Сделали заказ роллов заранее и при оформлении отдельно уточнили, сколько нужно соевого соуса. Когда приехали забирать заказ, администратор сообщил, что соевого соуса нет в наличии. При этом вместо решения проблемы предложили дополнительный васаби. Возникает вопрос: зачем мне васаби, если нужен был именно соевый соус? В трех метрах от заведения находится магазин, где бутылка соевого соуса стоит около 70 рублей. Потратить несколько минут и небольшую сумму ради клиента, который уже сделал заказ и приехал за ним, было бы гораздо правильнее, чем просто развести руками. Иногда хорошее впечатление о сервисе складывается именно из таких мелочей. В данном случае 5 минут и 70 рублей стоили бы лояльности клиента. К сожалению, после такого отношения больше к вам не приедем.

Максим Несмеянов

Level 5 Local Expert

Были проездом в Алексеевке, очень нахваливали местные роллы. Всё очень вкусно и красиво, девочки и мальчики на кассе добрые и милые, а повара сразу видно «Профессионалы своего дела». Не жалеем что заказали тут, спасибо вам

Show business's response

Валерия Р.

Level 4 Local Expert

Вкусно, за несколько лет стандарты держат. Как бывшему работнику этого заведения, спустя 3 года, понравилось (даже такой же запах). Да, роллы небольшие и повара стали меньше добавлять соуса на шапочки запечённых роллов. Здорово, что меню обновляют и добавляют новые позиции, новые соусы очень вкусные. Доверяю качеству и свежести продуктов именно здесь. Приложение для заказа очень удобное и красивое, можно заказать к определенному времени.

Show business's response

Mybox

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

112 reviews