Гостиница стала хуже. В "спа зоне" не работает хамам, по разговору с сотрудниками, уже как год и более, джакузи включают только постояльцем с медицинских номеров и то на 15 минут. В номерах грязные полотенца, отстутвие тапочек, халатов, наличие грязи и плесени в душевых. У нас вообще одной дверцы не было в душевой. Это номер за 3375 рублей, с включённым спа, парковкой и завтраком.
Сравнивая это с уровнем, работоспособностью и ценами двухлетней давности, - качество заметно просело, а цена выросла.
Еда хорошая. В ресторане также готовят хорошо по вменяемым ценам.
Советую,
1
Aнастасия Гражданцева
Level 4 Local Expert
January 7, 2023
Территория шикарная, особенно в весенне-летний период!!!! Оленята милашки! Сама гостиница для не искушенных, но мы всегда выбираем ее! Очень нравится местоположение и сама атмосфера!!!!! Номерной фонд 2 этажа в хорошем состоянии! Завтраки приемлимые))))
4
1
Нияз М.
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Ковриков в ванной комнате не хватало. А так нормально. Отдохнул и пошел дальше) рекомендую.
Инкогнито 8735
Level 7 Local Expert
July 30, 2024
Очень классная локация. Есть парковочные места. Очень комфортабельный конференц-зал
nastya sidenko
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
У мамы случился инсульт... Проходили реабилитацию, очень довольна. Всё в одном месте, индивидуальный подход к каждому пациенту .Врачи очень отзывчивы, Хочу отметить невролога Данько Веру Валерьевну и кардиолога Василевскую Людмилу. СПАСИБО!
3
Татьяна Федотова
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Впечатления удручающие. Из плюсов - только красивая территория с множеством птиц и ланями. Видно, что за территорией ухаживают люди, которые любят свое дело. Чего не скажешь обо всём остальном... Номер у на с был в отвратительном состоянии: грязная сантехника и мебель местами, в кондиционере плесень, унитаз шатается, диван весь в пятнах. Также грязно в санузлах общего пользования. На завтраке кормят не вкусно, выбор маленький. При этом мы обедали по меню, всё было очень достойно. Видимо, на завтраках экономят.
3
Янина Б.
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Останавливались на одну ночь проездом. Очень понравился отель. Чистенький,уютный. Девушка на ресепшен дала возможность посмотреть и выбрать номер. Очень понравилось обслуживание и отношение к клиентам.
Номер чистый,хоть мебель уже несвежая. Очень удобные матрас и подушка. Спина после дороги сказала "спасибо". Соседей не слышали. В корридоре стоит кулер для воды. В номере также есть сейф,холодильник и большой шкаф.
Бассейн маленький,но чистый. Баня,сауна хорошие.
Территория зелёная,тишина и свежий воздух.
Обязательно остановимся там ещё.
7
1
Гомер
Level 14 Local Expert
February 23, 2024
Хорошая гостишка, чисто, уютно, большая территория, неплохие завтраки по типу шведского стола!возможность (которой я из-за графика работы не смог воспользоваться) пользования сауной и бассейном, что входит в стоимость проживания. На прилегающей территории есть мини зоопарк
freeman221
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Я не эксперт, думаю 3 звезды, чисто окуратно все работает, есть завтраки, есть зал хамам туда не ходил не опищу. Из минусов вытяжки нет или не работала у меня в туалете и света(освещения) во всех помещениях мне показалось очень мало (тускло) меня это напрегало, опятьтаки может это в моем номере незнаю. За 2400 с вкл залом, хамам, завтраком думаю достойно, забыл про лифт он весмя стремно работает то рывки то долго думает то не всегда реагирует, может к вашему посещению исправят). В обшем все не плохо персонал хороший на сутки 2 для комадировки итд думаю отлично. Выбирать вам квартиру посуточно или отель тут чеки документы на возврат средств с места работы, но нет кухни микроволновки стиралки, но есть прачечная платная тем немение.
3
Никита Трескин
Level 9 Local Expert
March 29, 2023
Хороший отель, все чисто и красиво, вежливый персонал, быстро решают все вопросы, на втором этаже хороший ресторан, готовят вкусно, вокруг красивая небольшая территория
4
1
Александр Селезнев
Level 8 Local Expert
August 25, 2024
Уютный отель...но извините пластиковые китайские душевые кабины и не совсем исправное сантехническое оборудование...слабая вентиляция в санузлах это большой минус в моем понимании
Max
Level 10 Local Expert
September 2, 2022
Хороший отель чисто очень удобный был матрас но кондиционер в жару надо просить зараннее включать завтраки если рано уезжать можно с собой персонал отлично работает парковка есть можно под ъехать загрузиться 15 мин бесплатно если оставлять машину у отеля 500 р сутки бесплатно 200 метров охраняемая парковка у нас был 3 местный номер за 4800 2 комнаты.
Татьяна Поляченко
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
Гостиница хорошая, номера чистые, персонал приветливый, завтраки вкусные, рядом красивый парк где бегают косули, белочки по деревьям, цветы и фонтан
3
Алексей Земляницин
Level 13 Local Expert
November 1, 2023
Хорошая гостиница, уютные номера. Свежий воздух. Всё с комфортом. Есть баня и бассейн, всё бесплатно. Ресторан на территории, но дорогой
Виктория Бажина
Level 10 Local Expert
May 1, 2023
Просто, очарована этим местом😍Красивая территория, отель вообще бомбический. Всем советую приехать туда и просто наслаждаться красотой этого места! Если хотите отдохнуть душой приезжайте обязательно ☺
3
ДМИТРИЙ ЛЕЩЕНКО
Level 10 Local Expert
April 20, 2024
Был второй раз. Все отлично, огромная парковка, большая собственная территория, чистый номер
Евгений Юров
Level 6 Local Expert
November 5, 2024
Душевная и не дорогая гостиная, неплохой ресторан. Но ремонт уже нужно делать. Не хлам, конечно, но чувствуется, что давненько не ремонтировались
На территории этого комплекса есть несколько медицинских учреждений. Лично я посещаю клинику "Медикал Парк". Лечение не закончено. По результатам напишу отзыв об этой, конкретно, клинике. Что касается комплекса: Великолепно! Такая жемчужина в большом городе. Нужно отдать должное администрации. Не жалеют денег на благоустройство. Территория очень большая, и в идеальном состоянии. По парку гуляют фазаны, олени (много). Это только то, что я видела своими глазами. Местные говорят, что есть еще и другие "дикие" животные. Красивый ландшафтный дизайн. Много садовых построек, скульптур, мест для отдыха. Приятно погулять и подышать воздухом. Полюбоваться водяной мельницей и рыбами (осетровые и карпы) в пруду.
Одно огорчает: территория имеет два въезда, оба со шлагбаумом, но личный транспорт и такси пропускают. Но, если вызвать такси, то приложение приводит водителя на юридический адрес, где нет проезда, тупик. Если водитель не первый раз, он туда не поедет или быстро ориентируется. Но попдаютсь и новички, и вот тогда проблема обьяснить им, как правильно заехать на территорию. Вокруг частный сектор, улицы узкие и очень все запутано.... В общем, нужно предупредить водителя о том как правильно заехать. С "нариманова" или с "Площади 2-й пятилетки"
Застрожнов Александр
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Очень хорошая территория, много зелени и свежести. Вечером после шумного города самое то. Есть мини зоопарк с оленями.
Из минусов ночью был сильный лай собак но при закрытом окне не слышно.
Подушки совсем не удобные в стандартном номере.
2
1
Елена
Level 5 Local Expert
July 7, 2024
Беда, с каждым годом хуже становится. Была классная гостиница, а сейчас ветшает и ветшает. Завтраки обнищали, постельное белье чистое, но это уже не белье, а ветошь.
1
Анастасия Лоташ
Level 13 Local Expert
August 7, 2023
Сам санаторий хороший, в современном стиле. Но вот оплата стоянки это адище,500 рэ просто зло. Мы подрядчики и привозили оборудование на машине. Пока вы грузились и установили все прошел час. И за час заплатили данную сумму. Я понимаю,что это лично моя претензия , но все же. В остальном, персонал приветливый, все вежливые, все чистенько, есть парковки,указатели, все подсвечивается, тихо, 👌🏻
2
1
Андрей Громов
Level 9 Local Expert
April 21, 2024
Приветливый персонал, на территории отеля есть свой маленький парк, в котором живут олени и пруд с осетровом
3
Дарья Юрова
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
К сожалению, в Надежде мы останавливаемся только на ночь, но смогли составить впечатление. Номера чистые, убранные, но конечно уже неновые, хочется освежить, чтобы место это было ещё лучше. Вокруг отеля просто ш икарный парк, в июне цветут розы, много птиц и разных деревьев, можно изучать ботанику) эстетическое наслаждение от прогулки точно можно получить. Видела людей, которые приезжают сюда как в санаторий на лечение. Думаю, это замечательное место для отдыха.
мария п.
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
К отелю претензий нет.
Все дело в ужасном ресторане. Если вам приходилось посещать разные заведения, будете уверены, в этом ресторане вас очень удивят. В первую очередь не обращайте внимание на цены в меню. Персонал ресторана настолько заботиться о вас, что сами придумывают цены и заботливо вписывают лишнего в ваш чек. С другой стороны ресторан на столько популярен, что если вы решите забронировать зал или столик для важного события, за несколько дней до него (а может и день в день, это как повезёт) вас известят, что ваше место занято, и освобождаться не будет. Обязательно рекомендую к посещению, если вы хотите испортить настроение себе, и как следует сорваться на администратора. Судя по их поведению и действиям ресторан существует исключительно в целях эмоциональной разгрузки несостоявшихся клиентов.
Если бы можно было поставила бы -10/10
4
Виктория Деми
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Что за санаторий посередине Ростова! Неожиданно приятно и комфортно. Вкусно, красиво и хочется повторить
Михаил м
Level 14 Local Expert
July 1, 2023
территория ухоженная, чисто красиво, у нас попался номер на 6 этаже, номер вроде чистый но: всё убито, розетки вываливаются из стен, оторван крючок для одежды в прихожей висит на одном саморезе, порожек между кухней и комнатой такой что можно ухать с травмой или перелом, цена кстати не бюджетная, зато в стоимость включено бассейн и завтрак шведский стол, поеду ли ещё? думаю что вряд ли, посоветую ли? думаю тоже вряд ли
1
Галина Скоморохова
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Раньше было доступно для лечения,сейчас очень завышены цены,сравниваю по всему городу и слов нет.Процедуры те же,а цены как будто заграничные врачи принимают.Была три раза но последнее время езжу на юг,там дешевле и процедур больше и результат есть.
Дмитрий
Level 11 Local Expert
July 31, 2022
Очень крутой комплекс, можно забронировать и прекрасно отдохнуть. Имеется охраняемая парковка, шведский стол достаточно хорош. Завтрак включён. Цена/качество соответствует. Имеется отличный парк на территории, где можно отдохнуть в тени в беседках. Всем путешествующим рекомендую.
4
1
Polkovnick
Level 13 Local Expert
October 22, 2024
Действительно, парк-отель.
Охране следует быть повежливее только.
Кирилл
Level 29 Local Expert
October 18, 2023
Так себе местечко, территория конечно благоустроена. Но этом всё!!! Звонил им на все 3 номера ни на один не ответили. Номера так себе - сильно изношены. Особенно впечатляет душевая кабинка со шторкой конечно жесть. А завтрак вообще песня!!! Согнать в маленький ресторанчик столько народу!!!! Очередь на вход и что вообще подойти к шведскому столу!!! Ужас не советую никому
1
Людмила Старченко
Level 7 Local Expert
May 24, 2023
Ухоженная территория. Наличие фонтанов. Уютный тенистый парк хорош для пеших прогулок. В наличии беседки. На территории имеются живые олени в загоне
Александр Виноградов
Level 11 Local Expert
June 3, 2023
Всё красиво! Широкий спектр медицинских услуг. Парковка. Охрана. Чистый воздух. Можно просто погулять. Есть уютное кафе. 10 из 10 баллов!)
1
Алина Ц.
Level 2 Local Expert
April 25, 2023
Отзыв посвящаю ресторану «Terrace», к отелю отзыв отношения не имеет. На сайте написано - «Комплекс услуг, обслуживание, безукоризненный сервис … делает Terrace любимым рестораном для свадьбы». Но я бы написала, что ресторан Terrace ужасный ресторан для проведения свадьбы. И всё, что написано про него на сайте чушь. Ну а теперь предыстория. Приходим мы в ноябре 2022 года в ресторан и спрашиваем у Оксаны Валентиновны, которая является там главной, свободно ли 29 апреля 2023 года для проведения свадьбы. Мы получили от нее положительный ответ, и стали дальше обсуждать детали, оставили задаток 15000₽. Затем нам была назначена встреча на 23 апреля 2023 года для обсуждения банкета. Банкет обсудили, всё прописали. При пересчете дома нашего итогового меню, оказалось что она накинула сверху стоимости 10% (17000₽), но нам ничего об этом не сказала даже. Но это пол беды. Не успела я позвонить ей по этому поводу, как она нас опередила со словами: «Вы меня извините, я случайно поставила еще одну свадьбу в тот же самый день в том же самом ресторане, они бронировали в мае прошлого года». Это было 24 апреля, то есть осталось 5 дней до свадьбы. Думаю вы понимаете насколько тяжело за такой короткий срок найти новое место проведения свадьбы в разгар свадебного сезона. К слову, как оказалось , это не первый случай в практике данного ресторана. Оксана Валентиновна безответственный человек, который не может даже забронировать дату проведения мероприятия. Я не рекомендую данное заведение никому для проведения каких-либо мероприятий. Настроение испорчено, нервы испорчены. К свадьбе никто не готовится за неделю, всё всегда бронируется в среднем за ПОЛ года, и начинают как правило с МЕСТА проведения. Задаток мы забрали, на вопрос не хочет ли она сделать какую-то компенсацию за моральный ущерб - начала возмущаться и повышать голос. Этому человеку всё равно на ВАС и на ВАШЕ мероприятие. Думает только как бы побольше заработать. Не рекомендую никому!!
3
Оксана Гугуева
Level 15 Local Expert
March 18, 2023
Пока могу оставить отзыв только о территории. Красиво, ухожено, приятно погулять. Есть олени- необычно. Небольшой зеленый островок с пением птиц в городской черте
5
Анна Г.
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
Отель стал совсем плохой. Забронировали номер комфорт, кафель шатается в ванной, плесень чёрная в душевой, кондиционер работет плохо. Очень разочаровал, раньше останавливались было в разы лучше.
Гостиница отличная, расположение удобное, в центре, территория зеленая, приятно прогуляться утром после завтрака. Кстати о завтраке - очень разнообразный и вполне сьедобный - думаю что любые вкусовые пристрастия сможет перекрыть.
Немного неожиданно орут павлины, которые в вольере на территории, но когда ты понимаешь что никого не убивают, а это их фишка, то немного отпускает.
Номер чистый, светлый, недочеты которые были (нехватка полотенец, второго пододеяльника и шампуня) исправили за пару минут.
Так что очень рекомендую, писать этот отзыв приятно, если снова поеду в Ростов обязательно остановлюсь тут.
4
BRISKINDER
Level 11 Local Expert
April 4, 2023
Отлично для бюджетного отдыха. Номера чистые и удобные. Персонал нормальный. Есть ресторан и зал для конференции. Можно погулять по парку рядом с отелем.
1
Виктор Малышев
Level 8 Local Expert
March 6, 2024
Не плохой отель в соотношении, цена качество, есть бассейн и разные доп. услуги. Можно заселяться, номера хорошие.
3
1
Мария С.
Level 2 Local Expert
November 20, 2022
Находилась в парк-отеле а 3-х дневном голодании- «Детокс». Прохожу данную программу 3-й раз (каждый год). Персонал очень дружелюбный и внимательный! Ни разу не испытала негативных эмоций, все решается быстро и качественно. Спасибо им большое, ради такого отношения хочется вернуться.
Но расстроило качество самого отеля: хамам не работает, вода в душе в банном комплексе холодная, в бассейне не работает часть гидромассажа, в номере неприятный запах-видно что номерной фонд требует косметического обновления.
4
Екатерина Истратий
Level 10 Local Expert
September 3, 2023
Отличный отель! Были там с остановкой на 1 день. Завтрак включен, номер чистый, есть полотенца, шампунь, гель для душа, мыло. На территории есть олени) советую!
Гиматова
Level 8 Local Expert
January 4
Живу рядом , хорошее место для прогулок
Павел
Level 16 Local Expert
April 22, 2023
Тихое, уютное и красивое место для семьи или спокойного отдыха. Вкусные ужины и сытный завтрак. Парковка охраняемая на территории комплекса.
2
1
Светлана Рожкова
Level 6 Local Expert
July 31, 2024
Место супер, особенно территория, для прогулок, тихо, чисто, зелено!
1
Елена С.
Level 10 Local Expert
July 30, 2024
Отличный отель, чудесная территория, ужоженная, есть озеро небольшое.
алексей карпов
Level 11 Local Expert
November 21, 2023
Завтрак просто бомба вкусно и сколько хочешь обед и ужин дороговато а вот бассейном так и не воспользоваться из-за поломки сауну посетили очень хорошо
Vladislover
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Судя по негативным комментариям, понимаю, что ничего не меняется годами, к сожалению. Очень хочется, чтобы владельцы все же прислушались.
По старой памяти решили с коллегой остановиться разнообразия ради в этой гостинице только из-за бассейна. Предыдущий раз были тут лет 6 назад (может даже больше). И это просто кошмар. Отстроили абсолютно бесполезный корпус с ресепшеном и сделали косметику в рестике, где проходят завтраки. На этом плюсы закончились.
• сервиса ноль, начиная от ресепшена.
• от количества хлорки в бассейне вылезали глаза из орбит, поэтому даже не смогли поплавать (а мы здесь только из-за него и были). Душ шарко выключили прямо перед носом, поскольку «все перегрелось». Интересно, так как в бассейне плавало три калеки, две чумы!
• завтрак с 7 до 10, но уже в 9 его перестают пополнять. На вкус, наверное, хуже только кормежка в больничке. Выбрать не из чего, так что будьте готовы «обнять и плакать».
• уборка номера страдает: везде крошки, мошки и волосы.
• позвонить на ресепшен, чтобы узнать где гладилка или гладильная комната, мы не смогли, так как шнур от телефона вырван с корнем и просто лежит рядом на полу. Гладилка на 6ом этаже, если что.
• номера грязные, вонючие, с протечками и подтеками то ли от убитых насекомых, то ли от брызгов непонятных жидкостей.
• ванная — отдельный ужас, с сантехникой, к которой не хочется прикасаться. Грязная, старая, ржавая, еле держится.
• вишенкой на торте, как издевательство, фото Александра Панкратова-Черного, который, якобы, жил в этом номере во время съемок какого-то сериала в 2022. Мдааа… нашли чем гордиться.
Мне искренне жаль всех стариков, которых сюда отправляют как в санаторий. Это мрак. Больше никогда и ни за что!
1
Стройинновация промальп
Level 8 Local Expert
April 17, 2024
Ничего не понравилось, ужасное обслуживание, всё в упадке. Официанты еле передвигаются, кухня не вкусная, цена как в хорошем ресторане. Номера по бешеным ценам. Бачек в туалете не работает. Убрано плохо
1
1
Сергей Жемчужников
Level 5 Local Expert
February 4, 2023
Хороший вид) отличное местоположение, приятный персонал, хорошее обслуживание))) чисто, опрятно, хорошо, есть приятные места, даль что зимой и не могу посмотреть па летние виды)