Нас встретила очень замечательный администратор Анжела, человек очень гостеприимный и с юмором, помогла заселиться раньше времени. Показала и рассказала как и что можно использовать. Номер был лучше ожиданий, брали с двумя комнатами и балконом. Есть все необходимое - холодильник(очень сильно морозил) и микроволновка, а также набор всей необходимой посуды. В номере большие полотенца и халаты, уютно как дома) за время проживания несколько раз пользовались кинотеатром на цокольном этаже - тот случай когда кинотеатр только для тебя, не видели чтобы пользовался кто то кроме нас) Также есть небольшой бассейн на улице, вода достаточно комфортная, бассейн раскрывают по звонку Администратору, пока спускаешься, уже все готово) Также воспользовались мангальной зоной - есть все что нужно - решетки/уголь/розжиг - мы остались довольны, да и шашлык получился отличный! В отеле также есть комната для лыж/досок и комната для сушки одежды и ботинок. Рядом с отелем куча интересных мест где можно поесть и отдохнуть - через дорогу ходили в уютную кальянную, недалеко кафе Пикник в горах(рекомендуем) кальян бар Лед и Пламя(очень вкусные коктейли) Есть столовка Ем и ем - нам не понравилась. В номер доставляют еду - заказывали Вкусвилл - горячий кофе с экспресс доставкой, привозили за 10-15 минут. Еще заказывали вкусную пиццу из Polyana Vue

Show business's response

Екатерина Г.

Level 11 Local Expert

Нам очень понравилось ! Тихо, спокойно. Долго искала это место, так как ценник, в самый сезон везде просто космос. Читала отзывы. До подъемника на Красной Поляне минут 10 езды на такси , около 230 руб. Рядом Пятерочка. Кулер на 1 этаже с водой. И главная штука - это бассейн ! Ну очень теплый. На улице в + 7, вода была точно около 30 С. Территория красивая, вид на горы. У нас только было облачно, но чуть чуть разглядели. В номере красиво , чисто. Жили на 1 этаже со своим выходом. Удобно так. Уверена, что вернемся.

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Бронировали двухместный номер с большим видовым балконом, нас было 2 взрослых и ребенок, заселили в номер 5 на 2м этаже. Администратор при заселении попросила залог 3000р, ок, но оплата строго наличкой, ни переводом, ни картой оплатить его нельзя, только об этом никто не предупреждает заранее. В номере на комоде лежит книга об отеле, которая в себе не содержит никакой полезной информации, один негатив, открываешь ее, а там сразу Конфликт лист, цены кусаются, поэтому я так понимаю, никто из гостей ни на что не жалуется, дабы не попасть на бабки, поэтому в с виду нормальном номере много проблем. Первое с чем мы столкнулись как расправили кровать, на ней были волосы, как мужские, так и женские и было видно что простынь не свежая, я написала администратору, попросила простынь, сказала, что поменяю сама, так как был уже поздний вкчер, она сразу же начала прирекаться, пришла, осмотрев, стала спорить, говорить, что мы уже лежали на постели и это наши волосы))) а мы только расстелили постель.. Такому администратору не место в отеле.. Простынь выдала, я сама заменила. Дальше - больше... Ребенок спал на кресле-кровати и оно сломалось, пришлось спать ночью в троем на кровати, утром сообщили администратору, она ничего не ответила, но благо прислала мастера, он долго чинил кресло, починил, сказал на 1 ночь хватит, потом его нужно доремонтировать, а нам предстояло еще 2 ночи, благо кресло выдержало) Матрас на кровати проваливается, спать ужасно неудобно, болела спина, у халата рваный пояс, рваный пододеяльник, из холодильника неприятный запах, включили фен, он начал дымиться, выключили, при таком конфликт-листе видимо никто не осмелился сказать, что фен не исправен и мы не сказали, надеюсь прочтут и примут меры. Я рекомендую отелю сменить персонал и поменять книги об отеле в номерах, сделать их более позитивными, указать список доп услуг, который есть в отеле и их стоимость, например есть мангал, баня, цены на эти услуги нигде не фигурируют, поэтому не известны, аренда кальяна (500р/вечер или 1000р/сутки), плитку и чашу выдают, табак и уголь свои, чаши правда все побитые. Кстати, есть и пить в зоне бассейна запрещено, штраф 5000р. И еще нигде не указано и администратор не предупреждает, что чек, который она выписывает за залог, нужно обязательно сохранить и даже вернуть ей после возврата залога. Она нам сказала об этом когда выезжали, благо чек мы нашли. Плюсы отеля: вид с балкона, теплый бассейн и большой кинотеатр, рядом Пятерочка.

Show business's response

NeoHill

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

651 review