Непрофессиональный персонал.
Потеряли машину на парковке.
За наличные вряд ли купите там автомобиль.
А если и согласятся продать, будьте готовы заплатить на порядок дороже.
Он некоторых проблемах авто из трейд-ин не пишут.
Цены крайне завышены.
Будут усиленно навязывать кредит, не поддавайтесь на провокации, а если пришли заведомо решив брать кредит, внимательно читайте каждое слово.
Но потерять собственную машину на парковке и искать ее 30 минут это очень сильно
2
2
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
November 25, 2020
Приобрела в салоне Nissan Рольф Вешки а/м Nissan Qashqai. Очень достойное обслуживание. Выражаю отдельную благодарность менеджеру Емельянову Альберту- отличный менеджер! Без подарков, конечно же, не уехала из автосалона! Рекомендую!
2
2
Show business's response
Галина К
Level 12 Local Expert
August 17, 2021
Неделю назад купили здесь с мужем Ниссан кашкай и только сейчас оправились от восторга и дошли руки написать отзыв! Прекрасный салон (а мы были в разных салонах), отличные сотрудники, все на высшем (!) уровне. Изначально рассматривали разные варианты: киа, хёндай и ниссан. Но остановились на последнем исключительно благодаря профессионализму нашего менеджера Дмитрия Иванова. Все нам показал, рассказал, помог выбрать лучшую машину в нашей ценовой категории, возился к нами даже в свои выходные, предельно ответственно и внимательно относился к нашим вопросам и просьбам. Работа с клиентами должна быть вот ТАКОЙ!! Дмитрий, если Вы это читайте, ещё раз большое Вам спасибо, отправим к Вам наших друзей/знакомых/коллег! Если кто-то сомневается, то только в этот салон и только к Дмитрию. Всем желаю удачи в покупке машины своей мечты!))
3
3
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
October 18, 2021
Обращались не один раз, всегда быстро, качественно и очень вежливые сотрудники, впечатления только хорошие
1
Show business's response
Pavel Yakushin
Level 4 Local Expert
August 23, 2022
Дружелюное и внимательное обслуживание. Заказом полностью доволен. Всё в комплектации!
1
2
Show business's response
Света Алтынчурина
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Салон на высшем уровне. Очень понравился персонал, внутри здания очень уютно.
1
Show business's response
Sergey Ivanov
Level 14 Local Expert
October 26, 2021
Больше не приеду. Второй раз за 3 года - звонят, предлагают плановое ТО со скидкой, соглашаюсь, записываюсь - приезжаю цена на 2-2 тысячи больше и мне объясняют, что это какая-то ошибка и таких цен не может быть. К качеству работ - вопросов нет, все ок.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
May 22, 2023
Один из немногих работающих по гарантии. Пятиминутная диагностика растянулась на 4 часа
Show business's response
Инкогнито 0361
Level 8 Local Expert
July 12, 2022
Все классно, очень быстро и дброжелательно!! Мастер в сервисе Ильин Илья👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
Show business's response
Александр Г.
Level 2 Local Expert
October 10, 2021
Отличный салон, купили сдесь новый ниссан кашкай, большое спасибо менеджеру Павлу Давыдову, все показал рассказал и терпел миллион наших глупых вопросов.
1
2
Show business's response
михаил мельник
Level 5 Local Expert
October 7, 2022
Хорошое обслуживание, визитом доволен. Спасибо мастеру Илье и персоналу сервиса.
1
Show business's response
Анастасия Крыловская
Level 12 Local Expert
August 5, 2021
Клиентоориентрировочность это именно про салон Рольф Вешки. Что понравилось - абсолютно всё! Начиная от кофе, заканчивая квалифицированной консультацией. На все мои вопросы ответили достаточно быстро и понятно для меня. Спасибо вам за ваш труд!
1
2
Show business's response
Vasily Zakharov
Level 14 Local Expert
August 20, 2021
Удобное место расположения, есть стоянка на территории. Внимательный и тактичный персонал, особенно менеджер по продажам Иванов Дмитрий!
1
Show business's response
Денис Мойсеенко
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Сервис не очень, ни чего толком не объясняют, не рекомендую
1
1
Show business's response
Александр Колесников
Level 17 Local Expert
October 26, 2021
Приехал покупать определённую машину в назначенное время! Предварительно, общался с менеджером! Приехал, а машину продали! Менеджер по продажам вообще отправил меня в другой салон неподалёку, хорошо ума хватило не поехать! А машина, за которой приехал, стояла напротив входа…🤣 вообщем жаль потраченного времени…. Хорошо хоть в воскресенье вечером пробок не было
6
Show business's response
Владимир Кириллович Шубин
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Всё супер, спасибо мастеру Ерощенко Денису. Качественная работа.
1
2
Show business's response
Алексей Насыров
Level 11 Local Expert
March 19, 2021
Мой любимый дилер шкода. Обслуживают у них уже третью машину. Неизменно высокое качество, лучшие условия по цене! Грамотные и отзывчивые сотрудники. Одно слово - профи.
1
Show business's response
Людмила Максимова
Level 12 Local Expert
December 5, 2021
Сейчас тут идёт ремонт, в половину уменьшилась площадь выставочного зала. Теперь у Ниссана будет сосед Рено, как сказала сотрудница Ниссан. Но несмотря на это и крайне малого количества презентационных машин, очень милые менеджеры, хорошо и подробно отвечают на все вопросы.
1
Show business's response
Максим Морозов
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Спасибо Антону Хриштофовичу, профессионал своего дела!
1
Show business's response
Евгений
Level 12 Local Expert
July 22, 2022
Приезжал смотреть бу автомобиль. Ждал час без малого только менеджера. Авто ушатано до безобразия. В объявлении идеал. Если живёте рядом то прокатиться можно, вдруг повезет, а так не советую.
1
1
Show business's response
Mira.SketchArtist
Level 6 Local Expert
December 19, 2021
Прекрасный автосалон, нацеленный на покупателя. Сегодня забрали новый ниссан x-трейл. Благодаря Нашему менеджеру Михаилу Григоряну нам сделали выгодное предложение, согласовали хорошие условия, быстро утвердили итоговую стоимость договора (без скрытых условий и навязывания доп. Оборудования).
4
4
Show business's response
Игорь Божко Божко
Level 2 Local Expert
September 9, 2022
Понравилось оперативно и качественно, мастер Илья. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Алексей Юдин
Level 16 Local Expert
October 31, 2021
Нормальный автосалон, каких много. Но что понравилось так это очень приятный персонал. Понятно что они делают на нас, покупателях, деньги. Но делают это максимально корректно, даже хочется самому эти деньги им отдать.
1
Show business's response
Виктория Угрюмова
Level 12 Local Expert
June 3, 2022
Все классно, работают очень вежливые специалисты, помогают во всех аспектах!!
1
Show business's response
Александр Парфёнов
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Молодцы
1
Show business's response
Денис Слепцов
Level 7 Local Expert
November 1, 2021
Хотел взять машину сдать свою в трейд-ин и кредитнуться на недостающюю сумму
Мою оценили на 180 ниже рынка
К кредиту налипили опций такие как страховка жизни каско и помощь на дороге в итоге цена машины поднялась на 800 тыс. и отменить по ихним словам нельзя , хотя звоня в банк говорят что опции не от банка
Вот такие дела - были посланы в грубой форме
7
1
Show business's response
Руслан Богданов
Level 2 Local Expert
April 8, 2022
Приехал в салон из-за проблемы, сочилось масло из поддона двигателя, после тетстового пробега в 1000 км неисправность устранили за один день, машину помыли, дали сертификат на год,, программа помощи на дорогах,, мастер грамотный Ильин Илья всё быстро разрулил)
1
Show business's response
Григорьев П.
Level 3 Local Expert
August 8, 2022
Никита Лукашов хороший мастер. Рекомендую. Сделал быстро, всё объяснил.
1
Show business's response
Сергей Баранов
Level 2 Local Expert
September 10, 2022
Качество сервиса на высшем уровне.
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Илье
1
1
Show business's response
евгений п.
Level 3 Local Expert
September 13, 2020
Спасибо большое Александру Гусеву за помощь в подборе супер автомобиля!!! Мы хоть и уставшие, но очень довольные, теперь обладатели новой машины!!! Александр очень приятный в общении молодой человек, всем рекомендуем!!!
1
2
Show business's response
Сергей У.
Level 3 Local Expert
October 14, 2020
Ехали в Рольф после другого диллера с мыслью получить более выгодное предложение по покупке Ниссан Хтрэил и не ошиблись! Предварительно созвонились с менеджером Павлом Давыдовым и обговорили интересующие нас вопросы. В салоне Павел нас внимательно выслушал и проконсультировал по автомобилю ,процессу сдачи имеющегося авто в трейд ин и очень оперативно организовал осмотр и диагностику.Приятная девука Мария оформила кредитную заявку.Пока мы перекусили в кафе на втором этаже(готовят очень вкусно,что редкость для автосалонов),пришло одобрение и завершили процесс диагностики.Отдельная Благодарность Павлу за сопровождение на всех этапа сделки! Дополнительно хотим поблагодарить Руководителя Павла за возможность забрать желаемый автомобиль!
Грамотный и профессиональный подход к организации клиентского сервиса достоин уважения! Автомобиль был подготовлен за 2 выходных дня с учетом привоза со склада и установки допоборудования!
1
1
Show business's response
Kate Savenkova
Level 3 Local Expert
May 17, 2022
Очень понравилось! Мастер Ильин Илья всё подробно рассказал и объяснил. Спасибо!
2
1
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Обслуживал машину у данного дилера. Мастер консультант Илья. Остались только положительные впечатления. Спасибо за сервис.
1
2
Show business's response
Roman E.
Level 3 Local Expert
September 10, 2022
Были у Никиты. Все четко, быстро, корректно, вежливо. Так держать!
1
Show business's response
сергей шмелев
Level 10 Local Expert
June 13, 2022
Обслуживал мастер приёмщик Андрей Козлов,прекрасно разьяснил, всё ясно и понятно.Быстро и без задержек. Спасибо ему за работу!!!
1
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
July 6, 2022
Всё очень хорошо! Ильин Илья и мастер Шишкин Андрей прнерасно всё сделали и всё рассказали! Очень доволен! Рекомендую!
Show business's response
Alexey K
Level 16 Local Expert
February 18, 2020
Быстро записали на ближайшее доступное время; пока делали диагностику - посмотрел новые машины в выставочном зале. На первом этаже есть детская зона (рядом - отдел заказа и выдачи запчастей, беру здесь расходники типа фильтров и лампочек) , на втором - кофе-поинт. В двух минутах ходьбы, около центра БМВ, есть остановка бесплатного автобуса-шаттла, который возит до метро Алтуфьево и обратно, расписание лучше уточнить на ресепшене.
3
2
Show business's response
Anonymous review
June 7, 2021
Салон понравился. Оформление прошло быстро. Все были вежливы. Старый автомобиль оценили по хорошей цене.
Я остался доволен.
1
1
Show business's response
Mr.Uff
Level 11 Local Expert
May 3, 2021
Автосалон на твердую двоечку с плюсом!
По порядку:
Отдел страхования - долго меня уговаривали по телефону приехать к ним продлить страховку на автомобиль (КАСКО+ОСАГО). Даже пугали аннулированием скидок если срочно не куплю полис. Ладно, приехал...а бланка страхового полиса не оказалось в наличии!!! Это как? Зачем так настойчиво предлагать? Далее, обещали отправить скан полиса каско в банк-кредитор, но в и итоге ничего не сделали...решал эту проблему с банком самостоятельно когда стали звонить из банк и спрашивать "где новый полис?" Зачем тогда обещать?
Тех. обслуживание - за мои деньги (кстати не маленькие) делают мне одолжение что общаются со мной. Конкретно: по окончании ТО со мной никто не связался и не сообщил о готовности автомобиля (я сам должен догадаться или им позвонить). Когда сдавал автомобиль на ТО задал ряд вопросов которые меня беспокоят и необходимо проверить. В итоге ответа на вопросы я так и не получил...от меня просто отмахнулись: "да всё нормально там..."
Единственный плюс - это отдел продаж. Компетентный и вежливый персонал. Никакой излишней навязчивости.
2
Show business's response
Александр К.
Level 5 Local Expert
April 9, 2022
Спасибо за внимательное отношение и четкую работу - всему Рольф Вешки и лично мастеру Дмитрию Макарову!
Show business's response
Андрей
Level 17 Local Expert
September 6, 2021
Хороший автосалон. Уютно и приветливо. Инженер Андрей Никитин не раз помогал в вопросах гарантийного ремонта автомобиля.
1
Show business's response
Dmitriy.RBW
Level 7 Local Expert
December 29, 2021
Отличный сервис, сделали всё быстро и качественно, ответили на все вопросы, напоили кофе!
3
1
Show business's response
Ринат Ш.
Level 3 Local Expert
September 11, 2022
Чумаков Дмитрий отлично справился со своей работой на высшем уровне 👍
1
Show business's response
Олег Евсеев
Level 12 Local Expert
June 8, 2023
Не качественно, не удобно, не комфортно.
3
Show business's response
Баро
Level 27 Local Expert
October 22, 2021
Пытался купить 8.10.21 Рендж ровер спорт, цена за 2015 год 2735000 , два раза приехал прокатился все понравилось , на третий день взял деньги и договорился с менеджером Николаем Матасовым о покупке , итог : утром Матасов оказался на два дня в отгуле , а машина оказалась в резерве за каким то вдруг Артуром который якобы должен приехать посмотреть и они менеджеры , на замену вышел Горбачев Иван , не могут мне продать , к вечеру цена стала 2900000 р,, как это понимать а ? Сейчас опять стоит цена 2700000 р можете посмотреть проверить , они до сих пор продают его , пробег написан 118 тыс реально 200 тыс км остальное скручено , а выводы делайте сами ,, а с этими менеджерами ( Горбачев и Матасов - хороших продаж вам ) будьте осторожны вас точно обманут ,,
10
1
Show business's response
Джулия Овсянникова
Level 4 Local Expert
September 10, 2022
Работа кипит, клиентов много, но сотрудники справляются. И мне помогли, на вопросы ответили, причем не впопыхах, а вполне развернуто!
1
Show business's response
Елена Зимич
Level 2 Local Expert
August 10, 2021
Загоняла машину на сервис. Понравилось, что не держали её долго, в этот же день отремонтированной отдали, да и цену примерную за ремонт сразу сказали. Нужно было заменить задний бампер, сильно пострадавший при парковке. Бампер у их же приобрела.
1
1
Show business's response
Вадик Казимагомедов
Level 11 Local Expert
June 9, 2021
Очень всё понравилось.Купил здесь авто Форд S-MAX в отличном состоянии с гарантией на 2 года.Пока катаюсь и радуюсь,спасибо сотрудникам салона.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 15 Local Expert
April 8, 2022
Задолбали рекламными рассылками с приглашениями в свой замечательный сервис.
Раз 5 перезванивал с просьбой отключить от рассылок, не помогает.
Великим маркетологам группы рольф советую снять корону с головы, ибо эффект от вашей работы обратный - больше к вам на сервис ни ногой, с покупкой тоже мимо.