Был на сервисе. Безупречное выполнение работ. Быстро. Качественно. Отдельная благодарность мастеру Ерощенко Денису за чуткость к клиенту и профессиональный подход.
1
1
Show business's response
Андрей З.
Level 2 Local Expert
February 6, 2022
Приветствуем и желаем всем здоровья! Хочется поделиться весьма положительным впечатлением о визите в автосалон Рольф Вешки. Необходимость покупки автомобиля возникла неожиданно, а потому выбор комплектации и стоимость имели значение. Накануне у нас был визит в другой автосалон официального дилера, поэтому мы расчитывали на схожие условия по коммерческим предложениям. Зайдя в помещение салона нам не пришлось "скучать". Тотчас мы оказались под вежливым вниманием консультанта отдела продаж Михаила Григоряна. Выслушав наши пожелания, он сразу сделал предложение, от которого мы не смогли отказаться. Вариант по автомобилю был бескомпромиссный и по комплектации, и по стоимости. Специалист отдела трейд-ин Роман Смирнов, очень вежливый молодой человек, оперативно решил вопрос о реализации нашего старого автомобиля. Ценовая политика по обмену авто нас очень устроила и даже приятно удивила. Наш новый Икс-Трейл в максимальной комплектации и с пакетом доп.оборудования был на складе, оставалось дождаться документов и номеров. Всё было решено за 3- 4 дня. Каждый день наш менеджер Михаил Григорян связывался с нами и информировал о ситуации.
Приобретение автомобиля было приятным, спокойным и радостным. В коллективе автосалона Рольф Вешки ощущалась уютная, уважительно-деловая атмосфера. Не было никаких задержек, все этапы обслуживания комфортные. Факт передачи автомобиля был как "маленький праздник" с подарочным бантом на крыше и подробным инструктажом!
Ещё раз хочется отметить искреннее интеллигентное отношение специалиста отдела продаж Михаила Григоряна, который спокойно и со знанием дела помог реализовать наши семейные планы по приобретению замечательного автомобиля Ниссан, маркой которого мы пользуемся более полутора десятка лет.
Выражаем благодарность всему коллективу Рольф Вешки! Желаем здоровья, процветания, развития!
С уважением, Андрей и Наталия Захаровы.
2
3
Show business's response
Рустам Воронов
Level 16 Local Expert
November 21, 2021
Был по "некоторой протекции", но... потрясающе профессиональный персонал, отлично подготовленные специалисты. Развитая инфраструктура и замечательный сервис. Широчайший спектр услуг, всё готовят "под ключ".
2
4
Show business's response
Алексей Ломакин
Level 7 Local Expert
July 25, 2024
Отличный салон. Машины представлены в салоне всех моделей эксид. Хороший, приятный персонал.
3
Show business's response
Oleg
Level 4 Local Expert
July 6, 2022
Лучший салон в Москве. Ребята настоящие профессионалы. Покупаю уже третий автомобиль, как всегда все на высшем уровне. Сервис на 5. Мастер Ильин Илья профессионал высшего уровня! Рекомендую
1
Show business's response
Alex
Level 7 Local Expert
August 4, 2022
Сервис Рольф, отдел Рено-Ниссан на 5+
Грамотному мастеру-приемщику Андрею Волкову огромное спасибо, вник в ситуацию с климатической системой организовал и задействовал нужных специалистов, устранили причину быстро, настроили. Дали скидку каких не бывает -) Уехал довольный как слон.
Диагносту, Дмитрию Чумакову спасибо!
1
1
Show business's response
Sergey Ilinskiy
Level 18 Local Expert
September 10, 2021
Хороший просторный автосалон. Чисто, светло и достаточно много машин, чтобы посмотреть.
Автомобили в наличии находятся рядом на большой стоянке.
Тест драйв можно провести как на узеньких улицах, так и с выездом на МКАД.
Удобное расположение!
3
Show business's response
Маргарита Сахарова
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Покупали машину. Огромное спасибо Ольге и менеджеру Илье. Покупка прошла настолько легко и спокойно. Огромная благодарнось
Сделали хорошую скидку на сервисные работы. Мастером(Ерощенко Денисом) осталась довольна,все доходчиво объяснил. Машину бонусом,как и всегда,помыли;)
1
Show business's response
Николай
Level 5 Local Expert
November 16, 2021
Хороший салон, профессиональные сотрудники. Я приехал из другого города, предварительно созвонившись. Молодой человек по имени Сергей рассказал всё как есть, без каких-либо подводных камней. По приезду осмотрел машину, всё как и рассказывал Сергей. Хочу добавить сразу, перед тем как звонить составьте перечень вопросов на какие хотите получить ответы, ребята не могут всё помнить. Кредитный отдел подобрал подходящее предложение, всё оформили быстро и профессионально. На период ожидания Сергей предложил кофе бесплатно, что было мне очень приятно, тем более после дороги.
1
3
Show business's response
Андрюха с Отрадного
Level 12 Local Expert
August 20, 2022
Хорошее обслуживание, все быстро и качественно, вежливый персонал. Особенная благодарность Ильину Илье за индивидуальный подход к клиентам и професионализм.
1
Show business's response
Ольга Д.
Level 2 Local Expert
January 20, 2022
Огромная благодарность менеджеру Лилии!!!! Выслушала все наши условия, согласовала всевозможные скидки и дополнительные опции, максимально подробно рассказала про автомобиль, до конца сделки проявляла внимание и участие, благодаря Лилии мы получили автомобиль в максимально короткий срок. Марина - специалист по финансовым услугам предложила хороший вариант по КАСКО и ОСАГО, также по кредиту в банке, все расписала, просчитала, подробно объяснила, с ней очень приятно общаться, все прозрачно было и понятно, профессионал. В итоге приобрели ещё лучше автомобиль, чем планировали!!!! До этого были во многих салонах, но в этом салоне сотрудники очень порадовали своим профессионализмом и клиентоориентированность!!!! Выше всех похвал!!!! Также большая благодарность Роману по трейд-ин и Евгению, специалисту по кредитам, очень быстро оформил сделку и подробно все объяснил! Выдача автомобиля - отдельный праздник, ещё раз спасибо!!!! Огромное спасибо за подарки детям (Лилия - вы очень внимательный менеджер к покупателям)!!!!!
3
3
Show business's response
Вероника Басарыгина
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Здравствуйте. Хочу сказать, что у вас прекрасный офис, особенно понравилось обслуживание. Спасибо за индивидуальный подход и бесплатный кофе. Обязательно приду ещё.
Show business's response
Дмитрий Бойко
Level 11 Local Expert
July 25, 2022
Приветствую.
Сегодня был в Вешках Ниссан на диагностике. Мастер-приемщик Никита проявил себя профессионально, корректно. Предложил посетить место осмотра авто, проводил, представил мастеру, тоже Никита.(отличный мастер)
После все подробно пояснил по результатам, без навязывания доп.услуг. Рассказал об акции по моему авто.
Спасибо за такое отношение!
1
Show business's response
Морозова Валерия
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Продавали автомобиль, с нами связался Сергей. Отмечу, что сразу и не поняли, что это дилер, абсолютно адекватные вопросы и обсуждения цены (нет странных предложений по выкупу за копейки и приезду к дилеру). Обсудили цену по телефону и Сергей приехал сам на осмотр авто на нашей территории. Минут 20 осмотра и всё, Сергей сказал что он из дилера и он готов забрать автомобиль по нами озвученной цене. Проехали к дилеру, авто минут за 30 проверили, подписали договор и нам выдали деньги. Вот так всё просто и чётко, без развода и нелепых торгов.
2
Show business's response
Sergiusz Witruk
Level 8 Local Expert
November 1, 2024
Оригинальные запчасти на BMW.
Show business's response
Алексей Владимирович
Level 10 Local Expert
July 19, 2022
Добрый вечер, уважаемые сотрудники и руководство сервиса Nissan РОЛЬФ Вешки!
Позвольте мне как доверенному лицу, выразить слова благодарности от Сергея Васильевича Чегринец, владельца автомобиля Nissan X-Trail, гос. номер автомобиля Р300РТ750, который 15.07.2022 года был на приеме в Вашем автоцентре.
Сергей Васильевич, выражает слова благодарности всему персоналу Автоцентра, в частности, сотруднику центра Отдела сервиса мастеру-консультанту Никите Лукашову, который на высшем уровне оказал консультативную помощь в приемке автомобиля и решения всех возникших вопросов, а также компетентностью и индивидуальным подходом к клиенту.
Сергей Васильевич, считает, что имея в штате компании автоцентра таких сотрудников как Никита Лукашов, автоцентр может позволить успешно решать любые вопросы организационного и консультативного характера работы на высоком и профессиональном уровне, принимая во внимание определенные сложности задачи.
Сергей Васильевич, искренне желает Никите Лукашову, карьерного роста, достижения поставленных целей, новых мыслей и идей, перспектив, и конечно же всего самого наилучшего в работе и в его личной жизни.
Автоцентр однозначно подлежит рекомендациям другим коллегам Сергея Васильевича, а также его родным, знакомым и близким.
С уважением к Вам, Сергей Васильевич Чегринец, клиент автоцентра Nissan РОЛЬФ Вешки.
1
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 2 Local Expert
May 22, 2022
Обращались в сервисный центр, провести ТО, у нас Nissan X-Trail, попали к мастеру Андрею Козлову. Хочу заметить как оказалась к замечатьльному Мастеру с большой буквы! Быстро и четко все рассказал, проконсультировал, по поводу проведения ТО, после диагностики, мастер Андрей, порекомендовал заменить задние колодки, как оказалась они совсем закончились, провел в сервисную зону все рассказал и показал. Все работы были произведенны быстро и качественно. Нам очень все понравилось, будем всегда обращаться в этот сервисный центр.
2
1
Show business's response
Анна Котова
Level 4 Local Expert
August 1, 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Трдатян Инне Владимировне ! Сразу мне подобрала такой вариант машины, какой я не находила ни у одного дилера, сделали много бонусов и приятных подарков!))) это единственный дилерский центр, который меня не обманул, без скрытых навязываний. Ещё раз спасибо Инне, которая всегда на связи, на любые вопросы готова ответить после покупки , очень приятная и профессиональная девушка! 🙂
1
2
Show business's response
Диана Говоруха
Level 5 Local Expert
August 5, 2021
Очень благодарна сотрудникам ДЦ за помощь в подготовке документов и квалифицированную консультацию. Особую благодарность хочу выразить сотруднику кредитного отдела Татьяне. Она очень хороший специалист, дала нам очень много полезной информации и помогла выбрать для нас очень удобные условия кредитования. Также хочу поблагодарить продавца-консультанта Юрия Савичева за помощь в выборе авто и подробную, квалифицированную консультацию.
Высокий уровень обслуживания, виден профессионализм.
1
3
Show business's response
Ольга Г.
Level 4 Local Expert
September 10, 2022
Самый лучший мастер Ильин Илья! Очень профессиональный подход, отлично проведенная работа. Абсолютно точно продолжу обслуживание своего автомобиля только здесь.
1
1
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
July 2, 2022
Был озадачен выбором хорошего сервиса. Обратился в Рольф Вешки и не ошибся. Всё было сделано на высоком уровне. Отличный сервис и салон. Отдельное спасибо мастеру приемщику Лукашеву Никите Игоревичу.
3
1
Show business's response
Владимир Логунов
Level 7 Local Expert
February 11
Хорошая компания рекомендую
1
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
June 29, 2022
Отличный сервис, вежливый персонал. Оригинальные запчасти. Периодически бывают акции и скидки на работы. Помощь на дорогах Ниссан Асистанс на год после посещения сервиса.
Рекомендую!
1
Show business's response
Katerina
Level 8 Local Expert
June 24, 2022
Мой Любимый Дилер! ⭐️ Обслуживаю свой Nissan Juke только у них, хоть и авто давно не на гарантии. Я нашла специалистов, которым доверяю на все 100%. Мне не пытаются навязать лишнюю работу (поверьте для девушки это сложно, многие мастера автосервисов видят в девушках способ хорошо заработать). Всегда проверят честно, подробно расскажут, что нужно делать, а какой ремонт можно отложить. Ответят на 1000 вопросов, при этом не для отмашки, а реально все объяснят и покажут. Я всегда присутствую в «ремонтном цехе» на всех работах и диагностике и ни когда на меня ни кто не огрызнулся, не попросил уйти в зону ожидания (поверьте такая ситуация была в моей жизни, просто потому, что решила посмотреть заменят ли деталь на авто). Спасибо руководству за честность (ведь именно они диктуют правила работы), моему менеджеру Андрею Козлову и всем мастерам!
3
1
Show business's response
Пoтокина Н.
Level 3 Local Expert
August 4, 2022
Не в первый раз приезжаю в Рольф Вешки, отличный салон, чисто, спокойно. Мастер Ильин Илья грамотро рассказал о состоянии а/м, дал рекомендации. Спасибо за обслуживание, в следующий визит только к Илье.
1
1
Show business's response
Яна Одайник
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Была на сервисе . Очень понравилось обслуживание. Все хорошо рассказали по моему автомобилю. Отдельная благодарность мастеру Ильину Илье
Show business's response
Толя Смирнов
Level 3 Local Expert
May 22, 2022
Обращались в сервис , по случаю ремонта дверей на автомобиле , не работали оба замки с правой стороны, позвонили, очень быстро нас записали на дагностику. Мастер Андрей Александрович Козлов очень любезно нас проконсультировал о возможности оказание ремонта по гарантии. Самое важное было для нас чтобы все действия были проведены в наше присутсвие, так вот Мастер Андрей все организовал, мы присутствовали при диагностике, потом через короткое время нам позвонили и озвучили, что можете приезжать на ремонт и наш случай проходит по гарантии, приехали мастер Андрей Александрович нас встретил и очень быстро все опять организовал с нашим присутсвием на ремонте в рем зоне. Замену замков производил техник Дмитрий, очень осторожно и качественно выполнял свою работу, мы с мужем остались довольны оперативностью и любезностью мастера Андрея Александровича и качеством выполненных работ техником Дмитрием.
Рекомендуем всем Рольф Nissan Вешки, очень кофортный и качественный сервис с добрым персоналом !!!
2
1
Show business's response
Оксана Иванова
Level 8 Local Expert
September 30, 2024
Всё хорошо сделали. Нашли проблему и устранили
Show business's response
Екатерина Попова
Level 2 Local Expert
August 13, 2022
В 8 августа обращался в отдел сервиса, на диагностику, меня обслуживал Лукашёв Никита.Хочу выразить благодарность за профессиональный подход к делу, высокое качество обслуживания, за внимательное и приветливое отношение. Спасти Никита!!!
1
1
Show business's response
Nikolay Karelin
Level 12 Local Expert
July 20, 2022
Всем доброго дня! В этот раз я дошел до точки кипения и решил написать отзыв о работе данного сервисного центра (Ниссан Вешки). На клиентов им наплевать, пока сам не позвонишь никто этого не сделает, дозвониться целый квест, сначала тебе задают 3-4 вопроса с целью переадресации нужному человеку, при том, что я сразу сказал кто конкретно мне нужен, после меня соединили со след. специалистом, который вновь стал мне задавать те же вопросы и так еще 2 раза, в итоге мне сказали что перезвонят! когда приехал забирать машину, в счет включили работы, которых не было, больше не приеду! Я являюсь корпоративным клиентом, т.е. мы обслуживаем много машин, я думаю если вы физ.лицо, лучше вообще не приезжать!
2
Show business's response
VLAD K.
Level 28 Local Expert
March 18, 2023
Имперский размах, мебель и интерьеры рассчитанные на денежные потоки, продажи дополнительного оборудования, агентские, просящих бесплатное кофе, клиентов. Невероятная мощь корпорации во всей красе декораций!
Но, менеджеры смотрят уже как-то иначе, взгляды потухшие, с робкой надеждой уже на тебя, а не с подавляющим авторитетом владения, забитого ранее ликвидном, склада. Материальный мир рухнул, ипотеки уже не закрываются за год, изменение всего. Во мне проснулось робкое желание им помочь, незаметно подойти, и, может как-то отблагодарить его, сидящего за столом, за стойкость к обстоятельствам, за слепую веру в перспективу роста продаж, да за всё, что он пережил, горемыка, высиживая тут.
Show business's response
Людмила К.
Level 15 Local Expert
October 14, 2023
Отличный сервис. Внимательные механики. Качественный ремонт. За 10 лет обращений ни разу не подвели.
Show business's response
Илья Ш.
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
Делал шиномонтаж и замену масла, всё сделали быстро и качественно.
3
Show business's response
Павел Основин
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Комманда проффестанолов - Михайлов Виктор , Волков Андрей ,Минаев Евгений . Работа и обслуживание на высшем уровне !! Прошу руководство Рольф отметить данных сотрудников за проффесионализм ,исключительные положительные качества при работе с клиетами, и их автомобилями 👍.
Show business's response
Ольга А.
Level 3 Local Expert
October 3, 2022
Огромное спасибо мастеру Илье Ильину за внимательное отношение и высокий профессионализм. Осталась очень довольна посещением сервиса технического обслуживания. Спасибо.
1
1
Show business's response
Всеслав Рябинин
Level 12 Local Expert
September 22, 2022
Все вполне прилично. Огромный выставочный зал, много машин и сотрудников, готовых помочь и проконсультировать. Условия покупки приемлемые.
1
Мурман М.
Level 2 Local Expert
January 23, 2023
Хороший сервис, уютный. Мастер все грамотно рассказал, проставил приоритеты ремонта. Рекомендую ОБРАЩАТЬСЯ К ИЛЬИНУ Илье. Спасибо
1
1
Show business's response
Денис Жирнов
Level 7 Local Expert
November 9, 2022
Бываю здесь пару раз в год. Дилеры, как дилеры: чистенько, культурненько и архи-дорого. По качеству работ претензий нет. Территория маленькая, парковка так себе. Подъезд нормальный.
Show business's response
Julia
Level 8 Local Expert
September 5, 2022
В Рольфе покупала свой автомобиль и обслуживаю его в сервисе Ниссан даже после того, как истек срок гарантии. Компетентные мастера, вежливые сотрудники клиентского сервиса, очень удобное мобильное приложение через которое записываюсь на ТО. Никаких навязываний лишних дополнительных работ, рекомендации и оценки мастера соответствуют реальному состоянию авто.
4
1
Show business's response
Вероника К.
Level 3 Local Expert
November 12, 2020
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Дмитрию Приданову. Приятно видеть профессионала своего дела, который доступно и очень доброжелательно объясняет всю информацию,всегда есть возможность спросить о дополнительном, не раз звонил спрашивал все ли у нас в порядке ,всегда находил время чтобы ответить нам на любой интересующий вопрос! Благодарим за такого прекрасного менеджера!
4
4
Show business's response
G. N.
Level 4 Local Expert
July 23, 2022
В очередной раз 23.07.22 с удовольствием посетил сервис Ниссан Вешки для прохождения ТО и плановой диагностики. Хотя клиентская зона уменьшилась, сам ремонтный цех и отношение персонала на высоком уровне. Машину принял и вел весь день мастер Ерощенко Денис, сразу выслушал замечания и грамотно ответил на вопросы, что сняло ряд переживаний. После мойки авто был приглашен в сервисную зону и там исчерпывающе ознакомился с ходом работ и пояснениями специалистов. По окончании снова был приглашен Ерощенко Денисом для окончательных рекомендаций и по их результатам оговорили предварительную запись на следующее посещение. Также время обслуживания вышло намного меньше чем ожидал, что также приятный бонус.
1
1
Show business's response
Матвей Парамонов
Level 8 Local Expert
September 17, 2022
Все отлично. Огромное спасибо мастеру приемщику Ильину Илье. Максимально оперативно и качественно провели плановое большое ТО.
1
Show business's response
osininmn1981
Level 6 Local Expert
April 7, 2021
Просторный салон, много света и воздуха. Внимательный и вежливый персонал. Оперативное обслуживание. Менеджер Павел Давыдов. Максимально подробно описал автомобиль. Внимательно слушает клиента. Да в общем-то всё внимание на клиента! На любой запрос практически сразу формирует наиболее подходящее предложение. В наличии всё в одном месте: страховка, кредитный отдел банка, сервисный отдел, трейд-ин, отдел продаж. Всё оформление в одном месте.
1
3
Show business's response
Игорь Леонидович
Level 14 Local Expert
August 19, 2023
Доброжелательное отношение, приемлемая стоимость услуг техобслуживания, находится рядом со МКАДом
1
Show business's response
Светлана З.
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Были в сервисе ниссан вешки умастера волкова андрея все понравилось очень отзывчивый и конкретно по нашим проблемам очень помог спасиб огромное
2
1
Show business's response
~~~Елена ~~~
Level 11 Local Expert
September 10, 2022
Мастер Андрей Козлов провел диагностику. Спасибо большое за квалифицированную помощь с авто. Все сделано быстро и качественно, сразу определил все неисправности и произвел ремонт.
1
Show business's response
АЛЕКСАНДР АВЕРИН
Level 10 Local Expert
February 27, 2023
Идеальный сервис. Очень уважительное общение, забота о клиенте у всех сотрудников, с кем контактировал.
Все быстро, четко и понятно.
Кстати, дают талон на кофе. Причина опция.
3
Show business's response
Ксения Легкая
Level 5 Local Expert
June 30, 2021
Купили здесь машину в июне 2021, в один день уложились, и сдать по трейд-ин свою, и новую выбрать и забрать) Всё понравилось. Большое количество машин в наличии, удобный заезд, большой паркинг, для тест драйва есть где прокатится (не одна прямая в 500 м как в некоторых салонах) Единственный минус, что оформление занимает очень много времени, без претензий к сотрудникам, не от них зависит. Они молодцы, старались ускорить как могли. По завершению сделки позвонили в колокол, весьма забавная фишка, а на машине был огромный бант 😊 очень приятные впечатления от салона))