Nomera na Sadovoy
812 reviews
January 14
Несмотря на хорошее расположение отеля (близко к центру города), все остальное оставляет желать лучшего . Были с друзьями на новый год в этом «прекрасном» месте . Невероятный холод в номерах , батареи не справляются , в окна задувает , на просьбу принести обогреватель и дополнительное одеяло ноль реакций . Матрасы грязные, полотенца старые , подушки тоже грязные . Ни в коем случае не бронируйте тут номера .
6
July 21
Прекрасно отдохнули, приятная атмосфера, тихо и уютно. Приветливый персонал, уборка каждый день
1
2
September 20, 2023
Вполне достойный отель для 🌟🌟🌟, чисто, аккуратно, тихо, вежливый персонал. Можно оставить багаж в день заезда, если приехали раньше времени и в день выезда тоже. Компактные номера, всё необходимое есть. На первом этаже хорошая столовая. Рекомендую👌
1
1
September 11, 2023
Отель Номера на Садовой: в центре за Гостиным Двором, все рядом, номера чистые, персонал приветливый, кулер, холодильник, микроволновка, утюг на этаже, чай, кофе в холле. Убирают чисто, номера небольшие, но для меня нормально, приходили только спать. Всем рекомендую, приезжаю в этот отель 4 раз.
July 5
Удобно, есть стиралка, ежедневная уборка, бесплатный чай, кофе, самый центр города. Из минусов- слишком хлипкие двери и замки на них.
June 28, 2023
Плюсы. В номерах чисто. В коридоре есть кулер, микроволновка и гладильная доска. Постельное белье приятное, подушки комфортные. На первом этаже столовая с хорошей едой. Очень близко центр и две набережных.
Минусы. Шумно, потому что рядом рынок и уже с утра начинается шум и гам. Матрасы очень неудобные, чувствует каждая пружина. Вай фай есть, но подключить его самостоятельно невозможно, есть сложности для не продвинутых пользователей.
August 20
Шикарный отель. Сотрудники очень вежливые и приветливые. Номера чистые и уютные. Вернемся ещё.
1
September 8, 2023
Отель очень понравился, удобное расположение, приветливый персонал, заселение в 14 часов, но в 12 разрешили оставить вещи в камере хранения. Приехала одна, заселили в номер с двухспальной кроватью, именно в тот, который бронировала, тип кровати не изменился. Номер чистый, уютный, есть всё необходимое: бокалы, чайные кружки и ложки, шампунь, гель, жидкое мыло, фен. За 3 дня проживания была смена полотенец и одноразовых тапочек, мусор убирали каждый день. В шкафу висело 3 плечиков для одежды, мне хватило, но если бы заселились семьей, было бы маловато. Кофе, чай, сахар и вода в кулере есть в холле, холодильник, микроволновка и утюг с гладильной доской в коридоре. На первом этаже есть столовая, кормят вкусно и недорого. Рекомендую этот отель, обязательно приеду ещё, спасибо большое)))
3
September 9, 2023
Нам очень все понравилось! Персонал дружелюбный! Нас быстро заселили и рассказали подробно, что находится в отеле, очень приятно и удобно, что можно попить кофе или чай бесплатно. В номере ежедневно проводилась уборка. Рекомендую!
1
1
September 19, 2023
Мы жили в этом отеле в период с 7 по 11 сентября в номере 8. Номер небольшой, но всё необходимое было в наличии.
Нам очень понравилась администратор Анна, которая занималась нашим заселением. Хочется отметить её профессионализм, внимание. На все наши вопросы она дала быстрые, чёткие ответы, всё рассказала и показала.
Как театр начинается с вешалки, так и администратор Анна сформировала у проживающих в отеле очень хорошее впечатление и от места проживания, и от города в целом.
Хочется обратить внимание руководства на этого сотрудника с целью её поощрения, так как благодаря Анне хочется вернуться в этот отель ещё.
Также хотелось бы отметить хорошую ежедневную уборку номера. Очень приятно возвращаться вечером в чистый номер.
Несомненным плюсом отеля является его расположение.
1
March 27
Хорошее место, уютные номера. Для командировок советую. Для отдыха на ночь вполне подходит. В номерах все, что нужно всегда есть. Всегда чисто.ванные комнаты с хорошим ремонтом и убраны.
1
May 12
Бронировали номер на 3-х взрослых. Отель поставил раскладушку для третьего спального места. Раскладушка не пережила даже вечера, сломалась (хлипкая была, не для взрослого). Персонал не смог предложить замену, пришлось ночевать в другом отеле. На следующий день утром пообещали заменить сломанную раскладушку, но к вечеру сказали что не заменят. В итоге и вторую ночь пришлось ночевать в другом отеле. Компенсировать расходы отказались. Бездарное руководство, которое не смогло решить проблему. Если у вас нет мощностей на такое количество постояльцев, зачем вы принимаете бронь? Бронировали отель в начале марта . Оставила жалобу
3
April 8
Хорошие чистые номера, дружелюбный персонал, расположен близко а метро. Чистый и ухоженный отель в целом. Все очень понравилось, спасибо!
1
July 25, 2022
Проживали в отеле с 19/07 по 21/07, очень порадовало расположение отеля, в близкой доступности все основные достопримечательности города. Чистое белье, полотенца, уборка каждый день.в номере есть фен, жидкое мыло, одноразовые шампуни. В местах общего пользования есть утюг и гладильная доска , микроволновка и холодильник У ресепшен всегда можно попить чай и кофе ,стоит кулер с водой, а также чай и растворимый кофе , можно приобрести снэки в автомате . Вежливый и ненавязчивый персонал, готов помочь в любом вопросе. На первом этаже в здании отеля находится столовая где всегда можно не дорого ,вкусно и сытно поесть. Хотим вернуться в этот красивейший город ещё и скорее всего остановимся в этом же отеле. Спасибо что вы есть.
1
January 25
Кажется, я где-то видела, что этот отель числится, как 2*, так вот они и держат эту Марку.
Приехали в Питер на 4 дня, нам было важно, чтобы все было в пешей доступности и при этом по хорошей цене.
Насмотревшись красивых фотографий, мы думали этот отель просто что-то нереальное и очень подходящее. Но увы и ах…обо всем по порядку:
ПЛЮСЫ:
1) ранее заселение. Мы прилетели очень рано и в 8 были в отеле, нас заселили за пару минут
2) при входе холл чистенький, красиво сделан, на ресепшен очень доброжелательные сотрудники
3) уборщица каждый день убирала номера, но нам не требовалась, ибо мы не сорили
4) расположение-действительно пушка. Все бары, кафе, пекарни и сами достопримечательности в 5-15 минутах ходьбы.
МИНУСЫ: 1) первое, что расстроило, жуткий запах сырости и плесени в номере
2) НЕРЕАЛЬНО ХОЛОДНО. Батареи еле греют, из-под плинтуса дует. Мы с дороги сразу легли поспать, я замерзла полностью одетая! Еще и горло першить начало. В итоге проблему решили тем, что мне выдали два еще теплых одеяла и дали обогреватель (со сломанными ножками), но и на том спасибо, я хотя бы от холода не померла (Хотя уже реально хотела плакать и менять искать отель).
3) но когда мы полноценно проснулись и уже были силы нормально осмотреться, в ванной на раковине были будто мужские волосы с бороды, а на одеяле пятна. Я человек брезгливый и рядом на рынке уговорила парня купить мне плед и наволочку хотя бы мне на подушку.
4) выйдя за двери, мы рассмотрели контингент…извините, но ощущение будто ты в ушлой общаге, где ходят мигранты в трусах и вонючих носках (в прямом смысле). После этого мне даже было тяжело пересилить себя просто передвигаться по нашему номеру, представляя, кто там был.
5) кровать треш…матрас весь скрипит, хрустит, мы ребята очень высокие и не очень худенькие, нам было очень тесно и мы боялись провалиться…кровать больше как полуторка…двоим полноценно взрослым нужно прям ютиться
Про неработающие лампочки итд я уже не хочу расписывать.
В общем, есть куда расти, есть о чем задуматься и что менять. Для максимальных непреверед, думаю норм, или если выбор между хостелом и этими номера, то конечно сюда. Но мы больше никогда не вернемся…
1
September 4
Отдыхали в августе. В номере были клопы, я даже сначала не поняла что это, никогда не сталкивалась. Все белье постельное было в крови от насекомых и мы самы все покусанные. Удас просто. Руководство отеля даже не отреагировало на наше заявление.
1
1
August 20
Лучший из всех отелей в которых я был. Чисто, опрятно и наиприятнейший персонал❤️ вернусь, и не раз🥹
October 31, 2022
Очень удобное расположение. Метро в шаговой доступности, также пешком можно спокойно дойти до основных достопримечательностей. В холле есть кофе, чай, автоматы с напитками и закусками. В номерах предоставлены фен, тапочки, полотенца, средства гигиены. Не очень шумно, несмотря на близость Думской улицы. В самом здании есть столовая, а если пройти по улице, то можно попасть в одну из булочных Вольчека. Нельзя не отметить, что по всему отелю развешаны картины с мотивирующими надписи. Они настраивают на хорошее настроение с самого утра.
3
November 16, 2023
Самый уютный отель в центре Питера! Номера на Садовой. Порадовало, что в холле стоит автомат с едой, захотел в 2 часа ночи что-то пожевать - просто вышел из комнаты и купил. Захотел пообедать/позавтракать - на первом этаже столовая. Можно было постираться и погладить, все предоставил отель. Номер сам тоже был комфортным и чистым. Приветливые сотрудники, которые придут на помощь. Всегда идут на уступки в сторону гостя и его комфорта. Очень понравилось, приеду еще!
1
March 10, 2023
Гостиница в центре города! Пешком до Мариинки, до Эрмитажа. На первом этаже столовая, удобно можно позавтракать не выходя из здания. Здание гостиницы старинное, энергетика питербурга позапрошлого века. Впечатляет. В номере прохладно.
Матрас икеа. Спала отлично: удобно и свежо. Днем вода в душе медленно становится горячей, но утром и вечером все ок. Номер чистый, на второй день предложили уборку. С видом из окна не повезло: здание напротив, было завешено ужасной зелёной сеткой. Но ремонт закончится и будет красиво.
May 1
Хорошее расположение, не далеко есть множество кафе и ресторанов. Сами номера чистые и уютные, всё приспособленно для длительного проживания. Но есть недочёты в ванной.
August 30
Тишина, уют и приветливый персонал полностью помогали мне восстановиться в командировке, остался доволен
June 13
отличный, тихий уютный отель, ненавязчивый приятный персонал, нам все понравилось
1
February 20
Очень все понравилось! Чистенько, убираются каждый день, расположение шикарное - самый центр. Видела отзывы, что холодно в номере. Совсем не так, комфортная температура
Персонал приветливый, всегда идут на встречу.
1
November 24, 2023
Плюсы - все близко, добираться удобно.
Но проживание тут сплошной минус. На дворе конец ноября, на улице -8 и ниже. В здании холодно, в номере холодно. Полы лединые. В номере холод чувствуется даже не снимая одежды. В наличии у них несколько обогревателей, что на все комнаты не хвает. Дали дополнительное одеяло и считают, что этого достаточно. А то что от окна дует и полы, как лед - ничего сделать не могут. Нахождение в номере, как будто с улицы и не возвращалась.
3
January 5
Мы были до этого у вас два раза, все было хорошо, но в этот заезд мы очень огорчены.
Во-первых, в номере было очень холодно. С окон дуло так, что занавески сильно шатались. Под конец заезда на окнах появился лёд, причем очень толстым слоем.
В номерах совсем нет шумоизоляции. Когда мы приезжали раньше, мы знали о слышимости, но у вас не было бара под окнами. В этот раз вы почему-то даже не предупредили об этом и каждый вечер до утра было ощущение, что мы в клубе, а не в номере.
На рецепции работал совсем не лояльный администратор ( мальчик, не запомнили имя). К номеру два раза приходили курьеры, все было в порядке, но в его смену он строго настрого запретил. Мы отнеслись с пониманием, но в дальнейшем у нас возникла ещё одна проблема с ним. Из-за сильного холода мы попросили принести нам дополнительное одеяло в номер, молодой человек утром сказал, что нам принесут в номер. Когда вечером мы вернулись- увидели одеяла рядом с номером, подумали, что это нам, решили переспросить этого же администратора - на что он вообще не понял о чем речь и сказал, что одеяла он заберёт на другое заселение, а нам якобы позже принесут в номер ( хотя мы попросили ещё утром.
Ну и самое главное разочарование - в ванной мы столкнулись с живностью. При чем, очень и очень ужасной - это даже не маленькие жучки, которые иногда бывают в отелях в ванной, а длинные непонятные жуткие многоножки. Из было очень много, они прям кишат в ванной.
Мы уверены, что это было не от нас, так как все что ели в номере сразу заявзывали в пакет и выставляли горничным в коридор. К тому же, в ванной мы ничего не ели.
3
August 7, 2023
Отдыхали всей семьей - понравилось! Номера очень комфортные, чистые и светлые. Обслуживание на высоте, администратор Камиль доброжелательный, по любым вопросам можно обратиться к нему, он всегда поможет. В следующий раз остановимся именно в этом месте!
June 6, 2023
Отель отличный! Отдыхали 2 недели, остались очень довольны и приятно удивлены! Персонал дружелюбный, всегда подскажут, помогут, в общем, относятся с теплотой и вниманием, действительно, чувствуешь себя ГОСТЕМ! Все в пешей доступности, тк отель в центре города, что хотели посмотреть — успели)
November 9, 2023
Бронировали номер на три дня. Всё понравилось,номера чистые, персонал вежливый ( заселились в 3 часа ночи, встретили нас прекрасно) Расположение тоже прекрасное из окна видно Казанский Собор. Недалеко Александровский театр! В общем рекомендую. Цена и качество соответствует.
February 14, 2023
Хороший номер, маленький, уютный, чистый. Есть тапочки, беруши, чашки и бокалы. Но холодно. Взяли на ресепш обогреватель, стало комфортно. Приятная девушка администратор. При заселение все показали и объяснили. В холле у ресепш есть кресла, автоматы со снеками и напитками. Так же в коридоре микроволновка, холодильники, гладильная доска, утюг, стиральная машинка, чай, кофе сахар, куллер- очень удобно. Цена за номер порадовала, близкое расположение к центру. Из минусов: неприятный запах в номере и влажный воздух (вытяжка плохо работает). С улицы шума не слышно, но слышно караоке из бара внизу. На первом этаже недорогая столовая со вкусной едой.
1
January 18
Очень приятно было проживать в данном отеле. Порадовал отзывчивый и приветливый персонал, удобные номера и расположение. Обязательно приеду в следующий раз!
1
April 26
Хочу выразить огромную благодарность отделу бронирования и ресепшен за предоставления номера у которого есть в ванной комнате окно, очень понравился номер в котором я останавливался. Однозначно вернусь!
September 2, 2023
Отель предоставляет отличный сервис. Наш номер был приятный и чистый. Также очень порадовал персонал, все были очень вежливые и дружелюбные. Отель оставил исключительно приятные впечатления от проживания.
1
October 9, 2023
Отель оставил приятные впечатления.
Мы бронировали трехместный номер на двоих взрослых и ребенка 14 лет. Приехали рано и, т. к. номер был свободен, нас заселили в 8 утра. Если номер еще занят, то можно оставить вещи в отеле и идти гулять до заселения.
Сервис в отеле выше заявленного двухзвездочного уровня и вежливый отзывчивый персонал.
В номере есть все необходимое: мыло, гель для душа, шампунь, полотенца, тапочки, беруши. Из посуды - бокалы и чашки с блюдцами и ложками. Ежедневная уборка в номере.
На этаже есть холодильник микроволновка, кулер, можно приготовить чай/кофе. Имеются гладильные доски с утюгами.
На первом этаже находится столовая. Цены низкие, питание вкусное, домашнее, порции большие. Персонал очень приветливый.
Отель удобно расположен, в центре. Рядом метро Гостиный двор, Невский проспект и все основные достопримечательности.
Из нюансов: хорошая слышимость в номерах и вид из окна номера во двор (на рынок и обшарпанные стены). Нас это не смущало, т. к. мы много гуляли, а ночью крепко спали.
June 5
Никому не советую!!!
Возвращаюсь в номер - ноутбук залит водой и не работает. Возмещать отказываются. Лучше селитесь в нормальный отель, здесь может произойти все что угодно и концов не найдете.
1
June 22, 2023
Удачное расположение отеля, пешком можно дойти как до Эрмитажа, так и до Исаакиевского собора. В 5 минут ходьбы находится метро Невский проспект. Персонал приветливый, номера чистые, есть все необходимое (фен, шампунь), чашки.В номере чисто, уборка проводится ежедневно.
2
January 31
Все понравилось ! Все супер! Удобное расположение ! В номере чисто , есть все необходимое! Чай , кофе , вода без ограничений. Тапочки , беруши даже есть .
1
1
November 17, 2023
В номере достаточно прохладно, но это не страшно, так как предоставили обогреватель. Так же очень хорошая слышимость! В первый день заселения, мы, уставшие после перелета, решили отдохнуть и лечь пораньше. Наша соседка привела к себе в номер подруг, они пили, смеялись, громко общались, было слышно абсолютно все. Попросили ее не шуметь. Какое то время после этого девушки перешептывались, но даже так их было слышно! Далее опять начались крики. Пошли на стойку регистрации, на что нам ответили что зайдут к ним, но по закону они имеют право шуметь до 11 (хотя по закону шуметь можно до 22:00). Администрация совершенно не хотела предпринимать какие-либо меры! Попросили переселить в другой номер, нам ответили что свободных нет. В конце концов после сотого замечания от НАС, не от сотрудников отеля, девушки наконец уехали. Но ночью наша соседка приехала с мужчиной, конечно они пришли не тихо, молча спать, были слышны стоны, шлепки и дыхание! На следующий вечер история повторяется. На регистратуре нам говорят «послезавтра она съезжает». И ЧТО?! Нам терпеть такое до ее отъезда? Это очень испортило впечатление. Из плюсов: отель находится в центре города, холл чистый, есть общий холодильник в коридоре, микроволновка, кулер с горячей и холодной водой, чай, кофе в свободном доступе, предоставляется гладильная доска, утюг и стиральная машинка.
1
1
September 20, 2023
Отель оправдал все мои ожидания. Номер, в который меня заселили был чистый, уютный и с хорошим видом. Персонал очень порадовал, дружелюбный и готов ответить на все интересующие вопросы по поводу проживания. Здорово, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью
1
November 12, 2022
Доброго времени суток! Могу сказать, что отель по своему расположению идеален, т.к. в шаговой доступности все исторические объекты. Именно это нас впечатлило. Сервис приятный. В общем холле есть чай, кофе, сахар, кулер с водой. В коридорах есть гладильная доска с утюгом. Действительно в номере холодно, дует от окна, но это решаемо! Теплые вещи не забывайте, это же Питер))) Очень не дорогой ценник за отель, что тоже важно для бюджетного посещения. Я рекомендую всем именно этот отель. Понравилось, что в день выезда, после освобождения номера, нам разрешили оставить в комнате хранения багаж, чтобы еще успеть погулять по городу и сходить в театр. Спасибо за сервис!
1
January 6
Остались крайне разочарованы.
Отдыхали зимой в новогодние каникулы, номер 25. Страшный холод.
День 1. На окне образовалась лужа от конденсата, а к ночи становилось всё прохладнее, окно покрывалось льдом.
День 2. В номере стало ужасно холодно, по ощущениям около 10градусов. Свободных обогревателей не было, как и дополнительных одеял, обещали выдать на следующий день, как раз после выселения 16 человек.
День 3. На ресепшне сказали, что им никакую информацию о нашей просьбе выдать одеяло и обогреватель не передавали. Попробуют что-то сделать завтра. Мы позвонили по номеру на сайте отеля и ярко выразили недовольство. Нам ответили, что ничего сделать не могут.
День 4. Нас разбудил управляющий отеля, который привёл мастера. Впустить в номер мы его не смогли, т.к. были в постели и, в общем-то, никого не ждали. Договорились, что мастер подойдёт через 40 минут. Через час никто не пришел. На ресепшне управляющий сказал, что мастер посмотрел другие номера, к нам решил не заходить. По словам мастера, проблема была в котле, вечером должно стать теплее. Теплее не стало.
День 5. Утром нам принесли одеяло. После моей очередной ругани на ресепшне обещали дать и обогреватель.
День 6. Днём принесли обогреватель, стало немного теплее. На следующий день мы выехали из отеля.
Впечатления остались крайне негативными. В качестве извинений нам предложили скидку 10% на следующее бронирование. Но мы больше сюда не приедем.
Краткий итог:
Плюсы:
+ отличное местоположение;
+ хороший дизайн;
+ фен и тапочки в номере.
Минусы:
- проблемы с отоплением;
- не оперативное решение проблем (про проблемы с холодом в отзывах писали ещё в ноябре) ;
- персонал не знает, что делать в экстренных ситуациях;
- коммуникация с руководством не налажена;
- про ваши просьбы могут забыть;
- цена не соответствует качеству.
К сожалению, минусы перекрывают плюсы.
3
March 14, 2023
Отличный бюджетный отель для не очень капризных туристов. Расположение шикарное. Внизу бюджетная вкусная столовая . Номера чистые. Просто все очень скромненько. Для переночевать идеально. Тапочка, полотенца, гели - выдают. На этаже холодильник, микроволновка, чай, кофе, сахар
1
October 19
Номера чистые, просторные, уютные.
Персонал вежливый, внимательный, шустрый.
Доступность прекрасная
На первом этаже внутри здания доступны завтраки.
Восторг!
February 11, 2023
Добрый день дорогие путешественники ! В данном отеле жыли 3 суток, об основных плюсах и минусах расскажу по порядку.
Заселение быстрое, через Яндекс .
По отелю … начну с плюсов :1) удобное расположение .. это центр, все достопримечательности в пешей доступности
2)не плохие , комфортабельные номера, не без огрехов но в целом хорошие
3) бесплатный чай и кофе в холле плюс автомат (платный)
4) хорошее обслуживание лояльные администраторы ( разрешили оставить сумки до вечера , хотя выезд в 12 ) , помогали при любых вопросах!
5) наличие столовой снизу тоже радует, обеды у них слабые по качеству а вот завтраки вполне!
Далее основные минусы :
1) холодно в номерах, очень холодно, есть обогреватели если попросить( нам не достался, разобрали) тапочки, тонкие и дешёвые, не спасают, батарея горячая но ее не хватает
2) нет сушилки в ванной , то есть в номере холод в ванной холод и полотенце не сохнет от слова совсем , на батарее места не хватает !
3) старые матрасы на кроватях , пружины местами продавлены местами выпирают и спать не комфортно
4) подушки так же слабо наполнены , голова проваливается !
5) отсутствует холодильник в номере, есть только общий на этаже
6) очень плохая звукоизоляция в номерах , особенно с улицы, соседний бар снизу может очень испортить спокойный отдых, потому что пьяные люди регулярно ( у нас каждую ночь выходных ) орали песни на улице, дрались и очень громко общались !
7) в номере маленький шкаф и всего 4 вешалки , вместо стульев всего 2 пуфа, на мой взгляд маловато предметом для комфортного проживания, потому что зачастую просто некуда сложить вещи !
Итого : расписал то что вспомнил , отель не плохой и за лояльность с сумками авансом поставлю 4 , но огрехов очень много и в рамках тех же денег можно взять отель гораздо качественнее !
3
1
April 20
Спасибо большое за качественный сервис! Во-первых, заселили раньше, во-вторых, предоставили номер как я и хотела, тот который выбрала по картинке. В-третьих, очень дружелюбный персонал. Спасибо, обязательно вернусь еще
1
July 10, 2023
Были 2 ночи с 7 по 9 июля. Все отлично 👍 Нам с мужем понравилось, все в шаговой доступности. Номер чистый, горячая вода, фен,утюг,кипяток, чай/кофе все доступно. Номер убирали пока мы гуляли)) Вернёмся снова сюда. Спасибо!
3
April 19, 2023
Отличный отель с хорошим местом расположения, многие достопримечательности в шаговой доступности, в самом отеле было чисто, вежливый персонал, в номере есть всё необходимое - полотенце, шампунь, жид. мыло, тапочки, беруши. Кулер с горячей водой, чай, кофе, сахар в холе.
October 16, 2023
Отличная атмосфера и уютный интерьер. Обязательно придём сюда на отдых в следующий раз. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Мне было здесь комфортно и приятно находиться!
1
December 18, 2023
Если вы хотите остаться зимой на улице то вам точно в этот отель. Забронировала 5 ноября 2023 года трехместный номер в этом отеле на 16 декабря 2023 года. Приехали рано утром, оплатили номер, оставили вещи в комнате для хранения и ушли на запланированные экскурсии. Каково же было наше удивление, когда вернувшись обратно, заранее в оплаченный номер нам не предоставили. Оказалось, что наш номер кому-то сдали и в девять вечера предложили вернуть деньги и идти куда глаза глядят. Но так как номер был оплачен картой, то и деньги вернуться не сразу, но это все явно оказалось нашей проблемой. Раннее бронирование и официальное подтверждение бронирования и оплата за номер их не волновало. На наши просьбы переговорить с управляющем или еще с кем то из руководства нас долго вводили в заблуждение и обманывали. Найти кого либо в этом ЧУДО ОТЕЛЕ просто не возможно! Администратор постоянно говорила заученную фразу, что она нас понимает, но ничем помочь не может. Так как якобы в нашем номере неожиданно начался ремонт.
5
1
May 24, 2023
Отель Номера на Садовой!Нам все понравилось 🥰соотношение цены и качества! отель в самом центре , все достопримечательности в пешей доступности! Отель очень чистый, уборка каждый день! Персонал всегда готов помочь! Спасибо за гостеприимство !
1