Сегодня 27 сентября, вроде бы как по акции скидка на все 30%, даже на желтые ценники 20% с 17.00 до 20.00. В итого, взяла товар по желтому ценнику, по карте, никаких 20% не сделали, объяснили что итак товар с желтым ценником. Ничего не понятно...... 🫣 очередное ***..... 😠

Show business's response

🫧

Level 4 Local Expert

Магазин чистый, товар выставлен аккуратно, но продавец-консультант(блондинка, примерно 40 лет)... Спросить нельзя ничего у неё. Карта магазина была не обновлена(в приложении выпустили другую карту этого магазина, об этом я не знала, т.к в основном посещаю другой магазин, в этот зашла, т.к он был по пути). Девушка увидела это и с максимальным презрением сказала:" вообще-то у нас уже новая карта!", начала объяснять, что нужно в приложении, в строке поиск найти новую карту, но она не высвечивалась, к сожалению. Найти карту в конце концов не получилось, я попросила использовать карту по номеру телефона, к которому она привязана, девушка в ответ фыркнув и закатив глаза, вышла из-за касса и куда-то ушла сказав: "пробуйте ещё раз, она там есть". С мужем пробовали ещё раз с моего и его телефонов, но увы, не появилась карта. Постояли около кассы минут пять, муж не выдержал попросил девушку вернуться обратно. Примерно, минут через пять она вернулась обратно. Объяснили, что не высвечивается ничего. Она, посмотрев на нас как на идиотов, тыкнула пальцем на qr-код с ссылкой на эту карту в приложении сказала:" Сканируем тогда". Неужели нельзя сразу было сказать, что можно было отсканировать код и карта автоматически добавится с помощью него в приложение? Для чего было так себя вести? В магазине из посетителей были только я и муж, один продавец сидел в телефоне в углу кассы, другой работал так, словно мы должны были уговорить его оказать честь с нами взаимодействовать. Ни я, ни муж агрессии и неуважения не проявляли к персоналу, терпеливо ждали, когда девушка решит наш вопрос, даже не смотря на её высокомерное отношение и закатывание глаз. Справедливости ради, я тоже работаю с людьми и даже если у меня плохой день на посетителей это не вылью. Магазин прекрасный, но персоналу смены, на которую мы нарвались, посетить бы тренинги по уважительному отношению. Посещать данный магазин желания больше нет из-за такого отношения. дополнение: посещали магазин 03.03.26 приблизительно в 13.00-14.00

Show business's response

Наталья М.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. При интернет заказе продавец всегда кладет много приятных подарков. Интернет заказ обрабатывается быстро. В магазине всегда хорошее и вежливое обслуживание! Ассортимент хороший, радуют акции, но в других магазинах тот же или аналогичный товар можно купить немного дешевле.

Novex

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

42 reviews