Noviy Svet
470 reviews
December 5, 2021
Мы довольны вполне сервисом, есть внутренняя парковка с внутренним входом. Завтраки вкусные!
3
July 3, 2022
Отличный отель ! Удобно расположен. Все рядом. Спасибо!
3
October 16, 2021
Маленький курортный городок, где есть в к необходимое! А самая главная достопримечательность-это природа !
3
July 23, 2020
Отвратительное отношение к посетителям.
Выбрали отель по фото стоимость за обычный номер 2700, что в разы преувеличивает среднюю стоимость жилья в Феодосии, но мы захотели комфорт и что получили.
По порядку:
1) туалет в ванной был неисправен и извините за выражение, все что туда попадало потом выливалрсь на пол, починить они смогли только через 1,5 недели, когда мы уже каждые 5 минут просто спускались и напоминали об этом. Вонь в номере стояла как на привокзальной уборной.
2) в один из дней утром просто поставили перед фактом, что им необходимо сделать ремонт стояка и нам нужно выселиться, я чувствовала себя ужасно и мне нужен был только сон и отдых, а вместо этого туда сюда ходила с вещами.
3)заранее попросила продлить номер на один день, нам одобрили, а когда пошла оплачивать сделали тупые глаза и сказала нет никакой брони и нам нужно съезжать. На аргумент, что есть даже переписка того, что нам сказали можно, просто отвечали сами виноваты, что не позвонили директору отеля и лично с ней не продлили этот гребанный номер, и ничем помочь не можем. Диалог с персоналом это отдельная песня, конечно все понимаю, что сервис в Крыму это мягко говоря очень печальная картина, но когда мне же в лицо говорят, чуть ли не "а что не могли сразу оплатить, как вам согласовали, и вобще нам насрать, что у вас там кто согласовал, ресепшн меняется каждый день и мы не отвечаем за их слова..."
А мы на минуту сняли у них себе номер на 11 дней и своим родителям, два номера и такое хамское отношение!!
Больше никогда сюда не приедем и никому не советую, такой сервис можно получить и у частников!
Единственный адекватный человек тут алминистратор Анна, и то её во всех бедах руководство подставило, по-человечески жалко её.
9
August 25, 2021
В марте этого года выбирали отель для отпуска в Феодосии, в Букинг,по рейтингу выбрали отель «новый свет» по адресу Назукина 9, рейтинг данного отеля 8.8(видимо накручен)
Прочитав отзывы на сайтах,было принято решение бронировать) нашли официальный сайт,с нами связался админ/менеджер,мы скинули скрин номера,который был необходим(двухместный номер с одной большой кроватью!!),админ подтвердил наличие,оговорил сумму за сутки -2500,мы внесли предоплату(2500) нам выслали ваучер, в котором все это прописано. В мае был созвон с хозяйкой, которая была в Курсе нашего заселения.
По приезде(2 августа) оказалось,что нашего номера нет,и вообще за ту стоимость,что мы бронировали-нет номеров 🤷🏻♀️ мы в недоумение,хозяйки на месте нет,админ ничем помочь не может. Нам предлагают в грубой форме заселиться в номер с двумя односпальными кроватями! НО мы ведь бронировали ещё в марте! Куда делся наш номер? Админ молчит, хозяйка разговаривать с нами не хочет!
Пришла подруга хозяйки и начала с порога орать на нас,в самом деле орать,чтоб мы собирали свои вещи и Проваливали из отеля,если нас не устраивает,то что нам предлагают ! Также повела себя и бухгалтер из данного отеля! На отказ об выселение, вызвали на меня с мужем росгвардию.
По приезде росгвардия,выслушав две стороны,встала на нашу защиту, и попросила сдать нам номер за те деньги,что мы бронировали! Примерно через час разбирательства с Росгвардией, сотрудники отеля сразу же нам нашли наш номер с двухспальный кроватью, но вот заселять нас в него за 2500 (как мы и бронировали) напрочь отказались. Пришлось согласиться въехать в этот номер за 3000р. Подруга хозяйки кричала матом и обещала превратить наш отпуск в ад. После скандала мне стало плохо,муж попросил вызвать мне скорую,на что они сильно испугались,и оставили нас в люксе на все время отпуска. Не приносив никаких извинений!
Вечером заселяются наши друзья,которые точно также бронировали заранее,у них был должен быть номер люкс за 3500!
По факту их заселят в обычный стандарт, в который изначально должны были заселяться мы!!! Но по непонятным причинам,нам сказали,что нашего номера нет.
Наконец то дозвонившись до хозяйки(чтобы выяснить их путаницу с номерками) в свой адрес мы выслушали кучу мата,угроз. В свою очередь,хочу добавить,что ни с кем из сотрудников мы не грубили и не повышали голос. Хозяйка полная неадекват,несвязанная речь,только ор,мат,угрозы, передразнивание🤦🏻♀️на вопрос,почему у них такая не разбериха с номерами,и такое отношение к нам,ведь мы платим деньги,нам должны угождать,она завопила ЧТО ОНИ НИКОМУ НЕ ДОЛЖНЫ НИЧЕГО. Уже вечером когда приехали друзья, мы ей предложили что на утро мы просто меняемся номерами и чтобы в номерах сделали уборку пока мы будем на море, он сказала чтобы мы сами мыли друг другу номера и меняли постельное белье, якобы у неё на следующий день много выездов и уборщице больше нечего делать как наши номера ещё убирать. После продолжительных споров над этим «нюансом» стоило только положить ей на стол 1000р так она сразу же сказала что номера нам уберут. (Уже просто больше не было ни сил ни желания ругаться после такого бурного дня, поэтому пошли на такой шаг как 1000р) Первый раз сталкиваемся с таким хамством,быдлом!! По другому не сказать! В следущий раз конечно в этот отель ни ногой! И я постараюсь как можно больше людей проинформировать об этом отеле,чтоб посетителей у них не было вообще! Сотрудникам вообще оказалось плевать на все! Сам отель достаточно новый,с хорошим ремонтом, чистый.
А и ещё, в итоге из-за того что мы все таки переехали из люкса в свои обычный номер который бронировали, но уже за 3000р в конце отпуска нам его пересчитали за 2750, выглядело как подачка со стороны хозяйки.
7
1
September 10, 2022
Удобное расположение в центре города. Адекватные цены
3
January 31, 2022
Очень грязно. Полотенца и постельное меняют по своему желанию, не застала). Полы мыли, видимо, в начале прошлого сезона. Радуют живые цветы, но их полив тоже входит в обязанности постояльцев.
2
2
April 26, 2022
Большой, светлый номер. А вот с уборкойпрям туго. За 3 дня, ни разу не посетили номер. Тапочек и ванных принадлежностей нет.
3
July 8, 2018
Отдыхали тут с семьей. Все понравилось.
Отличные номера, замечательные завтраки, персонал доброжелательный и идет навстречу. У нас в летний сезон цена вышла чуть ниже рыночной. Расположение отлично подойдет для прогулок - рядом набережная, парк. Для пляжного отдыха не очень подходит - городской пляж в пешей доступности, но рекомендую ездить купаться за город. Отлично подойдет в межсезонье, для поездок на собственном авто, для рабочих поездок.
4
August 19, 2021
Замечательная гостиница, номера супер, брали двухкомнатный (правда вид с балкона не очень), проживание с детьми запрещено. Включены хорошие завтраки. К морю идти 10 минут.
1
April 18, 2022
все отлично, супер номера. Ставлю 3, за огромных тараков в номере!
September 26, 2019
Цены нормальные, хорошая всегда свежая молочка, колбасы и все остальное, большой выбор продукции и это не может не радовать, удобное месторасположение, поставили скамеечки, персонал приветливый)
13
November 26, 2021
Наверное лучший магазин в городе. Много редких товаров. Можно даже найти санкционку
3
September 13, 2022
Все отлично. Номера чистые, завтраки вкусные)
3
February 18, 2023
Хороший отель, есть большая своя парковка
3
April 18, 2023
Тёплая домашняя обстановка. Уютно.
1
December 20, 2022
Просторно, чисто. Завтрак вкусный был.
March 25, 2019
Гостиница расположена в центре, намера удобные, обслуживание хорошее, завтраки вкусные, есть возможность дозаказать блюда, которые не входят в перечень завтрака, имеется внутренняя парковка, довольно большая.
4
August 17, 2021
Отзыв про магазин. Стараюсь закупаться здесь, все устраивает, в 2021 году покупки только здесь, так держать!
1
January 16, 2022
Завтраки кошмар!
В номере, в уборной видела тараканов, сначала подумала что показалась, но когда увидела огромного, убедилась что вовсе не показалось
Подушки ужасные от них ужасно болит шея
4
2
October 30, 2022
Отель неплохой, но с улицы давольно шумно и очень долго, сразу не заснуть.
1
June 12, 2022
Очень приличный отель! Завттрак понравился. Своя, закрытая автостоянка во дворе
1
January 15, 2023
Неплохой городской отель. Номера с новым ремонтом.
September 18, 2021
В гостинице не жил. Но магазин Новый Свет оптимальный по ценам на вино и спиртное на всём побережье.
3
May 9, 2022
Отличный номер за такую цену, так же включён был завтрак, рекомендую вам его посетить
3
August 22, 2021
Отличная гостиница. Мне понравилась. Сервис норм. Парковка есть. Еда норм)
July 1, 2022
Шум города и вечерних компаний не считая шума трафике авто !! Цены как в Греции в 4*.
3
July 26, 2019
Есть как плюсы так и минусы. Цены высоковаты, хоть и ниже чем в том же ОК, выбор относительно приличный, но без излишеств. Места достаточно. Парковки нормальной нет... Выбор соков к примеру не большой. Есть своя кухня, что-то вкусно, что-то откровенно не очень.. Ставлю три бала, считаю эту оценку честной, не кривя душой!
4
2
June 7, 2022
Один из лучших магазинов города. Хороший ассортимент.
2
June 17, 2021
Хорошая гостиница, с красивыми номерами, вкусным питанием и магазином прямо в том же здании
3
May 12, 2022
Отличная гостиница. Завтраки оочень вкусные.
September 6, 2020
Хорошая гостиница с претензией на звезды. Достойна 5. Балл снижен из-за «отзывчивого» администратора Юлии, которая учит гостей отеля жизни и портит настроение на весь день.
October 6, 2023
Классная гостиница.
3
July 22, 2022
Большой выбор разнообразие какого не встретишь в этом городе
3
September 18, 2022
Великолепно! Просто 100 из 100! Добавить нечего! 👍👍👍👍
3
November 25, 2021
Чистые, удобные люксовые номера, wifi, парковка, зал для приема пищи.
3
August 3, 2021
Всё отлично!) хорошее расположение, уютные красивые номера)
3
1
February 26, 2023
Хороший отель, зимой тепло).
3
March 24, 2021
Неплохой ассортимент, есть выбор. На некоторые продукты ценник ниже, чем в других маркетах.
3
1
October 22, 2022
Хорошое место. Комфортно уютно...
June 28, 2022
Нравится кафе , постоянно заезжаем когда бываем в феодосии.
3
February 18, 2022
Супер отель! Всё время в нем останавливаемся. Соотношение цена качество на высшем уровне.
3
August 18, 2021
Очень хороший отель, прекрасные номера, все чисто, от моря не далеко
3
1
February 10, 2024
Всё понравилось
1
August 9, 2022
Отличное место! Центр! Чисто, уютно!
3
August 26, 2019
Отличный семейный номер. Огромный! Чистый! Уютный. А какая ванная!!! Одну звезду снял за завтрак. Омлет был суховат, бутеры тонкие, кофе и чай ждали минут 15. Есть своя закрытая парковка.
4
1
July 7, 2020
Отличная гостиница в центре города, низкая цена за номер с завтраком. И большой плюс на первом этаже супермаркет.
3
October 5, 2021
Хорошее расположение. Уютные номера. Отзывчивый персонал.
September 5, 2019
Удобный, обилие ассортимента, вежливые работники! Приятные цены. Свежие овощи и фрукты. 4 года ходим именно в этот магазин! Процветания и покупателей Вам !!!
4
February 22, 2022
Хорошее место ,парковка удобно ,люди хорошие
3