The food is quite authentic, but the service of the waitress with glasses is too poor!We didn't order braised fish, but we have to give it to us hard!The fish was served 3 minutes after the order was placed. It was obvious that she had ordered the wrong dish before and gave it to us. Really, only Chinese people bully Chinese people abroad!He was arrogant when ordering, with a look of disdain, and hurriedly took away the menu before the dishes were finished!I won't come to this store again!！！菜挺正宗的，就是戴眼镜的女服务员的服务太差了！我们没点红烧鱼却要硬上给我们！才下单3分钟鱼就端上桌了，明显是之前她自己点错了菜，硬上给我们，真的在国外只有中国人才欺负中国人！点菜的时候又傲慢，一脸不屑的样子😤菜都没点完就急着收走菜牌！不会再来这家店了！！！Еда вполне аутентичная, но обслуживание официантки с бокалами слишком плохое!Мы не заказывали тушеную рыбу, но она должна быть вкусной!Рыбу подали через 3 минуты после оформления заказа.Было очевидно, что она заказала не то блюдо и подала его нам.На самом деле, только китайцы задирают китайцев за границей!Он был высокомерен, когда делал заказ, с презрительным видом и поспешно забрал меню еще до того, как с блюдами было покончено!Я больше не приду в этот магазин!！！

Jessica S.

Level 4 Local Expert

Очень плохое обслуживание и крайне непрофессиональное отношение к клиентам. Прежде чем заниматься бизнесом, сотрудникам стоит научиться уважать людей. Я китаянка, и хочу сказать, что обслуживание в этом ресторане совершенно не отражает уровень китайских ресторанов в целом. Мне было очень неприятно столкнуться с таким отношением. Вчера мы компанией сидели в отдельном зале в подвале. Мне понадобились чашка и пиала. Они стояли на открытой полке буквально в одном метре от меня. В китайских ресторанах обычно можно спокойно взять посуду самостоятельно, поэтому я не хотела лишний раз беспокоить официантов и просто взяла их сама. Но девушка в очках с хвостиком, которая, вероятно, является менеджером или администратором, внезапно начала грубо отчитывать меня сзади. Я была просто в шоке. За всю свою жизнь я впервые столкнулась с тем, что сотрудник ресторана кричит на клиента из-за того, что тот взял чашку самостоятельно. Никаких табличек о запрете брать посуду не было. Более того, в китайских ресторанах это абсолютно обычная практика. Мне действительно непонятно: если чашка стоит в одном метре от меня, я должна специально звать сотрудника, чтобы он мне её подал? Такое отношение совершенно ненормально. Девушке в очках с хвостиком я бы хотела сказать: пожалуйста, сначала научитесь уважать людей и научитесь нормально общаться с клиентами. Кроме того, позже мы попросили упаковать оставшуюся еду с собой. Нам просто принесли три контейнера, даже не спросив, сколько нам нужно. На самом деле нам было достаточно двух. При этом нам никто не сказал, что контейнеры платные. В итоге нам посчитали четыре контейнера по 20 рублей каждый, то есть 80 рублей. Меня возмущает даже не сама сумма. Меня возмущает то, что нас не спросили, сколько контейнеров нужно, нам не сообщили, что они платные, и в итоге просто включили их в счёт. Это очень неприятное и непрофессиональное отношение к клиентам. Я китаянка и могу сказать совершенно честно: такое обслуживание не является нормой для китайских ресторанов. Еда здесь действительно довольно вкусная и напоминает настоящую китайскую кухню. Но из-за такого отношения я больше никогда сюда не приду. В Москве очень много хороших китайских ресторанов с вкусной едой, хорошим сервисом и настоящими китайскими владельцами. Зачем мне приходить сюда и терпеть такое отношение?

Максим Ромахов

Level 4 Local Expert

Nice Chinese restaurant with affordable prices and big portions.

Show business's response