Собираясь ехать в отпуск решила приобрести валюту. Ближайшим к работе был НС банк, курс оказался хорошим. Кассир доступно и понятно разъяснила мне актуальный курс и комиссию, была предельно вежлива, корректна и внимательна. На все уточняющие вопросы (о номиналах купюр, о возможных ограничениях) были даны исчерпывающие и доброжелательные ответы. Чувствовалось, что клиенту действительно хотят помочь. Несмотря на необходимость заполнения документов и проверок, операция была проведена очень оперативно. Очередь двигалась быстро, время ожидания было минимальным.

Show business's response

Liliya Saprykina

Level 3 Local Expert

Посетила сегодня отделение на Новочеремушкинской улице. Цель - купить 700 долларов. Кассир - очень неприветливая женщина, сказала, что нужен паспорт и цена новых долларов отличается от заявленной на стенде с курсами валют, т.к. с ее слов, за новые доллары банк берет проценты. в итоге цена за доллар выросла еще на 2 рубля. Далее, очень долго!!! медленно и неуверенно заполняла на меня анкету, спросила мой номер телефона, потом начала сканировать мой паспорт. При этом, я не давала согласия на обработку персональных данных и его у меня никто не спрашивал. Посчитав это нарушением, я забрала свой паспорт и отказалась от обслуживания в данном банке. Считаю, что кассир должна была удостоверить мою личность по паспорту и оформить справку на обмен валюты. Цель сканирования документов без моего согласия и заполнения анкеты, с указанием номера телефона в данной ситуации непонятна.

Show business's response

макинтош

Level 3 Local Expert

В банке оформлял дебетовую карту по работе, всё прошло довольно быстро. Сотрудница всё разъяснила по тарифам и привилегиям, вопросов не возникло. Оформление заняло 10-15 минут, без лишней суеты и навязывания. Так что всё нормально, удобный сервис, без заморочек.

Show business's response

Ns Bank

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

182 reviews