Nso City Clinical Polyclinic № 13
554 reviews
October 14
Поликлиника, по большому счету, не хуже и не лучше других городских. Персонал, в основе-люди любящие и знающие свою работу. Особо хочется выразить благодарность доктору Алексеевой С. Л. и медицинской сестре Сурковой Л. М. за чуткое и внимательное отношение к больному. Они всегда выслушаю и ответят на все вопросы. Грамотно и профессионально назначают обследования и лечение. Хочется, чтобы все врачи и медсестрички были такими же добрыми, душевными и профессиональными!
1
1
October 30
Огромная благодарность самому отзывчивому, сопереживающиму, чуткому детском доктору к которому можно обратиться в любую минутку дня и ночи - Константину Викторовичу Финтисову! Здоровья, терпения и всего самого доброго!!! Семья Веселовых 12 детей.
1
October 14
Добрый день! Хочется отметить внимательное отношение к пациентам старшей сестры поликлиники №13 - Жигловой Елены Владимировны. Приходилось обращаться с проблемами, которые благодаря профессионализму Елены Владимировны, решались быстро, за что, я ей очень благодарна. Всегда приветлива, сглаживает конфликтные ситуации. В целом впечатление о поликлинике и о персонале положительное.
1
October 28
Хочу поблагодарить Кочнева Льва Александровича,врача- хирурга и медсестру Ольгу Юрьевну за своевременную помощь моему мужу. Очень профессиональный подход к своей работе. Спасибо огромное.
1
June 4
Хочу выразить благодарность коллективу поликлиники №13. Особенно врачу-терапевту Тоцкому О.В. Отдельные слова благодарности выражаю врачам: Тоцкому О.В. и его мед. сестре, Николенко С.И. и мед. сестре, Орловой В.П. и мед. сестре, Чалковой Т.Г. и мед. сестре, Кочневу Л.А. и мед. сестре, Зуеву Ю.М. и мед. сестре. За чуткость, за внимательность, грамотный подбор необходимого лечения. Доступно и четко объясняют и отвечают на все вопросы. Я считаю, что эти врачи от Бога. Вот именно такие люди должны работать в медицине. Это доктора в любое время по записи и без записи всегда принимают и не отказывают. Также хочу отметить словами благодарности зав. отделения Белобородову М.Н. и старшую медицинскую сестру Жиглову Е.В. и также хочу отметить других докторов: эндокринолога Янышеву А.В. и ее мед. сестру, лор Меркулову М.В. и ее мед. сестру, врача-акушера- инеколога Брусленко И.А. очень-очень внимательная врач по УЗИ, Грамотину М.А. по ЭКГ, Жуковскую Т.Ф., Савину Н.Н. Хочется отметить какие добрые, внимательные люди работают в регистратуре: Гребенщикова И.А., Куфтина В.И., Белянина Т.В., Негреева Е.Ю., Максимова Е.А. и другие. Зам. главного врача по медицинской части Терентьеву Е.А., Гуляеву Т.В. Они также, очень внимательные, уделяют нам больным много времени. Дают совет, все объясняют. И очень много других специалистов, которым хочу выразить благодарность. Всех работников физиоотделения, всех массажистов, работников ЛФК. Всем Вам спасибо. Очень хотелось бы, что бы поощрили этих людей денежной премией. Спасибо большое главному врачу Обухову А.В. за отличное воспитание своего коллектива.
1
August 21
Отвратительное место. Врач терапевт. Кислицина О.В , ( бронная 7)оскарбляет,кричит.пришла к ней с температурой, прописала лечение,денежных средств на данные препараты не хватило. говорит что ее не волнует. где ее пациенты должны брать средства, главное чтоб купили лекарства, которые она прописала. Вместо того. чтоб прописать другие , стоимостью ниже.
Назвала " глупой", потому что не купила данные лекарства, грозилась положить меня в стационар,кричала что ее отчитают и она окажется крайней, я отказалась ехать,она начала еще больше кричать, довела до слез прям в кабинете, совсем не думает,что говорит,, не выбирает выражения. Другие лекарства не прописала,продлила больничный на 3 дня, сказала " выздоравливай как хочешь через 3 дня прийдешь, больше я тебе ничего продлевать не буду,просто выпишу с больничного и все"
назначила мне флюрографию,не пришла на нее, так как сильно болела, температура была под 39, она еще сильнее начала кричать что я не сдала её. Попросила так же записать ее к эндокринологу ( проходила узи в платной клинике. гинеколог сказал записаться к эндокринологу обязательно), отказала мне, сказала что пока направление ей не принесу, никуда меня она не запишет, как проходить теперь эндокринолога- одному богу известно,
место ужасное, и врагу такого врача не пожелаешь,
3
July 23
Был на днях с женой хотели записаться к врачу-гинекологу . В окошке написано перерыв 15 минут по факту времени прождали гораздо больше. Где сотрудники ?Чем занимаются? работают они или нет вообще. Вернувшись увидели женщину администратора с длинными чёрными волосами, которая на вопросы невнятно отвечала, глаз не поднимала, речь какая-то бессвязная. Спросила как её зовут ответила Анастасия, а в окне на бумаге было написано Пупышева Наталья Владимировна оператор эв, странный человек работает под другой фамилией? Пожалуйста наведите пожалуйста порядок со своими сотрудниками. Она сидела ещё и не одна с каким-то молодым человеком, в мою сторону глаза не поднимала, разговаривала постоянно с ним, нервничала, что я её отвлекаю. Хочется качественного хорошего обслуживания и чтобы люди были вежливые, и профессионально обслуживали в сфере медицины.
4
October 11
Терапевты очень даже хорошие, НО гинекологи просто ужасные, заведующая отделения гинекологии это что-то с чем-то, на скорой меня увезли с острой болью и сказали что можно лечиться дома и попросили открыть больничный по месту прописки, сразу после скорой поехали в нашу клинику, приняли без очереди это плюс, но отношение просто ужасное. Я подала ей выписку где написан диагноз, осмотри у меня был максимум час назад и второй раз я чисто физически не смогла бы залезть на это кресло, что я ей и постаралась объяснить, ответ был очень интересный «если не положили в больницу значит не болит» и следом «я же вас не смотрела» зачем тогда я принесла выписку где написало лечение и диагноз, все что было нужно было это просто открыть больничный, меня уже посмотрели и это я ей сказала, но видимо все тупые или я решила обмануть. Не жалейте денег на платных гинекологов, а тут ты только получите психологическую травму. Хотя если проходить осмотр в кабинете (точно названия не помню) там специалист хороший.
Но гинекологи на втором это аде просто удачные, если можно было бы поставит минус, я бы это сделала.
April 20
Лишний раз стараюсь не ходить сюда!
Есть конечно врачи- профи своего дела, но их единицы!
А в целом - отварительно!
В новый год, с 28 декабря, всей семьёй лежали пластом с температурой 39С. Так никто ни разу не пришёл из врачей! Регистратора не брала трубку, а если и брали, то сразу сбрасывали вызов, как и в 122.
Лечилились сами, как могли, от безвыходности. Плтому как в скорой ответ один- вызывайте участкового. Всё!
В суд нужно было подать на поликлинику по статье 124 ч.1, ч. 2 УК РФ.
Полтора, да нет, уже 2 года стою в очереди к ревматологу!!! Талончиков нет у заведующего и терапевта!
Это нонсенс просто какой-то!
Запись к специалистам с интервалом в 5-7-10 минут. Для чего? Чтоб собрать очередь? Ну не успевают они принимать в таком темпе!
Ответ один - зависает компьютер! Причём всегда!
Много ещё чего можно написать. Уверена, другие добавят и поддержать мой крик души.
Примите меры!
13
1
October 9
Ужасное отношение к пациентам врача гинеколога Смирновой Елены Александровны. Если она не хочет принимать людей, зачем она там работает?) как ни придёшь... То время у неё отнимают, а если тебя пригласила акушер в связи с плохими анализами, то она скажет почему не записывались, так как она принимает только по записи! Зато в регистратуре говорят что записываться не нужно. На повторный прием тоже отправляет записываться в регистратуру, так как она не записывает. Худшего гинеколога по отношению к людям я ещё не встречала.
1
October 15
Обращаюсь редко,в основном если оформить санаторно-курортную карту,справку взять. Но вот прихватило, адские боли в области желудка. Обратилась10.10.2024г. к участковому терапевту Мертенс Н.Д. попросила направление и талон Гастроэнтерологу , ну и направление на анализы и УЗИ брюшной полости. Врач даже не осмотрел меня, не посоветовал какие либо препараты при болях. Сказал талонов нет, прошу его дать хотя бы направление на анализы, говорит придете 14.10 все выдам. 14 пришла дал направление на кровь, а за талоном послал в 304 кабинет, там меня послали в 315. В 315 написала и говорит можете сдавать завтра. Сегодня отсидела очередь в 317, но кровь не взяли сказали должен приклеен талон идите к врачу пусть талон приклеет, и опять пошла по кругу. Мертенс говорит в пятницу приходите. А мне 21 идти на колоскопию и ФГДС под наркозом. Можно и помереть пока помощи дождёшься. Хотя при болях должны реагировать мгновенно. Спасибо, что в аптеках есть грамотные работники , подскажут чем лечить.
1
May 24
Коллектив в целом хороший, работоспособный, специалисты в основном грамотные, соответствуют своей квалификации. Хотелось бы особо отметить врача невропатолога ОРЛОВУ Валентину Павловну и врача терапевта ТОЦКОГО Олега Васильевича. Эти люди всегда найдут для пациента доброе слово, отличаются высокой грамотностью относительно своей профессии. С уваж. Ю. Чемисов.
October 3
Даже и не знаю, что можно сказать.... Вечные очереди, при том, что идешь по талонам и , соответственно по времени, однако это ни о чём не говорит, стоишь в очереди. Наконец, попала к доктору, который развалившись, выяснил, что я принимала для своего лечения, сообщил, что принимайте это и дальше.... А через пару месяцев на гос услугах появились сообщения, где проставлены мои совершенно не верные параметры ( рост вес и т.д.) и диагнос от "фонаря"
1
October 7
Детский невролог Петухова С!!! До чего хороший врач!!! Приятно к ней ходить , все по существу , по делу . Очень внимательная и вежливая !!!!
1
June 29
Отсутствует телефон в регистратуре. А иногда нужно задать текущий вопрос, что-то уточнить. Не возможно! Записаться на приём через службу и госуслуги к специалистам не возможно! Хочу сказать большое СПАСИБО врачам: детский невролог Ванеева Н. Ю.; педиатр Дружинина М. Н. и мед. сестра Марина Петровна; терапевт Зырянова О. С.! Это самые лучшие специалисты поликлиники!
2
1
October 31
В целом все ок. По записи принимают. Врачи и персонал свою работу выполняют.
Оборудование современное.
Лифт, правда, только один работает, что создает очередь.
March 6
Недавно я обратилась к неврологу, Орловой Валентине Павловне , и это был первый раз в моей жизни, когда я покинула кабинет врача, испытывая чувство восторга от консультации! Она очень грамотный специалист и привлекательный человек. Валентина Павловна проявила большую заботу и внимание к моей взрослой дочери, а также к моим собственным опасениям и страхам. Врачи должны быть именно такими, как она! Она внимательно осмотрела, выслушал нашу ситуацию, дала разъяснения, назначила адекватное лечение,успокоила меня и внушила уверенность в хорошем исходе дела. Валентина Павловна - настоящий врач! Огромное спасибо ей!
2
1
March 20
Поликлиника, конечно, требует ремонта и очень сильно-это из минусов на Герцена, 11.
Из плюсов- хочется отметить персонал- внимательный и отзывчивый. Райфшнайдер В.В.- прекрасный доктор.
1
August 15
Безобразно работает поликлиника на Бронной7.
Звонарева.
Приехала попросила записать на рентген стоп на мои выходные
Записи не было в мои выходные.
Через неделю записали в мои рабочие дни.
Раз можно так безобразно работать.
Телефон вообще не отвечает
1
August 24
Очень тут всё грустно на самом деле, как обычно не записаться никуда, ждать больше двух недель, ощущение такое, что врачам вообще не интересно работать с пациентами)
November 27
постоянно ссоры, скандалы, большие очереди, и записи как таковой тут просто не существует, люди по записи идут по той же живой очереди. про очереди на несколько этажей на анализы я вообще молчу.
1
May 7
Ставлю 5 звёзд нашему Владимиру Викторовичу Рафшнайдеру ! Как говорит моя подруга :,,Он Бог -13 поликлиники! ,,Никогда не откажет,внимательно выслушает и всегда ставит точный диагноз.МОЛОДЕЦ! САМА БЫ ТОЛЬКО К НЕМУ ХОДИЛА ,А НЕ ПО УЧАСТКУ 11.
ЕЩЕ есть у нас отличная акушерка Лиля! Очень внимательная ,добрая,всегда подскажет, вежливая ! Поощряйте таких специалистов !
May 2
Поликлиника оставляет противоречивые чувства) К некоторым врачам очень проблематично попасть, а если и записался то будь готов отсидеть в очереди хотя бы час. Сдача крови утром во взрослом отделении это вообще кошмар, куча народу, все друг на друге, духота. В детском отделении творится примерно то же самое.
Теперь о хорошем, очень хочу поблагодарить за свою работу педиатра Морозову Ольгу Геннадьевну, во всем этом хаосе она очень стойко держится))
И хочу поблагодарить эндокринолога Янышеву Анну Владимировну, она умничка, профессионал своего дела. Комфортный прием, всё покажет-расскажет, попадаю без длинных очередей к ней. Ну и просто хороший человек 😊
3
May 3
Я хочу сказать спасибо врачу акушеру - гинекологу Смирновой Елене Александровне, а именно за то что она мне при экстренном приёме нахамила и орала как ненормальная, написала мне не правильный диагноз и плюс дала направление на госпитализацию не в тот стационар!!! Я была не далеко от поликлиники, у меня резко заболело в низу живота, зашла в женскую консультацию и попросила что бы меня осмотрел врач со мной был ребенок 2 лет, за ребёнком просто не успели приехать, я зашла в кабинет к Смирновой Е.А. я посадила ребенка и включила мультики так что даже я не слышала посторонних звуков, она начала повышать голос что бы я выключила телефон или убавить звук, я выполнила просьбу и полностью убрала звук, потом Смирнова задала мне вопросы и сказала проходить на осмотр, при этом начала говорить мне "давайте быстрее у меня рабочий день до 20:00", я посмотрела на часы и сказала "сейчас ещё 19:10", но видимо этому врачу не понравилось когда её поправляют или исправляют не знаю, она на меня закричала при маленьком ребенке, который сидел в стороне тихо и не мешал, а именно сказала врач " Я сказала что уже 20:00 значит 20:00", я была в шоке просто с такого хамства в мою сторону и она испугала мою дочку, потом она приступила наконец-то к осмотру и когда я говорила где болит, она орала что тут у меня совсем не болит, это что ещё за наглость такая? После осмотра Смирнова сказала что у меня
2
1
March 9
Вылечили мне там руку. Очень качественно. Врачи классные. Очереди есть, конечно, но терпимо вполне. Регистратура работает вежливо и терпеливо. Твёрдая 5.
2
November 24
Вот мне интересно кто выдумал анализы принимать на 4 этаже???)))) дурдом🙄всегда на 1 этажах и вообще сбоку, чтобы никому не мешать.. Люди перед работой обычно заносят анализы убегают... Зачем создавать такой ажиотаж и себе лишнюю работу 🤔
May 6
Данную поликлинику посещаю, только в целях "взять бумажку" и даже с этим бывают сложности. Узкие чпециалисты постоянно отсутствуют, либо в отпуске, либо на обучении, да и как таковых специалистов нет в этой поликлинике, как взрослое отделение , так и детское. Ужасное место, где всегда очереди, всегда духотища,всегда толпа народа.
Очень ждем открытия новой поликлиники. Все анализы приходится сдавать в платных клиниках, да и к специалистам приходится тоже ходить в платные клиники. Не вижу смысла содержать эту поликлинику, толку нет вообще!!!
3
March 6
Нормальная поликлиника. Наблюдаю детей у педиатра Гусевой Ольги Николаевне. Всегда все помнит, всегда все рассказывает, доброжелательная, грамотная. С детьми контакт без проблем. Прививки все по плану. Напоминает обо всём. А недовольные всегда были, есть и будут.
October 22
Оставляет желать лучшего. Ремонта наверно с открытия не было , про хорошее отношение там вообще не слышали . Если есть возможность туда не ходить, лучше не стоит.
February 29
У меня сложилось хорошее впечатление. Мне никто не нагрубил, никто не вызвал негативных эмоций. Персонал и врачи делают свою работу. В большинстве случаев очень вежливые и приветливые. Хожу туда уже месяц каждый день практически, прохожу всех врачей. Очереди не большие, но на анализ крови пришлось постоять, но это везде так. В целом Я доволен что прикрепился к этой поликлинике.
1
1
July 10
Я не частый посетитель поликлиники, но тут удивили... Хочется попасть на прием к главврачу, но по телефону дозвониться не возможно, всё время занято. Видимо звонят пациенты выразить "благодарность"
1
1
October 25
Много специалистов, чисто, персонал приятный. Хороший парк перед входом больницы
November 28, 2023
Прикреплена дочь. В детской регистратуре всё четко, очередь проходит быстро, записывают без проблем. Врачи оставляют желать лучшего, полное равнодушие, никаких рекомендаций. Из последнего врач выписывает направление на прививку, т.е. должны после приема идти в прививочный, попутно спрашиваю, нужны ли ребенку прмимо витамина д ,еще какие -то витамины. Врач педиатр посмотрел крайний анализ крови, оказалось у ребенка низкий гемоглобин, при котором прививки противопоказаны вообще. Вывод: если бы не спросила про витамин, нас отправили на прививку,не смотря на анализы,а там бы уже получилось, как получилось. Повезло в общем. Много недовольства в коридорах от пациентов.
9
1
August 31
Я с самого детства наблюдаюсь в этой поликлинике, недавно опять начал ходить. И я вам скажу стало намного лучше.... Прада бабули как ворчали в очередях так и ворчат😁
May 16
Вообще, поликлиника не плохая. Я довольна. Особенно, когда на нашем участке появился новый доктор Усмонов К.А. Вежливый, внимательный, грамотный специалист. А то приходилось в течение почти 2-х лет по разным врачам ходить.
1
August 31
Хожу всегда только туда, близко к дому, есть всё, что нужно. Наш педиатр прекрасный человек
July 7
Недавно переехала на Северо Чемской и перевелась в 13 поликлинику очень рада этому, совсем другое отношение, я довольна.
January 24, 2023
Хочу оставить отзыв только педиатру своих детей. Это Морозова Ольга Геннадьевна. Это самый лучший для меня педиатр. Внимательная, заботливая, всё помнит, разговор по существу, всё чётко и вежливо. Я прошу выписать ей премию. Это реально самый лучший врач для детей. Спасибо, я люблю этого врача, думаю я не одинока 1000%
⛔Хочу добавить про ОРТОПЕДА. Врач- мужчина, абсолютно не умеет находить подход к пациентам, по сути детский врач, приказным тоном девочки подростку в присутствии матери ПРИКАЗАЛ:" Быстро раздевайся ", это что за обращение????? Я призываю проверить этого специалиста. Видимо совсем всё печально. 🆘
12
2
October 24, 2023
Огромное спасибо доктору Райфшнайдер В.В его профессионализм и человеческое отношение . С первой же встречи я почуствовал, что нахожусь в надёжных руках . Обязательно посоветую его своим друзьям и знакомым ,которые также на протяжении длительное время находятся в поиске грамотного специалиста .
2
2
November 29, 2023
Если бы можно было поставить звёзды в минусе, я бы поставила. Нашу школу пригласили на осмотр к 9 утра. Мы спокойно проходили все осмотры, потом нас начали выгонять из кабинетов и не принимать в принципе, потому что наша школа пришла не по расписанию. Видите ли сначала идут две другие, которые пришли позже нашей! А только потом мы. Да если бы нас, которые всё это время в очереди стояли пропустили, мы бы уже давно ушли из поликлиники! Мы пришли во столько, во сколько нас пригласили! Почему мы пришли "рано"?!
1
August 12
УЖАСНЫЕ ВРАЧИ!
Даже кабинет не могут нормально подсказать, пока всю регистратуру на уши не поставишь!
Приходишь, то у них принтер сломается, то ещё что нибудь!
3
September 14, 2023
Ужасное место, ни один поход не прошёл спокойно особенно во взрослом отделении. На моём участке принимает пожилой врач, которая принимает одного человека в час. Попасть вовремя просто нереально. Назначения бесполезны. Пришла с постоянной болью в спине. Мне не дали никаких направлений к узким специалистам. Выписали найз и меновазин (какой то ментоловый спирт за 50р) спасибо 🤣можно ещё вспомнить беременность и женскую консультацию тут же, как во время того когда сидишь в кресле в кабинет заходят другие врачи и пациенты, назначить дюфастон для профилактики 🤦♀️хотя показаний нет. И много много разных ситуаций начиная с регистратуры
11
2
October 17
Хочу поблагодарить
Грамович Кристину Лизбаравну, за ее отношение к пациентам и за ответственность к своей работе!!
1
November 24, 2023
Нормальная поликлиника. Благодарна медицинским работникам за отзывчивость и профессионализм. Очень удобно расположена, гардероб, регистратура работают слажено.
4
April 22
Хочу отметить работу таких специалистов, как Руменских Ольга Максимовна, она добрейшей души человек, грамотный специалист, знаю её не по наслышке, она лечила моих детей, внуков.. Здоровья Вам, Уважаемая Ольга Максимовна...
3
July 12
Много времени у нас не было своего участкового терапевта. Так как у меня муж много лет на инвалидности просто трудно понять нового врача.
August 20
Талона на рентген нет. На ЭКГ нет. В Вашем заведении вообще что-то есть помимо отвратительного отношения к пациентам?!
3
January 24
16 января пришла сама в поликлинику с температурой к участкомуму терабевту послушал хрипы назначил лечение аскорбинкуАцц аскуратил витамин д ингоферон в нос морскую соль травку разную температура не проходит сдала анализы 16 января,вчера вызвала еще раз .температура под 39 результаты не озвучили хрипы свист в лекгих лечение АЦЦ,витамин с.д травки хотя описала подробно, сижу на варфарине нужно МНО картачку не нашли инвалит 2 группу живу одна слабость боли в сердце сердечная недостаточность задыхаюсь как лечиться и чем ставили на очереть в 3 больницу в 2022 году жду до сих пор доходит что не могу в туалет сходить а мне всего 68 лет лечит сестра которая в Барнауле так этот раз даже аналицы не дали чтобы ей сбросить не могу спать задыхаюсь перебои в сертце .Стою на учете у кардиолага нервопотолага окулиста а как к ним попасть праблема.Никитина ужасно пневманию ставит врач разве можно этими лекарствами вылечить пневманию
3
1
June 6
Очередь брали для ребенка по телефону. Приняли по времени, консультация качественная. Довольны .
May 27
Столкнулась с тем, что при намерении записаться на повторный прием к неврологу Бережко, оказывается доктор меня записала и не сказала! И для неё была большой неожиданностью встреча со мной! Получается намеренно записывают воздух!!! Вот почему ждёшь приёма по 2 недели и нет очереди у кабинета!
2
2