НТЦ Н2О-Технологии

Rating 4.3
689 ratings
Rate this place

468 reviews

Level 14 Local Expert
August 13, 2022
Поверку пока не провели, обещают завтра. Пока напишу отзыв по работе с клиентом по телефону. Ранее обращались в эту фирму и по старой памяти я решил что всё пройдёт также хорошо как и раньше, но.,… Видимо из-за нехватки мастеров, но дали сроки только через неделю. Ладно, дал два дня: 12-го во второй половине дня, 13-го в первой. И именно так, потому что планы. Сказали что все пожелания отметили и всё учтут! Сегодня, 12-го. 08.22. звонит мастер и ставит перед фактом, что завтра сможет приехать только с 15 до 17 часов!!! Как вам? Получи клиент! Причём говорит таким тоном, что не нравится и идите! Типа никто вам ничего не обещал! Мы все взрослые люди, фирм полно, если бы я знал про такое свинское отношение на данном этапе, давно сделали бы поверку в другой компании и не ждал бы их неделю. Теперь посмотрим во сколько приедет мастер завтра, как всё сделает и как быстро передадут данные в Аршин, тогда напишу ещё один отзыв. Но пока вот так((( номер заявки: 000793983. Продолжение отзыва. Сегодня приехал мастер в 15.30. Надел бахилы, всё как положено. Установил на Счётчики прибор, всё проверил и написал минут за 10-15. Претензий по работе мастера никаких. Т.е. вся проблема в работе с клиентом по телефону. Уточнять всё надо и рассчитывать своё время. Выбор делать вам. За работу мастера Оценка 5!
6
4
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
СПАСИБО ! Я очень доволен !!! Не в первый раз пользуюсь услугами данной организации - поверка счетчиков. Вежливое общение с оператором, и мастером по поверке. Пунктуальность ! Мои самые лучшие рекомендации как по цене, так и по качеству обслуживания !!!!!
1
5
Level 3 Local Expert
February 12, 2023
Пришел мастер Николай.С.Акуратно,не взирая на маленький сантехнический лючок,с затруднительным обзором счётчиков.все сделал (не попросив доплату).После выполненной работы,оставил чистоту и порядок.Мастер своего дела.Рекомендую Николая.
1
5
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Отвратительная контора!!! Пытался заказать замену счётчика, по телефону с оператором договорились, что мастер позвонит в воскресенье, чтобы уточнить время, а в понедельник придёт заменять. В итоге никто не позвонил и не пришёл. После повторного звонка оператору выяснилось, что я оставил заявку на вторник(ложь), а мастер вообще не работает по понедельникам!!! И других мастеров нет…
8
1
Level 10 Local Expert
November 9, 2023
Оплатила услугу поверки счетчиков, была запись на конкретный день, никто не перезвонил и не предупредил, что поверки не будет. На моё обращение мне ответили «пишите на возврат денег».
7
Level 7 Local Expert
February 12
Оставил заявку на мос.ру на поверку - перезвонили, подтвердили удобную мне дату, прислали счет на оплату - оплатил. Вечером накануне визита мастера позвонили и сообщили, что оказывается мастер по моему району не работает в заранее согласованный день, т.е. сообщили об этом спустя 3 дня после изначального согласования и получения денег. Предложили максимально неудобные даты для визита мастера. На вопрос почему берут деньги, обещают, но не выполняют свои обязательства - мямлили в трубку. Не рекомендую обращаться в эту конторку никому.
3
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Организация занимается тем, что ставит бракованные счётчики воды, а затем под разными преддогами отказывается их менять. Квалификация мастеров оставляет желать лучшего. (не могут открутить кран)
6
Level 5 Local Expert
March 13
Быстро и качественно заменили счётчик горячей воды. Точно в назначенное время. Спасибо.
Level 2 Local Expert
October 30, 2022
Всегда пользовалась этой компанией много лет, всегда было хорошо, но в этот раз ужас какой то, сделала заявку, сказали придут 29.10.22 , позвонили сказали что не могут, перенесли на следующий день, позвонили рано утром мастер сказал, что он приехал якобы дома никого не было, они просто врут, будем обращаться в другую компанию
8
1
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Оформила заявку на 22 июля. Мастер должен был позвонить сегодня с 17.00 до 21.00 для уточнения времени приезда. Но.... вот уже 21.40 и ни ответа, ни привета. Впервые столкнулась с подобным безобразным отношением.
3
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Сегодня у меня была поверка счётчика воды.В назначенное время пришел мастер,молодой человек: доброжелательный,спокойный.Оперативно все проверил,написал акт о выполненной работе и чек на 750 р,как мы и договаривались с диспетчером по телефону.Я,честно говоря, волновалась,т.к.у меня был опыт по поверке другого счётчика,который мастер заменил,сказав,что он работает некорректно.Я заменила счётчик,естественно,заплатила за него и за работу.А потом,решила проверить тот счётчик в метрологии,по моему.Оказалось,что он работал правильно и счётчику было только 6 лет. Был же у меня сегодня КАЛИННИКОВ АНТОН,честный и порядочный человек.Всем рекомендую.
5
Level 2 Local Expert
March 5, 2023
Отличный сервис!!!!!оставил заявку на сайте, оператор позвонила почти сразу.Метролог пришел в выходной день и внес поверку в Аршин. Не надо ждать 40 дней, как в других компаниях. В Жилищнике приняли документы сразу. За 2 счетчика заплатил 1400 рублей. Обязательно буду рекомендовать соседям. Спасибо!
1
3
Level 10 Local Expert
August 12, 2022
Все четко, как обычно. Как подошел срок поверки на счетчик, позвонил оператору, записался на удобный мне день. За день до визита позвонил мастер, договорились о времени. Пришел вовремя, проверил быстро, оставил бумаги. Потом я на mos.ru заполнил заявление и приложил фото акта. Через несколько дней пришло на почту подтверждение продления сроков. Недорого и удобно. Никаких разводок на замену счетчика и на договор о техническом обслуживании.
1
2
Level 4 Local Expert
June 26, 2022
Только по старой памяти (делали поверку в 2018) ставлю три звезды - есть желание вообще оставить одну. Обратилась 13 июня для поверки сч. гор. воды. Заявку оставила на сайте потарифу.ру, невзирая на очень отрицательные отзывы на этом сайте. Звонка не дождалась, позвонила сама. Диспетчер торопливо пообещала, что мастер позвонит 14-16 июня и не позднее 17 числа счетчик будет поверен. Мастер позвонил... 20 июня - на тот момент поверка уже была выполнена отличной фирмой, найденной на том же сайте по отзывам и цене услуги (меньше, чем у Н2О). 23 июня позвонила диспетчер с вопросом, нужна ли мне еще их услуга. Смешно, правда? Пыталась оправдаться тем, что старый мастер уволился, новый не сразу смог... Но ведь в таких случаях элементарно делается звонок потребителю с предупреждением о форс-мажоре. Больше к ним точно не обращусь.
11
2
Level 10 Local Expert
August 16, 2023
Вызвали специалиста. За день до визита позвонил и сказал во сколько будет. Пришёл вовремя, всё проверил, оформил документы и собственно всё.
Level 18 Local Expert
December 20, 2022
Пришёл мастер на поверку счётчиков. Вонял как бомж. Испачкал пол. На мои вопросы ответил, что ноги воняют у него, снять обувь не может, а бахилы плохие - протекают. Более того, он ещё отказался забрать эти бахилы с собой. Счетчики естественно он не проверял, только сфоткал и писал бумаги. Хотя как писал - меня заставил все заполнить. Это какой-то цирк. Позвонил на горячую линию - рассказал. Ничего не сделали, обратно не перезвонили.
6
2
Level 8 Local Expert
December 15, 2022
Полторы недели сотрудники данной компании, именно мастера делающие поверку приборов учета воды, так не смогли приехать на адрес, аж 2 раза, видно что то пошло не так, хотя по телефону давали обещание назначая день и время. Предупредить, что не будет визита не удосужились. Сотрудники колл центра не отвечают за действия мастеров. Перед тем как отпрашиваться с работы, удостоверьтесь в их пунктуальности. Отвратительный сервис.
7
2
Level 4 Local Expert
March 6
Заказал поверку счетчика. Прождал весь день, мастера нет. Оплату взяли вперед. На звонки не отвечают.
5
Level 4 Local Expert
July 1, 2022
Добрый день. Позвонил в компанию «H2O технология»Заказал поверку счётчиков 30.06.2022г.Мастер Иван приехал на следующий день. Профессионально, качественно, грамотно сделал свою работу!!!!! Сервис на уровне!!!!
3
3
Level 7 Local Expert
February 21
Отличный сервис, мастер пришел вовремя, поверку сделал быстро!
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
минусы: сделал заявку на поверку счетчика - сказали мастер позвонит вечером. он и правда позвонил - через 2 дня. пришел оперативно, утром, как договорились, в договоренное время. был в бахилах и маске -это плюс. перчатки не надел - это минус.поверка очень быстрая, результат ее к сожалению, вносится в Аршин в течении 40!!!!!!!!!!!! дней - мол ждите.... свидетельства о поверке не выдают (мол такой теперь порядок - все в Аршин вносится, а свидетельство не выдаем), но как доказать Управляющей компании, что поверку сделал?!? акт - это просто бумажка, свидетельство или Аршин - вот главное доказательство! интересный момент - у организации САМАЯ ВЫСОКАЯ цена на услугу - 900 рублей! причем любопытно, что мастер пишет в Акте одну сумму(маленькую), а в договоре другую(большую)! мол ошибся! ничего себе ошибся.... к слову, по-Москве можно и за 500 рублей найти фирму, которая ту же самую несложную работу выполняет - жаль, что сразу в такие фирмы не обратился, жалею вот теперь. P.S> Наконец-то спустя почти неделю информация о поверке появилась! УРА!
6
4
Level 10 Local Expert
April 1, 2023
Хорошая организация, все быстро, четко и по делу, без лишнего навязывания услуг!!! Замена и проверка счетчиков не дорогая!
2
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Дважды обращался в данную компанию и дважды натыкался на одного и того же «мастера». В 2020г данный персонаж случайно повредил пломбы счетчика, что вызвало дальнейшие вытекающие трудности. Сейчас же я снова обратился по поводу поверки счетчиков уже в другой квартире. Назначили время с 13:00-15:00. Смотрю-звонит тот же мастер и говорит, что приедет в назначенное время. За день до визита еще раз связался с ним, чтобы всё подтвердить. И что в итоге? Звоню ему в 15:10, он отвечает «Занят, перезвоню» и бросает трубку!! Перезванивает через полчаса и выдаёт «ало, вы звонили». Я в шоке. Не знаю его имени, но вот его номер 8 (919) 970-76-99. Больше точно не обращусь. Прошу разобраться с данным персонажем.
6
1
Level 5 Local Expert
October 16, 2022
Договорились за две недели на поверку сметчиков, на конкретный день - понедельник Мастер звонит в 19:00 в воскресенье вовремя занятий, нет возможность ответить сразу Перезваниваю через 40 минут - говорит, уже время расписано, не приеду, хамит по телефону, чуть ли не посылает на три буквы. Общается как уголовник. На слова, что договаривались за две недели - говорит «ты с колл центром договаривался, пусть они к вам и приезжают» Не рекомендую эту компанию. Не связываетесь - экономьте своё время и нервы :)
9
2
Level 3 Local Expert
December 26, 2022
Подошел срок поверки счётчиков,порекомендовали компанию Н2ОТехнологи.Компания очень понравилась!!!Операторы вежливые,назначили дату выполнения,затем перезвонил мастер накануне визита и назначил временной интервал.Пришел вовремя,все сделал быстро!Всем рекомендую эту компанию!
3
Level 16 Local Expert
October 2, 2023
Нормальная контора. Все сделали как договаривались, в установленные сроки. Буду советовать друзьям и соседям!)
1
Level 3 Local Expert
December 27, 2022
Вчера провели поверку счетчика , мастер вежливый , пришел в оговоренный интервал , профессионально провел поверку с прибором , я осталась довольна ! При оформлении заявки со мной вежливо общался оператор, корректно предоставил всю информацию ! Буду обращаться еще !
4
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
Спасибо! Все прошло организованно, как договаривались. Спасибо мастеру Николаю за профессионализм, все четко, по делу
3
Level 2 Local Expert
January 30, 2022
Обслуживаюсь в компании с 2010 год. Установили еще в 2010 году хорошие счетчики с импульсным считыванием данных. Вчера в очередной раз пришел мастер, тот же что был в прошлый раз. У него хорошее оборудование - можно проверять как старые счетчики, так и новые . У нас он подключился к импульсным датчикам и быстро все проверил (те. никаких шлангов и воды). Чисто, аккуратно, быстро. Документы все оформил, я их отнес в свой Жилищник, поставили штамп и гуляю. Деньги по прейскуранту, все чеки оформил.
2
3
Level 12 Local Expert
August 8, 2022
Абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Заявку оставлял за месяц вперёд. Далее 2 раза подтверждали конкретную дату, специально договорился на эту дату на работе. Звонк от мастера поступил только после моего звонка в компанию, что мне никто не звонит. Мастер перезвонил, сказал, что никак не может прийти в назначенную дату, а может только на выходных. На кой спрашивается подтверждали дату, я отпрашивался с работы? Мастеру непосредственно за работу спасибо. Быстро проверил, заполнил документы. В остальном впечатления от компании отрицательные.
3
1
Level 2 Local Expert
August 18, 2022
Заказала проверку счетчика первый раз в июле , не позвонил никто и не приехал- думала искать другую компанию , но от диспетчера поступил звонок повторить вызов мастера .С опасением , но согласие дала. Мастер Николай Николаевич приехал вовремя , о небольшой задержке предупредил по телефону заранее .Все сделал профессионально и оперативно, очень воспитанный сотрудник. Благодарю за результат!
3
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Заказал поверку счетчиков. Созвонились предложили время на вт с 17 до 20. Отпросился с работы жду, позвонил мастер у него сломалась машина, попросил перенести на чт с 17 до 18. Отпросился с работы в четверг, еду, опаздываю. Звонит мастер в 17:15, попросил его подождать 10 минут. Мастер отказался ждать и уехал. Отличное отношение к клиенту. Их ждешь сидишь, они и 10 минут подождать не могут.
8
1
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Хорошая компания , молодой мастер пришёл все сделал , выдал документы давольно вежливый , до этого вызывал в другую квартиру , работай доволен более чем , спасибо
2
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Была у этой компании постоянным клиентом. Но последние обращение, стало реально последним. Оставила заявку, перезвонил мастер не на следующий день,а через три дня. Это было только начало. Договорились на определенную дату, но накануне мастер познил был крайне не вежлив. Должен был перезвонить и договориться на определенное время,но звонка от мастера так и не последовало. Пыталась весь вечер безуспешно дозвониться. Заказала вызов в другой организации пришли быстро и без проблем. Больше в компанию H2O технологии больше никогда не обращусь и никому не советую.
15
2
Level 10 Local Expert
May 9
Заказала здесь поверку двух счётчиков, мастер пришёл в назначенное время, при мне внёс данные в Аршин. Потом проверила, мои счётчики там есть. Цена не изменилась, выдали электронный чек
1
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Мастера знают свою работу,цены адекватные, всегда перед приходом созваниваются.
1
2
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Позвонили. Приехали. За 5 минут оформили. Уехали ... " Без шуму и пылы". Всем спасибо..
Level 5 Local Expert
April 22, 2022
Несколько лет заказывала поверку в данной компании. В этом году необходимо было провести ее срочно, позвонила диспетчеру и оставила заявку 14 апреля, в надежде, что пока будем в отпуске и дома решим проблему с счетчиком. Диспетчер сказала ждите звонка мастера. Прошло 6 дней, звонка нет. 21 апр обращаюсь к диспетчеру ещё раз, опять тот же же ответ-ожидайте звонка мастера. Естественно, сегодня уже 22 апр никакого звонка мастера нет. Нам уезжать в отпуск, а вопрос с счетчиками не решён. Клиентоориентированность просто на нуле. Мастер держит всех и подстраивает под себя. Если мастер так долго идёт по заявке, сколько дней, а может месяцев вносит потом в Аршин… рискованно связываться. Желания обращаться в данную компанию больше нет. И никому не советую!
9
4
Level 4 Local Expert
June 19, 2022
Здравствуйте, вечером 01,06.2022 сделал онлайн заявку на сайте. На следующий день перезвонила вежливая сотрудница и все оформила. А ина следующий день сначала позвонил мастер по поверке счетчиков и приехал. Все сделано быстро четко и профессионально. А главное сотрудники учтивые и вежливые. Акт 770499 от 03.06.2022г. Большое вам спасибо.
3
2
Level 4 Local Expert
July 2, 2022
Делали поверку счётчика ГВС. В компанию дозвонилась без проблем, быстро приняли заявку. Мастер позвонил оперативно, но меня не устроил временной интервал, по моей инициативе встреча перенеслась. Мастер составил свой маршрут, исходя из моих возможностей встретить его, за что ему спасибо. Очень пунктуальный молодой человек, вежливый. Приехал строго в оговорённое время, все сделал быстро. Довольна сотрудничеством.
1
2
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
суперкомпания пользуюсь с момента первой поверки все сотрудники супер да ещё спортсмены супер а когда пускаешь в квартиру супер людей а не аферистов которые названивают годами и мозги колебут враньём и в двойне приятно ведь когда пускаешь человека хочется быть уверенным что не *** вот сейчас был красавец и умный артемьев хвал аему и компании до небес
3
Level 17 Local Expert
March 20
Поставили счётчики воды у этой фирмы. Сделали уже поверку. Все хорошо.
Level 7 Local Expert
March 28, 2022
В 2016 устанавливается счётчик воды, всё было очень хорошо, позвонили, записали, мастер, документы на руках. Прошло 6 лет, позвонили , напомнили про поверку, попросила перезвонить позже т. к. муж попал в больницу было не до этого, перезвонили, договорились что могу только в выходные и в течении недели перезвонит мастер и обговорить время, прошла неделя, в пятницу вечером перезванивает мастер и говорит, что в выходные не может, может во вторник, я не могу во вторник, он кидает трубку, ничего не объясняя. Звонок в понедельник, я завтра у вас ставлю счётчик , вы дома в 5 .... Да нет конечно, у меня другие планы, работа до 6 вечера и на 7 врач, он бросил трубку... Вот так сервис.. Спасибо, но нет...
11
2
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Все оперативно и профессионально, вежливые мастера.
Level 3 Local Expert
July 26, 2022
Сегодня 26.07/22 на поверку пришёл некий Ян. Сорвал пломбы. Сделал поверку. Пошёл оформлять документы и запросил сейчас пломбы 1500 рублей, сказав, что они столько стоят в компании, но мне он может это сделать за 1000 рублей. Я попросила его подождать для уточнения информации у оператора компании. Он просто убежал!!! Предел хамства и вымогательства!!! Буду писать обращение на имя руководства итпоставлю в известность Роспотребнадзор.
11
2
Level 13 Local Expert
August 27, 2023
Провели поверку водосчетчтка, быстро, точно в согласованное время, цена соответствует указанному на сайте тарифу.
1
Level 2 Local Expert
September 15, 2022
Здравствуйте.Дважды обращалась в компанию H2O-технологии за поверкой счетчиков воды.Осталась довольна проведённой работой,мастера вежливые,приехал в оговорённое время,все документы приняли в УК,данный в Аршин внесли быстро.Буду обращаться повторно и рекомендовать знакомым.
3
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
Позвонили после заявки через 4 дня, цена сначала была одна, а потом вдруг увеличилась на 1000 руб. Отказать
4
Level 9 Local Expert
April 2
Пользуюсь услугами этой компании. Проблем не возникало.
Level 6 Local Expert
April 4, 2023
Быстро, удобно. Мастер вежливый, пришёл без опоздания. Заказываем поверку 2 раз.
3
2