Делали в клинике УЗИ кошке, все понравилось, современное оборудование, вежливый персонал, есть рядом парковка. В клинике попугайчики живут, черепашки. Приятно.
3
Show business's response
Елена Макова
Level 13 Local Expert
July 19
Хотела выразить огромную благодарность: хирургу Смирнову Евгению Александровичу, инфекционистам: Гридиной Анне Александровне и Крупчук Екатерине Сергеевне и всему персоналу ! Я нашла 4 трехнедельных котят на улице, совсем крошки , сами не едят , у одного сломана челюсть , очень плакал, я всю ночь била во все колокола , нашлись волонтеры и люди готовые помочь, нашли клинику для ухода, но с операцией все было очень сложно, потому что котенок маленький и риски от наркоза велики , нужна была клиника с анестезиологом и хорошими хирургами, волонтеры из приюта Текстильщики замечательные девушки Виктория и Анна помогли найти эту замечательную клинику с профессиональными докторами. Котенок жив и выглядит как новенький , Вам благодарны очень многие . Спасибо Вам за спасенную жизнь!
5
Show business's response
Дмитрий З.
Level 10 Local Expert
July 13
Эту ветеринарную клинику посоветовали знакомые. Добираться удобно, МКАД рядом. Персонал внимательный, профессиональный. Единственный минус - после оказания требуемой помощи, врач минут 20 писала назначение. Питомец был очень слаб, ему бы скорей домой. Но мы были вынуждены сидеть и ждать это заключение, которое, кстати, впоследствии и не пригодилось. В общем, обычная клиника. Не хуже и не лучше других.
1
1
Show business's response
Инкогнито 6875
Level 4 Local Expert
October 31
Очень хорошая клиника.Грамотный и вежливый персонал, чуткое отношение к животным. Впрочем,как и хозяевам.
Цены конечно великоваты,но здоровье друга,и члена семьи,бесценно.
2
2
Ирина А.
Level 3 Local Expert
August 28
Отличная клиника! Сотрудники профессионалы своего дела, много животных привозили с улицы и своих возим, как лет 10 обращаемся только в Оберег, ни какой другой клинике не доверяем.
Всем сотрудникам Оберега желаю терпения с сложными пациентами, здоровья, выносливости в вашей не легкой работе. Большое Вам спасибо!
2
1
Show business's response
Алексей Павлов
Level 4 Local Expert
August 3
Очень выручила клиника! Когда понадобилась госпитализация в стационар, взяли быстро и без проблем. Из минусов: клиника далеко находиться, но тут выбирать не приходилось.
Персонал грамотный.
2
Show business's response
ксения бураева
Level 2 Local Expert
November 15
Была на приеме с собакой и котом. Пошла туда потому что, сказали , что берем анализ на ВИК, измучили кота - взяли. А оказываются анализ не делают. Хотите в другую лабораторию отправим , за доплату? Спасибо
Собака : у нее чесались уши , пошла ( потому что повела туда кота). Цены за прием для этой клиники слишком высокие : процедуры , послушали , посмотрели уши, взвесили - 2600. Каждый мазок это почти 1000. В итоге из клиники я вышла с - 8000. Ну ок.
Только лечение не помогло и спустя 2 недели , я обратилась в другую клинику, где поставили запущенное и сильное воспаление внутреннего уха. В итоге ушной клещ вылился в отит+ бактерии, которые тоже не вылечили. Эт как?
Сумма удвоилась.
В эту клинику идти не советую. Цены высокие. А толку ?
4
Сергей П
Level 2 Local Expert
November 29
Клиника " Контора Никонора" . Ценообразование, от " Болды".
Вас ценой шокируют на выходе.
Мы обращались в эту клинику 4 раза. 3 раза из них( раз в пол года)удаляли восполение анальной железы. Выбривание 3см кожи и выдавливание прыщика за 10 минут. При мне 6 месяцев назад,прошлые действия проводил младший персонал,который впервые держал шприц в дрожащих руках и не знал калибры насадок промывки( зависящих от размера животного) и не знал как сделать укол и номер иголки. Все лечение- прием сводится к пустозвонству и растягиванию времени обслуживания ,заполняя какие- то анкеты( истории болезни 30-40минут) Само же действо лечения( выбривание, выдавливание прыщика) по факту 10 минут с промывкой. 6 месяцев назад это же стоило около 2000руб, тк покупали еще лекарства.на 1000руб(3000₽).Сегодня моей жене после такого же действия по факту 10 минут работы обьявили за услугу 4200руб за "выдавливание чирия".( прыщика)
Мы впервые познакомились с этой клиникой 4,5 года назад. Привезли умирающую от ковида собаку(2 ЯНВАРЯ). 3 минуты, как бы реанимации, в 1 час ночи и замораживание трупа ,4 года назад обошлось 17000руб об этом МЫ тоже узнали на выходе. Причем ,вашего " Друга" просто бросают в холодильник ,как он наполнится, в какой - то неизвестный день, кто- то приедет и куда-то вывезет. Может через дорогу в лес.( ОНИ САМИ НЕ ЗНАЮТ)
Сначало ,первые разы обращений, Мы думали что нам попадаются неудачные смены -" Якобы врачей". По факту - это Медсестенский персонал,все находящиеся там " Аля Врачи"
Это не " золотые услуги" - это брильянтовые цены.
Мы в центре г Электросталь, делали это за 800 руб( выдавливание восполенной железы)
Через 3 месяца здесь 2000руб (в глуши уМКаД на отшибе, в подвале ,через дорогу Лосиноостровский лес. )
Вопрос: 40км от Москвы другие промывки , противовосполительный укол? Там как раз врач и в годах и с опытом.
В этой клинике, расчет на " Клуш" хозяей животного.
У меня жена в автосалоне за 12 часов работы в сервисе что вечером глаза от тика дергаются, получает 3000руб. ( там же на Щелковской) Здесь медсестры из оборудования шприц за 20руб ,услуга 4200 руб за 10 минут не квалифицированной работы. ( это не операция и хирургическое вмешательство) Мы все, в юные годы на лице выдавливали.
Около Т.Ц " Первомайский" ,есть нормальная зооклиника и вменяемые цены.
Не ведитесь на этот " Оберег".
Мы сюда, к этим " Разводилам" , больше не ногой!
3
1
Dmitry G.
Level 2 Local Expert
September 30
Отличная ветеринарная клиника. Замечательные врачи, отзывчивые, перезванивают, уточняют как питомец. Всегда на связи. Я рада, что есть такие клиники для животных ❤️
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
July 29
Если нужно вам нужно произвести с питомцем какие-то базовые манипуляции по типу обычного осмотра, уколов и стерилизации, то неплохое место. Если же с животным что-то серьезное, то кроме кучи потраченных денег и базовых рекомендаций не получите. Потратили порядка 50 тысяч на обследования, но никаких точных данных не получили. Врачи не смогли диагностировать кошачью корону.
1
1
Дмитрий
Level 7 Local Expert
November 17
Приехали ночью, прием стоил 4000, хотя стоимость администратор не озвучил, потом сделали рентген 3500, в общем отдали 7500
Привезли крысу, подавился. Сказали что есть подозрение на пневмонию и воспаление легких
Врач потрогал, посмотрел, дал грелку и душнил очень сильно
Итоге на след утро крысе стало лучше. В другой клинике сказали что врач который подозревал что у крысы пневмония и тд полный идиот, с крысой все в порядке
Не рекомендую эту клинику вообще, сдирает деньги только влёт, навязывают таблетки не нужные и ставят не понятные диагнозы, настаивали на стационаре который стоит космических денег
1
1
Ольга Тригубская
Level 2 Local Expert
October 20
Не озвучивают сразу стоимость услуг а молча делают их кошке, первичный приём 2600 и что в него входит?! Кошку потрогать и посмотреть ей в глаза?! Делают анализ крови, а потом как оказалось что это отдельная плата, так ещё анализ крови три вида и за каждый заплати, считаю разводом чистой воды хозяина. Сегодня была безумно расстроена, от окончательного чека, благо я отказалась от анализа крови у кошки, больше ни ногой в эту ветклинику.
4
1
Show business's response
Сергей К.
Level 8 Local Expert
October 29
Хорошая вет клиника. С собаками и кошками обращаемся уже более 10 лет. Персонал внимательняй, отзывчивый и профессиональный. По цене дороговато, но оно того стоит.
1
Konstantinovna
Level 11 Local Expert
November 23
Не первый раз обращаемся в данную ветклинику, очень хорошие доктора, делали на днях операцию собаке, было очень много вопросов, проконсультировали и успокоили сразу. Спасибо за хорошее отношение и профессионализм🩶
Москвичев Сергей
Level 18 Local Expert
July 22
Хорошая клиника широкого профиля. Грамотные, отзывчивые врачи. Большой плюс, что работают круглосуточно.
Show business's response
Александр Войцехович
Level 14 Local Expert
September 11
Хорошая вет клиника. Постоянно обращаемся сюда. Очень компетентные и доброжелательные специалисты. С пониманием и любовью относятся к Вашим питомуам
Show business's response
Надежда Б.
Level 5 Local Expert
June 10
Привели нашего котика, как оказалось с диагнозом панлейкопения, очень серьезным заболеванием с крайне малым шансом на выживание при острой фазе. За день лежания в стационаре котенку сделали узи, анализы крови, подобрали грамотные растворы, доктор был осведомлён о состоянии и чувствовался профессионализм и забота о нашем питомце. Но, мы пришли, начитавшись отрицательных отзывов с намерением забрать нашего котика и, не смотря на то, что по факту ничего не подтверждало халатность врача, а наоборот, забрали нашего персика(( Персик умер на следующий день от рвоты в другой клинике. Возможно это в любом случае произошло бы, но мне теперь кажется что надо было его оставить в этом месте под надзором того врача. И надо сказать что кота выписали с подробным диагнозом, обследованием, рекомендациями, которые очень могли бы помочь дальнейшей реабилитации.
3
Show business's response
Ксения Кузьмичева
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Отличный ветцентр, оба филиала (Гольяново и Альтуфьево). Я руководитель другой ветеринарной клиники, у нас совсем не такой размах и масштаб. Но я компетентна, чтобы оставить хороший отзыв и правильно оценить титанические усилия, вложенные в «Оберег». И как владелец - лечу своих и подопечных животных у узких специалистов в разных ветцентрах, в том числе в Обереге. Направляю сюда к коллегам пациентов, которым мы не беремся оказывать помощь в силу другой специализации.
Все мои несколько животных наблюдаются в Гольяново у Романовой Виктории и Виноградовой Евгении.
В Альтуфьево несколько сложных онкологических пациентов вела Лидия Валерьевна Гришина, подарив им жизнь в ремиссии.
Отличная хирургия, отличная терапия, компетентные диагносты, чистые стационары и собственная лаборатория - на страже здоровья животных.
Бывают накладки со временем небольшие, но это полная фигня, учитывая то, что в Оберег привозят экстренных пациентов с травмами и инфекциями. Подвинуть запись в таком случае не грех.
Спасибо вам за заботу!!
2
2
Show business's response
Валентина Быковская
Level 17 Local Expert
July 30
Очень дорого. Но, когда безвыходная ситуация за хулиарды полечат. Персонал похож на роботов. Даже за хулиарды могут на просьбу чай дать хозяевам для поддержки ночью оьветить, что тут не кафе.
Show business's response
Света
Level 3 Local Expert
June 18, 2023
Очень приятная клиника. Чисто, уютно, приятные врачи и администратор. Обратились туда по совету знакомых, когда в другой клинике кошке назначили кучу анализов и дорогостоящее лечение, а меня запугали генетическими болезнями. Врач Игорь Рубель был очень заботлив с кошкой на приеме, Тиша совсем не нервничала. В итоге меня успокоили, что с ней все в порядке и переживать не нужно, кошка здоровая. Дали рекомендации по уходу, теперь все время чистим зубки.
Недавно мы с Тишей ездили делать прививки и все тоже прошло отлично. Врач была очень приветлива и заботлива, кошка не испытала дискомфорт. Кошке даже дали погулять по кабинету.
В общем, я клинику рекомендую, от неё очень тёплый вайб. Цены нормальные, за вакцинацию заплатили 2100 и не платили за приём отдельно. Рада, что нашла что-то близко к дому и буду теперь знать, куда обратиться.
2
3
Ирина А.
Level 5 Local Expert
September 22
Мы были на приеме в клинике оберег в надежде на помощь врача.У нас у кошки проблемы с кожными заболеваниями,но в итоге нас принимала хирург,вместо дерматолога.На вопрос почему она принимает,улыбнулась и пожала плечами.В этого делаем вывод,посещать эту клинику нет смысла,только хотят денег,а помощи ни какой.
3
Show business's response
Натали Н.
Level 4 Local Expert
March 27
Огромная благодарность хирургу Панферову Олегу Владимировичу, замечательному чуткому врачу. Прооперировал нашу морскую свиночку Пружинку (удаление новообразования огромных размеров в брюшной полости). От шва ни осталось и следа.
Два года назад он также оперировал нашу другую свиночку ( удаление гнойника в области челюстного аппарата). Также сама операция и хирургическое швы прошли отлично.
Отдельно также благодарность врачу ротологу Романовой Виктории Евгеньевне за особый подход ведения пациента до операции и после.
1
1
татьяна ч.
Level 9 Local Expert
January 21
Все прекрасно, но чудовищно неудобный вход - очень крутая лестница в цоколь.
Приветливый персонал, прекрасные специалисты, чисто, нет очередей, круглосуточный режим - все выше всех похвал
3
1
js107143
Level 10 Local Expert
September 10, 2023
Действительно ОБЕРЕГает. Ловлю себя на мысли, что с ребенком в человеческой поликлинике ТАК не обращались никогда, как тут с четвероногими детьми. Врачи компетентны, добры, на позитиве и ОЧЕНЬ дружелюбны с животными. Всегда беспокоятся и о родителях, уже не в первый раз приносят теплый коврик, чтобы не сидеть на полу)
Вчера мы делали операцию у врача с золотыми руками, врача от Бога, врача, которому доверила нашу девочку, СМИРНОВА ЕВГЕНИЯ АЛЕКСЕЕВИЧА. Уже не первый раз он помогает нам. Только он смог безоперационно вытащить игрушку из желудка! А вчера он провел операцию по резекции мягкого неба нашей девочке. Видели бы Вы КАК он обращался с ней до/ вовремя/ после операции! С людьми так не обращаются. Не говоря уже о профессионализме! Очень переживала за нашу девочку, но, пообщавшись с ним, полностью успокоилась. Берегите такого врача, он на вес золота. В кругах бульдогов он очень знаменит. Спасибо Вам, наш ДОРОГОЙ доктор! Здоровья Вашим рукам!
3
1
Show business's response
Никита В.
Level 4 Local Expert
January 18
Не рекомендую данную клинику. Я был неопытен в животных, но все нужные вопросы всегда задавал на приемах. Я привез свою кошку уже в коме и почти смертельном состоянии. В итоге мне говорили, что кошка умрет в течении пары часов. Но зато началась разводиловка на деньги:"Давайте сделаем УЗИ, сдадим кровь на анализы"= развод на деньги, хотя кошка умирает. То есть у врачей на первом месте деньги, а не спасти жизнь. При предложении о стационаре, я выпал в шок от цен и для врачей было самое главное, чтобы я заплатил, а не спасти жизнь кошке. До последнего перед о мной ставили выбор смерть или стационар=выкачивание денег. Для меня на первом месте спасти жизнь, а уже потом деньги, здесь не так. Увы, не могу посоветовать эту клинику.
17
1
Юлия Б.
Level 6 Local Expert
May 13
Не знаю, права я или нет, но ушатали наш маленький комочек, нашу шиншиллу. После операции под наркозом (коррекция прикуса) на третий день ему резко стало плохо, но как и везде врач работает 2/2 и попасть к нему не возможно, в стационаре отказали, ссылаясь на то, что нет мест. Попали к другому врачу, но он инсульт не заметил и у них нет стационара. На следующий день было слишком поздно 😭 когда я нашла толкового врача, они готовы были оказать экстренную помощь и есть стационар, она боролось до последнего: массаж сердца, кислородную маску, уколы. Рассказала нам кучу информации. Мы не затянули, он был здоров, активный и кушал перед операцией. Как же больно 😭 мы так старались, 2 дня я обзванивала клиники, готовы были ехать хоть на край света в любое время суток, просила экстренную помощь, но нам не смогли помочь или не захотели.
3
1
Ирина
Level 5 Local Expert
August 24
Хочу написать по поводу цее-просто сумашедшие Собака неудачно с дивана спрыгнула. Видимо, ушиб. За рентген -3600 и прием у врача 2600 и далее Для пенсионерки-это просто неприемлемо. Для кого они работают?
4
Show business's response
Даша Сухочева
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
Обращались с котом в очень тяжелом состоянии, отвечали на звонки ночью, все подробно рассказывали, чувствовалось отношение доброе. Когда приехали, сразу кота начали обследовать, брать анализы, сразу начали препараты и поместили в инфекционный стационар. Цены за такие услуги не маленькие, но и работа врачей колоссальная. Все высчитывают, и если осталась не использованная сумма, то вычитают на следующий день и следующие манипуляции. Коту нашему помогали как могли, просто делали все, что было в их силах. Дали побыть с ним максимально долго, что уже невероятный поступок с их стороны в стационаре! Всегда были на связи, врач звонил и все максимально подробно и честно рассказывал. К сожалению, время нашего котика с нами закончилось, и в этой ситуации мы очень благодарны, что врачи смогли облегчить его состояние, а после дать спокойно и безболезненно уйти. Я однозначно рекомендую эту клинику. Отдельная благодарность Полине Олеговне, которая была с нами на связи, и всему коллективу клиники Оберег. И пусть больше будет здоровых пушистиков.
2
6
Show business's response
ГарантСтройМаркет
Level 5 Local Expert
March 25
три звезды за то, что операция у нашего питомца прошла хорошо, хотя нас выписали сразу, хотя мы хотели оставить в стационаре, и за врача Зимовцева Екатерина Вячеславовна, она единственная, кому не наплевать на животного! после операции, назначила лекарства, другие врачи, которые смотрели нас и тем более, которые направили нас на операцию, ничего не сказали...если сюда, то к ней только
2
Кусь Мяу
Level 3 Local Expert
March 1
Мне хватило разговора по телефону чтобы понять что это ***. Езжайте в любую другую клинику, их сейчас много. Цены на услуги в этой клинике завышены в три раза по сравнению с другими, это должно вам сразу говорить, на что они ориентированны. Не заинтересованы помочь животным! Ни в кое случае не везти животное даже по рекомендации!
Верить стоит именно отрицательным отзывам, не рискуйте живым существом!
9
awesome-kipra
Level 2 Local Expert
January 28, 2023
Наша любимая клиника ! Уже не с первой собакой обслуживаемся здесь ! Внимательный персонал , профессиональные врачи , чистота, уютная обстановка! На днях срочно понадобилась справка с печатью и подписью нашего врача. Сотрудники быстро отреагировали на нашу просьбу , сделали всё очень быстро и грамотно! Спасибо вет.клинике Оберег за внимательное отношение к своим клиентам !!!
4
6
Олеся Николин
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Выражаем огромную благодарность врачу Дроновой Анне Игоревна! Она спасла нам собачку! Был раннее установлен другой диагноз, доктор с первых секунд сказала, здесь другое, срочно узи и анализы. Её подозрения подтверлились, быстро были поставлены капельницы, уколы и Вилли на своих ногах выбежал из клиники. А принесли его на руках. Ну не чудо ли это! Спасибо вам огромное, ДОКТОР!!!!
Клиника, сотрудники замечательные! А как здесь быстро забор крови производят!!! Мы глазом не успеваем моргнуть, как уже кровь в пробирках.
С уважением, Олеся, Любомир, Ангелина и конечно собачка Вилли.
Здоровья вам всем и процветания!!!
3
1
Show business's response
Павел Васильев
Level 4 Local Expert
May 29
Много грамотных врачей, но надо с ними "познакомиться" в процессе...
Цены - хотелось бы по демократичнее), но главное что лечение приносит результат!
3
Анастасия А.
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Однозначно не рекомендую данную клинику для посещения и очень надеюсь, что данный отзыв предостережет многих людей от этого. Огромный вопрос в компетентности персонала. Отношение к животным здесь явно потребительское, а врачи больше заботятся о своих финансовых интересах, чем о благополучии питомцев. Отдельно хочется отметить, что абсолютно нет никакого разделения между животными с различными вирусами и животными с других характером заболеваний. Это вообще как?? За время нахождения нашей собаки в стационаре, ее состояние только ухудшалось, а происходило это благодаря команде непрофессиональных врачей, которые намеренно проводили сомнительные процедуры в отношении бедного животного, которое итак пребывало в смертельном состоянии. Лучшим решением было - это забрать собаку домой, где по итогу пес стал лучше себя чувствовать уже в первый же день. Само состояние ветклиники оставляет желать лучшего. Наглядно все описывает фотография, приложенная к отзыву. И нет, это не сбор анализов, как многие могли подумать. Это вода из местного кулера, который так заботливо установили для посетителей.
14
5
Светлана
Level 7 Local Expert
July 15
Раньше с первой собакой постоянно обращались. Теперь стало дорого и персонал сменился, только при сильной необходимости ходим
Егор В.
Level 10 Local Expert
April 17
Современная клиника для животных. Были на приеме с собачкой, практически без очереди получили помощь. Единственное пожелание, к врачам - быть более приветливыми с людьми.
Анна
Level 7 Local Expert
August 25
Хорошая клиника. Врачи очень внимательные и профессионалы своего дела.
Show business's response
Виталий Евстигнеев
Level 8 Local Expert
May 22
Очень хорошая ветклиника. Обслуживаемся в ней очень давно. Это одно из тех мест где вашему питомцу действительно окажут помощь, а не начнут предлогать ненужное лечение и процедуры.
1
Show business's response
Зеновия Ф.
Level 8 Local Expert
November 27, 2022
Хочу написать свой отзыв о клинике и персонале! Клиника шикарная, все обследования всегда можно сделать, удобно, что это сеть . Единственное, есть один сотрудник, который ведёт себя не совсем адекватно. Новикова Ирина Викторовна , очень не рекомендую попадать к ней на прием, так как своего пожилого кота наблюдаем там не первый год, мнение сложилось не с одного раза. Очень резкая и неприятная личность, всегда разговаривает грубо, не слушает и не даёт сказать ничего. Любит отчитывать. Мнение это не только мое, знакомый который туда тоже приезжал- сказал, что она ненормальная
11
3
Кузнецова Екатерина
Level 7 Local Expert
February 8
Клиника очень понравилась. Водили собачку на приём,после другой ветклиники. Врач всё подробно распросил,собаку полностью осмотрели. Первичный приём длился час. Дала всё необходимые рекомендации. Питомца водим только в данную клинику. Другим не доверяю. Рекомендую
Мария Соловьева
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Если бы была возможность поставить оценку ниже единицы поставила бы!! Перед тем как воспользоваться данным учреждением .УМОЛЯЮ ВАС!! владельцы самых прекрасных кошечек и собачек!! Прочтите отзывы!!! И обходите данную"клинику" стороной!! Буквально за несколько дней вашего питомца, вашего члена семью эти недоврачи и мл.персонал доведут до радуги(( животные будут корчиться от боли в муках и страданиях(((((( НЕПРАВИЛЬНО ВЫСТАВЛЕННЫЕ ДИАГНОЗЫ. АНТИСАНИТАРИЯ. КРИВЫЕ РУКИ .КОТОРЫЕ ГРАДУСНИК НЕ ДЕРЖАЛИ РАНЕЕ. БЕСКОНЕЧНЫЕ КАПЕЛЬНИЦЫ. СТОМА. ОПЕРАЦИЯ ..СМЕРТЬ..УВЫ ..такой сценарий наблюдая за животными недофонда "кусочек счастья.." в главе с их гуру ((((((((( Капыриной Ингой. Цель данной персоны только собрать донаты и как можно быстрее избавиться от животных (( в своих постах этот "человек' унижает всех.кто последнее переводит дабы помочь котикам. Оказавшимся в беде. Высмеивает их внешний вид. Маленькие суммы.переводимые в фонд КС. Самое ужасное : обманным путем со своими прислужниками пытается заставить написать отказ от животного хозяев /волонтеров.
18
6
Сергей
Level 8 Local Expert
February 28
Раньше (когда находилась на втором этаже, над сервисом) была неплохая клиника, последнее время надо обходить за километр. Вместо лапароскопии, не моргнув глазом и не согласовав с хозяином делают полосную операцию, под предлогом поломки оборудования во время операции. Потом общаясь со знакомыми узнаю, что случай далеко не единичный. Завлечение клиента с целью заработка и только.
7
Кочубей Даниил
Level 7 Local Expert
February 20
Неплохая ветклиника , у моего друга есть собака 🐕🦺 и один раз она что-то сделала с лапой . Всё было хорошо но ожидание было долгим мы успели сходить до вкусно и точка и вернуться обратно и ещё ждать час
1
KisKus
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Знакомство с данным филиалом на Курганской произошло по мере наблюдения за подопечными БФ "Кусочек счастья для бездомной кошки" по веб-камерам в инфекционных боксах. Это настоящий концлагерь для бедных животных. Из-за этого фонд прекратил сотрудничество с данным учреждением по настоянию общественности, хотя еще какое-то время лечил там котов тайно.
Я настоятельно не рекомендую обращаться в "клинику" Оберег, особенно на Курганской.
Ни в коем случае не отдавайте ваших питомцев в их стационар. Практически все животные очень тяжело выходят из наркоза, а многие погибают. Либо у них анестезиолог неуч, либо препарат некачественный, либо 2 в 1. За несколько недель наблюдения там умерло несколько котов после наркоза и "лечения". Даже фонд признал, что врачи клиники "не тянут", но продолжал "лечить" там своих подопечных, т.к. бездомных животных защитить некому. Фонд не пойдет в суд из-за смерти бездомного животного. Под давлением подписчиков фонд перевел несколько тяжелых котов из Оберега в другие клиники, когда их состояние ухудшилось. Однако некоторые все равно умерли из-за упущенного времени и неправильного "лечения" в данной клинике.
Методы лечения данного филиала - наркоз, стома, переливание крови, смерть. Причем стому они устанавливают всем подряд.
Младший медперсонал ужасно обращается с пациентами. Животные часто лежат с собственных испаражнениях. Никто не присматривает за животными после наркоза. На просьбы подойти и проверить, реагируют медленно. Если, вообще, реагируют. 2 маленьких котенка в разное время лежали уже мертвыми, пока работники к ним подошли.
Если зайти на сайт клиники, то персонал на 99% молодой. Это видно и на камерах в боксах. Они не могут даже элементарно измерить температуру животным. Есть ли у них ветобразование, это вопрос. На сайте можно написать все, что угодно.
В инфекционном стационаре антисанитария, боксы почти не дизенфицируют, пока животное не выпишут или оно не умрет. Начальство не реагирует на жалобы. Филиал клиники Оберег на Илимской уже проиграл несколько судов за последние пару лет.
После очередной смерти кошечки 10 сентября этого года клиника отключила веб-камеры, чтобы скрывать все ужасы, происходящие в стационаре, от глаз людей. Перед отключением камер, когда кошечка была уже при смерти, они подвинули камеру так, что не было видно почти ничего. Кошечка умерла, т.к. потом бокс убрали и камеру вернули в нормальное положение. На следующий день все камеры отключили. Эта кошечка была от еще одного фонда. С домашними животными обращение тоже не лучше. Мы наблюдали, как врач грубо запихивал в рот котика трубку и потом выжал туда 2 шприца еды. Это была не стома, а именно трубка в рот. Через полтора часа котик умер.
Если некоторые скажут "я не хочу, чтобы посторонние наблюдали за моим животным, хорошо, что камеры отключили", скажу, что лучше пусть люди видят, потому что, во-первых, можно предотвратить смерть животного (несколько котиков запутались в капельницах, у некоторых опухали лапки от неправильной постановки игл), во-вторых, видна вся некомпетентность персонала и антисанитария. Они даже не моют миски перед тем, как положить свежую еду, таскают инвентарь из неинфекционного отделения в инфекционное, не могут измерить температуру и т.д.
Я даже за бесплатно не обращусь в эту "клинику"! Предупредите, пожалуйста, своих знакомых и друзей. Цены у "клиники" не такие уж и маленькие. Доведут до смерти вашего питомца за ваши же деньги.
16
2
Сергей м.
Level 2 Local Expert
October 13, 2023
Если Вы хотите вылечить животинку, то Вам не в эту клинику! Цель этого заведения высосать из Вас побольше денег... Начнем с того, что я смог поговорить с администратором через несколько минут, после того, как подошел к стойке! Она все это время выясняла у какойто маши как там ее боря! Вышел ли из запоя... На посетителя просто наплевать! Но на это можно было бы не обращать внимание, это мелочи! Лечу свою кощку уже давно, в другой клинике. Знаю и диагноз, и лечение уже расписано. В случае приступа кошке надо ставить капельницу, и мне это уже приходилось делать в других клиниках. Но эти господа, видите ли ни чего не делают по назначениям из других клиник! Им нужно прогнать пациента по своим "гениальным" врачам, что бы они почмокали своими "гениальными" устами, и сказали; Да... надо ставить капельницу! При этом не забыв вытащить у Вас из кармана определенное колличество денежек, Хотя, эти "гениальные " люди не понимаю, что при нормальном отношением к клиенту, я бы, в итоге, оставил бы денег у них больше, чем они могли бы срубить за этот "прием"! В итоге пришлось терять драгоценное время и ехать в соседнюю клинику, где без проблем поставили капельницу, купировали приступ, и дали еще пару дельных советов по лечению))). Как Вы, уважаемые читатели думаете, в какую клинику я пойду лечить свою котейку?
P. S. После написания поста прочел отзывы других посетителей. Оказывается со стремление выкачать из клиента максимально больше денег, и озабоченостью своим финансовым состоянием у это клиники, столкнулся не только я, а и многие другие люди! Мой совет, изучите клиники поблизости! Среди соседних клиник рейтинги больше, чем 4,5!
15
1
Show business's response
Мария
Level 11 Local Expert
January 11
Большое спасибо за вашу работу и заботу Панферов Олег Владимирович, Кожух Елена Геннадьевна и всей вашей команде! Все объяснили, рассказали и до операции и после. Мишулька уже бегает:))
1
Виталий Арзамасцев
Level 11 Local Expert
December 8, 2023
Очень хорошая клиника, однозначно рекомендую. Стоит того, чтобы везти сюда питомцев издалека. Случаи бывают разные, а самое важное во врачебной деятельности - компетенции и вовлеченность сотрудников, в обереге в этом и на Алтуфьево - и то и другое совмещено.
1
2
Show business's response
Елена П.
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Не могу простить себе, что я не прислушалась к отрицательным отзывам здесь, думала, что со мной такого не случится, мне на тот момент казалось, что я в безвыходном положении, была просто в прострации какой то. У моей чишки отнялись ножки, сразу сделала мрт головы и шеи, оказалось, что у неё генетическое заболевание, экстренно искала невролога, на тот день было свободное время здесь у доктора Селюгина. Приехали, он осмотрел её, изучил мрт и сказал, что здесь только операция и причём срочно, ,то он таких операций сделал 100500 штук, все прекрасно, 3%всего лишь отрицательных исходов, уверил, что никакого альтернативного лечения здесь нет. Не знаю, как я могла согласиться на это, я на стерилизацию животных никогда просто так не отдавала, всегда к рекомендованному доктору только, а здесь на такую серьёзную операцию отдала свою девочку непонятно кому, в непонятную клинику с не очень хорошими отзывами. Согласна с людьми, что там в первую очередь деньги, а там будь, что будет, ну умрёт животное, фигня какая, хозяин же подписывает документы, что претензий не имеет. Дусенька пережила операцию, вышла из наркоза, даже пыталась вставать, как мне рассказывали, но потом якобы у неё случились конвульсии и чтобы обезопасить её, вводили в медикаментозный сон 2 раза, на мой вопрос, что это опасно, доктор сказал, что опаснее конвульсии. Не догадалась попросить видео, чтобы сняли мне, случайно из отзывов узнала, что там, оказывается, в баксах камеры и можно следить за животным. Естественно, они предусмотрительно сами об этом не сказали, по сути, можно делать все, что угодно в этом случае, я ничему не удивлюсь, т.к. сутки терапии стоит 30 тыс. Я узнала о камере уже тогда, когда она второй раз была в этот сне и они её выводили из него. Когда мне прислали ссылку, было примерно 9 или 10 вечера, я с этого момента смотрела постоянно. Почему то камера зависла с 23-20 до 23-50 где то, я заметила, перезагрузила, моя крошка уже была почему то переложена на другой бок, может так надо было, не знаю, в 0-03 где то к ней подошли, стали что то делать и тут я понимаю, что что то происходит, ей резко стали делать массаж сердца, сказать, что у меня была истерика, это ничего не сказать, т.е. она умерла на моих глазах 😭😭😭😭
Я тут же поехала, забрала её, отвезли на кремацию индивидуальную в другое место, врач терапии даже не вышла, отдала мне её медсестра, пролепетала про сочувствую, доктор тоже не позвонил, не знаю, может так и надо. Виню себя, что оставила там, не поехала к другому врачу, услышать его мнение. Может это стечение обстоятельств, и они естественно скажут, что у нее было сложное неврологическое состояние, что может быть все, что угодно, не знаю, но меня не покидает стойкое ощущение не помощи, а в первую очередь наживы. Да, у неё было состояние тяжёлое, но без них она ещё была бы жива и сейчас и может быть другие врачи ей бы помогли, но это можно только гадать.
Никому не советую обращаться туда с серьёзными проблемами, ищите по рекомендациям докторов, не знаю, как мне пережить эту потерю, она была для меня моим ребёнком 😭😭😭
10
1
Show business's response
Инкогнито 6835
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Не понятное сомнительное место . Мне необходимо было проколоть коту препарат для поддержания иммунитета , но мне отказали. Яковлева сначала надо к ним приехать на прием , заплатил за прием , за анализы , после чего заплатить еще в а повторный прием чтобы получить направление на этот укол , хотя это бред , так как хозяин имеет полное право самостоятельно решать применение некоторых препаратов в отношении своего питомца .
3
3
Луиза К.
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
В феврале были с шиншиллой у Романовой Виктории, врач понравился,очень чутко посмотрела шиншиллу,сделали узи.У нас была не стандартная ситуация,какие то выделения красные/зеленые,шиншилла была беременной,возможно сброс-о котором очень мало информации и никто особо не знает.НО диагноз был поставлен не верно-Полимитрия,и экстренно резать нужно было,писала сразу отказ.Малышей не увидели на узи- сказали нет.попросила показать как делать уколы-объяснила,уехали.результат шиншилла здоровая родила в мае малышей. Ну как бы больше не поедем,увы.