OBI
1523 reviews
May 8
Хороший магазин, большой ассортимент и отличный выбор, супер
3
2
May 31, 2023
Выбор товаров значительный, но есть не всё.
В Туле есть магазины с бОльшим ассортиментом на отдельные позиции (электротовары). Рекомендую к помещению.
3
1
September 17, 2023
Оформил заказ 17.09.2023. Пришло сообщение,что товар можно забрать в течение трёх дней. 18.09.2023 приехал на газели забирать,но увы заказ не собран. В сервисном центре пытаются убедить ,что заказов много а людей мало .-
"Андрей, добрый день
Отличные новости! Ваш заказ на сайте obi.ru успешно оформлен. Мы уже начали его обрабатывать – это займёт совсем немного времени.
Благодарим за то, что выбрали ОБИ!"
Совсем немного времени - это сколько?
4
July 17, 2022
Очень нравится, отличный супермаркет, всегда новые и модные товары по доступным ценам, скидки на электротовары, обои, мебель, товары для дачи, все, что купили, используем с удовольствием
1
5
October 22, 2023
Может магазин и хороший, но сотрудники, которые ничего не знают и не помогают найти - просто жемчужина этого места. Берите с собой знающего человека, от сотрудников вы тут помощи не дождетесь
2
2
October 26
Нехватает асартимента товара. Линолиума мало. Пластик что на витрине. Запаса нет.
July 29, 2023
Сегодня приехал за подстилающим ковром для мягкой кровле цена по акции оаспродажи на ценнике 575 рублей, примерно л на кассу говорят 1140, - подорожал, на ответ что там есть ценник с другой ценой, отправляют выписать товар в отделе и рулон нужно тащить обратно. В отделе ни кого не было.
Бросил я эту затею с покупкой поеду в Леруа Мерлен там цена выше но покупать приятней!!!
1
2
October 24, 2023
Такого некомпетентного персонала я ещё не встречала! Ни со светом, ни по сантехнике! Впарили мне на накладную раковину обычный сифон как для тюльпана! Уверяла, что идеально подойдет и на навесную раковину со столешницей. Молодая девушка с темными волосами по плечи. В отделе красок вообще никого не возможно найти. Полагайтесь на свои знания и не доверяйте этим безграмотным!
2
3
December 2, 2022
Выбор хороший из бюджетного сегмента, почти всё в наличии. Консультантов в зале достаточно. Бывают хорошие акции, особенно на инструмент. Качество от откровенного Китая, до приличных брендов.
1
December 19, 2023
Магазин неплохой, но служба охраны просто капец! Не понятно для чего они там стоят, смотрят что пробили на кассе, и тут же минут пятнадцать изучают твой чек.
3
December 21, 2023
Большой строительный магазин. Цены выше среднего по городу. Большой отдел с растениями и цветами
3
December 21, 2022
В магазине ОБИ, выбрала ламинат, необходимого количества не было, но менеджер уверил, что если счет будет оплачен сразу, то в течение 10 дней его доставят. Счет оплатила в этот же день. Но ламината не было ни через 10 дней, ни через 3 недели. Персонал абсолютно безучастен, не проявляет никакой заинтересованности в том, чтобы решить вопросы с клиентом ( касается не только менеджеров, но и замдиректора Соболева С.В.). Хотя я сообщила, что готова получить любой другой аналогичный товар или жду возврата денег. Через месяц написала претензию, ответ на нее так и не получила. Звонить некуда ( телефонов нет), общаться не с кем, так как тульские сотрудники говорят, что не решают эти вопросы. Деньги смогла вернуть только через 2 месяца, подключив полицию. Кто возместит затраты на простой ремонтной бригады, время, нервы…?! Пользовались чужими денежными средствами 2 месяца!
1
October 15, 2023
Раньше покупал без карты лояльности, но решил зарегистрироваться и был приятно удивлен. Мне при регистраци начислили 500 бонусов, которые я смог потратить на первую покупку. Респект.
3
July 1
Продавцов не найти, работал один кассир, хотя стояло 5 человек на кассе
1
1
July 24, 2023
Сервис, который мы заслужили!
Приехали за одной пачкой ламината, потеряли час времени. Сотрудники не смогли его найти, просто не знают где он, хотя числится половина поддона. Выписали в доставку, чтобы не участвовать в поиске совместно с сотрудниками магазина. В клиентском сервисе никого нет и табличка "технический перерыв". Ждать сказали не менее 15 минут!
Очень жаль, что такие сложности с казалось бы несложной покупкой.
2
4
June 23, 2023
много товаров но все довольно дорогое, но зато качественно, обычно Тула хожу прогуляться и на обратном пути всегда что то беру
3
1
April 22, 2022
Лично мне оби особо не нравится. Что положительно. Цена и ассортимент. Что не очень нравится - мало специалистов. Например, в Леруа больше специализации на ремонт и там более комфортно. Если карта сервисная, по которой можно быстро вернуть лишний товар или не подходящий. Если по стройке, то я рекомендую Леруа из крупных, если поискать оборудование, для сада/огорода, то можно и тут посмотреть.
4
2
June 20, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом и приветливыми сотрудниками. Отдельно отмечу, отличный кофе напротив.
1
November 4, 2023
Широкий ассортимент товаров для дома, ремонта и сада. Товары удобно размещены по указателям всегда можно сориентироваться и найти нужный отдел. На кассе быстрое обслуживание.
1
June 19
Отличный магазин, всегда в нем закупаемся.
May 20, 2023
Покупали в магазине св-к д/шины artelanmp led цена на ценнике 589 руб. В чеке цена вышла 1700 . Подошли к кассиру решить проблему. Кассир Слобеденок О проблему решить отказалась. Сказала это к продавцу. На вопрос к какому продавцу и просьбу позвать его начала хамить и отказывать в помощи. Старший менеджер смены также не решил проблему. Не соответствие цен постоянно в этом магазине. Хамство и невежество продавцов ! Слободенок О очень не компетентна и груба .
2
1
May 5, 2023
Купила в Оби в феврале этого года в коробке кустарник. Было заявлено магнолия звёздчатая. Пересадила в горшок. Когда распустились листья поняла, что это обман. Листья у растения вовсе не такие какие должны быть. Это обычный какой-то кустарник. Таких у нас в поле полно растёт. Люди! Никогда не покупайте в Оби кустарники в коробке. Я аж хапнула две штуки. Обман полный. Поставщик подвёл магазин. Но после того, как я принесла этот сорняк в магазин, написала заявление на возврат денежных средств, мне через 3 дня позвонил поставщик, извинился и вернул деньги. Я даже не ожидала! Спасибо, конечно. Но мне так хотелось магнолию...
February 14, 2023
Делала закупки комнатных растений и керамических горшков . Счет оформили быстро, вежливый персонал . Девочки, цветы замечательные , растут и радуют нас !
3
June 16, 2023
Всё отлично, кроме одного, если что-то надо узнать, то долго ищешь сотрудника, который компетентен в этом вопросе. Для того, что бы найти сотрудника нужного отдела, приходится идти на кассу и просить, чтоб нашли или вызвали его.
3
1
October 30, 2023
Бальшуший магазин. Навигация непонятна совсем. Обратился к мужчине за компьютером, сказал найти какую-то Наташу, она знает где это лежит. На кассе тоже отшили, ко мне не занимать, в другую кассу идите, в итоге плюнул и ушел. По интернету закажу, только зря время потратил
3
July 12, 2023
Большой магазин в котором можно купить все дома и ремонта. От инструмента до кухни и всякой всячины на любой вкус.
1
1
December 26, 2022
Магазин на "троечку". "Плюс" манащина - это его площадь. Все. Получить консультацию нереально - продавцов не найти днем с огнем, а мерчендайзеры толком не скажут даже о том, где что искать. Ассортимент тоже далеко не ахти... Вспоминаю с ностальгией ТД "Фролов" в его бытность центром для ремонта. Можно было многое найти, диапазон и цен, и ассортимента был широк,можно было многое заказать, в т.ч. запчасти, и самое главное -работали толковые продавцы-консультанты. В OBI все прямо наоборот, к сожалению...
1
December 23, 2021
Вообще магазин нравится, можно найти товары по акции по очень хорошим красивым ценам, но это бывает редко.
В основном цены как раз завышены.
Цены в интернет магазине часто отличаются, качели то в одну сторону, то в другую.
Радует, что электро инструмент, купленный в оби работает долгое время.
Консультантов найти можно, только побегать придется.
Туалет в самом тц рядом с входом есть и для инвалидов тоже.
Паркинг отличный. Имеется доставка
3
2
July 8, 2022
По ценам - чуть выше среднего, ассортимент- широкий, сотрудников вроде бы много, но по факту обслуживать отделы некому. Простояли на выписку стройматериалов около 30 минут, единственняй продавец консультант выбирал с девушкой покупателем краску на колеровке (не могли опрелелиться с оттенком серой краски), в результате, многие, не дождавшись очереди,, ушли, Также цены в садовом центре оооооочень неадекватны, особенно на растительность, она там просто тихо умирает, т.к. заботиться видимо также некому( просто полив периодический не спасает, а специалистов по данному отделу видимо нет), а то, что ставят на акции после утраты товарного вида, продавать за полцены даже бесполезно, на помойку только. Есть скидочная карта для новоселов, действует год, скидку даёт 5 процентов, но чтобы оформить необходимо предоставить тской пакет документов, как будто не скидка 5 процентов, а иппотека оформляется, и потом при предъявлении на кассе чуть ли ни с паспортом требуют, не очень приятно
3
January 17
Классный магазин. Найти можно все. Консультанты всегда придут на помощь
2
1
August 9
Хороший магазин, где можно найти всё что нужно для ремонта и декора для дома и сада
November 23, 2022
В г. Тула 22.11.2022 решила в Оби приобрести товар по проводимой данным магазином акции "черной пятницы". На сайте отображалось 8 шт. в наличии, на витрине товар не нашла. Обратилась к продавцу, он сообщил, что занят заказом, освободится через 20 минут. Я ждала, затем освободившись он ушел искать товар на склад, но не нашел. Сообщил, что если сформируете заказ будем искать еще. Сформировала. На следующий день после повторного обращения на эл. почту, перезвонил администратор и сообщил, что нашли товар, но другого цвета (не зеленого, жёлтого). Я попросила продиктовать телефон горячей линии. Оказывается у Оби его нет. Только московский городской. Сервис отсутствует, при условии,что Оби решил обмануть клиентов, проводя акции. Не рекомендую никому обращаться в данный магазин, поскольку потеряете время, а результата не будет. Просто позор
4
1
October 4, 2022
Всё необходимое для быта есть. Кто любит растения и саженцы вам явно здесь понравится. Для дачи здесь тоже хороший выбор всего самого необходимого. Для ремонта тоже не плохой выбор.
3
August 4
В 20.20 вечера продавца не найти, проконсультироваться не у кого.
3
November 14, 2022
Обратилась в несколько магазинов ОБИ с просьбой выставить счёт на керамогранит, нужно было много пачек, в одном магазине на складе такого количества не оказалось. Из двух магазинов был обратный звонок с извинениями, товар на складе был в меньшем количестве нежели на сайте, из Тульского не отзванивали. Выставили счёт, отзвонили, уточнив что деньги пришли, сообщили, что заказ колмплектуют и на следующий день он будет готов. Но не из ОБИ Тула. Прошла неделя. Приехали за товаром, но он не собран,ждали 2 часа. Потом нам сообщили что товара нет в наличии… я ехала за ним 200 км…
Вопрос к магазину: почему остальные проверяют фактическое наличие товара перед выставление счета, а вы же не удосужились это сделать? Кто возместит затраты на дорогу, время, нервы…?!
3
February 12
Хороший строительный магазин, есть отдел все для сада, много цветов)
3
August 11, 2023
Очень хороший магазин. Всё что душе угодно. Персонал радушный, всё объяснят и по полочкам разложат.
2
2
June 23, 2023
Хороший ассортимент. Покупаю здесь всё в основном для сада. А ещё поленья березовые здесь для костра отличные!!!
3
2
February 16
Хороший магазин. В основном посещяю отдел с растениями и техникой для сада.
4
April 7
Большой стройгипермаркет, есть все необходимое для дома и сада
1
August 16, 2023
Персонал магазина в лучшем случае отсутствует в отделах. Но, если Вам не повезло обратиться в службу доставки, то нахамят в лучших традициях совкового сервиса. И ничего не оформят.
4
3
January 13, 2023
Нашла в этом Оби необычные орхидеи , биг лип и цвета интересные, как буду в Туле обязательно заедем туда семьей
Еще распродажная тележка хороша , сейчас жду каким цветом цвести будут , это цветы сюрприз 🤭
1
November 3, 2022
К товарам нет претензий, в отличии от обслуживания, особенно если сделал онлайн заказ и самовывоз. Приходится очень много времени проводить возле окошка выдачи товаров из-за долгого обслуживания. Непонятно для чего выдают чеки со скидками на следующий товар,. если ими невозможно воспользоваться. И иногда случается так, что товар указан в наличии на сайте, а по факту отсутствует.
1
2
June 27, 2022
Цены дороговаты, но есть распродажи растений, которых например в Леруа Мерлен нет. Большой выбор для сада и огорода, много семян, удобрений, садовой мебели. Нравится.
3
1
July 25
Цены высокие, иногда попадается некачественный товар.
3
1
May 17
Часто сюда захожу за всякими деталями! Продавцы вежливые это большой плюс!))))
3
July 18
Очень долгая сборка товара, очень долго искать помошника.
1
February 22
Я бы сравнивал цены с другими аналогичнвми магазинами, прежде чем совершать крупные покупки, что-то как и везде, а что-то дороже, плюс что ассортимент большой и удобное расположение.
4
November 9, 2023
Хороший выбор строй материалов, цветов и др.!
Вежливые продавцы!
Всем советую ОБИ
1
1
November 8, 2021
Дешевле, чем в Леруа большинство товаров. Грамотные консультанты, в каждом отделе знающие люди, которые точно знают свой товар.
Удобный заказ, удобное расположение товарных групп в самом магазине (в Леруа однажды уже блуждали в поисках 😅).
Единственное, было бы здорово усовершенствовать приложение, чтобы можно было искать товары по размерам/форме/прочти критериям.
Есть скидки, карты Новосёлов и прочее. В общем, за строй материалами и тд- только сюда.
P.S: мерчандайзер Елена из отдела сантехники - ЛУЧШАЯ! : 3
4
10