Obit

Rating 4.4
589 ratings
Rate this place

234 reviews

Level 4 Local Expert
July 8
Внимательно изучайте договор и отзывы! Подключили интернет в офис, пользовались 5 лет!!!, в связи с расширением арендовали еще один офис в соседнем здании, из-за этого пришлось подписать новый договор (общий на 2 офиса), через 3 месяца после подписания решили переехать в другой офис, так как расширяться в данном месте было не куда. Написали заявление на расторжение и выяснилось, что в договоре появился пункт, который позволяет при расторжении договора ранее 36 месяцев, взыскать с нас сумму использования за весь срок, а это почти 900 тысяч рублей!!!!, никто решать вопрос не хочет, идеально работает только отдел работы с должниками. Специально под нас интернет не проводили, никакого оборудования не устанавливали. Будьте осторожны и не попадитесь в ловушку. При попытке расторжения пугают взысканием. Номер договора Д141014 от 26.04.2019.
8
5
Level 3 Local Expert
November 3
Великолепная организация с экспертами высокого уровня! Всегда оказывают как сервис, так и техническую поддержку максимально клиентоориентировано. Очень рекомендую для долгосрочных взаимовыгодных отношений.
Level 5 Local Expert
October 12
Пользуемся услугами ОБИТ уже несколько лет для организации высокоскоростного интернета и телефонии в офисе. За это время компания зарекомендовала себя как надежный партнер. Особенно радует оперативная техподдержка и индивидуальный подход все вопросы решаются быстро и профессионально. Отличное качество связи!
Level 4 Local Expert
October 20
Заказывал аудит It-инфраструктуры. Провели комплексную работу, выявили уязвимые участки. Дополнительно обратился за услугой видеонаблюдения, сделали единую систему с дистанционным управлением. Работу выполнили оперативно, доволен сотрудничеством.
Level 4 Local Expert
September 8
Благодарен этому провайдеру за предоставление отличного Интернета. Скорость супер, а цена норм. Всегда всё работает и не возникает сбоев. Спасибо большое!
1
Level 4 Local Expert
October 6
Сотрудничал с компанией ОБИТ, заказал проведение интернета. Установку оптоволоконного кабеля выполнили в срок, качество соединения отличное, стоимость по тарифу с монтажом очень выгодная. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
October 7
Хуже компании провайдера я в жизни еще не видел, они являются монополистами в Модном Променаде в г. Санкт-Петербург, качество интернета ужасное, лучше поставить модем за 400 руб/мес, на порядок качественнее будет интернет, еще заключишь с ними договор и попадешь под какие то хамские указания, не окажут тебе услуги и при этом потребуют оплатить бешеные деньги. Вообщем с ними связываться особо не рекомендую.
2
Level 10 Local Expert
August 2
Однозначно, лучший провайдер для юр и физ лиц👍. За годы пользования, минимум сбоев, плюс - адекватная тех поддержка. Ну и лояльные цены, за, действительно, отличное качество.
2
4
Level 12 Local Expert
July 13
Используя данного провайдера в офисе , я могу сканировать сеть и видеть открытые сервисы , как и самого обита , так и соседних офисов. Не говоря о том , что эта компания продает продукт по защите от ddos атаки , не так давно была парализованна от этой атаки , позор !!!!! Посмотрите абонента ООО МЕДЕКСПЕРТ по ул.бабушкина д2.
1
6
Level 6 Local Expert
October 17
Провайдер хороший. Техподдержка тоже. Отмечу оперативность подключения, за цену можно договориться. Скорость нормальная, работает стабильно.
Level 4 Local Expert
September 4
Неплохой оператор, у которого мы подключили интернет для офиса пару месяцев назад. Скорость хорошая. Проблем со скачиванием больших файлов нет. Сотрудники довольны, а это самое главное.
1
2
Level 11 Local Expert
July 26
Компания очень хитрая, не рекомендую связываться, договор обязывающий пользоваться их услугами 36 месяцев это вообще что такое?! С документооборотом бардак. Очень внимательно читайте договор, иначе выход потом может обойтись очень дорого. Имейте это ввиду☝️
5
4
Level 10 Local Expert
January 23
Пользуюсь услугами компании полгода как юр. лицо. Купился на спец.акцию: бесплатное подключение интернета и видео наблюдения. Заменили низкой ценой на работу 1 устройства, по факту скорость оказалась ниже заявленных 3Mb/s и пригодна для использования только кассовым, но никак не стационарным компьютером. Единственное решение - переход на "высокие скорости", но с кратным увеличением цены. Картинка на видеонаблюдении в перевернутом состоянии, wifi не работает. Скорость ниже заявленной. Тех. поддержка вопросы не решила, и вникать особо не хотела. Перестал оплачивать неработающий wifi, т.е. абонентскую плату за интернет. Внимание привлёк, но только как должник. Расторжение договора возможно только при оплате "бесплатного" подключения в 25000 руб. Год надо платить по тарифу, без какого либо перерасчета. Пересчёт за неиспользуемые услуги по причине выполнить отказываются. Веду переговоры, в надежде найти решение, чтобы избавиться от навязчивой "каббалы". НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ ОБИТ К СОТРУДНИЧЕСТВУ
13
4
Level 3 Local Expert
October 4
Если хотите проблем на стадии расторжения договора, то вам сюда. Я такого безобразия не видела на протяжение всей жизни. Вам не подпишут дополнительное соглашение о расторжении договора, пока вы не обратитесь в суд. Менеджер ваш перестанет выходить на связь и просто не отвечать на ваши звонки. А служба поддержки конечно же возьмет трубку, но проблемы ваши так и не будут решены. Пока вы обращаетесь в суд, вам так и будут начислять плату за услуги, которыми вы уже не пользуетесь. Остерегайтесь!
Level 5 Local Expert
July 17
Год все хуже и хуже. Отрицательные отзывы регулярно удаляются. Страницы могут грузится как на модеме диал ап из 90-х.
3
3
Level 20 Local Expert
July 17, 2023
Вход рубль - выход два. Не связывайтесь. Плюс у них один - оперативность подключения, тут да, бесспорно все сделали быстро. Работники наемные и могут быть со стороны. Качество интернета среднее, не быстрые. По ценам ООООчень дорогие, безумно. Торгуйтесь с ними как на базаре, эти привыкли именно к этому, и то, что выторговываете обязательно фиксируете на бумаге, иначе потом неожиданно "менеджер уволился и ничего не сделал". Вывод: очень аккуратно работайте с ними, если выбираете их как поставщиков.
17
5
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
Работаем с Обитом уже 4 года. Реакция оперативная, провалов по связи особо не было. При согласовании цены идут на встречу. Услуги не из дешевых, но компенсируется это стабильностью и скоростью работы. Отдельно хочу отметить Елену Карась за четкую работу, выполнение обещаний и готовность несколько раз разбираться в одном и том же.
8
7
Level 8 Local Expert
September 1
Хотел оставить заявку на подключение, робот ответил, что связь с оператором возможна только с 09:00. Обращусь к конкурентам
1
2
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
самый плохой провайдер, звонишь в поддержку оставляешь заявку, обещают перезвонить в течении получаса, не кто не звонит, звонишь второй раз, говорят заявки нет, не кто не оставлял, позвоним в течении получаса, звонишь в третий раз, говорят говорят сейчас соединим с поддержкой и трубку бросают, 2 часа убито, результат нет, отказался не когда больше с ними связываться не буду
15
3
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Перелицовались в Еневу. Качество отвратительное, за два года абонемента не смогли наладить стабильное подключение, просто забивали на все. Говорили и что у меня кабели все в квартире пробиты и роутер менял из-за них два раза за башенные деньги - все без толку, один ответ - у нас проблем нет, это у вас проблемы в квартире. Покупаете абонемент и сразу становитесь не нужны, деньги то в кассе.
12
2
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
плюсов нет. минусы не хватит пальцев на руках и ногах. перечислю основные - дорого - персонал в абон. отделе неадекватный, постоянно меняется. - в IT отделе - два месяца не могли разобраться почему интернет рвется. Заставили купить новый роутер , якобы прежний для их суперсовременного оборудования недостаточно современный. В результате после того, как вместо их "специалистов" сделал их же работу и показал им их же проблему - отлично работал и прежний "несовременный" роутер. (теперь у меня по их милости есть второй ненужный мне роутер) - условия расторжения - уже писали, минимум 1 месяц будете платить за воздух. у меня так и произошло. Причем мои аргументы, что я их предупреждал о расторжении заблаговременно - просто игнорируют. всем остальным хвалебным отзывам - не верю, сами себе пишут.
18
4
Level 11 Local Expert
February 27
Мало того, что интернет ежедневно пропадает, ни один раз в день, а на протяжения всего дня - постоянно! Так еще и целая проблема оплатить этот «интернет», а для физ лица еще и предусмотрена комиссия за оплату этого «интернета». Бардак
4
4
Level 3 Local Expert
February 27
В большинстве БЦ очень большие цены. В случае технического сбоя, вы можете оставить заявку и ждать когда вам перезвонят. От часа до 5 часов по практике. Клиентоориентированность на увеличение прибыли.
4
3
Level 6 Local Expert
July 22, 2023
Несмотря на многочисленные способы связи, типа - "Мы дружелюбные и адекватные. Вы всегда можете обратится", обращения через доступные виды связи игнорируются. Обращение 000418091 на мошеннические звонки с номерного пула оператора. После нескольких повторов - был получена стандартная отписка. Вывод - оператор любыми целями настроен на прибыль и никаким образом не заинтересован в разборе инцидентов. Им лень. Им неинтересно. Интересно получить бан на номер от фильтров и потом надолго этот номер отложить. При таком отношении - рекомендую весь номерной пул компании 958 59 ххххх загнать бан (что и сделал на АТС)
12
4
Level 16 Local Expert
November 3
Отличный провайдер! Отличный интернет! Понимающее обслуживание.
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
худший сервис. для юр лиц. интернет постоянно вылетает, тех поддержка отвечает в течении нескольких часов. красногвардейский район. не рекомендую. к слову цена выше конкурентов на 35%. очень сильно испортился сервис за 2023 год. ранее были классные, сейчас увы.
12
3
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
опыт сотрудничества как юрлица (МК "Адмирал") с 2013 г. Нареканий нет, интернет есть всегда. Об краткосрочных технических отключениях (как правило в ночное время) предупреждают заранее. Неудобств от этого нет. Была проблема с исходящей почтой, решилась лишь благодаря личному участию менеджера Елены Карась. За что мы ей крайне признательны!
4
6
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Для юридических лиц обращайте внимание на условие минимального срока договора 36 мес., Если захотите расторгнуть договор раньше этого срока (съехали с офиса или просто не устраивает качество) , то будут с вас требовать плату за все 36 мес. И Подсудность С-Петербург... . Это все, что нужно знать про эту контору.
10
3
Level 3 Local Expert
September 2
Грамотный персонал , отзывчивые менеджеры
1
1
Level 2 Local Expert
October 23
Отличная компания,готовы решить любой запрос
Level 19 Local Expert
June 7
Ну что могу сказать. Дорого. Регулярно бывают проблемы
1
1
Level 3 Local Expert
August 1, 2022
Отличный коллектив и слаженная команда с корпоративным духом. Услугами доволен! Не жалко за эту компанию не денег, не времени. Обит в деле, молодцы! С уважением к вам и к вашему бизнесу Айдар Шаймарданов (генеральный директор ООО "Империя Манзара")
7
13
Level 8 Local Expert
September 28
Часто не работают телефоны, до сотрудников не дозвониться!
1
Level 2 Local Expert
June 1, 2022
Собственно многие конторы с юр. лицами работают по принципу "низкая скорость интернета по высокой цене" И эта один из флагманов такой политики. Собственно это самый значительный минус, но грех не поделиться и плюсами. Во-первых договороспособность абонентского отдела. Конечно, в приделах общей ценовой политики компании, но все равно. Заявленный под договору 15М интернет - работает всегда на заявленной скорости. Проверяли неоднократно. В случае выхода из строя оборудования - реагируют быстро, поломка устраняется самое позднее на утро следующего дня. Пожелания компании: пройдитесь по провайдерам, посмотрите какие скорости и какие цены они предлагают людям. Ну пусть вы с "юриками" работаете, сделайте хотя бы двойную цену, а не двадцатикратную.
8
6
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
После изменения названия - уровень обслуживания скатился к нулю. До абонентского отдела / тех поддержки НЕ дозвониться. НЕ рекомендую к использованию - чтобы решить любой вопрос/проблему потратите кучу сил и времени.
10
4
Level 11 Local Expert
August 30, 2023
Так себе конторка, звонили им провести интернет в офис, какая-то недолюбленная ответила, как будь-то мы ей должны. Подключили другого провайдера.
6
3
Level 12 Local Expert
February 20
Ни с кем в этой компании не советую иметь дело. Не ответственные и ушлые ребята здесь работают.
2
3
Level 3 Local Expert
December 29, 2021
Пользуюсь интернетом 4-5 лет, проблем за все это время не помню. Тариф 50, плюс бонусом 50+, speedtest показал 94 в одну и другую сторону, сейчас переезжаю, посмотрим, как покажет себя на другом адресе. Важный момент, устройство подключено по кабелю или wi-fi, я проверки делал с устройства подключенного кабелем, в свое время поменял роутер, вот, кстати, и проблемы вспомнились, после замены все разрешилось с устройствами, которые были подключены по wi-fi. Самое правильное проверять скорость с устройства подключенного кабелем. Так как сила сигнала, загруженность канала на этот показатель может влиять.
6
8
Level 15 Local Expert
March 30, 2022
Мне все нравится, может показаться дорогим, но по сравнению с другими провайдерами и с фейкрвыми отзывами, похоже у людей все эти проблемы... с 2014года полюзуюсь и всё нравится!!! Рекомендую! за весь период это 8лет, скорость падала на несколько минут два раза, всвязи с ремонтом на трассе, как говорили по телефону, любые вопросы по прерыванию на период отпуска, по обслуживанию, по подключению решают очень быстро!!!
7
8
Level 8 Local Expert
December 9, 2023
С их сервиса звонят одни капитаны полиции и полковники фсб, рассказывая про утечку данных и бла бла бла )))
5
2
Level 25 Local Expert
October 26, 2021
Прочитал несколько негативных отзывов и удивился. У меня опыт пользования услугами интернета от обит с августа 2018 года. Первый раз подключил пакет на 18 месяцев за 5к. Потом платил по 500р. месяц, за минусом возвращаемых бонусов,но обратил внимание , что смс о необходимости новой оплаты за месяц приходит не через месяц, а три недели. Поэтому, снова подключил тариф на год. В месяц около 350 р. Ежедневное использование: 2 телефона, Смарт ТВ и ноутбук. Ни разу как написано у многих проблем со скоростью или появлением лагов не было. Повторюсь ни разу, поэтому и удивлён тому, что в отзывах о подачи скорости интернета столько негатива. Решил сегодня перед написанием отзыва проверить на разных тестах скорость интернета. У меня по договору не ниже 50мбит/с. Замерял несколько раз в первой , второй половинах дня и в полночь. Показатели в большей части пик 45-47 средне 41-42 , пару раз днём показало все за 50. Плюс за каждый месяц пользования интернетом и оплаты начисляется 1мбит/с , и сейчас у меня к основному трафику плюс 38 мбит/с , но не могу сказать, что я как то их получаю или замечаю их присутствие. Вывод изложенного выше: скорость 50 мбит не всегда как заявлена в договоре, но при этом за все время пользования интернет не тормозил ни разу. Даже, когда сын играет в вортандер, ничего не виснет и скорость не падает. Поэтому , пока доволен, а там поживем, увидим.
5
8
Level 15 Local Expert
August 8, 2022
В целом хорошая компания. Но очень бюрократичная. Нужна помощь? Ожидайте мы сформируем заявку. На след неделе приедет специалист на диагностику. Еще через неделю приедет на монтаж и получите счет. Ушли к конкурентам по этой причине. В остальном все довольно хорошо)
6
6
Level 6 Local Expert
November 10, 2021
ОБИТ/ЕНЕВА немного о клиент-ориентированности жадности и идиотизме компании. Итак, скорость была меньше, чем должна по тарифу с бонусом. Понятно, что роутер морально устарел и был куплен новый и современный. Вот только увеличение скорости так и НЕ произошло! Дальше началось самое интересное…. После долгих выяснений в тп выяснилось ВНИМАНИЕ что компания протянула 4х жильный кабель, который больше и НЕ тянет!! Что бы сэкономить 3копеки поскольку они НЕ ожидали что кому-то может понадобиться больше 95мбит! Хотя даже в компьютерах 20ти летней давности стоят гигабитные порты, а кабель стоит практически одинаково! Далее предложили протянуть новый кабель и ознакомиться с прайсом его протяжки по квартире (исправить свой кося и убрать в плинтус, а не кинуть на пол) это очень ценная и дорогая работа по мнению компании. Ни то что ваше время.
25
5
Level 3 Local Expert
September 8, 2021
Два года всё отлично работало, меня скорость чуть меньше заявленной вполне устраивала ( в среднем было 35-40 мbps, 45-50 обещанных не было никогда, кстати!), но вот в последние 2 месяца, как внесла оплату на год вперед, так и стал полный облом с инетом. Скорость проверяю регулярно , так мой мобильный интернет минимум в 3 раза быстрее выходит. Вот сейчас проверила: PING ms 5 , СКАЧАТЬ Mbps 1.45 , ЗАГРУЗИТЬ Mbps 2.91. Нормально? И это реально в последние пару месяцев такое, что даже банально видео нормально не посмотреть. Что вообще происходит?
19
2
Level 7 Local Expert
August 19
Отличная компания
1
1
Level 5 Local Expert
September 11, 2021
Подключили меня к интернету 16.06.21.., Всего два устройства смарттв и айфон6 s, и до 9 сентября , как я выяснила , наконец,(хотя звонила в техподдержку не раз) что, оказывается мой айфон не был подключен к интернету🤦‍♀️Работал он чисто на мегафоне… Я в шоке!!! А главное еще пытались раскрутить меня на роутер , который они установят за 900₽! И тогда все и случится! 🤔я У меня стоит новый роутер , нормальныйКинетик AIR ! Спасибо специалисту Юрию, который все подключил и быстро во всем разобрался, просто честный и порядочный и не стал врать, как все остальные с которыми я общалась донего!!! Интнресно за что я платила все это время ОБИту , если мой айфон не был подключен к интернету?!Хорошо бы эти деньги вернуть … за плохую работу вашей службы!Самое противное, что в нашем районе нет другого провайдера🤦‍♀️И здесь мафия😬
8
8
Level 15 Local Expert
January 20, 2023
Подключаясь внимательно читайте условия расторжения! Жадная до абсолюта компания, после расторжения еще месяц будете оплачивать их медленный интернет
18
4
Level 9 Local Expert
November 24, 2021
Пользуюсь данным провайдером чуть больше чем два месяца. Плачу за сотню мегабит. По факту 30 в лучшем случае. Вечерами интернет лежит как Ленин в мавзолее. Вроде как есть, но, собака сутулая, мертвый. Служба поддержки, естественно, говорит, что все дело в роутере, который якобы не вывозит аж целый ноут и два телефона и в большом количестве соседей. С этим сложно конечно спорить, но вот только в других квартирах роутер стабильно вывозит 2/3 заявленной скорости других провайдеров. А тут фигулю под ноздрюлю.
12
3
Level 9 Local Expert
March 8
Хороший интернет доступ, сериалы на дорожке тянет
2
1
Level 11 Local Expert
March 2
Пользуюсь дома и на работе. Нареканий не имею
4
1