Office of Migration Affairs

Rate this place

Sergei

Level 23 Local Expert

Не хотят совсем работать ,обычные операции растягивают надолго, так же компетенции совсем нету.

Алёна М.

Level 4 Local Expert

Второй день не можем попасть,работает только одно окно принимает 2 человека в день так как по 40 минут обслуживает одного,работа всего2-3 часа,это ад не контора,такого беспредела мы еще не видели. Будем жаловаться в прокуратуру!!! Сегодея работали с 9 до 12 в 11 20 заявила что принимает последнего и в очереде можете не сидеть,утром открылись,а через 20 минут всех выгнали и закрылись на пол часа. Позор нашим органам. Надо на них телевиденье натровить горе работнички

Макс Мандельштам

Level 8 Local Expert

01.09.2025 подал заявление через МФЦ на оформление регистрации по месту жительства. Сегодня 06.10.2025. Все это время живу без паспорта. От ОГВ и МФЦ нет никакой информации, заявление находится в обработке. Будьте аккуратны и тысячу раз подумайте прежде чем отдавать сюда свои документы.

Anna

Level 30 Local Expert

Подавала заявление на постоянную регистрацию. И не смотря на то, что у меня на госуслугах всё подтверждено, я всё равно должна стоять в живой очереди. Далее, вы подходите ко второму окну. Отдаёте все документы. Вас хотят отшить со словами " а вы наверное на гос услугах не отправляли заявление". Но отшить не получается. В отделении Калининского района мне паспорт за три часа сделали. А тут прописку не могут месяц сделать где я же и являюсь собственником. Из плюсов. Есть туалет для посетителей

Лера Н.

Level 3 Local Expert

Подала заявление на получение паспорта. Подача прошла очень быстро, девушка в 4 окне сказала приходить в назначенную дату во второе окно. Время сказали посмотреть на сайте или двери. Пришла в назначенную дату, обращаюсь во 2 окно. Женщина начала мне хамить, якобы кто вас отправил в это окно, выдача проходит в первом. Это еще ладно.. Потом мне сказали, что я пришла не в то время, что оказывается нужно в общий прием, хотя никто изначально об этом не предупреждал, паспорт естественно не выдали, сказали приходить в следующий прием, который проходит в рабочее время два раза в неделю)) Хожу неделю без паспорта, когда подавала заявление никто мне не выдал никакой документ, подтверждающий что у меня идет смена паспорта. К сведению, 2 года назад меняла паспорт в Калининском районе, подача заявления и выдача паспорта у них проходит в один день))) Вопрос, что эти работники вообще там делают на работе, если паспорта месяцами выдают? Почему никаких документов не дают, что идет смена паспорта? И каким идиотом нужно быть чтобы сделать такой график?

Лидия Л.

Level 13 Local Expert

Миграционную карту здесь не продлевают! Отправляют во Всеволожск на Варшавскую Расписание совсем другое! Почти не работают

Руслан Васильевич

Level 4 Local Expert

Благодарю за быстрое оформление документов девушкой с 3 окна

Дина Федорова

Level 4 Local Expert

01.06 подала документы на временную прописку через мфц. Плановая дата получения 11.06. Документы не готовы. Телефоны, что дает мфц не функционируют, в интернете искала- аналогично. Отвратительная работа.

Светлана

Level 8 Local Expert

ДОбрый день.! В начале декабря отправили вам заказное письмо с описью вложения с уведомлением о приеме сотрудника, дак от вашего отделения до сих пор никто не пришел и не забрал письмо! На телефон вы не отвечаете! Как нам действовать???

Татьяна Зодьбинова

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам паспортного стола,что пошли на встречу ,с получением паспорта и пропиской бабушке беженке, спасибо за их профессию,и чуткость,желаю вам здоровья,и успехов в работе.

Екатерина Филаретова

Level 10 Local Expert

Подала через Госуслуги заявление на постоянную регистрацию, пришло приглашение приехать в определённое время, с 16 до 19. Обслуживает ОДНО окно, очередь общая. Получилось дождаться своей очереди, но документы забрали и нужно за ними в другой день приехать 🤦‍♀️ Не понимаю, зачем я ввязалась в эту историю, если через МФЦ мне тоже самое сделали бы. Я думала, что сразу печать в паспорте ставят. Может мой отзыв поможет тем, кто работает и нужно отпрашиваться, учитывайте 2 дня на оформление.

Юлия В.

Level 6 Local Expert

Очередь огромная, 4 окно до сих пор закрыто время 09:10!!!Руководство примите меры!!! Люди очередь занимает в 7:30 у входа! А не пунктуальные сотрудники еще и опаздывают ! Отвратительно

Ильнур Сюндюков

Level 10 Local Expert

Всё вышесказанное по регистрации правда. Затягивают и не выполняют работу по регистрации и снятию с учёта.

Renat_experienced

Level 5 Local Expert

Хуже места не встречал, никому не советую, телефон никогда не возьмут, если есть возможность обращайтесь в другие места, временная прописка будет делаться долго с 6-ого апреля по 22-е апреля делалась, хотя сроки максимум 6 дней!

Александр

Level 7 Local Expert

Не рекомендую сюда попадать, люди часами ждут на улице чтобы их развернули . Для озлобленных теток в окнах отдельный котел уготовлен

Наталья Шумилова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам 3 отделения по оформлению внутренних паспортов Всеволожского района ЛО УВМ ГУ МВД России, а в частности поблагодарить Галину Леонидовну( окно номер 4), она очень граммотный, отзывчивый и внимательный сотрудник! Всё объяснила и помогла оформить документы.

Елена К

Level 2 Local Expert

Мне очень понравилось , я приехала без записи , случайно попала в рабочую субботу отделения. Вежливые и компетентные сотрудницы, не помню номер окна. Девушки ответили на мой вопрос. У меня остались положительные впечатления от посещения

Вероника Т.

Level 8 Local Expert

Нужно было оперативно выписаться из квартиры, девушка в окне №2, вежливо ответила на все интересующиеся меня вопросы и все сделали достаточно быстро. Очередь в 8:30 была большой, но окна №1 и №2 работают очень быстро, остальные медленно.

Ирина Коршунова

Level 4 Local Expert

График приёма по гос услугам висит на входе в заведение и по запросу на сайте один, а принимают в порядке общей очереди по другому расписанию, телефона нет, чтобы задать вопросы, в итоге ты приезжаешь ко времени приёма для гос услуг и приезжаешь зря

Олеся

Level 10 Local Expert

Не могу сказать ничего хорошего об этом месте!!!!, работать люди вообще не хотят!!!! Видимо маленькая зарплата!!! Мой совет если хотите попасть в 5 окно приезжайте за 1-2 до рабочего дня!!!! В 1 окно можно попасть, но тоже желательно выезжать раньше!!!!

Фоменко Екатерина

Level 7 Local Expert

Уже месяц жду регистрацию по временному месту жительства. Досудебная претензия написана.

Женя С.

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность Хоминской М.Ш. за терпение, быструю работу, а главное - за отзывчивость! Вы спасли наш день! Огромное человеческое спасибо!

Арина С.

Level 7 Local Expert

Причина обращения: замена паспорта(20 лет) Заполняла заявление на госуслугах(23.09). В ответе на заявление было указана дата и время посещения — 14.10 12:00-13:00. Приехала в 12:40. Там грязновато, тк идут ремонтные работы. Дверь в отделение отличает только табличка «вход для людей с ограниченными способностями». Следующая дверь — также никаких опознавательных знаков) Помещение просторное, окна подписаны цифрами. На стенде есть информация, с чем и в какие окна можно обратиться. Передо мной было 2 человека. Женщина в 4-ом окне, которая меня оформляла, была очень добра и мила) График работы сотрудник предложила сфотографировать. Все прошло быстро и без проблем. В 12:57 я уже вышла из отделения:) Надеюсь, что выдача паспорта будет такой же быстрой и легкой! Кстати, назначена на 20.10

Аннушка П.

Level 11 Local Expert

Девушки оперативно всё сделали. В четверг отдала паспорт для прописки, в пятницу уже забрала утром. Народу много, но очередь идёт быстро.

Дарья Л

Level 3 Local Expert

Отдали паспорт для прописки через мфц 27.08 Сегодня 09.09 паспорт не вернули до сих пор.В мфц вообще сказали они могут и по 3 недели делать.Безобразие какое-то Отредактировала отзыв,сегодня 16.09 паспорт так и не отдали

Alex

Level 2 Local Expert

Впечатление хорошее: места достаточно, расписание висит на видном месте у дверей, есть где присесть, есть туалет. Стояли в окошко номер 5, очередь двигалась медленно из-за того что многие посетители очень медленно заполняли документы. Поразила деловитость, корректность и стоическое терпение сотрудницы. Мы были в очереди последними и уже волновались что нас могут не принять, но сотрудница пошла нам навстречу и дала консультацию и приняла документы. Спасибо Большое!!!

Кирилл У.

Level 16 Local Expert

Не смог получить регистрацию ребёнку. В приёмное время никто не открывает и на домофон не отвечает. В дежурной части сказали, что они отдельное государство и отношения к вопросам регистрации не имеют.

Марина

Level 4 Local Expert

Отвратительное место! Нарушаются сроки изготовления российского паспорта, установленные законом!!!

АД

Level 5 Local Expert

Для тех кто пишет отзывы про подачу регистрации через госуслуги, что подаёшь на электронную, проходит срок оказания услуг, а регистрации нет. Например, у вас на данный момент уже имеется регистрация по старому адресу, и чтобы получить новую, нужно сняться с учёта. Т.е. одновременно нужно подавать на снятие с учёта и подавать на новую регистрацию. В госуслугах так и написано, если смотреть внимательно. Я тоже сначала не увидел) Может кому поможет, пробуйте.

елена харченко

Level 9 Local Expert

Ужасная организация. Окна работают как хотят. Расписания нет. По записи через гос услуги не принимают. Ни у кого никакой информации не возможно уточнить.

Елена П.

Level 4 Local Expert

Три раза подавала заявление на временную регистрацию через Госуслуги. И только на третий раз эти идиоты додумались посмотреть адрес временной регистрации, он у вас не соответствует нашему идите в другое отделение. Я все понимаю, в Мурино загруженность огромная. Но вы и так не укладываетесь в установленные сроки, так еще и каждый раз присылают отказ с глупой припиской.

К.А.Т.

Level 7 Local Expert

На сайте написано "открыто"по факту прождали до 14-30,открываться и не думают.зря приехали и уехали так и не открыли...как был каменный век так он и есть...это издевательство над людьми.. 08.07.2024.

Анна И.

Level 4 Local Expert

Получала паспорт, девушка Анна в 4 окне очень вежливая, все сделала корректно, красиво и аккуратно, ответила на все вопросы. Даже уточнила какие необязательные данные хочу внести (штамп о браке). Дала листик потренироваться красиво расписаться в новом паспорте))) Персонал очень хороший, спасибо, за ваш труд!

Михаил Башилов

Level 8 Local Expert

С 12 .04 не рассматривается заявление о замене гражданского паспорта. На сайте Госуслуги было оформлено заявление, выбрано данное ведомство. С этого времени тишина. Дозвониться нет возможности, т.к. телефонный номер не указан. Время истекло. Паспорт просрочен. Гос пошлина не выстывлена

Светлана Лещук

Level 4 Local Expert

При обращении в данное отделение, ни у одного сотрудника нет бейджика с фамилией и именем. Сотрудники делают все, чтоб как можно быстрее от Вас отвязаться. Ни одной грамотной консультации. Обращались по вопросу утери паспорта, замены его на новый, при заполнении формы, у специалимта спросили, нужно ли заполнять место регистрации, на что был дан ответ-заполните место фактического проживания и этого достаточно. По итогу выдали паспорт без прописки. Просписка в регионе, запрос специалист отказался делать.. Более не грамотных, некомпетентных и хамских специалистов я не встречала... Почему руководство это устраивает-мне не понятно. Кому жаловаться, чтоб решили вопрос тоже не ясно.... Очень жаль, что такие люди работают на столь ответственных местах

Любовь Емельянова

Level 12 Local Expert

Плюсы: Здание отдельное, После ремонта, Есть туалет для посетителей, Очередь двидется быстро. Но!!!! Минусы: очень далеко от метро, Нет опознавательных знаков, табличек ни на здании, ни на окнах приёма, Оказывается, отдавая паспорт в одном окне (работающем по своему индивидуальному графику), забирать ты его должен в другом окне, и соответственно по другому рабочему графику( ой!а вам что не сказали?) А сделать распечатку с графиками раьоты окошек на листе, на стенеу повесить нельзя? А распечатать на простой бумаге напоминалки с графиком работы других окон нельзя? Нахрена вам эти недовольства посетителей? Почему не облегчить жизнь? Отпрашивалась с работы, тратила 4 часа времени на дорогу, чтобы услышать-" а вам в другое окно", (которое работало 5 часов назад). Очень возмущена!

Татьяна

Level 6 Local Expert

Если есть хоть какая то возможность получить услугу через МФЦ, пусть вам говорят, что через МВД, в частности, через этот отдел, быстрее, не ведитесь! Госуслуга регистрации по месту жительства 7 дней максимум. Через этот отдел больше трёх недель в паспорт регистрацию поставить не смогли.

Татьяна Бочкова

Level 7 Local Expert

Отдельно стоящее здание , большая вместительность, внутри есть туалет, много мест для сидения. В начале приема обычно толпа, но на приеме документов на паспорт и выдаче готовых паспортов сидит очень шустрая девушка - просто Шива Многорукая, очень быстро все разруливает. Вообще, сотрудники достаточно дружелюбны. Минус ползвезды - все-таки не очень удобно добираться от метро (ближе всех подъезжает маршрутка 205а, но до метро она не идет).

limmm

Level 3 Local Expert

Я поражаюсь работе данного персонала. Документы на временную регистрацию были поданы еще в конце сентября, в числах 27-28, а уже 18 ноября результатов нет, хотя обещанный срок был до 10 ноября, и в МФЦ сказали, что ожидать нужно 5-6 рабочих дней. Висит только статус, что документы направлены на проверку в МВД. Как долго это продлится? Учитывая недовольные отзывы граждан, это не впервые. Разберитесь с этим и сделайте что-нибудь. буду писать жалобу, надеюсь хоть как-то повлияет.

Flow Flow

Level 5 Local Expert

Пришла в третий раз сюда. И творится бордак. Мало того что первыми принимаются мигранты. Так мы принимаем по желанию кого хотим. По желаю и к тому же принимается одно окно.!Бордак полный! Закрывает окошко и уходит по полчаса сидишь ждёшь её. Пока она явится. Заполнить документы до конца .Приём одного человека по часу!!!! Приём всего 2 часа приходишь заранее и ещё тебя не примут. Через гос услуги не записаться бордак!!!! Не ужели нельзя открыть второе окно!!!!Было быстрее!!!!Уже месяц я не могу получить свой паспорт!!! Бордак!!! бордак!!

денис девяткин

Level 3 Local Expert

очень приятные люди там работают , я никогда не испытывал такой уютной атмосферы в госучереждениях

Егор

Level 5 Local Expert

Более трех недель назад подал документы для прописки пожилой мамы через МФЦ... Три недели! Пожилому человеку не оформить полис и прочие дела не порешать. Жесть.

SDC

Level 5 Local Expert

Паспортный стол по данному адресу работает по своему личному расписанию, график работы НИГДЕ не указан, сотрудники из 2 часов приема граждан, работают 1:40 мин и закрывают окно на прием, могут открыть с опозданием на 10-15 минут прием граждан, общение крайне хамское (выражают крайнее недовольство местом расположения рабочего места), окна приема не подписаны по назначению, нужно спрашивать у граждан или по окошкам в поисках информации.

Маргарита Чичушко

Level 5 Local Expert

работает по странному графику и на сайте пишут одно, тут фотография другая графика, трубки не берут, узнавай как хочешь Список документы который нужен при утере паспорта тоже нигде не написан, нужно отстоять очередь и узнать что тебе нужно взять где то копию паспорта и уже оплатить гос пошлину Так еще с тобой разговаривают так, как будто ты никто и зовут тебя никак Просто ужасное место В итоге назначили дату когда забирать А в эту дату у них выходной, это как понимать?

Екатерина Ч.

Level 9 Local Expert

Подала заявку на замену паспорта через госуслуги: ни ответа ни привета. По этому номеру невозможно дозвониться: +7 (812) 383-94-82

Миша Б.

Level 4 Local Expert

Ужасный график. И постоянные очереди

Ирина Орлова

Level 10 Local Expert

Впечатления от посещения самые положительные. Рада, что прочитала отзывы уже после того, как подала документы. Записывалась и подавала документы через госуслуги.

Абулла

Level 5 Local Expert

Никакого уважения людям, нет нормального расписания графиков, чтобы уточнить что-то нужно отстоять 2-3 часа и в итоге тебя посылают фиг пойми куда, полная дичь

Mira Kalin

Level 5 Local Expert

Все понравилось. Записывалась через гос услуги. Все быстро сделали. Многие ругаются что непонятен график работы. На их оф сайте написано со скольки до скольки приём граждан по живой очереди и со скольки до скольки приём тех кто регистрировался через гос услуги. Так что в моём случае пришла к 16ч, в 16.40 уже ушла.

Екатерина Государева

Level 4 Local Expert

Подала в электронном виде заявление на регистрацию по месту пребывания прошло 11дней тишина!

Office of Migration Affairs

124 reviews