Делали маме операцию по замене хрусталика. Остались довольны процессом. Всё отлажено. Шаг за шагом прошли по кабинетам за необходимыми процедурами и удачно прооперировались. Операция проходит без боли и неприятных ощущений. Довольно комфортно вопреки ожиданиям. Порадовали девушки в регистратуре тактичным и радушным обращением с пожилыми пациентами. Несмотря на полностью отлаженный процесс перед операцией врачи индивидуально и внимательно осматривают каждого пациента. Вся сформированная группа проходит до 15-00. Огромное спасибо специалистам клиники за профессионализм и доброе отношение! После операции предложили записаться на второй глаз, что мы с радостью и сделали. По поводу цены сказать не могу, т. к. мы обратились в мае и предложили бесплатную операцию на конец июля. Центр офтальмологии Федорова с честью продолжает дело своего основателя. Огромное спасибо за возвращение зрения!
Андрей
Level 5 Local Expert
July 3
Волею судьбы я посетил Поликлинику 1 расположенную на улице Чаплина и есть чюс чем сравнить. Сделан добротный ремонт, созданы комфортные условия для пациентом. Врач гастроэнтеролог, которого я посетил знаток своего дела. Очень благодарен ему за чуткое и внимательное отношение ко мне.
Елена Заг
Level 2 Local Expert
April 10
10.04.2024 г.,8 утра, кабинет 419, сдавала анализы, имела погрешность открыть по ошибке крышку- медсестра( к большому сожалению не знаю фамилию) начала орать, истерить при остальных посетителях поликлиники, использовать слова как "говно"... Что это за неуважение и невоспитанность?! Разве так можно обращаться с людьми?! Можно спокойно было сказать, не надрываясь с самого утра и не портя настроения остальным, если у самой оно не задалось. Также,сообщаю,до заведущей поликлиникой по номеру 38-60-40 в течение рабочего дня так и не удалось дозвониться- трубку не брали!!!!!
3
Show business's response
Татьяна Карпова
Level 2 Local Expert
September 20
Была на приеме у врача - терапевта Ломенко Ирины Александровны . Очень внимательная, дала квалифицированные рекомендации на основании представленных анализов при моих не подлежащих терапевто-лечебныхм процедурам заболеваниям. Благодарна за чуткое отношение, профессионализм.
Максим А.
Level 2 Local Expert
June 14
Отправили меня с военкомата в данную поликлинику в 408 кабинет к травмотологу-хирургу, ну я пришел, он направил на МРТ, говор т пртходи без очереди, чтоб не бегал, не записывался.
Прихожу без записи, он говортт, а чё ты пришел без записи, записывайся и приходи, не больница, а не пойми что
1
Александр Ефимов
Level 9 Local Expert
June 28
К нужным специалистам трудно записаться. По хорошему терапевт должен направлять к узким специалистам и сам же записывать. А тут кто куда хочет тот к тому врачу и ходит, нужно ему или не нужно сам не знает, но идёт. Лучше бы так к депутатам нашим шастали с жалобами на плохие дороги, плохую водопроводную воду и т.п.
1
Василий Р.
Level 2 Local Expert
January 14
Олег Николаевич
Благодарим зав. отделением Дорошнину Алину Юрьевну и лечащего врача Курилину Ольгу Викторовну за профессионализм и внимательное и чуткое отношение к пациентам. Оперативно назначали все исследования:УЗИ, Холтер и т.д. В отделении царит чистота и доброжелательность. Всем здоровья и благополучия! Спасибо огромное за всеЁ!
1
1
Инна Иванова
Level 2 Local Expert
January 14
Хочу выразить слова огромной благодарности врачу неврологу Шараповой Елене Васильевне. Несколько раз была у неё на приеме моя мама Виноградова В.С., и всегда Елена Васильевна была очень внимательна и терпелива. Спасибо, Елена Васильевна, за Ваше доброе отношение к пациентам, за Ваш высокий профессионализм!
3
Татьяна Кулешова
Level 3 Local Expert
July 13, 2023
Обычно много нареканий к нашим учреждениям здравоохранения, но поликлиника номер 1 заметно выделяется среди всех: имеются все узкие специалисты, причем со стажем работы, очень профессиональные, доброжелательные, умеют поставить правильный диагноз. Врачи поликлиники во главе с главным врачом знают своё дело на отлично, им смело можно доверить свое здоровье и жизнь! Средний медицинский персонал тоже заслуживает отдельного внимания: сдавать анализы, ставить капельницы одно удовольствие и максимум внимания пациентам! Спасибо всем огромное! А сделанный ещё в этом году ремонт ставит поликлинику номер 1 в один ряд с московскими клиниками!
3
5
Ольга Смирнова
Level 2 Local Expert
January 10
Вполне достойная поликлиника. Но вот столкнулась с некоторой проблемой: заболел муж. А мужчины, как правило, не любители путешествовать по больницам. Но выпало так, что очень тяжело пришлось именно в праздничные дни, пригласили скорую помощь, приехала в течение получаса. Респект! Но вот жалобы больного остались без решения вопроса. По их словам (персонала скорой) они не имеют права госпитализировать человека с сердечной недостаточностью, порекомендовали пригласить участкового доктора. Еще через полчаса пришла участковый врач. И снова без какого-либо ответа, кроме, как снова повторила курс уже принимаемых лекарств ничего и то, что человек просто задыхается, по комнате тяжело ходить предложено ничего не было. Хочется спросить: что сейчас ни скорая, ни врачи не имеют право госпитализировать больного человека? И что, лежи и ... умирай? Господа, Что в Облздрав отдел звонить, чтобы они приехали и решили вопрос о лечении больного. Ну ладно бы человек был под алкогольным угаром, а то без спиртного, даже чай пить не мог, задыхался и такое отношение. Что, маленькие зарплаты? Значит, поищите другую работу. А больных НАДО лечить . Сколько живу с подобным отношением столкнулась впервые. Прошу подсказать, где человеку получить помощь в лечении?
3
3
Виталий Коршунов
Level 2 Local Expert
February 10
Записался на прием к врачу через госуслуги на 8.00. В регистратуре сказали, что врач к которому я записался меня не примет и направили к дежурному терапевту уже на 9.00. Как оказалось у дежурного терапевта прием по записи (по времени). Врач принял только в 9.20. На приеме у врача Сафроновой выяснилось, что в регистратуре меня ошибочно к ней направили, нужно было в другой кабинет, там где дадут направления на обследования (анализы, ЭКГ и т.д.). На просьбу выдать мне направления на обследования врачом Сафроновой, я получил категоричный отказ. То есть, мне было предложено еще посидеть в очереди для получения только направлений на обследование, а анализы прийти сдать в другой день. Посещение заведующей терапевтическим отделение результатов не принесли, мне было предложено пройти диспансеризацию. В итоге, я потерял два часа времени в пустую, больше времени сидеть в поликлинике среди кашляющих и чихающих людей не было ни возможности, ни желания, нужно было идти на работу. Посещение мной поликлиники было необходимо для получения справки, что я здоров, а сама справка для допуска к участию в масстарте на Лыжне России. Выводы делайте сами о работе портала Госуслуги и "чутких" врачах поликлиники №1.
6
Марина Бакаива
Level 9 Local Expert
April 18
Хорошая поликлиника, в ней всего пару лет, всё нравится, расположение кабинетов, сами специалисты 👍, может конечно не все, но у которых была, нормально
Show business's response
Ольга Н.
Level 10 Local Expert
March 28
После ремонта отлично! Удобное расположение регистратуры, обслуживание и запись к врачам изменились в лучшую сторону, спасибо!
Show business's response
Татьяна Силаева
Level 11 Local Expert
October 29, 2023
Ставлю 5🌟 за центр зрения им.Федорова. Отцу меняли хрусталик. Отлично проведена операция. Весь персонал высококвалифицированый, администраторы вежливые.
Комфортная зона ожидания.
1
Михайлов
Level 9 Local Expert
May 26
Римонта нет, туалеты в плачевном состоянии, врачи при диспонтаризации не осматривают, не интересуются, это после когда узнали о том что я совместно прохожу комиссию на трудоустройство.
1
TAHK
Level 5 Local Expert
April 2
Отдел платных услуг это яркий пример как не надо оказывать сервис. Разговаривают о своих проблемах и недовольствах по отношению к начальству и своим коллегам в моем присутствии, разговаривают как будто через силу, с какой то неприязнью, сквозь зубы, повышают голос. Я конечно не жду, поцелуев за свои деньги, но так оказывать сервис это очень непрофессионально.
5
леонид гармидер
Level 4 Local Expert
April 8
Супер спецы просто обалдеть можно вот это и есть настоящая медицина простопопадая в такую клинику понимаешь что здесь тебе помогут невзирая откуда ты приехал или из дальней деревни или из столицы-виват!!!!
2
Show business's response
Инкогнито 6208
Level 7 Local Expert
April 15
Кордиолог Богомолова отказала в приеме моему мужу сказав что у него ошибочный талон.хотя принимала и по талонам и без.и без очери больных.
3
Алексей Орлов
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Первый раз попал на прием к Дильшот Махмутовичу в сентябре 2022г. в поликлинике N 1 г Смоленска по направлению врача кардиолога. На приеме доктор внимательно меня выслушал, ознакомился с историей болезни и дал рекомендации по проведению медицинских обследований. В феврале 2023г. второй раз был на приеме у доктора Мамадалиева Д. М. и был несколько удивлен, что доктор меня помнит, а также помнит, с чем я обращался к нему в первый раз. Снова внимательно выслушал и дал рекомендации по дополнительному обследованию. В апреле 2023г. по результатам обследований Дильшот Махмутович предложил мне провериться в "Национальном медико-хирургическом Центре имени Н. И. Пирогова" в г Москва. При этом сообщил мне, какие надо сдать анализы, пройти обследования и собрать документы, а также дату госпитализации. Готовые анализы и исследования посылал доктору по телефону для оценки. Ответы получал быстро. В назначенное время приехал в г Москва для проведения обследования. Был госпитализирован для проведения коронарографии. По результатам обследования Дильшот Махмутович провел дополнительную консультацию, дал рекомендации по лечению и выбору врачей. Все время от принятия решения в г. Смоленске до окончания обследования в г Москва Дильшот Махмутович постоянно находился на связи и оказывал консультации по телефону. Отзывчивый и внимательный доктор, знающий свое дело. Рекомендую проходить лечение у данного врача. Также большое спасибо пиликлинике № 1 в г. Смоленске, где организован прием и консультация больных московскими врачами кардиологоми, особенно врачу Богомоловой Елене Александровне, которая меня несколько раз консультировала. Спасибо Вам за организацию таких приемов.
6
1
542730 к.
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Сейчас в здании ведётся ремонт. Пятый этаж уже отремонтировали, в кабинет физиотерапии теперь приятно заходить. У каждого пациента своя кабинка с дверью. Там же доброжелательный персонал. Сумасшедших очередей нет.
Ещë заменили лифты на современные. Поликлиника меняется в лучшую сторону.
3
Илья Повадырёв
Level 7 Local Expert
July 11
Приходил к гастроэнтерологу с другой полеклиники , врач хороший и поликлиника сама все быстро сделала
Ирина Д.
Level 2 Local Expert
July 5, 2023
Хочу выразить благодарность работе доктора терапевна Гололобовой и в особенности ее медсестре Ирине за внимательное отношение к пациентам! Попала к ним, когда мой основной доктор был в отпуске, помогли подготовится мне к госпитализации, вовремя сдала все анализы, всегда шли на встречу. Ирина медсестра - самая отзывчивая, милая, добрая! Так держать!
С уважением, Ваша пациентка Ирина Данилова, г.р. 07.11.1980 Вы лучшие!
1
1
Наталия Сергеевна
Level 8 Local Expert
May 27
Поликлиника оставлят делать лучшего, персонал вообще не заинтересован в помощи людям. Больше туда не пойдем.
Татьяна Столбенко
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
В связи с новым распространением ковида часто приходится обращаться за помощью к медработникам и это Федорова Лариса Николаевна ...
Очень отзывчивая и внимательная врач и всегда можно надеяться на помощь в любое время дня а другой раз и ночи если вызываем на дом и она на дежурстве и никогда не пропустила больного из за загруженности и усталости
2
4
Кристина
Level 6 Local Expert
April 2
Записались платно на энмг,перед этой процедурой нужно пройти приём у невропатолога,приехали из другого города (3 ч езды до смоленска)за час до процедуры,на что нам ответили что доктор принимает в военкомате и перенесли запись на другой день!оставляли свой номер.никто не позвонил и не предупредил.
3
1
vsllv
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Хотел попасть к неврологу(острые боли в спине), но направляет врач терапевт. По приходу к терапевту, а именно Сафроновой К.В началось выяснение к какому участку я отношусь(разная прописка и место жительства), не обошлось и без мнении о современном поколении и их физическом развитии. Самое интересное: после рассказов о моих болях в спине, я услышал лишь «диспансеризацию уже пора проходить», без всяких объяснений выдали листочек и отправили в другой кабинет, сказали лишь «они дадут бумажки, приходи обратно с ними». Я довольный просидел в очереди, с мыслями о том, что я наконец узнаю что с моей спиной, но не тут то было. В кабинете выдали что-то вроде теста с кучей вопросов про здоровье, дали направление на исследование уровня глюкозы в крови и гемоглобина. С пониманием того, что меня отправили проходить диспансеризацию, вместо ожидаемого врача невролога иду обратно к Сафроной К.В, которая вместо направления к неврологу дает еще два направления на флюорографию и ЭКГ. На вопрос «можно ли мне получить направление к неврологу?» получаю ответ «сначала пройди это. невролог не принимает без этих анализов».
Не понятно почему диспансеризация стало обязанностью, а не правом и почему врачу неврологу нужно знать уровень глюкозы в моей крови. Вывод:если вам нужно попасть к узкому специалисту, то вам явно не в данную поликлинику!
8
Юрий Каданов
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
В кои годы решил пройти диспансеризацию. В итоге: отвратительно организован доврачебной приём. Людей с 8-00 до 15-30, толпящихся в узком коридоре, тьма. Один врач в каб.12 на всех, которая в 15-00 заявила, что "принимать никого больше не будет", несмотря на то, что: 1) люди отсидели в очереди по 2,5-3 часа 2) приём многократно прерывался, со слов врача, отказом в работе компьютера 3) к 15 час. людей оставалось 7 человек, которые призывали врача к совести, чтобы закончить приём осмотром оставшихся. Но, видать, с совестью персонал поликлиники не знаком. Обращения людей к руководству поликлиники результата не возымели. Никакого желания повторно ехать в этот бардак более не имею и никому не советую.
3
Емельянова Ольга
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
всегда есть запись к моему любимому участковому терапевту Анастасии Геннадьевне. Очень приятный человек и специалист ввышего разряла
1
Алексей Заруцкий
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Придётся оставить негативный отзыв на заведующую поликлиники Щепову!!!!! Обратился к ней за помощью для прохождения узи сердца так как не было талонов а мне надо было срочно на операцию в федеральный центр она плррлсилх направление на госпитализацию но федеральный центр направление не даёт. Тогда она. Мне сказала иди платно я ей сказал что я инвалид и денег нет . Тогда она мне предложила взять кредит . Тогда я ей предложил в кредитном отделе работать и сказал что буду жаловаться на что она мне ответила жалуйся куда хочешь , вот такая у нас медицина и такие управленцы обидно, ей бы правда в кредитном отделе работать!!!!!!!!!
11
jure1984
Level 8 Local Expert
November 15, 2023
Приятно , что поликлинику ремонтируют, но сроки и качество ремонта явно вредят здоровью самих врачей и их пациентов.
Понятно, что это не функция медицинского учреждения, а результат отношения к людям со стороны чиновников. желаю им такого здоровья, чтобы на себе пережить этот ремонт
Илья Белкин
Level 9 Local Expert
August 29
дозвонится невозможно, операторы не приветливые. Бросают трубки хотя разговор еще не закончился. Бардак !
652052 лелик
Level 16 Local Expert
July 27, 2023
Поликлиника нормальная, оборудование тоже. Хорошо , что все специалисты в одном месте. Но ремонт делать надо. Надеемся , что новый мэр обратит на это внимание. Так как она охватывает не один район города.
1
Андрей Хороший
Level 5 Local Expert
February 13, 2023
Хорошие специалисты, приветливые, вопросы решаются не очень быстро как бы хотелось, но решаются всегда!!! В поликлинике есть всё необходимое для диагностики и терапии!
2
4
Марина П.
Level 2 Local Expert
March 25, 2022
Звезды в оценке не поликлинике, а врачу- терапевту, осуществляющему прием.
Хочу выразить огромную благодарность врачу-терапевту Кичевой Нине Васильевне.
Профессионал с огромным опытом работы, очень сильный диагност, и потрясающих душевных качеств человек. Очень внимательна к пациентам, корректна в выражениях, готова выслушать и умеет слушать, дает четкие и понятные рекомендации как по схемам лечения так и по дальнейшей маршрутизации пациенты, в случае необходимости консультации узких специалистов, оформления инвалидности и др. вопросах связанных с лечением.
ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО, за ваш профессионализм, за вашу чуткость и ваш талант.
6
3
Екатерина
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Была записана на прием к НЕФРОЛОГУ на определенный день и время! Записана была за месяц! Прихожу, дают карточку в регистратуре , поднимаюсь , а в 219 кабинете мне говорят, а нефролог уже три дня не принимает, сегодня она была до 12, а запись стоит в 15:45. Приходите на прием в четверг по живой очереди к 09:00. Так вот, я мать 10 месячного ребенка и гулять как вы не могу ! Прошу родственников, отпрашиваться с работы , чтобы попасть за месяц к врачу , а они как свиньи относятся к людям . Какие вы врачи, если у вас нет уважения к вашему пациенту! Мне в четверг приехать на прием с 10 месячным ребенком? По живой очереди . Просто свиньи , а не люди !
Дата приема 20.03.2023
8
2
Екатерина Онищенко
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Чтоб попасть на приём к терапевту не возможно, идём по записи. Не понятно для чего тогда записывают на время, если после назначеного времени ещё сидим 2 часа. Когда наведут порядок в этой поликлинике.Просто позор, отмените тогда записи все, если вы по ним не можете работать.
3
1
юлия солдатова
Level 14 Local Expert
September 26
Отлично, много хороших специалистов.
Александра Махова
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Ужасное обслуживание. Сидели больше получаса в очереди. Что-то можно с этим сделать? Делать перерыв между приемами больше, потому что времени, в расчете 5 минут, это кошмар. Не советую сюда приходить. По возможности идите в другую поликлинику.
3
Алена Жукова
Level 3 Local Expert
February 10
Все очень изменилось. Врачи очень внимательные. Очередей почти нет. Видимо руководство сменилось. Очень нравится.
2
Ксения В.
Level 7 Local Expert
March 9
Отвратительное отношение к посетителям со стороны зам.глав.врача Щеповой Н. В, даже слово "здравствуйте!" она не знает.
1
Galina Mankova
Level 9 Local Expert
December 12, 2023
Ничего плохого о самой поликлинике сказать не хочу. Но ортопед...... лучше бы его вообще там не было, толка от него никакого. Лечил мой лигментит траксевазином, направление в Федеральный центр не дал, пришлось к заведующей идти. Доктор в Федеральный прямо очки сняла, когда услышала, что меня лечат траксевазином и витаминами. Боль была невыносимая, большой палец вообще не работал. Сделали блокаду гормональную и в течение недели все прошло.
Хирург тоже не ахти, но другого, к сожалению, нет.
Эльвира Ф.
Level 2 Local Expert
June 15, 2022
Очень довольна курсом массажа у Козлова Виталия Витальевича! Боль в области лопаток прошла на 3 сеанс, шейно-воротниковая зона стала более расслабленной, гибкой. Великолепный врач - ему очень важна обратная связь, свои действия объясняет: для чего и к чему, дает рекомендации, на что следует обратить свое внимание в плане самочувствия, контроля за состоянием здоровья. Что важно - Виталий Витальевич всегда в хорошем настроении. Спасибо большое за вашу работу и чуткое отношения к пациентам!
4
Надежда Стоцкая
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
К узким специалистам попасть на прием очень сложно.Обследование какое-либо провести проблематично.Приходится "договариваться" или идти в платную клинику.Но не факт ,что примут эти анализы или обследование здесь.
3
Охотник
Level 8 Local Expert
August 17
Есть моменты, не всë гладко при консультации.
968618 Шаповалова
Level 6 Local Expert
March 11
Хороший врач Сафронова,принемают быстро и назначает лечение не все подряд,а только то,что нужно
3
сергей
Level 8 Local Expert
November 27, 2022
С большим трудом выдают таллоны к узким специалистам. Приходишь ко времени и всегда ждешь час- принимают с опазданием предидущих посетителей. И прочих, проходящих вообще без очереди! Бардак полный, видимо такое никчемное здесь руководство ! Нет четких правил как и что.
По ВРАЧАМ - Терапевт Гололобова - это Нечто - сидит такая Бабушка с волосами ярче одуванчика - принимает МЕДЛЕННО 2-3 человека в час !!! назначает лекарство , которое по рецептам БЕЗ РЕЦЕПТА, что ни скажешь спросишь - все без ответа! Где молодые , умеющие работать Врачи, этим давно пора на отдых! Отвратительный прием и лечение! 👎
8
Снежанна Титова
Level 7 Local Expert
July 9, 2022
Хорошая больница,с отличными специалистами Добраться можно от Колхозной площади,кто не на машине на 13 маршрутном такси.Остановка расположена сразу около больницы,что очень удобно для людей приехавших первый раз.
2
Жанна
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
10.02.2023 была записана к эндокринологу, пришла к назначенному времени- приёма нет, врач на больничном. В регистратуре сказали, что через пару дней уже выйдет врач ( Ходченкова Кристина Геннадьевна). Но я, решив подстраховаться, записалась ровно через неделю- 17.02.2023- результат тот же, приёма нет! Как попасть к врачу по записи???
2
1
НИКОЛАЙ ИВАНОВ
Level 3 Local Expert
July 31, 2022
5 лет тому назад была ещё хорошая поликлиника, были все специалисты. Сейчас просто ужасная поликлиника, нет узких специалистов, некоторых нет уже больше пол года, всё должны лечить терапевты, которые даже этому не обучались, поэтому уже нет на всех участках даже терапевтов. Скоро в поликлинике останется заведующая и главный врач, которым всё равно. Если так дальше пойдёт то можно поликлинику вообще закрыть всё равно там не кому работать.
7
Елена
Level 7 Local Expert
May 14, 2022
Обслуживаюсь уже много лет, считаю лучшей поликлиникой в городе. Говорят, что все зависит от руководителя, так вот главный врач на столько грамотно и профессионально ведёт обслуживание, что видно во всем! Грамотный персонал, чистота и аккуратность, профессионализм! Лучшие врачи, лучшее обслуживание!