Ohana
1236 reviews
April 3, 2024
Бассейн очень неудобный. При проведении аквааэробики ленту поплавков не убирают, поэтому половина занимающихся оказывается на мелкой части бассейна (а она занимает почти половину дорожки), две дорожки занимают для персональных тренировок, одна для быстрого спортивного плавания, остаются две дорожки, на которых много детей. Вода в бассейне мне показалась прохладной, хамам не имеет ковшиков чтобы индивидуально можно плеснуть воду на лавку, только гибкий душ, которым очень неудобно поливать, попадаешь на рядом сидящего человека, бань много, но не подписаны где акая, только если посмотреть на план. Травяная ни о чем, запаха травы нет, есть венгерская, там написано 30 градусов, не поняла что она дает, получается просто посидеть после парилки, джакузи очень неудобная, большая и бестолковая, полотенце дают только одно, браслет для входа в клуб надо покупать, инфракрасная сауна горит синим, не понятно почему называется инфракрасной, тоже приходится догадываться что она инфракрасная так как не написано какая это сауна.В общем не понравилось, Написала заявление на возврат денег, которые придется ждать месяц. За браслет деньги не возвращают
3
March 14, 2023
Ohana fitness Butovo Очень удобное расположение клуба, близко от метро, неплохая парковка. Отличный менеджер по продажам Кристина, оставила заявку, позвонила, назначила
встречу, показала клуб, рассказала правила, предложила выгодное предложение по клубной карте, объяснила все нюансы, всегда на связи, по любому вопросу компетентные ответы, очень
приятный в общении человек! А затем я купила пакет персональных тренировок в бассейне для 2-х летнего ребёнка-это уже компетенция сервис-
менеджеров. Общалась с разными из них и вынуждена констатировать, что они мягко говоря не компетентны!!! Начнём с того, что пакет тренировок был оформлен чеком без указания
услуги и условий оказания услуги! Мне не была предоставлена и в устной форме полная необходимая достоверная информация о предоставляемой услуге для ребёнка. НАРУШЕНИЕ ст.10 "ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" На все мои возникающие в процессе тренировок вопросы, ответ был один: читайте правила клуба на сайте!!! На сайте прописаны правила только для
членов клуба и есть противоречия по поводу персональных тренировок для ребёнка и сопровождающего лица. Менеджер в раздевалке подошла и заявила, что 2-х летний ребёнок должен покинуть территорию клуба через 30 минут после тренировки в бассейне!!! Где это прописано? То есть, я-член клуба должна выпихнуть своего 2-х летнего ребёнка из клуба в течение 30 минут, успеть пройти с ним по 4 мокрым лестницам, помыть в душе, посушить волосы, одеть! Это как?!!!!А в кафе он тоже не имеет право находиться??? Неоднократно я разговаривала с сервис-менеджерами, пытаясь решить вопрос о продлении занятий. Ответы-перезвоним-не перезвонили, по почте отвечают не своевременно, начинаешь выяснять, вы не туда отправили справки, пришлите на другую почту, а мы в них не понимаем, что написано! Постфактум говорят дополнительные условия!!!Хотелось бы довести до руководства клуба, что имеет место быть откровенное нарушение ст.10 Закона "О защите прав потребителей" и некомпетентность сервис-менеджеров!!! В клубе, просторно, чисто, удобно, большой тренажёрный зал, зона бассейнов(взрослый и детский) с джакузи, хороший банный комплекс! Но осадочек что называется остался! Мне представляется, что сервис должен быть для комфорта клиента, а не наоборот! Минусы: сервис ниже среднего уровня, припарковаться не всегда удаётся, на двух лестницах отсутствуют детские перила, лестницы мокрые и скользкие- травмаопасно! Бардак в сервис-менежменте!!! Плюсы: удобное расположение,новое оборудование, большой бассейн, разнообразные бани, компетентный тренерский состав. Прежде, чем купить абонемент на услуги, требуйте все условия в письменном виде!!!
9
3
January 8, 2023
Очень хороший фитнес центр - современный, чистый, удобные шкафчики, душевые кабинки. Тренажеры все новые, многофункциональные, со встроенными экранчиками которые подсказывают как правильно ими пользоваться. Отдельно хочется отметить аква зону - большой бассейн, отдельная чаша с джакузи и отдельно детский бассейн. Зона саун просто фантастическая - соляная, арматная с еловыми ветками, инфракрасная, огромный хаммам и русская баня. В общем место на 5 звезд!
4
1
November 4, 2023
Современные душевые и раздевалки, все ещё новенькое, приятно находиться. Хороший бассейн, если попасть в не очень популярное время. Много бань на разный температурный режим, но маловато лежаков, хватает не всем
May 11, 2024
Отличный фитнес клуб, единственный существенный минус это парковка. Парковка для клиентов зала очень маленькая, но в целом рекомендовал бы зал для посещения
1
August 17, 2024
Может и клуб хороший в плане заниматься, но сложилась так что оформила договор и через неделю, ни дня не ходила, пришлось расторгнуть договор по личным обстоятельствам. Заявление принято. Месяц прошёл, денег так и нет. По электронной почте даже не отвечают. По звонку сказали в отделе продаж, что деньги отправлены. Только их так и нет. Согласно законодательству ст 31 "о защите потребителей" нарушена полностью. Внимательно читайте договор мой совет будущим клиентам. В жизни у всех разные случится обстоятельства. Но эту организацию я уже не уважаю за ложные данные.
7
December 11, 2022
Отличный клуб! Ходим всей семьей. Для трехлетнего ребенка там много групповых занятий, шикарная детская игровая и теплый бассейн. Для взрослых так же много групповых занятий на любой вкус и уровень (выделяю тренеров Жижикину Светлану и Сергеева Юрия), тренажерный зал с новейшим оборудованием, большой бассейн, джакузи с различными режимами и прекрасный банный комплекс. Персонал вежливый, все чисто и красиво. Рекомендую однозначно!
1
November 28, 2024
С сентября дочь ходит в школу плавания, очень нравится , ждет с нетерпением каждую тренировку
1
March 15, 2024
Клуб хороший, новое оборудование. Из минусов- в бассейне много людей и не всегда есть возможность плавать интенсивно, так как тренеры не следят за тем, чтобы была выделена дорожка для спортивного плавания.
3
May 4, 2023
Классный клуб, по мне лучший из тех что есть в нашем районе !
Чисто , людей в меру , хожу в бассейн и на аква тренировки .Тренер Аксенова в этом смысле огонь -пожар !!тренировки крутые и ошибки поправляет , комментирует на что упор делаем , такая прям с душой ведёт !!в зоне ресепшена приятная кафешка , а вот детская комната жаль что платная , хотелось бы иметь возможность присмотра для деток пока мама в зале , без доп платы )
2
3
February 26
Короче много от кого вижу что положительные отзывы тут заказные, у меня же наоборот сложилось впечатление что большинство отрицательных отзывов заказные, потому что ну объективно то что предлагается тут за эти деньги это более чем адекватно, я ходил в прошлом году 3 месяца, меня более чем все устраивало, да бывали проблемы и поломки, как например то что со стороны женских душевых шел неприятный запах но все вопросы и проблемы так или иначе решались. Сейчас взял длительный абонемент, снова начал ходить и в целом впечатления только положительные, да людей правда много, но это актуально только для часов пик. Был в эту субботу после обеда, думал народищу будет но при этом тренажерка была полупустая, половина дорожек и велосипеды были свободны, так что тут не угадаешь.
Опять же чуваки если бы было плохо как вы пишите ходило бы сюда столько людей?) Прайс все таки не самый низкий, средний ценовой сегмент.
Так что если будете думать по поводу того ходить сюда или нет, не читайте отзывы и не делайте выводы по ним (даже по моему отзыву)
Подойдите к ребятам менеджерам и они вас проведут по клубу и сами поймëте устраивает конкретно вас все что клуб предлагает или нет. Спасибо за внимание!
1
2
November 9, 2024
Отличный фитнес-центр. Друг взял меня гостем, удалось пройти всё от парковки (утром в субботу много свободных мест), через тренажерный зал (отличный!) и бассейн (чистый, есть быстрые дорожки) в сауны (большой выбор, зоны отдыха).
2
August 13, 2023
Хороший фитнес, есть гель общий, палочки, ватные диски. Прекрасно. Их постоянно меняют, свежие полотенца, Чистые, ходят уборщицы. Но персонал оставляет желать лучшего. Девочки, что звонят и предлагают абонементы будут самыми вежливыми и идеальными, но только как Вы купите абонемент Вы столкнётесь с реальностью. На Вас всем становится пофиг! Тренера в бассейне агрессивные, один тренер в бассейне кричит так, что когда ты плаваешь и пытаешься расслабиться, слышишь эти крики, когда он проводит персональные занятия. Это просто отдельный вид искусства. Я все прекрасно понимаю, но эти методы воспитания вынули наверное из СССР. Когда другие молодые тренера ходят у своей дорожки, то его слышно из раздевалки. Тренер: Степанов Андрей. Пожалуйста, решите этот момент. Так же тренер, которая ведёт групповые занятия на воде, постоянно закатывает глаза если ее что-то бесит, ты не так делаешь. Конкретно: Шамова Анастасия. Она делает это настолько пронзительно и часто, что возвращаться туда не хочется. Это не придирчивый отзыв к фитнес клубу. Походив туда, Вы не сможете этого не заметить. Наверное, за такие деньги фитнес клуб должен стремиться работать лучше и персонал должен быть более приветлив, чтобы хотелось туда возвращаться. Посмотрите на другие фитнес клубы этой же ценовой категории, где даже за меньшие деньги обслуживание лучше. Из плюсов, что я нашла для себя это: 1) новые тренажеры, 2) чисто, 3) хорошая спа зона, 4) удобный и большой бассейн
Так же учтите, что фитнес 24/7, это не совсем так, с понедельника на вторник и с четверга на пятницу бассейн работает не до 3, как обычно, а до 00, вся спа зона всегда работает до 00, в 3 часа ночи зал всегда закрывается на обслуживание. Об этом при покупке абонемента меня не предупредили! Получается, круглосуточный зал - это громкая фраза для привлечения внимания!
Администраторы на ресепшн тоже оставляют желать лучшего, каждый человек устает, это нормально, но постоянно стоять с кислыми лицами, это уже ненормально. Они вечно бесятся, что им надо доставать новые полотенца, громко обсуждают это. Если не получается выйти из клуба, глючит браслет, кричат через всю стойку и смотрят «с высока».
Все, что я описала выше уже частитчно встречалось у людей в отзывах ниже. Администрация фитнес клуба, обратите на это внимание! Клиентов станет больше
16
11
December 21, 2022
Очень понравился фитнес клуб! Общительный и вежливый персонал, большой бассейн, джакузи, банный комплекс порадовал своим разнообразием, очень хороший фитнес зал, есть приятные бонусы и довольно демократичные цены. Ходим всей семьёй уже три месяца, все довольны. Долго искали дочери тренера по плаванию, наконец то здесь нашли. Советую всем этот фитнес клуб.
3
1
September 1, 2024
Приходили на капельники
Это детский групповой урок.
Проводил урок Владимир
Нам очень понравилось
Остались довольны,
Владимир компетентный специалист.
1
December 8, 2022
Один из лучших фитнес клубов, в которых довелось побывать. Все на высочайшем уровне! Оснащен всем, чем нужно. Уютное, чистое и светлое помещение. Просторный тренажерный зал с современным оборудованием; большой бассейн с 5 дорожками. Хорошо расслабиться в банном комплексе после рабочего дня. Особенно порадовала работа персонала: вежливое и профессиональное отношение к клиенту. Администраторы всегда приветливы. Менеджер Дарья сориентировала по клубу и помогла по всем возникшим вопросам. 5/5
3
1
September 5, 2022
Очень нравится клуб. Персонал приветливый, помещения чистые, чувствуется, что все стараются. Особенно понравились групповые занятия с тренером Жижикиной Светланой. Тренер к каждому находит индивидуальный подход и помогает если что-то не получается. Занятия проходят на позитиве, который сохраняется до следующего занятия.
Также люблю аквааэробику. Хожу к разным инструкторам и все мне нравятся как проводят занятия. У каждого тренера свой подход и это интересно
3
1
January 2
Весь пенсионный фонд Бутово собрался в этом клубе. В бассейне дорожка для быстрого плавания с табличкой. Табличка для мебели. Плавают все кому не лень.. Пенсионеров нет только в тренажерном зале. Если хотите почувствовать себя как живут пенсионеры в пенсионном доме, то вам в этот клуб. Реально лучше переплатить, чем оказаться в клубе как в метро в час пик.. Концентрация людей огромная. Хотя реально и тренажёры и чистота спа зон и бассейна на высоте.. Но зачем клуб превращать аквапарк не очень понятно
7
January 15, 2023
Классный новый комплекс для всей семьи, можно зависнуть там на весь день. Бассейн чистый, вода прозрачная и без запаха хлорки, есть бассейн для деток и джакузи на человек 12. 3 зала для групповых программ и йоги, детская комната и даже семейная раздевалка. При покупке даются 3 пробные занятия, где тренера отработают с тобой индивидуально полную программу. Цена на абонемент дешевле чем в известных сетевых залах, особенно если купить по акции со скидкой.
Особенно хочется отметить работу менеджера Дарьи, очень активная и соучастная девушка, все подсказала и рассказала.
1
4
October 11, 2024
Кочетов Владимир, тренер по плаванию настоящий мастер своего дела. В свои 18 лет стыдно было не уметь плавать, поэтому по рекомендации тренировался у Владимира. Уверенно поплыл примерно через месяц. Благодарен за новый навык и знания этому человеку, всем советую
1
1
October 6, 2022
Полноценная тренировка и роскошный отдых на отлично!
Персонал во всём идёт навстречу клиенту. Вежлив, ненавязчив, корректен.
Количество посетителей разумно невелико, особенно поздно вечером.
Бассейн комфортен, джакузи прияна и полезна.
Комплекс из шести саун удовлетворяет любым запросам.
Тренажёры разнообразны и понятны, дежурные тренеры могут дать совет.
Смело рекомендую.
3
1
October 26, 2022
Отличный новый просторный фитнес клуб, посещаю 4 месяца, радует что при желании можно за один раз и потренироваться и поплавать и отдохнуть в джакузи и сауне) Зал тренажёрный большой со множеством тренажёров, бассейн тоже просторный, в спа-зоне 6 разных саун, на любой вкус) Все новенькое и чистенькое!
В раздевалке большое количество шкафчиков и фенов, очередей нет! Сотрудники приветливые и охотно приходят на помощь! В кафе варят вкусный кофе☕️ и не только))
Отдельная любовь - тренеры тренажерного зала и бассейна - Светлана Ивлева и Мария Аксёнова, тренировки проходят максимально комфортно💜
Желаю процветания и держать марку клубу🌟
4
2
June 6, 2024
Ohana оправдывает каждый потраченный рубль за абонемент. Чисто, современно, разнообразно. Каждый раз выхожу из клуба счастливой и отдохнувшей!
2
April 21, 2024
1. Не работает вентиляция в тренажёрном зале.
2. Температура в банях (сауна или русская) ниже 80ти градусов.
3. Не работает дозатор мыла в мужском душе.
4. Нет управления громкостью музыки в банном комплексе, в результате отдых превращается в так-себе удовольствие.
5. В Приложении не приходят уведомления, в том числе о работе клуба. В результате приходится менять планы на ходу. Клуб это компенсирует только заморозками посещений. Набрал уже на месяц.
6. Сервис-менеджеры на "голубом глазу" все отрицают. Заявки не фиксируют.
Вывод: Ohana за 1,5 года превратилась в ещё одну "Зебру", которая на Веневской,6.
11
2
May 25, 2023
Отличное место. Раздевалка большая. Хорошо сбалансированный тренажерный зал. Много беговых дорожек, блочных станков, велотренажёров. Бассейн отличный но не всегда туда можно попасть. Всегда там индивидуалки или групповые занятия. Бани и сауны с хорошим паром
1
2
January 24
Зашла на сайт прочитать информацию о клубе, каким-то образом вычислили мой телефон и названивают бесконечно с разных номеров! Естественно заниматься я в этот клуб не пойду.
4
1
June 26, 2024
Здравствуйте. Научите Вашего менеджера Надежду правильно общаться с клиентами. Во-первых когда подходит клиент своими ножками, то нужно отложить все свои дела, а не заставлять ждать пока она допишет смс. Во-вторых нельзя говорить клиенту фразу типа вам же уже все объясняли, ещё раз я пришел в Ваш зал, чтобы мне все подробно объяснили. В-третьих нельзя так обрывать телефон и произносить фразу мы нашли тариф в ваш бюджет, откдц она знает какой мой бюджет. Фитнес зал выбирается по комплексу качеств, а не только по бюджет. Менеджер Надежда сделала все от себя зависящее, чтобы мы с супругой бежали из Вашего зала.
11
2
July 8, 2022
Приятный фитнесс клуб со своими + и -. Понравился бассейн, банный комплекс с большим разнообразием парилок (сауна, хамам, солевая, травяная бани), зона раздевалок (вместительные шкафчики с эл.замками. Пока внутри есть недоделки т.к. недавно открылись. Не увидел гардеробной, поэтому как будет с верхней одеждой дела пока не ясно. Пототенца для бани и бассейна пока не выдают. С парковкой могут быть сложности вечером т.к. мест не очень много. Также вокруг основной парковки газон и если вам не повезет, то добрый Равшан или Джамшут покосят траву так, что ваше чистое авто придется потом долго оттирать от засохшей зеленухи. Шлагбаум для держателей клубных карт пока не работает, поэтому ставятся все кому захочется. Обещают исправить. Хорошая кафешка с приятным персоналом и хорошим меню (оч.понравился зеленый чай с жасмином у них). Важно отметить фактически круглосуточный режим работы, значит вам не придется зимой мерзнуть у закрытых дверей в ожидании открытия.
2
2
December 30, 2022
Хороший новый фитнес центр. Огромный бассейн, всё чисто, современная атмосфера и классный внимательный персонал. Очень понравился банный комплекс, сауны просторные, приятная и качественная отделка внутри. Тренажерный зал большой, всем хватает места, не нужно ждать очереди на тренажёры. Приятные бонусы при оформлении абонемента.
1
September 4, 2024
Не заходите к ним на сайт, достанут звонками с разных номеров. Мои комментарии о том, что из-за их навязчивого сервиса ни за что к ним не пойду, во внимание не принимаются. Сначала звонит один менеджер, через час другой. Вы хоть базу ведите нормально! Если клиент вам не отвечает или отказал вам, перестаньте названивать! Я свои контакты на сайте не оставляла, об обратной связи не просила.
6
2
January 30, 2024
Бутово.
Плюсы: достаточно новый зал и тренажеры. Даниил отличный менеджер.
Минусы: девушки-менеджеры по продажам совершенно не заинтересованы в продажах, хамят, позволяют себе материться (не все) когда клиент в зоне продаж находятся, совершенно «не слышат» клиента… особенно когда просишь не названивать по несколько раз в месяц. Оставили максимально ужасное впечатление о персонале.
Зал: ужасно пахнет кухней с первого этажа / не настроен воздуховод. Или жарко.. или пахнет едой
Раздевалки: в душе не особо чисто+ украли один раз телефон- не вернули.
Интерьер: с момента открытия клуба обещали, что месяц-два и доделают ремонт на лестнице. В итоге прошло 2 года- ло сих пор делают.
Сауна: периодически пахнет тухлой водой.
Бассейн: часто не работают часть «потоков» в джакузи
У кулеров нет стаканчиков.
Прошу директора обратить особое внимание на свой персонал.. Хамили начиная с первого посещения и спустя 2 года ничего не изменилось. Особенно касается девушки, которая чащк всего сидит при входе со стороны улицы за первым столом слева.
Дополнение после ответа организации:
Подходила лично к тренерам и просила настроить вентиляцию, чтобы не пахло едой. В ответ они делали удивленные глаза и спрашивали «что надо сделать???». Я не единственная чувствую эти запахи. Уже читала отзывы в которых об этом писали.
По поводу ремонта: объясните своим менеджерам, что стены в бетоне на лестнице и колонны в бассейне это «не вот-вот ремонт доделают», а это дизайнерский взгляд))
По поводу бассейна: про систему очистки я не спрашивала. Я писала, что не работают «потоки» в джакузи. Возможно дело в кнопках, которые уже давно не ремонтировали. А с менеджерами нет желания общаться вообще, тк они вообще не реагируют на просьбы, хамят и не идут на встречу к клиенту даже в элементарных просьбах (например, распечатать расписание групповых программ. В то время когда я просила -приложение не работало и мне удобнее когда это все на листе написано)
2
1
December 19, 2022
О клубе: уютный, комфортный, (недалеко от метро), любезный персонал. Также видно мастерство тренеров: брал индивидуальные тренировки у Олега Горбунова, поставил мне технику, дал множество полезных советов, результат от тренировок мгновенный. Заодно хотел бы отметить профессиональную работу менеджера отдела сервиса - Дарьи, всегда обращаюсь к ней, помогает по всем моим вопросам и предлагает выгодные условия (массаж, тренировки). С таким персоналом хочется посещать и посещать.
В целом клуб отличный! Любителям спорта и качества советую. Всегда чисто и приятно
3
July 20, 2023
Никогда не думал что буду тренироваться с персональным тренером. Всегда в различных залах наблюдал как занятия у многих проходят за пустой болтавней. В Охана Фитнес Бутово занимаюсь с апреля. Попал на бесплатную пробную тренировку в тренажёрный зал к Роману Овсюченко. В это же занятие почувствовал что есть результат от тренировки. По итогу взял 20 занятий. Как результат заметно стало лучше спине. Раньше из-за сидячей работы чувствовал дискомфорт, сейчас его уже нет. Даже мануальный терапевт отметил улучшения в спине.
3
1
November 7, 2022
Вчера первый раз воспользовались новым абонементом (я, супруга и дочка), остались очень довольны. Оборудование в тренажёрном зале новое, современное и разнообразное, есть возможность фиксировать результаты в приложении. Бассейн 25 метров, 6 дорожек, если нет групповой программы, то плавать вполне комфортно. Ну а банный комплекс вообще элитный. Сервисный персонал всегда готов помочь, тренеров пока не оценили (это в дальнейших планах). Единственный минус - некоторые посетители должны бы понимать, что они в клубе не одни, и лежать в джакузи по часу несколько не комильфо... но клуб в этом вряд ли можно упрекать
4
2
October 11, 2024
Хороший фитнес. Бассейн, тренажеры, групповые занятия. Для расслабления гидромассаж и банный комплекс.
1
March 26, 2023
Отличное место! Тренажеры все новые, современные. В бассейне пять дорожек, всем хватает места. Большая чаша джакузи. Есть маленький басик для детей. Сауны/бани работают. Можно покушать, есть кафешка. Чисто, убирают постоянно. Из минусов: жарковато в зале, надеюсь что когда включат кондиционеры, будет прохладнее.
1
2
February 1, 2024
Неоднозначное место.
Начну с плюсов:
1. Отдельное здание, изначально строящееся под фитнес центр! Не переделанный народный гараж и т.д.
2. Оборудование неплохое. Критичные агрегаты продублированы или даже как семья для жима - 3 штуки
3. В меру дорогой абонемент, который хоть как-то отсекает ММА-щиков из Жилищника
4. Сауны - отдельная половина этажа.
Теперь минусы:
1. Здание вроде и отдельное, и проектировалось, но вентиляция не справляется, в тренажёрке периодически нечем дышать
2. Оборудования более менее много, а вот проходов между ними почти нет. Хз как надзор прошли... Никаких даже 60 см между тренажёрами иногда. Вставая с жима можно неглядя пару кегль проходящих сбить. Если кто-то придет заряженный бобовыми и оглушительно хлопнет в центре, то на панике точно все ноги переломают. В случае реального ЧП даже думать не хочу..
3. Ребенка так и не смог привести. Например, чтобы раз в неделю ходить в бассейн на индивидуальную платную тренировку с тренером нужно все равно абонемент на все брать. Причем вроде и себе, и ребенку.. Зачем?
4. Сауны, конечно огонь. Но 4 из 6 холодные, 40-50°. В итоге вместо свежести досок и соли там теперь пахнет скисшими тряпками-бабками. Русская сдохла, в финской теперь как снегири в два ряда сидят, вчера не смог зайти. Шезлонги такое ощущение, что по привычке кто-то с утра ходит занимает на семью тюленей, всегда лежит полотенце и никого... Всего штук восемь, задумка хорошая, результат как всегда.
5. Сделайте отдельное помещение для наприседавших :) к Смиту не подойти..
6. Отдел продаж работает. Скоро не пройти будет такими темпами.
Короче имхо пока хороший фитнес в Бутово со своими нюансами
2
1
July 29, 2024
Ужас!!! пришел оформить рассрочку на абонемент и вместо заявленных 12 месяцев по 2900 в месяц (с процентами), получилось 5700 на 6 месяцев сумарно на 35000 (совсем не 29000 с «небольшим» процентом.
А что самое главное консультант Надежда заверила меня, что рассрочку оформляем как стандартный потреб. кредит через банк, а после оформления оказалось, что это вовсе не банк, а МИКРОЗАЙМ, спрашивая, как так, консультант сказала, что это белая организация и все ровно.
В общем, будьте аккуратны и не верьте в пустые слова 👎👎👎 (контракт разорвал)
8
April 9, 2024
Лучший зал вблизи от дома. Есть все что нужно для приятного времяпрепровождения во время тренировки. Чистая зона бассейна и банная зона.
September 12, 2024
Чёрные стены в тренажёрном зале - ощущение тесноты и сдавленности, окна там же малюсенькие, неудобно расставлены тренажёры, причём менеджер по продажам уверяет "да вы что?? У нас премиум дизайн!" Я не на мнение "экспертов"-дизайнеров ориентируюсь, а на свои собственные ощущения - комфортно мне или нет. Места для того, чтобы самостоятельно разложить коврик и позаниматься мало! Не тот уровень, что заявлен
PS: и комментарий про лофт стиль - это не лофт)) в лофте большие окна))
6
1
November 24, 2024
Хороший фитнес все есть:бассейн+джакузи+тренажерный зал,групповые 👍
3
1
August 10, 2022
Персонал клиентоориентированный, вежливый, все расскажут, покажут. Оборудование самое современное, качественное. Тренажеры разнообразные и их много. Залы просторные, уютные, хорошо кондиционируются. Есть необходимое оборудование для групповых занятий Тренеры квалифицированные, опытные. Во всех помещениях клуба очень чисто. Бассейн прекрасный, сауны тоже. Цена абонемента соответствует качеству. Есть прекрасное кафе.
3
2
February 22, 2024
Хочу выразить отдельную благодарность Сергееву Юре за ведение групповых занятий степ аэробики. Весело! Круто! Активно! Драйв от каждой тренировки! Юра молодец! Так держать✋!!!
3
May 26, 2024
Хожу в этот зал уже 2 года. Сначала были проблемы с баней, потому что нагревательные приборы под камнями заливали за последнее время раза 4.
Отдел продаж максимально назойливый, если у вас закончится абонемент, вам будут звонить каждую неделю по 3 раза. При этом не все сотрудники знают, как вежливо общаться с клиентами. Тоже самое могу сказать и про тренеров зала.
Охана начала экономить, в жару 20 градусов выключают кондиционеры, при этом внутри зала сегодня была температура 32 градуса, поэтому в зале открывали двери на лестницу и открывали окна.
6
June 18, 2024
Прекрасный зал с отличными тренажёрами, выбрал этот зал из-за того что он работает ночью и не пожалел об этом, прихожу к 00:00 в зале всего человек 5-10 максимум, очередей на тренажёры нет, в зале чисто, не большой минус для меня что банный комплекс работает только до 00:00
4
1
December 11, 2022
Шикарный клуб! Тренировались во многих клубах, но на новый 2023 год выбрали именно этот. Чистый, функциональный, соверменный. Прекрасные новые разнообразные тренажеры, чистые и уютные раздевалки, зоны занятий, бассейны и СПА, приветливые менеджеры Надежда и Марина. Все понятно обьяснили и рассказпли о клубе. Спасибо большое.
1
1
December 1, 2022
Отличный клуб 🥰 это наше с дочкой любое место!Хочу отметить ,что очень чисто,оборудование все новое ! Везде тренеры,которые занимаются с вами как индивидуально ,так и групповые занятия для всех (групповые для всех бесплатно ,их проводят в бассеинах и в др залах )По одной треневке в зале и в бассейне у вас будет бесплатно ,как для вас так и на ребенка .Так же хочеться отметить наше любое место -это сауна)))Солевая баня просто нечто ❤️❤️❤️это мечта каждого!
Менеджеры очень вежливые ,всегда идут на встречу 😉😍
1
April 5, 2022
Отличный клуб!
Открылись вовремя, всё новенькое, очень приятно находиться, везде чистота. За каждой зоной постоянно следят уборщики, просто молодцы.
Детская комната большая, много развлечений, ребёнок в восторге.
Сам зал не сказать, что очень большой, но тренажеров много и они все дорогие, приличные. Беговые дорожки с ютубом - моя отдельная любовь.
Большой бассейн с комфортной температурой воды. Джакузи большое, водичка тёплая.
Банный комплекс тоже понравился: 6 разных парных на любой вкус. Все в разном дизайне, очень стильные.
Из минусов, пожалуй, только поэтажная разбивка: сначала сдаёшь ребёнка в комнаты на 2 этаже, потом на -1 переодеваешься, потом идёшь тренироваться на 3, потом снова на -1 переодеваться. Бассейн на 1, а бани на втором, это не удобно.
13
4
May 13, 2023
Очень люблю посещать клуб Ohana😍
Отличный зал, разнообразие саун и большой бассейн☺️
Отзывчивый персонал, хочется отметить Надежду в отделе продаж и мастера массажа Александра. Профессионалы в своём деле 👍
💯% рекомендую😊
1
2
May 20, 2024
Как клиент вы интересны только пока посещаете клуб. Если возникает необходимость расторгнуть договор, то добиться возврата денег невозможно. Оформила абонемент ребенку. Она отходила 3 недели и попала в больницу. Сначала заморозили абонемент, но поняв, что в дальнейшем посещать не сможет я приехала в офис и написала заявление на возврат. Это было 15 апреля. И вот уже 20 мая, а возврата средств так и нет. Менеджеры не квалифицированные, впрочем как и руководитель этого отдела. В качестве компенсации мне сказали Извините. Заявление в Роспотребнадзор уже отправлено, далее будет прокуратура и суд. Никому не рекомендую эту организацию.
12