Ohana
1082 reviews
November 23, 2023
Отличный фитнес зал! БЫЛ, до определенного времени...
Отдел продаж и руководство наверное думают, что он "резиновый"! И совсем наплевать на комфортное пребывание посетителей в клубе.
НАРОДУ ТЬМА! Будьте готовы к тому что стоять в очереди вам придется на парковку, в гардероб, на тренажеры, и даже в туалет!!!!
Просто жуть! Продлевать абонемент при таком количестве людей не вижу смысла. Тренироваться невозможно!
9
October 22
Отличный зал , недавно купил туда абонемент, нету никаких минусов только одни плюсы
1
December 30, 2022
В охане занимается мой сын, пригласил меня по гостевому визиту, всё понравилось, сразу же приобрела абонемент! Очень рада, что сюда попала. Прекрасная Аква зона, просто рай! Посещала тренировку у Семёновой Анастасии в тренажёрном зале, внимательная и доброжелательная, очень эффективно позанималась со мной. Отдельное спасибо Дарье, менеджеру отдела сервиса, очень приятная девушка! От клуба в восторге, обязательно приведу сюда свою дочь и внуков!
1
December 17, 2022
Ходим с мужем уже полгода! Пока дочка на индивидуальной тренировке с тренером по плаванию (тренер Анастасия - вы лучшая😍), мы плаваем и нежимся в саунах. Их 6 видов, и каждый найдёт сауну по душЕ. Всё очень чистое, уборщики постоянно убирают, моют, протирают! Из джакузи не хочется вылезать! Немаловажно, что всё удобное и красивое: ремонт, мебель, шкафчики, душ! В зале мноооого тренажеров, мне кажется, для каждой мышцы можно найти. И это я ещё не добралась до всяких групповых тренировок: типа йоги, танцев, пилатеса! В общем, очень рекомендую!
3
May 30
Всё вроде бы и ничего. Современное оборудование, приятный интерьер, адекватный персонал. НО случаются кражи в раздевалках и это большой ➖
3
September 22, 2023
Отличный новый фитнес-клуб, дизайн шикарный, всё ремонтируют, обновляют, тренажеров много разных, бани шикарные.
НО клиентоориентированности никакой, кричат, обманываю, менеджеры по продажам ужасные, обещают то, что не соответствует реальности, хамят и названивают при этом!
Ребята на ресепшене медленные, пришла активировать браслет, его не активировали на доступ к ящикам в раздевалке, пришлось возвращаться.
6
September 29, 2023
Решила я приобрести групповые тренировки на здоровую спину. Пришла, оплатила занятие, оплатила браслет. Никто из менеджеров не подсказал куда идти, где переодеваться. Сказали, что внизу раздевалка, наверху занятие. Какой-то навигации в клубе нет. Подходила неоднократно на рессепшн спрашивать что где находиться. Простояла у группового зала 20 минут, тренер так и не подошел. Пришлось искать менеджеров, кто может прояснить и объяснить ситуацию. Спустя еще 10-15 минут сказали, что тренер не пришел и тренировки не будет. Мне позвонят уточнить детали. Естественно никто в этот день не позвонил и на следующий мне самой пришлось звонить и узнавать, что с тренировкой или пусть возвращают деньги. Вечером я решила приобрести через приложение тренировку по зумбе, оплатила через приложение и на следующий день решила уточнить,прошла ли оплата. Девушка по телефону сказала, что да, но купленная тренировка действует 3 дня. Вот здесь начинается интересное, получается моя тренировка здоровая спина сгорает, которую не по моей вине не провели, так еще и зумба. В итоге пошла писать заявление на возврат денежных средств. По телефону общаются не очень, как только что-то у них приобрели, вы им не интересны. Много лет ходила в другой зал попроще, такого отношения никогда не было.
Может быть зал и неплохой, но отношение к клиентам и предоставление информации полное г. Не советую сюда ходить.
7
1
April 7, 2023
Неоднозначное впечатление, уже ближе к тому, нахрена купила абонемент, хоть и по скидке 28000 на 8 месяцев с заморозкой до 3х месяцев.До этого 2 года ходила в СССР, но он от меня в 3 раза дальше и в последнее время там жуть из за включенных в абонементы бесплатных посещений ,порой и не включенных, просто разрешают сами менеджеры,по знакомству,так сказать.Чет мне кажется тут так же,хоть и нет бесплатных, зато есть платные 2000 за 3 часа.В выходные делать тут нечего,если только вы не любитель стоять в очереди ( в джакузи например),ни о каком спортивном плавании речи и не идет,по 6-8 человек на каждой дорожке,кто просто стоит в воде,кто пришел туда поболтать стоя в воде,кто повисеть на разделителях.В зале нет свободных дорожек, надо ловить .В раздевалке аншлаг,в душе тоже.Ну и в банях соответственно.Ни сесть,ни лечь тем более .Пришла в четверг утром, народу мало да,но блин,опять в бассейне бабки и деды,а 2 дорожки заняты под персональные треннировки.Плавать в спортивном режиме опять затруднительно.Зато тренажерка полупустая.Персонал тебя и не замечает,рецепшн 50/50 кто то с улыбкой,у кого то приступ высокомерия на лице и в голосе.Из минусов лично для себя, может кому то и норм,это неудобное перемещение из зоны бассейна в зону саун,все на разных этажах( какой "гений "это придумал?))))В душевых половина леек уже не работают.Саун вроде бы много аж 6,но ты,что нужны маленькие( соляная,финская)в ряд сели 6 человек и все.Есть русская баня,но надпись гласит "воду на камни не лить"Это как? Русская баня без пара?))))) Ну никто и не льет,все просто сидят на сухую.Странно конечно.Хотела 2 звезды снять,но тренажерный зал выше всяких похвал, поэтому сняла одну.Это лично мои впечатления,т.к.с чем сравнить есть,опыт в спорт.клубах около 15 лет
9
April 21
Зал оборудован новыми тренажерами. Единственный минус - это большой поток людей вечером. Не понятно зачем продолжают продавать в таком количестве карты и устраивают муравейник. Самое лучшее время посещения - утро.
Дополню отзыв спустя год посещения клуба.
На кондиционерах в зоне раздевалки явно экономят. Заходишь, как в сауну. Душно и вечная нехватка воздуха из за работы фена и выключенных кондиционеров.
Необходимо обновить полотенца для гостей. Все в пятнах и большинство рваные.
Зимой постоянно сталкиваешь с тем, что не можешь воспользоваться гардеробной, так как клуб переполнен. С 6 до 9 вечера можно спотыкнуться в зале не об лежачий инвентарь, а об людей которые пытаются найти квадратный метр для занятий 😅
Еще обнаружила недавно, как уборщица в зале половой тряпкой вытерла коврики для занятий 😅
В общем впечатления двоякие.
3
1
September 6
Классый зал. Очень нравится. Особенно банный комплекс.
1
May 11, 2023
Хороший фитнес, цена устраивает, тренажеры и плавательный комплекс отличные
Минусы: под вечер нереально много народу, большинство тренажеров занято, а в плавательном комплексе практически нет места!
February 13, 2023
Очень приятное место, гибкие прежложенич, обширный тренажёрный зал с отличной вентиляцией, бассейн, развлечения для маленьких деток, банный комплекс, групповые занятия.
July 6, 2022
Посещаю данный фитнес центр с момента открытия. Хожу в бассейн и занимаюсь плаванием с тренером Андреем Степановым. Андрей отличный тренер и всегда найдет общий язык с клиентом! В целом весь пероснал в данном центре очень приветливый! Руководство прислушивается к пожеланиям клиентов и всегда стараются их выполнить, в частности разместили дополнительные фены, поставили дополнительные урны для мусора, в туалете разместили крем для рук, ватные диски и ватные палочки, установили велопарковку и т.д. Отличный фитнес центр! Рекомендую его всем!
3
December 4, 2022
Отличный фитнес клуб на любой вкус. Посещала и бассейн и банный комплекс и тренажёрный зал и групповые занятия. Помогали прекрасные тренеры Андрей и Даша. И замечательный массаж Егор и Антон
1
March 15, 2023
Персонал очень внимательный и вежливый. Оборудование все новое - technogym. Огромное количество дорожек. Эллипсы. Даже имитатор подъема по лестнице. По железу - есть на любые группы мышц. И чистота везде!
September 9, 2022
Тренажерный зал отличный. Занятия групповые тоже. Только маловато.. А вот бассейн!! Увы.. как всегда, наберут массу людей и уже на дорожках толпы! И постоянно идут тренировки платные, сегодня из 5 дорожек - 3 дорожки были заняты под персональные тренировки. Это Нормально?? Т .е вы там как хотите- по 4-5 человек в обеденное -то время! а мы тут будем тренироваться аж на 3х дорожках! И менеджер говорит: это еще людей не так много.. а что будет , когда продадут все карты? вообще висеть будем друг на друге? Тем более, уже в выходные именно такая ситуация. Надо было такой премиальный клуб строить сразу с двумя бассейнами.. Кроме этого- чтобы попасть в бассейн- надо подняться на 3 лестничных пролета!! Назад идешь и думаешь: только бы не поскользнуться и шею не сломать! И нет никакой резины!! Приклеена какая-то тканевая полоса на каждую ступень, которая от сырости отклеивается и от нее самой скользко! Срочно приведите в порядок ступени!
19
1
April 25, 2022
Положительное: клуб хороший, чистый, тренажеры новые современные, бассейн отличный, места хватает всем и в любой зоне.
Недостатки: слабая клиентоориентированность, полотенца обещали - нет до сих пор, полочки для телефонов в тренажерном зале так же обещали - нет до сих пор, обратилась с пожеланием, по возможности, обратить внимание, что есть пустая зона с зеркалами и можно переставить хотя бы один тренажер Смита - реакции нет ( и зона с зеркалами пустая и смит все там же под батареей в глухой зоне). Вообщем странные ощущения - и вроде вежливо все принимают, но ничего и не делают, отклика нет. В зале всегда душно, по нормам температура должна быть 20-21 градусов
3
March 5
Отличное место! И зал и бассейн и джакузи и детская игровая! Пока это лучший фитнес центр 💪😁
May 12, 2022
Новый шикарный клуб. Тренажерный зал укомплектован современными тренажёрами. Персонал знает свое дело. Ооочень радует бассейн! Прямо восхищает длинной и шириной дорожек! Приятный бонус - джакузи! Напор воды вызывает приятные ощущения. Только вопросы к парилкам. Они мягко говоря холодные. Я допускаю что они пока в тестовом режиме. Будем надеяться что администрация в данный вопрос вникнет и ситуацию исправят.
3
December 16, 2022
Отличный клуб, ни разу не пожалела, что купила абонемент на год. Бассейн и банный комплекс на высшем уровне. Чистота и комфорт за этим постоянно следят сотрудники клининга, приветливый , отзывчивый персонал. Удобные большие раздевалки и душевая. Хожу по утрам уже полгода, никаких нареканий нет. В кафе всегда все очень вкусно. Есть парковка. За собой привела и сына, он очень доволен, тренажёрный зал посещает теперь постоянно.
November 25, 2022
В целом мне понравилось, новый, чистый клуб. Бассейн чистый, не скользкий. Немного запутано расположение помещений, но со временем привыкаешь. Мне кажется его заранее не очень продумали, потом разместили уже что куда. Слишком много лестниц, с детьми надо осторожнее. Плюсом к абонементу нужно покупать браслет. Полотенца чистые, новые. Есть детская комната, где можно оставить ребенка на время, пока занимаешься в тренажёрном зале. Кулеры есть, но бутылку надо брать свою, стаканов нет. В целом рекомендую.
1
January 26, 2023
Хожу с большим удовольствием, фитнес очень уютный, современный, когда много народу можно спокойно разойтись! Персонал вежливый, всегда чисто и стоимость очень приятная!
3
August 12
Очень чистый и уютный зал, хороший спа комплекс
1
April 12, 2023
Очень классный бассейн, новые тренажеры, спа комплекс. Но все омрачает отсутствие лифтовой системы, дойти до зала - отдельный квест. Да и зал сам небольшой. Жила бы рядом - взяла бы абонемент, но без машины не вариант.
3
1
December 6, 2022
Клиентом "Оханы" стала недавно, ранее посещала другие клубы и студии в Южном Бутове.
Охана выгодно отличается от конкурентов. Новое помещение, бассейн без хлорки, мощный гидромассаж, банный комплекс, великолепный тренажерный зал. Хочу отметить приветливый персонал на рецепшене, массажистку Писковскую Лидию ( девушка очень грамотная, настоящий профессионал!), тренеров тренажерного зала.
И все же я поклонник групповых программ. Любимый тренер - Сергеев Юрий. В меру строгий, с хорошим чувством юмора.
Хочу поблагодарить всех, кто делает досуг в "Охане" приятным и полезным!
1
July 27, 2022
Современный мультифунциональный спортивный комплекс. Тренажёрный зал, бассейн, гидромассаж, йога, банный комплекс (6 типов парных) и ещё для детей и групповых занятий залы. Всё обородувание новое и современное.
Тренеров много и могут подсказать.
Купил абонемент.
4
December 20, 2023
Хоть и являюсь членом клуба, но разочаровалась в сервисе в этгм году. Непонятно, куда смотрят руководители отдела продаж, поскольку их сотрудники обещают различные бонусы, а затем не выполняют их. Система скидок тоже непонятна. Работа менеджеров скорее отталкивает от покупки, нежели побуждает на нее. Не уверена, что после такого карту захочется продлевать.
5
January 15
Снимаю две звезды за отношение к клиентам, которого просто нет. Отдел продаж обманывают при оформлении абонемента, не говорят о дополнительных платных услугах, а именно о том, что браслет платный. Спустя месяц решили заблокировать абонемент, даже не предупредив. Только из-за такого отношения к клиентам не хочется туда возвращаться.
4
April 2
Отличный зал, бассейн, взял сразу на год и не жалею. Внутри красиво, приятно, все работает.
November 23, 2023
Клуб был не плохой , но сейчас ходить невыносимо , много людей , клуб позиционировал себя не как эконом , но скатился хуже некуда. Куртку повесить вы не сможете , предложат нести ее в свой шкафчик (если будут свободные шкафчики) , в тренажёрном зале намеченную тренировку сделать тоже не сможете , так как свободных тренажеров не будет. Если ситуация не изменится максимально не рекомендую данный клуб
17
January 14, 2023
В начале января впервые посетил данный фитнес центр. Понравилось внимательное отношение к клиентам, персональный менеджер Наталья провела ознакомительную экскурссию. С первых ознакомительных тренировок свой профессионализм показали тренер фитнес зала Дмитрий Буркин и мастер-тренер бассейна Павел Босатин, рекомендую этих тренеров, так как мастера своего дела. В фитнес центре всегда чисто. Удобные абонементы. Вообщем всем рекомендую 👍
3
November 19
Заявлено 7 саун, по факту из них греют только 2 - русская и финская. Остальные холодные, 30-35°, как на улице летом.
Вчера, 19.11 в 22.30 мы ПРИЕХАЛИ В ХАММАМ, а она в это время уже перестала работать и просто остывала до 00ч.
Просьба разъяснить эту ситуацию! И сказать куда обращаться если такая ситуация повторится!?
В 00:00 невежливый охранник ходит и грубо выгоняет всех из саун и бассейнов.
2
November 5
Отличный зал, очень понравилось, цена дороговато)
1
April 27, 2023
Хожу сюда уже 2 месяца. Всё ооочень нравится. Для меня во всем важна эстетика и первое, что я отметила это приятное нахождение в во всем фитнес центре, начиная от ресепшена, заканчивая тренажерным залом. Всегда всё чисто, администраторы помогают с возникшими вопросами. Лучший зал, в котором я была когда-либо🙌🏻🤍
3
August 14, 2022
Профессиональный подбор программы - карты, выгодные предложение для семьи, индивидуальных тренировок. Атмосфера лёгкости, чистоты, позитива. Бассейн, джакузи, термы - бани все чисто, удобно, продумано до мелочей от шкафчика в раздевалке, тренажёра, до бассейна и ресепшн. Рекомендую.
1
May 2, 2023
Тренажёры хорошие, тренера и массажисты тоже.
Администрация и менеджеры - инфантилы.
Жена подарила курс из 5 массажей. На курс отводится ровно месяц. Перед покупкой уточнили : можно ли по выходным это отходить? Да можно! Как раз ровно месяц и получается.
Покупка.
Затем следуют 2 отмены: массажист на курсах, массажист болеет...
Менеджеры (не один звонок был сделан) : сейчас разберёмся и перезвоним... и так раза 4. Разумеется никто не перезванивал ни разу.
Звонишь им сам, а в ответ: они у вас сгорели! Почему спрашивается? Ой, сейчас разберёмся и перезвоним. И так еще 4 раза...
И опять как в вакууме...
Потом чуть ли не с руганью переносят эти 2 сеанса...
За день до первого перенесенного сеанса звонят и уточняют приду ли я (ну как обычно) и уточняют как я буду это оплачивать... В 15й раз объясняю ситуацию. Отвечают хорошо, мы пометим. Приезжаю на массаж, говорят никакой пометки нет, чем будете оплачивать? 16й раз объясняю ситуацию, что сами отменили мне 2 сеанса и потом еле еле их перенесли... Отвечают ой, хорошо. Тут же, пока горячо, спрашиваю нужно ли подходить и в 17й раз объяснять про последний сеанс? Ответ: нет, что вы, вот я пометила, вы просто придёте и сходите на массаж... ну ок.
Пришёл на последний сеанс. Сходил, к менеджерам не подходил... Всё, вроде бы, ок.
Прихожу позже на тренировку - турникет не пускает. Что случилось? А у вас долг за массаж... в 17й раз объясняю что да как. Сейчас разберёмся...
Проходит ещё неделя... долг висит... Звонит менеджер и весело предлагает курс массажа, т.к. вы уже ходили и вам, наверное, всё понравилось... в 18й раз объясняю ситуацию и спрашиваю с какого перепугу на мне до сих пор висит долг?!?! Ответ: вы мне ничего не говорили... это вы с кем-то другим общались, сейчас я разрулю всё, не переживайте... ну ок.
Проходит ещё 4 дня. Приезжаю в Охану. Висит долг. Спрашиваю за что? За массаж, вы же не оплатили... я уже не могу без мата 20й раз это объяснять... а вы подходили по этому поводу? Заявки нет... вип-зал
25
March 26, 2023
Не так давно купила абонемент, всем довольна! Персонал вежливый, не встречала никакого хамства (о котором так много пишут в отзывах). Людей в зале приличное количество в час пик, но это в принципе проблема всех залов. Тренажёров много и ни разу не было такого, чтоб вообще не позаниматься. На кардиотренажерах есть экраны для просмотра программ тренировок, ютуба или просто видеопейзажей. На силовых тренажерах на мини-экранах можно посмотреть инструкции. Раздевалки и туалеты приличные, чистые, места также хватает всем. Есть кулеры на каждом этаже.
1
December 20, 2022
Удобный, современный фитнес-клуб Южное Бутово. Чистый, уютный, красивый. Вежливый персонал. Менеджер Надежда всë понятно объяснила, показала, быстро оформили необходимые документы.
3
February 26
Если Вы настроены решительно пойти в этот спорт зал , то записывайтесь. Но если Вы всего лишь хотите позвонить и узнать о ценах и так далее, не звоните! Потом вас ждёт постоянный спам смс!!!
Они видимо заносят нас в базу , после нашего звонка и начинает просто вынос мозга!!!
5
August 24, 2022
Прекрасный спортклуб! Но в последнее время многовато народу стало, сложно припарковаться и в зале места свободного не найти, иногда мешает друг другу, особенно те, кто с персональным тренировками. Но может это только вечером в будни, в выходные попроще. Есть кафе внизу, игровая комната для детей (не пользовались), банный комплекс (хаммам нравится больше всего). Полотенца выдают, можно купить шапочку или что-то ещё, если забыл. Есть кулеры.Из групповых тренировок немного где была, очень нравится зумба. По моему абонемент у можно устраивать гостевые визиты-удобно. Персонал приветливый. Уборки постоянно. Почему-то до сих пор не работает сауна в душевой.
1
April 30, 2022
Фитнес Спа имеет 3 этажа и - 1 этаж раздевалки и подсобные помещения. Тренажёрный зал на 3 этаже, зал просторный, много тренажёров, всегда в зале присутствует дежурный тренер. На2 этаже Спа зона, чистоту поддерживает сотрудник, который постоянно убирает полы и протирает стеклянные двери. Бассейн находится на 1 этаже, 4 дорожки, джакузи и детский бассейн. В раздевалказ есть инфракрасная кабина. Мы довольны качеством и отношением персонала клуба к посетителям.
2
June 30, 2023
Хороший зал, классное и высокотехнологичное оборудование, сауна и бассейн - выше всяких похвал! Персонал вежлив и может ответить на любой вопрос.
2
August 14, 2023
Маленький тренажёрный зал! Много секций для детей 👨👩👧👦
Раздевалка внизу на верхнем этаже детская .Хотелось бы клуб посещать без детских истерик и.т
Могли бы за такие деньги сделать и по больше тренажерный зал .В зале самом очень холодно и сказали так будет всегда не только в жару 🥶
9
2
July 10, 2023
Все сейчас очень печально, а начиналось очень даже хорошо год назад. Хромает организация душевых. Почему нельзя организовать все более грамотно? Когда наконец-то будет качественно очищен большой бассейн? Администрация гордо заявляет по телефону что бассейн чистят каждую ночь. Я прихожу иногда утром к 7 часам и бассейн чистотой не блещет. Еще не продуманно уложен кафель у одной из сторон бассейна, ну очень скользкий. Почему это не было продумано изначально? Бассейн перегружен людьми, почему нельзя организовать какой-либо контроль над загрузкой? Работа администрации оставляет желать лучшего - неделю ждать ответного звонка не очень интересно. Все говорит о том, что стоит поменять данное заведение на что-то другое.
7
December 1, 2022
Все понравилось. Доброжелательные сотрудники и всегда помогут в трудную минуту.
Идут на встречу при проблемах.
Чисто, хороший бассейн. Иногда народу много но это хорошо. значить хороший фитнесс клуб.
3
December 21, 2022
Ухх, это мой любимый фитнес-клуб, а мне было из чего выбирать! Отличные инструкторы, которые вам дадут необходимую нагрузку и на групповых занятиях, и в тренажерном зале; прекрасный, уютный бассейн; джакузи, идеальное для массажа, и мои любимые сауны, да не одна, а почти с десяток! Удобные раздевалки, безопасные шкафчики, бесплатные полотенца. Хожу почти ежедневно и с большим удовольствием!!!!
3
January 13, 2023
Охана - это моя любовь, при том что не люблю фитнес-клубы. Народу не толпа, вода очень чистая (я знаю в этом толк 😇), тренажёры вообще крутейшие. Подарила карту мужу на ДР, теперь будем вместе ходить :)))
П. С. Спустя полгода. Мне по-прежнему нравится бассейн и спа-зона, но поняла, что тренерский состав оставляет желать лучшего. Вполне возможно, тренеры более активны, веселы на тренировках за дополнительную плату, а на групповых и бесплатных - ну прямо такое. Очень слабое ТайБо, а ведь это классная, заводная тренировка!! Но только не в Охане: тренеру вообще всё равно, что кто делает, она даже стоит странно - лицом к залу, народ делает движения вообще от балды, кто во что горазд, не понимая, как двигаться и в какую сторону. И у некоторых других ребят так - тренер словно скучает сам всё занятие :)) Занималась раньше в другом клубе, теснее и менее комфортном, но какие же там тренеры!!! Хоть назад возвращайся только ради тренерского состава.
1
1
January 1
Посещаю с удовольствием. Днем бывает много народу, но я хожу обычно поздним вечером. Цена абонемента наверно лучшая для такого уровня
1
1
December 29, 2022
Очень красивый и современный фитнес клуб!!!
Комфортная вода в бассейне и джакузи, восхитительный комплекс саун, детская комната, вежливый персонал.
Всё очень понравилось !
3
July 11, 2023
Очень достойно, персонал старается сделать ваше пребывание там максимально комфортным. Всё новое: тренажёры , ремонт..... Классно
1
2