Ohana Fitness
2149 reviews
November 11, 2023
Самый большой минус-не вовлеченные сотрудники.
Часто в гардеробе нет гардеробщика и об этом ни слова,просто стоит очередь,позже если спросить на ресепшн-у них самообслуживание в гардеробе.
Привели ребёнка в детскую комнату,девушка не встречает,а сидит в телефоне,правил на входе,что ребёнка не встречают,тоже нет.
При этом спрашивая,кто встречает ребёнка и правила-девушка начинает хамить,вылезая из телефона неохотно.
Полотенца выдают на ресепшене 🤦🏽♀️
И ты Идешь с полотенцем которым будешь вытираться через турникет и зал с людьми.
Один кулер на весь зал без стаканов.
Кабинки очень неудобно пронумерованы.
Двери узкие,нормальная сумка в них не умещается,и если тебе не нравится Кабинка так как много людей вокруг нее,поменять можно только поменяв браслет на ресепшене,а не выбрав другую свободную.
В общем для эконом клуба может и норм,
Но цены претендуют на бизнес,за эту цену это не бизнес формат.
3
1
November 9, 2024
После ремонта бассейна и спа зоны сауна стала еще слабее. Поставили новую минимикропечку зачем то( которая не соответствает мощностью размерам помещения), убрали воронку печки, куда можно было хоть немного налить воды что б поднять температуру.Была куча отмазок что сауна слабая из-за того что подкидывают, сейчас никто ничего не подкидывает, но сауна еще холоднее. Температура должна быть 110 градусов! А по факту 70 всевремя! В итоге всевремя сидит огромная толпа подолгу, мест нет, прогреться нереально, а подкидывать что бы сделать теплее- нельзя. Обнаружил, что в соляной бане теперь теплее, чем в сауне. Всех постоянных клиентов, кто ходил в сауну греться, уже не вижу, видимо в другие клубы перешли. Как только откроется термоленд, уйду от вас.
2
1
July 1, 2024
Побывал на тренировке по боксу у Риган Сергея. Получил уникальный опыт. Всё очень понравилось.
Советую)
June 2, 2024
"Отдел заботы" периодически звонит и предлагает интересные мероприятия. Мне нравится, как они это делают и само название соответствует их поступкам. Посмотрим, как на практике они выполнят свои обещания.
June 18, 2024
После двух посещений клуба в конце мая попросила вернуть деньги за карту. Не возвращают.
18.06.24 Вернули, нарушив установленный срок 10 дней, после того как неоднократно звонила, писала отзывы в Яндекс, Zoon и задавала соответствующие вопросы в Телеграм, где кстати их молча удаляли.
5
April 10, 2024
Хорошее место с большим выбором тренажеров и саунами! Отличная организация процессов и сопровождения клиентов
2
February 27, 2022
Отличное место, ходим всей семьёй и очень довольны. Чисто, прекрасный бассейн с детской зоной, вежливый персонал и достаточно большой выбор тренировок и занятий. Есть кафе внизу, где всегда можно покормить детей. Даже в выходные не очень много народу, нам вполне комфортно. Достаточно большие просторные раздевалки и в целом ощущение просторного совеременного и нового пространства. Сравниваем с другими фитнес-центрами и выбор точно в пользу ohana!
3
December 5, 2023
Ужасный фитнес ! Душевые кабины работают с перебое, если кто то включает воду в соседней кабинке , температура воды меняется у всех. На групповых занятиях не хватает места, запись не предусмотрена на количество людей для зала . В бассейне дорожки вечно забиты, ведутся индивидуальные занятия значит дорожка сразу должна быть только для клиента по индивидуальному занятию . Безопасности ни какой нет для детей. Плитка не застелена . Не советую данный фитнес.
3
February 10, 2023
Ранее ходили сюда только на групповые платные занятия. И вот решили оформить детям 12 и 14 лет клубные карты на 60 занятий в год. Интересовал исключительно бассейн и йога для детей. При оформлении менеджер обмолвился лишь только о том, что в бассейн нужно заранее записаться. И вот прошло 5 месяцев. Это кошмар, уважаемые! Йоги не оказалось вообще (хотя в рекламе она есть и нам обещали, что она будет). А бассейн отдельная песня: запись открывается ровно за сутки до начала занятий. Например, занятие в пятницу в 16.00. Запись в приложении открывается в четверг в 16.00 и уже в 16.01 мест нет. Это как????? Всего мест 8. А желающих, Я полагаю, в разы больше. И что ж никто не предупреждает, что покупающим Вашу клубную карту придется дважды в неделю проходить этот квест?????? Ну почему нельзя увеличить количество занятий в неделю, раз такой бешеный спрос? Да, справедливости ради, хочу сказать, что есть и другие занятия по возрасту. Но нас они сразу особо не интересовали, об этом менеджеру мы говорили. В общем, дохаживаем последние оплаченные посещения. О продлении речи не идёт вообще. Имейте в виду те, кто планирует отдавать детей в бассейн здесь. Намучаетесь
4
July 2, 2024
К сожалению, клуб разочаровал. 4 года назад прям чувствовалась клиентоориентированность. С каждом годом все хуже. Возможно, только мне с друзьями "повезло" так. На претензии менеджеры не реагируют, меняются часто. Да и общая текучка персонала наблюдается.
5
November 16, 2023
Посещаю спорт. зал Ohana в Московском почти год.
Сегодня была на персональной тренировке по боксу у Сергея.
Осталась безумно довольна!!!! Тренировка длилась больше часа, она была очень насыщенной. Впервые занималась боксом, вышла оттуда заряженной!
Огрооомное спасибо Сергею за это 💪
Обязательно приду снова!
1
February 24, 2024
Супер!!! Вот начну все хорошее описывать, долго буду писать, часа два точно, не рекламирую, а говорю свое мнение!!! Но мы с семьей не жалеем ни капли, что у нас у всех абонименты есть туда!!! Есть, конечно, мааааленькие моменты не очень, но это все копейки!!! Сотрудники люди отзывчивые очень, спасибо им 🙏 огромное!!!
1
July 28, 2022
Очень хороший клуб. Имеем опыт использования других клубов, довольно долго ходили в Ворлд класс, но пришли в Охану. Нам нравится все и Организация и чистота в клубе и банный комплекс. Особо хочу отметить тренерский состав , занятия проводятся на очень хорошем уровне, все профессиональны и внимательны. Вообщем советуют этот клуб и сами намерены продолжать его посещать. Спасибо всем сотрудникам клуба за их труд.
3
1
September 13, 2023
Посещаю этот фитнес клуб. Разочаровалась. Недавно стащили тапочки- сланцы. Написала заявление. Сказали: администрация просмотрит запись и свяжутся. Позвонят на телефон.Мечтать не вредно. Плевать хотели. Мало того что мне пришлось идти в раздевалку по грязному полу босеком, так еще и вдобавок скользкому. Волосы с пола прилипали к ногам. Мерзкое ощущение. Назначают персональную тренировку в 8 часов для ребенка, но при этом в бассейн оказывается не пускают. Детям только вход с 9 часов. Обсурд полнейший. Замки на шкафчиках сломаны. Вокруг бассейна постоянно лужи до лежаков при этом скользко. На ресепшине девушкам если говоришь, что идешь в бассейн, то тебя не понимают. Надо оказывается говорить мокрый. Вперые узнаю, что бассейн может быть еще и сухим. Поэтому у девушек на ресепшине и взгляд с высока. Зато девушки в сервисном отделе приветливые. Не хочешь, да приобретешь услугу. Молодцы. Закончиться абонемент, буду менять фитнес клуб, не хочется уходить голым после посещения. Тем более вижу, что администрация не собирается бороться с воровстаом. Еще забыла. Приходишь в раздевалку переодевать внука, а там сюрприз. Сидушки сдвинуты и спят мололые люди из таджикистана.
5
February 17, 2024
Прям в разы испортился клуб, я с ними с открытия, хожу на групповые занятия, всегда можно было что-то подобрать под себя, сейчас же одни занятия для детей, я понимаю, что клуб семейный, но и не детский. Очень разочарованна, людей тьма, но на всем продолжают экономить.
4
September 25, 2021
Хожу в этот клуб недавно, но очень понравился. Отличный просторный зал с панорамными окнами, много тренажеров, практически всегда можно занять любой. Особенно порадовали отдельные, которых не встречала в других клубах. Бассейн с теплой водой, шикарный банный комплекс. Групповые тренировки, на которых была тоже очень понравились, особенно латина заряжает позитивными эмоциями. Кафе тоже прекрасное, можно за небольшие деньги вкусно и правильно поесть. Всем рекомендую этот клуб, кто хочет улучшить фигуру и поднять себе настроение!!!
3
3
March 31, 2023
Клуб просторный, много тренажеров. Прекрасные тренера групповых занятий. Там пока ещё работает замечательный человек, элитный тренер Salsation, координатор групповых программ, человек, который вкладывает душу в свою работу, на занятиях которой всегда аншлаг и которую попросили освободить занимаемую должность.
2
1
July 5, 2023
Хожу в этот зал уже давно и очень довольна. За вполне адекватные деньги тут и тренажеры, и бассейн, и парилки и куча групповых занятий и летом открытая крыша с песочком. Почти круглосуточно (тех.перерыв 3-5утра)
November 23, 2024
Форсунки в гидомассаже половина не работает, дверь в мужскую душевую не закрывается (скребёт низом по плитке), в душевой пол постоянно грязный
April 22, 2022
Все прекрасно, отличные тренажеры, вместительный зал, прекрасный спа-центр, все убрано, чисто, приятная атмосфера для спорта и релакса. Впечатляет джакузи, в женской раздевалке есть отдельная парная, бассейн тёплый. Нигде никакой плесени, сквозняков и прочего нет. Оценка 5+. В сравнении с другими фитнес-клубами этот лучший. Очень рада что приобрела абонемент.
1
1
September 1, 2022
Отличный клуб! Большой бассейн, банный комплекс, спа, массаж, групповые занятия, детская комната, крыша с волейбольной площадкой, даже есть кафе, где можно провести отлично время. Есть все! Это клуб, где приятно и с пользой для здоровья проводить время всем членам семьи!
2
1
January 25, 2024
Очень удобно, зал круглосуточный. Можно не переживать и спокойно заниматься в любое время дня и ночи. Бассейн и парилка до 00:00
3
August 25, 2022
Отличный клуб! Второй год ходим с сыном. Иногда, спасибо гостевым абонементам приходим всей семьёй.
У детей суперские занятия по возрасту. ОФП, здоровая спина, тренировке в зале с собственным весом и конечно же бассейн! Сын год ходил в спорт школу, но по настоящему хорошо плавать стал именно в Охране! Не встретила ещё не одного плохого и не отзывчивого тренера. Бассейн, разные бани и сауны. Летний бассейн нам крыше. Я обожаю Охану.
February 6, 2023
Фитнес центр с залами, бассейном и банями. Очень удобно. По средам бывает очень много народу, и на оборот очень мало. Бассейн на редкость тёплый. Бани если честно не очень тёплые, но бывают и исключения
1
August 24, 2022
Отличный фитенес клуб,ходим всей семьей.Большой тренажереый зал,разнообразные групповые программы,для детей большой выбор тренировок и развивашек,также имеется бассейн и банный комплекс для релакса.В летнее время отрыта крыша,где можно позагорать, а для детишек имеются каркасные бассейны.Очень уютно и всегда чисто!👍
3
3
June 13, 2024
Меняю 4 звезды на 2!!!!!!фитнес протух(зона спа) душевые лейки уже больше 2 х месяцев не могут починить,массажные форсунки поломались и их так же не ремонтируют,в раздевалке стало грязно, в травяной теперь пахнет туалетом,впрочем как и везде в этой зоне!обидно…а до этого было так хорошо((((((
3
January 11, 2024
Хороший клуб, очень много направлений для занятий , в час пик народу много, но найти свободный тренажер можно, тренера прекрасные.
2
August 27, 2023
Купила абонемент на год. В тренажерке много оборудования. Народа как в муравейнике. Ни кто не следит чтобы после использования оборудования убирали за собой блины тяжеленные. В бассейн люди ходят просто в нем постоять. В банях не очень. Есть одна обычная баня более менее там посидеть можно, если придти после 22.00. В противном случае все забито. Из за этого весь кайф от посещения бани теряется. Самое ужасное для меня было это то что в бассейн люди ходят без справок. Ни кто не контролирует сходили люди в душ перед посещением бассейна или нет. В общем я так понимаю годовой абонемент не возвратный. Если возвратный то буду отказываться.
1
September 15, 2023
Клуб ОБМАНЫВАЕТ своих потенциальных клиентов на этапе продажи карт ,говоря, что сауну отключают только на 2 часа с 3 до 5 ночи . По факту уже не первый год все сауны работают до 12 ночи ! И ни какие просьбы и жалобы действующих клиентов не смогли повлиять на решение руководства Оханы ( просили хотяб до 2 ночи продлить работу саун ,а утром включать попозже ,если им принципиально количество рабочих часов). ТЕ клуб как бы заявляет себя круглосуточным ,но ночью работает только зал тренажёрами и бассейн . Все групповые залы так же закрыты . Из своей практики посещения других круглосуточных клубов, могу сказать ,что там сауны работали и ночью в том числе ,и все групповые залы были открыты -можно было и тренироваться самостоятельно с инвентарем ,и раскладывать теннисный стол для игры,…
Большинство положительных отзывов о клубе Охана Московский написано людьми ,кому за скрин этого отзыва руководство клуба открывала бесплатное гостевое посещение к действующей карте ( те можно привести ребёнка или друга ,но будте добры -напишите отзыв и пришлите скрин,чтоб удостовериться в хорошей оценке клуба ). Цена за абонемент не маленькая ,а косяков в клубе много ,которые так или иначе не всегда вовремя устраняются: не всегда остаются полотенца на ресепшене ,их почему-то не хватает на всех ; текут краны в душе ; сауны в рабочее время холодные ,хотя вроде включены , или недостаточно прогреты: соляная и травяная -заходишь после бассейна и не можешь согреться . Тренировок по расписанию много на детей ,для взрослых людей очень скудное разнообразие , да и из имеющегося списка многие занятия платно ! Ещё огромный минус : нет бесплатного посещения для детей любого возраста . В других клубах до 4, где-то до 7 лет дети приходят бесплатно с родителями в бассейн или в комнату игровую , в этом клубе своих детей даже один раз бесплатно привести нельзя -покупайте абонемент ! Но при этом ,если вы купили абонемент 2-Х годовалому ребёнку ,то придти с ним просто так не можете ,покупайте и для себя тоже абонемент ,чтобы сопровождать чадо ( даже для 15 минутных посещения бассейна ).
Хочу добавить к выше написанному. В КЛУБЕ ПОСТОЯННАЯ ГРЯЗЬ, в залах для занятий КЛОКИ ВОЛОС И ПЫЛИ! И это в 10 утра, когда зал только открыли для ПЕРВОЙ ТРЕНИРОВКИ! И это не единичный случай, а каждый день!!! Сколько можно писать жалобы и просить трениров и координаторов донести это до руководства?! В женском туалете в раздевалке почти 3 месяца !!! не работал один из ДВУХ смесителей и месяц не о ковалась кабинка, из ТРЕХ имеющихся , в туалет - что-то было с замком! В душевой женской несколько недель при включении душа на протяжении нескольких минут одну сторону душевой комнаты затапливало по щиколотку - засорился слив. Там же в душевой более пол года отсутствует второй диспенсер для жидкого мыла.
И таких косяков в клубе куча!!! Сколько можно наплевательски относиться к своих клиентам?! РУКОВОДСТВО ВООБЩЕ СЛЕДИТ ЗА СОСТОЯНИЕМ И ЧИСТОТОЙ В КЛУБЕ?!
Прилагаю несколько фотографий с зеркалами забрызганными и замусоленными и с полами, на которых волосня и грязь в зале для тренировок. На фото плохо видно , так как телефон не захватывает всех прелестей на зеркалах в зале, но все же …
7
1
October 20, 2024
хороший зал, качественные тренажеры, бани тоже хорошие
April 22, 2023
Отличный фитнес-клуб. Все чисто, красиво, много тренажёров, есть сауна отдельная в женской раздевалке (что очень удобно). Приятный, отзывчивый персонал.
August 29, 2023
Отзыв о пробной тренировке по боксу.
Тренер - Риган Сергей
Прекрасно провел время, открытое общение и профессионализм сильно мотивируют. Очень рад что решил попробовать. Несомненно планирую прийти еще.
Сергей, спасибо большое за новый, ценный опыт.
Однозначно рекомендую всем к посещению.
August 12, 2022
Я посещаю спорт комплекс Охана, только положительные эмоции, постоянно обновляют интерьер, дизайнер отличный, радует глаз, есть большой бассейн, чистый, просторный, есть большая спа зона, работают профессионалы, уходишь из оханы довольная и счастливая, всём рекомендую клуб охана
2
1
June 28, 2024
Не работают постоянно сауны и гидромассажи. Не бывает полотенец ни утром, ни вечером. Видимо и бассейн скоро накроется с таким отношением руководства. Год назад все работало и полотенца были. Очень жаль
1
January 16, 2024
Хожу уже 2 год в зал бокса и спа.
Очень нравится. Правда было разок в парной запах ужастный из под лавок. Но быстро устранили . Спасибо большое 🙏
Рекомендую
3
September 4, 2022
Отличные тренажёры на все группы мышц , вентиляция работает. Атмосфера в клубе приятная, хорошо встречают и провожают. Тренируюсь самостоятельно, много тренеров в зале, всегда подскажут и помогут. СПА зона вообще отличная бассейн, бани, хамам все как надо! Рекомендую не пожалеете!
October 7, 2022
Спасибо за отличный сервис. Благодарю за прекрасный набор услуг, который помогает поддерживать хорошее здоровье и настроение. К вам хочется приходить всегда. Очень нравятся групповые занятия, после чего расслабиться в бананом комплексе и поплавать в бассейне. Очень нравится тренажёрный зал. Спасибо за умение дарить радость!
1
December 26, 2023
Хожу пять лет в Ohana. В последние годы видно что клуб сдувается, зал еще более-менее держится, а вот банный комплекс «тихий ужас» (хамам не греет, джакузи уже года два не в полную работает, в соляной комнате вырвать хочется, банька еще пока держится). Сервис оставляет желать лучшего (я не про тренеров), даже ложки и вешалки в раздевалку закупить не могут. Жду пока откроется что-то новое.
1
1
December 26, 2023
Никогда не писала отзыв , но тут уже накипело . 18 декабря принесла справку от врача ( ребёнок лежал в больнице ) , пропустили 8 занятий по танцам . Идёт вторая неделя , занятия до сих пор не перенесли . Каждый раз заходя в «отдел сервиса» , отвечают : «скоро перенесём .» Скоро , простите это когда ???? Попрошу руководство обратить внимание на работу сотрудников , и провести Обучение . Почти две недели делать перенос занятий , но простите это ооочень долго .
3
October 2, 2023
Много групповых программ, чисто в раздевалках, есть занятия для детей но больше для жаворонков подходит…вечером многолюдно…бывают очереди в гардероб
3
January 6, 2023
Отличный клуб. Есть хорошие скидки. Очень много групповых программ, 2 бассейна, травяная , соляная, русская, финская, турецкая сауны. Там можно провести целый день! И это того стоит
November 28, 2023
Очень много народу в бассейне, на одной из 3х дорожек глубоко и 20 человек,бабок медленных и дедов плавает, невозможно плыть, есть еще одна дорожка ,но она всегда занята 3-4 детьми ,а тренера с какой-то стати не пускают из-за этого на эту дорожку,а третья дорожка по пояс глубиной,не советую для плаванья, иначе будете плыть за бабкой и материться
1
1
October 23, 2022
Нравится зал, приветливый персонал и хорошая спа-зона, посещаю периодически, после тренировки с радостью идут в сауну или бассейн, недавно появилась новая сауна.
Нравится джакузи, приятно массирует после тренировок мышцы,
В целом, рекомендую для посещения
1
November 6, 2024
Испортился совсем клуб.
Штраф 500 руб требуют за то что вышел из клуба 00.15. На каком основании?!
05.11.2024
3
2
October 23, 2022
Классный спортзал. Удобное расположение. На парковке всегда есть места. Удобный просторный спортзал. И, самое главное, комфортная температура воды в бассейне! Приятно провести время с пользой для тела.
June 25, 2024
Покупаешь карту за немалые деньги!
А полотенец никогда нет!
Спихивают на курьерскую службу.
Если бы это было один раз, но это постоянно так!
Каждое утро/обед полотенец нет!
Не рекомендую
3
October 20, 2024
Отношение к клиентам отвратительное!
Неприятный персонал, тренерский состав слабый
Данный клуб не рекомендую
6
December 8, 2024
Все отлично: зал, бассейн, тренеры, менеджеры. Все кроме девочек на ресепшен. Я хожу в зал 3-4 раза в неделю и каждый раз слышу как они дерзят клиентам, повышают голос, огрызаются. Нужно или набирать более зрелых и опытных, либо обучать текущий персонал.
2
December 25, 2023
Отдел сервиса из года в год выполняет свои функции на максимально низком уровне.
Ни один запрос еще не был решен без отфутболивания в другие отделы, которые тоже конечно оказываются ни при чем.
Народу тьма, в саунах не протолкнуться, лужи на полу по щиколотку. Не рекомендую никому этот клуб.
И да, кстати, все положительные отзывы написаны за скидку или подарок от клуба. Не ведитесь
6
January 20, 2024
ОЧЕНЬ ДУШНО, администрация клуба никак не реагирует на многочисленные жалобы! Люди в прямом смысле ЗАДЫХАЮТСЯ! Последнюю неделю-полторы в спорт зале как будто напрочь выключена вентиляция, в зале стоит запах пота
Интенсивно заниматься просто невозможно, нет кислорода!
ЕСЛИ ТАК ПРОДОЛЖИТСЯ еще хотя бы день-два то группа из 7 недовольных людей (я думаю присоединятся еще многие) потребует деньги за свои абонементы обратно и уйдет из данного заведения)
5