Люкс для бедных
Сначала о хорошем. Удобный подъезд и парковка. Все атрибуты техцентра, которые ещё многие помнят, запись, напоминие итд. Цель обращения состояла в замене резины на трех машинах, причём две на дисках и выполнение схода развала на одной из них. Все работы были согласованы по телефону, но цены показали только на месте, когда поздно было уезжать. Потом появились ещё какие-то дополнительные работы, за любой чих требовалась доплата, нервные разговоры. В итоге, обычно весь комплекс на 3 машины занимал минут 40, здесь 3 часа. И в конце пришёл мастер и объявил, что сделать сход они не могут, боятся что болты могут сломаться и т д. Но за их попытки я все равно должен заплатить. В итоге потерял 10 т р,3 часа и работу не сделали.
Теперь о мелочах. В нормальном тех центре,к которому эта организация себя относит, машину забирает механик, производится мойка, оформляется акт о повреждениях и потом все в обратном порядке. Здесь клиент должен заехать в рем зону самостоятельно,причём в довольно тесных условиях. За мешок на сиденье и плёнку на руль и рычаг берут дополнительные деньги, но даже снять их после ремонта ленятся. Может мне просто не повезло, но впечатление от посещения крайне негативное.
3
Show business's response
Сергей Оруджов
Level 2 Local Expert
June 13
Обслуживаюсь в данном сервисе уже много лет и менять не собираюсь тк персонал на высоте грамотное обслуживание и подход к решению проблемы. Особенно хочется отметить мастера своего дела Сергулина Павла это настоящий доктор по лечению проблем авто. Компании ЗАЧЕТ.
4
1
Show business's response
Александр
Level 2 Local Expert
November 20
Пропускали по дискам два колеса. Приехал поменять резину на зимнюю, попросил чтоб промазали диски герметиком, заплатил за тот самый герметик. В итоге через 4 дня два колеса начали сдуваться как и сдувались ранее, а может и ещё быстрее. Поехал в другой сервис, разули эти два колеса, а там герметик по минимуму и просто местами намазан как зря. Сделали люди нормально, по совести, теперь всё хорошо.
"Спасибо" огромное ойлсервису за качественный, а главное дорогой шиномонтаж. Больше к вам ни ногой.
Масло меняли в коробке, разлили, замазали всё.
Думаю и разлитое масло пошло на мой счёт. Лужа была на полу огромная. Дурак я, надо было рядом стоять и наблюдать.
Считают каждую салфетку в чек.
Впечатление до сих пор отвратительное!
1
Александр Милютин
Level 8 Local Expert
January 22
Отличный сервис, замечательные специалисты, внимательные и вежливые сотрудники, удобное расположение, оборудованная комната ожидания. Как всегда быстро, качественно и с хорошими запчастями! Определённо буду рекомендовать друзьям и знакомым.
6
2
Show business's response
Андрей Татаров
Level 8 Local Expert
September 2
Приняли в удобное для меня время. Работы все четко, как договаривались. Бесплатно меняют масло при его покупке на месте. Интересная комната ожидания с мебелью из деталей автомобиля
1
1
Show business's response
Михаил Николаевич
Level 4 Local Expert
November 3
Заменили тормозной шланг, изначально зная , что прокачать не получиться. Отгнили штуцера на передних суппортах.
Машину отпустили со словами едьте км 40, мы ничего не сможем больше сделать, тормоза появлялись чуток после 6-7качка педалью. Менал мастер от слово три дня без года. Если вам поменять масло, то вам сюда, если что то посерьёзнее то подумайте несколько раз. В итоге восстановил суппорта и стоимость вышла такая же как за замену шланга.
1
Егор Г.
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
02.08.2023 столкнулся с поломкой на трассе, начал искать сервисный центр и выбор пал на Ойл Сервис в Супонево. Оперативно записали. Чистый, комфортный, в целом очень приятный сервисный центр! Ребята в процессе работ обнаружили более серьезную поломку, с которой ехать дальше было просто нельзя. Оперативно в течение нескольких часов заказали и привезли необходимые запчасти и произвели замену, все рассказали и показали. Спокойно отправился в дальнейший путь и пока что (тьфу-тьфу) все хорошо. Нареканий нет. Спасибо огромное!
8
2
Show business's response
Алексей Малов
Level 9 Local Expert
October 22
Проводил замену масла в коробке, сервис растет, уже не впаривают (как раньше 5 раз масло менять!, чтобы все заменилось вымылось) Стало все оперативнее записался приехал поменяли уехал. Плюсом сделали диагностику авто. Ранее не делали ну или делали но не предоставляли. Сейчас результаты на руках.
1
Show business's response
Михаил К.
Level 3 Local Expert
June 22
Замечательный сервис , отношение к клиенту ,чистота и порядок .
Ехали на море ,потек сальник заднего редуктора,в субботу после обеда вошли в положение,нашли место ,хоть и с трудом ,пришлось подвинуть машину на яме ,долили масло и пожелали доброго пути ,в общем советую !
3
Show business's response
Дмитрий Вячеславович
Level 5 Local Expert
July 18
Удобная запись, полная информация о стоимости работ, вежливый персонал, грамотные мастера. Делают хорошо, но и цены не маленькие даже с учётом скидок.
3
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
October 13
Приятный, вежливый, знающий своё дело персонал, чистота в сервисе, уютная комната ожидания, приемлимые цены,
2
Show business's response
Медицинский центр Здоровье
Level 6 Local Expert
April 15
Обслуживаем автомобили компании в данной организации. Довольны предоставляемым сервисом и вполне демократичными ценами. Удобно, что Ойлсервис представлен в каждом районе нашего города.
5
2
Show business's response
Борис Поляков
Level 7 Local Expert
June 10
Хороший сервис, буду обслуживаться там после окончания гарантии на авто (пока обслуживаюсь у дилера, но часть работ делал именно здесь, т.к. намного дешевле, а по качеству не хуже дилера)
3
Show business's response
Ярослав
Level 9 Local Expert
July 21
Хороший сервис для замены масла в двигателе и коробке. Все всегда в наличии для регламентных работ. Клиентская зона с кондиционером. Можно смотреть как делают машину , сидя на диване. Приеду ещё.
3
Show business's response
Алексей Безик
Level 8 Local Expert
June 9
Всегда меняю здесь масло. Хорошие спецы. Был момент, когда они могли меня немного обмануть, но они этого не сделали, наоборот во всём признались, когда сами поняли проблему и всё переделали бесплатно!
2
1
Show business's response
Андрей Черных
Level 4 Local Expert
June 19
Обслуживаюсь здесь 2 года. Все отлично. Хороший сервис. Квалифицированный персонал.
4
Show business's response
Александр И.
Level 2 Local Expert
May 12
Обращаюсь не в первый раз , при покупке авто на диагностике подвески не нашли неисправность( нашли в другом сервисе). В заказ-наряде цены одни , а по факту другие. При записи на развал-схождение навязывают услугу- диагностики подвески, которую к сожалению они оказать качественно не могут . Сразу обозначая , что если что-то пойдёт не так , мы возьмём деньги за стоимость Услуги «диагностику развала-схождения». (Если болты не крутятся) . Запись на сайте на сегодня утром , при подтверждении предлагают приехать завтра вечером . В который раз убеждаюсь в некомпетентности сотрудников и механиков данного заведения .
6
Show business's response
павел петрович
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Отличный сервис,предварительная запись. Наличие зоны ожидания для клиентов, где можно наблюдать через камеры за ремонтом своего авто. Вежливый и отзывчивый персонал, чистое помещение зоны сервиса и зоны ожидания, вкусный кофе в автомате и приемлемая цена на обслуживание авто.
5
2
Show business's response
perekatenkova888
Level 9 Local Expert
October 1
Спасибо, все быстро и качественно, посоветовали масло, объяснили разницу. Приятно иметь дело.
3
Show business's response
Лёша П.
Level 10 Local Expert
May 10
Отличный сервис. Ребята всегда подходят к работе скрупулёзно и с максимальной ответственностью. Когда я нахожусь в городе, то стараюсь попасть именно в эту сеть сервисов. Спасибо всему коллективу!! 🙏🏼
3
3
Show business's response
Кристина Локутова
Level 5 Local Expert
October 26
Обслуживаю автомобиль в этом сервисе, нравится отношение мастеров к машинам и клиентам, всегда все объясняют, не пытаются навязать лишние услуги. Я довольна, всем советую
3
Show business's response
Макромир_Брянск
Level 4 Local Expert
May 3
В автосервисе обслуживаю свою голубую малышку уже 3 года, а до этого 5 лет другой авто. Располагаю ограниченным временем, и ребята там это знают, поэтому всегда находят для меня место. Качество и сервис на все 100%. Цены как и везде. Дешево и качественно не бывает!
2
4
Show business's response
mxnm
Level 18 Local Expert
May 28
На бмв х5 произвели замену масла в АКПП, редукторах и раздатках на пробеге 62 тыс км. Через пол года, на 75 тыс при очередном замене масла в двигателе, мне сказали, что снова необходимо менять масло в АКПП, раздатках и редукторах, так как масло пришло в негодность и почернело. На мои вопросы о качестве залитого масла на пробеге 63 тыс сказали, что с маслом все ок, оно было качественное, это я как-то не так езжу.
Никому не рекомендую данный сервис. Масло залили или не качественное, или не меняли его вовсе.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
October 29
Быстро, чётко, информативно, профессионально. Вежливо и доступно. Спасибо!
2
Show business's response
Maxim S.
Level 7 Local Expert
September 5
Отличное быстрое и качественное обслуживание. Поменяли масло и свечи. Все доволен.
1
Show business's response
Васильич32
Level 7 Local Expert
May 10
Приезжаю менять масло в Ойл-Сервис уже более 10 лет. Несколько машин уже сменил за это время. Быстро, качественно и доступно по цене. Однозначно рекомендую!
2
4
Show business's response
Мотобаза Сергей
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Особая благодарность Андрею менеджеру и Александру механику, быстро и оперативно подготовили машину и отремонтировали, ехали мимо Брянска в Ростов на Дону. Провели диагностику и указали все недостатки в машине, что очень приятно, когда работают такие профессиональные сотрудники. Спасибо вам ребята за ваше человеческое отношение. 💪🔥🤝
8
2
Show business's response
Alexey R.
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Все было отлично , обслуживал свои машины только тут, но в один прекрасный момент после замены масла в коробке ,стал на трассе.
Слава богу не далеко от Москвы., эвакуатор и в ближайший сервис в мск.
Приговор был таков.; что масло было не в уровне и поддон такой фирмы на бмв ставить нельзя., по приезду сервису срать , что они могли своей безалаберностью ушатать коробас который стоит космос.
Итог ; не компенсациии ничего.
Больше к ним не поеду. Уж больно дорого может обойтись ремонт у них в следующий раз.
11
2
Show business's response
Ира П.
Level 3 Local Expert
March 25
Вежливый персонал, индивидуальный подход,отличные специалисты и качественный ремонт. Исключительно приятное впечатление
2
2
Show business's response
Сергей Егоров
Level 4 Local Expert
August 21, 2022
С 19го года обслуживаю здесь свой автомобиль.
В целом - доволен.
У сервиса есть "своя атмосфера", чистота и порядок. Что радует.
Менеджеры - вежливые и адекватные ребята. Подбирают запчасти по любым финансовым возможностям.
На сервисе все не так однозначно, но много знающих и понимающих ребят.
Желаю Вам - хороших клиентов, много работы и чтоб Ваша работа не превращалась в рутину!
P.S. хорошо бы указатель с дороги поставить, как многие уже писали, можно проехать.
12
1
Show business's response
Сергей В.
Level 6 Local Expert
July 4
Менеджер в очках,сказал масла такого мало у нас,на флотской типа есть...я поехал на флотскую там сказали вообще грузовых масел нет и не было никогда.Оценка 1
2
1
Show business's response
Татьяна Вишнякова
Level 11 Local Expert
July 11, 2022
Отличный автосервис. Работу выполняют качественно, быстро, профессионально. Нет навязывания лишних работ, нет впаривания. Все по- существу.
Цены приемлимые.
Отдельно хочется отметить сотрудников, как консультантов, так и механиков. Потрясающе вежливые, все доходчиво объясняют, советуют. Я женщина, и ни разу не почувствовала себя глупо. Высокий профессионализм в плане общения с клиентами.
В ремонтной зоне на удивление чисто, даже в сезон уличной каши- пол сухой и чистый.
Зал ожидания с удобными диванами и креслами, телевизором, журналами, кофе автоматом и автоматом с напитками и перекусами. Видеотрансляция из ремонтного зала.
27
Show business's response
Злая зая
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
Шикарный сервис.Толковые ребята сделали все качественно. Очень удобно,что и запчасти тут же,никуда ехать не пришлось. Обслуживание понравилось, без навязывания и быстро. Персонал внимательный и вежливый.Цены лояльные.
Крайне не профессиональное отношение. "Благодаря " действию горе-мастеров машина оказалась в неисправном состоянии. Своих ошибок признавать не хотят.
Show business's response
Виктор С
Level 5 Local Expert
June 5
Провожу регулярно техническое обслуживание автомобилей в этом сервисе. Качеством работы доволен.
3
1
Show business's response
Руслан Ивлев
Level 7 Local Expert
June 12
Сервис номер 1 в г Брянск. Отзывчивый персонал , качественные работы и запчасти 👍
3
Show business's response
Sergey Protchenko
Level 10 Local Expert
February 5
Профессиональный сервис по замене масла, фильтров а также ремонту подвески сходразвал и не только отличный персонал. Обслуживаю свои автомобили с самого открытия сервиса все на высшем уровне рекомендую 👍
6
2
Show business's response
Калач
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Обслуживание никакое, качество нулевое, персонал разве что обучен мозг выносить и в лучшее случае масло в двигателе поменять, но это не точно. Ремонт в этой фирмы делал не раз и поверьте мне чеки по 50-60 тысяч рублей за посещение, только ремонт никакой. Последняя моя попытка тут отремонтировать машину вылилась мне в эвакуатор, пришлось машину забирать оттуда на эвакуаторе. Хотя туда я приехал на ней без каких либо проблем. Короче говоря дыра, и деньги берут немалые.
6
1
Show business's response
Игорь Фролов
Level 9 Local Expert
August 19
Последнее место, куда я обращусь и ни кому не рекомендую. Первый случай -после замены масла обнаружил под машиной масляное пятно. Хорошо машину тогда ставил в гараже и обратил внимание, стояла бы на улице вообще не заметил. Оказалось механик побоялся сорвать резьбу и не дотянул болт. Спрашивается зачем у вас динамометрический ключ? Второй и последний -купил машину на автомате и слабо разбирался в проверке уровня масла в коробке. Позвонил, говорят приезжайте. Ради трёх капель, впарили литр не дешёвого масла. Уровень был в норме по сути. И продавать бумажные полотенца (в чеке найдете, если его возьмёте), которыми пользуется механик -верх искусства продаж.
2
Show business's response
Валентин Сергеев
Level 8 Local Expert
April 10
Не хочется перехваливать, но по факту за 10 лет обслуживания у них нареканий - нет. Я ничего серьезного у них не менял, но масло, расходники меняют на 5 баллов.
Наверное самый пунктуальный сервис. Есть задержка по приёму автомобиля, но это 5-10мин. Рекомендую.
3
Show business's response
Александр Васильев
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Хорошее место , вежливый персонал ,есть место где попить кофе (неплохо бы если бесплатно) и подождать ремонт машины. Много лет меняю масла в машине , жалоб не было . Рекомендую
3
1
Show business's response
Паха
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Добрый день. Был в сервисе на супонево, в первый раз, диагностика 500 рублей, записался, думаю дай заеду пусть посмотрят профессионалы. Подняли на подъемник говорят иди посиди на 2 этаже, смотрело 2 человека серьезными лицами, колеса покрутили опустили, сказали салентблоки перед зад рычаги полностью под замену, говорю как так зачем рычаги они вот так говорят, говорю они же пресуются. В итоге мне все показалось странным, зачем в целом все рычаги покупать, купил салейнтблоки еще дополнительно сказали ремень на генератор и ролик, говорю я ремень менял 20 тыс где то назад, говорят под замену и ролик натяжной, насчитали мне 28 тысяч, 28 тысяч рублей!!!!!!!! Купил сайлентблоки- запресую приезжаю к другому мастеру сняли рычаг а он мне а зачем менять сайлентблок ??????!!!!!! если они нормальные, оставили сайлентблоки старые но как новые! С другим рычагом все нормально так же!!! В итоге что я купил ремень ,Сайлентблоки , ролик. Установлено не было, сдал в магазин, сейчас проблемы с возвратом. Зато с экономил 28 тысяч. Кстати запчасти дороже чем в других магазинах, хотели чтоб оригинал снял а Китай поставил. Думаю мой отзыв кому то пригодится и вы с экономите деньги.
15
Show business's response
Марина Лозинская
Level 3 Local Expert
November 8
Записалась на удобное время. Работы всегда проводят оперативно.
3
Show business's response
Алина Бунина
Level 5 Local Expert
April 13
Качество работы на высоте , персонал вежливый , есть приятная зона ожидания ... Цены приемлемые
3
1
Show business's response
Pasha
Level 9 Local Expert
October 20
Как всегда всё отлично. Быстро и качественно.
2
Show business's response
Серый К
Level 8 Local Expert
August 27
Завышеный ценник, мастера не все знают свое дело, раньше было лучше, поэтому меняю сервис на другой
Show business's response
Сергей Дроздов
Level 4 Local Expert
May 16
Оперативно! Быстро! И все качественно! Буду оброщайтесь и советовать друзьям!!! 😎👍
1
3
Show business's response
владимир Мосякин
Level 7 Local Expert
May 17
Хороший сервис с профессиональным персоналом. Обслуживание клиентов на хорошем уровне.
1
2
Show business's response
Кирилл
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Высший уровень сервиса. Место - отличное. Машину обслужат и оближут со всех сторон. Механики все грамотные, менеджеры - толковые. Советую Ойл всем своим друзьям и знакомым.