Масса положительных эмоций от посещения салона. Очень дружелюбный, профессиональный коллектив, очень слаженная работа👍. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию Тяпухину за безукоризненное знание своего дела!!! Как говорится: "Человек на своём месте". Быстрая, уверенная, профессиональная работа с клиентом, итогом которой является - довольный клиент😉! Также слова благодарности хочется сказать менеджеру Алëне! Спасибо большое, коллективу Оками за Вашу работу!!! Удачный продаж!!!!
1
Show business's response
Сергей Огородников
Level 6 Local Expert
August 9
Доброе утро, приезжал для оценки ущерба по направлению страховой компании, поэтому могу пока оценить только данную услугу. Приняли замечательно, после сдачи автомобиля на осмотр, сказали, что вся работа займет 1.5, ну максимум 2 часа, а возможно и быстрее, в итоге получил автомобиль через 3 часа, но самое интересное в том, что когда я сел в автомобиль и решил его завести, в присутствии менеджера, выяснилось, что рычаг переключения передач, на автоматической коробке, стоит в положении "ДРАЙВ", я задал вопрос данному менеджеру:"Это как так?", на что он ответил просто эйфорическую фразу, что он только что выгонял "Китайца" и не перестроился ещё при пересаживания с одной машины на другую. У меня вот вопрос: "А что у "китайцев" как то по другому устроен АКПП и можно рычаг селектора оставлять в любом положении, НУ ВЕДЬ БРЕД?!" ПОЭТОМУ уважаемые водители будьте ОСТОРОЖНЫ И ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ОБРАЩЕНИИ В ОКАМИ ТАГИЛ, т.к. КОМПЕТЕНЦИИ там на очень низшей "ВЫСОТЕ" - это в части приёмки, на счёт самого сервиса пока ничего сказать не могу, т.к. данное мероприятие ещё только предстоит, остаётся надеяться, что всё таки там работают действительно КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ.
андрей михайлов
Level 4 Local Expert
July 25
Купили авто по трейд ин. Ничего не проиграли, тест драйв на новеньком Хавеле и с продавцом Юрием прошёл на ура. Он подобрал для нас отличный вариант и даже лучше чем планировали. Если возникают вопросы по поводу эксплуатации после покупки, то он всегда на связи и старается максимально понятно и быстро объяснить. 5 звёзд Юрию, салону 4* и только за то что пришлось маленько понервничать из-за интернетного сбоя и ожидания раз всё число когда оформляли кредит. А так я очень доволен, что обмануть не пытаются, а сделать клиента довольным.
Show business's response
Наталья Бажина
Level 3 Local Expert
June 21
Салон вызвал только положительные эмоции, специалисты все красавчики. 👍
Мы сдали свою машину по трейд ин, оценили адекватно, выбрали новую машину. С одобрением кредита только заминка произошла, но это наши проблемы уже конечно. Но в итоге один банк всё таки одобрил, записались сразу же на диагностику. С 10:30 до 16:00 примерно мы провели время в салоне, но это и понятно, не тазик покупали. Устали, да. Но все работники выполнили свою работу на отлично. Спасибо нашему менеджеру Дмитрию Сухачеву♥️
Девочкам из кредитного отдела спасибо, Данилу Коробову. Благодаря вам всем сбылась наша мечта. Мы очень рады , что выбрали именно вас. Кто в поисках автомобиля, советую салон Оками.
2
Show business's response
Сергей Секретарев
Level 8 Local Expert
June 3
Купил Хавал м6 30.05.24 года. Очень доволен работой менеджера Евгения, 10 баллов за работу. Все быстро и понятно объяснил. Отвечал подробно на все вопросы. Очень хорошо объяснил порядок вождения при проведении тест драйва. Спасибо за работу.
1
Show business's response
Елена Клейнер
Level 2 Local Expert
September 20
Хочется сказать огромное спасибо менеджеру отдела продаж Крюкову Юрию за квалифицированный и грамотный подход к клиенту и выбору автомобиля, качественный сервис, без длительных ожиданий.
Show business's response
Николай Владинос
Level 4 Local Expert
May 25
Добрый день! Хочется поблагодарить персонал Окнами Тагил за работу, уже не один автомобиль был куплен в этом автосалоне. Особенно отметить менеджера Дмитрия Тяпухина за профессиональный подход к клиентам. Спасибо за Вашу работу, спасибо за подарки, спасибо за скидки!
1
Show business's response
😜
Level 2 Local Expert
February 14
Отличный салон! Внимательный и вежливый персонал, качественный сервис, без суеты и длительных ожиданий. Особенно хочу поблагодарить мастера-консультанта Александра Москвина за профессионализм, грамотный подход и ответственное отношение к своей работе.
2
Show business's response
Максим Британов
Level 6 Local Expert
July 1
Давненько не был в этом автоцентр и в этот раз вполне себе порадовал. Уровень обслуживания хорошо подтянули и могут смело равняться на столичный сервис.
Show business's response
Олеся Зиннурова
Level 3 Local Expert
March 8
Замечательный автосалон! Огромную благодарность хочется выразить менеджеру Тяпухину Дмитрию, который помог подобрать автомашину, все разъяснил, за внимательность, профессионализм, вежливое и тактичное отношение к клиентам! Огромных вам продаж!!!
2
Show business's response
Михаил Терентьев
Level 4 Local Expert
July 24
Хочу отметить отличную работу Руководителя отдела по претензионной работе. Обращался в автосалон по выявленной коррозии на двери багажника Хендай Крета. При недопонимании отказали в ремонте пока не вмешался руководитель отдела по претензионной работе. Повторно обследовали автомобиль и нашли компромис - выявленные дефекты будут устранены. За что выражаю огромную Благодарность! Так-же Спасибо руководителю кузовного цеха и менеджеру за понимание и работу!
Все недочёты исправлены, замечаний нет.
1
Есения
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Добрый день! Хочется сказать огромное спасибо менеджеру отдела продаж Дмитрию Тяпухину за квалифицированный и грамотный подход к выбору автомобиля, все действия четкие, профессиональные и нацелены на правильный и ориентированный подбор авто для удобства и удовлетворения клиента. Удачи и процветания вашему предприятию.
1
Show business's response
Дмитрий Ш.
Level 2 Local Expert
August 23
Данил Коробов, хороший менеджер. Покупали авто Belgee Х50, всё понравилось. Всё объяснил, провёл по всем этапам сделки. Рекомендую обращаться к нему!!!
1
Show business's response
Олег Колмогоров
Level 9 Local Expert
May 18
Хороший салон, достойный сервис. Но дорогое техобслуживание, в сравнении с другими. И много ненужных и дорогих сервисов в придачу к страховке при покупке автомобиля
Show business's response
Oligoldi
Level 7 Local Expert
June 19
Мало выбора автомобилей. Пришли с мужем в салон за машинкой. посмотрели все, но увы, не выбрали.
Администратор девушка предложила кофе, очень приятно)
1
Show business's response
Анастасия Смирнова
Level 2 Local Expert
March 8
При выборе автомобиля родители неоднократно общались в данный салон к менеджеру Дмитрию Тяпухину!
Очень помог им. Все доступно рассказал,показал,записались на тест-драйв.
Дмитрий грамотный менеджер,внимательный к клиентам,за что ему большое спасибо!
От Солодкова Юрия.
2
Show business's response
Дарья
Level 15 Local Expert
September 10
Недостаточное количество сотрудников для зоны консультации клиентов, имеющихся менеджеров зачастую не хватает, людям приходится ждать очереди на консультацию. Скоро предстоит ТО в этом салоне, по итогу дополню отзыв
Show business's response
Олег Шибалов
Level 13 Local Expert
November 8, 2023
Оставляли авто на ремонт, очень быстро и качественно сделали. Менеджер Михаил очень грамотно и корректно всё объясняет. Так же делаем там ТО, всё нравится. Вот только не хватает катастрофически вешалок гардеробных приходиться носить с собой верхнюю одежду.
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
October 8
Автосалон отличный беру не первую бу авто , консультант Дмитрий очень точно и корректно расскажет про авто . Спасибо сотрудникам Оками.
Show business's response
александр
Level 17 Local Expert
May 29
Мне понравилось, отзывчивый персонал, работу делают, машины китайские всякие дорогие, но тут не в салоне дело!! А в остальном- зачёт!
Show business's response
Андрей Салтанов
Level 4 Local Expert
January 16
Самый плохой автосалон в городе Н.Тагил (мое мнение). Являюсь клиентом этого салона около 10 лет и каждый раз при посещении будь то покупка автомобиля или прохождение ТО остаюсь с плохим настроением и с чувством что меня обманули или в душу плюнули. Общался с сотрудниками автосалона любого ранга от директора (начальника) до автомеханика и везде одно и то же - наплевательское отношение к клиентам и к своим обязанностям.
Прошло 3 года. Вот не когда не было и опять случилось!!! В очередной раз поехал на ТО своего авто (альтернативы НЕТ, только Екатеринбург). Думаю, поменялся состав работников, обстановка, конкуренция. В итоге - из рядового ТО вынесли мозг мне по полной. Позвонил, записался, обещают за 1,5 часа сделать все то за такую то сумму. Приехал, приняли, жду 2 часа, ТО не делают, начинаю возмущаться, 0 эмоций! 4,5 часа прошло, оплатите счет, дороже в итоге. Забираю автомобиль с ТО и мысленно проклинаю этот автосалон. Каждый раз посещения данной канторы в душе поганенько от общения с местным персоналом. Крайне не рекомендую обращаться за услугами к данному автосалону.
5
1
Show business's response
Валери Я
Level 10 Local Expert
December 2, 2023
Отличный салон! Особенное спасибо менеджеру Дмитрию С. Внимательный персонал. Качественное обслуживание. Немного затянута по времени оценка сдаваемого в трейд-ин авто, настроиться надо часа на 3-4 ожидания. Зато есть уверенность, что и приобретаемое авто с пробегом точно также проверялось. Рекомендую
Show business's response
Светлана Гордиевская
Level 14 Local Expert
April 23
Оками понравились, и сайт удобный и условия сотрудничества вполне конкурентные. Дружелюбное отношение к клиентам, заинтересованность в сделке, но при этом нет навязчивости.
Show business's response
Julia
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Загорелся чек на авто в момент морозов под 40. Нужно было сделать диагностику. Записали в этот же день. Специалист был внимателен и вежлив. Подробно объяснил причину ошибок, объяснил что необходимо сделать в первую очередь на РУССКОМ ЯЗЫКЕ, что важно для девушки -водителя. Обслуживаюсь в этом салоне ежегодно. Как никогда в этот день был аншлаг! Сервис был заплнен авто. Это говорит о доверии клиентов.
1
Show business's response
Александр Баратынский
Level 8 Local Expert
September 15
Приехал на замену сиденья водителя по гарантии. Но после одного часа и 50 минут по замене сиденья, менеджер сказал мне что пришло не то сиденье. Опять ждать 2-3 недели.
Слава А.
Level 2 Local Expert
August 18
Менеджер Юрий сработал просто на отлично. Салон и персонал супер
1
Show business's response
Светлана Т.
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Давно не обслуживал авто в этом сервисе, т.к. переехал в другой регион. Гостил у родни и решил по старой памяти пройти ТО в Нижнем Тагиле. В эту контору я больше ни ногой.
Умудрились поцарапать капот ну и естественно сказали, что так и было. Не повторяйте моей ошибки: не передавайте машину без осмотра (менеджер будет подсовывать бумагу с проставленными галочками для подписи). Они потом прикрываются этой бумажкой и делают с машиной что попало!!!!
Замену масла проводил 09.06.23. Запись была на 10.00
4
фуркат Хонбердиев
Level 4 Local Expert
February 29
На то-о заехал новый машина отдал, а обратно меня все капот помяли и не чего не компенсации не дали и толком не признавали свой косяк и я не стал с ним судиться , у меня просто нет на это время бог им судья. Не рекомендую
Show business's response
Святослав В.
Level 2 Local Expert
June 30, 2023
Хамское отношение и обман! Не советую обращаться в эту компанию, по крайней мере в Нижнем Тагиле. Четыре диагностики на Mitsubishi Outlander 2007 года обошлись больше 450тысяч рублей, только разбор и сбор. Всё началось, после замены свечей зажигания у них, сразу застучал двигатель. При этом всё делалось методом гадания, без эндоскопа и щупа. Обвинили в экстремизме, украли оригинальный новый атмосферный датчик, сломали бампер, две наружные гранаты. Когда сказали что будем обращаться в суд менеджер Денис по работе с клиентами, стал общаться матом, сказал все записи с камер удалены и Вы ничего не докажите! Если не хотите тратить свои нервы, ремонтируйте авто у официального дилера! Заключайте договор, если привозите свои запчасти заключайте акт передачи. Сразу пишите претензии, не верьте им, что они что-то там решат. Будет только хуже! Контакты высшего руководства они не дают, и постоянно говорят начальник уехал по делам!
4
Олег Марченко
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Покупали в этом салоне автомобиль в 2014г, обслуживались каждый год там же. Всё было хорошо. Но после сегодняшней ситуации больше туда ни ногой! Приехали на ТО с пробегом 90тыс, сказали что в это ТО входит замена топливного фильтра. Подписал предварительный заказ, не вникнув в подробности, предварительная цена была 25тр с учётом материалов. По завершении ТО, задал менеджеру Александру М. вопрос, почему в заказ-наряде отдельным пунктом стоит промывка топливной системы, стоимостью 7тр за работу и 3тр за промывочную жидкость, которая якобы у них является обязательной при замене топливного фильтра, хотя это доп услуга в других салонах. Он молча перепечатал заказ-наряд и цена сказочно изменилась в минус 6тр за работу. Дурят!!! Внимательно читайте и вникайте в предварительные заказ-наряды! Задавайте вопросы! Сравнивайте с другими салонами!
7
1
Show business's response
Алена К.
Level 3 Local Expert
March 4
Невероятно клиентоориентированный менеджер Тимур Денисович С. Очень ответственный и вызывающий симпатию человек. Вопросов по его работе ноль. Просто от и до все прекрасно.
Show business's response
с.
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Вежливый персонал, качественный сервис. Качественные масла на ТО. Удобно подъехать. Много машин в наличии, либо очень быстро привезут.. Всем доволен!
1
Show business's response
Tiomus
Level 21 Local Expert
October 3
Был на ТО, персонал профессиональный и аккуратный, молодцы. Стоимость нормочаса не понравилась, но то не они придумали, наверное, так положено, не то кому-то не хватит на лексус. Хороший дилер и сервис, рекомендую.
Роман Мелкозеров
Level 5 Local Expert
July 22
Хороший автосалон. Вежливые и внимательные сотрудники.
3
Show business's response
Антон Б.
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Приезжал на ТО 4 и остался очень доволен качеством обслуживания. Сотрудники вежливы и очень профессиональны в своей работе. Приехал по времени немного раньше записи, автомобиль приняли, работы выполнили, спасибо. Всем рекомендую 👍
1
1
Show business's response
Вячеслав Цепов
Level 5 Local Expert
May 18
Отличный салон, буду покупать машину у них , из многих салонов он топ
Show business's response
Сергей Борисов
Level 13 Local Expert
February 21
Спасибо что в Тагиле есть хорошие автосалоны и самое главное что всегда есть в наличии машины
Show business's response
Елена К
Level 5 Local Expert
May 1
Менеджерам салона клиенты не нужны, к сожалению.....
Ни постсопровождения, ни отзыва на запросы...
2
Show business's response
Анна Орлова
Level 8 Local Expert
April 7, 2023
В 2021 году пригоняла сюда машину на кузовной ремонт, работы по замене частей кузова и покраске длились примерно около двух недель ( о чем заранее работники сервиса нас предупредили), машину покрасили просто круто, из салона выехала можно сказать как на новой. Краска идеально подобрана, при продаже никто не мог найти места, которые ремонтировали. Персонал приятный, я осталась очень довольна. Позже пригоняла другую машину на ТО, и впечатление осталось на высшем уровне. Рекомендую
2
1
Show business's response
Владимир Ч.
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Обслуживался когда был на гарантии. После очередного посещения на 26 тыс. пробега загремели линьки задней подвески. Пришлось самостоятельно покупать новые и менять. Машина Hyundai ix35 очень надёжная и качественная. За 120 тыс. пробега была только одна проблема с линьками. Уверен, что сняли с моей машины новые и поставили б/у. ***. Никому не советую здесь обслуживаться. Либо присутствуйте при производстве работ и не оставляйте машину надолго в салоне. Особенно новую.
4
Show business's response
Надежда Зырянова
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Проходим там регулярно ТО. Все нравится. Очень культурный и грамотный персонал, комфортная зона ожидания.
1
1
Show business's response
Никита К.
Level 3 Local Expert
January 8
Пользуюсь и слугами сервиса уже около 10 лет. Никогда не возникало проблем с качеством и временем обслуживания. О стоимости каждый судит по себе, для меня соответствует качеству.
1
Show business's response
Алексей П.
Level 5 Local Expert
March 11
Совершенно не профессиональные сотрудники по выкупу автомобиля. Не советую даже связываться, если вас приглашают на осмотр и выкуп вашего автомобиля.
1
Show business's response
Анастасия Скобенко
Level 13 Local Expert
December 5, 2021
Купили в Оками haval. Коллектив автосалона работает очень быстро и слажено, как часы. Молодцы! И кредит подобрали выгодный, и страховку, и подарочек подарили🤗👍 Отдельное спасибо менеджеру Екатерине Новоселовой. Профессионал своего дела💪. Помогала на всех этапах покупки, от выбора модели машины, до обучения вождения машины автомат😂, до этого только механику водили. Рассказала о каждой кнопочке, выбила все возможные скидки и акции. Умничка!
3
1
Эдуард Овсянников
Level 4 Local Expert
July 9
Отвратительное отношение к клиен там! Которые ×отели заказать запчасти!
1
1
Show business's response
Геннадий Моськов
Level 17 Local Expert
May 17, 2022
Уже много лет (около 14) обслуживаюсь в Оками Тагил. Были разные моменты, но в целом качество обслуживания на хорошем уровне, вежливый персонал, современная техника, а сейчас ремонт качественнее а главное дешевле чем в любом гараже.
3
Show business's response
Юра Вертиков
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Посещяю каждое то все устраевает персонал вежливый внимательный отзывчивый
3
Show business's response
Владимир Сведенцев
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Обращались по поводу приобретения подержанного авто. Приехали со специалистом и он с ходу нашел более 10 неисправностей о которых не было указанно. Дальше сами думайте..
2
Show business's response
alena z.
Level 4 Local Expert
May 17
Автосалон где не хотят работать, клиентов просто игнорируют.
2
Show business's response
Дмитрий Перов
Level 8 Local Expert
October 3
Цены просто космос на китайские авто низкого качества