Очень понравился вид из номера и уют, Работа и отзывчивость ресепшна .
Из минусов: волосы в стоке в душе. Отсутствие полотенцесушителя в ванной. Невкусный (по нашей субъективной оценке) шведский стол.
Также, В один из дней сотрудники отеля не смогли открыть цепь на лежаках и постояльцы остались без них (Как объяснилось, сотрудник ушел на выходной вместе с ключом.) На мой взгляд, постояльцы не должны вовлекаться во внутренние проблемы отеля. сотрудники должны были подсуетиться и организовать лежаки, даже если пришлось бы срезать цепи и купить новые, либо договориться с соседними лежаками = Клиентоориентированность.
В целом, благодарю за отдых. Если оценивать всё в совокупности, то могу поставить 4,3 из 5 (Снижаю из за ситуации с лежаками, остальное затирается плюсами отеля - вид, отзывчивость сотрудников, расположение, тихий бассейн рядом - и хорошо, что платный - мало людей)))
P.S. лежаки при отеле были бесплатные
Дмитрий М
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Противоречивые впечатления. Отличное расположение. Прекрасный вид из номера. Великолепный ресторан прямо на пирсе с видом на море. Большой холл, хороший (хоть и небольшой) номер, удобный матрац. Довольно хороший завтрак - выбор не большой, но достаточен на любой вкус. Уже с утра могут предложить домашнее вино. Но.... Но - почему то в номере одно 1,5 спальное одеяло для двух взрослых человек. Спасибо помог администратор, и то не с первого раза, ссылался на то, что это "такая политика отеля, многие посетители тоже жалуются". В начале вообще предложили "спать так, включив кондиционер на тепло"!! Не работает хамам, а сауна работает только 2 часа в день - на сайте об этом никакой информации нет, а это влияло на выбор отеля. При этом половина этого времени тратится просто на то, что бы сауна нагрелась - включают ее аккурат тогда, когда наступают часы ее работы. Из уборки - максимум за 7 дней выносили мусор из номера, и то не каждый день. На завтраке сотрудники начинают выгонять посетителей в 10 часов. И такое ощущение, что они только и ждут этого времени, что бы самим себе накрыть столы и начать есть!! Да, завтраки с 8 до 10 часов, но это время, когда гость может зайти в ресторан и получить доступ к еде - так во всех странах. А здесь, получается, если ты пришел в 9-55, то, тебя, конечно, пустят, но ты должен быстро пожрать за 5 минут и освободить помещение?. Нет подогрева блюд на раздаче и нет микроволновки - ближе к 9-30 уже приходится есть холодную еду. После выселения из номера администраторы запрещают находиться на территории отеля, пользоваться пляжным полотенцем и открытыми зонами - бассейном, душем - "максимум - комната для багажа", которая, к слову, даже не закрывается, а администратор один и иногда отходит от стойки, если это необходимо.. Это очень неудобно, если рейс вечерний. Хотя во всех других отелях в других странах считается нормой предоставление такой возможности выезжающим гостям после освобождения номера.. При этом при заселении берут залог 5000 руб - вполне можно было бы использовать его как страховую сумму, если они боятся, что гость испортит бассейн или стащит пляжное полотенце... Магнитные ключи от номера периодически перестают открывать дверь и приходится возвращаться к администратору, а лифта в отеле нет - это очень некомфортно, особенно в купальнике после моря или бассейна. На моих глазах мужчина трижды бегал к себе в номер на 4 этаж с неработающей карточкой. На пляже нет шезлонгов, указанных в описании.. В общем - отель очень нелояльный к посетителям. Возвращаться не хочется.
49
31
Алина Источникова
Level 6 Local Expert
April 17
Прекрасный отель! Ни капельки не пожалели что выбрали именно это место! Чистые уютные номера. Вид на море, номер 310 и 215 номера с наикрутейшим видом на море!!! Уборка номера, замена полотенец, всё во время. Всё вопросы решались молниеносно, благодаря персоналу на ресепшен. Отличный spa и бассейн. Завтраки хорошие, одно но, блинчики холодные, но это пережить можно. Спасибо вам большое за прекрасный отдых. Если бы на пляже поставить пуфы в межсезонье, цены бы вам не было!))) обязательно вернёмся к вам снова!!! С наилучшими пожеланиями Люди Севера))))
9
10
Dariya Dushkova
Level 5 Local Expert
June 14
Все отлично! Из минусов - очень шумная вентиляция в туалете, плохо работает дверь на балкон.
Супер Полотенчики и халаты, отличные мыльно-рыльные принадлежности. Раздражает шум самолётов и говорилка на пляжу в громкоговорители (это конечно вопрос к администрации города), а от самолётов никуда не деться, зато аэропорт в 8мин езды. Буду в Сочи вернусь в этот отель!
1
Алексей Крючков
Level 12 Local Expert
September 30
В целом хорошая гостиница, всё удобно, всё в шаговой доступности. Завтраки хорошие, голодными не уйдёте. Номера уберают,полотенца меняют, иногда приходится попросить. Пляжные полотенца выдаются. Бассейн есть, но правдо он платный в чем и минус, а так в принципе всё есть для хорошего отдыха.
Николай Слюсарев
Level 6 Local Expert
June 14
Всё было на высоте: заселили вовремя, номер комфортный (полотенца, халаты, тапочки, гель, шампунь, мыло, зубные щётки, чай, кофе…), территория ухоженная, пляж отеля с лежаками, зонтами и полотенцами, на завтрак хороший выбор блюд - вкусно, персонал вежливый. Самолёты - да, летают над отелем и громко, но нам это как то сильно не мешало😉
1
Елена Девятковга
Level 3 Local Expert
July 11
Отдыхали в отеле Охотник в начале июня ,номер с видом на море бронировали его в марте. В номере двуспальная кровать,телевизор холодильник, шифоньер.нв балконе кресла плетеные столик. Чайник. В ванной висели ёмкости с жидким мылом,шампунью., гелем для душа. Завтраки входят в стоимость. Завтраки богатые, понравились разнообразием. В коридоре гладильная доска с утюгом, кулер с водой.Расположен отель на первой линии, ресторан напротив, совсем рядом море. Очень нравится этот отель, отдыхаем второй раз. Были здесь в октябре в прошлом году. Рекомендую для отдыха Если ещё поедем в Сочи, то только в негр.
2
Елена Мирошниченко
Level 2 Local Expert
October 17
Отель понравился, но есть нюанс, продавлены матрасы, забывали приносить воду и уборка комнаты была редко. Но были очень хорошие завтраки очень разнообразные, вкусно приготовлены. В целом все очень достойно, хотелось бы вернуться сюда на отдых в следующем году!!
1
Grad.
Level 7 Local Expert
July 1
Отель на первой линии, хорошее месторасположение.. Отзывчивый персонал, разнообразная кухня, хорошие завтраки,чистые номера.. из минуса только низколетящие самолеты..Если плотно закрыть окна то не сильно мешают спать, благо хорошо работают кондиционеры..
1
Ирина Гусева
Level 3 Local Expert
July 20
В этом году была в отеле Охотник. Расположение близко к морю, это плюс. Пляж так себе. Территория пляжа огорожена, места мало, шезлонги двигать нельзя, зонтики маленькие, чувствуешь себя как в загоне для овец.Теперь про столовую, которую они называют рестораном, утром мест практически нет, занято . Самообслуживание! Посуду со стола убираем сами. Столы протирают вонючей тряпкой по требованию. Еда однотипная. В номере убираются по быстренькому, песок по углам. За что 4 звезды? Не советую этот отель.
8
Наталья Шипицина
Level 10 Local Expert
June 20
Сейчас нахожусь в этом отеле. Хороший, уютный, пляж в 10 метрах, ресторан рядом, завтраки по системе шведский стол отличные, каша, омлеты, пельмени, макароны, яйца, сосиски, творог, выпечка, все отлично. Рекомендую всем! И не читайте негативные отзывы, это все чушь
1
1
Татьяна Сергеевна
Level 8 Local Expert
August 21
Удобное расположение отеля.
Номер стандарт небольшой,но мебель новая. В ванной не хватает крючков под полотенца.
Кондиционер не чищен наверное с момента установки,внутри пыль,чёрная плесень. Не смогли открыть его.
Уборка проходит посредственно только пылесосят и меняют полотенца. Сантехнику не моют,пока не скажешь.
При заселении сразу зафиксируйте на камеру поломки,пятна,чтобы не повесили на вас при выселении,как пишут в отзывах.
В первый день 3 раза отключали электричество на минут 5 и с ней же воду.
Напор воды в душе непостоянный,и может неожиданно политься холодная вода.
Самолёты ночью спать не мешают если закрывать окна.
Завтраки в кафе Калипсо с 8 до 10,есть из чего выбрать,даже если придешь в пол 10,единственное мало места.
Лежаки нужно занимать полотенцем с пол 8,иначе потом сможете занять только после обеда,так как количество не рассчитано на постояльцев. Пляжные полотенца выдают на ресепшен на 2 дня.
Ночью на набережной тишина,этот район не для тусовок. Если захотите куда-то сходить вечером нужно идти в район где кафе Мандарин.
1
Анна П
Level 8 Local Expert
August 29
Что на всех источниках - обложка /превью и описание отеля - шикарное . По факту - цена завышена в 2 раза минимум .
Из плюсов - вид на море и близость к нему .
На этом увы все ! Для начала .
Лестница - лифта нет . Вид не только на море , но и на дорогу вдоль набережной и особенно вид на людей . Все на тебя смотрят . Это на самом деле ерунда . Рядом клубы и готовьтесь слушать шансон почти 24/7 . Так же разговоры людей и взлеты самолетов . Мы выбирали отель специально с бассейном и сауной . Я была на всех морях по нескольку раз и посетила порядка 50 отелелей за несколько лет И нигде нет такого , что ОСОБЕННО за такую высокую оплату за ночь - были платные услуги. Бассейн и спа - 180 минут - 1000 рублей . Ну вроде бы как бы не большая сумма - НО . Вот вы купили билет и пошел отсчет на 3 часа . Вы должны находится там . Если уйдете билет сгорит - *** . Выбрали этот отель именно Из-за бассейна и сауны . Везде бесплатно , в том числе и зал - но тут же что то иное . Что по номеру . Номер очень не удобен . В нем только шкаф для того - что бы повесить вещи и 4 вешалки . Сложить некуда . Тумбочек нет. Мусорки нет . Дверь балконная не закрывается - видимо что бы лучше слышать визги крики и прочий шум . В Сочи Метрополь 7к за ночь - и там все включено всегда и везде купайся , парься и занимайся . А тут 15к за ночь и покушать можно утречком . Я в шоке. Буду пытаться вернуть дни . Не хочу тут быть
4
1
Наталья Ф.
Level 5 Local Expert
August 25
Отдыхали в данном отеле с 14 по 19 августа. Что хочется сказать:
Дорогие отдыхающие! Все минусы, которые вы находите в отдыхе зависят только от вашего настроя! Отель на свои 4 звезды соответствует полность и полность стоит своих денег! Море близко, все туалетные принадлежности в наличии, полотенца пляжные, бесплатные шезлонги и еще все остальное, что есть в описании отеля на месте! Замечательный отель! Обязательно его буду советовать своим знакомым и сама вернусь еще не раз!
Спасибо!
1
1
Мария С.
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Оснащение номера приятное. Свежий и современный ремонт. Удобный хороший матрас. В номере чисто, в целом приятно находиться. Есть набор для чая и кофе, чайник. Фен.
Неплохое обслуживание, достаточно приятный персонал. Немного замучены администраторы, особенно в момент выезда/въезда клиентов.
Завтрак с видом на море. Не очень впечатлил по выбору и свежести продуктов.
Совершенно разочаровал спа. Не входит теперь в проживание. За доплату получаем: прохладный крытый бассейн, вернее холодный. Работает только сауна, просторная, но чуть не повредила ногу, т.к полки расшатаны, скрипят и продавливаются даже под ребёнком.
В спа зоне не закончен ремонт и дышишь строительной пылью. В общем так себе удовольствие за доп. плату.
15
15
Елена Бондарева
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Отдыхали с мужем в двухместном номере с видом на море с 29 июля по 31 июля 2023 г .Отель понравился: удобное расположение, свой пляж, лежаки, пляжные полотенца, сумочка на пляж, чистые номера, отличная кровать, белоснежные полотенца и постель, сейф, туалетные принадлежности, холодильник, вкусная еда в ресторане Calipso, анимация, бассейн, сауна, вид на море, ухоженная небольшая территория. Начитавшись отзывы, побоялись брать всё включено, но в итоге пожалели.
Из минусов: Wi-Fi плохо работает, система хранения для вещей не продумана в номере. (Я бы заменила прикроватные столики на тумбы или в шкафе предусмотрела полочки. Если ключ размагнитился, то на ресепшене устраняют эту проблему сразу. Огорчило, что хамам. тренажерный зал не работали. 31.07.23 был закрыт бассейн на техническое обслуживание. Отсутствует лифт, поэтому багаж придётся поднимать по ступенькам.
Несмотря на все минусы, считаю, что отель превосходит свои две звезды. С удовольствием вернулась бы в этот отель!
22
6
Маргарита А.
Level 10 Local Expert
January 19
Три звёзды за красивый вид из номера (брали на море) и свежий ремонт в номере, все прилично, аккуратненько, соответствует фото👌
Из плюсов:
- Вид - есть номера с видом на море, есть на горы, хорошая набережная, все относительно близко, в январе ещё и тихо как в отеле, так и в целом на курорте.
- в здании отеля хороший спа-кабинет, сходить за доп.плату на массаж или банную процедуру, не выходя из здания.
Из минусов:
- Доступ к бассейну, хамаму и сауне платный для проживающих;
- на ресепшене очень не приветливый, не разговорчивый персонал, который толком ни на один вопрос ответить не может, перенаправляют или переспрашивают у друг друга;
- очень плохая уборка номеров. В один день даже не заходили, а на вопрос ответили, что персонала не хватает и не успевают. Ок, на следующий день мы и «Готов к уборке» повесили, и на ресепшене попросили - пришли, поменяли полотенца и перезаправили постель - все, и это на третий день.
- Очень пожалели, что взяли с завтраками, потому что сходили один раз и больше не ходили - очень невкусно готовят, плохо убирают и не доставляют посуду. При том, что блюда стандартные для завтрака, но даже смотреть грустно.
После таких отелей понимаешь, что если персонал набран не очень, то все впечатление об отеле сильно падает, сколько ремонтов не делай))
38
40
СМПВО Казачкова
Level 5 Local Expert
July 10
Отдыхаем в данной гостинице прямо сейчас. Это невероятное место, которое находится прямо на набережной. До моря 2 минуты. Новый ремонт в номерах, кровать с ортопедические матрасом, белое белье, белые полотенца, уборка номера каждый день. Есть завтраки, меню разнообразное, подойдёт и мясоедам и вегетарианцам. Мы в восторге с семьёй. Приедем обязательно ещё и не раз!!!
1
1
Андрей Болышев
Level 6 Local Expert
April 2
Номер отличный, у нас был двухместный с большой кроватью с видом на море. Ремонт свежий, в номере смарт ТВ, можно смотреть кучу каналов, плюс YouTube, чайник, холодильник, кружки, стаканы. Уборка в номере и смена полотенец каждый день. Где-то в отзывах читал, что в душе нет полки, она есть (см.фото), сами нашли её только на 4 день). Главный плюс отеля, это его месторасположение - первая линия (шикарный вид из окна), центральная часть Адлера до ж/д вокзала и аэропорта не далеко, до Олимпийского парка, парка "Южные культуры" минут 50 пешком по набережной. Тихое место, но мы были в конце марта, в сезон возможно по шумнее будет. Завтрак-шведский стол, хороший, разнообразный, проходит с 8-00 до 10-00 в кафе с видом на море, это кайф! Персонал приветливый. Небольшой минус - это грязная внизу (плесень) шторка в душе, неужели трудно её помыть при уборке? А так, отель особенно в межсезонье рекомендую. Приложил ещё фото из отеля с видом на горы.
1
1
Юля
Level 5 Local Expert
March 31
Отличное расположение, шикарный вид на море с другой стороны виноградник. Неплохой бассейн с теплой водой, хотя и платно 1000₽ с человека. Завтраки скромные, но голодным не останешься зато с видом на море.
Из минусов при заселение администратор взял курортный сбор с меня и ребёнка 12 лет наличкой конечно) при заселение в следующий отель сказали что за детей сбор не взымается. Мелочь в 300₽ но неприятно.
И самолеты конечно не ожидала что настолько громко.
Да и одеяло почему при двухместном размещение одеяло одно!!! Мы отдыхали в феврале холодно, приехали ночью спали под одним замёрзли жутко! На следующий день отлавливали уборщицу просили одеяло, это вообще не серьезно об этом должен думать отель а не гости.
И прочла про размагничивание карты, у нас тоже такое было. Лифта нет! Учтите люди с колясками и пожилыми людьми.
11
4
Светлана К.
Level 2 Local Expert
August 8
С природой повезло: море, солнце, пляж рядом, закаты, красивые деревья, цветы.
А вот отель отдельная песня.
1. Заселение в номер задержали, не был готов, попали только в 15.30
2. Номер оказался меньше : втроём ютились на 10 м квадратных. Хотя на сайте заявленно 18 м2. Не поленились, купили метр и измерили всё: и ванную, коридор и даже балкон= не набралось 18ти м2. Но спать же не в коридоре или балконе предполагается.
3. Уборка на ,,3,,- песок остается, зеркала не протирались, на шнуре от фена чёрная плесень, про постель молчу( не в турции)
Из плюсов- полотенца меняли каждый день и пляжные полотенца в наличии.
4. Заявленный собственный пляж оказался крохотным загончиком, 50 лежаков на 200 с лишним человек и всего 10 зонтиков!! ,,Кто вперёд,, называется.
5. В первую ночь простыни, которыми укрываться, были просто мокрыми, хорошо, что тепло было.
6. И...вишенка на торте: однажды уборщик решил свалить на нас разбитый им стакан. Сам же и запутался, когда оправдывался и выдал себя. Но администратор встал на сторону своего работника, нахамил нам. За них обоих извинился второй администратор ( респект ему и большое спасибо, слегка сгладил испорченное настроение)
7. Персонал действительно вежливый, но по- русски либо плохо понимают, либо вообще не говорят. Поэтому молча кивают и улыбаются.
Вывод: больше в отель ,,Охотник,, ни ногой! Сертификат и 4 звезды купленные, наверное...
5
1
СЕРГЕЙ К.
Level 4 Local Expert
October 19
Очень хорошо!!! Не первый раз выбираю этот отель! 1ая береговая линия, шикарный вид на море, недавний ремонт стильный!Хорошая уборка! Бассейн! Входят завтраки разнообразные! Ценник немного завышен!( В бассейне хлорки перебор(
Наталья Петрова
Level 7 Local Expert
April 16
гостиница находится прямо около моря, это так прекрасно, номера очень приятные, есть фен, сейф, холодильник. я взяла только завтраки. Шведский стол, разнообразные блюда, если приезжаете с детьми, очень рекомендую брать и обед и ужин, очень вкусно и экономно для семей. Единственное надо понимать, что это район Адлера, постоянно вюсадятся самолёты, которые вы, конечно же будете слышать, но лично мне это не мешало.
2
3
Alexey Dmitrievich
Level 5 Local Expert
September 22
Всё на высшем уровне, персонал на ресепшене встречает с позитивом, кухня в ресторане напротив одна из лучших по набережной, уборка номеров каждый день, номер был с прекрасным видом на море, обязательно посидим ещё)
1
1
Анастасия Мирскова
Level 6 Local Expert
October 17
Отель с 4 звездами,а по факту тянет на 2 звезды. Балконы с видом на море и близость к нему- единственный плюс , все остальное скорее недостатки. При заселении предупредили что торопимся и хотелось бы,чтобы не задерживались позднее 14:00,но в итоге номер готов не был и мы заселялись уже по возвращению в 9 вечера. Номер был с видом на море, это нам понравилось,виды красивые,закат. В ванной комнате почему то висело грязное и мокрое полотенце,видимо при подготовке номера решили его оставить нам,других маленьких полотенец и не было. Ключ от номера размагничен был и пришлось ходить 100 раз на ресепшен ( где в основном никого не было из работников,нужно было ждать) и намагничивать его заново и заново. Хочется выразить благодарность клинингу,работали четко и у них можно было попросить и полотенца и бумагу,были приветливы и готовы помочь. Завтраки проходили в кафе напротив,но мало того,что оно было небольшим,так еще и места не всегда были свободные,и еда была посредственная и к 9:30 её почти не оставалось,а мы отдыхали в середине октября,когда сезон почти завершен! Впечатления об этом отеле остались не самые лучшие.
Эмилия К.
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Отель на 1 линии, пляж рядом. Номер отличный, чистый, уютный. Персонал отеля гостеприимный. В номере кондиционер, чайник, фен, телевизор,холодильник. Напор воды хороший. Завтрак очень приличный, вкусно. Бассейн, сауна -вход свободный. Едален множество, попробовали несколько мест разной ценовой категории, столовая рядом- в ней дёшево и вкусно. Недалеко магазин "Вина Кубани"- вкуснейшее "Киндзмараули") Думаем в другой раз остановиться в этом же отеле.
4
11
Анастасия Гришина
Level 9 Local Expert
March 16
Из плюсов :
Милый отель на берегу моря. Открываешь балкон и слышишь прибой. Номера не большие. На 2 человека максимум. Полотенца, постельное белье соответствует отелю 4*. Хорошие подушки . Чистый , красивый санузел. Съедобные завтраки, не богатые ассортиментом, но вкусные. Spa работал, но я там не была. На балконе столик и пара удобных кресел.
Из минусов:
Над отелем взлетают самолёты. Громко . Вечером из работающих ресторанов пахнет кухней. Администратор на ресепшн не поздравил в 8 марта ни меня, ни других дам , заезжающих в отель . Его ошибку исправил другой администратор.)
2
4
Marina Pronina
Level 17 Local Expert
February 16
Очень неплохой отель на берегу моря. Много полотенец и косметических принадлежностей. Два одеяла, что очень удобно. Вид из номера отличный! Шум волн успокаивает. Но есть два небольших минуса: аэропорт рядом и звук ревущих взлетающих самолетов первое время напрягает, в номере присутствует запах животных или влажного кавролина я так и не поняла что это было.
2
4
Оксана Аксинович
Level 4 Local Expert
February 24
Останавливалась с сыном в этом отеле не в сезон на 5-ть , в январе 2024 года. Отель небольшой, но уютный, здание 3-4 этажа. На территории есть СПА комплекс за отдельную плату. Проживание было с завтраком, шведский стол, все вкусное, но желательно приходить к началу, когда есть большой ассортимент. Номер небольшой 18 кв. м., но в нем все есть необходимое. Уборка каждый день, смена белья раз в 3 дня. Номер был на 3-м этаже с видом на море. Шум прибоя 24/7. В отеле лифта нет. Рекомендую. Не в сезон стоимость суток 3500₽. Одну звезду сняла, за неработающий электронный ключ.
6
4
Юлия С.
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
Отель в целом хороший: полностью реновирован, все новое и чистенькое, номера вполне комфортные, удобное расположение, рядом променад, первая линия, собственная часть пляжа с лежаками, ресторан и кафе с видом на море, питание и алкоголь хорошее, вечерние шоу-программы. Но есть нюанс в плане сервиса: ресепшн и прочие сотрудники (за исключением некоторых) не очень рады гостям, полное безразличие к просьбам отдыхающих и вообще к своей работе. Хочется отметить бармена Ярослава в лобби-баре - отзывчивый и позитивный, со всей душой к гостям, а они к нему; Лариса от Sun&Fun - единственный человек, который слышит пожелания/замечания и быстро реагирует на просьбы гостей; горничные - девчонки большие молодцы, работают на совесть,вежливые и приветливые. Отель хороший, не хочется занижать оценку из-за персонала,но руководству следует задуматься. А вообще впечатление осталось приятным, отдыхать было комфортно, вполне возможно вернусь туда еще.
21
2
Виктория Марченкова
Level 2 Local Expert
June 26
Хочется поделиться своим впечатлением по поводу этого отеля. Начнем с плюсов, но если честно, их не так уж и много:
1. Удобное расположение отеля, рядом с отелем есть все необходимые магазины и аптеки. Также остановка находится в пяти минутах ходьбы
2. Красивый вид и отличная набережная(море в 50м от отеля)
Теперь перейдём к минусам, к сожалению, их значительно больше
1. Завтрак, еда в отеле Охотник точно не стоит своих денег, покупаются самые низкокачественные продукты, например, молоко разбавлено водой. Также стоит отметить, что питание однообразно, за все дни моего пребывания в отеле менялась только выпечка
2. Уборка номеров. К сожалению, номера не убираются в полной мере
3. Неприятный запах на территории отеля.
4. Хочу добавить, что посещение бассейна и тренажёрного зала осуществляются за отдельную стоимость
К моему сожалению, отель «Охотник» не оправдал заявленные звезды
2
1
Ольга
Level 3 Local Expert
March 20
Отел хороший. Расположен близко к морю. Вид с окна был на хоз постройки за которыми сад где поют птицы и горы. Шумных заведений рядом нет, спать не мешают. При этом в шаговой доступности хорошие кафе на набережной, аэропорт, жд станции, рынок. А отеле есть спа, можно даже зимой купаться в море потом греться в сауне. Персонал вежливый. Еда в кафе при отеле вкусная и вид там шикарный.
1
2
Анастасия Миронова
Level 2 Local Expert
May 27
Всё хорошо! Номер хороший, персонал вежливый 👍завтраки вкусные, даже есть из чего выбрать!!! Бассейн хороший, для гостей отеля, стоимость со взрослого 1000 рублей за 3 часа плюс сауна и хаммам 👌👌👌
1
Андрей Зарубин
Level 9 Local Expert
June 27
Жили в номере М-1, студия с видом на море.
Находится на втором этаже отдельно стоящего здания, и вот такая лестница ведёт к нему. Освещение никудышное, 2 светильника из которых только один еле светит. Травмоопасно, трудно найти замок без стороннего света.
Номер встречал с первого взгляда опрятным видом, работал кондиционер, приятная прохлада, но было очень много комаров, поэтому первый вечер посвятили борьбе с ними. В первую ночь включение компрессора кондиционера приносило неудобство, достаточно шумно, потому что внешний блок находится за стеной изголовья кровати.
Раскладывая диван обнаружили мусор, и небольшой кэшбэк в количестве 6 рублей.
На утро увидели море с балкона, слева на фото видна часть пристани, там по утрам завтраки с 8 до 10, все дни завтраки были однообразными, выбор не очень большой, но подкрепиться хватит. Кофе из кофемашин не очень. Из-за большого количества посетителей места порой не хватало. В обеденное и вечернее время кушали в других местах.
В целом по окружению вокруг отеля довольно спокойно, есть где покушать, есть где купить продукты.
На пляже есть выделенная зона с лежаками отеля, пользоваться ими можно при наличии пляжного полотенца с номера, однако особо хитрые люди занимают лежаки полотенцами перед походом на завтрак и могут прийти на лежак только ближе к обеду.
Возвращаясь к номеру, первое впечатление не всегда верное, и мы обнаружили не очень приятный запах с санузла, но при открытом окне запах не такой явный, однако под номером кухня, и порой тянет запахом готовки.
Плесень в номере есть:
- в санузле (швы плитки, окно и рулонная штора окна);
- в самом номере (рулонная штора окна над диваном, низ штор, кондиционер)
Кондиционер, кстати, вообще рассадник плесени и пыли, который видимо не чистили с момента установки.
Ночью в санузле можно найти живность в виде тараканов, за одну ночь убил 6 штук.
WiFi в отеле есть, телевизор с ЯндексТВ, но тормозит.
2
1
Людмила Ломоносова
Level 13 Local Expert
February 27
1 линия, вид на море, отличный ремонт, все новое, свежее, чистое. В номере чайник, чай/кофе. В коридорах кулеры с водой! Все туалетные принадлежности в наличии. Мусор выносят ежедневно, бумагу заносят тоже (хоть и не надо пока😄). Номер был не большой, но очень уютным. В общем есть все- отдыхай и кайфуй! Завтрак включен в ресторане напротив. Рядом SPA-центр. Вид из окон вдохновляет, причем в обе стороны гостиницы
2
Анастасия Монахова
Level 3 Local Expert
June 26
Хороший,большой,чистый номер. Жили двое взрослых и ребенок. Минус нет болкона. Хорошие разнообразные завтраки, аниматоры для детей, бесплатные шезлонги всё это огромный плюс.
1
Волгоперекись
Level 6 Local Expert
June 20
Начну с того, что у меня имеются сомнения по поводу присвоенных 4 звезд данному отелю, весь сервис который в подобных заведениях должен быть тут мягко говоря отсутствует, либо сильно не дотягивает
Убираются через раз и не комплексно, то полотенца не оставят новые, то постель не меняют (плюс желательно самому подходить и настоятельно иной раз просить, что бы убрались в номере)
Номера с признаками плесени на стенах в комнате, а так же душевой в сан узле
Вода с переменным успехом идет, особенно на верхних этажах
Двери на балкон не всегда закрываются..
На завтраках нормально, можно покушать и кашу и второе на свой вкус
Брали номер с видом на море, вид из номера хороший, закаты впечатляют
Самое интересно при выезде не смогли пропустить авто к отелю для выезда в аэропорт.
2
Gwyllt
Level 9 Local Expert
June 21
Отель нормальный.
Из плюсов:
новый ремонт,
много жидкого мыла и шампуня,
первая береговая линия.
Из минусов:
очень плохой администратор, который ничего не знает, мы приехали издалека в отель на машине вечером, много раз предупреждали об этом отель и никто нас не предупредил, что въезд с 19:00 до 23:00 за шлагбаум запрещен, то есть нужно было искать парковку далеко, идти с тяжелыми сумками далеко после дальней дороги. Также жили на 4 этаже, лифта нет, никто не помогает донести сумки.
В номере в ванной ползают муравьи и есть мошка, также жили в другом корпусе, там еще и очень много комаров, кондиционер в нем старый, капает на голову, так как находится прямо над кроватью.
Кстати, простыни очень маленькие, которые даже не заправляются, матрас вздвувается и собирается, спать некомфортно.
Еда на завтраках - шведский стол, но все невкусно, за исключением блинчиков.
Уборка в номере - это сильно сказано, туалетную бумагу не дождешься, а в руки её не дают, во время «уборки» ничего не пылесосят, не моют, не меняют постельное, максимум это расправят одеяло на кровати и поменяют пару полотенец, все.
1
Екатерина Ничик
Level 11 Local Expert
October 25
Добрый день
Проживали здесь с 19.10.2024 - 21.10.2024 г.
Когда бронировали номер, меня смутила слишком дешевая цена - и как оказалось не зря.
Уже когда заселялись в гостиницу увидели неприятный момент, что для посетителей отеля посещение бассейна и спа-зоны не бесплатно (не дорогая цена, но все же). Когда мы и еще одна семья показали, что у них на сайте указано про бассейн, нам сообщили:что мы на старый сайт зашли (да да и поэтому именно он указан как официальный в гугл и Яндекс). Фотографии с сайта и то , что на ресепш прилагаю.
Второй момент, нас с маленьким ребенком не могли заселить раньше, хотя были свободные номера. В итоге нас заселили когда я 5 раз подошла и напомнила о нас. Ощущение, что кто сидит на ресепшн абсолютно амебные люди. Им все равно на гостей и на вид своего отеля. Пока ждали номер решили сходить в туалет - там ни бумаги туалетной, ни мыла. И пока одна женщина громко не возмутилась (которая также ждала номер), ничего не сделалось. А это часа 3 прошло.
Когда мы все -же зашли в наш номер, то у нас ни оказалось халатов и полотенца были не большие, а как будто мы только руки собираемся вытирать. Жидкого мыла для рук также в номере не было.
Позвонив на ресепшн и сказав про халаты, нам сказали, что будут через 15 минут. Прождав час - я вышла из номера и спросила уборщицу про халаты. Она мне сообщила, что чистых халатов НЕТ, НАДО ЖДАТЬ КОГДА ПОСТИРАЮТСЯ И ВЫСУШАТСЯ халаты. То есть если бы я не спросила напрямую человека неизвестно когда бы принесли халаты. В итоге халаты у меня были через 4(!) часа и то когда я увидела у уборщицы свежие халаты(!) и просто уже нагло забрала себе.
В номере ужасно(!) грязные стены, которые с белыми обоями, ободраны и в пятнах. В стене у нас дырка с которой очень так нормально дует, а на дворе конец октября (!). Мы затыкали и затыкаем эту дырку штанами мужа 😅😂
Написано:хороший скоростной wi-fi. Не верьте!!!! Мегафон с телефона работает быстрее, а когда на ресепшн девушка пожаловалась на интернет ей сообщили, чтобы она работала в холле!!К слову , в холле нифига не жарко, потому что двери плотно не закрываются. Сквозит.
Лифта нет, лестница грязная. Есть детская комната, но как только зашла туда с сыном через 5 секунд вышла. Ужасно грязный в крошках ковёр. Уверена, что и игрушки там ни разу не мыли. Ощущение какой-то грязи меня не оставляло. Завтраки очень средние и опять же чистота в зоне завтраков очень оставляла сомнения. 🙈🙈🙈
Спа зона тоже за деньги оставляла бы лучшего. Нет нормальной зоны для мытья (закройся занавеской), пол грязный. Полотенце выдали мне мокрое (!).
Сегодня к нам не пришли сделать уборку, даже мусор никто не убрал!!!!
Никому не посоветую этот отель даже за бесплатно. Если бы не близость к морю поставила бы единицу.
Лучше переплатите денег, но остановитесь в более хорошем отеле, не ведитесь на цену как мы. 😁
И еще (!) за сутки здесь я встретила минимум 5 семей , которые были недовольны условиями проживания, но ресепшн также на всех пофиг.
Иван Захаров
Level 4 Local Expert
July 21
Почитав отзывы посетителей, решил написать свой. Конечно до сервиса турецкого ранга наверное многим нашим отелям ещё далеко, но это и правда хороший отель. Расположение удачно подобрано, море 10 шагов, кафе, столовые, ресторанчики, магазины, всё рядом. Есть СПА, вроде бы как при нём, но за отдельную плату, свои ресторан, но тоже за отдельную плату, как то не так всё это, вроде один отель, а подразделения разные! Ну да так походу построен наш туристический сервис. Номер хотели с видом на море, но небыло свободных,забронировали боковой и не пожалели. Бронь была на двоих взрослых и ребëнка 16 лет. Думали будет доп. место, но нам предоставили раскладушку! Так что имейте ввиду этот нюанс. Номер неплохой, но маленький. Многие пишут то шкафа нет и тд. У нас было всё, мыло, пасты, шампуни, сейф, холодильник, чайник , халаты, полотенца, постельное, да всё необходимое. Уборка хоть каждый день, постельное бельё раз в два дня. Персонал вежливый, но есть исключены! Вообще нам понравился отель. У отеля есть свой маленький пляжик с человеком, присматривающим за данной территорией. Жаль нет прачечной, пришлось ходить на соседнюю улицу, где был сервис самообслуживания. На пляже есть кафешка,, Фазенда " , там очень вкусные сырные лепёшки,, Аек " называется! Вообще покушать можно на любой кошелёк, надо походить и посмотреть. Единственный недостаток это летающие самолёты и то, пару дней и . Мы уехали отдохнувшие и довольные. Всё таки посоветую там отдохнуть. Только звоните напрямую и обсуждай всё до мельчайших подробностей. Хорошего отдыха всем!
1
Алексей
Level 4 Local Expert
August 27
Отдыхали в отеле два года подряд. В этом году сменился все стало хуже: анимации нет совсем (детская комната есть, но сидеть там нужно родителям, вечером вообще ничего нет.) В прошлом году был Тукан ( детская анимация от Fun & Sun ) - это было круто.
В отеле есть спа, но в этом году доступ даже в хамам и сауну уже стоит отдельных денег, в прошлом это было бесплатно. Основные плюсы отеля этот близость к морю и свой ресторан, который расположен пирса, т.е. практически в море.
1
Ольга Фролова
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Остались очень довольны отелем! Персонал очень обходительный. Рузанна на ресепшен просто мего-человечище, ангел-хранитель всего отеля 🌹 моментально решала все вопросы! Горничные тоже выше всех похвал, уборка качественная и своевременная. Отдельное спасибо менеджеру Олегу🤝
Есть небольшие пожелания к убранству номеров (места много, можно добавить крючки для полотенец в ванной комнате, например, или зеркало, или шкафчик, это мелочи, но всё же от их наличия впечатление от отеля только улучшилось бы). Чуть хромала организация завтрака, тоже легко устраняемый фактор.
Если меня спросят- вернусь ли я в это отель ещё раз? мой ответ будет однозначный-ДА!
8
4
Slava78
Level 4 Local Expert
September 10
Из плюсов- вид из номера, шезлонги на пляже, в номерах водичку ставят) 2х0,5 в день. Каши на завтрак вкусные. Своя парковка есть для авто.
А так есть отелю куда расти в плане сервиса. Надеюсь 4 звёзды это аванс к развитию! Конечно если хозяин хочет, чтоб в отель возвращались !
Рита Кузьмина
Level 3 Local Expert
July 5
Хочется поделится впечатлениями об отеле. Побывали с семьей . С кондиционера капала вода . Номера очень маленькие . Были с ребенком . В 2 местный номер поставили раскладушку ну и все места не осталось в комнате. Чтоб выйти на балкон это надо было через раскладушку переступать. С другой стороны шкаф который открывался на половину из за раскладушки. Еще самое главное это конечно какие то не понятные насекомые которые нас покусали . Думали комары но нет окна были закрыты . Укусы на ногах близко расположены твердые красные Укусы болят и чешутся . Впечатление от отеля ужасное . Были во многих отелях в разных городах но такое впервые
7
александра б.
Level 4 Local Expert
April 20
Хорошее расположение, свежий ремонт, вид на море это прям в самое сердечко ))) просыпаться под шум моря это то, зачем стоит однозначно ехать в отель! Тихий, спокойный, суеты рядом нет, но все в шаговой доступности. Из минус скорее всего это платный спа, даже для проживающих и практически отсутствие крючков в ванной комнате!!! Нас было трое, а крючок в ванной один; куда девать полотенце вопрос не покидал меня все пребывание в отеле! Ну в любом случае хороший отель за доступные деньги. Красивый вид, хорошие завтраки, удобное расположение недорогая цена.
1
Мария Вдовина
Level 16 Local Expert
October 18
Номер маленький, негде поставить принадлежности доя гигиены, недостаточно места доя полотенец, завтраки не вкусные, на уровне столовой, чисто, аккуратно, расположение хорошее
Ирина
Level 7 Local Expert
March 27
Очень красивый отель внешне, прямо на берегу моря, есть свое закрытое кафе для завтраков прямо на воде- завтракать одно удовольствие, вид моря и шум прибоя - мечта!
Есть существенный минус - в отеле нет лифта, сами будете тащить все чемоданы наверх, а затем вниз по ступенькам. Также интернет и цифровое тв в номере не работали, каждые 2 минуты пропадал сигнал.
3
1
Светлана
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Прикольный отель!) Видно, что только переделали, поэтому есть недоработки, но в принципе всё хорошо!) Трёхразовое вкусное питание в красивом кафе с видом на море) Вкусные бургеры)) Всегда есть где перекусить или выпить!!)) Классный бассейн. Да, небольшой, но поплавали в удовольствие!) Баня понравилась, тренажерный зал тоже хороший! В свободное время можно заглянуть к Наталье в творческий уголок! Она проводит мастер-классы по рисованию и различному творчеству!! Самая настоящая арт-терапия!!! Можно раскрыть себя и выразить все свои чувства! Никто не высмеет, а наоборот, только подержит!!!) В отеле отзывчивый персонал! Всегда помогут, если спросить!)) Уборщицам и официантам отдельное спасибо! Номер чистый, уютный. Убирают раз в день, приносят шампунь, гель для душа, мыло, пылесосят! В телевизоре есть ютуб, кино, можно подключить свой аккаунт и смотреть!) Балкончики маленькие, но вечером посидеть и поглядеть на море - класс! Мы без детей, но заметили, что есть комната для детей, где с ними занимаются, а вечером дискотека для них, так что, дети всегда найдут чем заняться!!) Есть некоторые недочеты, но они исправляются сразу, если сказать администраторам)) Так что, отлично для обновленного отеля!)) спасибо!)
9
7
den m.
Level 13 Local Expert
June 27
Там хорошо. Море близко. Завтраки хорошие, очень. Но парковка это жесть. Отношение к гостям так себе. Типа радуйтесь что вас сюда пустят. В номерах хорошо. Чисто и тихо. И кондер работает. Если вам не нравится что гости приезжают на машинах, так напишите, и вопросов не будет . Просто выбираем другой отель и вопрос решён. Но скажите об этом заранее. Самолёты там взлетают по расписанию. Составить можно, и как то адаптироваться , но об этом можно сказать заранее. А не по факту. Но обещанная парковка это просто, . ..., наверно хочеться лучше за эти деньги.
1
Екатерина Харитонова
Level 10 Local Expert
October 12
Останавливалась в этом отеле в прошлом году, когда он был 3х звездочным, в этом году ему дали еще одну звезду и конечно, я надеялась, что сервис станет лучше, как же сильно я ошибалась.
1. Я бронировала отель на их официальном сайте, за что в итоге переплатила около 10000 руб. Бронировала так, потому что, мне сообщили, что так будут соблюдены все мои просьбы.
2. Я путешествовала с маломобильной бабушкой и при бронировании я обозначила, что нам ПРИНЦИПИАЛЬНО важно, что бы этаж размещения был 2й, т.к. в отеле нет лифта и конечно, мы просили номер с видом на море.
СЮРПРИЗ- газ размещают на 4 м ЭТАЖЕ!!!
3. При заселении на ресепшене нас уже ждала толпа гневных туристов, которых не могли разместить, т.к. номера не готовы. И я очень удивилась, когда мне сказали, что наш номер готов. Я 3 раза уточнила, какой этаж, мне назвали второй, тут девушке на ресешнене позвонил кто-то и она сказала: «Да, 320 подойдет». Когда мне отдали ключи и я поднялась на 2й этаж, оказалось, что мой номер на 4м!!! Хорошо, что я не стала поднимать бабушку.
Когда я выбежала на ресепшен, уже с нервным срывом и попросила позвать менеджера, его звали 5 минут, он шел еще 10, потом просто игнорировал меня и всё же уделил мне время мне все-таки пообещали дать номер на 2м этаже, но нужно немного подаждать. Спойлер, ждала я номер еще 2 ЧАСА!
По вопросу какой-либо компенсации меня игнорировали 3 дня, на 3 день сказали, что ничего не положено, т.к. мне же дали номер на 2м этаже, о том, что заселение задержали, мне сказали, ну вы же согласились. А какой у меня был выбор???
По попытке что либо выяснить все меня отправляли в разные инстанции, а менеджер отеля решил, что имеет право ПОВЫШАТЬ ГОЛОС на меня.
4. Мелочи: на стенах огромная плесень, в номере муравьи и еще несколько видов огромных насекомых, которых я не могу классифицировать, телевизор теряет связь с интернетом каждые 10 минут, что бы вернуть ее, нужно залезть в настройки, что конечно я не могу объяснить бабушке, которая целый день вынуждена смотреть в черный экран или в окна соседнего отеля, т.к. на море вид нам не дали. И еще одно маленькое разочарование, в отеле есть бассейн, но что бы в него попасть, теперь нужно платить по 1000 рублей, хотя в прошлом году он был бесплатным.