Купили подписку за 800 р, но при этом при выборе мультика «унесённые призраками» или «форсаж 3» и многих других, ТРЕБУЕТСЯ ЕЩЁ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ОПЛАТА. Это вообще что такое?
9
Екатерина Т.
Level 3 Local Expert
February 16, 2023
Уведомлений нет. Оповещений нет. Я им уже месеяц как не пользуюсь а Деньги списали.
Деньги списываю ночью без оповещения.
2
1
Show business's response
Шарапова Ольга
Level 9 Local Expert
November 28, 2023
Не налаженна система, не войти!!! Везде где сбер влезет ничего не работает!!?
1
Show business's response
Юлия Ш.
Level 2 Local Expert
December 2, 2023
крутой кинотеатр правдо жалко нет в челябинске
1
2
Show business's response
Валерий
Level 8 Local Expert
December 25, 2022
Навязчивый сервис, который к тому же и не работает. Оформили подписку на 3 месяца более чем за 900 рублей, а не работает со смартфона. Ничего посмотреть нельзя.
1
1
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
December 11, 2022
Отвратительный кинотеатр, приложение постоянно глючит, выбрасывает из просмотра,не советую никому пользоваться. Тех поддержка занимается отписками, вопросы не решает!
4
1
Catch_22 U.
Level 14 Local Expert
January 12, 2021
У меня второй год подписка на Окко спорт и Окко ТВ (подписка стандартная на фильмы их). Что я могу сказать, Окко спорт трогать не будем, так как это отдельная история. Но вот сказать об подписки фильмов на Окко конечно же стоит. Если быть кратким - смотреть там просто нечего, редчайшее гов ... Вчера в очередной раз убедился в этом, решил посмотреть в своей топовой подписки кино, как итог решил глянуть что-то из братьев Коэнов. Ну значит захожу, вбиваю первый фильм - его нет в подписке. Вбиваю второй - его тоже нет. И так третий, четвертый, пятый итд. Как итог посмотреть я ничего не смог, так как не один фильм не входит в подписку за исключением "Старикам тут не место", Далее я решил посмотреть "Меч короля Артура" - но и его нет ))) Потом искал - "Однажды в Америке" - и тут также. В общем, что сказать могу, Это просто крах, какая там подписка, какие там 150000 фильмов или сколько там их (в их рекламе). Смотреть просто нечего, пустая трата денег. Также отмечу ужасный поиск и убогий интерфейс, даже искать в самой подписке не удается, потому что сделано все через ... Оценка единица.
14
3
Show business's response
736488 Соловьев
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Обман не ведитесь на подписку за рубль на первый месяц ,а следующие месяцы 140 *** !! Списывают сами по по 400 рублей ,и вас не спросят!!
3
Show business's response
zzinnurova
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Даже при платной подписке огромное количество сериалов (даже очень старых) остаётся платным. Один сезон - 255 руб.
4
Show business's response
Ольга Истомина
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Отвратительный ресурс. Ни один из мною подключенных не работает в таком отвратительном режиме
3
1
Show business's response
Елена С.
Level 7 Local Expert
March 2, 2023
Нечестная компания, как раз возврат отказались делать, хотя после списания денежных средств фильмы не просматривали!
1
Show business's response
Полиночка Пивоварова
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
Сняли деньги за подписку которой я не пользуюсь, даже в приложении не могу зайти! На айфонах оно удалено!
4
Show business's response
КОНСТАНТИН ДРУЖИН
Level 2 Local Expert
January 3, 2022
Являюсь клиентом Окко уже много лет. С 1 января 22 года любой из фильмов виснет. И купленные , и которые в подписке ( платной) . Дозвониться можно примерно за пол часа. В ответ невнятное мычание какого-то комсомольца с рекомендацией перезагрузить роутер. Худшего обслуживания не встречал.
4
3
Show business's response
наталья
Level 7 Local Expert
November 24, 2022
Дорогие мои, я в шоке, что наш okko оказался совершенно неадекватным и очень похож на Следственный комитет. С таким же усердием ведёт следствие, выявляет подозреваемых и стоит на своëм. И этого вместо того, чтобы извинится за свои косяки и как другие предложить выгодный вариант, чтобы всё оказались довольны. А тут получается один оператор даёт скидку, другой не согласен и начинает торговаться
Позорище. Хорошо, что хоть это не Кинопоиск так обо...рался, я бы этого не пережила.
Резюмирую, подальше от ОККО, МАЛО ТОГО, ЧТО ОПЛАТА НЕ ПРОХОДИТ, так ещё и в дерьме окунëшься.
2
3
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Оплатил подписку спорта и не могу войти в аккаунт. Полный шлак, а не приложение.
3
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
Решил посмотреть Эль Классико. Оформил подписку. Посмотрел ...
3
Show business's response
виктор б.
Level 8 Local Expert
December 26, 2022
На сервисе всегда есть акции и предлагают оплату бoнусами спасибо. Каталог отличный, примерно из 100 запрoсов не нашел максимум 2-3 фильма
2
Игорь Дмитриев
Level 30 Local Expert
August 16, 2023
Достойная компания с профессиональным подходом✊
Настя Гусева
Level 2 Local Expert
September 28, 2022
обслуживал оператор Виталий, приятный мужчина, сделал всё быстро и качественно
1
3
Ольга уу
Level 3 Local Expert
July 17, 2021
Подписалась на окко, подключила автосписание с карты и пару месяцев жила спокойно, пока через 3 дня после списания не включила телевизор и обнаружила, что моего аккаунта нет, ни на телефоне ни на телевизоре, зашла повторно, а подписки нет((( вообщем долгая история, но как то получилось, что кто то зашёл в мой аккаунт, поменял номер телефона , позвонил операторам и отвязал все мои устройства, т.н. Забрал мой аккаунт с привязанной картой моей. Как это получилось? Не понятно. К моим устройствам нет доступа ни у кого, кроме меня, это 100000%. Типа случайно, сказали мне, допустим, но как человек просто так можеттпозвонить и не указывая номер карты, ещё каких то данных что то совершает. Что за система?? Если это случайно, то может вам изменить систему?? Как то подтверждайте действия через смс хотя бы. Хорошо что мы добились возврата денег и отвязали карту. Я предоставляю доступ к моим финансам а организация по звонку меня аннулирует вообще и отдаёт мои счета други людям. Повторно подписываться не буду, впечатление что этим занимаются сотрудники
20
Show business's response
Алексей Якубовский
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
Верните в подписку сериал "Остаться в живых" пожалуйста!!!! Не успели купить все сезоны!!!😭😭😭
1
Show business's response
Natalya Ya
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Оплатили. Подключить так и не смогли... Сделайте 2000 телодвижений и получите 0
2
Show business's response
Наталья Х.
Level 5 Local Expert
April 2, 2023
Кaчество - полный восторг! Скорость, картинка, озвучка - всё супер. Лучше мнoгих аналогов
2
3
Show business's response
Дмитрий Соловьёв
Level 22 Local Expert
April 4, 2022
Списали средства за услугу от которой я отказался и не воспользовался . На просьбу вернуть средства получил отказ . На каком законном основании тоже отказались объяснить . Ставят по умолчанию автопродление потому как многие забывают его отключить - ЭТО НЕ ЗАКОННО И НЕ ЧЕСТНО ПО ОТНОШЕНИЮ К КЛИЕНТУ!!!!
7
1
Show business's response
Алексей Новгородцев
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Списали бонусы без моего ведома, сбер ld это плохое решение.
3
1
Show business's response
Иван Белущенко
Level 30 Local Expert
December 12, 2022
Жалкое пародие, на серьёзные футуристические корпорации, где из окна небоскрёба, весь мир в твоих руках:)
2
1
Михаил Сазоненко
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Тормозит жутко, спымывает деньги непонятно за что, невздумайте вводить промокоды
3
1
Show business's response
Олеся Шокуева
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Ужасный кинотеатр. Заманивает подпиской на первый месяц за 1 р. а по итогу ничего нельзя посмотреть.
1
Show business's response
Роман Г.
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
Вечные проблемы.
В случае проблем невозможно дозвониться
1
Show business's response
Анна Нагаева
Level 11 Local Expert
September 17, 2022
Подключили подписку Окко за 1 рубль.
Качество фильмов хорошее, но иногда очень сильно зависает фильм..
Посмотрим что будет дальше..
4
Ниро Вульф
Level 8 Local Expert
November 26, 2022
В общем сайт неплохой, но очень неудобный интерфейс, ничего не возможно найти по вкусу. Крутит постоянно одно и тоже
2
Show business's response
InkerLab A.V.
Level 10 Local Expert
June 27, 2021
Отвратительный сервис. Почти год пользовался подпиской премиум,(799 рублей в месяц) теперь ухожу без сожаления.1. те фильмы , которые даже в премиум можно посмотреть только платно(!!!!!) практически у всех конкурентов уже давно доступны в подписке.
2.При наполненности каталога 80% это просто шлак. Отсутствуют просто хрестоматийные фильмы классического кинематографа( то есть торренты в таком случае никуда из жизни не ушли)
3.Биллинг. Тут просто катастрофа. При наличии денег на балансе с карты списывается не недостающая сумма а стоимость подписки полностью( такого я нигде не видел, хотя пользуюсь многими интернет-сервисами) И так как я принципиально от них ухожу чтобы вернуть сумму которая зависла на балансе то требуется написать кучу заявлений , прислать им кучу сканов и т д. Пусть подавятся тем что осталось на балансе.
4.Служба поддержки это нечто. Ничего более образованного и непрофессионального я еще не встречал.
Так что покидаю ОККО без сожаления и считаю что так работать как они в XXI веке нельзя. Впрочем , тут ничего удивительного нет.Все к чему прикасается Сбер превращается в убогий и по форме и по содержанию сервис.
7
Show business's response
Валентин Лобов
Level 6 Local Expert
April 1, 2023
Сняли деньги без предупреждения и не хотят возвращать за неиспользованную подписку. В общем жульё!!!
3
Show business's response
Евгений И.
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Одно из худших приложений. Куча встроенной рекламы, помимо той что идет по ТВ, постоянно виснит при этом скорость интернета высокая, служба поддержки ничем помочь не может, одни и теже советы перезагрузить все. Отписка
5
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Ужасный сайт. В поисковике выпадают фильмы которые даже и не набирались. Ужас. Фильмография ужасная.
1
2
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
Раньше был прекрасный и удобный интерфейс, ничего не глючило, нормально фильмы переключались. Как обновилось, постоянные глюки какие-то, все тормозит и оформление не удобное для пользования .
3
1
Show business's response
Наталья Странина
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Ужасно, сайт не работает, на горячей линии нет возможности поговорить с оператором
4
Show business's response
Елена
Level 14 Local Expert
October 27, 2022
Я покупаю подписку, чтобы в сериале каждый раз самостоятельно искать эпизод, где я остановилась?!?!
1
1
Anonymous review
July 18, 2021
Первый год все было отлично. Прекрасный сервис. В дальнейшем превратились в провайдера местного значения. Успехов. Никогда не пользуйтесь окко. Деньги списывают по своему желанию. Качество гавно и все тормозит.
11
3
Show business's response
Максим Клочков
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Сервисом пользовался ,остался крайне недоволен абсолютно всем ,плюс постонная реклама
1
Show business's response
Dedulia
Level 4 Local Expert
July 31, 2020
Приложение ОККО для телевизора SAMSUNG, со SMART TV, с поддержкой 4К. Работает через подключенный к телевизору Интернет, по оптоволокну с параметрами: скорость 500 Мбит/сек, PING=1, Джиттер=0.
Главная страница Приложения отличная - со множеством папок, которые имеют большие и различные возможности.
Однако: 1. Очень большое неудобство в загрузке и открытии самого Приложения. В основном загрузка и открытие Приложения проходят медленно и с зависаниями. В большинстве случаев проходят сбросы. Здесь необходимо доработать программное обеспечение по загрузке Приложения.
2. Загрузка самих фильмов из открытого Приложения оставляет желать лучшего. Здесь необходимо так же подработать программное обеспечение.
3. Есть тест скорости и это отлично. Но хорошобы сделать очистку Кэша после просмотра фильма, для лучшей работы Приложения.
4. Регулировка качества фильма выполняется автоматически и это отлично. А вот регулировки звука в самом закаченном фильме НЕТ. Это просто КАТАСТРОФА ! ! ! Не секрет, что качество звука особенно в наших фильмах очень плохое. Когда музыкальное сопровождение- орёт громко ! Когда идёт изображение с разговором-очень тихо ! Поэтому постоянно приходится регулировать громкость САМОГО телевизора с пульта телевизора. Регулировка громкости звука самого телевизора напрочь вышибает открытое Приложение с закаченным и транслируемым фильмом. И приходится загружать всё по новой. ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ ПЛОХО и НЕУДОБНО ! ! ! Однако в Приложении для компьютеров функция регулировки звука в самих фильмах ЕСТЬ и работает отлично. Создаётся впечатление об усечённом варианте Приложения для телевизоров. Поэтому смотреть кино на телевизоре не очень комфортабельно. Надо обязательно доработать программное обеспечение Приложения по регулировке звука в самих фильмах !
5. Цена фильмов и подписок дороговата. Однако есть система скидок и это хорошо.
6. В тех. поддержке смотрят заявленные проблемы на планшетах. А там другое Приложение чем на телевизорах. Телевизоров в тех. поддержке нет. И поэтому диалог проходит как с инопланетянами.
Приятного просмотра Господа !
С уважением !
4
6
Дима Димович
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Списывают деньги за подписку сами по себе, а потом в тех поддержке сваливают на пользователя.
5
Show business's response
Evgenii
Level 6 Local Expert
November 27, 2020
Не знаю, какие "тысячи фильмов" включает в себя подписка "Оптимум", но уже второй фильм, который я захотел посмотреть, оказался платным (если точнее, это был сиквел, первую часть можно посмотреть бесплатно). По "акции" было предложено купить его просмотр за 1 рубль. Оплатил 1 рубль, но решил посмотреть фильм на следующий день. На следующий день захожу, а фильм снова недоступен, предлагают купить просмотр заново, хотя было сказано, что у меня есть 48 часов после запуска, чтобы досмотреть фильм. Заплатил еще один рубль. В итоге фильм обошелся в два рубля (первый не вернули - в выписке по карте он остался). Какая-то глючная система, но не стал обращаться из-за рубля в поддержку. Почитав другие отзывы, понял, что я еще легко отделался. Отменил дальнейшую подписку, больше не хочу связываться с ними.
9
Show business's response
Вячеслав
Level 11 Local Expert
November 2, 2021
Ужас, попробовал подписку за 1 рубль, если ты не находился в коме последние двадцать лет, то смотреть просто нечего... Плюс если входишь в меню фильма, то потом надо раз 50 жать, чтоб вернуться обратно в главное меню, иногда только через выключение телевизора...
5
Show business's response
Елена Лиханова
Level 8 Local Expert
February 25, 2023
Годовая подписка закончилась через 3 месяца, ничего не догонять!!! Пишу жалобу в роскомнадзор!
4
Show business's response
Maxim Z.
Level 30 Local Expert
July 10, 2022
Хороший интернет кинотеатр , но заметил , что все больше стало платного контента ...
2
Show business's response
Екатерина Тихонова
Level 7 Local Expert
November 10, 2022
Сколько раз пытались оплатить будь то фильм, подписка… зависает , тратили время по полчаса, в результате больше включать не хочется.
3
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
June 8, 2022
Платить деньги,за то что есть в интернете бесплатно. Зачем??
Футбольные матчи постоянно зависают или просто не открываются , выдаёт ошибку
3
1
Елена Хомицкая
Level 25 Local Expert
February 2, 2024
Очень нравилься кинотеатр. Новинки смотрим.
3
Дмитрий Быстров
Level 9 Local Expert
December 25, 2022
Самое ужасное приложение постоянно тупит
Всё остальные приложения нормально работают