Третий день залипаю на сериале в Окко... За такой сюжет и качество и заплатить не жалко
3
3
Иван Иван
Level 2 Local Expert
March 15, 2023
Приложение просто перестало работать) В поддержте толком ничего посоветовать не смогли. С интернетом все отлично, остальные приложения на ТВ работают как часы, кроме этого...
5
2
екатерина артемина
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Ужасный сервис. Приложение лажает, а служба подделжки гоняет меня по кругу с одними и теми же вопросами почти полчаса. Не рекомендую. Ну разве если любите себе 40 минут нервы трепать перед просмотром фильма
7
Саша Володина
Level 2 Local Expert
July 23, 2023
Ели как вывела деньги на счёт обратно,выбрала что напомнить заранее о списании, на почту ничего не пришло. Ужасный сайт. Одна звезда, а так 0
7
2
Алена
Level 22 Local Expert
October 23, 2022
У меня все отлично работает, уже третий год пользуюсь окко, смотрю дома, поставила родителям и смотрю на телефоне иногда. Работает без перебоев. Мне кажется пишут конкуренты отзывы плохие! Единственный небольшой минус бывает нет в коллекции популярных достаточно фильмов, не знаю с чем связано, а так и русские и иностранные и советские фильмы есть
4
9
Марина Свирель
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Нравится, что в сервисе много новинок и они регулярно добавляются
4
3
Ольга
Level 11 Local Expert
December 2, 2022
Уже почти месяц не могут решить мою проблему 🤬🤬🤬. Номер заявки 111400083 от 10.11.22г. Одни только отговорки операторов, типа заявка в работе. Но увидев рейтинг компании поняла почему 🤣🤣🤣. И я не одна такая. Никому не рекомендую данную компанию 👎👎👎.
14
3
мария локтева
Level 12 Local Expert
February 6, 2023
Отвратительное приложение! глупые люди в технической поддержке. С вопросом: можете ли вытащить вилку из розетки. Списывают деньги с приложения и не могут объединить все телевизоры в один аккаунт. Треш!
9
2
Море
Level 9 Local Expert
November 30, 2023
При желании оформить подписку через приложение в IOS отправляю на сайт, а на сайте возможен вход только по Сбер ID, а при вводе кода из смс или e mail, отправляют звонить в контактный центр. В общем платные клиенты ни OKKO ни тем более Сберу не нужны. В общем то неудивительно.
7
1
Show business's response
Максим Анатольевич иванов
Level 12 Local Expert
April 9
Поддержка отвратительная! Приложение постоянно зависает. Ошибок тьма!
4
Show business's response
Мария Савина
Level 8 Local Expert
November 1, 2022
Стабильно работает приложение, без тормозов и лагов. Очень нравится, что есть различные тарифы, а также телеканалы.
3
7
Муся Булкина
Level 7 Local Expert
January 10, 2023
Отвратительный сервис службы поддержки!!!!! Час висеть на линии!!!!! Решить вопрос оперативно не в состоянии!!!! Полная некомпетентность!!!!!
Нужно уважать время и нервы своих клиентов господа!!!!!!
12
1
Valeriya
Level 7 Local Expert
March 2, 2023
В принципе что хотела посмотреть ,посмотрела .Карту отвязала ,подписку отменила .Единственное не поняла что значит это безумное кол-во месяцев.:)))))))Скрин прикрепляю
3
3
Андрей Григорьев
Level 15 Local Expert
January 4, 2022
Когда мне предложили этот сервис, предложение выглядело так - что месяц посмотри - если понравиться - продолжиться платная подписка.
При этом решил подписаться сразу на год - и отменить, если что не так.
Так вот.
Попользовался полчаса - интерфейс мне НЕ понравился.
Отказался от подписки.
И, как оказалось - уже поздно - 3290 рублей списали.
Все, точка.
И, похоже, он всех так динамит - судя по отзывам средним в один балл.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
А 3290 рублями пусть подавятся.
12
1
panal leho
Level 2 Local Expert
August 19, 2023
очень маленький выбор фильмов и сериалов(практически отсутсвует)
9
1
Андрей Гребенников
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Ошибочно оплатил два аккаунта, позвонил на горячую линию, специалист быстро разобрался, нашел мой третий аккаунт и объединил в один, денежные средства перевел на один, никаких потерь финансов.
2
4
Миндаль
Level 4 Local Expert
November 30, 2021
Вторые выходные массовые сбои, о которых не предупреждают в техподдержке. Дозвониться можно только ночью, днем ждать ответа более 20 минут. Приложение смарт тв не загружается совсем. Сервис очень испортился за последние несколько месяцев. В выходные хочется не сталкиваться с проблемами, а отдохнуть от них. Дополняю отзыв.
Если у вас не загружается приложение, а горит сиреневый экран "сбер", и ничего не помогает, то вам придется сбросить телевизор до заводских настроек. За последние 2 недели пришлось это проделать 2 раза. После этих манипуляций все отлично работает. НО... до следующих выходных...
19
Анастасия -
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Безобразно работающее приложение , намудрили , накрутили , подписки по цене не в рынке и при этом постоянно вылетает при просмотре !
5
2
Елена Т.
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Смотрела раньше фильмы по подписке за 399 рублей, теперь уже месяц почти, за просмотр всех фильмов требуют 199 по дополнительной подписке, в итоге за 399 смотреть ничего не дают(((подписка оплачена непонятно за что
7
Show business's response
Виктория
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Навязывание просмотра через это Окко уже в край надоело,совсем обнаглели. Еще и выбор скудный.
6
2
Show business's response
Лилия Сэм
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
Вынужденная подписка в Сбере.
Но даже по подписке 2/3 фильмов платные, да и те не рейтинговые.
4
1
Максим Белоусов
Level 12 Local Expert
July 5, 2022
Пару, тройку лет назад очень даже был не плохой прокат и фильмы по средней подписке топ, сейчас же приложение в телевизоре не оптимизированно и работает через задницу, единица и не больше продления подписки не будет, сгорел.
13
Вадим Засов
Level 11 Local Expert
December 1, 2023
Нет сбоев и помех при просмотре. Даже матчи онлайн идут в отличном качестве
3
4
Анастасия Неутова
Level 7 Local Expert
July 18, 2023
Пока все устраивает и по деньгам, и по качеству, и по ассортименту.
3
4
Лиана Сибукаева
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Горячая линия не работает!!! Пишите на почту,вот и вся работа с клиентами.
5
1
Show business's response
Павел Х.
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Разные по стоимости пoдписки, много интересных кинофильмов и сериалов. Само прилoжение работает стабильно и удобное.
3
4
Гульнара А.
Level 3 Local Expert
June 24, 2022
Предложили пробное подключение за месяц.
По итогу оплатили около 700руб,за месяц, подкупая "бесплатные фильмы".
Ребёнок,нажав две кнопики тоже приобрёл "бесплатные мультик за 399руб!!!"
Пересчитать по более выгодной цене,отказались.
Отвратительный сервис!!!
Не на сторане потребителя услуги.
14
наталья винокурова
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Не работает нормально, дозвониться не возможно, проблема с момента подключения
7
Show business's response
Елена Колотова (Егорова)
Level 10 Local Expert
April 30, 2023
Последнее время ужасно работает на тв. Ничего не грузится неделями,просто не работает приложение для смарт тв, сегодня удалось посмотреть фильм с многоминутными зависаниями, но деньги за подписки снимают,несмотря,что недели 2 просто не могли посмотреть ни единого фильма. Жалобу в приложении тв написать невозможно, всё перерыла.
7
1
Дарья Г.
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Ужасный сервис. А после обновления через вход по Сбер, так просто невозможно пользоваться. Потратила 4 часа на переписку. Деньги ушли в трубу. Не советую. Качество не соответствует.
4
1
Show business's response
Leonid T.
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Как только популярная трансляция - ничего не работает. Колхоз!
4
2
Show business's response
Люда Коваль
Level 6 Local Expert
October 26, 2022
Нормальный кинотеатр с внушительным каталогом, всегда есть что посмотреть👍
1
7
Иван Крючков
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Отвратительный сервис
Невозможно дозвониться до оператора
Приходится слушать не нужный робот
Который кроме как на сайт отправлять
Больше нечем помочь не может
10
Show business's response
M_i_dim
Level 10 Local Expert
March 20, 2022
Это не IT это мрак. Не могут разобраться с платежами, постоянные сбои и отвратительная служба поддержки. Не смог оплатить и посмотреть кино. За 2 дня ничего не решили. В остальных онлайн сервисах проблем нет. Обходите стороной
16
Ольга Гордеева
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Уродское обслуживание, что на сайте, что по телефону
6
Show business's response
Владимир М
Level 8 Local Expert
December 18, 2021
Согласно акции в Окко сделали подписку на 1 рубль за месяц, оплатили картой, 1 рубль списался, подписка оформилась и через 10 минут с карты списались ещё 799 р не понятно за что. Позвонили на горячую линию, оператор Окко объяснил, что когда-то у нас была подписка Премиум, на которую мы также подписывались по акции, затем подпиской Премиум мы не пользовались, но в своё время не отключили автопродление, а так как мы оплатили 1 рубль этой же картой и при этом не отказались ранее от подписки Премиум, то Окко заодно с нас ещё 799 р удержало с этой же карты и оператор сказал, что мы можем и дальше так пользоваться. Но дальше так пользоваться мы не будем :) потому как поняли, что пользуются нами, предлагая якобы какие-то акции от которых так просто не отвяжешься. И расчёт здесь именно на то, что ты просто забудешь о том, что надо отказаться от автопродления. Окко, мы дарим Вам наши 799 рублей, наверное в данный момент они вам нужнее. Мы отписываемся от ваших подписок и от Вас Навсегда !!!! Мира и Добра Всем !!!
15
1
intolerant74
Level 17 Local Expert
December 3, 2021
4К на телевизоре самсунг, не работает. Пол года ОККО рассказывает что решает проблему. Что со мной свяжутся. Ничего не происходит. Все на том же уровне. 4К по прежнему не доступно.
17
myself
Level 7 Local Expert
March 1, 2023
Классный, удобный в управлении кт. Из всех, пользуемся только окко. Спасибо 🙏🏻☺️
3
6
Crezy Gun
Level 2 Local Expert
November 9, 2021
Очень отвратительное предоставление услуги .Никому не советую тратить деньги.Мне вообще сказали на горячей линии что с меня списали деньги потому что у меня телевизор не поддерживает оплату бонусами спасибо.БРЕД.
20
Сергей
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Наитупейшее приложение 😡
Нужно столько нервов потерять
6
2
Александр волков
Level 6 Local Expert
October 16, 2022
Регулярно не могу зайти в приложение. Главное оплату сымают вовремя. До службы поддержки дозвониться невозможно.
9
Элеонора Бузаева
Level 6 Local Expert
November 21, 2021
Второй день не работает сервис, подписка сгорает. До оператора дозвониться невозможно, ‘висела’ на линии более 20 минут каждый раз и так и не дождалась соединения. Подписка неинтересна на таких условиях, благо поздно аналогичных сервисов,
17
Евгения
Level 5 Local Expert
April 15, 2023
Серьезно??
Реклама и показ фильма с Собчак и Литвиновой сейчас?
Вы вообще понимаете, что происходит в России, в нашей стране?? Кто эти люди.
Видимо, нет.
Полное разочарование...
6
А. М.
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Просьба сделать виртуальные кнопки влево вправо, т.к. есть пульты безкнопочного управления и просмотреть подборку предложений не получается
1
4
Артем Нойер
Level 5 Local Expert
June 16, 2022
доплата за фильмы при наличии платной подписки это смешно при такой то скудной библиотеке - даже Игры в кальмара нет. бесполезный сервис
15
BOX MAIL
Level 2 Local Expert
November 17, 2022
Стоит бешеных денег! Качества ноль, постоянно тормозит, фильмов нормальных нет
7
Алиса Лисовская
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Непонятно по каким критериям загружают в приложение фильмы.
4
2
Анастасия Иноземцева
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Списывают деньги за неподключенные подписки
3
3
Гор Багдасарян
Level 8 Local Expert
December 31, 2021
Написано месяц 1 рубль, я подключить свою карту, следующий день с меня выписывает 799 рублей. условие я почитал внимательно.
11
Gleb Troynev
Level 7 Local Expert
November 27, 2021
На матчах Кубка Дэвиса звук не совпадает с видео!!! Непонятно, почему вы не контролируете качество своей трансляции?