В первый раз обратились в эту компанию в 2024 году, чтобы заменить окна в квартире. Менеджер Татьяна внимательно выслушала наши пожелания и быстро выслала коммерческое предложение с подробным описанием. Потом по телефону обсудила с нами все детали, указав на преимущества и недостатки разных вариантов. В некоторых моментах пошли нам на уступки, беря на себя определённый риск и будучи уверенными в качестве своих окон и профессионализме персонала. Когда все детали были урегулированы, к нам выехал замерщик. Окна привезли через 2.5 недели. Накануне позвонили и подтвердили доставку. Установку окон делали в удобный для нас день. Накануне также позвонили: сначала из офиса, чтобы подтвердить установку, а позже созвонился мастер по установке, чтобы согласовать время (опять таки как нам удобно). Устанавливали 3 окна за один день, всё аккуратно, чётко, ровно, в общем, как для себя. Хотела бы отметить,что все документы оформлены официально, на все оплаты выданы чеки и бухгалтерские документы. Договор прозрачный и понятный, учитывает интересы и клиента, и продавца. Единственное неудобство - это часы работы офиса: будни, 9 до 17. Со слов менеджера, такой график только в летний период. В 2025 году решили застеклить балкон. Приехал тот же замерщик и сказал,что для точности замена его нужно делать после демонтажа старого остекления. Приехал ещё раз. Всё замерил, всё обсудили. Через 2 недели установили рамы, но одна из них не открывалась, т.к.не был учтён угол поворота. Мы отказались вносить доплату до устранения этого недостатка. Тогда на нас начали давить и угрожать, что всё демонтируют обратно. Через два дня приехал замерщик и предложил варианты решения. Один из вариантов удивил меня больше всех: оставить всё, как есть, ведь рама же стоит😡 Мы, конечно, выбрали другой вариант. Устранение по гарантии заняло 3 недели. Чтобы установить в субботу, мы отпрашивались с работы в пятницу (доставка накануне). Но установку на субботу отменили, бригады не нашлось. Перенесли ещё на неделю. На моë негодование был ответ: " А что Вы возмущаетесь? Вы ещё деньги не доплатили." Думаю, если бы мы всё сразу заплатили, ждали бы ещё дольше. В итоге все недостатки устранили, но ремонт на балконе мы сделать не успели.

Show business's response

Жанна Плетнева

Level 5 Local Expert

Первый раз обращалась в компанию Окна Регионов по рекомендации знакомых. Менеджер Александра,выслушав по телефону мои предпочтения,сделала предварительный расчёт и направила на электронную почту. После всех согласований был направлен замерщик.и назначен день доставки. Уже через неделю(!) Была доставка. А на следующий день и монтаж. И это перед новогодними праздниками! Мастера работали чётко и слажено. Сначала демонтировали старые окна,аккуратно сложив их в одном месте. Новые поставили очень аккуратно . Получился очень симпатичный балкон. Моя оценка - 5. Буду рекомендовать эту компанию своим друзьям и знакомым. Спасибо.

Show business's response

Мила Бочкарева

Level 15 Local Expert

Заказывали в этой компании не только окна, но и двери, все произведено на высшем уровне, заказ был исполнен вовремя, приятно удивила компетентность менеджера Татьяны. Рекомендую 100%!

Show business's response

Okna-Regionov

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews