Okoshkino

Rating 4.8
334 ratings
Rate this place

233 reviews

Level 4 Local Expert
August 22
Опишу только минусы не компетентности и непорядочности работников этой компании...а именно менеджеров и логистов. Три дня я добивалась того чтоб мне прислали замерщика...(тот человек от которого зависит от части ЗП сотрудников и развитие копании)на что я слышала не однократно что КОГДА ЗАМЕРЩИК ОСВОБОДИТСЯ(не Я ...клиент..когда мне будет удобно....).а именно когда замерщик освободится!!!!! Вопрос....он в этой компании один? Смешно ей Богу Второе ...на второй и третий день сама звонила чтоб узнать более точное время приезда замерщика ..мне отвечали до обеда...т.е. с 9.00 до 13.00.......т.е. сидите ждите..... Работницам нельзя созвониться и дать мой номер телефона...чтоб я сама могла с замерщиком поговорить и договориться? В итоге я отказалась от услуги и думаю что это правильно....потому как со мной обошлись на начальном этапе....могу догадываться что будет происходить дальше после договора и покупки.....так понимаю что совсем у вас с кадрами плохо.
6
2
Level 4 Local Expert
August 23
Отзыв будет одним из печальных…начнем с того что ,приехавший на замеры мастер ,занял у меня 3,5 часа моего времени ,для замера 3-з окон и одной двери ,,пока девочки в офисе считали сколько денег будет стоить мои окна …теперь я знаю о его жизни ,детях ,теще ,жене ,собаках и улитках все и даже больше!!🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ужас знакомства пережила ,фух !!ок ,ждали окна месяц(сезон ,качество и т .д….дождались …привезли окна …еле занесли ,не могли развернуться чтобы ,,все случилось’’…на этом мацион не был окончен …ждем неделю ,от момента доставки да монтажа (по предварительной договоренности ,за месяц до того как была оформлена доставка и установка!!! Моя работа обязывает к этому.И снова бинго !нет ,не случилось ,у них снова &опа на портрете !они могут только через неделю,от обговоренного ранее числа ! !!!я с работы отпросилась ,чтобы под них подстроиться ,по предварительной договоренности а у них рабочих нет 😂😂😂😂🤷‍♀️я конечно все понимаю ,но деньги ,получили ,предварительно все обговаривали,поэтому приедут по итогу ,на день позднее назначенного а не через неделю (через скандал ,но можно )и сделают свою работу !совесть и честь не купить но пиндюлей получат !,шарашкина контора !пусть вас так лечат и рожают как вы выполняете свою работу !!!!!ах ,да ,подоконники привезли поцарапанные ,аргумент был 😂,,они же уличные ,в доме видно не будет 😂😂😂🙏’’ну и на том спасибо !жаль с ними терять свое время и деньги .сто раз стоит подумать ,что это за лохотрон ,увы ….очередной кошмар,!!!!
3
2
Level 3 Local Expert
September 24
Ставили мне стеклопакет на лоджии ,сделали быстро,качественно, чисто.Остались довольны и я и дети .Спасибо компании Окошкино за добросовестных мастеров своего дела.Оценка 5 и не меньше.
2
1
Level 4 Local Expert
June 3
Заключили договор на отделку балкона8. 5 м2: утепление, покраска стен, укладка пола. Договор был заключён 31 октября 2023 со 100% предоплатой, акт выполненных работ от конца февраля 2024. По словам самого мастера, который работал на нашем объекте, был он там 9 дней максимум и вот результат: 1. Сам срок - 4 месяца 2. Пол положил мастер, как сам решил, то, что нам нужно было положить без использования плинтуса, никто не удосужился спросить, т.е. предупредить о том, что " Завтра буду класть пол, есть ли пожелания " , как договаривались с компанией. На возражение было сказано:" Надо было предупреждать, это ж совсем другой способ укладки " 3. После подписания акта выполненных работ была выявлена некачественная покраска о чём также сказали, что :" Ну это ж только один слой", т. е. знали, что надо два, но почему-то акт подписывали до того, как сделают как надо. 4. Вишенка на торте: пошла трещина, приехал мастер и сказал, что это усадка дома ( дом кирпично-монолитный фирмы "Кристина", его усадка составляет 1 год, работы проводились спустя 1 год и 3 месяца после сдачи. На запрос документов, мастер предоставить отказался, сославшись на внутреннюю документацию ( документы по ремонту в нашей квартире), через время пошла другая трещина уже от балкона в сторону дома - видимо теперь плотность атмосферного давления. На все возражения представители компании так ничего не исправили.
8
2
Level 2 Local Expert
September 4
Благодарю за отличную выполненую работу.отличные мастера ,грамотные менеджеры .приехали вовремя установили быстро и качественно.мне очень все нравиться , спасибо.
2
1
Level 4 Local Expert
May 15
Из минусов- по цене самые дорогие. Из плюсов- это того стоит! Персонал вежлив, пунктуален. Начиная от замерщика, который может ответить на все интересующие вопросы и сориентировать по цене. Клиентоориентированы. Все выполнено в срок, установка быстрая, чисто. Ставили окно после ремонта, при этом все сделали настолько аккуратно, что стены не пострадали. И убрали за собой. Из существенных плюсов- Rehau, качество отличное от других производителей. Фурнитура качественная. На будующий ремонт, однозначно, выбор очевиден, будем обращаться в эту организацию. Для кого важно качество работы- смело выбирайте Окошкино.
1
4
Level 6 Local Expert
July 15
Если вам дороги ваши нервы и деньги,если хотите получить вовремя и то,что вы заказывали,то не заказывайте в Окошкино!Заказала 24 июня,сегодня 15 июля,я до сих пор без окна.8 июля была доставка, но окно не подошло по размеру и не такое,какое я заказала.Заказ был полностью оплачен сразу.По прошествии недели никто не перезвонил,чтобы извиниться, до менеджеров не дозвониться, в возврате денег отказано.Деньги получены ,поэтому интерес фирмы ко мне утрачен!
6
2
Level 2 Local Expert
May 29
Здравствуйте! Менеджер перезвонил буквально через 2 минуты. Замерщик приехал, как и договаривались. Не устроила цена. Менеджер названивала, два раза за день, и рассказывала, какие прекрасные у них окна, и все плюсы. Я несколько раз сказала, что если меня устроит все, я позвоню сама. Но нет, она продолжала уговаривать, чем и оттолкнула от заказа в этой компании. Остался негатив! Никогда больше не обращусь в эту компанию.
3
1
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Добрый день! Благодарю компанию Окошкино за точность, быстроту и качественно выполненную работу! Мы с сыном не на радуемся на наш застеклённый балкон! Просто супер! Ребята профессионалы своего дела!!! Молодцы!!! С Наступающим Новым годом!!! Всех благ Вам!!! Буду рекомендовать Вас всем своим близким, друзьям и знакомым!!! От души!!! 👌✌👍👍👍
5
4
Level 5 Local Expert
September 23
Не советую. Заказал окно в кухню и балкон, не прошло и месяца как начались проблемы: сначала заклинило дверь на балконе потом начали высыпаться какие-то детали с фурнитуры дверей балкона, а сегодня перестало открываться окно на кухне. И это всего прошел месяц я не представляю что будет дальше. Очень сильно жалею что повелся на рекламу, думал что хорошая контора но оказалось совсем на оборот.
2
Level 6 Local Expert
September 3
Бригада монтажников фирмы Окошкино приехала вовремя. Демонтаж-монтаж окон произвели на высоком профессиональном уровне. Работы выполнили за один день. С поставкой материалов тоже не было проблем. Очень доволен. Спасибо работникам фирмы.
2
1
Level 2 Local Expert
October 21
Уставыливали Окно (Рехау), качество хорошее. Установка быстрая, аккуратная работа мастера. Спасибо Минус: цена, но она соответсвует качеству услуг.
2
1
Level 9 Local Expert
February 2
Спасибо очень ответственный и оперативный подход компании к клиенту. Отдельно хочу выразить благодарность монтажнику Андрею очень профессионально и аккуратно всё сделал как себе, такие мастера как он редкость. Спасибо замерщику Максиму который грамотно, быстро всё обмерил и объяснил.
2
2
Level 5 Local Expert
February 8
Недавно заказывал окна в компании Окошкино, впечатления самые лучшие! Ребята приехали вовремя, замерщик был очень вежлив и все подробно объяснил. Установка прошла быстро и аккуратно, мусор за собой убрали. Окна выглядят просто шикарно, в доме стало намного светлее. Очень доволен качеством работы и сервисом.
2
5
Level 7 Local Expert
March 18
Хотелось бы выразить признательность организации за установку новых окон. Специалисты прибыли, выполнели работу оперативно и качественно. Особо хочу отметить профессионализм менеджера, который продемонстрировал высокие навыки. Он помог в подборе оптимальных окон и исчерпывающе ответил на все мои вопросы. Я очень доволен результатом!
2
3
Level 3 Local Expert
August 20
В данной организации нет компетентых профессионалов. Работают одни дилетанты. Ставили окна - было очень много вопросов, но работа над ошибками - это не про Окошкино. Максимально безответственный подход к выполнению заказа. Прошло несколько лет, а их окна уже развалились. Ростов на Дону.
2
2
Level 2 Local Expert
June 5
Спасибо большое, ребята молодцы, компанию я просто супер буду рекомендовать соседям. Отличное отношение к клиентам.
3
4
Level 3 Local Expert
May 24
Окна супер, компания класс, а монтажная бригада ДОНЧЕНКО ПРОСТО молодцы ребята, огромное спасибо, рекомендую.
3
3
Level 2 Local Expert
September 5
Спасибо большое за добросовестную работу.мастера своего дела, сделали быстро и качественно.в доме осталось 2 окошка буду заказывать только здесь.
2
1
Level 2 Local Expert
October 16
Все сделано качественно. Заказали окно , и по договору все пришло вовремя. Установили отлично, а главное быстро !
2
1
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Долго искали фирму, чтобы застеклить балкон. Остановили свой выбор на фирме Окошкино и не пожалели! Очень быстро приехал замерщик Максим , все подробно рассказал, проконсультировал. После монтажа отзыв дополню. Ну вот нам установили балконный блок. Монтажник молодец, всё сделал быстро и качественно. Три звезды ставлю за то, что что сотрудники рассказали нам, что при покупки балконного блока - ламинат в подарок, мы обрадовались, думали повезло как, а не тут-то было, в офисе сказали ламинат привезут монтажники, а монтажник не в курсе, позвонили в офис и выясняется, что не только нужно балконный блок заказать, но и обшивку пола, тогда ламинат идет в подарок, на сайте об этом ни слова! Вы бы как-нибудь корректно предоставляли информацию!
11
5
Level 3 Local Expert
July 22
Не сложилось у нас сотрудничество! Цены высокие, сотрудники навязчивые, предложения, мнимые скидки рождаются на ходу: только здесь и только сейчас. Остановили свой выбор на прямом конкуренте!
3
1
Level 3 Local Expert
February 17
Хочу выразить благодарность компании за установку новых окон. Мастера приехали, работу выполнили качественно и быстро. Особое внимание хочу уделить работе менеджера, которая была на высоте. Она помогла выбрать оптимальный вариант окон и ответила на все мои вопросы. Результатом очень доволен!
2
3
Level 6 Local Expert
October 17
Ребята большие молодцы! Аккуратно, быстро поменяли окна в трешке. За собой всё убрали! Спасибо за работу!
1
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
Для клиентов, цены очень высокие, аналогичные окна, можно дешевле заказать. Замерщики периодически сильно ошибаются в расчётах при замерах, а при расчёте отделки балконов, насчитывают лишние изделия из металла, клиент всё оплачивает, монтажник излишки потом перепродает. Новых кандидатов в монтажники, тоже обманывают по всем условиям, включая оплату. И потом менеджер отсылает к мастеру, мастер, к менеджеру, потом к руководителю, руководитель говорит что он вообще не в курсе, и так по кругу несколько раз. Никакой реальной еженедельной выплаты заработанного нет. Заказы дают новым монтажникам для самостоятельной работы, которые старые монтажники не хотят делать, там обычно "заморочек" много, в т ч из за неправильных замеров, а реально заработок меньше 1 т р, и много потраченного времени. Там где новенький работает с монтажником фирмы, ему сначала говорят что берут напарником с оплатой поровну на двоих, когда дело наконец доходит до выплаты, говорят, что начислят, как подсобнику. При этом никто ни о какой работе в качестве подсобника, вообще не озвучивал. И более того, тебе сначала говорят, что раз тебя взяли монтажником, покупай все расходные и отделочные материалы за свой счёт. И потом ещё выясняется, что часть твоей работы, вообще никто не посчитал, и ты её якобы и не делал. Если буду вынужден доказывать свои слова через судебно-строительную экспертизу, все свои расходы, включая моральные, взыщу с нечистоплотных любителей спорить. Доказательства моих слов имеются.
6
7
Level 4 Local Expert
May 7
Заказывал отделку балкона и шкафчики по бокам. За все работы насчитали почти 500 тысяч рублей. Монтажная бригада вела себя неуважительно по отношению к моему имуществу и все работы на балконе они делали не на качество, а лишь бы побыстрее закончить. Более того, после окончания всех работ мне самому пришлось докрашивать полки и двери шкафа, обрабатывать наждачной бумагой деревянные поверхности и т.д. по мелочи. Это называется балкон за полмиллиона рублей? У меня машина дешевле стоит.
6
2
Level 2 Local Expert
October 22
Благодарю компанию Окошкино! Поставили окна быстро, качественно! Персонал вежливый. Рекомендую!!
1
Level 2 Local Expert
September 26
Все сделали хорошо и быстро! Получилось очень красиво! Учли мои пожелания при монтаже,как и хотела.
1
Level 4 Local Expert
October 9
Сергей и Максим,профессионалы своего дела!!!Быстро и качественно выполнили работу.Спасибо большое.🌞
1
Level 2 Local Expert
February 2
Спасибо большое за качественную проделанную работу.Сделали все быстро и чисто,очень понравились шкафы на болконе теперь вся закрутка будет в надёжном месте👍👍👍
2
4
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Компания отличная! Команда работает на 5 с плюсом. Всем рекомендую. Обращаться только в эту компанию. Специалисты работают слаженно, профессионально. Отдельное спасибо монтажникам, грузчикам .
4
2
Level 6 Local Expert
February 1
Рад что выбрал эту компанию уровень сервиса и качество работы выше всяких похвал. Спасибо большое сотрудникам, окнами очень доволен, получилось очень красиво)
2
4
Level 4 Local Expert
April 6
Заказали у них два окна. Замерщик приехал быстро. И насчитал за замену двух окон почти 100к рублей! После категорического отказа и небольших изменений цена резко упала до 65к. Нормально да? Ладно, доставка была точно в срок, приехала монтажная бригада. Окна поставили. И говорят, отзыв оставьте. Какой отзыв? О чем? О каком качестве можно сейчас говорить? Вот пройдёт минимум год, если окна не будут потеть, продуваться и т.д. тогда про качество и поговорим. А пока за выпрашивание отзывов 2 балла.
6
1
Level 3 Local Expert
February 9
С благодарностью хочу отметить монтажника Сергея и компанию в целом за качественную проделанную работу за быстроту и аккуратность ,вежливость.Очень довольна отделкой моего балкона.
1
4
Level 7 Local Expert
February 8
Заказывал окна в Окошкино и остался в восторге. Все началось с консультации менеджера, он подробно рассказал о всех возможных вариантах. Затем приехал замерщик, взял мерки четко, все совпало с моими замерами. Жду теперь установку, компания нравится
1
3
Level 8 Local Expert
January 15
Умеют, а главное хотят работать для клиента. Окна покупали в рассрочку, замерщик молодец, очень толковый парнишка, очень быстро приехал, подсказал, посоветовал. От заказа до установки прошло менее трех недель, т.к окна изготавливали под наши размеры.
2
3
Level 3 Local Expert
May 17
Команда настоящих профессионалов! Все своевременно и четко сделали. Культурно общались, работали слажено и чисто
3
2
Level 3 Local Expert
August 12
Заказывали ламинат постелить на балконе купили 3 упаковки , мастера сэкономили и утащили одну упаковку ламината. Не советую обращаться в эту фирму. Берегите нервы и свое время
2
1
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
После длительного мониторинга оконных компаний выбор сделан в пользу Окошкино. Сначала стеклили лоджию. Сейчас меняем окна. Прекрасная клиентоориентированная компания, со скидками, акциями. Менеджеры,замерщики очень вежливые, профессиональные. Установщики все делают быстро и качественно. Можно получить консультацию абсолютно по любому профильному вопросу. Реально дорожат клиентами. В офисе все приветливые. Рекомендую компанию.
4
2
Level 4 Local Expert
November 8
очень хорошие окна!!!вчера заказывали пришли установили, проверили качество, пришли в хорошем состоянии не царапаются не проходит через них воздух.
1
1
Level 7 Local Expert
March 29
Я впервые приобрела ваши окна и осталась очень довольна их качеством. Они прекрасно сохраняют тепло и значительно улучшают звукоизоляцию в моем доме. Спасибо за отличный продукт!
1
2
Level 2 Local Expert
May 2
Огромное спасибо за качество и оперативность исполнения заказа. Монтажник Сергей Донченко с напарником сделали всё быстро и качественно.
1
4
Level 15 Local Expert
December 23, 2023
Устраивает все.Стеклила балкон во второй квартире,дали скидку,выезд специалиста планируете по времени Вы.Единственный момент-долго готовили профили,доставка и установка в оговорённое время,вывоз мусора(старые МП профили)оперативно.Дороговато,но качественно.Есть возможность звонить на горячую линию,там оператор подробно отвечает на вопросы.
3
2
Level 2 Local Expert
October 16
Я благодарю молодых красивых парней,за хорошую работу.Большое спасибо что вы есть.
1
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Обращаемся не в первый раз. Заказывали и двери, и остекление лоджии, и окно на кухне. Всем довольны. Замерщик Станислав, монтажники Александр и Дмитрий. Все умники. Работа выполнила на отлично. Хорошая услуга по вывозу демонтированного мусора. Приехали на следующее утро. Рекомендую
3
3
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
Если у Вас выбор где заказать остекление- в Окошкино. Я делала балкон у них, несколько лет окна тоже у них. Работают на сегодня профессионалы . скидку делают, кредит дают, индивидуально сделали обшивку деревом, а не пластиком( обзвонила5 фирм только пластик и МДФ). Девчонки менеджеры подобраны даже с правильным голосом работать с клиентом, а монтажник. Ярослав тут 5 с +. Быстро, аккуратно, всё объяснил на все? Интересующие ответил. Чувствуешь в нём интеллигентного человека( что утратило значение на сегодня). Позвонили после установки спросили как выполнены работы. Я довольна окошкином - советую не пожалеете. Желаю фирме развития по европейски!
2
4
Level 2 Local Expert
May 6, 2023
Мы заказывали остекление лоджии и окно.Специалисты ,которые работают в этой компании сделали все грамотно и быстро.Даже если случаются какие то недоразумения, все быстро решается .Особая благодарность монтажникам.У нас работали Евгений и Эдуард.Ребята работают - любо-дорого смотреть! Заметили что дверь на лоджии плохо закрывается и ручка отломана..все починили! Хотя не должны были. Очень довольны ,что обратились за окнами в эту компанию.
4
2
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Все качественно и быстро демонтировали и установили новые стеклопакеты. Все подробно разъяснили. За собой все убрали. Очень толковые ребята.
4
2
Level 3 Local Expert
April 13, 2023
Благодарю компнию за качественные окна, стильную фирменную фирнитуру. И отдельно услуги монтажников просто на высшем уровне! Сделали аккуратно, выполнили все пожелания, работали подпевая, что говорит о том, что подходят с интересом к работе))
3
2
Level 2 Local Expert
December 2, 2023
Хорошая компания, всё выполнили оперативно и в срок. Отличные ребята - монтажники установили окна замечательно. Мы с мужем довольны!
4
2