Добрый день! Хотим сказать всем спасибо большое за качество мебели и доставку во время, без задержек. Ребята привезли, аккуратно все занесли, молодцы. Все отлично!
Полтавская Наталья
Level 7 Local Expert
October 25
В апреле 2024 заказала кровать двуспальную. Если быть точной, то 17.04.2024. Получить смогла только 28.05.2024, прямо перед самым отъездом на работу. Во время сборки кровати выявились дефекты, написала на почту и позвонила. Бракованные детали изготовили, но сроком больше, чем изготавливалась сама кровать, т.е. 02.08.2024 было подано заявление на брак, детали получила 25.09.2024. Но при доставке изготовитель не упаковал должным образом детали, что привело к повреждениям обоих деталей при доставке, у основной детали спинки кровати из 4 углов повреждены 3, на боковой детали порвана подкладочная ткань. И вот уже конец октября, а вопрос что делать со всем этим до сих пор не решен. Операторы, отвечающие на звонки, не компетентны ни в одном вопросе, их задача только продать. Очень печальная история. С руководством связаться невозможно. Надеюсь мой отзыв поможет сделать для остальных покупателей определённый вывод. Хотя, если бы ни эти косяки, мебель вполне достойная.
Саламон авант
Level 3 Local Expert
October 24
Технология гаражного производства. Присадки под направляющие выдвижных ящиков не совпадают ни на корпусе ящика, ни на корпусе каркаса. Только предложение гаражной техники провести черту карандашом по линейки. Дно ящиков ДВП по краям не обрезана, поэтому в фасад ящика она входит на2-3 мм. Зеркала на фасад не клеят на фабрике, а доставляют их так и мастера должны их клеить сами на дому у клиента, не имея нормальных условий для этой процедуры. Инструкция Абра-Катабра одним рисунком без последовательности сборки изделия.