Omega Sirius
3399 reviews
March 27, 2023
В общем хороший отель. Останавливались с 2 детьми (2 года и 8 лет) в номере люкс. 2 большие комнаты, 2 телевизора, большой шкаф слева от входа в номер. Порадовал огромный балкон со столиком и креслами и наличие 2-х санузлов, кровать в спальне большая и удобная. Старший ребенок спал в гостиной на раскладывающемся диване. В ванной отличный напор воды и хорошо работающий фен (не медленная жужжалка, как бывает). Наборы с гелями, шампунями, зубными наборами. Есть 2 халата, 2 пары тапочек.
Из минусов:
1. Кто вообще устанавливал сантехнику? Почему унитаз и биде так высоко, что даже взрослый человек сидя болтает ногами, будто ребенок на барном стуле🙈 (причём в номере стандарт такая же история, в нем жила старшая дочь с подругой), утром в ванной иногда канализационный запах. Можно было бы в номере предусмотреть не 2, а 4 кружки. Утром нет возможности всем вместе попить чай. Да и вообще всё в номере рассчитано на 2-х человек, а детям будто ничего не надо: ни зубы чистить, не пить из кружек🤷♀️
Отдельная радость для детей - детская комната на 2 этаже. Ресторан не успели оценить, брали номер без питания.
3
April 10
Хороший отель, красиво внутри. Номера небольшие, но чистые. Уборка проводится регулярно, если нужны дополнительные услуги, можно вопрос решить через администратора. Персонал вежливый.
1
August 5
Отель позиционируется как 4 звезды. Я бы 4 не дал. Все чисто вроде, но мебель и интерьер ушатаны. Вроде следят за состоянием его, но как то плохо. В номерах есть вздутые обои, поцарапаные коробки дверей. Вроде мелочь, но общее ощущение портит
April 24
Понравилось, номера хорошие, завтрак вкусный,горячая вода, все чисто, уборка в номерах, спокойно на территории, приятный персонал. Рядом с пляжем!
November 17, 2023
Хороший комфортный отель, просторные чистые номера, достаточно разнообразные завтраки. Красивый внутренний интерьер. Цены приятно удивили. Категория указана как 3***, а по ощущениям твердая 4****.
1
2
February 19, 2023
Прекрасная гостиница. Но ее нужно освежить, подробнее написал в минусах. Остальное все просто супер. Рекомендую:)
Плюсы:
1) Ежедневная отличная уборка.
2) Хорошее состояние ванной комнаты.
3) Ежедневное пополнение гигиенический принадлежностей.
4) Имеется чайник в номере.
5) Wifi.
6) Моют кружки, чашки каждый день.
7) Прекрасный вид из номера.
8) Имеется свой балкон.
9) В номерах уютно и тепло.
10) Хороший телевизор с уже имеющимися HDMI.
11) Очень прекрасный шведский стол, просто лучший из всех что я видел в России.
12) Отличное расположение гостиницы
Минусы:
1) Большая кровать собрана из двух маленьких.
2) Мебель в виде шкафов в коридоре уже слегка затасканная и повидавшая жизнь.
3) Вечный шум вентиляции в номере, для некоторых может стать проблемой.
7
4
April 28, 2023
Плюсы отеля: 1. Виды из окна. 2. Персонал приветлив и по возможности выполняет пожелания гостя. 3. Сервис онлайн бронирования хороший. 4. Номер цена-качество соответствует. 5. Лобби бар /зона в холле уютная. 6. Прилегающая территория ухожена 7. Проживали без питания- ничего сказать не могу. 8. Лифты во внутрь отеля стеклянные добавляют масштаб присутствия ☺8. Для комфорта в номере есть: чайник, холодильник, сейф работающий! Лопатка и салфетка для обуви. (лучше бы халаты и шампунь!) 9. Удобная развязка до Абхазии, Красной Поляны и Сочи. Также рядом аэропорт!!!
Минусы: 1. В номере комфорт отсутствует даже простенькие халаты (впервые такое встречаю). 2. *Из мыльно пыльных принадлежностей только шапочки для душа и мыло🧐нет шампуни никакой. Гель нашли не сразу... 3. Рядом нет аптеки. (Магазины нашли в метрах 600р ближайший)
August 13, 2023
Шикарный отель, участвовала во многих конференциях , которые проводились в этом отеле
Обслуживание и персонал профессионально предоставляет услуги и там очень чисто , уютно,душевно и красиво 🌞номера на разный запрос.Вкусные завтраки, можно остановиться на отдых с детьми, здесь Вам понравиться!!!
Благодарю коллектив 🤝
February 14
Хороший чистый номер. Был вид на горы и это прекрасно!
В номере есть всё необходимое для 3*.
Из минусов: если дверь Вашего номера выходит в атриум, поздравляю, с 6.45 и до 23.00 Вашему отдыху будет сопутствовать музыка из лобби. Когда ты хочешь спать это очень печально.
3
August 25, 2022
Прекрасный отель на крепкие европейские 3 (а может, и 4) звезды. Отличный сервис, очень вежливый и приветливый персонал, вкусная здоровая еда. Обстановка и оборудование вполне в отличном состоянии, трансфер на пляж осуществляется на современном автобусе, точно по расписанию.
Неожиданно порадовала служба уборки своим крайне корректным, ответственным отношением к своим обязанностям: несколько дней время уборки совпадало с временем нашего отдыха в номере, что не позволяло провести уборку. Персонал несколько раз напоминал, что у нас всегда есть возможность в любое время вызвать службу уборки, когда нам будет удобно и, сотрудники заглядывали вне графика уборки и уточняли нужно ли нам что-то.
3
5
August 19
Расположение не то, чтобы удобное, но благодаря тому, что есть трансфер на пляж, а на пляже есть лежаки, то нареканий нет. А вот с уборкой все гораздо хуже. За три ночи постель поправили один раз. Влажной уборки не было ни разу, только мусор выносили и меняли полотенца. Так что на 4 звезды не тянет.
А еще в номере при открытие двери открывалась дверь технического шкафа 🙈. И так по несколько раз в день.
На прекрасном балконе, а он действительно классный не было не то что кресел, но даже стульчиков пластиковых.
И еще по уборке - на этаже тоже не пылесосили - это я по мусору, который заприметила еще в первый день, отслеживала.
Администраторы приятные и доброжелательные.
July 16
Ровно! Спокойно! Эмоций не испытал! Даже и сказать нечего...для тех кому нужно, каждые пол часа автобус до пляжа...неожиданно, местный ресторан поздравил дочь с ДР - подарили десерт и открытку - приятно...на рецепции отозвались, нашли по нашему запросу швейный набор. В следущий раз выберем Сириус-отель поближе к береговой линии.
November 6, 2023
Приличная тройка. Sea view в наличии. Завтрак разнообразный. Номера комфортные, чистые и с отличным балконом ,правда, не засидеться-соседи заглядывают через перегородку))
Из минусов: кофе на завтраках ((( и лобби бар почему-то до 23х. Лучше б позже открывался))
1
2
August 9
После свадьбы отправились в свадебное путешествие в Сочи. Мы уже были в Адлере, в этот раз хотели именно в имеретинском отдохнуть.
Остановились на отеле
July 30
Приличный отель. Чисто, комфортно и уютно. Есть организованный трансфер до пляжа по расписанию. Завтраки средние, ужин по системе шведский стол не понравился, ограниченный выбор блюд и не все вкусно.
March 31
Отель очень хороший, нам с мужем понравился. Персонал вежливый. Еда в ресторане разнообразная и вкусная. Брали номер с завтраком (шведский стол) Так всё норм.
January 12
В целом хороший отель, был много раз. Приличное расположение, недалеко от олимпийских объектов. До моря и набережной 10-15 минут пешком. Приличные завтраки. Номера уже за года чуть подустали. Качество уборки так же стало оставлять делать лучшего.
1
September 5, 2023
Замечательный отель. Современно, чисто. Поразил дизайн холла с прозрачными лифтами. Музыка с Олимпийского парка, вид моря с балкона. Доброжелательный, ненавязчивый персонал. Из минусов - дешёвые строительные материалы приходят в негодность.
1
January 15, 2023
Хорошая и достойная трёшка.
Завтраки и ужины по системе шведский стол, но в плане выбора и качества блюд всё очень даже прилично.
Ремонт в номерах уже не идеален, но для 3* не самый и уставший. Отношение персонала - всё вполне соответствует нормальным адекватным запросам, все уважительны и приветливы.
Расположение отеля удобное для трансферов, рядом ж/д станция для самостоятельных передвижений. Но, для прогулок к морю, в сторону Олимпийского парка или Сочи-Парка необходимо рассчитывать на 20 минутную прогулку.
Сетевой отель системы Сириус со всеми плюсами/минусами сетевых отелей.
Оценка - твёрдая 4. Снизил бал, только как рекомендации, что наверное, в ближайшее время уже пора бы освежать интерьерный ремонт.
1
June 13
Отличный отель уровня 4*. Несколько раз останавливался здесь, как с семьей так и самостоятельно. Соответствует цена\качество.
August 23, 2023
Номера хорошие, кондиционер, балкон с видом на Адлер Арена
Брали с завтраком, всё стандартно, шведский стол, вкусно и разнообразно
Удобный автобус до моря и до Сочи-парк
Поставлю один минус за то, что уборку так и ни разу не провели, потому что стучались всегда либо в обеденное время, либо после 19:00
February 11, 2023
Могу смело рекомендовать отель. Отличный сервис, стильная обстановка. Классный вид с балкона на трассу Формулы-1, олимпийский парк, море и горы. У нас был 8 этаж.
Вечером, когда включается подсветка, тоже шикарный вид.
Брали завтраки шведский стол, большой выбор, очень вкусно.
Лобби на 1 этаже уютный, просторный.
Вообще, очень понравился дизайн отеля, стеклянные лифты, прозрачная крыша- купол.
3
December 4, 2023
Приезжала в командировку, осталось впечатление, будто отдыхала. Чистый, красивый номер, уборка каждый день, все необходимое есть. Завтрак, обед и ужин проходят в формате шведского стола, где каждый найдёт для себя то, к чему привык. Очень вкусно, персонал очень вежливый и прибывать в отеле было одним удовольствием.
3
July 26, 2023
⁸Отдыхали семьей в Омега Сириус прошлым летом и нам в этом отеле понравилось, оценили все его сервисы на твердую 5, поэтому этим летом решили свой выбор остановить снова на нем. К сожалению,за год произошли изменения не в лучшую сторону. Мы приехали отдыхать,а не искать минусы,но на некоторые моменты не обратить внимание просто не получилось...Проживание в отеле теперь можем оценить на 4-.
Некоторые сотрудники ресепшена неприветливы,всю информацию буквально вытягивать нужно.Один работник ресепшена на заданный вопрос дает одну информацию,на следующий день другой сотрудник ее оспаривает- это сбило наши планы.
Нам достался люкс на последнем этаже,при дожде сильно потек потолок в ванной. Надо иметь ввиду,что последний этаж в отеле дает протечки.До ресепшена в 22ч дозвониться не удалось,чтобы в номер принесли тряпки для сбора этой воды,пол в ванной был весь залит и стал очень скользким. У ресепшена на тот момент тоже уже стояло три ведра для сбора капающей с потолка воды.
Номер люкс к заселению был готов плохо. Все принадлежности в номере были рассчитаны на двоих человек,а заселялось нас четверо.Обратились на ресепшен и попросили донести. Прошло полчаса-реакции никакой. Еще раз обратились- прошло еще полчаса,в итоге пришла горничная и спросила,что нам нужно. В итоге ждали час. Почему изначально не подготовить нормально номер?! От других гостей отеля тоже слышали возмущения,что в номере не хватает халатов и пр.,а ресепшен весьма неприветливо и долго реагирует.
В нашем люксе в плачевном состоянии был раскладной диван. Ламелей не хватало в нем,матрас проваливался,спальное место было с сильными неровностями. Вызвали тех.работника. Он согласился,что диван имеет неудовлетворительное состояние и предложил переставить ламели с зоны ног в центр,чтобы хоть как то можно было на нем спать. Вот такой сервис!))))Ребенок жаловался,что спать крайне не комфортно. Кровать в нашем люксе была удобная,с хорошим матрасом,но все доп.места имели плохое состояние. Возможно,номер на номер не приходится- мы пишем про свой опыт.
А вот ресторан отеля Атлас порадовал,как и в прошлом году. Блюда вкусные,всегда можно подобрать что-то на свой вкус. Администраторы ресторана классные!Очень приветливые, любой вопрос быстро решают. Столы хорошо убираются официантами,все чисто и аккуратно. Впечатления только позитивные!
Отель имеют хорошую локацию,рядом с олимпийскими объектами,ухоженную территорию,красивое здание,спортзал,детскую комнату. До моря далековато,но для нас это не было проблемой.
Но в этом году работа некоторых сотрудников отеля оставляет желать лучшего,как и качество мебели и крыши здания.
Впечатление неоднозначное осталось.
1
September 7
Заказала маме номер, мама в восторге от гостиницы, все чисто, персонал вежливый всегда готов помочь.
September 10, 2023
Очень понравился отель. Шикарный вид с балкона, огромный балкон в каждом номере, приятный интерьер и удобные кровати! Расположен далековато от моря, но мы дошли до него за 20 минут по отличному тротуару! Персонал был вежливым и приветливым!
2
February 25
Оптимальное место для командировки в Сириусе. Чисто, спокойно, аккуратно. Для своего бюджета - хорошо. Но важный момент - в баре не наливают. Вообще. Только пиво
November 12, 2023
Хороший добротный отель, все необходимое есть, персонал отличный. Белье хорошего качества , убирают качественно. Расположение удачное, есть где прогуляться. Очень вкусно готовят в ресторане.
1
August 10, 2023
От отеля остались только приятные впечатления! Номер очень комфортный, просторный санузел, огромный балкон, кровать удобная, белоснежное и мягкое постельное белье👍, обслуживание тоже без нареканий. На 1 этаже есть коворкинг, для тех, кому в отпуске иногда нужно поработать.
March 26
То самое место, куда мы не приедим дважды. Жили в номере с видом на море на 8 этаже.
Минусы:
1. Муравьи в номере.
2. Из туалетных принадлежностей только гель для душа(как оказалось, он же шампунь и бальзам)
3. Курение только на улице(хотя персонал курит на балконах)
4. Меню ресторана на столько мало, что у бабушки в переходе больше можно купить(к шампанскому даже никакого фрукта не могли принести)
5. Маленькие подушки
6. Отсутствие халатов (по нашей просьбе принесли
7. Отсутствие мини бара в номере
8. Персонал не гибкий к клиентам(ужинали в ресторане, в меню было пиво, официант сказал что это пиво только в лоби баре, отказались принести)
9. На балконе не на что сесть
Плюсы:
1. Вкусный завтрак(поварам респект)
2. Красивая гостиница
3. Много места для стоянки автомобилей
4. Большая кровать
5. Удобное расположение
1
August 20, 2023
Хороший отель. Чисто, аккуратно и гостеприимно. Вкусно кормят. Уборка каждый день. Хорошее место для тех кто не против прогуляться до моря (идти 1.3 км), трансфер до моря входит в стоимость проживания. Единственный минус это отсутствие сушилки для белья, для отдыха с детьми на море, это просто необходимо.
2
March 23, 2023
Проживали в номере категории люкс 7 дней.
Из явных плюсов: площадь номера, звукоизоляция, огромный балкон, удобная кровать, очень вкусные завтраки и ужины (именно душевно приготовленные!!! Просто 🔝), отзывчивость персонала на просьбы.
Из вопиющих минусов: уборка!!!!! Мы знали, что она производится раз в три дня (мусор убирают ежедневно), но то, что было раз в три дня едва ли уборка: в первую слегка помыли пол (ковер как был волосатый при заезде, таким и остался), во вторую уборку помыли середины комнат и вообще не мыли пол в санузлах 100%! Не помыли кружки/стаканы. Мы, конечно, сложные гости - у нас трое детей, однако, это не повод не мыть (как раз наоборот). И ДИВАН: спать на нем невозможно (предлагаю руководству отеля попробовать прилечь).
Общее впечатление положительное (еда всё же затмила уборку😁).
July 21, 2023
Отель хороший, правда не новый. Но поддерживается в хорошем состоянии: все приборы исправные, сантехника приличная, интерьер приятный и не убитый. Персонал вежливый и исполнительный, уборка 5+, шведский стол разнообразный и вкусный. Далековато до пляжа (1 км через Олимпийские объекты по жаре утомительно) , но есть трансфер бесплатный. Пляж приличный, убирается каждый день, море чистое 5+. Отдыхали в июле 2023, понравилось. Рекомендую.
3
August 18, 2023
Отдыхали семьей в августе, номер отличный, всё вопросы в процессе заселения решены были оперативно, питание разнообразное и вкусное, удалённость от пляжа (20мин пешком), удобное решение с автобусом до пляжа (каждые 10-15мин). В общем всё понравилось.
3
October 14
Из плюсов: удачное расположение, набережная рядом
Минусы: уставший ремонт, сломанная кнопка унитаза, скудные и не вкусные завтраки, плохая уборка номера
February 14
Отличный отель! Чистый просторный, тёплый и уютный номер. Удобная душевая кабинка. В номере есть выход на балкон.
Есть тв, холодильник, сейф, огромный шкаф, гель-душ.
June 15, 2023
Очень качественная еда, классный шеф.
К сожалению теперь это в прошлом...
В настоящее время в этой замечательной гостинице ресторан (шведский стол) постепенно не просто снизил качество и еды и обслуживания, а упал фактически на самое дно. И приходится ужинать в других местах. Звёзды не меняю, надеюсь, что данную ситуацию администрация сумеет поправить. Ужасный ресторан в гостинице – это колоссальный удар для реноме всей гостиницы. Похоже пришел аутсорсинг, которому плевать на имидж комплекса, и все испортил.
October 23, 2023
Проживали с семьей 5 дней в октябре. Понравилось - приветливый персонал (именно приветливый, а не назойливо услужливый); чистота на всех уровнях, хорошая линия раздачи на шведском столе, ежедневная уборка, отличные номера. Да можно много перечислять. Недостатки - не выявил их для себя совсем. Рекомендую к посещению и проживанию в данном отеле 👍
2
July 16
Номер чистый, постельное белье, полотенца меняют регулярно.
Ванная комната требует ремонта.
Персонал отеля вежливый.
Засели сразу в номер, хотя заявлено время заселение 15:00
1
June 7
Средний отель, без изысков. Но со шведским столом. С Турцией сравнивать бесполезно. Если окна выходят "на красивый закат", именно так говорят в отеле-то здравствуй стройка через 100 метров и полигон для покатушек на мотоциклах. Рёв и грохот при открытой двери на балкон до позднего вечера.
1
July 19, 2023
Я поставил 5 звезд по следующим причинам.
В номере было безумно чисто.
Уборка отличная
Персонал приветливый вежливый
Отель тихий рядом со всеми местами которые нам были необходимы.
Почти все на высоте!
Но я так и не понял почему вместо воды в номере заставляли бегать к кулеру)
1
January 8
Чудесный отель, дружелюбный персонал, уютно, очень комфортно, есть все для отличного отдыха. Рекомендую всем и в дальнейшем не задумываясь будем отдыхать в "Омега Сириус" Супер!
1
1
August 29, 2023
Хороший отель три звезды. Неплохой ресторан при отеле. Есть свой тренажерный зал и детская комната. У нас убирались каждый день (стимулировали чаевыми)) НО! Трансфер до моря ужасный! Три автобуса в час. Приезжают уже полные, т.к. забирают людей из других отелей. Стоя ехать нельзя, тебя просто высаживают. Часто автобус просто не приходит. Люди толкаются, пытаясь влезть и занять место. До моря далеко, до всех развлечений, ресторанов - далеко! По карте кажется близко, но попробуйте пройти в жару... За две недели отпуска на такси потратили больше 10 тыс. руб.
July 4
Неплохой отель, приятно было что есть трансфер на пляж и бесплатные шезлонги, правда не на всех хватит.
1
July 2
Хороший отель. Далеко от моря, но автобус возит часто. Еда понравилось, чистота в номерах. Все хорошо)
February 2
Отличный отель. Большой номер 2х комнатный с балконом и видом красивым , всего 7 тыс. Комфортно , чисто, уютно. Просторная парковка. Удачное расположение
February 18, 2023
Хорошая, удобно расположенная гостиница, большие и чистые номера.
Очень отзывчивый персонал на этаже, охотно приходит на помощь и старается сделать чуть больше)
Нужно иметь ввиду, что в номерах нет питьевой воды (говорят можно пить из под крана или из кулера в коридоре) тч берите с собой, нет тапочек и принадлежностей для ванной (з/паста, шампунь, гель д/душа). Правда все можно приобрести за доплату на ресепшн… если бы знал заранее, поставил бы 5 звезд, а так немного смазались впечатления 🤷🏻♂️
2
July 6
Прекрасное расположение, отзывчивый персонал, чистый и уютный номер, завтраки просто нечто..
September 21, 2023
Шикарный отель! Вид из окна 8-ого этажа на море великолепный. Номера чистые и уютные. Уборка ежедневная с заменой полотенец. Разнообразное и вкусное питание в ресторане по принципу шведского стола.
March 5, 2023
Персонал вежлив, на все просьбы реагирует довольно быстро. Номер чистый и уютный. Завтраки вкусные и разнообразные. Можно найти и обычное питание и различные диетические блюда. Огромное преимущество наличие ресторана в гостинице, который работает до 23:00. Мы заезжали поздно, и возможность поужинать никуда не выходя за пределы гостиницы очень ценна.
1