One and Double

4.0

302 ratings

Rate this place

Ксюта Бортникова

Level 6 Local Expert

Отзыв не к конкретной точке, а к сети. Взяла азиатский чай. Цена не маленькая, особенно если добавить альтернативного молока. Пробуешь - сладко настолько, что пить нереально! А желешки внутри просто отстойные! Крахмал или из чего они там, к зубам прилипает и не жуется ничего! В общем ,фу.. лучше бы сделали чуть дороже, но использовали качественные продукты вкусные и сиропов лили поменьше! Зря потраченные деньги и испорченное настроение утром, когда его хотелось наоборот приподнять вкусным напитком!

Show business's response

Страшная тетка

Level 3 Local Expert

Добрый день! Я являюсь гостем этой кофейни на протяжении уже нескольких лет. Всегда была очень довольна меню, обстановкой, обслуживанием. В кофейне работают хорошие бариста, которые делают вкусные напитки, а так же всегда поддержат диалог, предложат что-нибудь новое и пожелают хорошего дня. Но хочу заметить, что в последнее время находится в этой кофейне хочется все меньше и меньше. Бариста меняются, но они всё такие же приветливые и к ним наверное вопросов не имею, но вот качество продуктов явно сильно ухудшилось. Очень люблю напитки с тапиокой, и очень рада, что кофейня запустила целую линейку с новыми бабл ти, но каких-то позиций нет в наличии, а так же тапиока каждый раз разная на вкус и по консистенции, какие-то из напитков уж очень сильно химозные на вкус. Качество кофе как будто тоже ухудшилось. Стала просить двойную порцию эспрессо в капучино 0,3 потому-что один шот просто не чувствуется. Так же, помню, что в этой кофейне всегда было чисто, как в зале, так и на рабочем месте сотрудников, сейчас все так же чисто, но по бару летает огромное количество мух, которые садятся на молоко и на другие продукты, а так же на выдаваемые напитки. Как я понимаю, никакие меры со стороны начальства не предпринимаются, а по словам бариста, они и сами устали от мух, но ничего не могут сделать. На счет еды в кофейне тоже хочу заметить, что в последнее время сосиски для хот-догов стали совсем не вкусные, а с витрины пропали любимые мне кажется всеми гостями позиции, и по словам бариста их завозить больше не будут, а на замену им пришли роллы и сендвичи, которые как по мне, не стоят своих денег. Я очень люблю именно эту кофейню, поэтому очень прошу руководство обратить внимание на качество продуктов, которые они заказывают и как именно заказывают. Потому что периодами нет трубочек, крышек, стаканов и продуктов. Прошу держаться не за выручку, а за клиентов и качество своей продукции. К сожалению, на нынешней момент, выше чем 2 звезды поставить просто не могу. Спасибо за понимание

Show business's response

Маргарита Масленцева

Level 6 Local Expert

Вкусный кофе, очень большое разнообразие сиропов, круассан с ветчиной и сыром бомба, всегда его беру. Бариста не всегда доброжелательны, но пытаются себе под нос пожелать хорошего дня, возможно устают, но в целом ребята хорошие)

Show business's response

Диана Киселева

Level 8 Local Expert

Все очень понравилось, вкусные напитки, приветливый персонал, расстроило только то,что не было льда в жаркую погоду,но это не критично) Рекомендую

Show business's response

134 1341

Level 3 Local Expert

Встретился неадекватный сотрудник "качевой национальности", который в круглосуточном кафе решил выгнать меня под оправданием: "Эээээээ я поли мою, да нэ круглосуточно эта да, патаму шта я мою да, нэ кругласутачно да"

Show business's response

Ksenia

Level 9 Local Expert

Вкусно, быстро, удобно. Есть где посидеть в ожидании своего поезда, выпить вкусный кофеек и перекусить. Персонал вежливый. Цены более чем доступные

Show business's response

Офелия Н.

Level 6 Local Expert

Ничего более неудачного я не пробовала.. брала капучино классический, совершенно нет вкуса кофе, как будто пьешь теплое и еще и невкусное молоко

Show business's response

барсик

Level 3 Local Expert

Отличная кофейня, кофе вкусный. хорошая музыка и персонал

Show business's response

Екатерина К.

Level 9 Local Expert

Раньше было вкусно и цены соответствующие. А сейчас ценник подняли, но по вкусу - плохо. Топиока каждый раз сильно переваренная, прям разваливается, аж есть противно. Напитки сами по себе какие то водянистые, безвкусные. А ребята работники вечно безэмоциональные, не ощущается никакой дружелюбности, когда что-то спрашиваешь, отвечают с таким лицом, будто ты их сильно напрягаешь этим

Show business's response

Дарья Е.

Level 4 Local Expert

Поставила бы оценку ниже,но в прошлые разы всегда все было хорошо В этот раз ,25 июня примерно в 6 вечера,зашла я в данное заведение за своим любимым бабл ти Решила взять новый вкус латте-чиз 1. По вкусу кофе: отвратительный сладкий напиток ,который невозможно пить,тапиока какая то через чур большая и развалившаяся,постоянно забивала трубочку. В итоге половину просто выкинула,так как не смогла допить этот отстой 2. По работе сотрудников: -вопрос по молоку,почему штук 8 пачек молока в открытом виде стоит прямо у раздачи,там летают мухи и залетают в некоторые упаковки(если они были пустые,почему бы сразу их не выкинуть?))) ,если они все таки были целыми,то зачем в таком количестве держать открытое молоко,в открытом виде и не в холодильнике??? -по поводу сервиса,к бал ти всегда выдают специальные трубочки ,у выхода среди других трубочек их нет,соответственно их должен выдавать бариста. В этот раз молодой человек(который и готовил мне напиток) не дал мне эту трубочку ,так еще и крышкой для айс напитков не накрыл. После моей просьбы,он сильно удивился но дал эту трубочку,когда я повторила ему про крышечку,меня проигнорировали. В итоге мне пришлось самой искать крышечку и закрывать напиток, и я опоздала на свою электричку) Если бы мне сразу дали эту чертову трубочку ,я бы успела Проведите мастер классы со своими сотрудниками,и следите иногда за их работой,я сама работаю в общепите и такого наплевательского отношения не видела нигде

Show business's response

Дубровская Мария Александровна

Level 4 Local Expert

бывала уже здесь множество раз поздно вечером, кофе неплохой, беру каждый раз разный, так что не сравнивала один и тот же напиток по несколько раз в чем главный минус — захаживает каждый раз какая-то бездомная, от которой пахнет мочой, она усаживается за место для покупателей, рядом кладет свои сумки с едой и вещами, от которых также плохо пахнет, как и от нее. она разогревает свою еду в микроволновке заведения и ест ее прямо в кофейне. от еды пахнет отвратительно, вы представьте как вообще пользоваться микроволновкой после нее. я не думаю, что сотрудники ее моют, ведь они даже ничего не могут поделать с этой бездомной. им просто ВСЕ РАВНО. невозможно находится в заведении из-за тошнотворного запаха мочи и тошнотворной еды. сделайте уже что-нибудь! это происходит почти всегда!!!

Show business's response

Павел Крупичёв

Level 6 Local Expert

Пришёл выпить фисташковый латте, кофе вкусный, но брал ещё и круассан с ветчиной, на витрине были муляжи по сравнению с тем что дали, вообще не соответствие.. Я знаю что товар не имеет иногда точного сходства, но тут ощущения простого круассана... Возврат сделали, спасибо, но приведите в порядок витрины пожалуйста

Show business's response

Мария Максимова

Level 7 Local Expert

Очень удобно, рядом с метро, в любое время можно придти попить чай, кофе.. Перекусить. Приятная фоновая музыка, вежливый персонал. Советую всём. 😊✨⚜️👌

Show business's response

Дарья

Level 15 Local Expert

Взяла бабл напиток. Такого отвратного я в жизни не пила. Синее молоко, без сладкого сиропа, с постепенно растворяющимся отвратительным льдом, и недоваренной нежующейся тапиокой. Я ею плевалась-как косточками от вишни. Зачем открывать такое кафе?? На авось? Для тех, кто спешит на поезд и не сделает возврат?

Show business's response

Ilya.S

Level 8 Local Expert

Взял глинтвейн Написано что делают на вине! По факту 2 капли чего-то похожего на вино, и основной компонент льют яблочно виноградный переслащенный сок.. От глинтвейна одно название, по факту, переслащенная моча

Show business's response

Денис Булгаков

Level 6 Local Expert

Самый вкусный кофе, что я пробовал. Компетентные сотрудники и всегда подскажут какой напиток выбрать. Всё очень быстро и качественно. Большое спасибо

Show business's response

Калерия Чернышова

Level 4 Local Expert

Работали две девушки, кофе вкусный, но долго ждать заказ. Не было трубочек, пришлось идти и просить, трубочки широкие для напитков с тапиокой.

Show business's response

София

Level 11 Local Expert

Всегда чисто, быстро отдают заказ. Бариста все приветливые. Всегда подскажут по напиткам. Часто захожу сюда, когда еду на учебу или с учебы.

Show business's response

Анастасия Вербицкая

Level 6 Local Expert

Заказали напиток «медовик» с топиокой. По факту оказался просто холодный кофе, даже несладкий, и тапиоки досталось ровно 2 шарика.

Show business's response

анна

Level 5 Local Expert

По отзывам сотрудников, ужасные условия труда и зарплата, оттуда и не очень приветливый и свежий персонал Кофе вкусный, бабл ти еще лучше Верните кокосовую тапиоку я набью татуировку на лбу🙏

Show business's response

Елена В.

Level 3 Local Expert

Хамское отношение к клиенту. Являюсь постоянным клиентом данного заведения. Парень со светлыми волосами критиковал мой заказ, хотя я заказала как всегда большой раф с шоколадным сиропом, что в этом смешного, смеялся со своими коллегами и он же сделал кофе ужасное на вкус. Почему за свои же деньги я должна такое терпеть, на Савеловском вокзале большая конкуренция, где можно купить кофе.

Show business's response

Маргарита

Level 9 Local Expert

Шикарная маленькая кофейня около вокзала и метро! И посидеть отдохнуть можно, и перекусить! Кофе каждый раз делают очень быстро по сравнению даже с другими популярными сетями! Кофе нормальный, да не шикарный, но и за такую небольшую цену чего вы хотите?) Идите тогда в другие кофейни, но там и ценник выше, и ждать вы будете раза в 3 дольше))) One&Double - идеально, чтобы быстренько взять кофе с собой, ну или чтобы дождаться следующей электрички! Сотрудники вообще душки, очень вежливые и умеют зарядить позитивом! После тяжелого рабочего дня смогли поднять настроение не только быстро приготовленным вкусным кофе, но и качеством обслуживания! Продолжайте в том же духе! 💙 Особенно спасибо за то, что предупреждаете, что напиток холодный - это очень важно!)

Show business's response

Ksenia

Level 9 Local Expert

Учитывая, что цена от замены молока и наличия сиропа не зависит, и что альтернативное у них "не молоко", то вполне нормальная кофейня. Очень вкусные десерты. А главное персонал быстро готовит большое количество заказов, особенно утром и вечером, тут не боишься опоздать.

Show business's response

Кристина

Level 4 Local Expert

Заказала раф То что налили на раф кофе вообще не было похоже Какое то месиво из кое как взбитого молока (хотя раф должен делаться на сливках) и непонятного кофе Как будто эспрессо вообще не добавляли Не раф а сладкое молоко, спасибо Ещё и взбили максимально плохо Научите бариста пожалуйста взбивать молоко и сливки

Show business's response

Алексея Смилл

Level 6 Local Expert

Кофейня приятная, есть места где можно присесть покушать купленную вкусную выпечку или десертик. Кофе за свою цену просто потрясающее. Персонал весь приветливый, не грубят как бывает в некоторых других сетях. Хожу сюда переодически

Show business's response

Danna Egorova

Level 5 Local Expert

Сезонный осенний напиток МЦД три вокзала. Вы не в своём уме такое отдавать клиентам. Столько красителя не добавляется!!!!

Show business's response

Кирилл Круглов

Level 8 Local Expert

Добрый день, была приемлемая кофейня по расположению и ценам. Но! Буквально недавно решили расширить ассортимент и поставили дополнительные прилавки. Если что-то прибыло, значит где-то убыло: убрали столики и стулья. Теперь питаться в этой кофейне можно только на барной стойке и высоких стульях. Мой рост составляет 135 см, есть люди ниже меня, есть инвалиды-колясочники, есть в конце-концов дети. Вы теряете в моем лице клиентов, которые привыкли к удобствам. Верните, пожалуйста столики.

Show business's response

Юлия Демянкова

Level 16 Local Expert

Очень вкусная выпечка. Кофе в норме, по крайней мере беру классику - вкусно. Персонал замечательный, очень быстро готовят в часы пик, больше 3 минут не ждала ни разу. Сейчас открылась пирожковая, тоже вкусно.

Show business's response

Юлия С

Level 6 Local Expert

Кофе невкусный, брала латте малина миндаль Малина не чувствовалась совсем Кофе горчит, плюс открыла крышку, а в молочной пене какие-то ворсинки плавают черные Хотела указать на это, но уже спешила на мцд

Show business's response

Светлана Р.

Level 6 Local Expert

Сотрудники обманывают покупателей!!!Заказала онигири с курицей за 250 р и двойной эспрессо. С меня взяли 480 рублей. На вопрос, а сколько стоит эспрессо, мне сказали 230 рублей. Серьезно? То есть просто экспрессо на ценнике у вас 100, а двойной, который был на 2 глотка 230? Таких цен даже в дорогих кофейнях нет)

Show business's response

Destrackter

Level 6 Local Expert

Рад был зайти сюда после учебы, взять кружку в дорогу Но сегодня что-то с чем-то Взял медовик с топиокой , из нового меню Топиока по текстуре как размокший хлеб ! В напитке не ощущается ни мёда, ни кофе - молоко и хлеб ! Ужас !

Show business's response

Анна Ш.

Level 5 Local Expert

Взяла бабл ти (азиатский напиток, с тапиокой), так вот шарики были все склеины в один большой комок и через трубочку не тянулись. 280 рублей на ветер, очень неприятно :((

Show business's response

Андрей Л.

Level 23 Local Expert

Отличная кофейня, фикс цена на всё, просто и понятно. Беру обычно капучино, как всегда топчик, как и во всех других заведениях этой сети. Десерты тоже вкусные, особенно понравился брауни, прям рекомендую)

Show business's response

Юлия Якадина

Level 6 Local Expert

Доброе утро! Да кофе на вкус не очень, или просто не умеют готовить не понятно, про приложение тоже не разу не слышала, хотя примерно уже месяца три постоянный клиент ( узнала с последнего отзыва)

Show business's response

Anonymous review

Захожу раз в неделю в это кафе. И каждый раз качество все хуже и хуже. Не чувствуется вкус сиропа и делают больше пены. Однажды мне будто налили стакан молока, еле тёплый, практически не чувствовалось сиропа и вкуса кофе, о пенке и разговора не идёт. Сегодня в 14:00 купил маленький раф, две трети стакана была пена!!! по вкусу ощущалось что кофе и молоко сильно разбавили!!! Меня обслуживала кассир девушка и высокий худощавый парень. Так я услышал после приготовления как парень сказал девушке: «Видишь, я оставил молоко и хватило даже на новый кофе». Об ужасном приготовлении я лично сказал парню баристе, когда он вышел в зал к столикам. Сюда я больше ни ногой!!! И похоже что в остальные кафе этого бренда.

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Отзыв касается кофейни в переходе станции Савеловской, зашла, поздоровалась с бариста - в ответ Здрасьте , глаза не подняла, залипает в телефоне , 0 реакции на покупателя. Далее , фраза -девушка, выйдите из кофейни, мне витрину надо сфоткать. Что за отношение? Никакой клиентоориентированности 👎

Show business's response

Anna

Level 18 Local Expert

Выпечка и сендвичи хорошие. С кофе постоянно одна и та же беда - почти все перегревают молоко так сильно, что даже стакан неудобно держать, а картонных воротничков - держателей нет. Ко вкусу претензий нет, всё отлично.

Show business's response

Александра Калязина

Level 11 Local Expert

Купили бабл ти. Попробовали выпить. Во-первых, цвет очень странный, как и вкус. Но это ничего, у каждого свои предпочтения. Но когда тапиока не то что через трубочку не пролезла, так еще и еле жевалась, решили вернуться и спросить, как это понимать. На что получили ответ от очень одаренного баристы: а тапиоку у нас люди и не едят, и если мы вам переделаем, будет то же самое, у нас поставщик такой. Короче, полное отрицание ситуации. Немного выпали в осадок после такого. Вы, если вводите в меню необычный напиток, хоть объясняйте работникам, что и как.

Show business's response

Александр А.

Level 8 Local Expert

Недавно заходил в это заведение. Уже не раз сталкиваюсь с тем, что в маленьком помещении там сидят человек (а то и не один) без постоянного места жительства. И вот хочешь посидеть за столиком, а там не то чтобы кушать невозможно, там находится из-за запаха не получается. В остальном кофейня хорошая. Удобное расположение, хороший вкус и вежливый бариста, но "гости" это что-то с чем-то

Show business's response

Екатерина Е

Level 6 Local Expert

Отвратительно. 21.10.2024 г. Купила рол с курицей и песто, а он просроченный!!!!на этикетке стоит, что изготовлен сегодня, но нет же!!!! Видимо не знают стандарты свежести. Поняла это когда ехала в электричке. Бабл ти не вкусный. Нет горячей линии качества для жалб. Получается выкинула 180р . в помойку.

Show business's response

Александр П.

Level 13 Local Expert

Твердая троечка, так как 5 это идеал, и это точно не про данное заведение в данном месте, кофе или перекусить можно, но баристы тут около 3 и более, захожу от 3-5 раз в неделю перед работой и после, и каждый раз один и тот же напиток постоянно разный, то горький, то через чур сладкий и бывает изредка прям то что нужно, это говорит о слабом опыте данных сотрудников, если честно я не понимаю зачем там нужно человека 3 а то бывало 4 человек там находилось, когда можно нанять 2 более обученных баристо с нормальной зп и этого будет достаточно. Кстате да с не давних пор появилось приложение в котором можно копить и списывать бонусы скажу честно так, что ни один из сотрудников не напоминает про приложение, не предлагает не чего, как будто данного приложения нет в помине. Сколько раз я прихожу заказываю и мне сразу ставят оплачивать и пока я сам лично не покажу или скажу что мне нужно бонусы накопить или списать и ухом не кто не поведет! Тем более считай что есть постоянные клиенты и даже им на них побоку, знаю людей которые каждый день заходят и все равно они им даже не предложат или не скажут что вот есть у нас приложение, попробуйте воспользоваться, в других заведениях сами тебя навяжут скачать и пользоваться а тут увы его как будто не существует.

Show business's response

Татьяна Цуцерова

Level 2 Local Expert

Один из самых вкусных чизкейков, который я когда-либо ела, находится здесь! Большой кусок и не дорогой! Всё прекрасно. Каппучино вкусный. Всё очень понравилось. Обязательно приду ещё.

Show business's response

Ракишева Алсу Маратовна

Level 3 Local Expert

Была в заведении сделали кофе отвратительно, горький, пить невозможно. Переделали, ничего не изменилось.

Show business's response

Татьяна Игоревна

Level 8 Local Expert

Я захожу в эту кафешку каждое утро либо вечер с самого открытия, приветливые баристы, которые раньше готовили вкусное кофе, не важно что это было латте или капучино, сироп чувствовался и было просто приятно находится. Но вот прошло больше полугода. Вкус с каждым месяцем всё хуже и хуже, сироп не чувствуешь. Так же если раньше когда покупаешь 0.4 там был целый стакан кофе, то сейчас там половина пены, тобишь покупаешь 0.4, а по факту там кофе 0.2 и 0.2 пены, я покупаю кофе 0.4 чтобы выпить кофе 0.4, если бы я хотела выпить 0.2, то я бы купила 0.2. Поэтому ставлю две звезды, за вкус кофе и обман в виде продажи 0.2 за цену как 0.4

Show business's response

Юлия Сергеевна

Level 7 Local Expert

Готовят вкусный кофе. Но за временем не следят!!!!! Кофе получила спустя 5 минут, хотя должна была в указанное время!!!! Опоздала из-за таких медленных сотрудников на корпоративное такси!!!!!

Show business's response

Тая Щавелева

Level 5 Local Expert

Советую поменять поставщиков старой, отвратительной и разваливающейся тапиоки Я, заказав её, просто испортила себе и кофе, и настроение За это все я отдала 470 рублей🤦🏼‍♀️ Хорошо, что взяла средний объем

Show business's response

Максим З.А

Level 5 Local Expert

Хорошие сотрудники ушли, новые, к сожалению, совсем не умеют готовить кофе: не долили четверть стакана в средний раф, маленький флэт был заботливо "украшен" огромным слоем пены. Печально, раньше было отличное место

Show business's response

Константин Русецкий

Level 10 Local Expert

Пришёл за кофе 28.01 в 20:35, заказал американо маленький, парень дал мне кофе так быстро я удивился, кофе оказался очень Горький пить невозможно, видимо либо на одной забивке несколько делают либо ещё что-то. Жаль конечно, раньше всегда нормальный кофе был

Show business's response

Илья Аносов

Level 7 Local Expert

Только, что зашёл, заказал розовый эндарфин, который до этого был Вишней, сделали без посыпки и не предупредили что ее нет, хотя раньше всегда предупреждали и без нее я бы брать не стал. Я расстроен. Беру постоянно и наверное это повод задуматься.

Show business's response

Влада В.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис, постоянно покупаю раф с миндальными лепестками Но сегодня грубо отказали, сказав, что так у них нельзя делать, хотя в чем проблема довалять как доп ингредиент Никакой клиентоориентированности

Show business's response

One and Double

202 reviews