Крайне негативный опыт обращения в этот магазин оптики. Я приехал заменить линзы в солнцезащитных очках. Сначала около часа ждал в магазине, чтобы обсудить выбор линз. Далее выяснилось, что по цене, указанной на сайте, продать линзы в магазине они не могут — пришлось оформлять заказ через сайт. После сдачи очков мне сообщили, что работа займет всего пару дней. В итоге я две недели постоянно звонил в магазин, пытаясь выяснить, где мои очки и когда они будут готовы. Каждый раз сотрудники не могли дать внятный ответ. Позже выяснилось, что нужных линз у них просто не было в наличии, их всё это время ждали. Когда спустя две недели я приехал забирать заказ, оказалось, что вместо заказанных мной линз мне установили другие, более дешёвые. То есть без согласования со мной просто заменили товар на иной. На мои вопросы сотрудники начали повышать голос и утверждать, что это их право — ставить другие линзы, если нужных нет. Дополнительно выяснилось, что линзы имеют жёлтый оттенок, хотя я заказывал коричневые. Визуально в магазине, при сравнении с другими очками, было очевидно, что цвет не соответствует заказу. При этом сотрудники сами признавали, что оттенок отличается. Когда я потребовал вернуть деньги и переделать работу, мне начали намекать, что при повторной замене очки могут сломаться и тогда никакой гарантии на них не будет. Это выглядело как попытка снять с себя ответственность за собственные ошибки. Итог: вместо обещанных пары дней — две недели ожидания и постоянных звонков с моей стороны, самовольная замена линз на другие, несоответствие цвета заказу, агрессивное поведение персонала и попытки оправдать это «своими правилами». Крайне не рекомендую обращаться в этот магазин. Даже сами линзы вырезали криво, с дыркой между линзой и оправой, через которую видно буквы на рамке очков

Сергей Паршаков

Level 7 Local Expert

Были в данном салоне, выбирали очки супруге. Салон не большой, но выбрать есть из чего. Цены ниже, чем в брэндовых салонах. Хочется сказать огромное спасибо продавцу консультанту Раисе, очень подробно и качественно рассказала и помогла выбрать очки, и помогла съэкономить деньги. Мы заказали 2 пары. Все очень понравилось.

Инна

Level 8 Local Expert

Маленькая оптика. В этом есть плюс. Со мной очкариком со стажем очень внимательно отработала продавец. Я перемеряла много оправ разной ценовой категории, остановилась на одной. Мне подобрали хорошие южнокорейские линзы -8,5. Срок изготовления не завтра, а несколько дней, тк отвозят в мастерскую. Однако,результат меня обрадовал. 1. Попросила привезти не позднее определенного времени. Всё сделали и отзвонились и смс пришла, 2. Я получила очки и они.. сели как мягкие тапочки на ногу, отлично, удобно, не нужно привыкать, сразу одела и пошла. А самое важное, что перемеряв разные много оправ , как оказалось я остановилась на оправе с распродажи,стоимость очков не превысила и 50 процентов в других салонах( у меня в моменте не менее 10 готлвых очков, я знаю о чем говорю). Благодарю сотрудников за внимательное и качественное обслуживание

Optika

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

31 review