Optiknet

Rating 4.0
354 ratings
Rate this place

151 reviews

Level 5 Local Expert
August 7
Очень довольна выбором этого интернет-провайдера! Поддержка всегда на высоте, скорость интернета впечатляющая, а тарифы приятно радуют своей доступностью. Рекомендую всем, кто ценит качество и экономию!
3
2
Level 19 Local Expert
September 23
Скорость отличная, сигнал стабильный, а техническая поддержка работает отлично. Приятным бонусом стал бесплатный доступ к интерактивному телевидению. Теперь я могу наслаждаться высокоскоростным интернетом и смотреть любимые каналы в любое время. Рекомендую.
1
3
Level 20 Local Expert
August 21
Пользуюсь услугами интернет-провайдера Optiknet уже несколько месяцев и могу сказать, что это один из лучших провайдеров, с которыми я имел дело. Скорость интернета всегда стабильная и соответствует заявленной, что позволяет комфортно работать и отдыхать в интернете без задержек и перебоев. Также хочу отметить высокий уровень клиентской поддержки - операторы всегда готовы помочь и решить возникающие вопросы или проблемы. Цены на услуги вполне приемлемые. Рекомендую всем, кто ценит качество и экономию!
3
3
Level 11 Local Expert
October 8
В первые пол года после подключения все было супер. (Не считая того, что вместо смотрешки по договору предоставили какое-то другое приложения для смарт тв). Даже сосед с Ростелекомом завидовал. А потом началось. Вечно обрывы, иногда и без них ничего не работает. Начинаешь звонить, а там видно уже узнав о своем косяке просто снимают трубку чтобы никто не дозвонился. Месяц была проблема с утра до обеда стабильно ничего не грузит. Звоню, говорят по ваше у адресу все окей. Короче подумываю сменить эту контору
Level 6 Local Expert
May 31
Худший интернет. Оборвало провод. Позвонили за помощью в 10:00, смотрю на время, а на часах 20:00.Они к этому даже заявку не оформили! И вот только в 10:00 следующего дня они починили интернет. Судя по всему у них 3 человека на весь Азов и окрестности. У друга вообще оборванный провод чинили месяц. (Отредактировано)Вчера ещë часов в 8 оборвало провод.Я позвонил в 10:30, прошло 7 часов. Звоню повторно, они говорят что уже есть назначение на мой адрес с 8-9 утра. На следующий день (сегодня) уже 9:23, звонил 5 минут назад и сказали что на мой адрес нет и не было назначений. Тоесть мне просто наврали. В этом же телефонном звонке мне сказали что сегодня тоже не приедут ремонтники. Не связывайтесь с этой компанией!
13
Level 23 Local Expert
October 11
Отличный провайдер! Пользуюсь им давно и никаких проблем не возникало. Достаточно хорошая цена за тариф и безупречная скорость. Однозначно рекомендую провайдера к подключению!
Level 2 Local Expert
October 2
Не рекомендую связываться с этой компанией. Со стороны провайдера произошел обрыв, на роутере горит красный восклицательный знак. В ввиду работы нужен постоянный интернет, так как работаю удаленно. Не могли две недели прислать специалистов для проверки обрывов связи, за это время перешёл к другому провайдеру. Про старый роутер благополучно забыл как страшный сон. Спустя два месяца оказалось, что деньги списывали в минус каждый день при условиях неоказания услуг и невозможности ими пользоваться. Очень мутная контора.
Level 2 Local Expert
July 5
Здравствуйте. Ужасная компания, провода хлипкие, обрываются часто. Оформляем заявку , чтобы приехали сделали. Ожидание занимает 3-5 дней. На вопрос почему так долго , отвечают , что не успевают. Хотя звоним утром, впереди ещё целый день . Обещают приехать в субботу, а потом выясняется, что это у них не рабочий день . Качество интернета плохое, по заявленному договору МБ не соответствуют
8
Level 5 Local Expert
October 20
Пользуюсь услугами "ОптикNet" уже полгода. Подключение прошло быстро, а интернет работает без сбоев. Особенно нравится IPTV — много каналов и хорошее качество. Если ищете надежного провайдера, это отличный выбор!
Level 8 Local Expert
August 9
Недавно подключился к этому провайдеру и остался очень доволен своим выбором. Процесс подключения прошёл быстро и без лишних хлопот. Скорость интернета соответствует заявленным характеристикам, и я не испытываю никаких проблем с подключением.
2
1
Level 7 Local Expert
August 27
Хороший провайдер. Никаких проблем с подключением не испытываем. Хочется отметить стабильность и высокую скорость круглые сутки за достаточно приемлемую цену. Рекомендую!
2
Level 20 Local Expert
August 4
Хороший интернет провайдер. Всё время почти не глючит. Подключили очень быстро и по небольшой цене. Сами менеджеры всегда на связи. Звонил по поводу проблем, они сразу же быстро всё решили. Советую.
3
Level 7 Local Expert
September 22
Перешел сюда из-за гибких тарифов. Мне важен быстрый интернет без обрывов, тв не нужно, и здесь я нашел что искал. Подклбчили на второй день после заявки, все кабели и оборудование предоставил провайдер. Скоростью очень доволен, смотрю фильмы и игры без зависаний.
Level 2 Local Expert
July 17
Очень быстро и качественно произвели ремонт. Ребята очень вежливые, всё объяснили! Благодарю Антона!
2
1
Level 7 Local Expert
August 17
Подключился пару месяцев назад, пока всем доволен. Провайдер модернизирует сети, кабели прочные, порывов не было. Качество самого интернета нормальное, я работаю на удалёнке и скорость стабильная даже вечером.
1
1
Level 3 Local Expert
July 22
отключают интернет постоянно по непонятной причине. Почему непонятной? Потому что они даже не в состоянии взять трубку. Берут раз в год и то по настроению. Я уже как понимающий человек жду, может заняты, я же не одна. Но в течении всей поломки мне никто не отвечает. Я разочарована
4
Level 3 Local Expert
July 31
Топовый провайдер с самой лучшей связью и с лучшими условиями подключения. Цены на тарифы приличные. Работают в колцентре с толком, когда звонил решить вопрос по подключению, ответили на все вопросы.
Level 2 Local Expert
November 5
Не работает телевидение и интернет пятый день. Заявку оставил;и уже пятый день слушаю, что решают более глобальные проблемы. На вопрос какой срок исполнения работ по моей заявке внятного ответа нет. Абсолютно нет понимания когда же все таки починят. Отвратительно!!!
Level 13 Local Expert
October 19
Мне нравится провайдер. Подключились к нему в прошлом году. Проблем не возникало, работает без перебоев. Скорость отличная. Ну и по цене не дорого, выгодные тарифы. Так что рекомендую.
Level 8 Local Expert
May 18
Отличный интернет провайдер. Персонал вежливый, всё объясняют на высшем уровне. Не смотря на то что пришлось немного подождать подключения, оно того стоило.
3
Level 5 Local Expert
October 7
Самая ужасная и мутная контора! Постоянные обрывы соединения, скорости ни какой. Если случается обрыв на линии ремонт происходит через дня 2-3. Цены на тарифы космические а услугу в полном объеме не предоставляют. Ни кому советовать не буду и рад сам что ушел от них!
Level 6 Local Expert
April 8
Здравствуйте! Всё бы ничего, если бы не отключали часто интернет! Это невозможно, я работаю ОНЛАЙН, кто мне будет возмещать оплату за рабочее время, в которое я просто не смогла подключиться из-за отсутствия интернета?! Отключили вчера вечером и сегодня не знают когда починят! С такими «сопливыми» проводами у вас монтажники должны вообще не спать, а то у вас то выходной, то поздно! Как только появится возможность подключиться к другому провайдеру (просто у нас это единственная компания, которая подключила интернет), сразу же расторгну договор, потому что вы подставляете не только нас, как пользователей, но и людей, с которыми лично я работаю и кому не смогла оказать услуги из-за отсутствия интернета😡
19
Level 3 Local Expert
August 3
Ужасная скорость интернета! Позвонили в тех.поддержку, разочарование стало ещё больше. На телевизоре установлены разные кинотеатры, так вот они не грузятся…вообще Подумайте, прежде чем подключать оптик НЕТ!
1
2
Level 7 Local Expert
August 8
Подключил дом родителей к этому провайдеру. Все процедуры оформления не составили никаких сложностей. А самое главное по всем параметрам интернет полностью устраивает.
1
Level 12 Local Expert
August 13
Я пользуюсь услугами интернет-провайдера, очень доволен. Интернет-соединение стабильное и надёжное, скорость соответствует заявленной, что позволяет комфортно работать и отдыхать в интернете без задержек и перебоев. Клиентская поддержка также на высоком уровне операторы всегда готовы помочь и решить возникающие вопросы или проблемы. Цены на услуги вполне приемлемые. Рекомендую
Level 2 Local Expert
October 5
Три дня назад приняли заявку на ремонт. Никаких действий со стороны компании не предпринято. Впереди выходные очень не приятно без телевизора и интернета. Тот кто не подключился думайте.
Level 6 Local Expert
August 11
Хороший провайдер. Подключился к ним около месяца назад. За это время никаких проблем в работе я не выявил. Стабильное и быстрое подключение круглые сутки. Однозначно рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
May 3
Отличный интернет, скорость на высоте, техподдержка работает оперативно, быстро приехали по моей заявке.Никаких претензий к интернету нет, больше Вам добродушных абонентов))))
3
7
Level 3 Local Expert
August 31
Отвратительно работает тех отдел если возникли проблемы с оборудованием или не дай бог с кабелем что то случилось будите ждать до посинения ремонтников. Вечная проблема и не согласованность
1
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
Хотелось бы написать отзыв про качество интернета... Но!!! мне о нем до сих пор ничего не известно, т.к. договор заключен с ними 08 ноября 2023 года со стопроцентной предоплатой, а сегодня 22 декабря и подключения до сих пор не произошло. на звонки и вопросы кормят обещаниями. Сроки выполнения работ в договоре прописывают невнятно, деньги за расторжение не возвращают. Обратились к ним просто из-за того, что нет другого варианта в нашем районе. Мое описание этой конторы : "абсолютно бессовестные люди". В дополнение, у соседей оборвались провода 2 недели назад и до сих пор ждут их монтажников. Не связывайтесь!!!
13
Level 10 Local Expert
August 2
Я остался доволен выбором этого интернет-провайдера. Оказалось, что персонал компании - это мастера своего дела, которые отвечают на все вопросы на высоком уровне и всегда готовы помочь. Рад что у меня есть стабильный и быстрый интернет, и я рекомендую этого провайдера всем!
1
1
Level 7 Local Expert
July 28
Работает с перебоями. Обращаюсь в поддержку, а ответ мы наблюдаем и ничего не видим. Два раза обращался никто так и не приехал. Не рекомендую этого провайдера.
1
1
Level 5 Local Expert
July 22
Очень сильно пожалел что повёлся на оптикнет, при проблеме с сетью дозвонится невозможно, трубки скидывают а если и дозвонился так ещё и недовольны что их потревожил,
1
1
Level 15 Local Expert
August 1
Перешёл к данному провайдеру два месяца назад, и очень доволен. Скорость интернета стала лучше и стабильнее. Цена за подключение сильно порадовала. Плюс очень понравился прилагающийся IPTV, всё удобно располагается по категориям, всегда легко найти нужное
1
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Информация по факту : 1 тех поддержки нет , они берут трубку только в будни и только до 5 вечера ( 24/7 никто не будет вас обслуживать ) 2 дорогие тарифы ( цены поднимаются без вашего ведома , просто придет смс что вы теперь платите больше ) 3 постоянные потери пакетов 4 регулярные отключения интернета ( ночью забудьте что он у вас есть ) Вывод - не подключайте данного провайдера , одни разочарования , лучше сидеть на адсл подключении , чем использовать эту компанию.
9
1
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
В связи с погодными условиями был обрыв.Так вот эта замечательная компания уже 2 дня ждет разрешения!!!руководства,чтобы допустить монтажников к ремонту....Очень всё весело,видимо руководство очень занято или не может определиться разрешать ремонт или не стоит.Информация со слов оператора технического отдела,не придумана лично мной...
6
Level 5 Local Expert
April 20
Надёжный провайдер. Рекомендую! Пользуемся уже пару лет никаких нареканий. Выгодные тарифы, приличная скорость и качественная ТП.
1
6
Level 19 Local Expert
September 18
Быстрая скорость интернета, перебоев не замечено. Интернет-пакет обходится мне в вполне приемлемую сумму. Техподдержка вежливая и оперативная. Могу рекомендовать провайдера!
Level 30 Local Expert
August 6
Хороший провайдер, за все время использования не было ни одного отключения интернета. Быстрая скорость, невысокая цена за тариф. Техподдержка оперативно отвечает. Спасибо!
2
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Начнём с того, что качество интернета, вообще не Айс. Если Вы не пользуетесь интернетом то уходите в минус. Оборвались провода , пропал интернет, каждый день в течении 2х недель кормили обещаниями , что вот сегодня точно. Сделали почти через 2 недели только , хоть сделали перерасчет . Вообще бы не рекомендовала Вам этот интернет, цены бешеные , слаженность по работе очень у них хварает , да и интернет очень плохой, постоянно прерывается , постоянно , что то у них не работает и перебои с интернетом. Но, конечно решать Вам .
12
2
Level 3 Local Expert
June 19
МОЖНО УЖЕ НАЛАДИТЬ РАБОТУ ИНТЕРНЕТА? Я ЗА ЧТО ДЕНЬГИ ПЛАЧУ? ЗА ИНТЕРНЕТ Я ДЕНЬГИ ПЛАЧУ, А ЕГО ПОСТОЯННО НЕТ
2
Level 5 Local Expert
October 8
Это просто ужас, каждую неделю постоянно какие-то у них неполадки, такое впечатление что нарочно это делают в целях экономии.
Level 3 Local Expert
January 5
Ужасное обслуживание. Обленились. С 30 числа без интернета, подъезжали в офис, там сбросили роутер до заводских, что не решило проблемы, а только добавило. После игнорировали любые запросы, долго не брали трубку. Раньше хотя бы была гарантия на роутер, могли поменять. Сейчас же только все покупать.
4
Level 2 Local Expert
September 2
Провайдер хороший. Скорость интернета быстрая, стабильная, нареканий нет. Поддержка на уровне, долго ждать ответа не приходится. В целом могу смело рекомендовать.
1
Level 20 Local Expert
August 30
Я решил попробовать этого провайдера и был впечатлен результатом. Процедура подключения оказалась предельно простой и не доставила никаких хлопот. Интернет работает стабильно и со скоростью, как обещал провайдер, а я рад качественному подключению.
Level 3 Local Expert
July 22
Ужасная компания. Сейчас отключили интернет, трубку не берут и невозможно понять,что происходит и надолго ли это
1
1
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Порадовало обслуживание компанией. Оборвался случайно кабель. Сегодня в 10.57 позвонила в техподдержку. Заявку приняла приветливая девушка. Сказала, что заказ будет выполнен в течение одного-двух дней. Но через час уже позвонили монтажники, сказали, что направляются по адресу. И вот в 12.49! У меня снова работает интернет! Быстро, спокойно, профессионально. Спасибо!
3
6
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
Плюсов по сравнению с другими компаниями нет, Бесконечные отключение интернета большая стоимость пакетов цена/качества интернет сильно лагает и многих приложения пишет что нет интернета даже ночью интернет лучше не становится
6
Level 6 Local Expert
February 26
Постоянные обрывы на линии,когда ветер,дождь и так далее, интернет слабоватый,но у нас нет выбора с нашим районом проживания ,так что довольствуется тем ,что есть.
3
1
Level 4 Local Expert
July 17
Монополисты (в некоторых населенныхпунктах),которые заелись и не тянут,к сожалению.
1