Search
Directions

Orbita

Overview
News
8
Photos
199
Reviews
960
Branches
Features
Rating 4.5
2134 ratings
Rate this place

960 reviews

By default
Владимир
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Посещаю этот сервис уже 9лет. (Арсенальная наб.1). Обслуживание и ремонт проводится грамотными специалистами. Рем.зона оснащена всем необходимым оборудованием, просторная, большое количество подъёмников. Время ожидания в зависимости от сложности и объёма работ. Запчасти фактически все есть(свой склад),если нет чего то, доставят в течении 1-2 часов, очень удобно и экономит время. Всегда уверен в быстром и качественном ремонте. Никогда не задерживался более 6 -часов, учитывая большой объём работ с моим авто! Желаю коллективу успехов в их не лёгком труде. Всем мастерам кто обслуживал моё авто на протяжении этих лет и продолжает это делать. Хочется отметить мастера Евгения и менеджера(отдел зап.частей) Алексея!
2
6
Show business's response
Кирилл Б.
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Добрый день! Автосервис - просто находка для меня! За последние два года со всеми проблемами (причем любыми) обращаюсь исключительно сюда. Все три мои авто: прадик, икстрейл и инфинити доверяю только этому сервису. Регламентное обслуживание, ремонт ходовой, электрики, системы охлаждения, замена цепи в моторе, раскоксовка вместо капиталки (отдельное спасибо мастерам - посоветовали! вместо того, чтобы деньги из клиента за дорогой ремонт тянуть... Да много чего, две недели назад - шиномонтаж и сезонное хранение резины (заказ 3Н00058268). Сейчас на Финике, с наступлением первых заморозков забарахлил центральный замок. Куда поеду - конечно в Орбиту на Арсенальной!
2
3
Show business's response
Олег Удалов
Level 3 Local Expert
April 2, 2025
Хочу выразить огромную благодарность автосервису Орбита! Обратился к ним с непонятной проблемой в двигателе. Ребята быстро и точно диагностировали неисправность . Работа выполнена качественно и профессионально, а цены приятно удивили. Отдельно хочу отметить вежливое и внимательное отношение персонала, все объяснили понятно и доступно. Теперь обслуживать свой автомобиль буду только у вас! Смело рекомендую автосервиса Орбита всем автовладельцам.
1
1
Show business's response
Федяев Андрей
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Все отлично организовано. Быстро и толково ремонтируют за вменяемые средства. Можно платить картой. Обслуживаюсь уже лет 5,- очень доволен. Хочу дополнить отзыв уже спустя более 10 лет обслуживания в данной компании. Уровень работ не снизился ни сколько. Который раз приезжаю на эвакуаторе, и всякий раз ребята возрождают мою очередную машину к жизни. Причем, ведь, честные,- лишних услуг и работ навязывать не будут. Иной раз, самому хочется что-то поменять, а мне говорят: "Не нужно, не спешите тратить деньги". Поражен таким отношением, в других ремонтах сталкивался с полной противоположностью. Из пожеланий: сделать ремонт АКПП на всех площадках. И ребята, если у Вас будет кузовной ремонт такого же качества,- Вы вне конкуренции!
8
10
Show business's response
Я
Level 12 Local Expert
May 3, 2025
Первоначальное впечатление между 3-4. Взяли в работу в9.40 . Мастер делал другую машину. Затем приступил к моей. Делал до 13.30. Работай доволен, претензий нет ,поэтому 5 🌟. Хочу дополнить 14.12.24 Приехал поменять сальник хвостовика раздатки и задний сайлентблок переднего левого рычага. Мастер приёмщик Евгений всё оформил быстро и чётко. Мастер в ремзоне Антон , просто Ас . Всё заменил и произвёл развал- схождение, на всё ушло 1.5 часа. Очень благодарен. 29.03.2025 Приехал ,чтобы заменить задание амортизаторы. Оформление и замена заняли 1 час. Спасибо. Всё хорошо. 03.05. Перехвалил. Приехал к 9.00 заменить жидкость ГУР. В 10.30 машина даже не заехала в рем.зону. Пришлось сказать и в 11.30 была готова. Спасибо.
Show business's response
Anton Kustikov
Level 8 Local Expert
February 9, 2025
Мастер приемщик Андрей Беляев замечательный сотрудник , отдельное спасибо главному электрику СТО орбита на арсенальной 1 за проделанную работу по диагностике ошибок и удачному поиску неисправности ! Мой случай крайне не обычный .но они справились на все 10 из 10 ,несмотря на срок поиска неисправности в 14 дней проблема найдена ,машина исправна ! Мазда сх 5 2019 года ! Теперь только орбита ! Вы лучшие в своем деле !
2
Show business's response
Сергей Волобуев
Level 5 Local Expert
January 24, 2025
Решил я в перерыве,метнутся масло поменять на своей ласточке!)Обзвонил ближайшие СТОшки и был мягко говоря огорчён результатом! Но мастер СТО Орбита попросил немного повисеть на трубке пока он уточнит инфу по запросу!Ответ был положительным и я сорвался в час пик на станцию!Времени на дорогу ушло больше чем я ожидал,к тому же надо было вовремя вернуться! По приезду приветливо встретили,оформили и очень быстро и качественно произвели замену! По деньгам получилось очень даже бюджетно,учитывая сложную ситуацию в стране в целом! Огромная благодарность мастерам и всем сотрудникам цеха за качество,оперативность,клиентоориентированность и надежность проводимых работ!💪 Рекомендасьен!!!
2
3
Show business's response
Тайный покупатель
Level 9 Local Expert
April 15, 2025
Ездил сюда раз 5, чисто на техобслуживание и шиномонтаж. Всегда оставались только положительные впечатления! Никаких вопросов не оставалось после выполнения работ. Предельно вежливые. Цены приятные. Отдельное спасибо, что приняли меня сегодня, хотя я ошибся днём и приехал на шиномонтаж не в тот день!
2
Show business's response
Светлана Павлова
Level 3 Local Expert
March 8, 2025
22.02.2025г. Обратились в эту организацию впервые , на предмет ремонта ГРМ . Предварительно не записывались ( не знали об этой услуге ). Менеджер Евгений Юрьевич нас принял , обсудили проблему , как только оформили договор о ремонте , нашу машину уже отправили в ремонтный блок , нас это очень приятно удивило . Работа была выполнена в срок , в этот же день , вечером машина была готова к выдаче , после ремонта . Ремонтом машины остались довольны, установили оригинальные детали , в замену отработанных ! Персонал достаточно квалифицированный ! Рекомендуем это СТО !!! В дальнейшем мы обязательно обратимся именно в это СТО !
1
2
Show business's response
Артём Алексеев
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Недавно обратился в СТО «Орбита» для замены масла и проверки тормозной системы. Был приятно удивлён качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Мастер Александр быстро провёл диагностику и обнаружил небольшие проблемы с тормозами, которые оперативно устранил. Новое масло и фильтры были установлены качественно и аккуратно. Рекомендую СТО «Орбита» всем автолюбителям, которые хотят получить качественный ремонт и обслуживание своего автомобиля по доступным ценам.
2
4
Show business's response
Альтаф Аюпов
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Услугами СТО Орбита на Арсенальной набережной пользуюсь уже более шести лет, очень доволен и всем рекомендую. Работают без выходных, толковые мастера, отлично работают по электронике, ходовой, подвеске, тех обслуживанию машины. Все четко, быстро, лишних услуг не навешивают, все по делу. Крайний визит был 10ноября 2024 года, заказ-наряд 3Н00059256, как всегда все сделали отлично.
5
7
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
April 14, 2025
Недорого и качественно Но минусы есть: Очень неудобный заезд и маленькая, очень неудобная парковка В плане работ - может первый опыт, но невнимательность менеджеров: забыли сделать заказанный развал-схождение после ремонта подвески, не стали заморачиваться с дополнительными проблемами - пришлось записываться еще раз Время ремонта очень нечетко соблюдается
1
Show business's response
Дмитрий М.
Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом обслуживания в СТО "ОРБИТА". Посещал это сервисное center не раз, и каждый раз оставался доволен. ПЕЖО 408 Во-первых, наличие запчастей здесь на высшем уровне. Я никогда не сталкивался с проблемами поиска необходимых деталей — все всегда есть в наличии или под заказ. Это значительно экономит время и нервы. Во-вторых, обслуживание на СТО "ОРБИТА" действительно заслуживает похвалы. Персонал всегда приветливый, вежливый и готов помочь, особенно менджер Галина. Мастера квалифицированные и профессионально подходят к каждому вопросу, объясняя все нюансы ремонта и техобслуживания. Совсем недавно обращался для ремонта своего автомобиля, и хочу отметить, что работа была выполнена быстро и качественно. Я остался полностью доволен результатом и уверен, что буду продолжать обращаться именно сюда. Рекомендую всем владельцам автомобилей! ЗН00054902
6
Show business's response
Светлана Иванова
Level 13 Local Expert
December 2, 2024
Вежливое обслуживание, внимательный мастер-приемщик, подробно проинформировал о всех необходимых работах, возможных неисправностях, качественный ремонт, всегда прохожу ТО в сервисе на Арсенальной набережной. Запчасти практически всегда есть в наличии, те, которые под заказ доставляют оперативно. Заказ-наряд ЗН00054051
3
Show business's response
Евгений Бесман
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Попал случайно, стукнул мотор в 300м от сервиса. Машина редкая, мотор нашли быстро и ниже рынка, заменили, все сделали по уму. Потом начал заезжать по мелочи, всегда все на отличном уровне, лучше чем у официалов. Останусь обслуживаться тут. Администратор Галина и мастер Сергей - топ. ЗН00053424
1
2
Show business's response
Виталий Адамович
Level 9 Local Expert
November 4, 2024
Заглохла автомашину Нисан Х-Траил обратился к Горниченко Максиму. Он организовал эвакуатор и осмотр авто. Оперативно и качественно был выполнен ремонт. Рекомендую данный сервис, не пожалеете.
1
3
Show business's response
Ольга Скреля
Level 11 Local Expert
June 13, 2024
За время наших долгих взаимоотношений сделала вывод о высоком профессионализме сотрудников. Всегда хорошая, точная диагностика неисправностей. Хороший сервис. Это хорошее, но не дешёвое место. Один раз (года 3 назад это было) прождала целый день, только под вечер мне озвучили причину и стоимость. Больше такого не припомню. Дороговата стоимость деталей, за работу цены средние, поэтому итоговая цена на ремонт получается не дешевой. За это снимаю одну звезду. Но в целом, хороший надёжный автосервис. Рекомендую.
3
4
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
April 27, 2025
Аотвратительная работа с клиентами!! Записали на осмотр ходовой части. Во время записка предупредили чтобы небыло ни каких ожиданий и проволочек есть такое-то свободное место и время. Спланировала день, с учётом записи в середине дня, пришло смс что моя запись в силе. По ито: приезжаю а назначенному времени, а мне говорят у нас аншлаг, оставляйте машину до вечера!!! Ни извините, не простите ни предупредили перед посещением. Работа с клиентами на нуле!!! Потраченное время и нервы. А могла записаться а другой достойный сервис и не тратить свое время. Уехала ни с чем!!
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Для меня важно , что для Распространённых машин очень приемлемые цены на запчасти, и удобно то что можно на доверии подобрать аналоги запчастей и абсолютно без каких-то переплат починить либо провести текущий тех ремонт обслуживаюсь четыре года всем доволен спасибо за ваш труд. ЗН00054212.
1
2
Show business's response
Александр Орешко
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Отличный сервис! Последние 3 года ТО и ремонт провожу здесь. Всё профессионально и без лишних накруток. Персонал относится к работе качественно. Всегда за ранее позвонят, все работы согласовывают. Рекомендую как проверенный годами!!!
1
6
Show business's response
Елена Бердечникова
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Я не так давно обслуживаюсь на этой СТО- ушли от официалов, так как цены там стали запредельные! СТО «Орбита» мне порекомендовал знакомый- и я ни разу не пожалела. Всё очень быстро, четко. Сотрудники вызывают доверие, цены нормальные.Планирую и дальше обрашаться в этот сервис.
1
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
При выезде с СТО при максимальном повороте руля в лево появился хруст, вернутся не мог уезжал в командировку. При обращении другое СТО оказалось что установили правый наконечник рулевой слева. Когда позвонил рассказать о данной ситуации не требуя денег и замены (на следующий день уехал в длительную командировку, все исправил в другом городе) просто стали отрицать что такое возможно на контакт не пошли. Категорически не советую данное СТО.
3
1
Show business's response
Галина К.
Level 4 Local Expert
April 24, 2025
Отвратительно. Записалась по телефону, сказала, что есть вопросы хочу с мастером при встрече уточнить. Почувствовала себя не клиентом, а д@рой. 40 минут задавала уточняющие вопросы, 20 минут ждала пока посчитают стоимость( не дождалась). Вместо решения своей проблемы получила предложение поменять ГРМ ( до замены еще 10 тыс км). Машину мою в процессе никто не видел. Не предупредили что заезжать надо под шлагбаум и он открывается автоматически. Парковка узкая… Сама продажник и знаю как порой покупатели бесят, но тут клиентов явно не ждут.
Show business's response
Роман Дудников
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Привез автомобиль на СТО "Орбита" Суздальский 32 на ремонт, за который мало, кто брался из других станций (организаций) тех. обслуживания. Встретили внимательно, оформили быстро, попросили задержаться на 10 минут, за это время подняли автомобиль и подготовили к осмотру. Пригласили меня в ремзону и я лично убедился в необходимости именно этого направления ремонта. Сделали всё качественно, лишних денег не просили. Особая благодарность за чуткость и профессиональный подход Сергею Хайгора. Рекомендую к обращению в данный коллектив!
2
2
Show business's response
Лана Веригина
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Обслуживала 3 года Пежо в этом сервисе. Внимательные. Особо не разводят. Они хорошо знают французские машины. Периодически бывают косяки: то по времени, то поменяют то, что не просят, но «положено по побегу». А я в другом сервисе эти жидкости месяц назад меняла. Если сравнивать с другими Орбитами, то здесь честнее. На Говорова и Ваське 10 тысяч сверх 30 легко накрутят за те же работы и те же запчасти. Но вышла неприятная история, мне меняли клапана в коробке и масло. поставили оригинальные, но Рено, и масло не то. Они вроде подходят, но качество хуже некуда. Ошибка в коробке пропала, но с давлением масла проблемы остались. Отправили меня на диагностику коробки на Говорова. Таи вообще сказали - ремонт коробки. 150-300к. В итоге поменяли масло, стало мягче, потом и клапана заменили. И проблема решилась!!! Ещё очень любят менять тормоза. Будьте внимательны!!!
1
Петр Надтачаев
Level 2 Local Expert
May 17, 2025
Приехал поменять ,колодки задние в итоге износ старых за 4 года небольшой , менять не стал . Потом я попросил мастера посмотреть передние колодки и диски , т.к был небольшой писк . Оказалось что немного подклинивает левое переднее колесо . Диски и колодки менял недавно , но дело не вних надо было перебирать суппорт .Менеджер Масляков Александр , начал мне говорить ,что езжайте где меняли диски и колодки .Я ему сказал какое отношение имеет поршень суппорта и суппорт к замене колодок и дисков . Он начал говорить ,что мы будем делать если мы поменяем колодки и диски у них ,тогда они переберут два суппорта и дадут гарантию . Я сказал какая разница кто менял , если суппорт я приобретаю у них и они делают . Соответственно гарантия какая - то должнабыть на суппорт и его работоспособность независимо кто менял диски и колодки . На что он сказал поменяем , но без гарантии . Больше я в орбиту не ногой отвратительный сервис не советую проблемы не решают и другим не советую
Show business's response
Юрий Старовойтов
Level 13 Local Expert
April 28, 2025
После последнего посещения осталось двоякое впечатление. Не первый раз ремонтируюсь и вопросов не возникало. Но что случилось в последний раз-вопрос. Замена масла и ревизия тормозных супортов заняла 5 часов. О последующем посещении подумаю.
Show business's response
FKDS
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
ЗН00060339 от 15.11.24 машина Форд Куга 1 Приехал с задачей диагностировать причину вибрации в подвеске при наборе скорости авто и заменой масла редукторе заднего моста. Получил : Шаблонный набор рекомендаций из разряда "давайте заменим всё" касаемо элементов подвески; По замене масла в заднем мосту редуктора от работы отказались ввиду отсутствия спец. инструмента (обычный шприц с капеляром) для откачки жидкости. Пытались увеличить стоимость по замене масла в 2 раза по причине сложности работ. Хотя ранее в телефонном разговоре все детали работ были обсуждены. Но так ничего и не сделали в итоге. Резюме: Тот случай, когда увеличение компании, ведёт к уменьшению качества компетенций сотрудников в ней. Поехал в другой сервис , источник вибрации нашли за 15 мин(видео во вложении).СТО Орбита ,желаю Вам побольше квалифицированных кадров.
5
1
Show business's response
Максимова Ирина
Level 6 Local Expert
March 26, 2025
Отличный сервис на Арсенальной, выручали не раз! Вежливые мастера, бережное отношение к авто. Диагностировали и ремонтировали то, что другие не смогли - очень рекомендую!
3
2
Show business's response
Алексей К.
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
Был на Арсенальной набережной. Приёмная конечно строгая, персонал сидят хмурый, все что то смотрят в интернете, но обстановку разбавляет девушка-сотрудник с милой улыбкой. Запчастисты работают шустро. Водитель доставщик очень мобильный. Комната ожидания чистая, удобная и уютная. Пара автоматов для чревоугодия. В ремзону пускают, разрешают присутствовать при ремонте. Механики общительны, доброжелательны (может мне повезло). Отдельное спасибо механику Рассулу, сильный специалист, приятный человек. Провожали весёлым напутствием: не гвоздя не жезла. Хороший сервис, твёрдые пять звёзд. Спасибо СТО Орбита на Артелеристской набережной от Хонды Пилот🙂
2
6
Show business's response
Дмитрий Розинкин
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Выслушали по телефону, предварительно заказали запчасти. Все проблемы устранили. По цене устраивает, сроки вменяемые.
1
4
Show business's response
Павел Авдеев
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Обратился за диагностикой передней подвески по причине скрежета и стуков, а также проверить ступицы на Ford Mondeo. В итоге подтянули гайки крепления защиты картера, нештатные звуки прошли и ступицы все в порядке. Однозначно рекомендую этот сервис, где работают честные люди. На звонки отвечают быстро, есть возможность записаться на удобное время, смс-информирование записи. Удобная зона ожидания, есть кулер с водой и кофе автомат. Шикарная ремзона с естественным освещением в старинном цехе завода Арсенал.
4
3
Show business's response
Анна Попова
Level 5 Local Expert
April 6, 2025
Большое спасибо мастеру Кузьмину Александру, который много лет делает а\м Инфинити шиномонтаж! Качественно, быстро, уверенность на дороге! С Уважением, Анна.
1
1
Show business's response
Анатолий Бабуков
Level 4 Local Expert
May 15, 2025
Отличное СТО!!! Обслуживаю Фиат Дукато. Всё быстро и качественно!!! Мастера на все вопросы отвечают если требуется показывают на автомобиле. Рекомендую!!!
Show business's response
ГБР13 1.
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
В целом гараж очумелые ручки если сам найдёшь неисправность то при наличии запчастей исправят не больше не меньше диагностика как и в большинстве гадание на картах спецов нет подьезд не удобный делают долго в салоне авто оставляют грязь кинули бумажку на грязный коврик руль трогали мазутными руками разводят на ненужные действия
3
1
Show business's response
роман к.
Level 2 Local Expert
May 16, 2025
Самый худший сервис. Что бы не быть пустозвоном. Мой заказ наряд ЗН00079662 от 07.04. 2025. Делал большое т.о. Купил антифриз LIQUI MOLY последнего посещения. Попросил промыть систему охлаждения. Промыли. Мои же антифризом. Просто супер сервис. Сделали развал хождение. Но. После того как выехал из сервиса было, что-то не так. Машина рыскала в колейке, прыгала в разны стороны на кочках. Не мог понять, что не так. После того как посоветовался со своим механиком. Точнее он меня заставил сездить на развал хождение. Иииии. Мне сто Орбита не чего не сделала. Или сделала но не на мой автомобиль. В итоге ещё раз заплатил за развал хождение.
1
1
Show business's response
smir59
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Раньше было нормально. Обслуживание и ремонт на уровне. Сейчас бардак: менеджеры многие поменялись, никто тебе не рад, ни тебе здрасьте, не до свидания. Даже, если записан на определенное время, можешь долго прождать приема. Парковка кошмарная: маленькая и очень узкая. Меньше, чем через два-три часа проблему не решают, любую. С простой диагностикой можешь просидеть до трёх часов. Нормально? Вообщем, в этот сервис больше не ногой. Время и нервы дороже.
3
Show business's response
Андрей Ко
Level 2 Local Expert
May 14, 2024
Обслуживался на Маршала Говорова. Проблема была в появлении сильного дыма из выхлопной трубы и повышенному расходе топлива. Вариантов было много, от простых датчиков до форсунок и колец поршней. Но оказалось прокладка клапана ЕГР. Которая стоит недорого. Спасибо что не стали накручивать и придумывать. Всё по честному. Отдельное спасибо мастеру Денису.
2
Show business's response
Сергей Тюрин
Level 11 Local Expert
September 12, 2023
Обслуживал свой Ситроен Спейс турер. Могу сравнить с официальным сервисом . При сравнимом качестве работ, в Орбите гораздо быстрее. Нет бумажной волокиты. Удобная зона отдыха. Была небольшая проблема с доставкой пыльника суппорта, но её решили . Стоимость сервиса дешевле чем у дилеров При замене шаровых я сэкономил около двух тысяч.
2
8
Show business's response
A
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
14.07 запись на 13:00 на кожевенную линию. Причина : не горят лампы ближнего света. Приехал в 13:00. Оставил машину. Через 4 часа еще не определили по какой причине лампы не горят, сказали «в процессе диагностики», через 5 часов “диагностики» сказали что лампы перегорели. Цена на ламы в СТО выше в 2 раза чем по городу. В общем - за 6 часов произвели замену ламп. Никому не советую, это потеря времени и нервов. Ну и переплата за запчасти.
6
1
Show business's response
Юрий Комолов
Level 3 Local Expert
March 10, 2024
Обслуживаюсь на Арсенальной уже третий год. На днях ставил магнитолу андроид с камерой заднего вида. Алексей электрик , чтобы доделать работу ,вышел в свой выходной. Установил всё аккуратно , но изображение задней камеры работало не корректно, при нажатии на педаль тормоза. На следующий день позвонил и записался, сказали приезжайте ,без проблем всё исправим. Что камера так не должна работать, я узнал от соседа. Алексей всё исправил, не сдавался пока не устранил проблему. Теперь на моём л200 поркуюсь без проблем. Спасибо ребятам , все по существу без накруток и втюхивания Сколько обращался, всегда оставался доволен.
4
Show business's response
Алексей Добряков
Level 3 Local Expert
May 26, 2024
Много лет обслуживаюсь в этом сервисе, механики толковые делают хорошо свою работу, единственное очень раздражает мастер приемщик который загоняет машины в ремонт зону много раз говорил ставьте машину на ручник(у меня автомат)нет он 2 тонную машину оставляет под склонам к дороге на паркинге чтоб потом включить нужно так дернуть коробкой( было бы хорошо если б люди сами заезжали к подъёмнику) вдруг услышит меня!
7
3
Елена Лазненко
Level 7 Local Expert
July 6, 2024
Периодически прохожу в «Орбите» ТО и ремонт своего автомобиля. Часто по скидкам. Персонал внимательный, предупредительный, вежливый. Всё чётко: реклама, запись, время обслуживания. Есть помещение для ожидания. К качеству работ пока претензий не было. Рекомендую.
1
7
Show business's response
РАВ
Level 9 Local Expert
June 2, 2024
Испортился сервис, по телефону озвучивают заниженные цены на ремонт, по факту цена увеличивается в два раза. очень затягивают ремонт. потом по гарантии не хотят делать, исправлять свои косяки! Проверка меток грм составляет сутки, вместо 4 часов по регламенту.
3
Show business's response
Константин
Level 5 Local Expert
May 27, 2024
Номера заказ нарядов: 3Н00019347 от 26.02.2024 3Н00017568 от 10.02.2024 Очень жаль, что не посмотрел отзывы об этом месте заранее. Попробую все негодование этим местом изложить кратко -Приехал с проблемой плохо прилегающих колодок, рекомендовали чистку суппортов и замену дисков/колодок *почистил суппорта за 1800, сказали все работает как надо -Купил колодки и диски отдельно, поскольку цена в сервисе ровно в два раза дороже *приехал в «орбиту» все поменял и проблема осталась, внутренний радиус диска не прижимался -звоню им через неделю и обрисовываю ситуацию, на что получаю ответ, что прошла всего неделя и понять что колодки не плотно прилегают они не смогут, и вообще такого не может быть, поскольку при их проверке и чистке суппортов все работало нормально. Поэтому если я к ним приеду, то просто заплачу еще раз такую же сумму и ничего не измениться После такого ответа желание возвращаться в данный сервис нет никакого. В итоге в последнем фото как выглядели суппорты после их «чистки». Заехал в другой сервис, где мне убрали этот налет и теперь колодки прилегают отлично Крайне не рекомендую вам обращаться в этот сервис, чините своих японцев не на Арсенальной наб 1 Орбита
13
1
Shevdim Shevchenko
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
Хочу оставить отзыв о СТО Орбита на Арсенальной наб. 1. Обращался ранее на СТО несколько раз. Был очень доволен их правильной диагностикой и работой механиков. Советовал СТО своим друзьям и коллегам. Но в это раз мнение у меня поменялось, когда я сравнил стоимость предлагаемых запчастей для замены. Были предложены китайские запчасти по завышенным ценам в два раза ! На мой вопрос почему такая наценка получил ответ, что это простая коммерция … Привез свои запчасти, которые не успели поменять. Хочу сказать спасибо механикам за хорошую работу , но не могу этого же сказать менеджерам. Завышение стоимости запчастей на 100% это не коммерция это грабеж. Клиентам советую сравнивать стоимость запчастей перед согласованием работ!
5
1
Show business's response
Николай Середа
Level 6 Local Expert
February 27, 2025
Очень хороший автосервис, корректное общение, гибкий подход и никакого намёка на разводняк. Ремонтировал систему KDSS, кроме них мало кто в городе делает. Чувствуется профессионализм.
1
Show business's response
Марья
Level 14 Local Expert
February 25, 2025
Обслуживаю авто тут, по номеру машины ответят что нужно сделать и когда. Не держу в голове очередное то. Но пару раз попадала на другое отношение в другой точке на севере города, что портит впечатление о компании целиком. Цены приемлемые.
Show business's response
ольга варламова
Level 3 Local Expert
February 8, 2025
Оперативно определили неисправность и все починили. Советую обращаться к мастеру Беляеву Андрею, очень хороший специалист, все четко, по делу. Спасибо !
1
3
Show business's response
Гудков Роман
Level 17 Local Expert
June 2, 2024
Оставлял машину два раза. Сервисом и качеством коммуникации остался впечатлён и доволен. Цена ожидания оправдала (при этом всё телодвижения по ремонту согласовывались и лишнего не навязывалась). Вот только во второй раз после замены передних колодок с дисками - скрип, который уже был, сохранился и усилился((( Не знаю, можно ли считать это косяком салона.
3
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6