Orbita

4.6

403 ratings

Rate this place

Иван Медведев

Level 6 Local Expert

Провайдер меня устраивает, начал пользоваться интернетом летом. Сразу понравилось, что на заявку быстро отреагировали на заявку и подключили интернет уже буквально через день. Плата в месяц небольшая. Важно, что скорость интернета соответствует той, которая заявлена по тарифу, просадок в течение дня нет, да и про какие-то разрывы соединения я вообще молчу - все работает как надо. Поводов обращаться в техподдержку нет, что тоже замечательно. Вообще ни разу не пожалел, что начал пользоваться услугами этого провайдера, меня его точно не планирую, уже даже другу посоветовал - тот тоже думает переходить.

Show business's response

Александр Идоленков

Level 5 Local Expert

Хороший провайдер, никаких проблем при пользовании интернета не испытывал. Всё просто, как и должно быть. На линии поддержки нет роботов и кучи футболящих друг другу операторов.

Show business's response

Денис Козлов

Level 3 Local Expert

К сожалению при выборе провайдера было два варианта,Орбита и Кварц.Остановился на Орбите.Качество интернета оставляет желать лучшего.В двух метрах от роутера сигнал антены три деления.В пяти метрах одно.При скорости 100 мб/с телевизор и телефон нормально не работают.Заменили роутер ни чего не поменялось.Мастер сказал купите свой новый и мы вам его поставим.Услуга по установке своего роутера платная С нового года поменялся тариф,на 10% выросла цена.Никаких уведомлений мне не приходило.Когда позвонил оператору и задал вопрос,мне сказали что вся информация есть на сайте То есть нужно постоянно заходить на сайт и смотреть есть ли какие-то изменения или нет.

Show business's response

Евдокимова Светлана

Level 2 Local Expert

Давно задумывалась о смене провайдера, мне не так важна цена на услуги, как сама скорость интернета. Работаю на удалёнке, если сайты подвисают, то это мне в большой минус. По совету соседей решила перейти на Орбиту, выбрала тариф Ураган - это самый высокий по цене, но там и скорость 100 мб и подключить можно до шести устройств. К тому же на сайте компании акция идёт, при заказе услуги роутер Д-линк дают в аренду за 0 руб, тоже неплохо. Я сама телевизор не смотрю, а вот маме оставила заявку на тариф Лайф, самый дешевый, целых 184 канала, больше и не надо, это прям подарок за такин деньги. Провайдера смело рекомендую!

Show business's response

Иван Иванов

Level 4 Local Expert

Последние пару месяцев интернет стал ничтожным. Буду уходить к другому оператору. И расторгать договор. За что плачу деньги не понятно. У меня мобильный интернет подключëнный к компьютеру отлично ловит , в отличие от wi-fi Orbita. На праздники вообще 2 дня не работал.

Show business's response

Вадим Киришин

Level 10 Local Expert

Впечатления от данного поставщика услуг только положительные. Провайдер предоставляет стабильное соединение и высокую скорость. Я с этим провайдером уже около полугода и за это время каких-либо обрывов связи с интернетом или высоких пингов не наблюдалось. Скорость высокая и стабильно держится, задержки минимальные, пользоваться интернетом приятно. Плюс техническая поддержка всегда на связи и быстро отвечает. Провайдером доволен.

Show business's response

Денис Макаров

Level 5 Local Expert

О провайдере сложилось хорошее мнение, ведь почти за год пользования все было хорошо, вообще не припомню каких-то негативных моментов. После того, как я оставил заявку, интернет подключили чуть ли не на следующий же день, наверняка уже не могу сказать. Стоимость услуг устраивает, считаю даже что это недорого, тем более за такое качественное предоставление услуг. Интернетом пользуюсь каждый день и помногу, так как работаю удаленно. Не припомню каких-то разрывов соединения или того, чтобы скорость была маленькая - все так, как и заявлено по подключенному тарифу. Мои смелые рекомендации.

Show business's response

Александр Зарипов

Level 5 Local Expert

До 2025года было все хорошо. Сейчас тихий ужас. Интернет больше не работает чем работает. На заявки никто не отвечает. Буду переходить.

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Политика этой компании напоминает политику Виктора Кислого: продавать за огромные деньги интернет тарифы со скоростью гораздо меньше чем у конкурентов за ту же цену, а потом еще и ограничивать скорость в вечерние часы практически в 2 раза, ссылаясь, что в договоре указана *максимальная* скорость.

Show business's response

Валерий Алохов

Level 4 Local Expert

Провайдер предложил отличные условия для подключения к интернету. Подключили за один день. Выбрал тариф Вихрь, не разочаровался, менять не собираюсь. Скорость интернета полностью соответствует тарифу. Поддержка компетентная, вежливая, работает профессионально.

Show business's response

Инкогнито 1714

Level 5 Local Expert

Мне 28 лет. Интернетом пользуюсь с 12 лет. За это время я познакомился с кучей провайдеров. Эти лучшие во всем! Скорость, доступность сайтов, ПОДДЕРЖКА 24/7. Всем советую приложение из-за удобства пользования и пополнения счета. Орбитяне, Вам желаю развития и большего охвата районов. От себя: Большое спасибо за качественно оказанные услуги. P.S. За два года пользования был один сбой из-за аварии, решили за полдня до вечера.

Show business's response

Тимур Исаев

Level 3 Local Expert

Наконец-то нашел нормального провайдера. У Орбиты связь не падает, всё грузится без сбоев. Мастера грамотные, устранили "болячки" сети. В приложении крутая самодиагностика и чат. Техподдержка адекватная, вникают в проблему, а не читают скрипты. Рекомендую!

Show business's response

Виталий Орлов

Level 18 Local Expert

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом использования услуг провайдера Орбита . Пользуюсь тарифом Бриз уже около года и, в целом, доволен качеством предоставляемых услуг. Дискомфорта в использовании интернета я не испытываю. Скорость соединения достаточно высокая, страницы загружаются быстро, видео воспроизводится без задержек. Техническая поддержка работает оперативно и всегда готова помочь в случае возникновения каких-либо проблем. Конечно, есть некоторые мелкие недочеты, но они не критичны и не влияют на общую картину. Например, иногда случаются кратковременные сбои связи, но они быстро устраняются специалистами компании. Также хотелось бы видеть больший выбор тарифных планов для домашнего интернета, раньше пользовался Посейдононом, но переехал нужды в таком объеме больше нет. В целом, я рекомендую «Орбиту Телеком» как надежного провайдера с хорошей скоростью интернета и качественной технической поддержкой.

Show business's response

Елена П.

Level 4 Local Expert

Вчера отключился интернет, оставила вчера две заявки, и сегодня одну, до сих пор никто не решил мою проблему. Постоянно им звоню и дергаю. Вчера позвонил молодой человек из техподдержки, сказал что-то проверит и перезвонит и опять тишина.

Show business's response

Нюра Федина

Level 9 Local Expert

Услугами этого провайдера пользуемся уже около года, подключили в сентябре 2023 года. Так что сложилось уже полное впечатление. У нас подключён тарифный план Ураган, скорость 100 мбит в секунду стабильно поддерживается, устройств работающих от вайфая у нас много, но на качество интернета они не влияют. Крупных сбоев ни разу не было, да несколько раз было, что что-то не работало, как нам говорили технические работы, но они длились недолго, такое есть везде. Стоимость адекватная, платим 800 руб в месяц. Нравится, что есть мобильное приложение, через него удобно оплачивать интернет, всегда виден остаток.

Show business's response

Илья Зенищев

Level 2 Local Expert

Отличный интернет-провайдер. Сотрудничаем с компанией уже несколько месяцев. Сотрудники компании настоящие профессионалы, когда делал заявку все подробно разъяснили и дали некоторые советы. Подключение и оформление документов было быстрым, за 30 минут справились. Качество интернета хорошее, соответствует выбранному тарифу. Я остался доволен. Рекомендую!

Show business's response

Васильевна

Level 10 Local Expert

Я работаю из дома, в последнее время интернет пропадает регулярно. Звоним в компанию, они только заявки принимают обратного звонка не бывает(((( пользуемся этим провайдером как он у нас появился( к сожалению у нас выбор небольшой). И несколько лет было нормально, или мы работали все по конторах, а теперь просто кошмар в день на несколько часов попадает интернет. И обратной связи нет(((

Show business's response

Борис Пономарев

Level 6 Local Expert

Интернет работает без нареканий, прошло где-то полгода после того, как я начал пользоваться услугами этого провайдера, может даже больше. Плачу в месяц не скажу, что дорого, да и опять же, качество услуг на высоте, так это еще выбрал тариф не с самой большой скоростью, потому что мне такая скорость просто не нужна. Иногда делаю замеры скорости - стабильно высокие показатели, как приема, так и отдачи. Не замечал сбоев, если только по ночам они были, да и то сильно сомневаюсь. Нет даже мыслей переходить на другого провайдера, так как меня и тут все устраивает. С поддержкой не общался - поводов не было.

Show business's response

Дина Р.

Level 2 Local Expert

Невозможно связаться с техподдержкой. Звонила уже 3 раза, оператор каждый раз говорит, что через полчаса мне перезвонят, и на этом всё. На данный момент прошло 2,5 часа после первого звонка. Пожалуйста, примите меры, такое отношение скорее норма, чем исключение.

Show business's response

Слава Дудилин

Level 21 Local Expert

Около трёх месяцев назад я стал клиентом интернет-провайдера Орбита и на данный момент меня все устраивает. От прошлого провайдера ушел из-за нестабильного соединения. А тут никаких проблем не наблюдается. Связь хорошая и стабильная. Интернет шустрый, 100 Мбит ощущается как 100 Мбит. В общем я полностью удовлетворен качеством интернета и провайдером. Техническая поддержка здесь ощущается, до них можно дозвониться. Отвечают быстро и всегда окажут профессиональную помощь.

Show business's response

Юра Смирнов

Level 5 Local Expert

В принципе хороший интернет-провайдер. Перешел на него еще в январе месяце, вот уже как полгода пользуюсь его услугами. Цена меня устраивает, причем заявленная по тарифу скорость стабильно есть, каких-то просадок скорости за такой срок времени мною не замечено. Общался с техподдержкой, уточнял там один момент относительно платежей - ответили быстро, развернуто, все как полагается. Ну и еще стоит добавить, что соединение есть всегда, аварий на линии не было, надеюсь, что такая стабильность сохранится и в будущем. Менять провайдера я конечно же точно не собираюсь, повода нет никакого

Show business's response

Виталий

Level 15 Local Expert

Интернет подключил с 2006 года все устраивает. Очень удобное приложение Орбита, в котором видно баланс и можно пополнить. В приложении есть чат с поддержкой.

Show business's response

Светлана Осипова

Level 14 Local Expert

Цены космические, качество ужасное, а сотрудники очень грубые

Show business's response

Дмитрий Назаров

Level 6 Local Expert

Вот уже почти год прошел, как я пользуюсь интернетом от провайдера Орбита. Сразу как-то все хорошо началось, так до сих и есть. Подключение прошло даже быстрее, чем я думал, причем мастер тогда был дома в удобное для меня время. За год пользования интернетом я всего однажды обращался в службу поддержки, да и то насчет того, чтобы узнать, как перейти на другой тарифный план. Да, в плане цен провайдер меня устраивает, тем более, что интернет реально качественно работает в любое время суток. Разрывы соединения вообще не припомню, как и просадок скорости. Переходить на другого провайдера я не планирую

Show business's response

Оксана Мацунич

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Вчера оставляла заявку в 9 вечера по поводу телевидения по адресу Щербинка 40 лет октября 11 к 2 кв договор Черемисин В.А. Оператор составил обращения по поводу отсутствия возможности управления эфиром - услуга оплачена по договору и не работает более 3х суток. В течении получаса должны были связаться другие ваши "специалисты" - естественно не связались. Через час отправили повторное обращение и вновь в течении получаса должны были связаться ваши «специалисты» и угадайте что?! Клиентоориентированность у вас «на самом высоком уровне». Думаю лишним будет писать, что мы каждый месяц связываемся в связи с различного рода неполадками с вашей стороны. Требую решить вопрос в кратчайшие сроки.

Show business's response

Жанна

Level 2 Local Expert

Отличный провайдер! Пользуюсь третий месяц, взяла минимальный для сравнения. Скорость соответствует заявленной по тарифу, оперативно подключили, тех служба реагирует быстро и вежливо! Однозначно буду рекомендовать после отстойных, разрекламированных провайдеров города.

Show business's response

Толя Карпов

Level 5 Local Expert

Услугами этого интернет-провайдера я начал пользоваться с марта. Решился на подключение по совету друга, который о провайдере хорошо отзывался. Стоимость меня устраивает, скорость соответствует заявленной, причем самое главное, что проблем с соединением нет совсем. Особенно хорошо это заметно по игре в онлайн игры - разрывов соединения нет, пинг невысокий, все отлично. Один раз обращался за помощью в поддержку - ответили быстро, все нормально. Замечаний у меня точно нет никаких, мнение об этом провайдере только хорошее сложилось, так что я смело могу его порекомендовать теперь тоже

Show business's response

Виталик Романов

Level 6 Local Expert

На данный момент я уже почти год пользуюсь интернетом этого провайдера. Могу сказать следующее: все работает хорошо, даже не было ни разу повода, чтобы обратиться в техническую поддержку. Есть несколько тарифов, причем на самый максимальный ценник вполне нормальный - этим самым тарифом я как раз и пользуюсь. Работает интернет очень хорошо, скорость высокая, просадок не замечал. Можно одновременно спокойно пользоваться с нескольких устройств - все как надо работает, без проблем. Очень надеюсь, что и в будущем с интернетом все хорошо будет и что качество услуг не ухудшится. Провайдера однозначно рекомендую!

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Подключен с 2012 года, за время пользования все стабильно. Быстрый и качественный интернет. Скорость тарифа держит стабильно, на тв много каналов. Оплачивать удобно через приложение, зачисление моментальное. Рекомендовала соседям, подключили, остались довольны. Техническая поддержка просто супер, был переезд, необходимо было подключить интернет, все работы были сделаны в срок по договоренности с менеджером, ребята очень вежливые, профессионалы своего дела, быстро выполнили свою работу.

Show business's response

Леха Беляев

Level 5 Local Expert

Интернет подключил в мае этого года, на данный момент уже полгода получается и им пользуюсь. Тогда быстро подключили помню, все прошло без проблем. За полгода пользования интернетом вообще не было никаких поводов, чтобы мне надо было обратиться в техподдержку. Цена устаивает, одновременно зачастую к интернету подключены компьютер, телевизор и пара смартфонов - все отлично везде работает, скорости на всех хватает. Кино онлайн без проблем загружается, та же ситуация и с онлайн играми - пинг минимально возможный. В общем, провайдера я точно могу порекомендовать, вообще без сомнений на этот счет

Show business's response

Виталий Ковалев

Level 5 Local Expert

Лично мне этот провайдер нравится, за все то время, что я пользуюсь интернетом, а это уже около полугода, каких-то проблем не возникало. Хочу особенно отметить адекватную стоимость, ну и кроме этого, с качеством интернета полный порядок. Не припомню такого, чтобы соединение пропадало без причины или скорость урезалась до минимальных значений. Общался с поддержкой всего один раз - уточнял некоторые моменты по поводу тарифа, было это еще на самом старте пользования. Так вот ответили мне быстро, все понятно рассказали. Надеюсь, что такая положительная тенденция сохранится и в будущем

Show business's response

Виталик Миронов

Level 5 Local Expert

Вопросов в адрес этого интернет-провайдера у меня вообще нет. Начал пользоваться интернетом в сентябре, вот уже прошло три месяца. Сразу порадовало, что подключить меня смогли уже через день после того, как я оставил заявку, причем работы тогда прошли быстро и без проблем. Интернетом пользуюсь каждый день, так что наверняка могу говорить о качестве связи, а с этим делом полный порядок. При всем при этом еще и по цене недорого выходит. Поводов писать в техподдержку у меня не было, надеюсь, что и не будет в дальнейшем. Как довольный клиент, этого интернет-провайдера я смело могу посоветовать

Show business's response

Малик Абдрахманов

Level 6 Local Expert

Перешел на этого провайдера весной и вообще не пожалел ни разу о своем таком решении. Подключили быстро, не пришлось долго ждать, чем уже заслужили к себе доверие. За все время пользования, а это уже почти пять месяцев, проблем не возникало. Интернетом я пользуюсь каждый день, так что точно заметил бы, если бы что-то было не так. А еще есть удобное мобильное приложение, через которое можно оплачивать счет. Услугами поддержки пока ни разу не пользовался. Стоимость по тарифу меня вполне устраивает, тем более, что проблем нет с интернетом, повторюсь. Провайдера я точно рекомендую, раз уж на то пошло

Show business's response

Юлия Гугуева

Level 6 Local Expert

К сожалению полнейшее бездействие!!!Спустя год, интернет работать перестал, по 5 минут ждать пока обновится страница🥶это же в каком веке мы живем? На связь выходит Сергий, создает заявку в техподдержку и ВСЕ!На этом все дела сделаны со стороны технической поддержки!!! Хотя был один раз разговор с мастером, я объясняю проблему, излагаю , как можно подробнее, а он мне говорит : «и что я должен сделать?»Я конечно была в шоке от такого хамства и непрофессионализма, проблема уже более 5 месяцев, но решать ее провайдер не собирается!Знайте, что со своей проблемой (если вдруг будет)вы останетесь одни!В таком случае я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА!!!

Show business's response

Инкогнито 0769

Level 2 Local Expert

Приветствую. Пользуюсь данным провайдером год. За один год использования проблема с интернетом было только один раз, починили в течении полудня (Погода была ужасная и произошла авария). Поддержка всегда на связи, отвечают в приложении, не нужно утруждать себя звонками и ждать «Первого освободившегося оператора». Сотрудники всегда помогут в любом вопросе связанным с сетью (Обещанный платеж, иной вопрос, помощь в настройке роутера) Сеголня настроили за 10 мин!!! Благодарю И последний момент, если у вас на счету кончились деньги, то при пополнении или обеденном платеже интернет включается моментально, за это отдельный респект. В общем рад, что перешел на данного провайдера. P.S. личный кабинет прост, «Как два пальца об асфальт».

Show business's response

Руслан.С

Level 3 Local Expert

Позвонил в операторскую поддержку, попросил подключить обещанный платёж. Сказали передадут в свою тех поддержку... Жду их звонка второй час! Позвонила жена, Иван со второй попытки отправил нас в финансовый отдел🤣 при этом создавал вид бурной деятельности при наборе клавиатуры. Ранее подключали сразу и проблем не знал. С 2023 года Орбита-телеком сошла с орбиты😁 Вы уж там разберитесь со своими холуями! Совсем работать не хотят!

Show business's response

Loner

Level 3 Local Expert

Ужасная компания, скорость передачи трафика ужасная. Проживаю по адресу СНТ Щербинка-2, который обсуживает только этот провайдер. Цены выше рыночных в 2 раза, а скорость и качество оставляет желать лучшего!

Show business's response

Ольга О.

Level 5 Local Expert

Ужаснейший провайдер!!! Просто нет слов… интернет не работает несколько часов, а они предлагают лишь перезагрузить роутер и дождаться связи технической поддержки, внимание, на следующий день. Интернет пропадает по несколько раз на дню минут на 5. Для меня, как человека работающего из дома, это существенная проблема. Но теперь точно решено уходить от них

Show business's response

Мария Антонова

Level 4 Local Expert

Интернет не работает уже три недели, деньги списывают зато исправно, как за работающий. Звонки в техподдержку - пустая трата времени, обещают прислать специалиста и на этом всё. Расторгнуть договор - тоже проблема, оператор предлагает оставить заявку и потом специалист перезвонит - также глухо. А офис у них, оказывается, закрыт, чтобы его посетить, нужно оставить заявку по телефону, но как вы уже понимаете, вам никто не перезвонит. Ужас, единицы много.

Show business's response

Андрей Troll

Level 20 Local Expert

Достаточно высокое качество интернета по оптоволокну. Тарифы умеренные. Сбои очень редкие и устраняются быстро.

Show business's response

Михаил Б.

Level 4 Local Expert

качество интернета хорошее, без перебоев, но ужасное приложение, через которое невозможно оплатить, если кончился интернет

Show business's response

Мария Малинина

Level 11 Local Expert

Платишь деньги за 100 мбит/с, а выдают вечером 60. При вопросе почему так, ответили мы вам высылали уведомление на телефон об изменениях . Ничего не высылали , начали говорить , что на почту выслали , ничего не высылали. Обманывают с интернетом. Не советую

Show business's response

Игнат Акимов

Level 11 Local Expert

Пользуемся интернетом от интернет-провайдера Орбита уже около года. У нас тарифный план "Ураган", скорость в 100 мегабит в секунду соответствует заявленной. Интернет действительно очень быстро работает, у нас много устройств подключено к интернету, порядка 10 штук, но на качество скорости это не влияет, как мы видим. Сбоев за год не было, интернет всегда работает стабильно. Удобно, что есть мобильное приложение, где можно смотреть остаток и через приложение удобно пополнять счёт. Стоимость адекватная, у нас выходит меньше тысячи рублей в месяц. Как-то обращались в техподдержку, наш вопрос решили быстро.

Show business's response

Alexx Francyz

Level 4 Local Expert

Ужасный провайдер!!! Оплатил на месяц, спустя двадцать дней, отключили интернет и требуют дальнейшую оплату. Объясняю им что я съежаю на некоторое время, я оплатил за месяц, так предоставте мне оплаченный интернет но нет, отключили и на связь не выходят.

Show business's response

Анастасия Пряничникова

Level 3 Local Expert

Очень удобный личный кабинет в телефоне. Оплатила — пришел чек. Есть вопрос — написала прямо в чат поддержки из приложения. А функция самодиагностики сети — просто находка, сама проверила ping и скорость, прежде чем звонить.

Show business's response

Коля Ф.

Level 3 Local Expert

Ужасный интернет с ужасной скоростью, в день отключается по 4 раза, сеть перегружена,пытаются впихнуть новый тариф

Show business's response

Назар Акимов

Level 21 Local Expert

Это хорошо, что меня подключили уже через день после того, как я оставил заявку, и работы прошли быстро и без проблем. Пользуюсь интернетом каждый день, поэтому могу утверждать, что качество связи здесь на высоком уровне. И все это по доступной цене. У меня не было причин обращаться в техподдержку, и я надеюсь, что и в дальнейшем не будет. Как довольный клиент, я могу смело рекомендовать этого интернет-провайдера.

Show business's response

Andrzej

Level 30 Local Expert

В деревнях Назаровского поселения стоимость завышена. Связь на "4". Горячая линия работает хорошо, всё покажут и расскажут.

Show business's response

Инна Брагина

Level 9 Local Expert

Отличный интернет-провайдер. Пользуемся услугами компании уже несколько месяцев. После того как мы оставили заявку, с нами быстро связались. Менеджеры компании вежливые и отзывчивые, подробно рассказали об имеющихся тарифах и ценах. Выбрали оптимальный для нас вариант. С подключением проблем не возникло. Интернет работает хорошо, не зависает. Мы остались довольны. Рекомендую!

Show business's response

Дамир Тарасов

Level 16 Local Expert

С самого начала с провайдером у нас пошло все хорошо. Заявку на подключение нашу обработали быстро, и сделали все без промедлений. Мы с супругой просчитывать все любим, взвесили что нам будет более разумным из тарифов, и остановились на середине, решили тариф Вихрь выбрать. Хватает нам вполне и чтобы мне работать используя интернет, и супруга сидит по своим личным делам в интернете. Особых каких то замечаний нет, скорость хорошая. У меня рабочий процесс требует постоянного подключения, пока никаких проблем, и разъединений не встречал. Касаемо поддержки еще хочу сказать, обращался по небольшим вопросам, быстро реагируют. Пока от нас пятерка.

Show business's response

Orbita

187 reviews