Orchestra Horizont

4.3

2825 ratings

Rate this place

1190 reviews

By default

Александр Огородников

Level 6 Local Expert

ЛОК Горизонт отличное место для отдыха,до моря 10 мин ходьбы. Номер стандарт,в новом корпусе,с балконом,два лифта, вода есть всегда. Уборка и смена белья, полотенец ч/з три дня. Шведский стол,с широким ассортиментом еды и напитков,для детей и взрослых (выпивка в обед и ужин) Камера хранения багажа,своя парковка. Бассейн взрослый 1,7м и детский 0,7м в шаговой доступности. Парковая зона с крымской сосной и платанами. Много лавочек,для отдыха. Спортивные тренажёры на воздухе и в зале. Лечебный корпус с предоставлением услуг. Свой пляж (типа пирс) с бесплатными лежаками. Рядом (1остановка на автобусе) аквапарк,на открытом воздухе, крупнейший в России (2,2₽ взрослый). Много предложений по экскурсиям и активному отдыху, заказать можно прямо в фойе го.корпуса( на улице ,на каждом углу). Персонал очень вежливый, не грубят, подскажут вплоть до того как до рынка доехать. Выездная торговля в фойе чередуются, вещи, сувениры, парфюмерия, янтарь, золото,лечебная косметика. Анимация для детей,аквааэробика ежедневно, дискотека.

Show business's response

Евгения Снегирева

Level 3 Local Expert

Отдыхали в этом отеле в конце июня 2024. Все очень понравилось. Номер был в старом корпусе, не большой но чистый и уютный. С водой проблем не было, кондиционер работал исправно. Очень удобно что рядом есть гладильная доска и сушилки. Еда просто сказка, все очень очень вкусно! Сотрудники ресепшн, бара, кухни, комнаты анимации, спасатели у бассейна- огоромные молодцы! Ни разу не отказали ни в одной просьбе! Отдельное спасибо аниматорам, благодаря им родители отдохнули, а ребенок наигрался!! Гимн отеля теперь стоит у доски на звонке! С удовольствием приедем еще раз! Уезжали плакали

Show business's response

Ирина Колесова

Level 12 Local Expert

Отель классный! Отдельная благодарность команде аниматоров! Все время что-то придумывают и завлекают детей и взрослых! Отличный бассейн. Номера хорошие. Мы жили во втором корпусе в номере на 4 человека. Было все для комфортного проживания кроме чайника, мы знали что его нет и взяли маленький с собой. Отдельно хочу написать про столовую! Очень все вкусно, сытно! Выбирай не хочу. Всегда в наличии были блюда из курица, через день свинина, говядина! Мои привередливые дети ели печенку, от чего я была в шоке! Ни одного случая ротавируса за две недели отдыха во всем отеле не было! Пляж не особо удобный, но мы приходили, бросали вещи на лежак и шли купаться! От души рекомендуем этот отель! И сами обязательно вернемся еще

Show business's response

Анжелика Раевская

Level 7 Local Expert

Отдыхали с сыном с 12 по 23 августа 2024 ВСЁ понравилось и остались всем довольны. Приветливый персонал, вкусная и полезная еда. Много места где погулять и посидеть а если душа требует то к бассейну с освежающей водой простором для плавания и удобным расположением. У нас был 2 корпус и 3 этаж. Окна выходили на горы и любоваться ими было очень приятно. Для детей с утра и до поздна разные развлечения и анимации но и взрослым было чем заняться и развлечься. Понравилась очень пенная вечеринка и сама чуть приняла в ней участие. Главное что было тихо спокойно и по домашнему. Спасибо всему персоналу отеля Оркестра - Горизонт

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Хороший отель для тихого и спокойного отдыха. Номера простенькие, дешёвенькие, когда заходишь на территорию, то вспоминается совдеп)) НО! Цену они не задирают. Везде чисто и ухоженно. В номере уборка каждый день, за бассейном следят. Персонал приветливый. Кухня оооочень вкусная! Впервые я привезла с отдыха +2кг)) собственный пляж с бесплатными лежаками. Сначала не понравилось, что он стоит на плите и спуск в море по лестницам, а потом поняли, что для взрослых это плюс, а не минус, так как по камням было бы больно заходить. А здесь спустился по лестнице в воду до уровня живота и поплыл)) в общем, соотношение цена/качество шикарное!!! Спасибо, мы с мч прекрасно отдохнули!

Show business's response

Ирина

Level 12 Local Expert

Понравилась анимация :Женя и Алиса. Весело и бодряще заряжают энергией на весь день. Проводят зарядку, водные и детские игры, караоке, дискотека, детская дискотека и конкурсы, бумажное шоу. Молодцы- одним словом !!! Еда нормальная! Основное всё есть. До пляжа мин 15. Территория хвойная утопает в зелени и пении птиц. Номер был с видом на бассейн. После 23.00 очень тихо, все могут выспаться. Из минусов - в столовой нет питания для детей с не жирными бульонами,парной курицей,мясом и овощами! очень маленькая ванная. Бассейн закрывается в 20.00 и туалет уличный тоже... Для такой территории -неудобно с детьми возвращаться в корпус. Желаю процветания и реставрации отелю! 🏖🌅

Show business's response

Tanya Sоboleva

Level 3 Local Expert

Отдыхали в этом отеле в конце августа 2024г. Я была там второй раз, а мои подружки первый. Приехали где-то в 14 часов. Сразу же надели браслеты и предложили пообедать. После обеда сразу же заселили, без всяких проволочек. Номер был на втором этаже. Обрудование все в исправном состоянии. Убиралась девочка Руслана очень тихая и добросовестная. Каждый день. Постель меняла через три дня. Шампуньки и гели пополняла каждый день. Еда без изысков, но все свеженькое и съедобное. Особая благодарность пекарю. Булочки это что-то невероятное! Всегда такие пышные и очень вкусненькие! Персонал доброжелательный и улыбчивый, особенно администратор Никита. Лучезарный мальчик, всегда с улыбкой и добрым словом. О пляже. Кто любит купаться на камнях-пожалуйста на право, а кому нужен песочек- налево. Всегда свободные лежаки, которые выдавал Араик, тоже очень позитивный мальчишка! Отдыхом довольны, обязательно ещё сюда вернемся. Людям с амбициями не советую. Езжайте в пятизвездочные отели! А нам самое то! Всем спасибо!

Show business's response

Ekaterina Mizgina

Level 6 Local Expert

Отдыхаю с семьей в настоящий момент,номер 233-2-х комнатный четырехместный, с необходимым набором мебели, в ванной отсутствует полка для принадлежностей , душевая не отделена от унитаза ,при купании все в воде, раковина очень маленькая ,умыться невозможно. С питанием все в порядке ,разнообразное, все включено ,количество блюд достаточное - каши,омлет,запеканка творожная, вареники ,выпечка,сосиски,яйца,овощи и фрукты,котлеты,биточки, тушеные овощи,гарнира,рыба,печень куриная и запеканки и.т.д. Напитки,алкоголь,кофе,чай,молочные продукты и т.д. На территории бассейн детский и взрослый,сосны,очень красиво,развлечения для детей и взрослых ежедневно ,детская комната, бар для взрослых. Стирка вещей платная 300 руб. по заказу, вообще все соответствует описанию,есть недоработки,но в целом всем довольны!

Show business's response

Polina

Level 6 Local Expert

Проживали в данном отеле с 26 июля по 4 августа. Что сразу хочу отметить-это уникальное время выезда до 11:00 часов, однако заезд, как обычно в 14:00. Начнем с плюсов: 1). Приветливый персонал: хочется отметить бармена Никиту(всегда поднимал настроение своими виртуозными фокусами за барной стойкой и вежливым отношением к каждому посетителю),официантов-Степана и Ярославу, группу аниматоров, повара Тимура(все время был готов посоветовать какие-либо блюда под мои предпочтения), и Александра из ГБР(внимательно следил за порядком в бассейне), а также шеф-повара(два раза за отдых подходил и спрашивал обратную связь по качеству еды) 2). В номере есть хороший кондиционер и телевизор 3). Горничная приходит каждый день, меняет постельное белье, полотенца и дает шампуни/мыло/гели для душа 4). Много разных развлечений, как для детей, так и для взрослых. Были интересные игры по типу квиза или музыкального караоке. 5). Есть тренажерный зал, там можно поиграть в теннис Но на любые плюсы находятся свои минусы: 1). Персонал преимущественно приветливый, однако не весь, например, в трехэтажном корпусе сидит на ресепшене девушка-стажерка почему-то все время уставшая и замученная. 2). У нас была большая компания и было снято 3 номера и какой же удивительный выбор краски для стен! Например, у нас весь номер был выкрашен бледно-розовой краской, у второй семьи- бледно-зеленой. Ощущение, что ты находишься в подъезде. В целом, номер не самый ужасный, однако холодильник шумит так, что пришлось отключать его каждую ночь,/вода то горячая, то холодная/ наматрасник порван, из-за чего все постельное постоянно было посередине кровати/белье стирают, но пятна все равно есть/ ванная комната-ужасная, там нет никаких перегородок, единственное, что по мнению «дизайнера» должно отделять душ от туалета-это штора, которая уже вся в плесени. Как итог-после мытья, ты стоишь просто в море воды, которая еще не успевает утечь, про запах из-за вечной сырости-я молчу. 3). Развлечений много, но к концу отпуска понимаешь, что все уже пошло по третьему кругу-часто чередовались мафия/дискотека. На дискотеке один и тот же плейлист каждый раз. 4). Тренажерный зал- в плачевном состоянии, наверное, больше пользы будет от тренажеров на улице. 5). Отдельная боль-еда. Это какие-то невероятные рецепты по типу салата из жареных грибов, пекинской капусты, помидоров и натертого сыра. Честно, очень бы хотелось, чтобы помимо авторских салатов было что-то банальное-цезарь, винегрет, мимоза. В супе попадались хрящики, макароны часто были не доварены(кроме смен, когда работал Тимур), еда не вкусная, по моему субъективному мнению. Как уже упоминали в отзывах-никакой выпечки на обед и ужин нет, одни соленья, на завтрак каждый день давали оладьи или блины, с творогом/с вишней. Алкоголь по вкусу ужасен, как будто пьешь одеколон, а не вино. В общем, это был интересный опыт, местами расстраивающий, но если закрыть глаза на голод и не ждать чего-то «вау», то гостиница вполне себе неплохая!

Show business's response

Айгуль Смирнова

Level 6 Local Expert

Мой любимый отель. Уже шестой раз отдыхаю здесь. Есть с чем сравнить. Шведский стол, трёх разовое питание. Готовят разнообразно и очень вкусно. В номерах чисто, уборка ежедневно. Кондиционер, телевизор, холодильник, есть всё. При отеле бассейн, огромный парк, аниматоры для детей. Медпункт при отеле круглосуточно в случае необходимости. Персонал вежливый. Не сомневайтесь. Идеальное место для отдыха. В следующем году приеду вновь.

Show business's response

горонкова татьяна

Level 9 Local Expert

Отдыхали здесь уже во второй раз со 02.08 по 12.08.2024г. Уютные номера, всё есть для комфортного проживания (кондиционер, телевизор, холодильник и т.д) Море в шаговой доступности. Пляж свой, для проживающих в отеле лежаки выдают бесплатно. Дно на пляже с одной стороны каменистое, я с другой песчанное. Рядом с отелем есть аквапарк, магазины и различные кафешки. Смена постельного белья и полотенец каждые 3 дня. Питание для меня подходит (сестре не хватало рыбы) всё свежее и вкусное. Кроме чая и кофе, можно выбрать напитки и соки. На обед и ужин предлагаются горячительные напитки (водка, настойка и вино). Отличное место для отдыха: бассейн (взрослый и детский), зелёная территория, развлечения не только для детей, но и для взрослых. За это хочется сказать большое спасибо аниматорам Алисе, Тоне, Жене и Жене. В общем если вы всё ещё думаете приезжать сюда или нет. Мой вам совет: приезжайте! А мы сюда обязательно ещё приедем.

Show business's response

Ростовщикова Елена

Level 9 Local Expert

Отдыхали в июле 10 дней,понравилось очень.Отличный сервис ,прекрасное питание, прекрасное обслуживание,хочется отметить бармена ресторана Никиту,вежливый,культурный мальчик,всегда дарит отличное настроение и заряжает своим позитивом!!!Отличная инфраструктура..Воздух свежий..отличный бассейн..Если ехать с детьми,то точно отдохнете..аниматоры постоянно занимаются с детьми-Женя и Тоня просто умнички,а Алиса просто чудо-занимается с женщинами))фитнес ,аквааэробика))Планируем ещё раз сюда приехать отдохнуть!!

Show business's response

Аня Лаптева

Level 8 Local Expert

Проживаем в данный момент в 1 корпусе, хорошие номера ( семейные), свежий ремонт, все в рабочем состоянии. Большая территория, ухоженная. До моря минут 10 ходьбы. Вкусное домашнее питание, разнообразное, наша семья довольна, особенно завтраками))). Бассейн небольшой для взрослых и детская секция. Есть детская комната, где детки играют в настольные игры, смотрят мультфильмы, играют в мафию, проводятся дискотеки. Для взрослых в этом году подобрана отличная команда аниматоров, которые стараются и создают главный движ в отеле( караоке, квиз, дискотеки, пилатес, йога, аква аэробика и все так зажигательно))))), благодаря которым планируем вернуться на след. год с большей компанией. Внимательный и вежливый персонал. Спасибо большое за наш отличный отдых. Анна . Номер 314.

Show business's response

Валерия Киреева

Level 7 Local Expert

Нам реально нравится. Соотношение цены и качества прям соответствует! За такие деньги, шведский стол с алкоголем, бассейн не территории нормальный, детская анимация, взрослая тоже достаточно всё неплохо! Ездили уже 2 раза. Да, пляж бетонный, но это ерунда. Буквально в двух шагах заход по камушкам. Расположение относительно набережной Геленджика тоже нормально. В этой части народу немного, нет толп. Гулять можно спокойно в тишине. Если хочется движухи, немного пройтись по набережной и ты в центре вечерней/ночной тусовки. В общем нам очень нравится. Только огромная просьба: люди, не ведите себя как дикари на шведской линии!!! Стыдно за многих!

Show business's response

Наталья Наталья

Level 2 Local Expert

Отдыхаем сейчас в этом отеле . При покупке путевки сюда 2х комнатный номер был только во втором корпусе на наши даты ( по отзывам читала , что лучше брать 1й корпус ). Во 2м , конечно, ремонт не делался очень давно , все старое : мебель , ковролин , но все аккуратно , чисто . Питание отличное , выбор всегда есть , все вкусное . Территория красивая , зелёная , большая . До моря пешком минут 10-15. Пляж свой , лежаки выдают по карте гостя , что очень радует . Стоянка платная на территории отеля , рядом с корпусами , очень удобно . Персонал хороший , приветливый . Мне все понравилось .

Show business's response

Елена К.

Level 8 Local Expert

Отдыхали семьёй, в начале июня 2024 г., очень понравилось расположение, вид с балкона шикарный ( номер с видом на море, 1:корпус), все напомнило любимый нами Крым!!! Пансионат находится вдали от шумной набережной, в тени пицундских сосен, поют птички! До моря минут 10 неспешным шагом, мы не ходили на пляж пансионата, т. к он бетонный, ходили на соседний пляж Лазуревый берег! Кормят просто, но вкусно, как в детском садике,) салаты супы, горячее, овощи, фрукты, шикарные соленья в бочках, по утрам каши, запеканки, омлет и т п., на десерт шикарная выпечка, пирожные и тортики, блинчики, оладьи. В обед и на ужин алкоголь (вино, водка, настойки). Персонал приветливый, уборка в номерах каждый день, мыло, шампунь, гели, бумага все ежедневно кладут ),. Фена и чайника в номерах нет! В столовой работают в основном студенты, девчонки очень вежливые и улыбчивые!) Конечно есть и небольшие минусы, это бытовые условия, но это данность... номера почти все очень маленькие , настолько тесно, что в номерах даже нет места для стола, стол только на балконе! Туалетная комната совмещенная 2 на 2 м, при этом дверь открывается вовнутрь почему то, есть риск получить по лбу))). Территория огромная, но не сильно ухоженная и совсем не используется , можно было бы пригласить арендаторов, организовать детские активности,показывать мультики на большом экране в парке, пригласить семейного фотографа и устраивать фотосессии (у вас классные локации) устраивать дискотеки на воздухе (сейчас в душной, и тесной кальянной), не хватает кафе на территории, вечером негде даже чаю /кофе попить., есть бар но он пустой(кроме алкоголя почти ни чего нет) , за все время прибывания мы не видели там ни одного человека, почему бы не организовать чай /кофе и не продавать вашу чудесную выпечку?! ) Хочется пожелать Вам процветания и развития, у вас все для этого есть!!! Мы обязательно вернёмся к Вам ещё!!!!

Show business's response

Аня( Анетта)

Level 4 Local Expert

Отдыхали в отеле с 08.09 по 11.09. В принципе отель неплохой, территория отличная, воздух супер, еда отлично на любой вкус. Но есть огромный минус это ухоженность и чистота номеров. Покрывало в пятнах вообще не приятно трогать, нет пододеяльников, ребёнок не может спать без одеяла пришлось просто укрываться без пододеяльника, бегает много муравьёв. Написано детских развлечений много, но игры в бассейне и т д как то не проводилось или 1 раз для взрослых, за детей забыли и плюс не объявляется не где, что для детей идут какие то занятия многие просто не знали. До моря спокойным шагом 10-15 минут в принципе не далеко идти нормально. Есть собственный пляж и бесплатные лежаки, можно спускаться и на песочек и на камни на любой вкус спуск в воду.

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Отдыхаем в этом отеле уже не первый год.Каждый раз приезжаем с удовольствием и ждём очередной поездки.Удобное расположение,небольшие по площади,но чистые и уютные номера Очень вкусная еда.Отделтное спасибо и искренняя благодарность Александре,которая уже второй год убирает в номерах,в которых нас размещали .Именно про таких профессиональналов говорят,что не место красит человека,а человек место.Заходишь в номер после уборки всегда все чисто , аккуратно,приятный запах,всегда вовремя заменены все полотенца и постельное белье.Такой качестваенной уборки мы не видели даже за границей!И сама она очень милый и приятный человек!))Ещё раз большое спасибо 💐💐💐

Show business's response

Татьяна Надаховская

Level 4 Local Expert

Из плюсов: расположение (большая территория в сосновом бору), уборка (за 8 ночей 2 раза меняли белье и полотенца). Очень вежливые ребята из обслуживающего персонала. Минусы: Очень маленькие 2-х местные номера (между кроватью и стеной - 20 см для прохода), нет ни одного стула и стола, нет в прихожей ничего (ни вешалки ни обувницы). Очень однообразное питание, салаты вообще странные. На обед и ужин никакой выпечки, даже печеньев или сухарей нет. Пляж бетонный, спуск в воду по лестнице, в воде каменюки, только с самого края "пляжа" модно безопасно спускаться. С маленькими детьми вообще не возможно. Мы ходили на городской пляж, но там шезлонги платные.

Show business's response

Деревягин В.

Level 4 Local Expert

Отдыхали в августе 2024г.Из плюсов можно отметить очень хорошее питание,все очень вкусно,в столовой прохладно и места всегда есть.Наливают водку,вино и настойки,тоже приличного качества.Пиво только в баре-100₽-0,5л.С балкона верхних этажей первого корпуса отличный вид на море и горы.Территория большая,зеленая,но не ухоженная.Можно поиграть в настольный теннис или бадминтон,ракетки можно взять напрокат на ресепшен.Бассейн нормальный,но работает с 8 до 20,и что самое печальное-нельзя со своим пивом.Из минусов-собственный пляж до которого 10 минут пешком.Расположен на плитах,спуск в воду по лестнице.Но всегда можно выбрать другой пляж.Ну и такого крошечного санузла мы нигде не видели. Парковка платная-300₽ в сутки. В целом хороший отдых за адекватные деньги.

Show business's response

Мария Крюкова

Level 4 Local Expert

Приезжаем сюда уже не первый раз, всей семьёй, нам очень нравится, соотношение цена качество соответствует, чистая, ухоженная территория, вежливый персонал, номер чистый, шведский стол, где разнообразные блюда каждый день, приготовлено очень вкусно, бесплатный алкоголь, собственный пляж с бесплатными лежаками, нам все понраалось

Show business's response

Максим Никулин

Level 7 Local Expert

Был в этом отеле 4 года назад, так что могу сравнить впечатления в динамике. По состоянию на август 2024 года отель представляет собой поддерживаемый в удовлетворительном состоянии совдеповский санаторий. Соотношение цена = качество, наверное, выдерживает. Минусы: 1) Отвратительный запах из ванной комнаты, просто ужас. Причем он, то есть, то нет. 2) Общая усталость интерьеров отеля, которая местами никак не корректируется. 3) Просто ШЕДЕВРАЛЬНЫЕ правила по аренде фена, как говорится, смеялись всей маршруткой. Итак, кто захочет сюда приехать — берите свой фен, так как в комплектацию номера он не входит и арендуется на ресепшене с обязательством возврата после использования... и так по кругу... Плюсы: 1) Вкусная "домашняя" еда, которая за неделю отдыха не надоела. 2) Хороший бассейн, в котором можно с комфортом поплавать. 3) Зеленая территория, приятно вечером на балкончике посидеть. И в заключении: не рекомендую отель всем кому меньше 30, если есть дети, то окей, сойдет, но будьте готовы к совдепу вокруг вас (пусть и в сносном состоянии).

Show business's response

Катерина Кр

Level 4 Local Expert

Замечательное расположение отеля- вдали от шума и суеты курортного города. Для меня это огромный плюс. Пляж близко , прилично оборудован, заход в море -есть как на камни, так и на песок (первая лестница при входе) . Да-да -дно песок! В самом отеле радует чистота. В номере и при заезде было чисто и в течении отдыха-каждый день убирают. Это большой плюс отелю. Хороший , очень хороший персонал работает на всех участках-по отношению к ним , кроме как большое спасибо других слов нет. Что касается еды ...здесь немного не однозначно. Начнём с организации раздачи ..не удобно было изначально (в начале заезда это с 25.08.24), а сейчас вообще караул , когда закрыли второе крыло зала столовой и уменьшили количество точек с блюдами тем самым получив большее скопление отдыхающих при раздаче. Я этот отель сравниваю с Оркестрой Ока в Подмосковье...там это все в разы удобней. Еда здесь вкусная, та что готовит кухня сама)), но что касается колбасных изделий, или полуфабрикатов типа пельменей/вареников это самая низшая категория данной продукции. Прям совсем -совсем дешёвая. И в целом еды вроде бы и не мало, но скудно. Потенциал кухни есть, а вот на продуктах администрация явно экономит. Итог -ощущение от отеля положительное , если нужен спокойный, пляжный отдых без изысков, и в тоже время без каких то существенных изъянов здесь вы его найдете)))

Show business's response

Ирина Ледяева

Level 11 Local Expert

Понравилось, была с ребенком 8 лет. Интерактив, бассейн ,детская комната, были во 2м корпусе в старом здании, шумоизоляция хорошая но места в номере катастрофически мало, в ванной комнате с туалетом не развернуться , кроме одноразовых шампуней ни чего не поставить на полку не положить. Вешалка для полотенец хлипкая , даже не пользовались что бы не сломалась и не возмещать ущерб... Шампунь и гель пришлось ставить на крышку унитаза.... При приеме душа , вода льется на унитаз .... . С едой все супер, проблем нет , ассортимент хороший и на любой каприз . Персонал вежливый . Но с лежаками вам надо что то менять политику, это бред носить самим лежаки каждый раз , я что слон или грузчик?((( я в первый день сильно ударилась , он жутко тяжелый ... принести и убрать ну что бред для гостя ??? Они не помогли донести даже бабульке , ужасно портит впечатление и вас сервис. ИХ можно расставить определить места , сделать отметки разметки и следить кто из гостей занял , так проще же всем....и в конце дня собрать .чем это складывание раскладывание постоянное....

Show business's response

Максим Г.

Level 3 Local Expert

Прекрасно провели с женой три дня в этом замечательном Отеле Горизонт Оркестр! Чистота номера, свежее и новое бельё. Прекрасная работа всей сантехники , круглые сутки горячая и холодная вода. Рабочий кондиционер. Внимательный персонал. Вкусная и разнообразная еда, Прекрасная возможность перед приёмом пищи прогуляться до пляжа и надышаться чистым воздухом соснового леса и пением птиц. Всё чудесно!!!

Show business's response

Дмитрий Деев

Level 6 Local Expert

Шведский стол- все очень вкусно, в номере и на территории чисто, аниматоры и персонал отзывчивые и вежливые, до моря 10 минут ходьбы. Из минусов отмечу только одно: приехали мы 13.30 ,а заселение в 14.00, на ресепшене не пошли нам на уступки чтоб заселить на 30мин пораньше, и вот мы жали ровно 14.00 чтоб нам надели флаеры и мы сходили пообедать выдали ключи от номера, ссылаются на политику отеля все прописано у них на официальном сайте, но всеровно можно ведь пойди на встечу !? С двумя маленькими детьми. В общем и целом все понравилось

Show business's response

Елена Козлова

Level 3 Local Expert

Приятные впечатления от отдыха, еда вкусная, чисто в номерах, обслуживание замечательное, персонал приветливый. Территория большая, зелёная, но есть и невостребованные участки, которые тоже можно было бы озеленить. Самый большой минус- это отсутствие организации обслуживания на пляже. Лежаки должны быть уже расставлены к приходу отдыхающих, а не таскать их самими отдыхающими. Непонятно зачем нужно оставлять в залог карту туриста на лежак, если на руке браслет отеля. Полный абсурд. Хотелось бы, чтобы этот момент был бы пересмотрен и доработан руководством отеля. В целом отдых понравился. Приедем ещё.

Show business's response

Инкогнито 6089

Level 6 Local Expert

Отель сам по себе неплохой. Брали на семью из 4 человек 2 номера стандарт. Номера маленькие, но все необходимое есть. Отдельное спасибо горничным. Все убирают, полотенца, постельное меняют. Кормят вкусно. Но не правильно, как мне кажется сделана раздача. Все в одну линию, люди создают очередь,. Ещё пожелание от детей: разнообразие фруктов и сладости к чаю не только на завтрак.

Show business's response

Ада

Level 4 Local Expert

Отдыхали в этом отеле в начале июня 2024 года. Номера, конечно, на 2-3, питание очень вкусное и свежее. Без изысков, но полноценное. Всю ситуацию спасли наши (теперь самые любимые и обожаемые) аниматоры Алиса и Евгений. Они влюбили в себя всех и взрослых и детей. Их секрет в том, что они все делают с душой, отдавая всю свою энергию ❤️ с Алисой зарядки, йога, пилатес, детская анимация выше всяких похвал. С Женей дискотеки и игры это разрыв сердечка!!!! В наш заключительный день наши любимую ушли на выходные и была другая анимация. Ни взрослые, ни дети не хотели ничего делать. Все страдали по Алисе и Жене 🥹 Ребята, продолжайте в том же духе так же искренне любить то, чем вы занимаетесь 🎉🎊

Show business's response

Михаил Захаров

Level 9 Local Expert

Начну с расположения. Так как год у нас был тяжелым, наш выбор пал на этот пансионат потому, что он на окраине. Вокруг нет огромного количества кафе и ресторанов из которых орёт разная музыка, и нет толпы народа. Тихий район с жилой застройкой. Но до моря и променада спокойным шагом 5-7 минут. Еда - не хуже, а в некоторых позициях и лучше, чем в более дорогих центральных пансионатах. А олинклюзиф с алкоголем такой же. Обслуживание - это пансионат 2 звезды, по этому за любое хочу надо доплачивать. Дополнительное полотенце для пляжа - деньги, ещё одну подушку - деньги и т.д. (хотя это единственное место где взяли деньги за подушку) Персонал местами не вежлив и не приветлив, но не все :) Пляж пансионата не самый лучший, но мы не замарачивались и шли на соседний. Утром пляж, вечером бассейн. Бассейн хороший, большой и с подогревом воды. Разделён на две чаши: лягушатник и для взрослых. Единственная проблема - это номера. Они очень маленькие и Очень маленький санузел. После душа вытереться полотенцем в санузле невозможно, приходилось выходить в номер. Также дешевый душманский пластик в санузле - полочки, крючки и даже зеркало в ужасном пластике. Но мы же не сидеть в номере приехали! Удовольствие от отдыха получено. Так что общее впечатление на 4 с ПЛЮСОМ.

Show business's response

Каширина Наталья

Level 9 Local Expert

Итак…. Начну с того, что данное место подходит для отдыха более возрастной категории людей. Я конечно не молодая, но, даже мне вечером хотелось попасть в цивилизацию. Но до цивилизации минимум 20 минут ходьбы, что крайне не удобно. То есть пройтись по красивой набережной у вас не получится. Вы будете жить можно сказать на окраине где рядом: пивной магазин( очень советую), магнит, аптека, пятерочка, кофе и магазин одежды( в нем не была). Итак, пошли на море. Идти минут 10-15 по спуску. И вы попадаете на бетонные плиты!!! Это капец!!! Лежаки дадут, но сам вид-это жесть. Рядом есть пляж, но он очень узки й и на дне огромные камни. Проходите этот пляж по верху и спускайтесь на следующий-там норм. Лежаки, зонты ( конечно за плату) развлекушечки , музыка и диджей. Что касается отеля. Еда ( швецкий стол) - супер, аниматоры-клеевые, ГБР-отлично👍👍👍все ребята коммуникабельные, контактные, приветливые , бассейн чистый и приятный- на этом все!!! В комнатах навевает савдеподом, облагороженный под современный стиль. Хотите вечером пройтись-негде!!! Только по территории, но за территорией делать нечего!!! Еще из плюсов-внимание к отдыхающим. У сына был ДР пока нас не было-положили на кровать подарок в виде презента, открытки и шарик❤️ Но если обобщать-то конечно не стоит заплаченных денег((((

Show business's response

Виктория Мазеева

Level 3 Local Expert

Отдыхали с ребёнком в июле 2024 года! Очень понравилось то, как занимаются аниматоры с детьми, питание тоже хорошее и разнообразное, территория чистая и ухоженная, уютно и спокойно! Свой бассейн,поделён на детскую и взрослую зоны. До пляжа недалеко! Рекомендую👍🏼

Show business's response

Марина Миронова

Level 8 Local Expert

Хороший пансионат! Кормят вкусно, и достаточно разнообразно. Номера простые, но чистенькие, с кондиционером, холодильником и телевизором. Душ хороший, горячая вода круглосуточно. Море не далеко, пляж отличный - из плит. На территории есть большой бассейн. Везде лежачки. Что еще нужно для хорошего отдыха?

Show business's response

Елена Бессарабова

Level 9 Local Expert

Мне очень понравился отель. Сервис прекрасный, в ресторане кормят обильно и очень вкусно. Персонал отзывчивый. Да, номера без пафоса, но есть всё необходимое. Очень красивая территория. Тишина, птицы поют, нет вечного шума. Наличие своего пляжа с лежаками ещё один плюс. 11 дней отдыха были супер, надеюсь вернуться в этот отель ещё не раз.

Show business's response

Арина Старкова

Level 4 Local Expert

Довольно таки неплохое место, но пару лет назад было лучше: было больше бесплатных ништяков в плане еды (попкорн, мороженое, алкоголь), ассортимент еды, в принципе, тоже был больше, сейчас же все не так, к сожалению. Тараканы есть в первом корпусе, возможно из-за столовой рядом. Территория огромная и бестолковая, ничего почти не облагорожено кроме зоны близ входов к корпусам. Радуют аниматоры, которые развлекают в течение дня (стараются это делать), программа более менее интересная. Детей вечером можно отправить в игровую комнату. Рядом есть магазины: пятёрочка, магнит, туда часто ходим, потому что особо кушать то,что подают в столовой, не хочется

Show business's response

Ирина Копанева

Level 11 Local Expert

Приятное оформление номеров, сочетание цветов.Еда в столовой очень вкусная. Выражаем огромную благодарность Евгении, которая отвечает в нашем корпусе за уборку номеров. Ещё хотим поблагодарить администрацию за вежливое обращение при въезде. А также за то, что пошли пошли на встречу и дали номер на 1 этаже. На этом пожалуй плюсы заканчиваются. За ценные вещи данный отель ответственности не несёт, если у вас номер так же как и у нас на 1 этаже, не рекомендую брать с собой ценные вещи. В номере их оставить нельзя, с сумкой в столовую тоже не войти, вы оставляете вещи внизу. То есть если у вас что-то пропадёт ответственности никто не несёт. За то, что мама прогесла сумку в столовую начальник охраны настроил против неё персонал, который относится к ней с агрессией из-за угрозы со стороны начальства об их увольнии. Считаю, что раз маме нельзя пройти даже с маленькой сумочкой в столовую, то никому нельзя, не пускайте тогда всех. За хранение вещей в сейфе нужно платить. Так же пляж работает до 20:00,что я считаю странным. Это ведь отель, а не санаторий. Сегодня на нас наехал охранник, что типо из-за нас, люди стали ходить на пляж после 20:00,хотя это не правда. Он сказал, что не будет следить за вещами и т. д. Мы сказали и не надо и ушли на территорию городского пляжа. Но людей, что сидели на территории пляжа отеля, он не прогнал. И даже не сделал замечание им, что они курили на пляже. Не рекомендую данный отель для посещения. Предвзятое отношение со стороны некоторых работников. Вся развлекательная программа платная.

Show business's response

Мочалина Витальевна

Level 11 Local Expert

Еда отличная, ассортимент блюд достаточный. Вот номера это отдельная тема: нас поселили во второй корпус... Сказать номер маленький это ничего не сказать... Нас трое и повернуться негде. Балконов нет, белье на решеточку за окном не убирается, крючков в комнате нет, в душевой полка еле держалась, кроме зубных щеток и пасты положить на полке ничего не убралось. Пришлось доплатить и переехать в другой номер в другой корпус с доплатой...а так огромная площадь пансионата это парковая зона, есть хороший бассейн, площадка для волейбола, скамеечные зоны. Пляж 500 метров, далековато конечно, но сам пляж мне понравился

Show business's response

Мария Крупина

Level 8 Local Expert

Всем добрый день. Отдыхали в данным отели с 10 по 18 августа. Приехали мы рано. Заполнили бумаги,переоделись в туалете и ушли сразу на море. Мальчик на ресепшене сказал,что позвонит,если номер подготовят заранее. Вот здесь не верьте. Они просто обманывают.Так не рассказали,что пока не одет на вашу руку браслет ,вы пользоваться ничем не можете (даже бассейном на улице).Если честно такой бред, я купила путёвку и должна полдня например просидеть пока вы мне наденете браслет.Как будто воды жалко в бассейне. Нас это очень разочаровало. Потом нас все таки заселили. Но опять ничего не рассказала,чем мы можем воспользоваться, а какие услуги у них платные. Персонал или уже устал под конец сезона или не сильно компетентен в данных вопросах. Еда. Здесь все стабильно. Завтрак-Каши,запеканка,овощи,сосиски,вареники с картошкой,с творогом, оладушки,выпечка. Обед-2 вида супа,карточка,макароны,рис,гречка,мясо ,азу из свинины,котлеты ,печенка,плов. Ужин-почти все тоже,что и на обед. Винные напитки-водка пшеничная,настойка 3 видов(рябина,клюква,вишня),вина красное и белое. Номер. Номера очень маленькие, особенные туалет и ванна. Ванне вообще не удобно мыться, размер наверное 70×70. Ванны нужно сделать шире и поставить хотя бы стеклянные перегородки,а не обычную занавески. Про анимацию ничего не могу сказать,так как мы на ней ни разу не были. Мы просто гуляли или по набережной или просто по территории самого отеля. В целом отель понравился,есть недостатки ,но не особо критичные. Рядом располагает с отелем 3 магазина,магнит,пятерочка и светофор. До центра можно доехать за 15 минут.

Show business's response

Татьяна Ерастова

Level 2 Local Expert

Отель хороший, анимация вообще супер, по еде выбор большой, территория огромная, но пустовато, площадки спортивные из советских времен, хотелось бы улучшений(покрытие и вечерние освещение ), а еще, например добавить баскетбольную площадку, тренажеры на улице, организовать футбольные состязания, вообщем немного добавить мероприятия для подростков, их не хватало детям 14 -17 лет. С удовольствием приедем еще👍

Show business's response

<#> Шишков

Level 12 Local Expert

Еда простая, но разнообразная и вкусная! Номера не большие, но всё необходимое есть. Обслуживание на должном высоком уровне. Персонал приветливый. Море в 10 минутах ходьбы. Спокойный, уютный, без суеты и шума отдых. Поехал бы ещё раз! P. S. Желательно вешалки крючки в коридоре)

Show business's response

Леарина Андреева

Level 7 Local Expert

В целом, гостиница оправдывает 2 звезды. Из плюсов: хорошее расположение и очень вкусная еда!!! Немного однообразная, но очень вкусная, спасибо шефповару! Анимация детям понравилась, особенно бежали на мафию!) Теперь о минусах... Нет клиентоориентированности( заселили нас, две семьи, на первый этаж, хотя турооператора просили выше, для меня вид из номера очень важен. Страдала весь отпуск, когда уходишь нельзя открыть балкон чтобы проветрилось, окна не открываются. Сначала общались с ресепш, потом с директором. Нам было предложено докупить категорию выше, хотя номеров нашей категории на верхних этажах было предостаточно, видели документы на большие заезды. Первый этаж с удовольствием взяли бы бабушки и дедушки которым сложно подниматься на высокие этажи, но нет, их как раз селили так чтобы им тоже было не удобно. Видимо искусственно создают условия для закрытия финансовых дыр) У нас в номере были муравьи, душ без поддона, поэтому все время боялись что вода из ванны выльется в комнату 🙈 территория большая, но абсолютно не используется... Вообщем и целом, удовольствие от отпуска получила не за счёт отеля))

Show business's response

Татьяна Знаенкова (Кравцова)

Level 5 Local Expert

По ценовой категории это место супер! Самое главное дети довольны. Анимация очень понравилась! Спасибо большое! Завтраки на высоте! Я не люблю лук ни в каком виде.... на обед и ужин было что поесть,но приходилось присматриваться....вот можно же в салат не сразу класть лук,а положить рядом,кто хочет тот и положит. Но это моё мнение. А так все замечательно! У нас было 2 номера. В одном из номеров был запах какой-то химии....попросили номер поменять, пришли посмотрели,понюхать и сказали, что ничем им не пахнет.....дети сказали, что пусть будет этот номер, выветривалось 5 дней. По уборке все устроило.

Show business's response

Ирина Ипасева

Level 3 Local Expert

Отдыхали в Оркестра Горизонт с подругой с 16 по26 сентября. Всё понравилось :вкусная и разнообразная еда (давили курицу, свинину, говядину, рыбу, фрукты- 3х видов), в номерах убирались каждый день, меняли постель, бассейн теплый. До пляжа близко. Вообще я в этом отеле 3 год подряд отдыхаю, всем довольна

Show business's response

Алексей Русский

Level 2 Local Expert

Несмотря на две звезды, отдых удался на 5+...Прекрасная кухня ,нормальный бассейн с подогревом ( с маленькой дочкой самое то) ,номера простые, но все работает, все убирается,до моря 5 минут с годовалой дочкой пешком.Однозначно рекомендую, особенно если заезжать в мае,по досезонным ценам

Show business's response

сергей б.

Level 5 Local Expert

1. При заселении пока не заполнить кучу бесполезных бумаг не заселят, несмотря на плачущего маленького ребенка уставшего после дороги и самих родителей. 2. В столовой еда однотипная и надоедает на 3й день. 3. Пляж вроде как свой, но проход свободен для всех. 4. Кормить 2х летнего ребёнка особо нечем, и взять из столовой с собой в номер каши для него ( отказывался есть в столовой), запретили. 5. Территория небольшая, требует ремонта замены плитки, спортзал в разрухе. 6. В номерах нет москитных сеток, а комары есть спали с закрытыми окнами. По итогу: с маленьким ребёнком не советую, отель не клиентоориентирован, за парковку, детскую кроватку берут доп. плату.

Show business's response

Анжелика

Level 8 Local Expert

Просто хуж не бывает, еда однообразная, не вкусная,ассортимента ноль, одно и тоже, все 14 дней, фрукты яблоки, сливы, апельсин, разносолы и кофе хорошее, алкаголя не пили не знаю, покупали в магните пиво,. Территория не ухожена развлечений ноль,номера маленькие, обколотила все ноги об углы кровати, белье серое, матрасы промятые , пляж ужасный бетонный, спуск по лесенке в воду. Вода вонючая стоячая (бухта) и грязная, местные сказали лучше не купаться там если не хотите подцепить кишечную палочку, мы ездили в Дивноморское купаться в море. Вообщем не советую, тоже повелась на хорошие отзывы. Была много где по россии, есть с чем сравнить, и подешевле чем сдесь, ну хуже этого не видела. А вы уж решайте сами. Я не ногой туда больше. Были с 31.08 по 14.09.24.

Show business's response

Роман Ивашковский

Level 7 Local Expert

Уютные номера, всё есть для комфортного проживания (кондиционер, телевизор, холодильник и т.д) Море в шаговой доступности. Пляж свой, для проживающих в отеле лежаки выдают бесплатно. Дно на пляже с одной стороны каменистое, я с другой песчанное. Спасибо огромное!!!

Show business's response

Снежана М.

Level 3 Local Expert

Были во второй половине августа во втором корпусе. В целом неплохо, по еде всё отлично, не понравилось то, что за неделю отдыха ни разу не поменяли полотенца, вся уборка заключалась просто в выбросе мусора. Территория отличная, даже белки встречаются, анимация тоже понравилась. В общем недочёты есть, но отдыха это не омрачило.

Show business's response

Татьяна Эргашева

Level 5 Local Expert

Не понравилось, съехали через 3 дн, т.к оплату взяли за три ночи! Из плюсов близость моря и иногда что то можно взять покушать, из минусов- номера- матрасы в пятнах, очень тесно , кровать пружина на которой не возможно спать, еда в основном не вкусная, за стирку вещей оплатила 300₽ , по стирала и достала грязные вещи , видимо все замарались о грязную резинку в машинке, стиральные машины очень грязные!!! 🤦

Show business's response

Наталия Колосова

Level 2 Local Expert

Отдыхали неделю назад.Всё понравилось.Отдельное спасибо аниматору Жене,видно ,что очень любит детей.Из минусов- как и у всех,приехали в 8.30.а заселили в 14.00.(сидели с ребенком на чемоданах).Пожелания-оборудовать комнату отдыха и сделать ремонт в детской комнате,уж очень всё там устарело.Платим немалые деньги,хотелось бы комфорта для детей).Надеемся,что администрация читает отзывы и на следующий год что то изменится.

Show business's response