Orlikov

4.3

407 ratings

Rate this place

эльвира к.

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное! Ювелирная работа! Искали в 4 глаза с подругой следы работы и не нашли))) Искренне спасибо мастерам, дай Бог здоровья их золотым ручкам 🙏💖

Show business's response

Сергей Горсткин

Level 4 Local Expert

Собрался отреставрировать поло Лакост. Заделать дырку размером не более 2 мм. Позвонил в ателье Орликов, обозначилу цену 800 руб. Потратил время, отвез на Большую Серпуховскую. Объявили цену 9 500 (ДЕВЯТЬ ТЫСЯЧ ПЯТЬСОТ) руб. Выводы делайте сами

Show business's response

Магомед Анастоев

Level 2 Local Expert

Взяли оплату за работу, сделали половину роботы, за не сделаную работу денег не вернули!!

Show business's response

Антон Дмитриев

Level 6 Local Expert

Взяли изделие в работу, я оплатил , в день сдачи ( через неделю) звонят и просят подойти для уточнения вопросов , я был очень удивлён почему вопросы возникли в день сдачи работы . Когда приехал мне сказали что мастер сделать ничего не может и вернулись деньги )) вот такой вот сервис из 90х))

Show business's response

Алина

Level 7 Local Expert

Никому не советую это ателье. 1. Неоправданно дорого, замах на лакшери «дорого-богато». Чтобы сделать прокол в ремне как-то взяли аж 2 000 руб. (В других ателье этот прокол делают за 100 руб)))) 2. По факту за этого лухари вас встретят с недовольным лицом, мягко говоря. 3. сейчас же хотела оставить платье, чтобы отпарить. В ответ сказали что у них только утюг, который «плюется». Отпаривателя в ателье нет. В общем, ателье не оправдывает стоимость своего обслуживания и предоставляемых услуг. P.S. Платье в итоге мне отпарят в салоне, где я сделаю прическу на вечер. Сюр, в ателье отпаривателя нет, а в салоне красоты - есть)))

Show business's response

Veronica I.

Level 2 Local Expert

Пользовалась услугами ателье Орликов на Добрынинской. Выше всяких похвал - мне великолепно отремонтировали сумку, могу отметить также вежливость и готовность помочь со стороны персонала ателье.

Show business's response

Даша Антонова

Level 2 Local Expert

Пришла сдавать вещи , 2 мастера приемщика заняты, прождала минут 40, после спросила сколько ещё ждать -ну около часа.🤦🏼‍♀️Почему нельзя держать в штате достаточное количество сотрудников . Или вы считаете ожидание в полтора часа нормальным ??Конечно ушла , отдала в соседнее Ателье , где время ожидание составило 10 минут

Show business's response

Анна Плотникова

Level 9 Local Expert

Мерзкое обслуживание ! Сидела 25 минут слушала как клиентка делает выбор ...... хотя сотрудник знал что я с ремнём на прибивку одного кол ура , 2 минуты принять ! Старшая сидит за стойкой мелочь считает , при просьбе приемщицы принять у меня вещь ,,,, сказала что она не может ! Позор а не сервис !!!

Show business's response

Андрей Гранделис

Level 10 Local Expert

Обслуживаемся в этом ателье (Орликов переулок, дом 6) более 10 лет. Всегда все быстро и качественно, цены соответствуют выполняемой работе. Всегда посоветуют как сделать лучше. ID 28636179

Show business's response

Юля Катаева

Level 4 Local Expert

Неизменно превосходный результат. Даже не верится что можно так работать)) лет 15 назад здесь ремонтировала белье и так же круто все сделали и сейчас! Спасибо☺️

Show business's response

Галина Рудинская

Level 5 Local Expert

Отзыв об ателье в Орликовом пер. Регулярно пользуюсь услугами ателье: сотрудники очень качественно и аккуратно заделывали на трикотажных вещах спущенные петли, заштопали дырки от сигаретного пепла на трикотажном джемпере вообще бесследно. От души рекомендую.

Show business's response

Anonymous review

Ремонт на проспекте Вернадского. При ремонте блузки (подшивали рукава) испортили ее безвозвратно: разъедена чем-то краска. Забирала не я, и этот ужас замечен не был, через полчаса привезли обратно, деньги не вернули. Формально они правы, но по сути испортили мне дорогую шелковую блузку. Кстати, если бы мы вовремя заметили, то вернули бы они, скорее всего, только половину, т.к. приемщица указала износ 50%, а я ее только 3 раза надела.

PescadoTravel

Level 7 Local Expert

Очень дорого и очень долго! На сайте цена за подшивку брюк указана от 420₽, на деле получается в районе 1000₽. Подшивка одной пары брюк и устранение потёртости на другой - всё вышло в 2500₽. Работу выполнят только на 5 (!!!) день. В эконом-ателье за это возьмут в два раза меньше и сделают работу за два дня. Не рекомендую.

Nataly B.

Level 7 Local Expert

Заказывала 2 ключа. Пока ходила в банкомат в 2х минутах от мастерской, ключи были сделаны. Работают отлично. Спасибо Вам большое за скорость и качество!!

виктор У.

Level 3 Local Expert

Много лет пользуюсь услугами ателье на Васильевской, а также на Ленинском проспекте. Прекрасно выполняют заказы, сроки соблюдаются, очень вежливое обслуживание. Химчистка тоже всегда выполняется в срок и качественно

Елена Бодрова

Level 4 Local Expert

Неоднократно обращаюсь в ателье на Красных воротах. Ремонтирую трикотаж, вечно локти протираю (. Результатом всегда очень довольна, не придраться. Аккуратно, незаметно, качественно! Дорого, конечно, но работа тонкая!

Show business's response

МакСим

Level 7 Local Expert

Приезжаю только сюда. Персонал по приемки вещей очень вежливый. Можно обсудить все тонкости и принять правильное решение. Несколько раз перезванивали для уточнения и решение. Не однократно спасали вещи. Огромная благодарность. Рекомендую.

Show business's response

Ольга Иванова

Level 14 Local Expert

Орликов,6.Поехала специально в данное ателье, поскольку эта сеть позиционирует себя как супер профессионалы, работающие с любыми материалами и решающие любые проблемы.У меня юбка из экокожи, ожидала, что мне подскажут, как можно отремонтировать разрез на юбке, но мне не только не предложили, а отказали, назвали мою юбку парнографией , сказали, что она у меня все равно разъедется.Очень неприятное впечатление осталось от невежливого и не внимательного отношения.Самое интересное, что юбку мне сделали в обычном ателье у дома!Так что заявление ателье о том, что справятся с любой проблемой абсолютная неправда, я так понимаю, что ателье интересен дорогой ремонт,с мелким ремонтом не связываются.

Show business's response

Мартина Черняева

Level 5 Local Expert

Мне нравится, что работают довольно поздно. На ремонт, подшив ношу сюда. Выполнение хорошее, но не идеальное. Но с условием, что поздним вечером практически единственная такого формата услуга, можно назвать вечерними монополистами)

Show business's response

Daniil Z.

Level 5 Local Expert

Прекрасное ателье. Был там на неделе отличный сервис, само ателье выполнено в новом стиле и просят вменяемые деньги за услуги которые предлагают. Я сдавал рубашку в ремонт и заодно в химчистку. Очень доволен сервисом!

Show business's response

Михаил Владимирович Набатов

Level 8 Local Expert

Принес пальто пришить пуговицы.Нужно бегать искать самому пуговицы.У них нету и никогда не было.Потом выяснилось что они не могут.Самый плохой ремонт одежды.

Show business's response

nemo n.

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис. По заказу ни когда не могут ни чего сказать, в каком и где состоянии. Отдавал ботинки, в назначенный срок готовы не были. потом оказалась, проблему не решили, а замаскировали. Взяли за это 2500, потом попросили еще 10 000 когда заново вернули на доработку. Ни кому не советую.

Show business's response

Marina S.

Level 3 Local Expert

Ателье высочайшего уровня! Обслуживание на высоте. Идеальный ремонт шерстяной дырявой кофты! Отдавала в покраску старую футболку, вышла как новая!

Show business's response

Strannitsa

Level 27 Local Expert

Цены- полный неадекват. Порвала кожаную куртку ровно по шву. Предложили дорогущий ремонт засчет потери ширины, чуть ли не полный перекрой обоих рукавов. А на спине терять ширину было критично, т.к. куртка облегающая.. Других вариантов не предложили и я отказалась. В итоге идеально и за копейки сделала рядом с домом.

Екатерина Л.

Level 5 Local Expert

Отдала туфли на реставрацию. Договорились, что список работ со мной согласуют. Согласовали покраску. Вернули туфли с отклеенной подошвой! На фото До видно было , что такого не было. Сотрудники начали отпираться. Я спросила, а если Так отклеено - почему ваши сотрудники не предложили подклеить? В ответ предложили взять и поделить еще за 4ка. Никому не советую! Цена не То, что не соответствует качеству. Вернут еще более испорченную вещь за ваши деньги.

Светлана Савина

Level 4 Local Expert

Укоротить и подшить трикотажное платье стоит 15000. Если хотите дешевле, предупреждают сразу, что внешний вид изделия будет испорчен и ателье за это ответственность не несет.

Show business's response

Вадим

Level 15 Local Expert

Посещал Орликов на серпуховской: Дважды за один день пришлось ждать по 20 мин, чтобы сдать подшить джинсы, т.к. одна приемщица(ранее всегда было 2) явно не справляется с клиентским потоком в центре. Жаль, будем искать другое место, где ценят время клиентов.

Александр Т.

Level 8 Local Expert

Обратился сюда, чтобы убрать несколько мелких елезаметных затяжек на трикотажной кофте. Ориентировался на цены указанные на сайте, где указано, что устранение затяжек на трикотаже стоит от 162 рублей. Рассчитывал на стоимость ремонта от нескольких сотен рублей до максимум тысячи. Каково же было моё удивление, когда сотрудница ателье озвучила стоимость заказа 2700 руб, соизмеримую со стоимостью новой вещи. На мой вопрос почему на сайте указаны другие цены она ответила, что это маркетинговый ход. Очень жаль потраченного впустую времени. Абсолютно не рекомендую, чистое разводилово.

Show business's response

Оксана

Level 2 Local Expert

Полностью согласна с предыдущим отзывом, жалко, что не прочитала перед тем, как отдавать вещь в химчистку. Отдавала пальто в химчистку исключительно из-за дополнительной услуги - пилинга, так как обычную химчистку можно найти в соседнем доме по более низкой цене. Цена составила 1700 рублей, услуга пилинга была прописана в квитанции заглавными буквами! Очень вежливая девушка на приемке обещала, что все будет в срок и в лучшем виде. Как бы не так! Видимо, так называемые мастера или не читают, или не умеют читать, что от них требуется сделать. При получении пальто выяснилось, что пилинг совершенно не сделан (химчистка тоже под вопросом, так как пальто достаточно пестрое, особо и не видно). Взяли на доработку. Просила ускориться, так как надо было отъехать из Москвы (с пальто). Сроки были нарушены. При повторном получении вещи та же картина: пилинг не выполнен. Предложили взять еще раз на доработку. Я посчитала это бессмысленным, зачем возить вещь туда сюда и мне лишний раз приезжать безрезультатно. Деньги за неоказанную услугу вернуть отказались. Самые ужасные впечатления от этого ателье. Может, ремонт одежды они и делают качественно, но химчистка явно не их конек. Цены явно завышенные. Больше сюда ни ногой, и вам не советую.

Ирина Соловьева

Level 8 Local Expert

Единственный недостаток - очень дорого. Спасли прекрасно все вещи с которыми обращалась. Приветливый, очень вежливый и высокопрофессиональный персонал. Всегда все подробно объясняют и предлагают оптимальный вариант решения проблемы.

Show business's response

елена коверная

Level 9 Local Expert

03.05.2023 посетила ателье орликов по адресу ул Серпуховская дом 5/3 Крайне неприятная приемщица, недоброжелательная и грубая. Принимаю ваши условия работы, но терпимый и доброжелательный тон обязательно в сфере услуг. Никак не ожидала такой встречи.много лет являюсь вашим постоянным клиентом.

Show business's response

Мариночка

Level 14 Local Expert

ID 15448167 Каждый раз восхищаюсь профессиональным уровнем всех кто работает в Ателье! Всегда предложат как устранить несовершенство вещицы! Услуги всегда на высоком уровне. Более 10-ти лет Клиентка этого салона и никогда не иду в другие места, тк мастерицы в этом Ателье - ВОЛШЕБНИЦЫ.🌟🌟🌟❤️

Show business's response

Алена У.

Level 5 Local Expert

Очень хотелось бы, чтобы увеличилась скорость обслуживания клиентов, как на прием так и на выдачу. Безусловно, в этом вопросе присутствует человеческмй фактор: на Орликовом переулке попадала на девушку-приемщика, у которой в руках все «горело» и было оперативно, но она похоже такая одна в штате. Другие посещения ателье знаменуются 40 минутным ожиданием, в действиях приемщиков не ощушается никакого желания работать оперативнее. При мне молодой человек, пришедший на выдачу ждал 15 минут, когда к нему просто выйдет человек, при этом приемщик оставалась безучастной, хотя мужчина просил ее вызвать коллег. Ушел со скандалом и его можно понять! Получается долго и дорого :( наверное, рассматрю алтернативные компании в этой отрасли

Show business's response

Elena Z.

Level 10 Local Expert

Прихожу второй раз и прошу ушить олежду срочно. Персонал неприветливый. Срочно это неделя. Обслуживают очень неприветливо. Желание приходить сюда больше нет.

Show business's response

Roma R.

Level 4 Local Expert

Просто крах! Ждали в очереди 40 минут. О таких сроках ожидания нужно предупреждать сразу на входе. Сейчас даже в банках столько времени в очередях не проводят, а для ателье такое просто непозволительно. Фундаментальное неуважение. Больше никогда.

Марат Калмурзаев

Level 6 Local Expert

Постоянно ремонтировал изделия в ателье. Но уровень сервиса у компании, заявляющей о собственном приложении крайне низок. Простой вопрос о неточностях в платежных документах превратился в конфликт, на глазах у других клиентов и с их привлечением. Мужчина, представившийся Александром, позволил себе хамское обращение с клиентом, не предложив ни сесть, ни обсудить проблему без посторонних. Жаль, что из-за неумения сотрудников-менеджеров нормально общаться, компания теряет клиентов (особенно крупных партнеров).

Assus B.

Level 11 Local Expert

За замену молнии в куртке (обычная, хлопковая (не джинса и не кожа), летняя куртка а-ля ветровка) мне насчитали 3.665 рублей, при том из материала заказчика. Сказал что это дороже стоимости самой куртки (2500 руб), и мастер тут же потеряла ко мне всякий интерес. Спросила только на какую сумму я рассчитывал, ответил - 900 рублей максимум, и то подумал бы, на что получил ответ (цитирую): "Нууу, 900 рублей... как хотите..." В итоге: через 45 минут отремонтировал куртку в обычном "ателье" в подворотне, у себя в районе, за 100 (сто) рублей! Счастлив до безумия!!! а туда больше ни ногой...

Ибрагимов Мехман

Level 6 Local Expert

Как только входишь в помещения сразу наполняешься патриотизмом, мастер знает своё дело - оперативно, качественно, недорого. Единственный минус отсутствия оплаты безналом.

Наталия Леонтенкова

Level 7 Local Expert

Делают буквально все на высочайшем уровне. Пошив, ремонт, подгонка. Дорого. Очень дорого. Но стоит своих денег.

Show business's response

Бурский Саша

Level 15 Local Expert

Сдавал брюки, подшить молнию, делают неделю. Чтобы сдать прождал час, работают два человека, один заказ оформляют по 20-30 минут. Цены космические.

Show business's response

Надежда П.

Level 11 Local Expert

Мастера Орликов спасают самые безнадежные случаи! Ремонтировать дорогие и сердцу, и кошельку вещи - только сюда❤️ Восхищена качеством работы и уровнем сервиса. Максимально индивидуальный подход. Орликов - 🔥🔥🔥!

Show business's response

Кира Дьяченко

Level 4 Local Expert

Замечательный мастер, сделал дубликат ключа, который лучше оригинала

Александра Панчина

Level 5 Local Expert

Профессиональное ателье, в которое я обращаюсь уже много лет. Я очень довольна и рекомендую всем. Разные работы по сложности вам здесь сделают. Спасибо большое мастерам за Вашу работу!

Show business's response

Алла Давыдова

Level 8 Local Expert

Профессиональный сервис. Всё услуги безупречны.

Show business's response

Rialto

Level 7 Local Expert

Сдавал отремонтировать дорогую вещь, сделали всё прекрасно - работа высочайшего класса, нет даже следа от работы, вещь вернулась ко мне как новая! Огромная благодарность.

Show business's response

Anonymous review

Зашел к ним узнать стоимость услуг. После нескольких уточняющих вопросов начались ответы от принимающей заказы сотрудницы в стиле "Я же вам уже ответила" и "Вы меня вообще слушаете?". Учитывая их достаточно высокий прайс, я ожидал более вежливого общения. Их услугами я после такого первого впечатления пользоваться, конечно же, не стал.

Кирилл Васильев

Level 12 Local Expert

Ремонтировали шерстяной свитер тонкой вязки, который был поеден молью, вот прямо дырки были. Думал, что ситуация безнадежная, но профессионалы справились со своим делом, как будто бы ничего и не было. ID 22453300

Show business's response

Оксана Г.

Level 5 Local Expert

Не надеялась на чудо. Спасли мне любимое Макс Маровское пальто. Прожгла в Храме на службе свечкой. При приёме сказали что всё равно будет заметен след реставрации от ручной штопки. Огромное спасибо мастеру за спасенную вещь. Мастера просто волшебники💗💕💖

георгий макаров

Level 3 Local Expert

Спасибо!!! В компании-производителе( известный итальянский бренд) отказались от реставрации пиджака, но сказали , что кто если и сможет помочь , то это специалисты из вашего Ателье. Так и получилось. Результат превзошёл ожидания ! Теперь , каждый раз надевая пиджак , буду благодарить мастера за его работу!

Show business's response

Valeriya O.

Level 5 Local Expert

Не ходите никогда!! Испортили два пальто, одно безвозвратно. Вернули в таком состоянии как будто в нем кто-то асфальт укладывал! На втором пальто испортили кожу

Orlikov

271 review