Ormatek
81 reviews
July 6
Очень понравились клиентоориентированность и участливое отношение менеджера Талеха. Нам подробно объяснили преимущества и особенности каждой модели матраса, в результате чего, была сделана долгожданная покупка! Большое спасибо за внимательное отношение!:)
September 17
Купили в салоне орматекс кровать и матрас, к которым долго присматривались, но приобрести никак не решались . Благодаря менеджеру Талеху приняли наконец решение о покупке. Клиентоориентированность и желание донести до покупателя всю информацию о приобретаемых изделиях сделали свое дело ). Большое спасибо за детальные разъяснения и оперативность в решении вопросов!
March 2
Посетили салон Ormatek 2 марта 2024г. Прогуливались по ТЦ Город, решили зайти в салон, чтобы присмотреться к товарам для сна (матрас и подушки).
Консультанту Екатерине отдельное спасибо за профессионализм и коммуникабельность.
Благодаря консультанту мы ушли с покупкой и планами вернуться для новых приобретений.
Не заметили как за тестированием десятка подушек и матрасов пролетело 30 минут, но это того стояло.
Контраст от имеющегося сейчас матраса и подушек ощущается сразу, как только ты прилёг на тестовые образцы в салоне.
Однозначное желание вернуться!!!
September 24
Наверное, в действиях работников не было злого умысла, но тем не менее. Выбирая товары оценивал в том числе из стоимость и действующие акции.
По итогам длительных убеждений прислушался к советам продавцов и выбрал к покупке одеяло за 15.000 и две подушки за 9.990, рассчитывая на имеющуюся акцию «купи два товара и получи третий в подарок». Сотрудники дважды сделали акцент на том как это выгодно.
При этом уже на кассе, когда я планировал оплачивать покупку, магическим образом выяснилось, что именно эти подушки из всего ассортимента в акции не участвуют.
Было очень жаль потраченное время.
О преднамеренности действий сотрудников судить исключительно читающему данный отзыв.
Купил отдельно одеяло. По качеству особых вопросов нет.
August 27
Супер, Александр Балека и Талех Гарагезов обслужили на высшем уровне ! Все показали объяснили ! Главное предоставили скидки ! Просто супер молодцы!
April 26
Покупала диван, кровать и матрас в салоне. Салон приятный, много выставлено товаров, есть что посмотреть и на чем полежать (это я про матрасы) Менеджер Талех, все подробно рассказал, показал, просчитал варианты. Очень продуктивно, позитивно и доброжелательно решил все мои вопросы в части выбора и оформления заказа. И чаем угостил) дальнейшего процветания салону и менеджеру Талеху)
March 25
ТЦ Город и все магазины в нем работают до 10 вечера, очень удобно вот так после смены заехать и посмотреть то, что хочешь. Мне понадобился диван, на котором будут спать гости. То есть, чтобы он выглядел презентабельно в гостиной, и чтоб был мягким и удобным как кровать. Местный консультант помог мне подобрать как раз такой вариант. В итоге купил диван-кровать Strong - красивый, большой диванчик, с удобными подлокотниками.
September 15
Очень довольны работой магазина в ТЦ Город Лефортово . Менеджер Талех помог с выбором . Огромное ему спасибо.
January 21
Уже вторую кровать заказываем в магазине Орматек. Очень довольны качеством исполнения.
Большая благодарность менеджеру салона Город Лефортово _ Та́леху. Уделил нам достаточно времени, подробно и качественно ответил на все наши вопросы. Покупками очень довольны.
February 14
Грамотный консультант Талех помог выбрать максимально удобный матрас. Качество матраса так же на высшем уровне, стал лучше высыпаться, жаль доставка иногда подводит данную компанию.
April 2
Отзыв не для конкретного магазина, а сети в целом. Купили два года назад матрас за 23тыс. Он начал проминаться очень сильно. Максимальную нагрузку не превышали в 120 кг. Хотели поменять по гарантии потому что из 5 лет гарантии он прослужил нормально менее двух лет. Нам отказали сказали, что матрас должен был храниться в их фирменном чехле, а какая разница с другим чехлом, он какой-то особенный? Смысл писать, что у вас гарантия? Так и надо писать в рекламе, что гарантия 5 лет если вы у нас купите наш фирменный чехол отдельно. Но я думаю это только отговорка. Больше ничего у вас не купим.
October 13
Спасибо большое менеджеру Талеху в салоне Орматек в Городе Лефортово. Все показал, пояснил, помог выбрать.
January 22
22 января обратились в салон Лефортова за покупкой матраса. Менеджер Талех дал профессиональные консультации по продукции и помог выбрать подходящий нам матрас. Большое спасибо! Ушли счастливые и довольные. Теперь будем ждать доставку нашего нового матраса))))
1
April 28
Помогли с выбором кроватей. За час определились с цветами,механизмами, матрасами и другими деталями. Сделали скидку. Всё очень понравилось!
October 1, 2023
Были в ТЦ и неожиданно для себя с помощью компетентного консультант Талиха подобрали для себя подходящую для нас продукцию. Он все объяснил нам, рассказал, показал и ответил на все интересующие вопросы. После посещения остались приятные впечатления)
May 16
Всё отлично, подушку и одеяло подобрали, ещё одну подушку в подарок, способы оплаты удобные. Спасибо!
February 8
Купили здесь кровать. Очень довольны качеством матраца. Спасибо ОРМАТЕКу и менеджеру Талеху за профессиональную консультацию и помощь в выборе.
October 26, 2023
Очень вежливый, компетентный персонал. Помогли подобрать правильный матрас под мои желания и предпочтения.
Администратор Талех все грамотно объяснил и показал.
February 12
Отличная, грамотная консультация, приятно общаться с профессионалами своего дела. Ребята спасибо вам большое!!!
September 16
Пацан сказал крутой матрас !!! Пацан сделал!! Огонь🤤🤤🤤🤤🤤🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗
October 18, 2023
Непрофессионализм во всем, начиная от менеджера, заканчивая логистикой и службой поддержки. Заказанную мебель не привезли в срок, хотя по телефону уверяли, что доставка по плану, а утром пришла смс о том, что курьер везет заказ. Никто даже не позвонил и не извинялся. Менеджеры врут о причинах, новый срок доставки тоже нарушают, на горячей линии на жалобы не реагируют. В итоге деньги заплачены, мебели нет и когда она будет- неизвестно!!!!
June 17
понравился салон, работают внимательные продавцы, приятно было иметь дело
January 27
Купила отлиную подушку just sleep для мамули, теперь мама прекрасно и бысто засыпает, хочу от души поблагодарить Екатерину, которая подобрала эту подушку, закажу еще себе такую.
April 9
Консультант Талех в ТЦ Город на Авиамоторной все подробно показал и рассказал, заказали диван Орматек ждем покупочку )))
August 13, 2023
Консультант Талих хорошо знает продукцию и помог с выбором матраса и кровати. По сравнению со своей коллегой очень оперативный, вежливый, внимательный.
1
September 8, 2023
Администратор Екатерина всё показала, подскзала, подробно описала преимущества и недостатки разных моделей. Помогла подобрать и матрас и подушку. Спасибо!
February 24
Большой выбор, высокое качество, приветливые и профессиональные менеджеры! Большое спасибо!
April 13
Приобрели в салоне кровать и матрас. Очень грамотный специалист Талех помог с подбором кровати и матраца
March 19
Благодарна трепетному вниманию, деликатному обслуживанию консультанту Ольге в тц Город.
March 27
Удачно расположенный магазин, удобный график работы, хороший выбор кроватей, матрасов, одеял и подушек. Не первый раз обращаемся в Орматек, до этого были в другом салоне, но каждый раз очень удачно. Милейшие продавцы и качество продукции действительно очень хорошее, есть с чем сравнивать
November 3, 2023
Крайне не рекомендую "магазин". Доставку дивана ждала 1,5 месяца, не привезли. Деньги возвращали еще 14 дней. Оплатила 16 августа, 5 октября сообщили о четвертом переносе доставки. На письменные претензии с ссылками о нарушении закона РФ ответов не поступило, входящих не дают. Менеджер Талех сообщал об отмене доставки в позднее время на ватцап. Заказ 00009941426.
1
June 17
Выбрали матрас, очень очень шикарный. Спасибо.
December 15, 2023
Большой плюс, что в Орматек очень много видов матрасов с разными ценниками, поэтому можно найти подходящий именно тебе по всем параметрам. И если нет уверенности, дают полежать на матрасе. Мы не решались купить в интернет-магазине, поэтому пришли в салон, чтобы в живую потестировать матрас. Сотрудники очень приветливые, все показали и рассказали, спасибо)
August 1, 2023
Замечательный персонал., все грамотно объяснили, качественная мебель. Менеджер по продажам Талех большой молодец )!
1
October 17, 2023
Орматек ТЦ ГОРОД была 14 октября в 13-00 прождала продавца 15 мин. спросила, а кто-нибудь есть еще. А там один продавец. Девушка сидела рядом даже внимания на меня не обратила. Так и ушла не купив одеяло.
October 15, 2023
Купили 2 подушки, себе и мужу- спасибо консультанту Талеху за помощь в подборе самых удобных подушек )) будем обращаться еще))
February 12
Приятный персонал. Грамотно помогли подобрать кровать и ткань к ней.
April 14
Продавец -консультант Талех все доступно объяснил, показал.🌟🌟🌟
October 23, 2023
Покупала детский матрас. Выбор большой, поэтому без консультанта не справилась бы. Менеджер Екатерина очень внимательно отнеслась к моему запросу, подобрала нужную модель. Ребенку спать удобно, большое спасибо за грамотную консультацию вам)
April 18
Проверенный магазин, уже неоднократно покупали разные постельные принадлежности здесь. Ассортимент всегда радует, рекомендуем)
May 7
У нас в доме теперь есть огромный двухспальный матрас. Очень благодарны сотрудникам компании за такой внятный и подробный подход к консультации.
March 9
Все отлично: продавец, консультация и обслуживание
April 18
Вежливые консультанты, сильно нам помогли с подбором матраса. Магазин хороший, тут однозначно наш жирный лайк!
May 14
Замечательные матрасы в наличие. Очень понравилась работа консультантов. Приятные в общении люди!
November 4, 2023
Купили матрас именно здесь, потому что консультанты грамотно подобрали модель под наши желания. С удовольствием пользуемся. Спасибо большое!
January 21
Приятный, профессиональный и внимательный сотрудник,Екатерина.
January 23, 2022
Магазин Орматек в ТЦ Город Лефортово на ш. Энтузиастов.
Небезопасное и крайне неприятное место.
22.01.2022 вечером примерно в 20-30 приехал в данный магазин проконсультироваться. Общался с сотрудницей магазина (она была там одна из персонала) исключительно по продукции, посмотрели вмеcте с ней несколько моделей, подошли к столу, чтобы найти нужную модель на компьютере. Внезапно со спины подскакивает субъект явно кавказского вида, требует от меня убрать руку со стола, на который я облокотился, начинает высказывать угрозы, что я видите ли не так себя по его "компетентному" мнению веду и т.д. в таком же духе. Кто хоть раз общался с такими спустившимися с гор - тот может легко себе представить стиль общения. Я стою не понимая, что собственно происходит. После того как он закончил свою тираду и отошел эта сотрудница как ни в чем не бывало предлагает мне продолжить дальнейший выбор модели. Тут меня осеняет, что возможно этот кипитящийся субъект доводиться ей мужем. Спрашиваю продавщицу, она отвечает утвердительно и повторно как будто ничего не произошло предлагает продолжить. Я ей отвечаю, что у меня что-то нет желания после такого продолжать и ухожу. Он догоняет и начинает выспрашивать что-то там на тему не не встречались ли мы с ней раньше. Что-то в моих ответах ему изволит не нравиться, при мне набирает по громкой жену, на своем спрашивает, она отвечает, далее он уже на русском заявляет, что я говорю другое, на что она ему говорит "Что если он так говорит, то ты знаешь, что делать" (!), т.е. вместо того, чтобы постараться погасить конфликт она его только разжигает и подталкивает от угроз перейти к делу. Но видимо, что-то еще смущает этого джигита и до конца он не уверен, поэтому до драки дело не доходит, но обещание "мы еще встретимся" он высказывает. Хотелось бы получить комментарий руководства Орматек по поводу происшедшего. Также полагаю этой паре следовало бы ехать к себе на родину, где возможно подобное поведение в порядке вещей и нашло бы горячее одобрение у таких же местных жителей - прошу оставлять комментарии на этот счет.
3
1
July 15, 2021
Очень неприятное впечатление от компании. В салоне ТЦ Жар-птица очень вежливые и обходительные девочки, оформили все быстро и обстоятельно рассказали. Но доставка.... во-первых не учитывают пожелания по времени, перенос времени платный (!) и стоит дороже самой доставки. Я перекроила все планы чтобы принять заказ в установленный диапазон. Водитель позвонил на 3часа раньше и говорит раз не готовы принять - перенос. Ни поздороваться, ни выслушать что время другое.. и трубку бросил. Настолько эта ситуация испортила впечатление от компании, что я отказалась от доставки и буду оформлять отказ от заказа. Не советую данную компанию!
5
January 13
Хороший ассортимент матрасов. Хотел себе взять, что-то средней жёсткости. Здесь мне его и помогли подобрать. Очень рад своей покупке!
December 11, 2023
Отличное качество по разумной цене. Обслуживание тоже на уровне, всегда на связи, готовы помогать!