Не посоветую фирму "Орматек". Поделюсь своей историей. Подобрали набор мягкой мебели. Диван и два кресла. Но когда привезли готовую мебель, оказалось, что кресла не смогли пройти по габаритам в квартиру. В результате мы остались и без старой, и без новой мебели. Также с нас удержанили деньги за доставку и проценты по кредиту. Хотя говорили, что это не кредит, а рассрочка. Менеджер изначально не предложил услуги замерщика, также не проговорил возможные финансовые риски при возврате. Советую быть внимательными с этой фирмой и читать договор. Номер моего заказа 00013317446 Очень рада, что компания "Орматек" готова совершенствоваться. Поэтому прошу вернуть часть средств, а именно 1612 руб, потерянных мной по вине ваших сотрудников. Мной было оплачено 115000 руб. Магазин вернул 111188 руб. Готова взять расходы по доставке и вывозу мебели (2200 руб) на себя. Считаю, что я осталась без мебели не по своей вине.

Show business's response

Юлия К.

Level 4 Local Expert

Не рекомендую обращаться в компанию Орматек.Нулевого уровня клиентоориентированности и сервиса не ожидала. Рады мне были только когда оплатила стоимость дивана,доставку и сборку.При сборке обнаружился брак.Заказали деталь.Ждали больше месяца.Привезли не своевременно (потеряли целый день,пока ждали сотрудника).Время доставки указано в смс одно,звонят предлагают совершенно другое.По факту оказалось,что запчасть не та,которая нужна.Вопрос кто и как делал заказ ?Сотрудникам больше я не интересна.Никто не звонит.Никто не хочет заниматься решением вопроса.Никто ни за что не отвечает.По срокам сориентировать не могут.С руководством соединить не могут.Футболят по кругу.Когда привезут нужную запчасть,когда дособерут диван и дособерут ли вообще(если честно большие сомнения уже возникают) не совсем понятно.Понятно одно , в организации работы полный хаос ,никто ни за что не несет ответственности.По факту брак оказался моей проблемой и я как-то сама должна решать этот вопрос .Руководству компании рекомендую организовать качественно работу сотрудников.Желание приобретать у вас что либо еще не возникнет больше никогда.Есть большое желание вернуть купленный диван.

Svetlaya Lazareva

Level 14 Local Expert

Классный салон для сна, где европейское качество и сервис. Была приятно удивлена. Хочу выразить восхищение менеджером Максимом в ТЦ Алмаз: качественный подбор всех предметов, великолепно слышит пожелания, предвосхищает ожидания. Благодаря менеджеру укомплектовала всю спальню.

Show business's response

Ormatek

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

21 review