Orteka

4.6

87 ratings

Open until 11:00 PM

Moscow, Kiyevskogo Vokzala Square, 2 · floor 0

Add photo or video

News

Для чего нужны индивидуальные ортопедические стельки? Многие думают, что стельки — это только про стопы. На самом деле — это про весь орган...

June 10, 11:42

Комфортная и ортопедическая обувь — это забота в каждом шаге. Пока вы просто идете, она работает на ваш комфорт сейчас и здоровье в будущем....

June 9, 04:33

All news (70)

Address

Moscow, Kiyevskogo Vokzala Square, 2floor 0

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Individual orthopedic insoles

Medical services

Delivery

Kinesiotherapy

Pickup points

Gift certificate

Kinesio taping

Payment method:discounts on services preferential categories, cash, payment by card, installment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Medical specialists:podiatrist

Orthopedic shoes:for children, for adults

Panorama

Customer traffic and business hours

19:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

4.6

87 ratings

Rate this place

Kristina Semenova

Level 5 Local Expert

Ассортимент, обувь - отличные, но консультант испортила все впечатление, второй раз в магазин я не обращусь именно из-за сервиса. Обслуживание было очень навязчивым, девушка не учитывала мои предпочтения и ответы. Я прямо сказала, что меня не интересуют дополнительные услуги — обратилась именно за подбором сандалий, не нужны стельки/салфетки/щеточки или коллаген. Девушка продолжала втюхивать мне все услуги, не считаясь с моими ответами. Ощущение, что сотрудники работают по конкретным скриптам на проценте с продаж, где мнение и потребности клиента в лучшем случае второстепенны. Возможно, я бы приобретала такие-то из услуг, но при таком назойливом и упертом стиле продаж не хочется покупать ничего. Назойливый маркетинг «в лоб» уже давно не работает, возможно новая стратегия и скрипты для консультантов помогут исправить ситуацию.

Show business's response

Юлия -.

Level 3 Local Expert

Высококвалифицированные, очень внимательные продавцы-консультанты помогли с подбором домашних тапок. Мы с мужем остались очень довольны. Отличный салон, спасибо большое! Салон рекомендуем.

Show business's response

S B

Level 4 Local Expert

Добрый день. Посещаю салон Ортека в ТЦ Европейский не первый раз и покупаю не впервые там продукцию. Поэтому пишу отзыв не импульсивно и эмоционально, а основываясь на продолжительном общении с консультантами данного салона. Сложилось устойчивое впечатление, что целью своей работы консультанты видят не помощь людям (а это важно для ортопедического салона, куда приходят люди с проблемам и с разными бюджетами!!!), а лишь бы «содрать» побольше денег с клиентов. При покупке продукции вам начнут настойчиво и навязчиво предлагать купить сопутствующие товары (средства для стирок, спреи для уходов, пластыри и т.д), причем с таким видом, что они лучше знают, что вам нужно. Кстати, об этом отдельный разговор. Консультанты ведут себя достаточно высокомерно, видимо они ощущают себя «всезнающими» в вопросах ортопедии. Хотела поставить 1 звезду, но мои неприятные впечатления скрасил врач, который нас консультировал, вот он большой молодец. Хотелось бы от ваших консультантов более эмпатического отношения к покупателям.

Show business's response

Orteka

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

52 reviews