Невозможно дозвониться до техподдержки!!! Им "очень важен наш звонок", но трубку брать не хотят. Не работает ни один канал по ТВ, а они "очень ждут наш звонок"!
10
3
Иван
Level 12 Local Expert
January 22, 2021
Стоимость тарифов немного завышена, но в данном случае платишь за качественное обслуживание. «Ростелеком» за последний год столько раз подводил и отключался, что даже не сосчитать. С ремонтом добавили полноценный абонентский отдел — стало идеально. Не хватает удобного мобильного приложения, где было бы управление личным кабинетом и быстрая онлайн-оплата.
7
4
Елена С.
Level 5 Local Expert
July 14, 2020
И ещё Интернет все хуже и хуже по вечерам, а в тех поддержку не реально дозвониться. На сайте вообще начинают за роутер писать, какой роутер если утром хорошо, а после обеда просто 25,2кБ.Почему нет мобильного телефона, на городской время тикает, деньги утекают, а трубку никто не берет.
16
6
Александр Голуб
Level 4 Local Expert
June 2, 2022
Постоянные проблемы с интернетом.то оплата непроходит.то вылетает сервер.я плочу не за спасибо.и ни какой обратной связи.не точтобы плюс,глубокий минус.
6
6
Евгений Краморов
Level 21 Local Expert
August 25, 2022
Быстрая оплата услуг интернета и кабельного ТВ
3
3
Сергей Иевлев
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
Всё супер
2
2
Show business's response
Ирина Латынина
Level 6 Local Expert
August 28, 2022
Пользуюсь давно, все отлично.
3
4
Show business's response
Вадик
Level 3 Local Expert
March 20, 2021
Почему до технической поддержки нельзя дозвониться с 13:00 до 14:00 если это горячая линия. Хочу что бы начальник прочитал комментарии и принял меры!!!!
9
3
Макс
Level 9 Local Expert
June 3, 2022
Ужасный провайдер, поддержка никакая. Скорость медленная, постоянные отключения
8
2
Леонид Афанасьев
Level 10 Local Expert
December 12, 2021
Частые обрывы сети, пингует. Вечно один ответ - это у вас роутер, мы вас видим. Планирую уходить.
10
3
Светлана Иевлева
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Всё хорошо
2
2
Show business's response
Vladislav
Level 9 Local Expert
August 14, 2021
Хороший провайдер, пользуюсь услугами интернета данной компании на протяжении 10 лет, претензий нет.
10
7
Лидия Краснопеева
Level 6 Local Expert
June 14, 2022
Как дождь или гроза, телевидение не работает, от силы 5 каналов.
7
2
Людмила Юрнюк
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Расположение.. еле нашла...
2
2
Show business's response
Эксперт
Level 8 Local Expert
July 5, 2021
По несколько дней нет интернета.
Служба поддержки работает строго с пон по п ятницу... и отдыхают они в выходные
7
7
Ольга В.
Level 3 Local Expert
July 23, 2021
Работа осколтелекома устраивает полностью. Без разрывов. Скорость заявленной соотвествует.
8
9
Малахов А.
Level 2 Local Expert
May 30, 2022
Инет вообще никакой, постоянно висит, обрывается и т.д.
8
2
Anton Nosov
Level 5 Local Expert
January 3, 2022
Единственный нормальный бесперебойный провайдер в старом осколе
6
8
Show business's response
Татьяна Г.
Level 4 Local Expert
January 29, 2020
Замечательная телекоммуникационная компания.,которая предоставляет большой спектр услуг. А ещё там работают замечательные люди.
2
1
Вячеслав
Level 4 Local Expert
December 7, 2020
Отвратительный провайдер, утром интернет есть... А вечером его нет, в службе одни отмазки проявите терпение и тд и тп...
6
3
Олеся Ч.
Level 16 Local Expert
November 14, 2019
Оперативно работают, служба поддержки на высшем уровне, цены приемлемые, сотрудники вежливые.
9
8
Костя Б.
Level 7 Local Expert
September 1, 2022
Если хотите уберечь свои нервы, бегите от этого провайдера чем дальше тем лучше.
4
3
Show business's response
Людмила
Level 6 Local Expert
November 26, 2021
Отличный провайдер . За 10 лет ни разу в тех поддержку не звонил. Все стабильно работает. 👍Лучшие
6
5
APek
Level 2 Local Expert
June 2, 2022
Вечно проподает интернет
6
3
Александр Маринченко
Level 15 Local Expert
July 2, 2022
Хорошая компания.
5
5
Вета Л.
Level 3 Local Expert
October 1, 2019
около получаса назад обратились с просьбой помочь оплатить просроченный на час платёж. .. оператор, по голосу молодой мужчина, не помог ни чем.. .. ответы "можете - оплачивайте, не можете - не оплачивайте." . .. вся помощь.
. к оператору, претензий нет,
но служба поддержки, н и о чём. .. ищете людей для людей.
5
5
Сергей Дементьев
Level 12 Local Expert
January 6, 2022
кабельное тв.
рабоет отвратительно
6
2
Юрий Туренко
Level 15 Local Expert
February 29, 2020
Нормальный провайдер,один минус,за услуги КТВ можно платить только при личном посещении офиса...
4
4
Андрей
Level 8 Local Expert
June 27, 2019
Отличная компания предоставляют интернет, кабельное, ip телефонию. Качество на высшем уровне.
2
Евгений С.
Level 3 Local Expert
October 3, 2020
тех поддержка отсутствует, дозвонится не мог 20 минут, после чего сразу сбросили.
4
5
Ярослав
Level 3 Local Expert
June 26, 2021
Интернет параша, тех поддержка сама ничего не знает
6
5
Мария Волкова
Level 5 Local Expert
March 18, 2020
В ОТК все хорошо. Никогда нет очереди и персонал вежливый.
5
3
ca-cady
Level 13 Local Expert
August 18, 2021
Денег дал - интернет телевизор есть!
5
2
Надежда Горбатенко
Level 4 Local Expert
November 18, 2019
Хороший провайдер, но в последнее время часто стал отключаться интернет и "думать" стал дольше.