Прекрасная клиника. Находиться внутри и ожидать прием очень комфортно. Вежливый персонал, удобная оплата. Вода всегда в доступе, быстрая запись. Особую благодарность хочется выразить психотерапевту Братышевой Евгении Олеговне. Работаем с ней в течение года. Она потрясающий и грамотный специалист. Благодаря ее профессиональной помощи я смогла очень сильно спрогрессировать в лечении. До этого было два специалиста, которые ставили неверные диагнозы. Евгении Олеговне доверяю на все 100%. Огромное человеческое спасибо!
Show business's response
Мухлиса Одинаева
Level 2 Local Expert
September 25, 2024
Основа и дети - клиника просто супер. Комфортно, уютно, приятно находиться там. Мы были у доктора Денис Игоревич Кидиеков (педиатр) всё объяснил, вежливый хорошо общается с людьми. Помог решить мою проблему. Достойные цены. Всем советую посетить эту клинику. 🥰🥰🥰
5
3
Show business's response
Галина Смирнова
Level 12 Local Expert
December 24, 2024
Была здесь дважды. Все устраивает: дружелюбная атмосфера, большой выбор специалистов по разным областям, приветливые обстоятельные врачи, которые отвечают на все ваши вопросы. Умеренные цены (средние по городу). Спасибо!
Show business's response
Яна Л.
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Были на приеме у хирурга Маркарян Елизаветы Рафиковны. Начну с самой клиники - внутри очень приятно находиться, стены с яркими рисунками, пеленальные столики с мобилями, комната для кормления с подгузниками и прочими приспособлениями для кормления. Мне, как маме с малышом, было очень удобно 👍 Доктор Елизавета Рафиковна просто чудо. Мы обращались к 3! хирургам до неё, ни одно лечение воспалившихся пальчиков (паронихий) не помогало нам. Елизавета Рафиковна очень дружелюбно общается с детьми во время приема, быстро вскрыла нам гнойничок и обработала все пальчики. Написала рекомендации и мы успешно всё вылечили за неделю окончательно. Написала номер телефона, если будут вопросы. За прием взяли меньше , чем в прайсе, потому что оформили как мини консультацию. Будем обращаться еще раз☺️
1
Show business's response
Евгения Н.
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Клиника Основа - прекрасная клиника с высокопрофессиональными специалистами, которые стремятся вылечить и ответственно подходят к своей работе.
Впервые обратилась три года назад по ДМС и не прогадала. Теперь лечу всю семью. Цены и вне ДМС умеренные, учитывая что работают такие профессиональные врачи.
Отдельная благодарность гастроэнтерологу Погониной и Труба ВН. Однако в части обслуживающего персонала есть над чем поработать. Девушки на ресепшен всегда неприветливые, медлительные. Если долгое ожидание очереди можно списать на загруженность или программы, в которых работают специалисты, то цоканье при клиенте, пререкания что по ДМС, а что нет для клиента с прямым доступом при записи на повторную консультацию, назначенную врачом на приеме по ДМС и в целом недоброжелательное отношение уже не оправдать. В этом смысле есть над чем работать и надеюсь, что в будущем ситуация будет улучшаться (хотя одни и те же люди работают с одинаковым качеством уже несколько лет). В любом случае, ценность клиники для меня в том, что врачи действительно делают свою работу. В клинику приятно возвращаться.
Show business's response
Елена Краснова
Level 8 Local Expert
March 14, 2024
Прекрасная клиника, лучшая в Петербурге!!! Врачи, медицинский персонал, оборудование - всё заслуживает самой высочайшей оценки!!!!! Наблюдаюсь у эндокринолога Адиатуллиной Дарьи Альбертовны. Очень грамотный, внимательный, чуткий специалист. Настоящий профессионал своего дела!!!! Только благодаря её настойчивости, я сейчас живу полноценной жизнью, сахар в норме, появились силы жить, прошла постоянная усталость!!!
Также хочу отметить высокий профессионализм косметолога Лопиной Ирины Геннадьевны!!! Замечательный доктор, настоящий мастер своего дела!!!
Недавно делала ФГДС под медикаментозным сном . Всё прошло отлично, я ничего не почувствовала, пробуждение было лёгким…Всё это стало возможным благодаря замечательному врачу анестезиологу-реаниматологу Шульженко Марии Михайловне!
Все врачи этой замечательной клиники заслуживают слов сердечной благодарности, абсолютно все лучшие специалисты в своём деле!!! Спасибо!!!
Клинику, безусловно, рекомендую
5
3
Show business's response
Ольга Б.
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Была на приеме у дерматолога Данилюк Мальвины Игоревны.Мальвина Игоревна очень быстро оценила степень моего заболевания(что для меня очень важно) дала корректные рекомендации!!!! Врач восхитительный! Лучший! Профессионал своего дела! Настолько комфортно мое посещение ещё никогда не было! Рекомендую к посещению именно этого дерматолога.Спасибо большое за Ваш профессионализм и отношение к людям
1
Show business's response
Виктория Николаева
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
В целом, клиника нравится. Врачи есть разные. И разного уровня. Хороший отзыв хочу написать про врача узи Рыбину О.А. Очень приятный и внимательный врач. Всегда все комментирует, отвечает на все вопросы, подробно спрашивает про все жалобы. Смело могу рекомендовать данного специалиста
1
1
Show business's response
Анастасия Железняк
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
К какому бы врачу не попала, всегда улыбка, всегда хотят помочь, всегда индивидуальный подход и компетентность. Много лет наблюдаюсь у гинеколога Айрапетян и буду еще много лет. У нее же наблюдала по контракту беременность и очень благодарна ей и клинике за сервис, по мимо, конечно, профессионализма. Там отличные и терапевты, и офтальмологи, а однажды врач, проводивший эндоскопию, даже посадил меня перед монитором и предложил уже после процедуры посмотреть запись исследования с его комментариями по состоянию пищевода и желудка.
Я живу на другом конце города, но неизменно выбираю эту клинику.
Show business's response
Марина К.
Level 7 Local Expert
July 16, 2024
Отличная клиника, приветливый и внимательный персонал, замечательные врачи. На консультации врач внимательно осмотрел, подробно все рассказал, дал рекомендации. В клинике все ориентировано то что бы детям было комфортно. Отличное место!
1
Show business's response
Людмила Воротникова
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Посетила клинику "основа" 18.11.24,необходимо было сдать анализ. Первое впечатление всегда самое сильное! Так вот, всё понравилось с момента входа в клинику. Чисто, уютно, за стойкой сервиса две милые сотрудницы. Всё четко, быстро и понятно. Далее посещение процедурного кабинета. Тоже все хорошо, очереди нет. В общем всё отлично. Спасибо
1
Show business's response
Алсу
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Рука не поднимается поставить ниже 5 звёзд — в клинике отличные специалисты, внимательное отношение, очень адекватная стоимость. По моему опыту, лучшее соотношение цена-качество.
Однако, хочется обратить внимание руководства на работу администраторов. Неприветливость, ошибки при расчёте. И просто вайб от общения как в районной поликлинике.
1
Show business's response
valeriaburdova1
Level 2 Local Expert
August 1, 2024
Здравствуйте! Я хотела поделиться радостью! У меня был тяжелый стул, на протяжение пол года, обращалась к многим врачам проктологом. Но все было без толку. Прописывали кучи лечения, но мне ничего не помогала( хотя я ходила к платнам врачам)
О тут о чудо, встретила прекрасную девушку , мою феечку🙏❤️
Лазарева Наталья Юрьевна, хочу сказать что это единственный врач, за 2400р дала полный мне подход к лечению. Рассказала как и что мазь, что кушать и что улучшить. И конечно какие сдать анализы. Подошла очень бережно даже к просмотру! Ну что еще может быть чудееснее🥺❤️ Дай бог вам здоровье, и лучшего всего❤️
Я пришла на прием 28.07.2024, сегодня уже ночь четверг 01.08.2024 г. И результат сразу, все ранки которые меня беспокоили долгое время, ушли махом по рекомдации врача!!! Это чудо феечка, очень вежливо и проконтролировала меня, и дала четкие рекомендации❤️🥺 Спасибо вам, что вы так бережно подходите к нашему здоровью! Ведь наше здоровье это все! Обязательно рекомендую эту клиннику ❤️ Всем благ и здоровья❤️🙏
2
Show business's response
дарья левина
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Самая лучшая клиника. Буду советовать всем знакомым. Персонал очень вежливый. Наблюдалась у травматолога - ортопеда Стешенко Владимира Алексеевича. Выше всех похвал. Врач просто огонь!!! Вылечил мои ноги. Спасибо Вам огромное!!!
Show business's response
Вера Бронюк
Level 6 Local Expert
August 3, 2024
Очень вежливый персонал клиники, всегда найдут удобное для клиента время, позвонят напомнят о приеме. Цены демократичные (но обслуживаюсь я по дмс от компании, где работаю). Есть практически все специалисты и много разного оборудования, рекомендую👍
Show business's response
Elena Rua
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Квалифицированные сотрудники, опытный медицинский персонал, удобная обратная связь, быстрая запись и по телефону и на сайте. Отличная работа технического персонала - чистота , комфорт в помещениях . Адекватная стоимость приемов врачей.
Show business's response
мария т.
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
В данном центре мы посетили невролога Гасанову Веронику Витальевну . Нам нужен был осмотр для комиссии и были параллельные вопросы по неврологии . Прекрасный специалист ! Все спросила , все проверила , контакт с ребенком нашла сразу . Выдала заключение и прописала соответствующее лечение . Было все понятно . И в заключении в холле центра ребенок получил небольшой сувенирчик . Спасибо большое . Остались только приятные впечатления и от специалиста и от клиники в целом ,
Show business's response
Зинаида И.
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Приветливый персонал. Сдавали кровь ребёнку. Медсестра хорошо обходилась и была дружелюбна. Результат пришёл быстро.
Чисто, уютно, красиво.
Show business's response
Ольга Казакевич
Level 18 Local Expert
December 6, 2024
Хорошая клиника! Удобно расположена, чистая, светлая, доброжелательные администраторы. Делала в клинике маммографию. Быстро, аккуратно, внимательная рентгенолог, в течение часа получила результат на электронную почту.
Show business's response
ВЛАДИМИР ПЕГУШИН
Level 8 Local Expert
September 19, 2024
Очень хорошая клиника, персонал приветливый ,все объясняют,звонят ,предупреждают,пока только к одному специалисту оброщался ,Очень квалифицированный специалист ,знает свое дело,все обьясняет.Закуцкий Александр Николаевич, рекомендую его всем.
Show business's response
Андрей Просенюк
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Был на приеме в этой клинике первый раз. Общее впечатление очень хорошее. Быстро оформили договор и ждать начала приема совсем не пришлось. А самое главное замечательный доктор Ломоносова Елена Викторовна, которая за один прием смогла на основании сделанных предварительных исследрваний определить источник моих проблем. А я уже пол года ходил по разным специалистам, но точного диагноза получить не смог. Спасибо большое и клинике и персонально Ломоносовой Е.В.
1
Show business's response
Ольга Немолот
Level 2 Local Expert
October 3, 2024
Клиника расположена близко от городской поликлиники 98. Пришла вечером после приема врача, думала записаться на следующий день, но прошла два обследования втечение часа. Специалисты очень внимательные, доброжелательные и , похоже, хорошего уровня. Заключения конкретные, без всякого "тумана". Благодарна Беляеву Глебу Сергеевичу(врач УЗИ) и рентгенологу Суранову Алекею Владимировичу и его ассистенту. Цены, на мой взгляд, вполне приемлемые. Обстановка в клинике очень спокойная и доброжелательная.
При необходимости буду обращаться ещё и советую другим.
1
Show business's response
марина иванова
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Мне клиника понравилась, персонал хороший, внимательный. Особенно, хочу поблагодарить врача терапевта Ломоносову Елену Викторовну. Я очень доволен приёмом у этого доктора. Внимательная, точно определила мой диагноз, дала нужные рекомендации! Спасибо ей огромное!!!
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
November 27, 2024
Была на приеме у терапевта Югановой Юлии Сергеевны. Очень внимательно, но при этом быстро и чётко провела приём, была доброжелательна и выписала понятное лечение. Уютная клиника, улыбающиеся девушки администраторы. Это приятно. Спасибо!
Show business's response
Николай Клименко
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Периодически бываю в клинике, как и везде есть приятные врачи.
Но раздражает работа ресепшен, часто не дозвониться, никогда не хотят решать вопрос клиентов здесь и сейчас. Недавно не дали мне сдать анализ, якобы потому что нет согласования от страховой, сами звонить в страховую и выяснять обстоятельства отказываются. По факту выяснилось что за более чем 2 недели вообще не отправили данные о моем визите в страховую
Show business's response
мария чащина
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Хочу выразить большую признательность неврологу Перову Алексею Викторовичу. Очень грамотно и быстро сумел разобраться с моей проблемой. Помог без назначения ненужных исследований и препаратов. Всем рекомендую этого доктора. Хотелось, чтобы таких специалистов было как можно больше!!!!
1
Show business's response
Merry
Level 23 Local Expert
December 24, 2024
Клиника частная, а уровень регистратуры как в государственной.
Пока стояла в очереди наблюдала, как прекрасный администратор Мария хамила в ответ на вопросы своей коллеги.
Затем, отстояв немалую очередь, столкнулась с тем, что, оказывается, чтобы узнать номер кабинета нужно взять талончик. Вот было бы здорово, если бы администраторы как-то об этом говорили.
Например, «уважаемые пациенты, если вам нужно узнать номер кабинета, вы можете воспользоваться терминалом».
Врач не в состоянии взять кровь с первого раза. Рука после ее попыток болела несколько дней.
Наталья Владимировна
Level 15 Local Expert
December 14, 2024
Ходила на днях сюда к гастроэнтерологу к Блок Д.М , по совету своего дермотолога 🤗мега крутой врач , советую обязательно . Внимательная , причину быстро нашла и выписала лечение 🙏по больше бы таких специалистов !
Show business's response
Полиина Щеголева
Level 5 Local Expert
November 13, 2024
Я такого отношения к клиентам не встречала с 90-х! У мужа ночное апное! Назначили нам Исследование полисомнографии. Срочно, так как речь идет о задержке дыхания на 3-4 часа (общее за ночь) Записались в клинику «ОСНОВА» «, где нам не предупредили о том, как нужно одеться! Оказалась, что нельзя укрываться! И в помещении было выключено отопление! Кровать и подушка неудобные! Итак исследование не из простых, так еще холодно , как на улице! В итоге я через 8 дней дозвонилась до клиники (обещали отдать результат через 7 дней) - ВЫЯСНИЛОСЬ, что результата не будет! Что-то пошло не так и запись сделать не удалось! Я попросила сделать повторно процедуру бесплатно на дому! Нас записали и обещали связаться, сказать, как это проходит! Ведь оператор (чужой человек) должен провести ночь у нас в квартире! С нами никто не связался! Не объяснил во сколько, как проходит, ничего!!! Это что за платная Медицина??
Евгения П.
Level 6 Local Expert
April 18, 2024
Основа дети - отличная клиника, нам очень понравилась. Внимательные и компетентные врачи, доброжелательные сотрудники, удобные и красивые общие помещения и кабинеты, современное оборудование. Приемлемые цены на медицинские услуги.
Show business's response
ольга ян
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Была на приеме у Веремезенской Елены Сергеевны.
Замечательный специалист, все подробно рассказала, не смущала, поддерживала))
Отдельное спасибо хочу сказать ее помощнице (к сожалению, не знаю как ее зовут)!
Спасибо вам большое!
Благодаря вам неприятная процедура стала чуточку приятней)))
Show business's response
Галина Клишевич
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Очень внимательное отношение, оперативно, уютно. При необходимости обязательно буду обращаться в эту клинику. И , конечно, порекомендую друзьям и родным. Желаю клинике процветания, а доктораи, медсестрам и всем сотрудникам здоровья и благополучия ! Галина Клишевич. г, Балтийск, Калининградская область.
1
Show business's response
Вита Терентьева
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Прекрасный психотерапевт Юрий Александрович. Кабинет в стильных спокойных тонах, аквариум с рыбкой и приятная беседа- все что нужно, для успокоения и настроя на позитив. Хорошие администраторы, все чисто, есть вода в кулерах и бахилы. Только положительные эмоции👍🏻
Show business's response
Виктория
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Колесников Данил Сергеевич самый лучший Уролог андролог которого можно посоветовать он настоящий профессионал своего дела. С ним очень приятно вести диалог, всё объяснит и подробно расскажет. Только Колесников 💚
Show business's response
Мария Ключникова
Level 4 Local Expert
May 22, 2024
Прокалывали ушки ребенку 3.8 годика
Маркарян Елизавета Рафиковна, детский хирург. Лучший врач! С малышкой была очень добрая и ласковая! Профессионал своего дела! После прокалывания подарила подарочки! И еще долгое время была с нами на связи! Всем рекомендую этого доктора!!!! А так же в клинике очень красиво! Чисто! Много для деток развлечений!
Show business's response
Yana Degtyarenko
Level 3 Local Expert
April 1, 2024
Все очень понравилось . От интерьера клиники до врача . Внутри клиники приятно находиться , очень располагает цветовая палитра и зелень )вежливый перслнал .Была у врача Багдаевой Сабины Шаирбековны . Специалист мне помог без лишних анализов . Все грамотно объяснил и успокоил . Спасибо!
1
Show business's response
Sunny Girl
Level 9 Local Expert
October 28, 2024
Вы супер👍🏻
Всегда сдача крови для меня была очень страшной и болезненной процедурой. В вашей клинике все прошло очень быстро и безболезненно, я сама не ожидала🙌
Попала к вам по рекомендации знакомой и также буду рада вас советовать 👌
Show business's response
Иван А.
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
До недавнего времени отношение к клинике было очень хорошее - комфорт, приветливый персонал, внимательные и, хотелось думать, компетентные врачи. Однако благодаря одному случаю пришлось изменить своё мнение, увы, в худшую сторону. Записался к ортопеду-травматологу Е. В. Папушину с ушибом плеча. В общем ничего серьезного, при нагрузках немного болело. Проведя беглый осмотр (вот так болит? а так?), он настоятельно посоветовал чудодейственное средство - полинуклеотиды. 3 укола, каждый по 10000 только лекарство + стоимость самой процедуры (страховая такое не оплачивает). При этом ненавязчиво дал понять, что выбор у меня простой - либо полинуклеотиды сейчас, либо хирургическое вмешательство, после которого, скорее всего, всё равно придется колоть. Повторяю, вердикт был вынесен на основании всего лишь беглого осмотра, да и беспокойства почти никакого травма не причиняла. Выйдя из кабинета, я тут же записался в Клинику позвоночника на Авиаконструкторов; там меня направили на МРТ, которое без проблем согласовала страховая, и назначили совсем другое лечение. А по поводу "Основы" теперь каждый раз буду думать, стоит ли идти туда снова.
2
Show business's response
Тата Богданова
Level 13 Local Expert
November 17, 2024
Отличная клиника, достаточно квалифицированные специалисты. Несколько раз ребёнок сдавал кровь, всё очень аккуратно, ребёнок даже не почувствовал боли.
Show business's response
Анастасия Ильина
Level 5 Local Expert
May 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всем специалистам этой клиники !
В особенности, повторное спасибо неврологу Перову Александру Викторовичу , который помог разобраться с моей проблемой! Сама как медик убедилась в его профессиональной компетенции !
Также хочется отметить специалиста Вереземскую Елену Сергеевну , которая на высочайшем уровне проводит эндоскопические исследования. Дочка ходила на фгдс уже дважды и результатом довольны , скоро переборю свой страх и тоже посещу данную процедуру
В этой клинике много и других прекрасных специалистов ( были у дерматолога, гинеколога, травматолога) поэтому если лечится -только сюда!
Show business's response
Наталия Воробьева
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
От всей души хочу поблагодарить врачей в Клинике "Основа". Очень внимательно и с огромным уважением относятся к пациентам, (Даже не зависит от возраста). Я проходила обследование : Эхо сердца, Кардиограмму, Кардиолога и ФГДС. Всё прошло очень спокойно, (мне 74 года) Благодарю! Благодарю!Благодарю!
Show business's response
Кирилл Зотов
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
От крупной фирмы пришел на "чек ап" (медосмотр в простонародье)
1. размазали на 2 дня. Ладно. НО. Терапевт должен смотреть анализы, а его ставят на первый день! Бессмысленно. Но на второй день все равно идти в урологу. В чем проблема поставить терапевта на 2й?
2. сразу предупредил, я - диабетик. Мне не есть долго нельзя. Пригнали к 10 00 , УЗИ стоит на 14.30. 6 с половиной часов! Спасибо врачу, приняла на 45 минут пораньше.
3. ответственная за чек ап не понимает процессов исследований, обещает одно, по факту - врачи говорят абсолютно противоположное. Просто перепутали УЗИ. Круто.
4. Запросил документы на почту. Заполнил заявление. Выждал 10 суток, которые они попросили на изготовление. Отказ. Причина - "Вы приходили на выходных, забирали все - там есть вся информация
" а то, что мне нужно еще и на почту, пофигу. Зачем писал заявление? Зачем ложная надежда?
5. Диабетику "забыли" прислать (да, да, АНАЛИЗЫ они прислали на почту....) главный анализ на сахар.
из плюсов - адекватная кардиолог (отличный диагност) и терапевт.
Ощущение, что просто освоили бабки за чек ап.
Большие проблемы с организацией бизнес-процессов, общением с пациентами со стороны административной части персонала.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Крайне слабая организация рабочих процессов.
Кристина Кузнецова
Level 2 Local Expert
April 12, 2024
Добрый день ☀️ рекомендую.
Очень все понравилось спасибо большое.
У вас очень атмосферно, комфортно, спокойно что не мало важно .
Были в других платных клиниках Хеликс вообще не понравился, был фаворитом 21век , но вы и его переплюнули , теперь будем обращаться к вам)))🌸
1
Show business's response
Наталья Иванова
Level 6 Local Expert
December 8, 2024
Несколько раз обращалась в данную клинику. Все время проблемы: со временем приема( начинается гораздо позже, получением результатов исследований. Конкретно сегодня прошла флюорографию в 15.20. Результат обещали на почту в течении часа. В 18.00 позвонила в клинику. Обещали отправить, на вопрос почему это не было сделано ранее и без напоминаний ответ: не знаю, мы колл-центр. Вообщем, если у Вас есть масса свободного времени и желание понервничать, Вам сюда. Вторая звезда за то, что услугу наверное в результате получите.
Полина С.
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Вызывали на дом врача уролога Зятчина Илью Владиславовича, для смены мочевого катетера лежачему больному после инсульта. Отличный специалист! Очень ему благодарна! Дал еще консультацию по смене и обработки катетера и мочеприемника! Отвечал очень доходчиво на все вопросы. Огромное спасибо этому врачу! Однозначно, будем еще пользоваться услугами этого доктора, спасибо большое!
Show business's response
Виктория Л.
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Клиентоориентированность на высоком уровне! Грамотно организованна входная зона, зона ресепшен! Маленькому пациенту со входа важно чувствовать безопасность.
Show business's response
Julia M.
Level 5 Local Expert
September 29, 2024
Прекрасная клиника. Всем советую. Тут были хорошие специалисты по всем профилям, которые мне были интересны.
Только здесь я нашла лучшего гинеколога в своей жизни
Show business's response
татьяна старовойтова
Level 9 Local Expert
July 16, 2024
Очень понравилась клиника. Много специалистов, список проводимых в клинике исследований очень большой. Нужно было сделать кучу обследований перед операцией - срочно, за один день и обязательно в выходной. Записали как требовалось, одно за одним, все объяснили, рассказали про подготовку. Очень любезно и грамотно.
Show business's response
Anastasia N.
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Помня положительный опыт обращения к дерматологу в клинике "Основа", решила сделать тут УЗИ (цервикометрию шейки матки). ЗРЯ.
Утром была на консультации в перинатальном центре, где врач назначила срочную цервикометрию и составила заключение о приеме. Так как попасть на УЗИ в обычные городские женские консультации трудно, сразу решила обратиться платно. По телефону девушка из "Основы" меня записала на последнее оставшееся время в тот же день, уточнила, есть ли у меня направление на эту процедуру, я ответила, что есть направление от врача женской консультации. Приезжаю в клинику, мне называют номер кабинета, я поднимаюсь - и тут начинается цирк. Ко мне подходит администратор и говорит, что без консультации акушера-гинеколога именно клиники "Основа" проведение нужного мне УЗИ невозможно - так сказал главврач, и сам врач УЗИ тоже не согласится ничего делать без предварительной консультации. Я предложила проводить меня к главврачу, чтобы показать уже имеющееся у меня заключение о необходимости цервикометрии из городского перинатального центра - меня все равно не согласились ни принять, ни попытались провести к главврачу с документами для беседы. Занимательно, что и заключение с направлением у меня никто не захотел смотреть. Когда я уже было решила, что бог с ними, пройду консультацию сначала - мне ответили, что времени сегодня уже нет на консультации. А без их консультации УЗИ невозможно, так как (почти цитата) по результатам УЗИ меня, возможно, придется госпитализировать или выписывать таблетки, и за меня будет нести ответственность врач. Мои слова о том, что мне просто нужна справка о размерах шейки матки, а не консультации и таблетки, остались неуслышанными. Развод на деньги, чтобы я заплатила побольше? Вряд ли, так как и в консультации мне было отказано, другое время мне не предложили. Единственное предположение, которое я могу сделать: цервикометрию могут делать не все врачи УЗИ, и, возможно, меня по ошибке записали к врачу, который как раз это делать не умеет, и нужно было как-то "аккуратно" мне отказать.
ИТОГ: зря потраченное время, зря потраченные нервы беременной, между прочим, женщины (УЗИ нужно было сделать срочно, чтобы оценить мое состояние побыстрее, и врач перинатального центра дал бы уже дальнейшие рекомендации), про деньги за проезд уже молчу. Повезло, что я смогла записаться тут же на вечер в другую клинику, где мне провели УЗИ без вот этих "жизненно необходимых консультаций у нашего доктора" и "таблеток" с госпитализацией, где я уже наконец-то смогла успокоиться, что у меня все хорошо.
В год семьи в клинике "Основа" отказали беременной женщине в выполнении УЗИ . Беременным сюда ходить не советую, если не собираетесь платить им за все консультации и ведение беременности с нуля, так как, наверное, даже повторный скрининг (я лично предпочитаю перестраховаться, и важные исследования сделать хотя бы в двух местах) делать откажутся, хотя причина и "показания" очевидны)
Для персонала клиники, чтобы знали героев в лицо: Анастасия К*, телефон кончается на *98, неудавшаяся цервикометрия 22 июля 2024, в 17:20.
3
Show business's response
Антон Круковский
Level 11 Local Expert
November 26, 2024
Хорошая клиника... Посещаю уролога Закуцкий А. Н. Отличный врач! Рекомендую.. Клиника в целом тоже неплохая, хочу еще посетить хирурга-ортопеда, и сделать ФГДС с наркозом... Отзыв еще напишу! Но клинику рекомендую!