ОСП

4.8

266 ratings

Rate this place

mcrainbow mcrainbow

Level 7 Local Expert

Отвратительная контора. Неграмотные специалисты. Акт не смогли написать верно. Вписали не существующий номер счетчика (не с лицевой части прибора, а штрих-код с боковой). Офис "сильно" занят, чтобы решать проблемы, которые возникли уже после получения ими денег за работу. Получить верный акт - нереально. Никто ни за что не отвечает, футболят от "специалиста" к специалисту, переносят сроки. В общем - не советую совсем!!

Ольга Григорьева

Level 2 Local Expert

Добрый день, оьращалась в ОСП для проведения поверки счетчика отопления. Мастер Камиль Джаркиндаев приехал в предварительно назначенное время, был ведомв и доброжелателен. Все раьоты по демонтажу счетчика, а впоследствии после его поверки - и установке, выполнил быстро и качественно. Спасибо большое! Считаю, что мастер заслуживает выплаты премии!

Виктор Никошин

Level 2 Local Expert

Добрый день. Крайне не рекомендую эту организацию. Заказывал демонтаж и поверку счетчика тепла через Мособлеирц. Видимо эта компания у них на подряде. Связались, демонтировали, получили 100% предоплату очень оперативно. У них это очень хорошо отлажено. Обещали поверку и установку от 2 до 4 недель. Вот уже прошло 1,5 месяца. Ни счетчика, ни перспектив его установки… Должны были устанавливать 20.10.24 г. (По устному обещанию девушки-оператора). В назначенный день никто не приехал и никто не связался о том, что установка отменяется. Прождали целый день… Сегодня позвонил им, получил повторную порцию завтрака на 29.10.24 г. Предполагаю, что получу свой счетик ближе к весне… в лучшем случае. Рекомендую искать другой вариант при выборе компании, с профессиональным подходом в работе. Если конечно на этом темном рынке они существуют…

Андрей С.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Извините ,что так поздно оставляю отзыв, но так сложились обстоятельства. 6 июня 2024 года ваш сотрудник Марат производил замену нашего старого счётчика тепла, на новый счётчик тепла ,который мы заказали у вас. Мы не могли присутствовать когда производились работы, но Марат выполнил работу в полном объёме, был на связи и по окончании предоставил фотоотчёт. По приезду мы проверили всё было сделано хорошо. Спасибо вашей компании за предоставленные услуги. И спасибо вашему сотруднику Марату, за профессионально произведённые работы. Всего доброго! Успехов!

Show business's response

Екатерина Крылова

Level 12 Local Expert

Самая отвратительная контора. Сделали заявку за неделю, квартира в которой надо менять счётчик находиться почти в 3 часах езды, приехали, ждали 2 часа мастера... А он просто не приехал и считают это нормальным. Не советую никому к ним обращаться. Думаю мы не первые кого так обманули!

Vladimir R.

Level 4 Local Expert

Мастер Марат установил тепловой счетчик «Берилл» быстро, качественно, притензий нет. Документы получены, даны разьяснения по передаче данных четко и доходчиво. Впечатления только положительные. Спасибо.

Show business's response

anna lukyanova

Level 13 Local Expert

Добрый день! Заказала замену во вторник. Мило поговорила с оператором. Прислали кучу приглашений для соседей и скидки если будет много народу на замену ! На этом все прекрасное закончилось . Договор был о прибытии мастера в пятницу с 10 до 12. Никто не позвонил!!!! При обращении в контору дали номер мастера , который так и не ответил приедет он или нет . Если вам надо поменять один счетчик Вам точно не сюда

Светлана Кучерова

Level 11 Local Expert

Добрый день, выражаем благодарность Марату за оперативность по замене батарейки теплосчетчика. Замена проходида без нашего присутствия в назначенный день. Акт в почтовом ящике. Оплата на карте. Рекомендую 👍👍👍

Анна Данилова

Level 17 Local Expert

Ужасная организация! Купили счетчик с установкой ,прошло ровно 4 месяца и все окислилось и потекла вода..Но за место того что-бы как то исправить свои косяки , они свалили все на УК что якобы УК несет ответственность за их кривой монтаж и еще сказали что за выезд мастера надо заплатить 1500 руб..

Serjaveli V

Level 4 Local Expert

Не тратье свое время! Составляли заявку на замену счетчика 3 раза, все три раза ни кто не пришел, и даже позвонил! В крайней заявке дозвонился к ним сам уже вечером, дали номер мастера, связался с ним. Мастер с трудом разговаривает на Русском языке сказал что отравился и приедет еще через неделю! Буду искать другие варианты. Потратил месяц, результата нет!

0 Ирада Серёжева

Level 3 Local Expert

Марат самый хороший мастер, он счетчик поставил нам теплая и холодная воду, очень аккуратно и быстро работает, он васпитинний парень

Иван

Level 4 Local Expert

Обратился для установки теплосчетчика, назначили выезд на неделю вперед, в назначенный день никто не приехал, даже не предупредили, переназначили еще на неделю. И снова никто не появился. По телефону сообщают, что далеко к вам, давайте переназначим? Смешно. Жаль потраченного времени. Не советую обращаться, возможно к вам далековато будет.

Асият Безуглая

Level 9 Local Expert

Добрый день. Не связывайтесь с этой конторой, сняли счётчик 3 октября и до сих пор не можем вернуть, уже прошло полтора месяца. Сегодня 15.11.25 позвонили и сказали у вас стоит заявка на снятие, едут снимать. Ни чьё, что сняли 3.10.25. , а я ждала чтобы поставили. При этом я каждую неделю звонила и спрашивала , когда привезут. Сами ничего не знают, куда отправляют и зачем едет . Попросила старшего номер, не дали.

Алина Р.

Level 4 Local Expert

Худшее отношение к клиенту, халатное и безответственное! Очень пожалела, что обратилась к ним. 25.09.2025 я заказала услугу установки теплосчетчика в квартире. Приехал мастер, всё установил, но после выяснилось, что монтаж проведен неправильно, а именно установка теплопары. Я обратилась для исправления работы по гарантии. В итоге, меня "пинают" уже месяц! На звонки не отвечают, предупреждают, что не придут по факту! Как собрать деньги, так они отвечают сразу, а как исправлять косяки, так сразу молчание. Из-за фактического отказа в предоставлении услуги в гарантийном ремонте, мне придется оплачивать отопление не по факту потребления, а по нормативу. Это уже не считая времени, которое я выделяла на них. Очень жалею, что обратилась к ним! Тысячу раз подумайте стоит ли с такой организацией связываться, которая, в случае косяков со своей стороны, забивают на клиента.

Григорий Васильчук

Level 7 Local Expert

Сняли теплосчётчик 12 сентября, сказали что поверка занимает 2-3 недели. Сегодня 20 октября, так и сидим без отопления. Сотрудники по телефону абсолютно некомпетентные, один говорит что поставят точно на этой неделе(которая закончилась), второй говорит что только 26 октября. Хотя знаю что сегодня мастер приезжал в наш дом, так почему не поставил если все сроки сорваны уже? Что за издевательство? По ночам минус, в квартире холодно, дома ребенок 8 месячный. В домовой группе не одна жалоба на эту конторку, у всех затягивают сроки. Не советую. Когда мастер приезжал предложил оплатить переводом по номеру телефона, это что за колхоз? Какие переводы? Никаких чеков естественно нет, только акт демонтажа на данный момент. Очень жалею что обратился к ним.

Вероника Бережная

Level 7 Local Expert

Не рекомендую компанию!!! Цена заявленная на сайте по установке счетчиков тепла не соответствует тому, что озвучивает менеджер при оформлении заявки . Дальше при попытке выяснить причину - диалог деструктивный. Девушка-менеджер - очень неприятная, анти клиентоориентированная, общалась хамским образом. Нашла компанию установке теплосчетчиков на Профи, все получилось супер и в рамках озвученной первоначальной стоимости.

Андрей Владимирович

Level 7 Local Expert

В среду оставил заявку на МосОблЕИРЦ, перезвонили в течение часа, вызов назначили в субботу на удобное мне время. Строго в назначенное время пришёл мастер Дилмурод: всё сделал очень быстро, включая заполнение документов, плюс дал несколько полезных советов! В итоге всё очень качественно, быстро и удобно!

Сергей

Level 4 Local Expert

***. Сказали что бесплатная поверка будет, и якобы на 12 лет, а в паспорте счётчика прописано 6 лет. В итоге попросили 5000 рублей, за демонтаж и монтаж... Не рекомендую с ними связываться

Котова Татьяна

Level 6 Local Expert

Добрый день. Я обращалась в компанию по замене батарейки на теплосчетчике. Мастер Марат заменил,все проверил и все работает. Вежливый ,доброжелательный. Приехал быстро в предварительно назначенное время. Качество работы на высоте.

Show business's response

Олег Гудков

Level 7 Local Expert

Спасибо мастеру Марату. Приехал, установил счетчик, и подготовил все документы. При этом меня не было на месте в этот день и он терпеливо ждал пока откроют домофон(набрал соседям(, а так же откроют дверь на этаже. Марат, спасибо большое.

dands

Level 9 Local Expert

Не связывайтесь!!!! Принятые заявки компания просто не выполняет. Мастер так и не пришел в назначенный день (хотя накануне подтвердили заявку). Звонка о переносе срока от компании тоже не было. Поищите лучше другую компанию

Дарья Куликова

Level 7 Local Expert

Кидалово! Заказала замену счетчиков! В назначенный день самой пришлось звонить и узнавать мастера и когда он приедет. Мастера назначили, даже дали номер телефона для связи. Я отпросилась с работы и только собиралась выйти. Сразу же звонок никто не приедет мастера нет. И предложили перенести запись на НЕДЕЛЮ! Если не хотите, сами вызванивать мастеров и потом понести финансовые потери, не обращайтесь в эту компанию. Не верьте информации на сайте! В выходные они не работают и трубку не берут.

Юлия С.

Level 3 Local Expert

Очень оперативная работа. Производили замену теплосчетчика. Менеджер позвонил и предложил услуги компании по замене счетчика, рассказал всю последовательность действий, определили дату работ на следующий день. Мастер Марат в мое отсутствие выполнил все работы, скинул фотоотчет, ответил на все мои вопросы, оставил документы в почтовом ящике. Произвела оплату переводом. Колоссальная экономия времени и сил. Большое спасибо за отличную работу и подход к клиентам!

Show business's response

Марина Ф.

Level 5 Local Expert

Доброе утро, хочу оставить положительный отзыв Вашей компании. Пришел мастер Марат, вежливый, работает профессионально, быстро и аккуратно. Спасибо Вам большое за прекрасного специалиста. Буду рекомендовать вашу компанию. С уважением Алексей.

Show business's response

Асият Атабиева

Level 9 Local Expert

Мастер Марат все выполнил в срок,четко,быстро. Так же прислал мне фотоотчет. Большая благодарность за работу и оперативность. Увидимся в 2030 году на поверке прибора😁🤝

Валерия В.

Level 5 Local Expert

Производили замену двух теплосчетчиков (устанавливали Берилл). Утром подали заявку, через полчаса перезвонил специалист компании, с которым согласовали время работ. Установка проведена качественно. Рекомендуем!

М.А.

Level 4 Local Expert

Мастер по имени Марат, установил два счетчика Берилл. Установка выполнена хорошо и быстро. Из отдельных плюсов хочу отметить комфортный и честный способ монтажа, а именно, мастер получив два адреса по телефону и по моему согласию, без моего присутстви, установил два счетчика, прислал фотоотчет монтажа и документов, сами документы оставил в почтовом ящике. Оплату я произвел также дистанционно. Вечером я приехал, проверил монтаж и документы. Все в норме. В общем экономия времени и качественная работа. Всем советую.

Софья Иванова

Level 4 Local Expert

Заказала установку счетчика. Менеджер связалась в тот же день, в установленный день Мастер Шерзод приехал вовремя, перед подъездом предупредил. Благодарю Шерзода, что приехал вовремя и все сделал оперативно.

Максимов А

Level 8 Local Expert

Два месяца назад провели поверку, данные о результатах поверки во ФГИС АРШИН, так и не внесли. Номер счетчика указывают не верно. Акт поверки выдают вообще другой конторы - АКВАТЕХНИКА. Договариваются на одно время и день, приезжают через день или два, на звонки не отвечают. В итоге у меня закрыт период передачи показаний по счетчику холодной воды по которому проводилась поверка.. Данные в fgis.gost.ru отсутствуют. И весь это геморрой при заказе через мос обл ерц в разделе Сервис-Товары услуги.

E N

Level 3 Local Expert

Компания произвела поверку счетчика. Мастер Марат очень ответственно подошел к работе. Все было сделано четко, качественно, быстро.

Денис П

Level 7 Local Expert

заказал установку счетчиков тепла. предупредил что установка нужна с 11 до 13.00. Предупредил что в данной квартире не живу. и мне ехать два с половиной часа др этой квартиры. Взял выходной на пол дня на работе за свой счёт и поехал. приехал к 11. ждал 2 часа мастера нет. никто не звонит. позвонил сам - дали номер мастера. набрал ему - он говорит буду в лучшем случае через 2 часа. позвонил в ОСП - им вме равно. говорят ждите или давайте перенесём. день коту под хвост. ужасная контора.

Евгения

Level 3 Local Expert

Меняли теплосчетчики по коллективной заявке. Менеджер оперативно и обстоятельно отвечала на все вопросы, установка была назначена и выполнена в выбранный нами день. Очень удобно, что в выходные это тоже возможно. Устанавливал мастер Марат, все быстро и аккуратно установил, опломбировал, все документы выдал. Спустя 3 дня начали беспокоиться, что счётчики все ещё показывают 0. Опять к менеджеру.. Пояснили возможные причины, в назначенный день повторно приехал Марат и все исправил. Сегодня день 5-й после переподключения.. счётчик работает пока без нареканий. На учёт поставили без проблем. Как уж будет работать в течение заявленных 12 лет - время покажет. Из минусов - обещали гарантию на счетчик 4 года, по паспорту оказалось только 3. А что на монтаж всего 36 дней и вовсе умолчали, пока мы сами не увидели при более внимательном прочтении договора. Да, наверное все ошибки монтажа проявятся уже в этот срок, но неплохо бы об этом знать заранее. Ну и + ошибка монтажа, возможно действительно из-за нестандартной разводки, я не тех.специалист,не могу судить. Но немного понервничать пришлось. Тут уж главное, что быстро и без потерь все исправили. За перечисленные минусы снимаю одну звезду, но в целом могла бы порекомендовать. Спасибо Марату и всей команде ОСП!

Пользователь П.

Level 3 Local Expert

Замена счетчика в неотопительный сезон, после запуска теплоносителя (в отопительный сезон) появилась течь на узлах присоединения счетчика к трубам. В компании заявили, что гарантия на монтаж 1 месяц, но готовы приехать исправить, как новый вызов - 1 500 руб. Не советую - обходите стороной этк контору.

Дарья Т.

Level 4 Local Expert

Подавали коллективную заявку на смену теплосчетчика, т.к. установленные застройщиком вышли из строя. Организация оперативно приняла заявку, быстро договорились о дате. Предварительно позвонили, уточнили детали. Очень понравилось,что по договорённости мастер без присутствия собственника демонтировал старый и установил новый теплосчетчик. Все быстро и качественно, старый счётчик был аккуратно упакован и оставлен. Оплатила онлайн. Весь пакет документов передали, печати, квитанция об оплате имеются. По информации от соседей - УК без проблем приняла данные, дополнительно мастера от УК вызывать нет необходимости. Опломбировка и акт приёма-передачи имеются. Спасибо вам!

Владимир Х.

Level 8 Local Expert

Взяли приборы на поверку, прошел месяц, результата ноль, по телефону оператор вообще ничего не понимает. Люди не связывайтесь

Константин

Level 6 Local Expert

Обыкновенные ***. У них есть база МосОблЕИРЦ, поэтому обзванивают людей и представляются сотрудниками ЕИРЦа. Если человек клюет на эту удочку, приезжают, забирают счетчик и деньги. Потом бот до бесконечности отвечает в ватсапе «ваши счетчики привезут на следующей неделе».

Татьяна Ц.

Level 2 Local Expert

Мастер позвонил с утра,предупредил что будет через пару часов,пришел вовремя,не пришлось сидеть и ждать целый день.Сделал все быстро и чисто.Ответил на все интересующие вопросы.

Show business's response

Сергей Г.

Level 9 Local Expert

Хотел выразить благодарность мастеру Алексею за супер адекватный, удобный и качественный сервис при вчерашней поверке счетчика👍

Sofia F.

Level 4 Local Expert

Заказала звонок на сайте, в течение часа перезвонили, на следующий день утром приехали. Мастер был Марат - вежливый, приятный. Все достаточно быстро установил, объяснил, заполнил документы, которые уже в УК. Все четко.

я я

Level 16 Local Expert

В нашем доме у всех вышел срок поверки теплосчетчиков индивидуальных. Обратились в эту организацию с коллективной заявкой на замену счетчиков. Все оперативно и качественно сделали. За один день почти половине собственников заменили счетчики. Очень понравилось, что все сделали без присутствия собственника, прислали фото, я произвела оплату. Очень рекомендую 👍а мы с соседями осенью будем обращаться за коллективной поверкой счетчиков воды. Успехов Вам и развития

Татьяна Сычёва

Level 5 Local Expert

Не рекомендую. Заказали поверку теплосчётчиков для двух квартир в нашем подъезде. Заранее оставили заявку в ТСЖ, чтобы мастеру открыли доступ. Целый день прождали - мастер так и не приехал. Никаких извинений и компенсации.

Level 7 Local Expert

Появилась течь на узлах присоединения, после кривой замены. Хорошо, что я проверил всё через час после установки. До установщика не дозвониться. Во время установки он украл новые прокладки и оставил старые от старого счётчика. А чтобы я не заметил, мне дали кучу бумаг на подпись для отвлечения внимания. Кроме того, с моего старого счётчика был срезан медный или латунный переходник, чтобы сдать его на металлолом.

Никита Серик

Level 14 Local Expert

Вызвал мастера на выходной день, он приехал в назначенное время, заключили договор, любой способ оплаты услуги. Быстро, за 10 минут, заменил старый счётчик. Спасибо

Гайнулин Р.

Level 3 Local Expert

Однозначно не рекомендую. Обратился о замене батарейки, выбрал дату, в назначенный день перезвонил- будет НОВЫЙ специалист, затем обратный звонок - все больны - новая заявка, новая дата. И вот новая дата, и НИЧЕГО. Вопросов много от батарейки, не поддерживающей срок эксплуатации прибора, до кто и коим образом разрешает и контролирует работу подобных организаций?

Александр Ш.

Level 4 Local Expert

Заменял здесь теплосчетчик. Остался доволен, все по договоренности, никаких проблем с установкой и документами, вежливый и компетентный сотрудник Марат. Спасибо!

Ксения

Level 5 Local Expert

Оставила заявку на замену счетчика, специалист Марат учел пожелания по времени приезда, замена прошла быстро. В фирму обращаюсь во второй раз, рекомендую!

White Foxx Mood З.

Level 3 Local Expert

Воспользовались услугами компании. Договорились о встрече. В назначенный день мастер Марат быстро установил новый счетчик Берилл. Всем довольны, спасибо 😌

Show business's response

Надежда Бурмистрова

Level 4 Local Expert

Хороший мастер , знающий своё дело , работа выполнена быстро и качественно .

Show business's response

Oleg

Level 5 Local Expert

Сделал заявку на замену счётчика отопления на 17.09.2025! Никто не пришел!((( Никто не позвонил!!!((( Я сам звоню в ОСП, а трубки никто не берёт!((( Сейчас заказал обратный звонок... Ждёмс... (((

Владимир Шишов

Level 11 Local Expert

Омерзительное качество. Мастер конечно установил тепловой счётчик, но организация отказалась вводить их в эксплуатацию и они уже несколько месяцев так и висят, не отображаются. При звонке в контору мне ответили, что ничего они делать с этим не будут. Очень много моих соседей по ЖК попались в такую же ловушку. Выброшены на ветер почти 7 тысяч рублей. Исходя из огромного количества однотипных отзывов с 5-ю звездами, мой вывод: сомнительно. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

ОСП

224 reviews