Osteria Mario
298 reviews
November 12, 2024
+
Интерьер красивый.
Состав меню разнообразный.
-
Официанты долго не обращают внимание (время 12:30. Зал почти пустой)
Аниматор или не обращает внимание на маленьких детей, которые проявляют к ней интерес и рисует в одиночестве или, уделяет внимание взрослым детям, которые неохотно его принимают. Возможно так происходит потому, что со взрослыми детьми проще. В это время на столе в доступе ножницы и прочие предметы без присмотра. Получается родители должны постоянно в этой игровой присутствовать. Поесть нормально не получается. В игровой всего лишь три ребёнка, но каждый сам по себе. И аниматор сам по себе.
1
November 17, 2024
Очень долгое обслуживание. Стоило сразу уйти как только стало ясно, что столы свободные есть, но они не убраны.
Простояли в очереди минут 10 точно. Когда очередь дошла до нас, сами уточнили о том, чтобы убрали стол и мы сели. За время ожидания уже можно было бы спокойно расположиться и выбрать блюда из меню. Они, кстати, неплохи на вкус, но цена неоправданна по многим причинам:
- средний сервис (долгое обслуживание, приходилось пару раз искать официанта)
- нет собственного туалета, чтобы просто помыть руки. Предложили воспользоваться тем, что у кинотеатра. Если вы там были, то представляете как это далеко. И кстати, предложите в таком случае мокрые теплые полотенца или хотя бы влажные салфетки посетителям.
- не смогли приготовить листовой чай, так как все чайники разбились (причину не я придумала 😁)
Не хочу сказать, что место плохое, официант был вежлив и приветлив, но прийти сюда можно только, если совсем нет других вариантов, а они есть.
По-моему, можно по лучшей цене выбрать еду из фуд-корта в центре тц, и быстрей приготовят и обслужат, да и место вы сами выбираете. И цены более реальные.
2/5 - это честная оценка, есть с чем сравнить
6
January 13
Заказали пиццу Маргариту с вялеными томатами принесли с томатами черри, а это на минуточку 620₽! Так же заказывали Чикетти вяленые томаты с пармезаном, а нам подали как у них заведено черри,чутка обжаренные и нифига не пармезан! Медальоны из утки не прожарен. Был сырой.
Вообщем не советую. Дорогие цены за продукты, а по факту дешманские за большую сумму!
Единственное что было хорошее это персонал. Девушка была вежливая
2
1
May 15, 2024
Была на выходных в данном ресторане. Очень вкусная еда, прям 5/5, обслуживание на высоком уровне, 5/5, все сотрудники приветливые, доброжелательные, всегда посоветуют блюда, уютно, спокойно. Все очень понравилось. Советую посетить.
2
April 20
Заходили с друзьями поужинать.Паста с морепродуктами была хороша,а еще понравилась атмосфера — уютная и расслабляющая.Обслуживание быстрое,не ждали ничего долго.Рекомендую! 😊
1
May 11, 2024
Прекрасное заведение чтобы отдохнуть одному или провести время всей семьей!
Понравилось все, от атмосферы до персонала) Еда отменная, пальчики оближешь😜
Особенно удивили очаровательные официанты Михаил и Батырбек, надеюсь их труд вознаграждается😍
2
March 31, 2024
Замечательное место, приятный персонал, отзывчивый, добродушный
Всегда решат ту или иную проблему что бы впечатления остались только положительными
Еда отличная, все вкусно, быстро и красиво
Обязательно вернусь сюда снова, и рекомендую всем придти и попробовать )
1
May 31
Недавно посетил ваш ресторан остался очень довольным, еда вкусная и ждать не долго очень хорошие обслуживание, рекомендую.
1
March 31, 2024
Недавно с подругой посетили ресторан итальянской кухни, в общем, мы остались в восторге от нашего визита. Великолепный персонал, вкусная еда и быстрое обслуживание создали незабываемое впечатление. Мы обязательно вернемся снова и будем рекомендовать этот ресторан всем нашим друзьям и знакомым!
1
1
May 22
Вкусная еда, хорошая музыка, вежливый персонал.
Очень хорошее место для комфортного отдыха.
1
September 19, 2024
Неплохой ресторан с большим и разнообразным меню и приемлимыми ценами. Готовят вкусно и обслуживание на высоте. Неоднократно бывал тут и ни разу не разочаровался. Советую обратить внимание всем кто интересуется.
1
1
May 11, 2024
Очень вкусная еда, нам понравилось и итальянское, и грузинское меню! Приятно наблюдать за поварами на открытой кухне, сидя на удобных диванах! Приятные, вежливые и дружелюбные сотрудники, старались помочь и предложить максимальный комфорт!
1
January 5
Зашли с компанией поесть после долгой прогулки . Еду принесли в 19:00 а пришли в 16:30!!!
Очень долго, и к тому же еда холодная!!!
Часть еды вообще не принесли !!!
Заказывали друзья борщ - не доваринные овощи!
Еще заказывали суп куриный не вкусный и пустой ..!!!
3
August 27, 2024
Очень уютное, приятное место. Спокойно, вкусная еда, вежливые официанты. Мясная пицца Мария очень сына и вкусная. Была здесь первый раз, но обязательно зайду ещё.
5
1
June 15, 2024
Вчера (14.06)праздновали день рождения в этом прекрасном ресторане.
При входе нас встретила администратор Виктория, с которой было легко и приятно взаимодействовать.
Также остались довольны обслуживанием официанта Родиона, который был крайне внимательным и отзывчивым.
Были очень рады тому, что персонал ответил положительно на нашу просьбу: в нужный момент вынести торт и поздравить нашего именинника)
Интерьер отлично подобран к тематике заведения. Всё очень гармонично(особенно светильники).
Место которое точно стоит посетить и не один раз
1
1
October 9, 2024
Вообще очень люблю эту сеть, но конкретно эта точка разочаровала.
Расскажу про последний раз:
вечером в будний день и при минимальной посадке приходилось очень долго ждать официанта.
Салфетки бумажные на стол не положили.
Заказанное клубничное мохито оказалось не клубничным. Так и не поняла, что за вкус, среднее между черной смородиной и ежевикой.
Лазанья: крошечный кусок, огромными ошметками грибы сверху и слипшиеся три последних слоя, между которыми не было ни мяса, ни соуса.
Персонал каким-то супер сервисом или заботой о посетителях не отличается. Администратора на месте так же не обнаружила, чтобы сообщить о своих замечаниях.
Итого: к посещению не рекомендую. В ТЦ есть более удачные варианты для покушать.
4
May 24
Все супер вкусно. Уютно, приятно, обязательно приду еще раз. И всем советую, не пожалеете. ♥️
1
August 21, 2024
Ну просто замечательный ресторан!!! Еда -пальчики оближешь! Официанты - сама любезность. Обслуживание быстрое, на высоте. Получила от посещения массу удовольствия. Спасибо коллективу. Теперь постоянно буду заходить!!!
3
3
July 24, 2024
Красивый ресторан, уютная атмосфера. Самая вкусная пицца Ассорти Италии и очень дружелюбные официанты. Обязательно вернёмся ещё раз и рекомендую всем друзьям
1
1
January 12
поход в ресторан вышел неудачным. Оказалось, что при не полной посадке ожидание десертов будет час, что очень долго. Также в ризотто с морепродуктами попался острый кусок раковины(фото имеются), который я заметила уже у себя во рту. Есть и находится там в миг перехотелось.
2
1
August 18, 2024
Был недавно в ТЦ Европолис и там зашел в итальянский ресторан Osteria mario. Остался доволен! Понравилось быстрое обслуживание. Даже в обеденное время долго ждать не пришлось. Заказал мясную пиццу Марио. Очень вкусно! Персонал доброжелательный. Всем любителям итальянской кухни и вообще вкусно поесть рекомендую👌. Приду ещё!
3
3
December 12, 2024
Всегда с удовольствием посещали данное заведение. Сегодня были разочарованы.Заказали пиццу с морепродуктами. Принесли практически пустую соленую лепешку, смазанную кетчупом. Кофе принесли после напоминания, когда уже пообедали.
2
March 17, 2024
Посещали данный ресторан на выходных с семьей. Отличное обслуживание, приветливые и доброжелательные хостес, очень внимательный персонал. Несмотря на повышенное время ожидание кухня на высшем уровне, все очень понравилось. Обязательно вернемся еще!
1
October 20, 2024
Очень расстроило кафе. Заявлена детская комната. А по факту, она находится в части грузинского быстро. Если хотите итальянскую кухню, то остаетесь без неё. Долгая подача блюд и нвпитков без полной плсадки. Шумно, музыки почти не слышно. Цена блюд выше среднего, прм условии, что это не рестооан, а кафе формата опэн спэйс. Гооячие закуски подавались еле теплыми. Сходили, плсмотрелт, попробовали- больше не придем.
1
May 27, 2024
Часто приходим в этот ресторан всей семьёй, нам очень нравится как тут обслуживают и готовят. Лично я отдаю предпочтение итальянской кухне, а муж любит Грузию , а дети конечно любители десертов. И хоть наши вкусовые предпочтения расходятся, в одном мы схожи - мы очень любим этот ресторан за его приятную атмосферу и качественное обслуживание.
1
3
January 26
Зашли пообедать сегодня.
Официантов не дождаться, пришлось самим за ними идти, чтоб приняли заказ.
В итоге ушли не поев, так как половину меню тупо нет. И при входе никто о стоп листе не предупредил. В итоге 20 минут ожидания зря. Ушли так и не заказав ничего.
1
1
June 19, 2024
С виду, милый ресторан. Рады были открытию в ТЦ Европолис. Из 5 раз, что я хотела пообедать, 2 раза получилось.
С виду, ресторан пустой, но ждать блюда от 20 минут, это минимум, не всегда предупреждают об этом.
Последняя капля была, после чего пишу отзыв. Присела в итальянский, 12 минут ко мне шёл официант, при заполненности 30% - 40% столов!!! Когда я уточнила, блюда также нести долго будут, мне ответили, что да, так как посадка полная, 30% - 40% они считают полной???? Официант и не пытался коммуницировать и уладить ситуацию, сервис 0!!!
Попросила жалобную книгу, несли минут 5, причину никто не спросил и можно ли как-то уладить. А попросили ничего не писать, у них важное мероприятие… Ужас и разочарование!
Не рекомендую!
4
April 14, 2024
Очень люблю посещать эту сеть ресторанов
Всегда очень вкусно и атмосферно. И наконец открылся этот ресторан в Европолисе, совсем рядом с моим домом.
Хожу сюда каждые выходные и советую всем своим знакомым.
1
1
January 30
Ушли так и не дождавшись официанта , прождали около полу часа , так никто и не обратил на нас внимание , хотя будний день и полно пустых столиков , официант ходил вокруг, болтал , но так и не подошел, хотя мы подходили к хостес и просили позвать официанта , но она сидела все время просто в телефоне
3
1
March 8
Заказали пиццу, пасту фрегола с лососем. Пицца настолько тонкая, что просвечивалась, в добавок ко всему остывшая. В пасте лосося не было вообще, кусочек в 1 сантиметр. Не советую приходить в этот ресторан, они совсем испортились, пару лет назад было лучше.
1
1
December 21, 2024
Женщины на входе никак не реагируют, полно столов БЕЗ резерва, при этом зачем-то создается искусственная очередь. Пространство огромное, приходишь с намерением поесть, а в результате тебя за твои же деньги вынуждают унизительно стоять
3
February 8
Ужасное обслуживание. Девочки в голубых рубашках игнорят обращение. Большая очередь при пустом зале. Много пустых столов. Клиенты мало того что сами ищут себе стол так еще сами ходят за меню.
2
October 16, 2024
Часто посещаю данный ресторан, в том числе швили. Восхитительные пасты и пиццы, особенно рекомендую чёрную с морепродуктами и пиццу 4 сыра с грушей. Официант Михаил восхищает! Спасибо, что открыли эти рестораны рядом с моим домом =3
1
October 20, 2024
Самый лучший ресторан, все очень быстро вкусно и уютно!
Отдельно хочу отметить официанта Ксению, она великолепна, как всегда!
1
1
April 22, 2024
Просто невероятно вкусно! Гуляли с мамой по ТЦ, проголодались, решили посетить новое место, выбор пал на данный ресторан. Всё было очень вкусно, обслуживание на высоте, красивый интерьер и достаточно тихонько место, в отличие от фудкорта
1
January 3
Очень дорого, к качеству тоже есть вопросы. Порции очень маленькие. Хостес не приветлива, посадка в плотную к другим столам, хотя пол зала свободно… туалета нет.
3
1
May 28
Люблю это место и часто хожу с семьей и с друзьями.
Всегда вкусно и вежливый персонал
1
May 12, 2024
Было очень приятно насладиться итальянской кухней вместе со своей семьёй. Очень вежливые официанты и заинтересованный в качестве обслуживания персонал. Так же приятно удивила система лояльности и её курс (1 балл = 1 рубль) ☺️
1
August 14, 2024
Лучше заведения и не найти, доброжелательный и радостный персонал, вкусная еда и напитки, чистый и опрятный зал, разместили в удобном для нас месте
1
2
August 4, 2024
Испорченное утро воскресенья.
Пришли с молодым человеком позавтракать с утра в новый открывшийся корнер Остериа Марио. Нас встретили, посадили за красивый столик… на этом плюсы закончились
Мы заказали: пиццу с пармой и страчателлой, лимонад фейхоа, клубника, мята, брускетту с копченным лососем, зеленые овощи с соусом песто
Лимонад нам вынесли сразу, все остальное мы ждали 30-40 минут
Пицца: на лаваше!!! За 910 рублей
Три кусочка пармы, пол пакета горькой зелени, зато бальзамика не пожалели))) (уже тут можно было понять, что дальнейшая еда будет отстой)
Через еще 10-15 минут нам вынесли зеленый салат с песто:
4 кругляшка цуккини, две теплых броколи и не вкусный песто… максимально ужасно, похоже было как будто из остатков на намешали и залили ра овощи, которые были теплые и все в масле
Но дольше всего мы ждали брускетту - 40 минут с момента заказа
И это самое худшее блюдо, что я ела
Копченный лосось замороженный и уже явно не первый раз, что делает рыбу невыносимой
Опять половина пачки ужасно горькой зелени
Брускетту мы не доели и отдали официанту
Никто перед нами за долгое ожидание не извинился, за испорченную брускетту тоже
Я больше никогда не приду в это заведение
4
June 24, 2024
Красиво внутри, вкусно готовят, вежливые и приветливые сотрудники! Хочется прийти ещё. Вкусные хачапури, нежный шашлык, закуски!. Шеф и команда, спасибо!
1
2
June 10, 2024
отличный ресторан! очень вкусные пасты и пиццы, а также напитки
очень быстро и всегда вкусно, отдельно хочу отметить официанта Михаила, который был очень вежлив и внимателен!
1
August 2, 2024
Посещали с другом ресторан Остерии.Официант Ксения приятная девушка, рассказала и посоветовала новые для нас блюда.Быстро приносили еду.Администратор Виктория расположила за лучшими столом.Пицца с морепродуктами кайфовая, залетела на уверенном.
Всем мир🥰
1
May 19, 2024
Невероятный комфорт и уют от этого ресторана испытали. Приветливый и улыбчивый персонал.
До этого были в других точках, а в тц Европолис впервые. Очень понравилась итальянская кухня, особенно черная паста!
1
January 11
Не понравился этот ресторан.
Заказала фетучинни с курицей, курицы в данном блюде не было, два маленьких кусочка и все.
Лимонады безвкусные, еда теплая.
Как будто просто сходили в шоколадницу, и то там блюда понасыщеннее, больше и заявленное мясо присутствует)
Еще очень долго выносят еду. Туалета на территории «ресторана» нет, нужно выходить в торговый центр.
Меню - листочек как в какой-то кафешке, нет изображения блюд для понимания, не описаны все ингредиенты, входящие в состав, нужно все спрашивать.
В какой то момент официант просто пропал и пришлось искать хоть кого-то, чтобы рассчитаться и уйти
Не рекоменую
2
1
July 28, 2024
Понравилось обслуживание.
Из еды понравились говяжьи щёчки, очень нежные и сочные, обязательно буду в следующий раз их заказывать.
Очень не рекомендую крем - суп из лесных грибов, если когда-то пробовали грибной суп из Пятёрочки - это просто один в один.
Так же абсолютно невкусный и сухой бифштекс.
May 11, 2024
Очень уютная обстановка для того чтобы приятно провести время со всей семьей. Прекрасная итальянская кухня, можно сказать сделано по-домашнему) Обязательно вернемся снова!
1
3
May 24
Только что посетили ресторан и просто решили не оставаться в этом заведении после хамского отношения встречающего персонала, пришли в 22:10, гости были, но совсем немного, понимаю, что уже конец дня и персонал уставший, но первый раз в Остерио Мария случилась такая ситуация, и больше в сеть данного места приходить не хочется.
Как только мы зашли, за барной стойкой стояла официантка и управляющий, понимаю гостей мало, скоро закрытие можно расслабиться - в рабочее время официантка Маргарита снимала ролики и активно переписывалась в телефоне. Ничего против не имею, но вместо того, чтобы нас мило и вежливо встретить, с каким настроем пришли мы, официантка Маргарита(рыжая девушка, с собранными волосами в хвост, а после в косо), грубо и по-хамски посмотрела на меня, прям с ног до головы и проводила явно нервно-взбещенным взглядом нас, от того, почему мы отвлекли данную особу от важного занятия - съемки кружочком и переписок в свое рабочее время. Ну и зато поплатились яростью Маргариты !
Далее ситуация сюр: подходим к хостес за дальним столиком, они были заняты тем же, можно понять, но Анастасия со светлыми длинными распущенными волосами в длиной рубашке решила надменно оценить видимо нас или смысл смотреть с таким злым лицом на гостей больше минуты?
Впечатления были не самые приятные, хотя всей душой любим вашу сеть, сегодня просто ушли голодные от такого грубого отношения персонала, не лез кусок в горло.
Жалобу оставила от сегодняшнего числа 23.05.2025, время 22:30, телефон тоже - ждем ответа по решению данного вопроса, оценить «вежливую по этикету» работу персонала вы можете оценить по камерам, да и как они работают в рабочее время в своем телефоне снимая веселые видосики.
Никаких извинений после ситуации не последовало, только на последок грубо проводили явно недовольные девчонки - хостес.
Хочется хорошей работы с персоналом в ресторане! Проведите, пожалуйста, беседу, примените систему штрафов, потому что мы были постоянными гостями вашей сети, теперь ни ногой! Видимо здесь норма оценивать вас с ног до головы, грубо отвечать и желать того, чтобы гость поскорее сбежал и не обременял вопросами и просьбами персонал.
1
November 10, 2024
Посещали данное место 9 ноября. Осталось очень удручающее впечатление, как от самой унылой студенческой столовой.
Паста пресная (абсолютно, соль даже рядом не лежала), соусы водянистые, безвкусные, курицы два маленьких кусочка. Приобретали фреголлу с конченным лососем и феттучине с курицей, ранее уже пробовали данные блюда в других ресторанах сети, было вкусно, Osterio Mario в Европолисе разочаровал абсолютно.
4
June 24, 2024
Всем доброго времени суток, недавно с супругой ходил в этот ресторан. Хотел выделить, что в заведение очень вкусная еда, особенно десерты. Персонал воспитанные люди : не хамят, могут подсказать и рассказать о блюде. Вообщем, всем крайне рекомендую данное заведение
1
1