Ostrova

5.0

1114 ratings

Rate this place

427 reviews

By default

Татьяна Т.

Level 14 Local Expert

Отдыхала в январе 2026. Отель находится на территории санатория Заполярье, гости отеля могут пользоваться его услугами. На территории СПА комплекс с открытым подогреваемым бассейном ( температура 30 градусов), баней, сауной, хамамом, предлагается массаж, косметология. Вход в бассейн из спа комплекса. Предоставляются, полотенца, халаты и тапочки , но тапки рекомендую брать свои. В одноразовых ноги разъезжаются на плитке, особенно на улице у бассейна. Бассейн до 20:00. Спа до 21:00. Питание качественное , разнообразное. 4-х разовое. По 4 вида супов и каш. (Включая на растительном молоке). Второе разнообразное, говядина, курица, всегда было рыба в разных вариантах. Выпечка и десерты хорошие. Порционные торты не очень понравились, сухие. Кофе, чаи, морсы, утром апельсиновый фреш и для желающих игристое. Официантки внимательные, следят чтобы тарелки не застаивались на столах, всегда принесут напитки. В номерах все что необходимо, все банные и гигиенические принадлежности. Качественное постельное белье. Было бы хорошо если бы был вариант более легких одеял, ( в номерах тепло). Уборка качественная, своевременная. Администраторы на ресепшен разные есть отзывчивые девушки, есть полная их противоположность… Территория большая, ухоженная (садовнику большое уважение, видно что много работы сделано) , зеленая, есть где гулять, но перепады высот приличные и много лестниц. Для тех кому сложно ходить можно пользоваться лифтом к пляжу и шатлом по территории. Также на территории санатория спорт комплекс, бювет , закрытый, бассейн с соленой водой. Работает анимация для взрослых и детей ( не была, оценить не могу). На территории есть магазинчик ( там можно приобрести краснодарские чаи (которые в 2 раза дешевле , чем в аэропорту)), сыры, баструму, различные виды вяленой рыбки) . Спасибо за отдых

Show business's response

Котик

Level 12 Local Expert

Всегда скептически относилась к отдыху в Сочи, считая этот курорт переоценённым и чрезмерно шумным. Но благодаря поездке в отель Острова мой взгляд кардинально изменился. Приятные номера, где предусмотрено всё до мелочей - два вида бокалов (для игристого и тихого вина), качественное постельное бельё и даже таблетки от похмелья! Термальный комплекс с тремя банями супер! Питание по системе "шведский стол" - всё свежее и очень большой выбор! Но отдельное спасибо персоналу отеля - они окружают нежной заботой на протяжении всего пребывания - батлер, сотрудники на ресепшн, официанты в ресторане - спасибо всем за незабываемый отдых!

Show business's response

Инна Т.

Level 6 Local Expert

Отдыхала в отеле в ноябре 2025 года. Плюсы: отель находится на территории большого санатория Заполярье, инфраструктурой (клиника с процедурами, фитнес клуб с бассейнами с морской водой и групповыми занятиями, анимационные мероприятия...) которого можно пользоваться, при этом сам отель является островком тишины и покоя. У отеля есть свой круглогодичный открытый бассейн и термальный комплекс, в котором есть сауна, температура которой была 60 градусов и в ней были воткнуты кустики полыни и мне она больше всего нравилась, тк я не очень люблю когда сильно жарко, хамам и русская банька. В отличие от бассейнов и термальной зоны Заполярья здесь всегда было мало народа, тихо и спокойно, в общем для любителей релакса самое то. Еда была вкусная, выбор не большой, но все вкусно, по несколько видов солёной рыбы три раза в день, говядина, свинина, рыба, несколько видов каш (очень вкусных), супов, вкусные десерты и тп. Номер у меня был стандарт на 5 этаже с балконом, на котором было очень приятно сидеть вечерами. Кровать удобная, белье и полотенца белые, в ванной все необходимые мыльно-рыльные принадлежности. Я не очень разбираюсь, написано, что это высококачественная косметика, но для меня у неё очень резкий запах... В ванной тёплый пол, горячий полотенцесушитель, все хорошо сохло. Из неудобства в номере, выключатель света в ванной, расположенный в коридоре имеет светящиеся кнопки, которые ночью в темноте очень сильно светятся и мне это мешало спать. Весь персонал доброжелательный и готовый помочь. Минусы: термальная зона для гостей отеля работает до 17:30, бассейн до 20:00. После 17:30 якобы для тех, кто бронирует её за деньги. За неделю я ни разу не видела, чтобы кто-то там что-то бронировал... Соответственно после 17:30 там делать уже нечего, тк после бассейна хочется погреться, а негде. В помещении было довольно прохладно и просто сидеть мокрым там холодно. Также в помещёнии нет лежаков, они все на улице (в 15-17 градусов такое себе). В помещении есть три подогреваемых каменных топчана/лежака, которые вероятно задуманы как какой-то спа элемент, но по всем правилам Турции на них с утра укладывались полотенца, а людей не было. Т.о. в несезон идеальным вариантом проведения времени в термальном комплексе было бассейн-сауна/баня/хамам-бассейн-... и так по кругу. Соответственно без термозоны там делать нечего. Хотелось бы чтобы бассейн и термозона работали часов до 22-00, как в большинстве отелей такого уровня. На обед и на ужин нет никакого алкоголя, только шампанское на завтрак, которое практически никто не пьет, тоже довольно странно для отеля такого уровня и стоимости. И время ужина хотелось бы продлить хотя бы до 21:00, до 20:00 это как-то совсем по санаторски. Цена за одного и за двоих не отличается. Явно один человек съест меньше чем двое и хотябы на стоимость еды цена должна отличаться. И в целом ценник если без каких-либо скидок очень не гуманный... В общем если изменить время работы термального комплекса и добавить алкоголь хотя бы на ужин отель был бы идеальным (и снизить цену процентов на 25 😜).

ГС

Level 3 Local Expert

Отель превзошёл все наши ожидания! С багажом всё решал батлел Михаил: помог разгрузить машину, доставил вещи в номер, потом терпеливо перенёс их в другой, так как и номер нам поменяли на номер с более интересным видом - и горы, и море, и парк! Номера комфортные, уютные, продуманные. Снабжены Умным домом. Видна замечательная работа дизайнера по интерьеру. Так же хороши общественные пространства. Очень приятно завтракать, обедать и ужинать на комфортной террасе. Еда можно сказать домашняя и разнообразная. СПА салон великолепен. Огромная территория санатория Заполярье доступна постояльцам Островов. Пляж тоже отличный со всей положенной инфраструктурой. Одним словом, Острова это новое для нас счастье! Хоть мы ещё ни разу не повторяли один и тот же отель, кажется, этот будет исключением!!!

Show business's response

Татьяна Григорьева

Level 8 Local Expert

Отдыхали с 18 по 22 августа на вилле спа отеля Острова. Нам очень понравилось оформление, грамотное расположение комнат. Чистота, красота и первоклассное обслуживание. Еда тоже выше всяких похвал. Есть хорошие бассейны у вилл и основного здания спа отеля. Гуляли по территории Заполярья, настолько все чисто и ухоженно! Уважение и радость, что есть хорошие руководители, тк все на своем месте. Лифт и переход до пляжа также впечатлил. Большое спасибо за такую красоту и бриллиант Сочи! Процветания!

Show business's response

дмитрий николаев

Level 10 Local Expert

Отдыхали три ночи в декабре в номере люкс эксклюзив с большой полукруглой терассой с видом на море и дендрарий. Номер большой , очень красивый, с круглой кроватью и ванной прямо посреди номера. Джакузи на террасе особый шик. Кормят очень вкусно, заботливый персонал от рецепшн до горничных. Каждый день убирались в номере. Есть свой тренажёрный зал, но мы ходили в санаторский, он больше и более оснащённый. Отдых здесь не дешёвый, публика почтенная, тихая и спокойная. Нам всё зашло, планируем приехать ещё в марте- апреле 26 года.

Show business's response

Знахарь

Level 4 Local Expert

Все просто супер. Персонал очень вежливый и доброжелательный, всегда готовы помочь во всем. Питание по системе "шведский стол " трех разовое плюс вкусняшки с 16.00 до 17.00. Меню очень разнообразное, все очень вкусно. В течении всего дня работает спа, термы и бассейн с подогревом. Отдельное слово надо сказать о дизайне. Каждый этаж оформления в своём стиле, очень красиво, элегантно и высокотехнологично. Территория отеля просто великолепна. Сюда хочется вернуться ещё раз.

Show business's response

Екатерина Г.

Level 5 Local Expert

Спасибо за отличный отдых) Очень красивый респектабельный отель Великолепные номера каждый в своем стиле и так же оформлены этажи Очень понравился открытый бассейн и СПА. Особенно травяная сауна. Очень хорошее разнообразное меню. Постараемся приехать к Вам и на следующий год) Желаем процветания Вам🥰 И всех сотрудников с Наступающим Новым годом🎊

Show business's response

Елена Ёлкина

Level 4 Local Expert

Прекрасный отель. Очень понравился номер на 5 этаже: светлый, с высоким потолком, большим балконом. Ресторан тоже порадовал. Всё время выбирали столик на веранде - там тихо, уютно, нежарко. Официанты очень предупредительны и вежливы. На пляже лежаки с матрасиками, выдают воду и по 2 полотенца на человека, что очень приятно. Спасибо большое всем за хорошую организацию отдыха !

Show business's response

Иван Иванов

Level 7 Local Expert

Хороший отель, чистая территория, интересное внутреннее оформление этажей. Номера просторные. До моря идти около 5 минут через территорию санатория. Достаточно дорогое место, но стоит своих денег

Show business's response

Людмила Погонина

Level 2 Local Expert

Получила массу впечатлений. Надо сказать, что дорого, но приём, сервис на высоте. Очень понравится ресторан, большое разнообразие блюд:тут и мясные деликатесы и рыбные изыски и вегетарианские шедевры. Каждое блюдо как маленький праздник. Хочу выразить искреннюю благодарность официанту Татьяне за безупречное обслуживание. С первой минуты проявила внимательность, ненавязчиво, но всегда вовремя появлялась у стола. Такое отношение к гостям-настоящий эталон сервиса. Огромное спасибо за атмосферу буду рекомендовать друзьям и коллегам

Show business's response

Денис Скородумов

Level 17 Local Expert

Отдыхали в этом шикарном месте с 05.11.25г. по 12.11.25 г. Понравилось нам всё: комфорт свежеотремонтированного номера (на пятом этаже) с видом на море, качество и ассортимент питания, отношение персонала, инфраструктура Спа-центра и санатория «Заполярье». Мечтаем вернуться в этот отель снова!

Show business's response

Анастасия Z

Level 6 Local Expert

Отдыхала с семьей в СПА отели Острова, остановились в номере клубный люкс "стихия огня". Номера комфортные, уютные, отличаются продуманным интерьером, который современные удобства с дизайнерскими решениями. Удобная кровать, постельное белье, подушки и одеяла для сладких снов. Хорошая косметика в номере, уютные халаты, махровые тапочки) Каждый этаж красиво оформлен в виде 4-х стихий. Питание - шведский стол в ресторане "Сицилия", вкусные блюда с домашней кухней, есть диетическое питание. Очень вкусные фирменные блюда, коктейли, десерты в баре Buddha, интересная подача! Персонал отзывчивый, доброжелательный, внимательный! Как же не посетить в СПА филиппинский спа Luson, после самолета очень хочется расслабиться и отдохнуть, да и просто походить на процедуры, одно удовольствие, девочки в СПА внимательные, умеют слушать, мы получили удовольствие и полный релакс всей семьей от массажа до термальной зоны. Прекрасные уходовые процедуры, расслабляющий массаж, хорошая косметика. Хочу отметить массажисток Екатерину и Эльвиру, профессионально сделали свою работу! Отель утопает в зелени, красивый ландшафтный дизайн, место напоминает немного Тоскану) с комфортным бассейном, виллами. Отель расположен рядом с санаторием Заполярье, можно пользоваться всей инфраструктурой санатория, отличный тренажерный комплекс, с большим бассейном, много спортивных площадок, с удовольствием играли в большой теннис, сквош, волейбол, даже сходила на групповые программы! Это когда соскучился по городской суете и динамике) а также после набранных калорий в ресторане Сицилия) ну а для уединения и наслаждения, спа отель Острова всегда ждут, с приветливым персоналом. Только лучшие впечатления остались от пребывания в отели ОСТРОВА!

Show business's response

Евгений К.

Level 4 Local Expert

В СПА-ОТЕЛЕ "ОСТРОВА" мы с внуками отдыхаем не первый год. МЫ отдыхали и в простых номерах и на вилле.ВЕЗДЕ 5 звезд сервис ..Атмосфера в отеле потрясающая ! Очень тёплая и сердечная.Персонал в отеле выше всяких похвал .На всех уровнях...начиная от горничных и заканчивая руководителем.Если писать обо всех- получится сочинение на 10 листах....ВСЕ большие молодцы.Без управляющей отелем всего этого достичь было бы невозможно. Отдельное ей СПАСИБО!Видно как много сил вложено с её стороны...низкий поклон ей.Мы приезжаем к вам как домой.Семья Кушниров.

Show business's response

amro-kadastr

Level 21 Local Expert

Этому отелю хочется поставить 10 звёзд, если бы было возможно. Всё в отеле прекрасно, сотрудники ресепшн внимательные вежливые обходительные, ресторану отдельные 5 звёзд, шеф повар супер профессионал, еда ооочень вкусная и разнообразная, а номер просто восторг! жили на 5-м этаже номер 509 стихия воздуха с балконом и прямым видом на море! Спасибо за наш отпуск! В номере всё необходимое. Чистота потрясающая, белоснежное белье и полотенца.

Show business's response

Ирина Рудницкая

Level 2 Local Expert

Отдыхали в отеле в ноябре 2025 года. Хочется поблагодарить весь персонал отеля за отличный отдых. Атмосфера,чистота,еда - всё на 5+. Большая зелёная территория,уютная набережная,свой пляж. Приедем ещё с большим удовольствием.

Show business's response

Дмитрий И.

Level 3 Local Expert

Отдыхали впервые в период новогодних праздников. находясь в отеле уже было принято решение, что будем постоянными клиентами)) Обращаю внимание, что каждый отзыв - это субъективная оценка и мой - не исключение). Итак, по порядку. Расположение: комфортней сложно придумать👌🏼 потрясающая территория санатория Заполярье, возможность пользоваться всей инфраструктурой (фитнес центр, бассейн, игровые площадки, лечебные корпуса, фито бар и тд) Питание: есть мнение бывалых, что изменения есть и не в лучшую сторону. Возможно. Но что очевидно: отличное качество продуктов, разнообразие, курс на ЗОЖ и выбор блюд по калорийности. Для нас было ТОП - качественное оливковое масло (включая трюфельное), свежие овощи/салаты (не пластиковые), разнообразие сухофруктов/орехов, свежевыжатые соки в нескольких вариациях. Приятный бонус в виде Просекко на завтрак👌🏼. Внимательные официанты (замечательная Татьяна😊) Размещение: жили на 5 этаже (стихия Воздух), только после капитальной реновации. Идеально! Только обращайте внимание при брони: «умный дом» не для всех приемлем, есть нюансы (обсуждайте при бронировании). Сейчас ремонт на 3-м этаже, планируется ввод в мае (уточняйте). Спа - зона: продумано, бассейн в зимнее время - вода 28 гр, плавать очень комфортно; хаммам, травяная сауна, баня; косметолог Светлана - волшебница)) Вкусный травяной чай. Подводя итог, могу смело сказать, что Острова - это отель с высоким уровнем сервиса (факт, многие приезжают сюда не первый год при огромном выборе отелей в Сочи), прекрасным расположением, спокойной/ уютной обстановкой для тех, кто хочет камерности. Спасибо всем сотрудникам отеля, нам с вами было хорошо😄))

Show business's response

Наталья Бакакина

Level 4 Local Expert

Потрясающий отель, уютные номера с уникальной концепцией, отличный сервис, много зелени, чистый бассейн, на любой вкус процедуры в спа, профессиональная команда отеля!!! Несколько конкретных примеров из отдыха. Отдыхали в марте 2025 всей семьей. У младшего ребенка лактозная непереносимость, сильно переживали за питание. Но в ресторане отеля настолько внимательно и с огромной заботой отнеслись к нашим просьбам к питанию, что в течение всего нашего отпуска у ребенка были разнообразные и вкусные блюда с учетом диеты ребенка, а значит хорошее самочувствие и настроение!!! Хочу отметить администраторов ресторана: Марину и Надежду!!! Благодарю отдельно за заботу и внимание к здоровью нашего ребенка!!! Отель начинается с ресепшен- доброжелательность, корректность, внимание и забота о клиентах, помощь в режиме 24/7. Это главные качества сотрудников ресепшен отеля. Хотелось отдельно отметить Наталью, Татьяну, Анжелику, Наталью!!! Мы забыли несколько вещей в отеле - о нас проявили заботу и в этом случае!!! Направили службой доставки вещи! Не могу не отметить и такое достоинство отеля Острова как желание и умение каждый день впечатлять гостей - программой, событиями, вкусными и разнообразными блюдами, дизайном и романтикой отеля! Благодарю за потрясающие дни, проведенные с огромным восторгом и удовольствием в Ostrova SPA Hotel!

Show business's response

Zoya Egorova

Level 10 Local Expert

Просто невероятное место! Все продумано до мелочей! Нас взяли на ручки и носили весь уик-энд. Мы отдохнули как за неделю! Спа-роскошные мастера и косметика, еда необычайно изысканная, сервис везде самый заботливый, но не навязчивый. Публика очень приятная. Лес вокруг - лучшее лекарство. Спасибо огромное за наш самый лучший отпуск за последний год! Обязательно будем отдыхать у вас регулярно!

Show business's response

Иван П.

Level 7 Local Expert

Разочарование года. Ездили в данный отель много лет, каждую весну. Последние годы стала заментна динамика увеличения цены со снижением качества сервиса. Поднимают стоимость, т.к. делают ремонт в номерах, а условия проживания после ремонта хуже. Везде чёртовые, не выключаемые, светодиодиоды, вокруг наличника, через щель вокруг двери, свет из коридора, яркий как в операционной (подушками закрывали, целые баррикады возводили), все мигает и светится как на взлетном поле большого аэропорта ночью. На каждом шагу таблички "дай чаевых", раздражают. А шампанское которое входит в завтрак не предложат, пока не попросишь. Вино с обеда убрали (а стоимость, напомню, подняли). Последняя капля: мы всегда в марте отдыхали и бронировали на март следующего года. Так как в марте стоимость не определена, нас ставили в лист ожидания и в августе присылали бронь с актуальной стоимостью. В этом году после запроса в октябре: почему не присылают бронь, менеджер нашёл нашу, ранее утерянную бронь, и заявил, что желаемые номера забронировали другие люди раньше. Хотя мы в лист ожидания ставили их лично, находясь там, и они, естественно, были свободны. Врут. Сервис низкий. Цены крайне высокие. Не рекомендую.

ольга Симонова

Level 3 Local Expert

Приезжаем сюда 3-ий год. С ребёнком. Весной и осенью. Территория отеля небольшая, но можно выйти на территорию санатория заполярье очень большую, зелёную, ухоженную, в цветах и с множеством уютных уголков и для взрослых и для детей. Площадки детские, бассейны открытые с подогревом, спортивный комплекс , большой пляж чистый и хорошим с инвентарем, для гостей Островов отдельный пляж с сервисом и лежаками с матрасами и полотенцами, есть около воды, или наверху под навесом. Кроме того есть спортивный комплекс с бассейнами и для детей подогреваемый с горками, спорт зал, бани, все на очень приличном уровне. На территории островов есть открытый подогреваемый бассейн в который можно выплвть раздевшись в помещении. Очень чистый и не сильно хлорированный. Лежаки и сервис обслуживания у бассейна. В отеле 5 этажей, жилые номера 2-5. 2,5 с новым ремонтом, заканчивается обновление 3 этажа. Номерной фонд очень хороший. Постельное белье, полотенца, принадлежности и косметика (Elemis) на должном уровне, во время пополняется, нет проблем и с питьевой водой в номерах, всего в достаточном количестве. Персонал всегда вежлив и приветлив, помогают при любом обращении и не нужно повторно обращаться или просить. Отдельная благодарность за питание. Организацию и кухню. В прошлом году оставили пожелание по работе над этим вопросом, и вот в 2025 наслаждаемся разнообразием и вкусом , для каждого найдётся свое блюдо. И даже суп ребёнок ест с удовольствием. Фрукты, овощи, рыба , разнообразие блюд, и гарниров, десерты, чай, варенье… все к чему привыкли дома все есть здесь. Обслуживание официантов всегда быстрое и при этом всегда приветливо ещё можно и обменяться впечатлениями об отдыхе. Нам все очень нравится, а если что-то появляется из «-« то все исправляется, вообще сотрудники отеля невероятно ориентированы на комфорт и хороший отдых гостей, это даже не какая-то обязаловка, а просто люди действительно любят свой отель! Есть возможность оставить чаевые. Это ненавязчиво, но такое желание возникает, думаю не только у меня. Ещё не очень изучили спа центр, но видя с какой регулярностью пользуются постояльцы, думаю тоже все хорошо) есть массажи , уходовые процедуры. Приезжаем сюда и в Сочи не выходим, всегда есть чем заняться и все это территориально в пешей доступности. Есть возможность классического санаторного облечивания и не только, клиника на территории санатория предлагает высокотехнологичные процедуры и обследования. Без пр увеличения могу сказать, минусов нет! Есть желание возвращаться сюда и с большим комфортом наслаждаться отдыхом. Огромное спасибо всем сотрудникам отеля и лично управляющей Снежане ! Она ежедневно на работе и видит всё) все нюансы от настроения гостей, организации питания и уборки , красоты в помещениях отеля до должного уровня сервиса во всём!

Show business's response

Сергей Манаенков

Level 11 Local Expert

Отель находится на закрытой территории санатория Заполярье. Вход через несколько КПП (в некоторых местах на ограждении есть элементы колючей проволоки). Безопасно, наверное, но есть вопросы… Сам отель небольшой. Говорят, что в некоторых номерах сделан современный ремонт. Мне не повезло, четвертый этаж уставший, включая люкс, в котором я размешался. Очень существенный минус - напротив размещен какой то трансформатор, который шумит, как турбина самолета. Послушать птиц и поспать с открытым окном не получится. За деревьями видна труба от котельной. В целом территория ухоженная. До моря метров пятьсот под гору, на пляже для постояльцев отеля выделена зона. Пляж открывается и закрывается по времени. Питание в Островах достойное, бассейн хороший.

Show business's response

Елена Елина

Level 9 Local Expert

"Острова спа-отель" это место, в котором вряд ли можно найти какие-либо недостатки. Ну если кому-то очень надо к чему-то придраться, то, наверное, он изыщет способ, а объективно явных минусов там нет. Главный минус - это цена. Но, отдохнув там, ты понимаешь, за что ты платишь эти деньги. Само название говорящее, потому что это как бы некий изолированный островок на территории огромного санатория "Заполярье". Прекрасная спа-зона с открытым бассейном, невероятный по разнообразию ассортимента шведский стол, свой пляж, медицинское сопровождение. Куда ни придёшь, везде чувствуется внимание и забота персонала: и пледы на скамейках у корпуса, и питьевая вода в бутылках на пляже, и всегда чистые новые полотенца с халатами в ванной комнате. Каждый этаж отеля посвящён какой-то стихии - Огню, Воде, Воздуху, Земле. В соответствии с этим и интерьер. В общем, позитив получаешь нам каждом шагу. Помимо самого отеля, ты пользуешься всеми возможностями санатория "Заполярье" со всеми его рекреациями, включая ещё несколько бассейнов и спортивных площадок. Так что отдых будет отличным в любое время года.

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Не большой, уютный, стильный отель, номерной фонд обновленный, каждый этаж в своем стиле-огонь, вода, земля, воздух, очень симпатичная задумка. Ресторанчик в стиле Прованс, вкусно по домашнему, все свежее и на любой вкус. Спиртное не дешевое. В баре коктель Апероль 1400р, пиво Шпатен 0,5 бут. 650р. , но на территрии санатория Заполярья, к которой Острова относятся, есть и бары и кафе и ресторан, там дешевле, тот же Апероль 680р. и магазинчик, фрукты можно купить. В остальном все на 5 баллов от туалетной бум 😁 до постельного белья. Персонал внимательный и предупредительный. Территория Заполярья большая, зеленая, много что есть для детей, набережная красивая. Отдохнули отлично. Может быть для совсем молодых пар скучновато, нам все понравилось. Рекомендую

Show business's response

Наталья Т.

Level 4 Local Expert

Наталья Т. Отдыхали. Август 2024 Не первый раз отдыхали в СПА ОСТРОВА СОЧИ. Что могу сказать: отель- пример гостеприимства и доброжелательности. Встречают, как самого дорого гостя, весь персонал отзывчив, всегда готовы помочь и осуществить любые пожелания. Чистые уютные номера, (отдельно хочу отметить этаж Воздух), большинство номеров с видом на море, но и на парк открывается изумительный вид. Территория отеля шикарная, все зелено, ухожено, бассейн всегда чистый, СПА на высшим уровне,очень большой выбор СПА ПРОЦЕДУР на профессиональной косметике, с опытными мастерами. Сам отель не большой, что создает особое ощущение теплоты , все аккуратно, кухня заслуживает особого описания: всегда разнообразно и очень вкусно( за что шеф повару отдельное спасибо). Превосходна пляжная зона ( с лежаками и зонтиками), куда можно прогуляться пешком, по красивейшему парку или спуститься на лифте), при входе вам выдадут полотенца и воду. Всем очень рекомендую! Обязательно вернемся еще! И не раз!

Show business's response

Старый

Level 11 Local Expert

Я вам скажу что этот санаторий выше всяких похвал, мне кажется даже лучше не которых отелей в Турции и Египте, еда поражает воображение, все очень вкусно, три или четыре вида мяса, супы десерты и. т. д Если удастся я еще суда приеду и всем расскажу как тут здорово.

Show business's response

Жанна Т.

Level 3 Local Expert

Почему мы Возвращаемся в СПА - отель Острова ??? Это главный вопрос на который хочется ответить. Все очень просто! Если нам не нравится , зачем мы поедем туда? А нам очень нравится! Очень удачное расположение отеля . Море рядом , есть лифт , огромнейший медицинский цент рядом, фитнес клуб , много разных бассейнов, плюс к своей красивейшей территории еще территория Заполярья , настолько зелено, находишься как в большом парке и в тоже время по необходимости до центра 10 мин. Очень удобное расположение . Про сам отель! Этажи главного здания стилизованы под одну из стихий: вода, огонь, земля, воздух. А их смешение определяет самочувствие и состояние души человека, то есть нас - отдыхающих. Мы же едем на отдых и за нас уже все продумали. Огонь- энергия активности Вода- эмоции Земля- устойчивость и постоянство Воздух- мир ума, идей Все это в нас , в людях. Очень продуманная и жизненная концепция . Не зря же они получили престижную премию! Про остальное хочу добавить: кухня прекрасная, уборка и персонал отличные, обслуживание везде замечательное, сделали новый ремонт в номерах - великолепный , выдержан современный дизайнерский стиль. Им есть чем гордиться ! А нам всегда хочется туда вернуться ! ❤️

Show business's response

Ксения Кастова

Level 7 Local Expert

Потрясающее стильное место, каждый этаж оформлен в своем стиле и (даже!!!) запахе! Трехразовое питание + полдник- наверное, лучшая кухня, которую я ела (отдыхая лет 20 по всему миру только в 4 и 5 звездах). Бассейн с подогревом, Филлипинское спа, термальный комплекс ( баня,сауна, купель)- и вся эта роскошь для 40 номеров! Находится на территории санатория Заполярье- практически в дендропарке, с огромным медцентром и клиникой эстетической хирургии. Дорого? Да. Но- оно того точно стоит. С детьми от 6 лет можно, но- скидок для них нет.

Show business's response

Наталья Рипная

Level 7 Local Expert

Шикарный отель, как всегда, отдыхаем в нем с 2007 года, по несколько раз в году. Сейчас в последние несколько лет делают ремонт, 2 этажа уже переделали, в этом будут делать ещё один этаж, цена конечно поднимается на эти номера, но конечно становится ещё более стильно и красиво, хотя нас устраивало и как было раньше. Питание стало тоже не таким изысканным, как было несколько лет назад, но это тоже понятно, цены растут везде и на все... но это лучший отель в Сочи все равно, персонал работает с открытия, знаем всех давно и ездим туда , как к себе домой!!! По нашим рекомендациям приезжают туда наши друзья и знакомые))) и хотя набережная там сейчас совсем небольшая, т.к. часть её забрали апартаменты, но она есть и свой небольшой, но отдельный пляж с отличными лежаками тоже. Т.ч. дальнейшего им процветания!!!

Show business's response

Галина П.

Level 6 Local Expert

Знаем этот отель более 10 лет. Хорошая зелёная территория, открытый тёплый бассейн,внимательный и вежливый персонал. Единственный нюанс, питание стало менее разнообразным,количество предлагаемыех блюд меньше.

Show business's response

Mikhail K.

Level 7 Local Expert

Сейчас набирает обороты концепция жилого комплекса на территории санатория или отеля. Острова это об этом. Закрытый оазис посреди санатория Заполярье, санаторной инфраструктурой которого можно пользоваться. При этом в Островах будет тихо, вкусно, уютно и не людно. Сервис отличный, в номерах убираются хорошо. Вообще в целом им удалось создать и поддерживать атмосферу релакса в которую хочется возвращаться.

Show business's response

Виктор Абрамов

Level 23 Local Expert

Всё хорошо - от расположения до обслуживания, от оборудования номеров и до кухни, от спортзала до русской бани и много чего ещё. Мы тут уже 7 раз и приедем ещё

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Очень приятный отель, находится на территории санатория Заполярье, г Соси. Замечательное обслуживание, вкусная еда, небольшая, но уютная территория. Очень понравилось❤️

Show business's response

Вера

Level 4 Local Expert

Это был замечательный отель. Когда то. Что то произошло в политике гостеприимства и это очень грустно. Отношение к гостям совсем не элитное. В номере кофе машина и чайник. Но взять с ужина три кусочка лимона - запрет 🙈. Пару персиков тоже. Это сейчас у них называется вынос еды. У нас был шикарный люкс 70 кв.м. С огромным балконом. На балконе джакузи. Последний этаж. Вид просто супер. Соседей не было ни снизу ни сбоку. Но курить под чашку кофе - запрет. Обнаружили это мое наслаждение камеры напротив отеля, что очень неприятно. Воззвать к здравому смыслу персонала тоже не получилось. Нельзя и все тут. Раньше было по другому. Детей нет. Запрет. Поэтому гости в основном пожилого возраста. И в самый сезон видимо по этой причине народу мало. Сам отель шикарен. Шведский стол выше всяких похвал. Шеф повар замечательный. Еда как дома. Очень жаль, что вы теряете постоянных клиентов. Заработать репутацию очень сложно. Потерять очень легко.

Show business's response

Марина А.

Level 14 Local Expert

На данный момент - лучший отель, в котором довелось когда-либо побывать! Огромная территория (16 Га!) санатория "Заполярье" и все его активитеты включены в стоимость проживания! Мы лично пользовались услугами фитнес-клуба, ходили на йогу, нам очень понравилось! Территория очень ухоженная, с огромным количеством деревьев, есть свой выход к морю, дорожки-здоровья! В отеле самым лучшим для нас оказались высочайший уровень сервиса, питание и СПА-комплекс! Более разнообразного и вкусного питания не встречали ни в одном отеле! Сотрудники ресторана, как впрочем и всего отеля, очень вежливые, заботливые, услужливые! Блюда от шеф-повара просто наивкуснейшие! На завтрак предлагают игристое! В СПА-комплексе есть русская баня, хамам, сауна. Бассейн с подогревом и возможностью выплыва на улицу! Мы остались очень довольны!

Show business's response

Александр Ф.

Level 6 Local Expert

Отель супер!!!! Рекомендовала дочь!!! Еда божественна!!!! Номер супер!!!! Отель номер 1!!! Спасибо Вам

Show business's response

Инна

Level 3 Local Expert

Вернулись с мужем в Острова спустя 5 лет. Ожидания оправдались по всем позициям. Номер этажа «Воздух» наполнен свежестью и чистотой. Отличные дизайн и цветовая гамма. Мне были приятны отсутствие ковролина, английская посуда и бокалы для вина на выбор. А эти подушки! «Умный» номер с подсветкой и датчиками движения нисколько не раздражал. Скорее это приятная технологическая изюминка. Косметика в душе качественная. Отдельно хочется отметить персонал: улыбчивый и компетентный ресепшн, отзывчивые официанты, умелые горничные. Вообще в Островах улыбаются все - атмосфера располагает. Питание в ресторане тоже оставило самые приятные впечатления. Меню вполне отвечает требованиям любителей ЗОЖ и ПП. Игристое на завтрак смузи не помеха! Возможно, стоило бы добавить морепродуктов и разноообразить рыбное меню. СПА и бассейн в отеле отличные. Апрельская погода на удивление благоволила: загорели и насладились теплом. Хочется вернуться. Острова, вы в сердце❤️

Show business's response

valery k.

Level 2 Local Expert

Прекрасно все! Приезжаю сюда в течении десяти лети получаю огромное удовольствие от встречи с персоналом , всегда улыбка , любые просьбы всегда выполняются, кормят отлично, в номере всегда чисто и уютно. Кто еще не был в этом отеле очень понравиться! Приезжайте будете как дома!

Show business's response

Эльза

Level 7 Local Expert

Отель понравился. Во-первых, сотрудники отеля работают профессионально! Для нас с мужем это было важно. Они любезны, доброжелательны, стараются создать для клиентов максимум удобств! Стоит спросить о чем-либо, сразу ищут возможность разрешить ситуацию самы положительным образом. Я плохо себя чувствовала, предложили пройти к врачу, рядом Медицинский центр, где мы с мужем за пару дней получили полезные процедуры. Территория общая с санаторием «Забайкалье». Так же можно поплавать в бассейне с морской водой в санатории. В отеле очень понравилось питание. Меню , на мой взгляд, составлено очень правильно. Не слишком большой выбор, но блюда приготовлены с учетом разных вкусов. Кому-то нравятся диетические блюда, а кому-то наоборот. Каждый подберет для себя то, что считает нужным. Отель красивый, комфортный, спокойный. Каждый этаж посвящен определенной стихии природы. Можно помедитировать у большого аквариума.подогреваемый открытый бассейн. Есть СПА.комфортные номера.

Show business's response

Татьяна Т.

Level 5 Local Expert

Превосходный отель. Красивые дизайнерские интерьеры номеров и холлов, чистый подогреваемый бассейн, изысканная кухня в ресторане. Чудесные авторские блюда и десерты от шеф-повара. Вежливый и заботливый персонал.

Show business's response

Людмила ...

Level 14 Local Expert

Vip Отель находиться на территории санатория Заполярье с отдельным входом. Круглый год цветущая территория, бассейн с подогревом и подсветкой на открытом воздухе, оборудован удобными лежаками. СПА центр оформлен в дизайнерской стиле, есть русская баня с веником и Профессионал Михаил, лучше не встречала, есть купель с ледяной водой. Есть в перечне СПА - несколько видов массажа, обёртывания (водоросли, шоколадное, глиняное и т д) проводиться в помещении типа хамам, после прогрева тела паром. Выдаются красивые белые х/б халаты, тапочки, полотенца. После процедуры подаётся чай с травами или вода с лимоном, можно полежать на аттаманке с подогревом. Играет приятная музыка, полный Релакс. Рекомендую посетить СПА салон при отеле *Острова*

Show business's response

Денис М

Level 14 Local Expert

Очень милое место! Лучший сервис! Тихо и уютно! Заехали на сутки отдохнуть. Бассейн чистый, не пахнет хлоркой! Достойный отдых!

Show business's response

Владимир

Level 11 Local Expert

Для меня отличное место, только дорого стало... А так все на высоте! Обслуживание, еда, СПА, номера просто шикарные! Теплый бассейн в любое время года. В бассейн вход прямо из СПА, очень удобно, когда холодно. В общем отдохнете круто! Так же есть где прогуляться. Огромная территория с тропами здоровья разной протяженности.

Show business's response

Ирина Б.

Level 5 Local Expert

Были в отеле "Острова" первый раз. Понравилось абсолютно всё. И замечательная огромная территория с дендропарком, и приватная территория отеля со своим круглогодичным бассейном и термальной зоной. Красивый спуск к морю, большая уютная набережная. Нам, правда не повезло, лифт был на ремонте, но ходили электрокары, и по вызову машина отеля. Надеюсь в ближайшее время лифт будет работать, и тогда оценку можно ставить не 5 а 5+. Очень хорошая кухня ресторана. Даже приобрели "вредную" привычку-шампанское на завтрак. Отличная инфраструктура и лечебный корпус санатория Заполярья, которыми гости отеля Острова пользуются в полном объёме. На высоком уровне и интерьеры и чистота. В отеле свой врач и медсестра, которым хочется выразить особую благодарность, за внимательность и доброжелательность. Но ещё хочется отметить безупречную работу абсолютно всего персонала, включая встречу на рецепшен, официантов ресторана, горничных, любых работников на территории отеля. Естественная вежливость, всегда доброжелательная улыбка и готовность помочь. За работу всей команды особое уважение директору Снежане Борисовне. Много где ездили, есть с чем сравнивать, у Вас лучше.

Show business's response

Елена Петрова

Level 7 Local Expert

Отличный камерный отель. Рекомендую тем, кто хочет провести м вам племя в тишине и уюте. Прекрасные , оборудованные , современные номера. Очень удобные. Разнообразное меню на любой вкус, включая диет питание. Отель респектабельный.

Show business's response

Ольга 1107

Level 6 Local Expert

Это лучший отель в Сочи!!! Хоть он и четыре звезды, но тянет на пять!! Продумано все до мелочей!! Буквально все!!! Невероятное оформление отеля: каждый этаж - это своя стихия! Мы жили на этаже с водной стихией!! Великолепная кухня!!! Бассейн круглосуточный, шикарный, чистейший!! Я в полном восторге!! Обязательно отдохните здесь!! Отель же находится на территории санатория «Заполярье», а значит можно пользоваться всеми благами санатория!! Свой пляж!! Шикарная территория!!! Лучшие работники отеля!!! Мы с сестрой были в восторге!! Будто попали в сказку!!! Спасибо!!! Это был чудесный отдых!

Show business's response

Светлана С.

Level 10 Local Expert

Отличное место для спокойного отдыха. Зона спа просто замечательная, отличный хаммам, подогреваемый бассейн под открытым небом. Обслуживающий персонал очень внимательный и доброжелательный. Каждый этаж отеля сделан в разной тематике, что очень впечатляет. Ресторан отличный, вся еда прекрасна, а девочки-официанты выше всяких похвал. Остались только положительные впечатления после отдыха в данном отеле.

Show business's response

Вера Рагулина

Level 6 Local Expert

Второй раз в этом отеле. Жили сначала на 3 этаже, сейчас на 2. Очень нравится все. Оформление номеров- красиво, современно, с большим вкусом. На рецепшн очень приятная команда( особенно Наталья), быстро решают все вопросы. Еда очень вкусная и разнообразная. Там тоже девушки официантки очень внимательны и доброжелательные. Номера чистые, спасибо горничным. В номере всегда вода, чай, кофе. Свой участок пляжа, шезлонги с мягкими матрасами, сотрудники выдают по 2 полотенца и воду , что, конечно актуально летом. Вообщем чувствуется забота, очень правильный настрой коллектива. Хочется сюда возвращаться

Show business's response

Екатерина Балобанова

Level 9 Local Expert

Отдыхали с 9-15 апреля 2024г, Не первый раз отдыхаем в этом отеле, сервис и обслуживание на 5 звезд!!! «Острова» попадают в категорию отелей, куда хочется возвращаться🌸 Клиентоориентированность на 200% Повар, нет слов, все оооочень вкусно! В этот приезд, в качестве комплимента повысили категорию номера, очень приятно . И всегда идут на встречу и делают поздний выезд, очень удобно, когда лечение задерживается. Рекомендую друзьям🌸