Ostrova

5.0

1139 ratings

Rate this place

446 reviews

By default

Полина Семёнова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! 💓Меня зовут Полина. Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе, который прошёл с 8 марта 2026 года по 11 марта 2026 года. Это было поистине незабываемое время — пожалуй, лучший отдых за последние годы!☀️ Прежде всего хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля за радушный приём. С первых минут пребывания здесь я почувствовала себя комфортно и уютно. Особенно мне понравилось то, как организована атмосфера отеля. Здесь очень спокойно и умиротворённо — нет маленьких детей, что создаёт особую расслабленную обстановку. Столовая тоже произвела приятное впечатление. Порадовало небольшое количество гостей — обычно присутствовало от десяти до двадцати человек. Спокойная музыка создавала приятное настроение, а еда оказалась невероятно вкусной. Мне, несмотря на возраст, всё понравилось буквально как ребёнку!😻 Отдельно хочу рассказать о номере — это был номер 309 на третьем этаже. Номер располагался в центральной части отеля, и из него открывался великолепный вид на море и бассейн. Интерьер впечатлил: там была красивая ванна, чрезвычайно удобная кровать — сон был отличным, а ещё в номере имелась система «умный дом», которая добавила комфорта пребыванию. Очень интересной оказалась концепция этажей: каждый этаж оформлен в соответствии с определённой стихией. Наш этаж был посвящён стихии воды — это придало номеру особый шарм. Территория нашего отеля маленькая,но гостям можно пользоваться территорией отеля «Заполярье» она оказалась просто огромной! Особенно понравились бассейны и бани — они великолепны.🏖️ Есть лишь один небольшой нюанс, который, впрочем, никак не испортил общего впечатления: ужин подаётся с 18:00 до 20:00. На мой взгляд, это не самое удобное время для ужина — мало кто захочет есть в этот промежуток. В целом отдых оставил исключительно положительные эмоции. Огромное спасибо всему персоналу и отелю за такую прекрасную возможность отдохнуть и набраться сил! С благодарностью, Полина🫶🏽

Show business's response

Владимир

Level 3 Local Expert

Мы отдыхали в конце марта. Были впервые, и нас приняли так, словно мы уже постоянные гости, — это очень приятно! Приехали утром, и нас встретили замечательно: пока оформляли регистрацию, предложили присесть, угостили травяным чаем и предоставили бесплатное раннее заселение. Уже на этом этапе стало ясно: отдых будет прекрасным! Номер нам достался шикарный — с видом на море и бассейн, что сразу подняло настроение. Питание превзошло ожидания. Поначалу казалось, что выбор блюд не слишком большой, но на деле ассортимент оказался богатым: разнообразные салаты и закуски; горячие блюда и гарниры; десерты — торты и пирожные; утренние фреши и дневные смузи; свежие фрукты; в обед — фирменное блюдо от шефа. Официантки в ресторане были невероятно внимательны: постоянно предлагали заварить чай, приготовить кофе и делали всё возможное, чтобы гости получили максимум удовольствия от посещения. Особенно хочется отметить официантку Татьяну — вы просто умница! Отдельно хочется выделить инфраструктуру комплекса: открытый бассейн с водой температурой +31 — очень комфортно; хорошую русскую баню. Мы много гуляли по территории «Заполярья», ходили к морю и наслаждались свежим воздухом (температура в те дни держалась на уровне +12). Ещё посетили боулинг в «Заполярье» — было здорово! Незабываемым событием стал отчётный музыкальный концерт: артисты выступили потрясающе! Уезжать было очень жалко — отдых получился по‑настоящему чудесным.

Show business's response

Елена Елецкая

Level 3 Local Expert

Отдыхали в начале декабря. Наш любимый отель каждый раз удивляет новыми услугами, повышая стандарты гостеприимства. Нас встретили и, пока регистрировали, предложили присесть и принесли чай. Это сразу задало уровень и настроило на прекрасный отдых. Нас всех там помнят, предложили повторить выбор подушек, как делали в прошлый приезд. Мы выбрали 2 - с наполнителем из натурального шелка и натуральной шерсти. Для меня и для мужа. Брали Джуниор сьют с балконом. Вид из окна на виллы и море. Как будто в Италии. Еда бесподобна. Кажется как будто выбор небольшой, так как раздача небольшая, но это только потому, что продукты подаются в маленьких пиалах. Только на овощном столике насчитала более 20 видов. А еще салаты и закуски, горячее, гарниры,торты и пирожные. Утренние фреши, дневные смузи, свежие фрукты и ананасы, варенье (сами варят), фокачча и слойки. Мои фавориты - спаржа, артишоки, бобы эдамаме, копченый угорь, соленый омуль, вяленые томаты. И варенье из фейхоа. Девушки в ресторане постоянно готовы добавить шампанское, предложить к нему ананасы (сегодня особенно сладкий), заварить чай, сделать кофе и вообще сделать все, чтобы вы получили максимум удовольствия от посещения ресторана. Отличный СПА. Продлили время работы бассейна и бань. За что отдельное спасибо. Провели там много незабываемых часов. Очень много гуляли по территории Заполярья. Под новый год украсили все очень нарядно. Ходили на море, дышали воздухом и даже загорали. Было от 20 до 22 градусов. Хотя был декабрь. Ходили на анимацию в Заполярье. Очень здорово! были на КВИЗе и на гитарном концерте по заявкам зрителей. Ребята супер! Уезжать было жалко. Приедем еще!

Show business's response

Татьяна Т.

Level 16 Local Expert

Отдыхала в январе 2026. Отель находится на территории санатория Заполярье, гости отеля могут пользоваться его услугами. На территории СПА комплекс с открытым подогреваемым бассейном ( температура 30 градусов), баней, сауной, хамамом, предлагается массаж, косметология. Вход в бассейн из спа комплекса. Предоставляются, полотенца, халаты и тапочки , но тапки рекомендую брать свои. В одноразовых ноги разъезжаются на плитке, особенно на улице у бассейна. Бассейн до 20:00. Спа до 21:00. Питание качественное , разнообразное. 4-х разовое. По 4 вида супов и каш. (Включая на растительном молоке). Второе разнообразное, говядина, курица, всегда было рыба в разных вариантах. Выпечка и десерты хорошие. Порционные торты не очень понравились, сухие. Кофе, чаи, морсы, утром апельсиновый фреш и для желающих игристое. Официантки внимательные, следят чтобы тарелки не застаивались на столах, всегда принесут напитки. В номерах все что необходимо, все банные и гигиенические принадлежности. Качественное постельное белье. Было бы хорошо если бы был вариант более легких одеял, ( в номерах тепло). Уборка качественная, своевременная. Администраторы на ресепшен разные есть отзывчивые девушки, есть полная их противоположность… Территория большая, ухоженная (садовнику большое уважение, видно что много работы сделано) , зеленая, есть где гулять, но перепады высот приличные и много лестниц. Для тех кому сложно ходить можно пользоваться лифтом к пляжу и шатлом по территории. Также на территории санатория спорт комплекс, бювет , закрытый, бассейн с соленой водой. Работает анимация для взрослых и детей ( не была, оценить не могу). На территории есть магазинчик ( там можно приобрести краснодарские чаи (которые в 2 раза дешевле , чем в аэропорту)), сыры, баструму, различные виды вяленой рыбки) . Спасибо за отдых

Show business's response

Инна Т.

Level 6 Local Expert

Отдыхала в отеле в ноябре 2025 года. Плюсы: отель находится на территории большого санатория Заполярье, инфраструктурой (клиника с процедурами, фитнес клуб с бассейнами с морской водой и групповыми занятиями, анимационные мероприятия...) которого можно пользоваться, при этом сам отель является островком тишины и покоя. У отеля есть свой круглогодичный открытый бассейн и термальный комплекс, в котором есть сауна, температура которой была 60 градусов и в ней были воткнуты кустики полыни и мне она больше всего нравилась, тк я не очень люблю когда сильно жарко, хамам и русская банька. В отличие от бассейнов и термальной зоны Заполярья здесь всегда было мало народа, тихо и спокойно, в общем для любителей релакса самое то. Еда была вкусная, выбор не большой, но все вкусно, по несколько видов солёной рыбы три раза в день, говядина, свинина, рыба, несколько видов каш (очень вкусных), супов, вкусные десерты и тп. Номер у меня был стандарт на 5 этаже с балконом, на котором было очень приятно сидеть вечерами. Кровать удобная, белье и полотенца белые, в ванной все необходимые мыльно-рыльные принадлежности. Я не очень разбираюсь, написано, что это высококачественная косметика, но для меня у неё очень резкий запах... В ванной тёплый пол, горячий полотенцесушитель, все хорошо сохло. Из неудобства в номере, выключатель света в ванной, расположенный в коридоре имеет светящиеся кнопки, которые ночью в темноте очень сильно светятся и мне это мешало спать. Весь персонал доброжелательный и готовый помочь. Минусы: термальная зона для гостей отеля работает до 17:30, бассейн до 20:00. После 17:30 якобы для тех, кто бронирует её за деньги. За неделю я ни разу не видела, чтобы кто-то там что-то бронировал... Соответственно после 17:30 там делать уже нечего, тк после бассейна хочется погреться, а негде. В помещении было довольно прохладно и просто сидеть мокрым там холодно. Также в помещёнии нет лежаков, они все на улице (в 15-17 градусов такое себе). В помещении есть три подогреваемых каменных топчана/лежака, которые вероятно задуманы как какой-то спа элемент, но по всем правилам Турции на них с утра укладывались полотенца, а людей не было. Т.о. в несезон идеальным вариантом проведения времени в термальном комплексе было бассейн-сауна/баня/хамам-бассейн-... и так по кругу. Соответственно без термозоны там делать нечего. Хотелось бы чтобы бассейн и термозона работали часов до 22-00, как в большинстве отелей такого уровня. На обед и на ужин нет никакого алкоголя, только шампанское на завтрак, которое практически никто не пьет, тоже довольно странно для отеля такого уровня и стоимости. И время ужина хотелось бы продлить хотя бы до 21:00, до 20:00 это как-то совсем по санаторски. Цена за одного и за двоих не отличается. Явно один человек съест меньше чем двое и хотябы на стоимость еды цена должна отличаться. И в целом ценник если без каких-либо скидок очень не гуманный... В общем если изменить время работы термального комплекса и добавить алкоголь хотя бы на ужин отель был бы идеальным (и снизить цену процентов на 25 😜).

Show business's response

Анна Крупенина

Level 5 Local Expert

Все, наконец-то я нашла время написать отзыв на это замечательное место! Мы здесь второй раз, и пока в Сочи я лучше места чтобы провести отдых не представляю. Мне жаль что раньше я не узнала о нем ( а отдыхали мы в шаговой доступности)) Скажу сразу что я всегда критически отношусь, никакой предвзятости. Меня обычно выбешивает многое в отелях, и я не стесняюсь об этом сообщать. Для меня второй раз в этом отеле- придраться не к чему! Администрация отеля решает любую проблему тут же, и в лучшем исполнении. Отель действительно дорожит своей репутацией и гостями! Прекрасное отношение от сотрудников ресепшен до горничных! Ощущение такое что Вас здесь ждали и любят. Кухня- это вообще отдельная тема. Это выше всяких похвал. Шеф-повар уровень Бог. Это уровень хорошего ресторана. Для меня «Острова» теперь это ассоциации только с комфортом, с атмосферой тепла и заботы. Были в феврале 26г.

Show business's response

Елена Пилягина, клиника «ЭКО» Самара

Level 9 Local Expert

Провели с мужем в Островах тур выходного дня. Это были чудесные дни отдыха. Мы бы поставили 100 баллов из 10 этому замечательному отелю. Все с чем мы соприкоснулись было не просто отличного, а ПРЕВОСХОДНОГО КАЧЕСТВА! Жили в люксе с видом на море, номер 308. Номер великолепный . Оснащен всем необходимым для отдыха. Начиная от унитазов с подогревом и встроенным биде, до кровати больше в ширину, чем в длину. Современные телевизоры, комфортные диваны и кресла, дизайнерские раковины и смесители, красивая посуда, чудесные полотенца, мягкие халаты. Всего не перечислить. Отдельно хочется написать про еду в ресторане. Все очень вкусно, разнообразные блюда. Есть все для организации здорового правильного питания. Много овощей, диетических блюд из мяса, курицы, рыбы. Очень понравилась кубанская ряженка. Постоянно в ресторане есть пудинги с семенами чиа, сухофрукты отменного качества , гуакамоле с авокадо, каши на растительном молоке и тд. Официанты ресторана - отдельный рассказ. Они настолько предупредительны и внимательны к каждому гостю, что просто даже неловко, насколько они тебя окружают заботой и вниманием. Мы с мужем искушенные туристы, но такого персонала не встречали нигде. Чувствуется школа и выучка . Высшие оценки вообще всему персоналу отеля. Покупали процедуры в СПА центре отеля. Лучший массаж, лучшие процедуры по лицу. Мы настолько остались довольны, что уже забронировали еще поездки в этот замечательный отель до конца года. В следующий раз уже покупаем проживание с лечением. Ведь отель Островп входит в сомтаа санатория Заполярье ( Норильский никель). Пройдем еще и курс лечения, Еще огромные плюсы за набережную санатория и парковую зону. И еще за супер интересное меню во фреш баре санатория. Такой состав смузи не встречала нигде. Ждем с нетерпением следующей поездки в Острова/Заполярье

Show business's response

дмитрий николаев

Level 10 Local Expert

Отдыхали три ночи в декабре в номере люкс эксклюзив с большой полукруглой терассой с видом на море и дендрарий. Номер большой , очень красивый, с круглой кроватью и ванной прямо посреди номера. Джакузи на террасе особый шик. Кормят очень вкусно, заботливый персонал от рецепшн до горничных. Каждый день убирались в номере. Есть свой тренажёрный зал, но мы ходили в санаторский, он больше и более оснащённый. Отдых здесь не дешёвый, публика почтенная, тихая и спокойная. Нам всё зашло, планируем приехать ещё в марте- апреле 26 года.

Show business's response

Екатерина Г.

Level 5 Local Expert

Спасибо за отличный отдых) Очень красивый респектабельный отель Великолепные номера каждый в своем стиле и так же оформлены этажи Очень понравился открытый бассейн и СПА. Особенно травяная сауна. Очень хорошее разнообразное меню. Постараемся приехать к Вам и на следующий год) Желаем процветания Вам🥰 И всех сотрудников с Наступающим Новым годом🎊

Show business's response

Валерия Корякина

Level 18 Local Expert

Оправдались все ожидания, оснащение и чистота номера, изумительные холлы, качество, вкус и обслуживание в ресторане, бани и бассейны спа комплекса, это только на территории самого отеля, плюс для вас вся инфраструктура санатория Заполярье. Приехали отвлечься от всего и отдохнуть, не пожалели ни минуты.

Show business's response

Людмила Погонина

Level 2 Local Expert

Получила массу впечатлений. Надо сказать, что дорого, но приём, сервис на высоте. Очень понравится ресторан, большое разнообразие блюд:тут и мясные деликатесы и рыбные изыски и вегетарианские шедевры. Каждое блюдо как маленький праздник. Хочу выразить искреннюю благодарность официанту Татьяне за безупречное обслуживание. С первой минуты проявила внимательность, ненавязчиво, но всегда вовремя появлялась у стола. Такое отношение к гостям-настоящий эталон сервиса. Огромное спасибо за атмосферу буду рекомендовать друзьям и коллегам

Show business's response

Света ланина

Level 5 Local Expert

Прекрасный отель! Выше всех похвал ! Понравилось все !!! Персонал великолепно обучен, в номере такая благодатная тишина, шведская линия - без нареканий , вкусно все . Спа прекрасный Отдохнули отлично Приедем еще !

Show business's response

Денис Скородумов

Level 18 Local Expert

Отдыхали в этом шикарном месте с 05.11.25г. по 12.11.25 г. Понравилось нам всё: комфорт свежеотремонтированного номера (на пятом этаже) с видом на море, качество и ассортимент питания, отношение персонала, инфраструктура Спа-центра и санатория «Заполярье». Мечтаем вернуться в этот отель снова!

Show business's response

Игорь Сидоренко

Level 4 Local Expert

Были в период с 21 по 25 марта 2026 года, отель по прежнему радует, номера, персонал, питание выше всяких похвал, порадовало спа, особенно открытый бассейн. Тот случай, когда стоимость отдыха соответствует качеству. еще бы продлить работу открытого бассейна на часок, чтобы отработать ужин, было бы здорово.

Show business's response

Котик

Level 12 Local Expert

Всегда скептически относилась к отдыху в Сочи, считая этот курорт переоценённым и чрезмерно шумным. Но благодаря поездке в отель Острова мой взгляд кардинально изменился. Приятные номера, где предусмотрено всё до мелочей - два вида бокалов (для игристого и тихого вина), качественное постельное бельё и даже таблетки от похмелья! Термальный комплекс с тремя банями супер! Питание по системе "шведский стол" - всё свежее и очень большой выбор! Но отдельное спасибо персоналу отеля - они окружают нежной заботой на протяжении всего пребывания - батлер, сотрудники на ресепшн, официанты в ресторане - спасибо всем за незабываемый отдых!

Show business's response

amro-kadastr

Level 21 Local Expert

Этому отелю хочется поставить 10 звёзд, если бы было возможно. Всё в отеле прекрасно, сотрудники ресепшн внимательные вежливые обходительные, ресторану отдельные 5 звёзд, шеф повар супер профессионал, еда ооочень вкусная и разнообразная, а номер просто восторг! жили на 5-м этаже номер 509 стихия воздуха с балконом и прямым видом на море! Спасибо за наш отпуск! В номере всё необходимое. Чистота потрясающая, белоснежное белье и полотенца.

Show business's response

ГС

Level 3 Local Expert

Отель превзошёл все наши ожидания! С багажом всё решал батлел Михаил: помог разгрузить машину, доставил вещи в номер, потом терпеливо перенёс их в другой, так как и номер нам поменяли на номер с более интересным видом - и горы, и море, и парк! Номера комфортные, уютные, продуманные. Снабжены Умным домом. Видна замечательная работа дизайнера по интерьеру. Так же хороши общественные пространства. Очень приятно завтракать, обедать и ужинать на комфортной террасе. Еда можно сказать домашняя и разнообразная. СПА салон великолепен. Огромная территория санатория Заполярье доступна постояльцам Островов. Пляж тоже отличный со всей положенной инфраструктурой. Одним словом, Острова это новое для нас счастье! Хоть мы ещё ни разу не повторяли один и тот же отель, кажется, этот будет исключением!!!

Show business's response

Дмитрий И.

Level 3 Local Expert

Отдыхали впервые в период новогодних праздников. находясь в отеле уже было принято решение, что будем постоянными клиентами)) Обращаю внимание, что каждый отзыв - это субъективная оценка и мой - не исключение). Итак, по порядку. Расположение: комфортней сложно придумать👌🏼 потрясающая территория санатория Заполярье, возможность пользоваться всей инфраструктурой (фитнес центр, бассейн, игровые площадки, лечебные корпуса, фито бар и тд) Питание: есть мнение бывалых, что изменения есть и не в лучшую сторону. Возможно. Но что очевидно: отличное качество продуктов, разнообразие, курс на ЗОЖ и выбор блюд по калорийности. Для нас было ТОП - качественное оливковое масло (включая трюфельное), свежие овощи/салаты (не пластиковые), разнообразие сухофруктов/орехов, свежевыжатые соки в нескольких вариациях. Приятный бонус в виде Просекко на завтрак👌🏼. Внимательные официанты (замечательная Татьяна😊) Размещение: жили на 5 этаже (стихия Воздух), только после капитальной реновации. Идеально! Только обращайте внимание при брони: «умный дом» не для всех приемлем, есть нюансы (обсуждайте при бронировании). Сейчас ремонт на 3-м этаже, планируется ввод в мае (уточняйте). Спа - зона: продумано, бассейн в зимнее время - вода 28 гр, плавать очень комфортно; хаммам, травяная сауна, баня; косметолог Светлана - волшебница)) Вкусный травяной чай. Подводя итог, могу смело сказать, что Острова - это отель с высоким уровнем сервиса (факт, многие приезжают сюда не первый год при огромном выборе отелей в Сочи), прекрасным расположением, спокойной/ уютной обстановкой для тех, кто хочет камерности. Спасибо всем сотрудникам отеля, нам с вами было хорошо😄))

Show business's response

Zoya Egorova

Level 10 Local Expert

Просто невероятное место! Все продумано до мелочей! Нас взяли на ручки и носили весь уик-энд. Мы отдохнули как за неделю! Спа-роскошные мастера и косметика, еда необычайно изысканная, сервис везде самый заботливый, но не навязчивый. Публика очень приятная. Лес вокруг - лучшее лекарство. Спасибо огромное за наш самый лучший отпуск за последний год! Обязательно будем отдыхать у вас регулярно!

Show business's response

Наталья Бакакина

Level 4 Local Expert

Потрясающий отель, уютные номера с уникальной концепцией, отличный сервис, много зелени, чистый бассейн, на любой вкус процедуры в спа, профессиональная команда отеля!!! Несколько конкретных примеров из отдыха. Отдыхали в марте 2025 всей семьей. У младшего ребенка лактозная непереносимость, сильно переживали за питание. Но в ресторане отеля настолько внимательно и с огромной заботой отнеслись к нашим просьбам к питанию, что в течение всего нашего отпуска у ребенка были разнообразные и вкусные блюда с учетом диеты ребенка, а значит хорошее самочувствие и настроение!!! Хочу отметить администраторов ресторана: Марину и Надежду!!! Благодарю отдельно за заботу и внимание к здоровью нашего ребенка!!! Отель начинается с ресепшен- доброжелательность, корректность, внимание и забота о клиентах, помощь в режиме 24/7. Это главные качества сотрудников ресепшен отеля. Хотелось отдельно отметить Наталью, Татьяну, Анжелику, Наталью!!! Мы забыли несколько вещей в отеле - о нас проявили заботу и в этом случае!!! Направили службой доставки вещи! Не могу не отметить и такое достоинство отеля Острова как желание и умение каждый день впечатлять гостей - программой, событиями, вкусными и разнообразными блюдами, дизайном и романтикой отеля! Благодарю за потрясающие дни, проведенные с огромным восторгом и удовольствием в Ostrova SPA Hotel!

Show business's response

ольга Симонова

Level 3 Local Expert

Приезжаем сюда 3-ий год. С ребёнком. Весной и осенью. Территория отеля небольшая, но можно выйти на территорию санатория заполярье очень большую, зелёную, ухоженную, в цветах и с множеством уютных уголков и для взрослых и для детей. Площадки детские, бассейны открытые с подогревом, спортивный комплекс , большой пляж чистый и хорошим с инвентарем, для гостей Островов отдельный пляж с сервисом и лежаками с матрасами и полотенцами, есть около воды, или наверху под навесом. Кроме того есть спортивный комплекс с бассейнами и для детей подогреваемый с горками, спорт зал, бани, все на очень приличном уровне. На территории островов есть открытый подогреваемый бассейн в который можно выплвть раздевшись в помещении. Очень чистый и не сильно хлорированный. Лежаки и сервис обслуживания у бассейна. В отеле 5 этажей, жилые номера 2-5. 2,5 с новым ремонтом, заканчивается обновление 3 этажа. Номерной фонд очень хороший. Постельное белье, полотенца, принадлежности и косметика (Elemis) на должном уровне, во время пополняется, нет проблем и с питьевой водой в номерах, всего в достаточном количестве. Персонал всегда вежлив и приветлив, помогают при любом обращении и не нужно повторно обращаться или просить. Отдельная благодарность за питание. Организацию и кухню. В прошлом году оставили пожелание по работе над этим вопросом, и вот в 2025 наслаждаемся разнообразием и вкусом , для каждого найдётся свое блюдо. И даже суп ребёнок ест с удовольствием. Фрукты, овощи, рыба , разнообразие блюд, и гарниров, десерты, чай, варенье… все к чему привыкли дома все есть здесь. Обслуживание официантов всегда быстрое и при этом всегда приветливо ещё можно и обменяться впечатлениями об отдыхе. Нам все очень нравится, а если что-то появляется из «-« то все исправляется, вообще сотрудники отеля невероятно ориентированы на комфорт и хороший отдых гостей, это даже не какая-то обязаловка, а просто люди действительно любят свой отель! Есть возможность оставить чаевые. Это ненавязчиво, но такое желание возникает, думаю не только у меня. Ещё не очень изучили спа центр, но видя с какой регулярностью пользуются постояльцы, думаю тоже все хорошо) есть массажи , уходовые процедуры. Приезжаем сюда и в Сочи не выходим, всегда есть чем заняться и все это территориально в пешей доступности. Есть возможность классического санаторного облечивания и не только, клиника на территории санатория предлагает высокотехнологичные процедуры и обследования. Без пр увеличения могу сказать, минусов нет! Есть желание возвращаться сюда и с большим комфортом наслаждаться отдыхом. Огромное спасибо всем сотрудникам отеля и лично управляющей Снежане ! Она ежедневно на работе и видит всё) все нюансы от настроения гостей, организации питания и уборки , красоты в помещениях отеля до должного уровня сервиса во всём!

Show business's response

Елена Елина

Level 9 Local Expert

"Острова спа-отель" это место, в котором вряд ли можно найти какие-либо недостатки. Ну если кому-то очень надо к чему-то придраться, то, наверное, он изыщет способ, а объективно явных минусов там нет. Главный минус - это цена. Но, отдохнув там, ты понимаешь, за что ты платишь эти деньги. Само название говорящее, потому что это как бы некий изолированный островок на территории огромного санатория "Заполярье". Прекрасная спа-зона с открытым бассейном, невероятный по разнообразию ассортимента шведский стол, свой пляж, медицинское сопровождение. Куда ни придёшь, везде чувствуется внимание и забота персонала: и пледы на скамейках у корпуса, и питьевая вода в бутылках на пляже, и всегда чистые новые полотенца с халатами в ванной комнате. Каждый этаж отеля посвящён какой-то стихии - Огню, Воде, Воздуху, Земле. В соответствии с этим и интерьер. В общем, позитив получаешь нам каждом шагу. Помимо самого отеля, ты пользуешься всеми возможностями санатория "Заполярье" со всеми его рекреациями, включая ещё несколько бассейнов и спортивных площадок. Так что отдых будет отличным в любое время года.

Show business's response

Татьяна Григорьева

Level 8 Local Expert

Отдыхали с 18 по 22 августа на вилле спа отеля Острова. Нам очень понравилось оформление, грамотное расположение комнат. Чистота, красота и первоклассное обслуживание. Еда тоже выше всяких похвал. Есть хорошие бассейны у вилл и основного здания спа отеля. Гуляли по территории Заполярья, настолько все чисто и ухоженно! Уважение и радость, что есть хорошие руководители, тк все на своем месте. Лифт и переход до пляжа также впечатлил. Большое спасибо за такую красоту и бриллиант Сочи! Процветания!

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Не большой, уютный, стильный отель, номерной фонд обновленный, каждый этаж в своем стиле-огонь, вода, земля, воздух, очень симпатичная задумка. Ресторанчик в стиле Прованс, вкусно по домашнему, все свежее и на любой вкус. Спиртное не дешевое. В баре коктель Апероль 1400р, пиво Шпатен 0,5 бут. 650р. , но на территрии санатория Заполярья, к которой Острова относятся, есть и бары и кафе и ресторан, там дешевле, тот же Апероль 680р. и магазинчик, фрукты можно купить. В остальном все на 5 баллов от туалетной бум 😁 до постельного белья. Персонал внимательный и предупредительный. Территория Заполярья большая, зеленая, много что есть для детей, набережная красивая. Отдохнули отлично. Может быть для совсем молодых пар скучновато, нам все понравилось. Рекомендую

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

4 раза были у вас и всегда все на высшем уровне!!! Сервис- лучший, еда разнообразная и вкусная, насыщенная программа каждый день, бассейн- шикарный. Вообщем- все безупречно, люблю вас по сей день

Show business's response

Жанна Т.

Level 3 Local Expert

Почему мы Возвращаемся в СПА - отель Острова ??? Это главный вопрос на который хочется ответить. Все очень просто! Если нам не нравится , зачем мы поедем туда? А нам очень нравится! Очень удачное расположение отеля . Море рядом , есть лифт , огромнейший медицинский цент рядом, фитнес клуб , много разных бассейнов, плюс к своей красивейшей территории еще территория Заполярья , настолько зелено, находишься как в большом парке и в тоже время по необходимости до центра 10 мин. Очень удобное расположение . Про сам отель! Этажи главного здания стилизованы под одну из стихий: вода, огонь, земля, воздух. А их смешение определяет самочувствие и состояние души человека, то есть нас - отдыхающих. Мы же едем на отдых и за нас уже все продумали. Огонь- энергия активности Вода- эмоции Земля- устойчивость и постоянство Воздух- мир ума, идей Все это в нас , в людях. Очень продуманная и жизненная концепция . Не зря же они получили престижную премию! Про остальное хочу добавить: кухня прекрасная, уборка и персонал отличные, обслуживание везде замечательное, сделали новый ремонт в номерах - великолепный , выдержан современный дизайнерский стиль. Им есть чем гордиться ! А нам всегда хочется туда вернуться ! ❤️

Show business's response

Знахарь

Level 4 Local Expert

Все просто супер. Персонал очень вежливый и доброжелательный, всегда готовы помочь во всем. Питание по системе "шведский стол " трех разовое плюс вкусняшки с 16.00 до 17.00. Меню очень разнообразное, все очень вкусно. В течении всего дня работает спа, термы и бассейн с подогревом. Отдельное слово надо сказать о дизайне. Каждый этаж оформления в своём стиле, очень красиво, элегантно и высокотехнологично. Территория отеля просто великолепна. Сюда хочется вернуться ещё раз.

Show business's response

Ксения Кастова

Level 7 Local Expert

Потрясающее стильное место, каждый этаж оформлен в своем стиле и (даже!!!) запахе! Трехразовое питание + полдник- наверное, лучшая кухня, которую я ела (отдыхая лет 20 по всему миру только в 4 и 5 звездах). Бассейн с подогревом, Филлипинское спа, термальный комплекс ( баня,сауна, купель)- и вся эта роскошь для 40 номеров! Находится на территории санатория Заполярье- практически в дендропарке, с огромным медцентром и клиникой эстетической хирургии. Дорого? Да. Но- оно того точно стоит. С детьми от 6 лет можно, но- скидок для них нет.

Show business's response

Наталья Рипная

Level 7 Local Expert

Шикарный отель, как всегда, отдыхаем в нем с 2007 года, по несколько раз в году. Сейчас в последние несколько лет делают ремонт, 2 этажа уже переделали, в этом будут делать ещё один этаж, цена конечно поднимается на эти номера, но конечно становится ещё более стильно и красиво, хотя нас устраивало и как было раньше. Питание стало тоже не таким изысканным, как было несколько лет назад, но это тоже понятно, цены растут везде и на все... но это лучший отель в Сочи все равно, персонал работает с открытия, знаем всех давно и ездим туда , как к себе домой!!! По нашим рекомендациям приезжают туда наши друзья и знакомые))) и хотя набережная там сейчас совсем небольшая, т.к. часть её забрали апартаменты, но она есть и свой небольшой, но отдельный пляж с отличными лежаками тоже. Т.ч. дальнейшего им процветания!!!

Show business's response

Галина П.

Level 6 Local Expert

Знаем этот отель более 10 лет. Хорошая зелёная территория, открытый тёплый бассейн,внимательный и вежливый персонал. Единственный нюанс, питание стало менее разнообразным,количество предлагаемыех блюд меньше.

Show business's response

Елена Ёлкина

Level 4 Local Expert

Прекрасный отель. Очень понравился номер на 5 этаже: светлый, с высоким потолком, большим балконом. Ресторан тоже порадовал. Всё время выбирали столик на веранде - там тихо, уютно, нежарко. Официанты очень предупредительны и вежливы. На пляже лежаки с матрасиками, выдают воду и по 2 полотенца на человека, что очень приятно. Спасибо большое всем за хорошую организацию отдыха !

Show business's response

Иван Иванов

Level 7 Local Expert

Хороший отель, чистая территория, интересное внутреннее оформление этажей. Номера просторные. До моря идти около 5 минут через территорию санатория. Достаточно дорогое место, но стоит своих денег

Show business's response

Виктор Абрамов

Level 23 Local Expert

Всё хорошо - от расположения до обслуживания, от оборудования номеров и до кухни, от спортзала до русской бани и много чего ещё. Мы тут уже 7 раз и приедем ещё

Show business's response

Ягодка

Level 3 Local Expert

Комфортные номера, вежливый персонал, открытый подогреваемый бассейн, отличное питание, тихая семейная атмосфера. Всё супер!!!

Show business's response

Mikhail K.

Level 7 Local Expert

Сейчас набирает обороты концепция жилого комплекса на территории санатория или отеля. Острова это об этом. Закрытый оазис посреди санатория Заполярье, санаторной инфраструктурой которого можно пользоваться. При этом в Островах будет тихо, вкусно, уютно и не людно. Сервис отличный, в номерах убираются хорошо. Вообще в целом им удалось создать и поддерживать атмосферу релакса в которую хочется возвращаться.

Show business's response

Вера

Level 5 Local Expert

Это был замечательный отель. Когда то. Что то произошло в политике гостеприимства и это очень грустно. Отношение к гостям совсем не элитное. В номере кофе машина и чайник. Но взять с ужина три кусочка лимона - запрет 🙈. Пару персиков тоже. Это сейчас у них называется вынос еды. У нас был шикарный люкс 70 кв.м. С огромным балконом. На балконе джакузи. Последний этаж. Вид просто супер. Соседей не было ни снизу ни сбоку. Но курить под чашку кофе - запрет. Обнаружили это мое наслаждение камеры напротив отеля, что очень неприятно. Воззвать к здравому смыслу персонала тоже не получилось. Нельзя и все тут. Раньше было по другому. Детей нет. Запрет. Поэтому гости в основном пожилого возраста. И в самый сезон видимо по этой причине народу мало. Сам отель шикарен. Шведский стол выше всяких похвал. Шеф повар замечательный. Еда как дома. Очень жаль, что вы теряете постоянных клиентов. Заработать репутацию очень сложно. Потерять очень легко.

Show business's response

Анастасия Z

Level 6 Local Expert

Отдыхала с семьей в СПА отели Острова, остановились в номере клубный люкс "стихия огня". Номера комфортные, уютные, отличаются продуманным интерьером, который современные удобства с дизайнерскими решениями. Удобная кровать, постельное белье, подушки и одеяла для сладких снов. Хорошая косметика в номере, уютные халаты, махровые тапочки) Каждый этаж красиво оформлен в виде 4-х стихий. Питание - шведский стол в ресторане "Сицилия", вкусные блюда с домашней кухней, есть диетическое питание. Очень вкусные фирменные блюда, коктейли, десерты в баре Buddha, интересная подача! Персонал отзывчивый, доброжелательный, внимательный! Как же не посетить в СПА филиппинский спа Luson, после самолета очень хочется расслабиться и отдохнуть, да и просто походить на процедуры, одно удовольствие, девочки в СПА внимательные, умеют слушать, мы получили удовольствие и полный релакс всей семьей от массажа до термальной зоны. Прекрасные уходовые процедуры, расслабляющий массаж, хорошая косметика. Хочу отметить массажисток Екатерину и Эльвиру, профессионально сделали свою работу! Отель утопает в зелени, красивый ландшафтный дизайн, место напоминает немного Тоскану) с комфортным бассейном, виллами. Отель расположен рядом с санаторием Заполярье, можно пользоваться всей инфраструктурой санатория, отличный тренажерный комплекс, с большим бассейном, много спортивных площадок, с удовольствием играли в большой теннис, сквош, волейбол, даже сходила на групповые программы! Это когда соскучился по городской суете и динамике) а также после набранных калорий в ресторане Сицилия) ну а для уединения и наслаждения, спа отель Острова всегда ждут, с приветливым персоналом. Только лучшие впечатления остались от пребывания в отели ОСТРОВА!

Show business's response

Александр Ф.

Level 6 Local Expert

Отель супер!!!! Рекомендовала дочь!!! Еда божественна!!!! Номер супер!!!! Отель номер 1!!! Спасибо Вам

Show business's response

Кристина Дмитренко

Level 2 Local Expert

Всё очень понравилось. Это лучшее где я отдыхала ,да ещё зимой. Я получила вкусовое разнообразие . Душевное спокойствие. Бассейн,бани ,номера Все идеально! Наш этаж с аквариумом шикарен! Стихия воды

Show business's response

Евгений К.

Level 4 Local Expert

В СПА-ОТЕЛЕ "ОСТРОВА" мы с внуками отдыхаем не первый год. МЫ отдыхали и в простых номерах и на вилле.ВЕЗДЕ 5 звезд сервис ..Атмосфера в отеле потрясающая ! Очень тёплая и сердечная.Персонал в отеле выше всяких похвал .На всех уровнях...начиная от горничных и заканчивая руководителем.Если писать обо всех- получится сочинение на 10 листах....ВСЕ большие молодцы.Без управляющей отелем всего этого достичь было бы невозможно. Отдельное ей СПАСИБО!Видно как много сил вложено с её стороны...низкий поклон ей.Мы приезжаем к вам как домой.Семья Кушниров.

Show business's response

Ирина Рудницкая

Level 2 Local Expert

Отдыхали в отеле в ноябре 2025 года. Хочется поблагодарить весь персонал отеля за отличный отдых. Атмосфера,чистота,еда - всё на 5+. Большая зелёная территория,уютная набережная,свой пляж. Приедем ещё с большим удовольствием.

Show business's response

Денис М

Level 15 Local Expert

Очень милое место! Лучший сервис! Тихо и уютно! Заехали на сутки отдохнуть. Бассейн чистый, не пахнет хлоркой! Достойный отдых!

Show business's response

Владимир

Level 11 Local Expert

Для меня отличное место, только дорого стало... А так все на высоте! Обслуживание, еда, СПА, номера просто шикарные! Теплый бассейн в любое время года. В бассейн вход прямо из СПА, очень удобно, когда холодно. В общем отдохнете круто! Так же есть где прогуляться. Огромная территория с тропами здоровья разной протяженности.

Show business's response

Валя А.

Level 18 Local Expert

Прекрасный отель на берегу. Красивые виды, ухоженная территория. Номер чистый и просторный. Персонал заботливый. Бронировали на ЖилиБыли, вернёмся сюда ещё

Show business's response

Иван П.

Level 7 Local Expert

Разочарование года. Ездили в данный отель много лет, каждую весну. Последние годы стала заментна динамика увеличения цены со снижением качества сервиса. Поднимают стоимость, т.к. делают ремонт в номерах, а условия проживания после ремонта хуже. Везде чёртовые, не выключаемые, светодиодиоды, вокруг наличника, через щель вокруг двери, свет из коридора, яркий как в операционной (подушками закрывали, целые баррикады возводили), все мигает и светится как на взлетном поле большого аэропорта ночью. На каждом шагу таблички "дай чаевых", раздражают. А шампанское которое входит в завтрак не предложат, пока не попросишь. Вино с обеда убрали (а стоимость, напомню, подняли). Последняя капля: мы всегда в марте отдыхали и бронировали на март следующего года. Так как в марте стоимость не определена, нас ставили в лист ожидания и в августе присылали бронь с актуальной стоимостью. В этом году после запроса в октябре: почему не присылают бронь, менеджер нашёл нашу, ранее утерянную бронь, и заявил, что желаемые номера забронировали другие люди раньше. Хотя мы в лист ожидания ставили их лично, находясь там, и они, естественно, были свободны. Врут. Сервис низкий. Цены крайне высокие. Не рекомендую.

ВИКТОР Г.

Level 4 Local Expert

Отдыхали в СПА-отеле в феврале 2026 г. Остались очень довольны буквально всем (есть с чем сравнивать). Спасибо всему обслуживающему персоналу за обеспечение такого отдыха. Очень надеемся, что будем здесь еще не раз.

Show business's response

Елена Петрова

Level 7 Local Expert

Отличный камерный отель. Рекомендую тем, кто хочет провести м вам племя в тишине и уюте. Прекрасные , оборудованные , современные номера. Очень удобные. Разнообразное меню на любой вкус, включая диет питание. Отель респектабельный.

Show business's response

Старый

Level 11 Local Expert

Я вам скажу что этот санаторий выше всяких похвал, мне кажется даже лучше не которых отелей в Турции и Египте, еда поражает воображение, все очень вкусно, три или четыре вида мяса, супы десерты и. т. д Если удастся я еще суда приеду и всем расскажу как тут здорово.

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Мы первый раз в Сочи и очень здорово, что мы проводили своё время в этом отели с 05.03.26г. по 07.03.26г. Всё на высшем уровне. Обслуживание и внимательность персонала на высшем уровне. Питание - наивкуснейшее. Мы жили на 5 эт. номер с видом на море, в номере всё что нужно есть на 5 с плюсом. Спа прекрасно. Брали с супругой по массажу ей понравилось мне тоже. Потрясающий отель!!! Территория красивая, зелёная. Совет можно было бы ужин немного позже сделать не с 18.00 до 20.00 а например с 18.00 до 21.00 Спасибо вам большое за гостеприимство. Девочки официанты очень внимательны и во всём готовы помочь - спасибо. Обязательно вернёмся.

Show business's response

Вера Рагулина

Level 6 Local Expert

Второй раз в этом отеле. Жили сначала на 3 этаже, сейчас на 2. Очень нравится все. Оформление номеров- красиво, современно, с большим вкусом. На рецепшн очень приятная команда( особенно Наталья), быстро решают все вопросы. Еда очень вкусная и разнообразная. Там тоже девушки официантки очень внимательны и доброжелательные. Номера чистые, спасибо горничным. В номере всегда вода, чай, кофе. Свой участок пляжа, шезлонги с мягкими матрасами, сотрудники выдают по 2 полотенца и воду , что, конечно актуально летом. Вообщем чувствуется забота, очень правильный настрой коллектива. Хочется сюда возвращаться

Show business's response