На моей памяти это единственный архив, который не помогает работать исследователю, а наоборот - чинит препятствия научной деятельности. Мало того, что сотрудники не отзывчивые (не все, но большинство), так еще заказ CD-диска задержали на месяц. Я оставлял и почту, и номер телефона, но меня даже не уведомили о готовности моего заказа (сначала, судя по всему, вообще забыли о нем, ибо работать начали после моей жалобы в "электронной приемной"). А затем, когда я повторно послал запрос о готовности СD-диска, мне написали, что мне уже все сообщили и он лежит у них на хранении: но меня никто нигде не уведомил о готовности.
Charlie
Level 12 Local Expert
July 25, 2022
Местоположение удобное, буквально два шага от метро, невозможно заблудиться. Большое собрание архивных материалов. Задачу выполняют в назначенные сроки — здесь молодцы. Наверное, это и есть самые главные плюсы.
Снаружи здание красивое, внутри — совок. Но в этом что-то даже есть)
Охранники спокойные. Но основная масса сотрудников — это какой-то кошмар. Не просто строгие, а недовольные жизнью, потому и злые.
Есть такая женщина, от взгляда которой уже хочется развернуться и уехать. Хотя её интонации по телефону хватит, чтобы появилось желание сбежать.
Есть и приятные сотрудники, готовы пойти навстречу и подсказать что-то, ответить на вопрос, но у некоторых из них терпения всё равно мало, быстро могут вспылить, если не понимаешь чего-то.
Всё чересчур грозно, будто пришёл записываться на приём в поликлинику в регистратуру... Если стрессоустойчивость низкая, то беда.
В основном, нехотя, через какие-то необоснованные истерики (причём и со стороны руководства) соглашаются принимать на безвозмездной основе при наличии на то соответствующих документов. А так деньги за услугу с радостью готовы брать. Возможно, если бы всегда платили, и отношение было бы несколько иное)
4
1
Алексей Алексеев
Level 8 Local Expert
February 13
Профессиональные и доброжелательные сотрудники, готовы искренне помочь