Отделение почтовой связи № 115432
774 reviews
September 22
Хорошее отделение, жалко сотрудников, на которых некоторые посетители агрессивно реагируют
November 2, 2023
Отвратительно неудобный график работы! Чтобы попасть на почту с 10:00 до 18:00 нужно отпроситься с работы. Вызывает полное непонимание и недоумение. Хотелось бы, чтобы график работы был сделан для клиентов, а не для работников Почты. Например, можно сделать в одни дни часы работы с 08:00 до 16:00, в другие - с 12:00 до 20:00.
5
September 7
Хочу поблагодарить руководителя отделения . Попал в совершенно дурацкую ситуацию с получением посылки… и уже и не надеялся .. прекрасная женщина ) все решили , быстро и профессионально . Спасибо!
January 14
Очень отзывчивый персонал часто приезжаю отправлять заказы и сталкивался с разными персонажами у вас ну вы девочки держитесь п.с Евгений Юрьевич
3
1
November 12, 2023
Посетил отделение почтовой связи 12.11.2023года с целью получения заказного письма. Выражаю благодарность оператору Светлане и руководителю Елене за доброжелательность, внимание и компетентность!
Евгений Петрович.
3
November 14, 2023
Сделала заказ в данное отделение, но подъехав в 18:30, не смогла его забрать, ведь оно работает до 18!!! Вы серьезно?!?Может быть я смогу получить его до работы подумала я, но нет, открывается оно в 10!!!
Хорошо подумаете как вы сможете воспользоваться этой почтой (в рабочее время разумеется 😡).
7
1
September 4, 2023
все быстро, качественно, но есть один минус, я, например, не знала, что письма отправляются в одном помещении, а посылки в другом, узнала только отстояв очередь, а потом пришлось отстоять ещё одну очередь, только уже на отправку посылок 🤷
3
March 6
Курьеры Новикова Анна, смогла дописаться до меня в WA, так как с незнакомого я не брал! Высший пилотаж! Спасибо за такой проактивный подход!
1
September 4
Очень долго!!! Очень!!! Очень!!! Часто работает один оператор. Поток идет. Медленно жутко.
February 13
Бывают часто очереди, в отделение в целом чисто, сотрудники стараются работать быстро
3
1
December 1, 2023
Вполне устраивает работа сотрудников, очередь движется быстро. Все приветливые и отзывчивые.
April 10, 2023
Самое лучшее почтовое отделение в нашем районе, не смотря на огромную нагрузку, работники всегда вежливы и спокойны, да , бывают очереди в час пик, но это обычная ситуация. В целом всегда все оперативно и по делу.
3
4
September 23, 2023
Две звезды персоналу. Пора бы уже научиться взаимодействовать с людьми если ты выбрал работу в сфере обслуживания - здороваться, уважительно обращаться и быть хоть капельку вежливыми. Коллегам с почты на ул. Сайкина это хорошо удается, стараюсь ходить туда.
3
1
September 18, 2023
Сегодня была в отделении на Трофимова 15. Хочу поблагодарить девочек за вежливое и профессиональное обслуживание. Хорошо бы наградить сотрудниц премией или повышением зарплаты.
3
2
December 9, 2023
Отделение отличное, сотрудники вежливые, всегда все на своих местах, очередей практически не бывает.
2
1
April 4
В последнее время почта работает очень хорошо. Работники знают своё дело. Спасибо за обслуживание.
3
2
October 27, 2023
В отделении 115432 сотрудники не хотят упаковывать посылку. Я принесла вещь в прозрачном полиэтиленовом пакете. Сотрудники даже не запаковали в свой почтовый пакет. Так и отправили. Хотя стоя в очереди наблюдаешь, что к некоторым людям относятся по другому. Не дорожат своей работой.
3
August 7, 2023
Безобразное и хамское о ношение персонала к клиентам. После жалобы в жалобной книге мне позвонила рукоаодитель отделения и вела себя точно так же как и ее сотрудники. Вместо того чтобы разобраться в ситуации и улучшить сервис к клиенту - качала права и настаивала на собственной правоте. Пока руководство и персонал не сменят - так и будет сервис-днище. Избегайте этого отделения.
P.s. Сотрудники - Светлана и Галина.
7
1
December 10, 2022
Раньше часто ходил в это почтовое отделение для получения посылок, сейчас реже. Отделение маленькое, тесное, почти всегда очереди. Всего два окна и хорошо если оба работают. Сотрудники часто меняются и некоторые очень медленно работают. Прождать в очереди 15-20 мин. нормальное явление. Один раз отправлял маленькую посылку, прождал в очереди 40 минут!!! Идёшь за посылкой в это отделение и настроение ухудшается.
5
1
July 9
Худшее из виденных мною отделений. Электронная очередь вечно не работает(в одной секции) или вообще отсутствует (в другой), обслуживание крайне медленное, с очередями на 15-30 минут, посылку могут выдавать то в одной секции, то в соседней, но узнать об этом можно только отстояв очередь
2
November 1, 2023
Вчера пошла за посылкой, как обычно после работы (была на почте в 19.00) а она оказывается теперь работает с 10 до 18. Просто класс. И как забирать посылку если заканчивается срок хранения, а кроме меня забрать некому?!
5
December 31, 2022
Классно местечка не Падалко от метро работает до 20:00 для получения одел но вход 4 девушка бистро работает хороший общительный рекомендую получать там и сами убедитесь
1
October 10, 2023
Ужасная организация работы, одна сотрудница сидит только на авито или получение, две - на отправку, народу море, отправляют в промышленных масштабах по 20 отправлений сразу, простому гражданину нужно ждать свою очередь по часу, пока не отправлял профессилнальные отправщики заказы
4
1
December 26, 2023
Хороший пункт, вот только персонал не очень расторопный, но это видимо не отработан алгоритм доставки и приёма отправлений. Тесновато у них.
1
1
January 21, 2023
Часто бываю в этом отделении. Отправляю и получаю посылки. Очереди есть. Часто. Сотрудники чаще доброжелательные. Мне не удобно, что отделение разделено на две части. В одном письма, в другом посылки. Иногда нужно две разные очереди отстоять, чтобы получить всё, что пришло. В целом отделение нормальное
2
June 17
Оооооочень долго ждать своей электронной очереди и в этом не сотрудники виноваты, а количество одновременно работающих сотрудников. Сегодня прождал 30 минут, при условии 8 человек а очереди
July 7, 2023
) Персонал вежливый, доброжелательный.
Но у меня вопрос к почте России, если такая большая нагрузка на отделение и в очереди приходиться стоять по часу, неужели нельзя добавить сотрудников? Можете посмотреть на фото, когда взяла талончик и прошел уже час, ужас!!!!
4
3
June 1
нормальное отделение. Иногда долгие очереди, но их пережить можно)
2
1
April 4
Хорошая почта! Всё быстро и оперативно! Сотрудники супер!
3
1
June 11
Ни разу такого не было, чтобы на пустом месте не создать очередь минут на 40.
4
1
June 10
Огорчила большая очередь, не самым вежливым образом общались
3
August 30
Одна звезда за очереди и график работы
P.s. пытались ЗАСТАВИТЬ оставить отзыв
2
November 3, 2022
Хорошее отделение. Чистое и светлое. Персонал на удивление приятный, не только позитивный, но и улыбчивый, вежливый. Другим бы отделениям взять это на вооружение.
6
2
February 15
Грамотный, внимательный и вежливый персонал. Быстро работают.
5
1
March 24, 2023
Всё свои посылки получаю и отправляю в этом почтовом отделении. Персонал вежливый, работают быстро, время ожидания небольшое. Удобный график работы. В зале чисто.
November 29, 2022
Всегда ходила на эту почту, без проблем сами помогали оформлять посылки, печатали, давали на проверку, и сразу на отправку. Но сегодня совсем другая женщина была, дала пакет, намного больше, чем конечно надо было, коробок в наличии нет. Дала и говорит идите заполняйте в ручную. Понятное дело уже принимала других людей. Заполнение заняло у меня пару минут, и опять давай стоять в очереди. На вопрос можно ли пакет прям впритык заклеить, ответила что нельзя, хотя до этого и впритык клеили, и скотчем если нужно сверху тоже заклеивали. Ставлю 3 звезды просто за то, что до этого девушки были всегда доброжелательны, и всегда помогали, подбирали и пакет, и коробку.
3
May 28
Всё супер! Оперативно! Быстро!
2
3
January 24
Хорошее место расположение. Работники очень хорошие и быстрые
August 3
Прекрасный офис. Персонал супер🌹🌹🌹
3
February 11
Хорошее отделение, всегда как минимум двое работают на посылках, оперативно даже если очередь.
January 17, 2023
Все отлично. Время ожидание в порядке нормы. Есть конечно нюанс в том, что персонал не стал убеждать одного из других посетителей почты, что я записан на платную экспресс отправку - поэтому был без очереди, по времени. Пришлось самому объяснить в другой манере, на его лад. А так - отлично.
2
March 17
Совершенно неприемлемое расписание. Подходит только для тех, кто не работает. Где это видано, чтобы почта была открыта с 10-00 до 18-00?
2
1
August 27, 2023
Отлично спасибо, очереди нет, обслуживание быстро, вежливый персонал,чисто
1
1
January 30
Почта рядом с домом,обслуживание отличное,но бывает конечно очереди
October 12, 2022
Главное богатство этого отделения - это персонал
Быстро - слажено - четко, а самое главное всегда в хорошем настроении и с улыбкой
Девчонки - вы лучшие !!!!
Всегда готовы помочь с возникшими вопросами
Особенно хотелось отметить отделение по приему и выдаче посылок
При, иной раз, невероятном наплыве людей, все всегда очень быстро - просто МОЛОДЦЫ
4
December 3, 2022
Быстрое обслуживание. В среднем на человека 10 минут. Хорошие сотрудники. В отделении всегда чисто. Удобный график работы. Посылки приходят быстро.
3
October 3
Вежливое и быстрое обслуживание
July 25, 2023
Вечно куча народу. Научите пожалуйста сотрудников работать более оперативно! Сотрудники ссылаются на старое медленное программное обеспечение. Уважаемая Почта России в 2023 году стыдно иметь таких сотрудников и такой сервис.
8
2
June 17
Не плохое отделение , но очень долгое ожидание в очереди
4
1
October 3
Не очень большое, как и всё отделения почты. Но очень вежливые сотрудники.
Почте России конечно бы уже по ремонтировать свои отделения.