Отделение почтовой связи № 188692
853 reviews
December 26, 2023
Постоянные очереди. Часто не работает терминал номерков.
1
April 11, 2023
Неплохое отделение. Работники вежливые, только не всегда работает машина с талонами
January 3, 2022
Большие очереди. Персонал старается работать быстро. Расположение удобное. Чисто. Время ожидания долгое. Ждала час полтора.
January 26, 2022
Не хватает сотрудников , очень долгое обслуживание, окон 6 , а работает всегда 2 окна , сотрудники холодные , мало кто даже здоровается , порой приходится стоять часами для реализации каких либо операций
1
1
June 27, 2022
Отправить письмо, получить все кроме бандероли, стоите в очереди 2 часа. За последнее время почта значительно прибавила в качестве обслуживания и скорости!
1
March 22, 2023
Вечно очередь уборку наводят очень редко,ну и сотрудники будто под палкой ходят на работу,грубые и злые
1
February 8, 2023
Чисто, аккуратно, современно... очереди тоже присутствуют
3
1
August 2, 2023
Современная почта, просторная, очереди минимальные
4
June 8, 2022
Обслуживание ужасное. Персонал никакой. Говорят, что мало платят и им пофиг. Часто не работает копмп для пополнения транспортных карт. Не дозвониться. Трубку не берут совсем. В воскресенье не работает.
1
2
November 4, 2023
Очень приятный персонал. Не похож на федеральный.
February 14, 2023
Супер, очень хорошее обслуживание, быстро, вежливо.
3
January 17, 2022
Добрый день!
Прекрасное отделение.
К сожалению, ставлю 5 звёзд с надеждой на прежнее отношение к людям.
Так сказать, авансом.
Раз на раз уже не приходится.
Даже год назад было все намного дружелюбнее.
Но сотрудники стараются, желаю терпения и сотрудникам и посетителям💫
August 29, 2022
Ужасный сервис, процессная модель как в 90х, никакой клиентоориентированности, сами сотрудники тупо отсиживают часы. Лучше бы передали все функции частным компаниям чем мучать народ.
December 22, 2021
Отвратительное почтовое отделение 188692. Ничего не работает. Электронная очередь не работает, транспортную пенсионную карту пополнить не возможно, век цифровых технологий. Для того чтобы пополнить пенсионную транспортную карту необходимо поехать в город Всеволожск, это нормально все блага для пациентов. Зато почтовое отделение заниматься продажей продовольственных товаров достижение 21 века.
1
2
December 16, 2022
Записалась на сайте на определённое время. Отправила посылку по времени, быстро оформили, вежливые сотрудники.
January 23, 2023
Всё как всегда и как везде, маленькое неудобное помещение, вечные очереди и крики недовольных клиентов
1
February 22, 2022
отделение - так себе, в приложение написано, низкая загруженность, думал получу за 10-15 минут посылку важную и пойду по делам(запланированным) Пришёл и передо мной в очереди 28 человек. Работает 2 окна, которые очень долго обслуживают людей, надеюсь что-то сделают с данным отделением.
2
1
July 31, 2021
Приятный офис, электронная очередь, чисто минималистично, во время пандемии сотрудники почты работали систематизированно и чётко, они молодцы.
March 9, 2022
Время прихода видно на талончик, а сейчас уже 19:17. Это чтоб заказное письмо отправить надо часы потратить. А я с работы, дети дома ждут. Вообще долгое обслуживание. Но выхода нет, сидим и ждем. А потом говорят, у нас конвертов нет( пакетов, коробок и т.д.) сходите в канц.товары.
1
May 22, 2022
Хорошее отделение и персонал!!!
Но в вечернее время постоянно попадаю в длинную очередь (((( …жду около 45 минут.(((…….пришлось даже изменить место получения на Алиэкспрессе.
3
1
January 18, 2023
Хорошо, быстро работают, несмотря на пкриодически огромные очереди
1
July 24, 2022
Заказывала посылку курьером из этого отделения .Все быстро и к удобному для меня времени ,Спасибо !
3
August 27, 2022
Вечно что-то не работает )) Работники разные. Есть те, кто хочет помочь, а есть такие, для которых ты предмет раздражения. Советская почта ))
June 5, 2022
Очень удобное почтовое отделение. Очередь организована по талончикам. Ждать не пришлось. Как только взял талончик, пригласили к окошку. Вежливое и приятное отношение персонала порадовало. Обязательно приду и в следующий раз.
3
October 31, 2022
Приходится приходить к 7 утра. Чтобы при открытии быть хотя третьей в очереди. Ужасно долгое обслуживание, не хватает сотрудников.
1
January 25, 2023
Злые убогие сотрудники. Очереди по 2 часа. Нет упаковки никогда, нет скотча, нет ничего. Постоянно хамят! Постоянно сломан терминал.
2
April 22, 2021
Спасибо работникам почтового отделения за качественное обслуживание: несмотря на огромное (!) количество мелких пакетов из Китая и, периодические, сбои в функционировании аппарата электронной очереди, сотрудники вежливо общаются с клиентами и быстро выполняют свою работу!
3
1
February 1, 2020
Чисто, тихо при большом количестве людей, электронная очередь, оперативная работа сотрудников (очень шустро работают).
Еще бы отдельного сотрудника выделили для пропаганды и оформления электронной регистрации для непросвещенных, чтобы минимизировать на перспективу траты времени и бумаги на заполнение извещений при получении посылок.
6
July 16, 2022
RussianPost никогда не отличался гипер скоростью. А так всё гут! Электронная очередь, длящаяся целую вечность. Чистенько.
1
November 6, 2021
По паспорту жены посылки не дали, хотя это делают все остальные компании.
На следующий день пришёл с беременной женой и тут кончились талончики. Без талончиков сотрудники П.Р. не принимают.
Доставка на дом с этого отделения не работает. Прошу ответственных лиц "Почта России " связаться со мной так как не дозвониться по известным телефонным номерам!
2
1
May 13, 2022
Каменный век. Получение наложенного платежа утром без очередей заняло 35 минут. Нет 5000₽ на всей почте. Только наличкой можно забрать. Ждите директра. Директора нет. Сотрудники улыбаются издевательски- мол подождите неизвестно сколько. Просто ниже плинтуса!
1
July 19, 2023
Чисто, уютно, вежливый персонал
3
March 14
Очень долго ждать своей очереди
January 10, 2022
В кои то веки понадобилось отправить письмо по России. Так на Почте России нет ни конвертов, ни марок. При этом предложили опцию курьерской доставки за 500 рублей. Это же Почта России, а не курьерская лавочка. Эффективные менеджеры, вы дармоеды. Продолжайте вслед за президентом следовать к В-Величию
3
1
August 13, 2022
Работают нормально, помещение просторное, без очередей, но посылку всё равно умудрились потерять. Почта России неисправима.
June 20, 2021
Не смотря на то что этот офис обслуживает огромное количество людей, работники здесь всегда приветливы и оперативно действуют. Самое долгое стояла в очереди 20-25 минут, но считаю что это нормально )
1
2
January 6
Хорошие приятные сотрудницы!
3
1
February 12
Сидел час за маленьким пакетиком
2
May 19, 2021
Тихий ужас! Что бы отправить 2 письма я потратила полтора часа времени! Отстоять одну очередь, что бы узнать, что конвертов нужного размера нет (либо супер маленький в который не влезает, либо супер огромный в котором можно куртку зимнюю отправить). Идёшь и ищешь где можно купить подходящий конверт, возвращаешься и СНОВА стоишь в очереди, что бы эти 2 несчастных письма взвесили и забрали у тебя потратив на это 2 минуты!!! На вопрос сколько письмо будет идти до места назначения ответить не могут! В отделении 6 окон из них работает 2 и то еле-еле! Устройство для выдачи талонов на электронную запись не реагирует. Так себе обслуживание
2
1
August 15, 2022
Почта хорошая, очереди большие, коллектив хороший, всегда подскажет если что
1
January 27, 2022
Всё хорошо, но время ожидания просто космическое. В любой день, в любое время. Приложение пишет низкая загруженность, а в итоге 1,5 часа в очереди за посылкой
1
1
December 11, 2021
Интересно откуда эти хорошие отзывы? К работникам вопроса нет, носятся и стараются, но как 2 человека на прием и один на выдачу обслужат пол города??? Ожидание не менее часа всегда. На кудрово 2 отделения это сильно!
2
2
September 26, 2022
Конченая сотрудница во втором окне, которая во всем отделении не смогла найти скотча для 2-х посылок. В итоге пока ходил за скотчем и оклеивал посылку( сотрудница отказывалась оклеить её сама, не царское это дело) пришлось брать талон ещё раз. Но второй раз ждать 40 минут я не стал и поехал в нормальное отделение и отправил посылку за 10 минут. В итоге потраченный час времени впустую и минус нервы.
1
December 27, 2020
Для города с высокой заселённостью почтовых отделений маловато. Постоянно собираются очереди,несмотря на быструю работу специалистов. Работники рекомендуют заранее готовиться к отправке и получению отправлений через личный кабинет (так быстрее). Упаковывают качественно, коробки, пакеты всегда в наличии. Недостаточно мест для ожидания, маленькое помещение.
October 10, 2021
Приехала получить посылку в субботу в 17:30, меня не приняли, просто сняли ленту с аппарата где брать талон на очередь, типа закончилась и до понедельника мне её не забрать,т.к. в воскресенье они не работают, а по будням до 20:00 я не успеваю на почту, работаю, и что теперь, мне её не забрать вообще? Сделайте в субботу режим хотя бы до 19:00
3
1
March 21, 2021
Отделение понравилось. Если бы не тормозил интернет, было бы все быстро. При условии проблем со связью и очередях, девушки операторы позитивных, добры и внимательны. Очень довольна обращениями в это отделение.
April 15, 2021
9 апреля 2021 года я пришла отправить посылку. Посылка была обычная и весила до 10кг,но сотрудница почты Комарова Ольга Николаевна сделала отметку "негабарит" и мне пришлось заплатить больше положенного (если не ошибаюсь, то +40%). Я не знала о том, что она сделала такую пометку и поинтересовалась почему так дорого, ведь пару дней назад я уже высылала посылку с таким же весом и на тот же адрес и она была на 700 рублей дешевле, на что она мне ответила, что не знает и это компьютер считает. Я не стала спорить, т. к у меня не было с собой чеков. Придя домой я сравнила чеки и поняла в чем проблема. Вернулась на почту (примерно, через час), чтобы мне пересчитали, но мне сказали, что возврат они сделать не могут и что разницу отправят переводом. Никто за эту ошибку не извинился, разговаривали со мной так, как будто это я их обманула. Деньги до сих пор не вернули. Намерена написать в прокуратуру, пусть делают проверку.
Дополняю: сегодня 14 апреля 2021 я ходила в это почтовое отделение, чтоб узнать на счёт возврата моих денег и мне Комарова О. Н. сказала, что перевод отправлен и надо ждать неделю. А сейчас мне пишет незнакомый номер и просит адрес для отправки перевода. Получается, что она меня ещё раз обманула. Просила, позвать заведующуб, мне ответили, что когда она освободится тогда и подойдёт.
4
October 12, 2023
Быстро, четко все и по делу
3
February 21, 2023
Четверочку за вечно не работающий терминал. Всегда очередь живая. Персонал вежливый.
December 25, 2020
Ужас! С середины декабря лучше туда не ходить вообще! Если что-то отправить - то проще доехать до другого отделения в СПб! Три дня не могла получить отправление! Первый раз зашла днем (21 дек): в зале всё битком, люди с номерками эл.очереди ждут даже на улице. Прожав 30 минут, отказалась от этой идеи, т.к. передо мной оставалось еще человек 20. Затем зашла вечером - в 19.00 номерки уже не выдавали (закончились - приходите завтра), помещение забито, как автобус в час пик. В третий раз пришла в 18.20 (отпросившись на час с работы!!!), взяла номерок. С ним проходила до 19:40 (!!!), и уже когда человек 7 оставалось передо мной, оператор объявила, что зависли компьютеры, нет интернета - и примут только тех, у кого получение без оплаты с бумажными извещениями! Так что если кто-то, как я, прождал полтора часа (!) и у него был только почтовый идентификатор, то он оказался в этот вечер "в пролете".
3