Отделение почтовой связи № 620026
432 reviews
October 29
Почта как почта. Много посетителей, очереди. Но персонал хороший, стараются обслуживать быстро и качественно, дают советы. Если заранее готовиться и не тупить (готовить документы, нужную информацию, держать под рукой телефон), то можно сэкономить время себе , работникам и людям в очереди.
July 11
Худшее отделение , если можете пойти в какой нибудь другое то пожалуйста иди это туда, здесь очередь не двигается никогда , а персонал просто сидит и по часу может никого не вызывать , я думаю они просто ждут 20:00 часов и все , и ещё думать, что люди сами уходят , не выдерживают ,
Вот факт сегодня за час приняли 2 людей , а потом и вообще перестали
3
June 3
Побывала несносный раз, получала уже оплаченные посылки, но всё равно приходилось отстоять энное количество времени, немалое.
Вся проблема в том, что ничего не автоматизировано, работников мало.
И это не вина самой конкретной почты, конкретно этого отделения связи.
За конкретно самих работникоы-4звезды.
Общее впечатление не больше3
4
October 13
Помню это отделение ещё с юношества, прекрасное место, с которым связано много воспоминаний юношества, отрочества, зрелости и наконец старости, только жаль что за это время я все ещё не дождался своей очереди за бандеролью...
October 21
Ожидание длится часами. На ум приходит эпизод с ленивцами из ,,Зверополиса,,. Людей много. Сидения сломаны. Духота невообразимая. Если всё идет так медленно где стулья для людей нормальные? Место для стеллажей с товарами нашли же...
В принципе и кафе могли бы открыть там же. Реально получение письма это на час, полтора канитель.
June 10
Почтовое отделение ужасное. Народу собирается очень много. Стоишь часами. И это постоянное явление. Посидеть часа два негде, очередь двигается в час по чайной ложке. Приходится ходить по работе регулярно. И это несколько лет длится. Интересно, почему так.
2
August 26
Огромная благодарность начальнику и сотрудникам данного отделения - пошли на встречу и нашли срочное письмо в течении пяти минут - из поставки не дожидаясь сортировки! Растёт вера в доброту людей благодаря таким людям!!!
1
1
August 9
Почта как почта, со своими километровыми очедьми. Люди которые отправляют по 100500 писем от организации создают тут большие заторы. Хотя раз на раз не приходится, лучше конечно же ходить по записи!
October 25
Мне повезло. Очереди, когда приходила - не было, нашли все быстро. Количество времени, проведенное на почте было около 5 минут. Вежливый персонал. Посылка в прекрасном состоянии
June 26
Претензии к сотрудникам нет.
Почему здесь не работает предварительная запись и надо в общей очереди стоять. Тогда какой в ней смысл? Очереди вечером просто огромные, надо час-два стоять
1
August 31
Персонал понравился. Вернее, та девушка, которая выдала бандероль. Без всяких бюрократических заковырок. Объяснила, как оформить электронную подпись. Было быстро, вежливо, приятно.
1
October 12
Отделение отремонтировано, с эл.очередью.
Я получала корреспонденцию от предприятия, утром, поэтому получила быстро, это плюс.
Персонал не слишком приветлив!
June 19
Все чётко и быстро, не жарко, очередь проходит быстро, персонал вежлив и внимателен.
1
April 30
Моё любимое отделение рядом с домом, всю жизнь сюда хожу, сотрудники профессионалы, всегда отправляю и получаю посылки быстро и без проблем.
6
December 6, 2023
Очень благодарен такому доброму и слаженному коллективу под управлением Ларисы Юрьевны. Побольше бы таких отделений связи и в жизни было бы всё отлично!!!
2
February 21
Замечательно стоять пол часа в вечной очереди, которая медленно, но верно движется. 21.02.24 я стоял в очереди в этом отделении. Я всё могу понять, но и остальные должны понимать в том числе. Очень неприятно, когда твой номер следующий в очереди, могли бы уже вызвать, но какая то девушка без талона, просто стоящая в очереди с какими то бумагами прошла в окно, в котором по сути должен был быть я. СПАСИБО)
2
2
April 2
Хорошее отделение с вежливыми работниками. Хожу сюда постоянно, получаю и отправляю посылки. Довольно быстро решают нештатные вопросы. Могу сказать, что мне повезло с домашним отделением
2
April 29
Большие очереди. Долго ждать. Нет банковского работника, как в отделении на Восточной. Работников мало. Чтобы купить дополнительные товары, например, стиральный порошок, надо стоять общую очередь, в итоге уходишь без покупки
4
August 24, 2023
Тут работают очень очень милые и доброжелательные женщины. Никто не стал футболить меня, как это делали на горячей линии, и они мне очень помогли. Почтовая электронная система дала сбой и мне не пришёл очень важный для меня электронный чек за отправку за границу - они привлекли всех кого надо и уже на следующий день сами мне позвонили и я его получил.
Я не первый раз в этом отделении и замечаю как сотрудники искренне пытаются помочь людям. Спасибо за из нелёгкую работу, терпение и доброжелательность! Вы лучшие!
1
5
August 19
типичная проблема всех почт в России. Обычно окошек для приема от 4 до 8, а работает только одно, из за этого длинные очереди.
1
May 7
Очень медленное обслуживание. Электронная очередь не работает.
Из 4-х операторов работают на выдаче 1-2.
Хотелось бы пожелать скорости и работы всех сотрудников и систем в отделении.
2
October 5, 2023
Работает одно окно в большенстве случаев, работает очень медленно. Система не совсем понятно, как распределяется очередь. Сколько раз приходила, все разы ругань в очереди, именно из- за распределения очереди. Кто по записи, тех обслуживают без очереди и подтверждения этой записи. Не хотите стоять, просто произносите волшебное слово "я по записи и ближайшее плюс 2 минуты". А если взяли талон, то два часа ожидания и ругань очереди, как представление. Если и у вас есть желание высказаться, всё в ваших устах! При этом на почте очень душно, томление в собственном соку. Персонал вежлив и терпелив. Но вот организация требует доработки
4
February 25
Вежливо приняли посылку, быстро оформили. Оперативно, удобно. Система еще не объявила, а меня уже позвали оформлять. Была в очереди четвертой, вместе с оформлением заняло мин 10-15.
2
July 15
Ужасное отделение. Одно окно в выходные. Медленно работает. В будни не лучше. Полное безобразие.
Снова то де самое
February 11
Работает максимум 3 окна из 6. Всегда. К работникам вопросов нет, стараются как могут. Очереди всегда, в любое время практически. Автомат записи очереди не печатает талончики, нужно запомнить, либо сфотографировать , но экран обнуляется пока ты телефон достанешь....
September 28, 2023
Крайне не доволен обслуживанием в данном отделении. Пришел в субботу, взял талон на получение заказных писем, передо мной было 2 человека на получении и два в ожидании. Работало на приемке и выдаче 2 сотрудника. Медленного обслуживания я в жизни не встречал. Может конечно программа плохо работала, может какие то еще причины... никто ничего не обьесняет, народу скопилось, пипец... Какое там клиентоориентированость!?Такое чувство, что в это отделение набирают самых нерасторопныхПрошло 25 минут. Н
3
December 21, 2023
21.12.23 канун нового года, в отделении работает один человек люди сидят в очереди больше часа! Заходил днем перед о мной было более 20 человек, под вечер в 15:31 людей меньше не стало. Лучше переплатить за нормальную доставку, я так считаю.
3
September 3, 2023
Впервые тут получала заказ сегодня, девушка-оператор прекрасно объяснила что делать (тут надо брать талончик-я не знала), вежливо рассказала как/что заполнить, быстро выдала заказ. Спасибо за профессиональную работу ей_)
1
March 5
Почему-то именно в этой почте, госуслуги - не официальный сайт, там НЕТ ДОКУМЕНТОВ. Пришлось уйти из-за этого с почты. Обслуживание отвратительное. Впервые с таким сталкиваюсь. На почте грязно
3
November 4, 2023
Все нравится, кроме пары моментов. Утром и вечером работает один сотрудник и постоянные очереди. Терминал на талон по предварительной записи не работает- и ты все равно вынужден влазить в очередь с талонами на табло и ловить косые взгляды в свою сторону(
July 19, 2023
Чистая, аккуратная почта, по записи без очередей, приложение почта России работает безупречно, персонал доброжелательный, помогает наклеить марки и разобраться в вопросах
2
January 30
Хорошая почта, персонал вежливый, очень приятный, работают быстра, передо мной 2 человека прошли махом, спасибо вам за такую работу
May 23
Постоянно очередь, никогда не торопятся сотрудники отделения, всегда с недоброжелательными лицами.
3
September 25, 2023
Долгие очереди но есть электронная кондиционер и скамейки. Не конфликтные сотрудники да и все приходило целое. Можно купить всякую еду быстрого питания, если в поездку.
3
April 29
Время ожидания приемлемая. Персонал хороший, все добрые и приветливые.
2
April 11
Народу всегда много, работники не спешат, а некоторые ещё и хамят. Но в основном коллектив хороший, помогают и словом и делом.
September 23, 2023
Ужасное отделение, даже официальную жалобу оставляла
Приходила два раза и сидела по 3,5 часа, т к вообще очередь не движется
При том, что хожу отправлять письма стандартно 1-2 раза в неделю
Так до меня было 10 человек в очереди, а после меня 25
И работает одно окно из 5, люди берут талоны, стоят минут 5 и понимают, что это ужас, и уходят
3
December 1, 2023
Не была здесь давно, ничего не изменилось. Очень медленно идёт очередь, народу много, работает только 2 окошка из 5. Пожалела, что выбрала доставку почтой России, деньги сэкономила, но потерянного времени жалко 😐
3
November 20, 2023
обычная для города почта. чисто, современно. Большая, долгая очередь, не редкость для почты России
January 7, 2023
Здесь работает самый прекрасные работники почты России - внимательные, приятные, отзывчивые люди💝 Эл почта работает, хочередь всегда меньше, чем в других отделениях почты 👍 всем рекомендую
5
January 13, 2023
Пришла забрать заказное письмо. Очередь электронная. Талоны не печатают, висит объявление, что нужно сделать фото или запомнить номерок. При этом ты выбираешь, что тебе нужно (получить/отправить, письмо/посылка итд). Работают три окна из трех, но нет такого, что люди с письмами, например, только в 1 окно.
Плюс есть люди, которые приходят, козыряют детьми в колясках - их обслуживают вне очереди. Есть люди, которые записались через интернет по времени, они приходят в назначенное время и просто игнорируют всех остальных. Когда я пришла, в 15:40, принимали где-то 160 номер. Я была 175-ая, и простояла я там ровно час (дело двух минут - забрать заказное письмо). Висит экран с номерами, электронный голос объявляет, кому в какое окно надо подойти.
В помещении душно, но достаточно чисто. Очередники начинают периодически орать, работники это игнорируют)) есть стойка почта-банка (но там не было персонала - не знаю, он там постоянный или приходящий) и его же банкомат.
В общем, непонятно, зачем я выбираю, что мне надо получить письмо, а потом стою час, ожидая, пока все всё отправят, получат, переведут, оплатят коммуналку и прочее. Наверное, если идти в цифровизацию и диджитализацию, нужно отдельное окно для мелких дел вот такого плана.
Кстати, когда я уходила в 16:40, кто-то азял талон 194. Думаю, освободился в шесть или попозже...
2
1
August 5
Отвратительный отдел. Никогда не заходите сюда. Просто позор. Сидят часами никого не вызывают
3
3
April 20
Электронная очередь не работает . То что на сайте записались - никого не волнует! Сидит один сотрудник - очередь 10-15 человек. Сервис огонь
3
June 26, 2023
Если есть возможность воспользоваться другой почтой, воспользуйтесь, не совершайте ошибок
Табло не работает, операторы работают как хотят, с 126 номера перепрыгивают на 134, на спокойный вопрос почему так начинают кричать, гениально!
Почта России, вы хоть когда-нибудь начнете обращать внимание на работу сотрудников в ваших отделениях?
Дак может тогда и люди охотнее будут пользоваться вашими услугами
3
January 31
Обычное отделение, очереди, уставший персонал. Но этот персонал бывает юморист - в общем ничего так. В выходные с утра вообще пусто, я в это время хожу.
2
2
October 11, 2023
Отвратительно работает отделение. Каждый раз очередь, утром вообще по 40 человек, так как "девочки приходят к 11"(официальный ответ на претензию). Разберитесь, так как одно окно рабочее в центре города - это по меньшей мере ОСКОРБЛЕНИЕ
3
August 6, 2023
Отделение сделано по последнему слову техники.
Хоть и очередь всегда есть, но ожидание не отягощает, потому что площадь позволяет комфортно провести время
3
November 4, 2023
Относительно не плохое почтовое отделение, как правило очередей мало, но как повезёт. Есть электронная очередь, работает три окна. Парковаться тоже впринципе удобно!
April 25
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Всё отлично.
December 18, 2023
Чистенько, уютненько, вежливое обслуживание, но все портит, что из 5 окошек, работает только одно. Час просидела прождала, чтоб получить заказ Озона.
3
1