Otdeleniye pochtovoy svyazi Dzerzhinsky 140090

4.4

1422 ratings

Rate this place

Даниил Манахов

Level 4 Local Expert

Неизменно. Большие очереди, все медленно, отстояв очередь был удивлен, что без приложения невозможно получить посылку! Обязательно нужен qr код. Какой то на самом деле бред, пользуюсь услугами почты раз в год и то не по своей интциативе и для чего мне нужно на телефоне приложение мне не понятно. И почему я не могу получить свое имущество другими способами. Надеюсь никогда больше не столкнусь с почтой

Инна

Level 9 Local Expert

Сидит на приеме отправлений абсолютно безграмотный и невнимательный зам.начальника (так указано в чеке отправления) отделения почты. Отправил бандероль указав неверный индекс в программе компьютера. Никаких извинений не было принесено ни с его стороны ни со стороны зав.отделением,хотя я оставила свои координаты. Дополняю отзыв: 01.04.25 зашла отправить заказное письмо и опять оформили с ошибками в адресе и индексе. Исправили только после мотх замечаний. Администратор такая же безграмотная и непрофессиональная как и ее единственный сотрудник. Они пара. Ужасно то что в таких важных учреждениях работают эти бездари. Гнать их оттуда.

Ольга Таболова

Level 6 Local Expert

С клиентами работал только один сотрудник, поэтому создалась очередь. Но в адрес молодого человека, сотрудника, который обслуживал клиентов, могу выразить слова уважения и благодарности! Работал быстро, без суеты...выдержан, вежлив, профессионален!!!

Анна Дербенко

Level 3 Local Expert

Самые лучшие и понимающие операторы на данном пункте почты. Всегда всё объяснят если есть вопросы, если есть проблемы всегда помогают решать. Спасибо огромное всем тем кто та. Работает

Олеся Ж.

Level 7 Local Expert

Постоянно огромные очереди, все очень медленно. Работают уже итак уставшие с утра сотрудники. Окошко только одно. Не первый раз на этой почте и ничего тут не меняется

Валентина К.

Level 4 Local Expert

Очень приятные сотрудники. Всегда подскажут. Мое любимое отделение почты

Green Man

Level 22 Local Expert

Удачно испортилась работа отделения: 1. Время работы на картах до 20-00, на двери отделения до 19-00. Неужели сложно поправить информацию? 2. Последнее время постоянно огромные очереди. Последний раз я стоял почти час, чтобы получить авито посылку. 3. В августе 2024 одна посылка авито не могла с Люберец доехать до отделения почти неделю. Итог: уровень сервиса оставляет желать лучшего.

Геннадий Кучеров

Level 26 Local Expert

Лень заставила опять обратится к услугам этого почтового отделения. Все без изменений и недобрый персонал и легкое завышения тарифа и отсталые "технологии"(живая очередь).

Ольга

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание, обычно время получения или отправления посылки от 5 до 15 минут спасибо за оперативность

ElMatador

Level 9 Local Expert

Почта России и Почта банк впустую тратят миллиарды рублей на ребрендинги и маркетинг, пока в отделениях работают все те же, бестолковые (видимо, поколениями) сотрудники. Конкретно в этом отделении, работает один персонаж, которого, узнает любой, кто прочтет отзыв. Не знаю, как его зовут, но назову его вечно недовольный девственник 99 уровня. Каждый раз, когда требуется какая-либо услуга в отделении, он делает вам одолжение, своим вниманием. Может дерзить, уходить курить, не здороваться при встрече, смотреть на вас, как на вещь. Пока есть такие сотрудники в компании, у самой компании нет светлого будущего. Нужно начинать с корпоративного духа и заинтересованности в клиентах.

Anush Mahbub

Level 3 Local Expert

Обслуживание а самом низком уровне никакого уважения к клиентам отделение работает и работают как хотят либо отправка либо выдача нечего нормально не говорят как с животными общаются один персон мужчина это ужас если мягко выразится

Лидия Т

Level 7 Local Expert

Купила коробку конфет в магазине почтового отделения. Коробка была вскрыта, часть конфет отсутствовала.

Александра

Level 5 Local Expert

Пожалейте свои нервы и силы, посылка с Авито пролежала 10 дней и только после отправилась к покупателю, а посылку принимал заведующий почтовым отделением и мог бы предупредить, что посылка будет лежать столько дней у них в отделении без действия

Станислав Шевченко

Level 13 Local Expert

Приветливые женщины , грамотное и культурное обслуживание . А главное быстро , чётко и без очередей со знанием дела подход к каждому клиенту .

Лариса Т.

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение, хотелось бы поблагодарить сотрудника, заместителя начальника отделения - Буклина А.Н. Очень оперативно и добросовестно выполняет свои обязанности, грамотный и вежливый !

Kamil Rauf

Level 2 Local Expert

Безответственные "специалисты" Потеряли или "...." несколько возвратных посылок и делают невинные рожи

Елизавета Дмитриевна Перепеченко

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами этого почтового отделения довольно часто - получаю и отправляю письма и посылки. Все сотрудницы всегда вежливы, доброжелательны,. если нужна помощь при оформлении. - всегда помогут. Поздравляю всех с Новым годом и желаю всего самого хорошего.

Наталья А.

Level 9 Local Expert

Отличное почтовое отделение, девочки приветливые и быстро работают, помогут и расскажут, рекомендую

Илья Александрович

Level 9 Local Expert

Отвратительная система отправки,пришло сообщение что посылка пришла на ул. Дзержинскую,они её отправили обратно в сортировояный центр Люберцы,что бы посылку передать на отделение на ул. Томилинская,маразм крепчает🤦🏼‍♂️ КТО ПРИДУМАЛ ЭТОТ ИДИОТИЗМ

Полина

Level 6 Local Expert

Все было прекрасно,ровно до того момента когда,я пришла отправлять посылку по почте России.Девушка которая там сидела,а точнее как написано в чеке Фролова Ольга Николаевна.Во время оформления разговаривала по телефону и кому-то что-то объясняла,в ходе чего отправила посылку ускоренно,а не обычно.Денег взяли конечно же больше,а когда я спросила почему сумма больше,ответила что так и должно быть и что оформила она все правильно.А вопросов по поводу отправки ускоренно или нет изначально даже не прозвучало.

Лариса Гришина

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение, профессиональные сотрудники, быстро и со знанием дела обслужили

Ирина Гуляева

Level 8 Local Expert

Доброжелательный персонал, в зале прохладно. Всё чётко и быстро. Мне понравилось)

Александр Смирнов

Level 4 Local Expert

В заказе посылки указываю индекс отделения, в котором мне удобней забрать посылку, а немытый тип перенаправляет в отделение по адресу прописки! И посылка катается еще 2-3 дня!

Альберт Мусоев

Level 4 Local Expert

Худшее отделение, которое я знаю, график работы произвольный, сотрудники разговаривать с людьми совершенно не умеют, куда смотрят люди, которые берут таких рабочих?

Юлия

Level 5 Local Expert

У меня только положительные эмоции от посещения Почты 140090: вежливый персонал, всё подскажут, всё терпеливо объяснят. В помещении всегда чисто, уютно, доброжелательно. Чувствуется адекватное руководство и ответственный персонал. Благодарю за работу.

Михаил Суворов

Level 8 Local Expert

Воняет не пойми чем. Хотите новых впечатлений от почты России вам туда. 🫠

Cветлана Хазова

Level 6 Local Expert

Самое худшее отделение почты в Дзержинском.Сотрудников нет,очередь огромная,не хочется туда заходить. Все киргизов ищут на работу.Дожили))))

Воронин Владислав

Level 7 Local Expert

Чисто, работают по графику. Стараются быстрее решить вопрос с очередями если много людей. Вежливые и терпеливые. Работают достаточно быстро, долго при отправке или заборе посылки не остаюсь,

Оксана Шапкина

Level 15 Local Expert

Начальник отделения душка! Очень помогла , посылка не отправлялась! Звонила , переживала , держала не контроле ! Спасибо вам за ваш нелёгкий труд

Евгения Б.

Level 8 Local Expert

Очень и очень неприятный опыт. Во-первых, работало только одно окно, поэтому пришлось отстаивать очередь. Во-вторых, заказное письмо, которое я пришла забрать, по всей видимости потеряли. Сотрудник не смог внятно объяснить мне, где оно и почему я не могу получить его сегодня. Переспрашивала несколько раз, но увы односложное мямление сотрудника было трудновато расслышать. Ответы были в духе “откуда я знаю куда он его положил” (наверное имея в виду своего коллегу (???)). Выпытать какую-то дополнительную информацию было сложно, сказали “вам позвонят”. А кто, когда, зачем позвонит и как теперь получить письмо - не понятно. Ужасная неорганизованность, грубость и неуважительное отношение к клиенту (не только ко мне, наблюдала за другими в очереди).

Юрий Сухоткин

Level 6 Local Expert

Как то не ожидал такого, обслуживания, первый раз с таким столкнулся, всё чётко, быстро и качественно, и аккуратно, советую ,не придётся долго ждать.

Максим Соловьев

Level 6 Local Expert

Вообщем не прохое место только с график постоянно изменяют

yashebalova

Level 2 Local Expert

Жду заказное письмо с Москвы по горячей линии сказали. что письмо доставлено во вторник придя в отделение сотрудница сказала. Что письмо будет на Дзержинской 21 в четверг. В четверг др. Сотрудник сказал что в Люберцах некому письма сортировать и что в Люберцах мне пись мо не отдадут. Придя в пятницу та же сотрудница говорит. Что сбой в системе и что я не смогу получить письмо. Прошу руководство навести порядок т. письмо уже оплачено и в нем Важные документы и кадровые вопросы никак не должны отражаться на клиентах!

Ольга Т.

Level 2 Local Expert

ВСЕМ оставшимся сотрудникам ,нужно давать звания героя-труда и молоко за вредность и еще желательно повысить зарплату,т.к они работают за гроши,за себя и за того парня,Работают без больничных и прогулов!!!))) В отделение чисто ,светло!!! Спасибо за Ваш нелегкий труд!!!

наталья лина

Level 13 Local Expert

Все хорошо. Но чувствуется, что совсем некому работать. Видимо зп крошечные. Работает только одно окно.

leksleff

Level 4 Local Expert

Отправить посылку, можно ждать и 30 минут, все делается крайне медленно, как будто ничего не происходит, подходят какие-то люди "по записи", с кучей отправлений, от этого движение совсем прекращается. Работники за происходящим хаосом в зале не следят, элементарное уважение и организация клиентов отсутствуют. Клиенты самоорганизуютя - толпятся, выясняют кто в какое окно стоит, отгоняют вновь пришедших, не понявших, что и в толпе есть порядок. В случае возникновения вопросов, конфликта, на замечания клиентов работники реагируют "по-человечески" - как правило некорректно, непродуктивно, с раздражением. Культура общения не является предметом и требованием к ним со стороны руководства . Претензия скорее не к работникам, которые если все в порядке вполне вежливы, когда обслуживают конкретного клиента, а в целом к ПОЧТЕ РФ.

Виктор Викторович К.

Level 6 Local Expert

Персонал хороший и они не виноваты, что выше стоящее руководство к ним относится как к расходному материалу. 3 звезды за очереди из-за не хватки сотрудников. Вынужден пользоваться по работе. Альтернатив пока нет. Успехов им.

Павел М.

Level 10 Local Expert

Отличный персонал, но его явно недостаточно. Из-за нехватки почтальонов перестали выписывать газеты, потому что весь 2023 год промучились с не доставкой.

Маргарита Пегасова

Level 7 Local Expert

Быстро и качественно обслуживают. Чисто и уютно внутри. Перед входом почищен снег ☝️☝️☝️

Кирилл Б.

Level 2 Local Expert

С такой оптимизацией процесса странно, что это предприятие еще функционирует. Чаще работает только 1 окно, выполняя все функции, что приводит к постоянным очередям

Пишу на C++ за еду!

Level 7 Local Expert

Со времён СССР изменилось лишь помещение и наличие компьютеров, остальное осталось по старому. Всё делается крайне не спешно, в развалочку. Работать туда видимо особо никто не рвётся, по этому люди свою работу выполняют не торопясь, хотя при очередях подключаются девушки из почта-банка, расположенного там-же. Очереди присутствую и уж если ты попадаешь в неë, то стоять будешь как прошлые века. В помещении чисто и светло.

П. В.

Level 10 Local Expert

Раньше постоянно отправляла отсюда посылки. Теперь не буду. Почему-то операторша позволяет себе комментировать, откуда и когда я должна отправлять свои посылки, а также самостоятельно решать отправить посылку первым классом (что, естественно, дороже, но это абсолютно бесполезная трата денег, так как посылка, отправленная первым классом, идет столько же по времени, сколько и обычная). Наглость и откровенный обман.

Евгений

Level 7 Local Expert

Как и все почтовые отделения- ужасное место, всегда очередь, работников нет - соответственно приходится тратить очень много времени любого вопроса.

Алексей Рябов

Level 21 Local Expert

Получал заказное письмо. Забрал со второго раза((( тк Была огромная очередь на сдачу посылок и получение… работал один оператор… развернулся пришел в другой раз, народу было чуть меньше работала два человека и на выдаче был свой оператор… парковка у почты есть, но всегда заставлена …

Обнаружен вирус...

Level 6 Local Expert

Всё хорошо, когда ты приходишь в будни до 16.00)) Думаю нужно поднять з/п персоналу..... И расширить штат.

Роман Шорин

Level 12 Local Expert

Сотрудник всегда один. Видимо в штате отделения больше нет, в связи с этим всегда большие очереди

Лина Крутова

Level 3 Local Expert

Всегда быстро отправляю посылки, персонал вежливый, спасибо

Егор Корнеев

Level 6 Local Expert

Стоять очередь из двух человек полчаса? Это про это отделение, впервые столкнулся с такой медлительностью и нехваткой сотрудников. Если есть возможность, рекомендую воспользоваться другими отделениями

Светлана Х.

Level 3 Local Expert

Посылку так и не получила.Сначала на почте пакет не нашли(хотя числился,что он там),обещали позвонить,как найдут.Так и не позвонили. Когда снова пришла в отделение,сказали,отправили обратно.Вот так вот.

Андрей Владимирович

Level 4 Local Expert

Советский союз, обслуживание хромает

Otdeleniye pochtovoy svyazi Dzerzhinsky 140090

476 reviews